SlideShare a Scribd company logo
A kommunikáció nem
nyelvi kifejezőeszközei
A metakommunikáció (nem
nyelvi jel) jelentése
Minden olyan nem nyelvi kifejezőeszköz,
amellyel a kommunikáció során a beszédünket
kísérjük.
Sok mindent elárul a beszélő személyiségéről,
jelleméről, aktuális élethelyzetéről,
hangulatáról.
Gyakran nem tudatosul, akaratunkkal kevésbé
szabályozható.
A metakommunikáció szerepe
A kommunikációs helyzet
értelmezését segíti.
Kiemeli az egyén jellemzőit.
Segíti a beszélők közötti csatorna
ellenőrzését.
Kifejezi az aktuális érzelmeket.
A nem szóbeli jelzések típusai
1. Tekintet, tekintettartás
2. Testtartás
3. A tér elrendezése
4. Gesztusok
5. Arcmimika
5. Érintés
6. Térköz szabályozás
7. Paralingvisztikai jelek
A tekintet
 A szem a lélek tükre
 Az, hogy miképp tartja az
ember a szemkontaktust
összefügg a neveltetésével,
az adott közösség kulturális
szokásaival, ahol él, de
tükrözi a két ember közötti
kapcsolat minőségét is
 Kifejezhet érdeklődést,
támadást
A testtartás
 Statikus gesztus
 Állandósult
személyiségjellemző, de a
pillanatnyi lélekállapotról
is árulkodik
 Serdülőknél a görnyedt
tartás összefügg az
alakuló, változó
testalkathoz társuló
bizonytalansággal,
önbizalomhiánnyal
Arcmimika
Egyéni és kultúrafüggő
Az érzelmekről fontos
üzenetet hordoz, akár
az arcszín hirtelen
megváltozása
Érintés
Bonyolult, rejtett
összefüggésekre világít rá
Összefügg az életkorral, a
kapcsolat minőségével,a
kulturális, neveltetési szokásokkal
Térköz szabályozás
Kulturálisan, egyénileg különböző
Kifejezi, hangsúlyozza a kapcsolat
minőségét
A távolság fajtái:
1. Intim zóna – 0-60 cm
2. Személyes zóna – 60 cm-1,20 m
3. Társas zóna – nyilvános zóna 3 méterig
4. Nyilvános zóna – 3 méteren túl
Paralingvisztikai jelek
Minden beszédet kísérő hangjel idetartozik
Ezek a következők:
Hangsúly
Hangerő
Hangszín
A beszéd sebessége (dadogás, hadarás)
A személyiség tartós jellemzői, de a hangulat,
az aktuális élethelyzet is befolyásolja
A gesztusok
Érzelmet fejeznek ki, de
a kulturális közegre is
utalnak (mediterán
népek széles gesztusai,
harsánysága)
Összefüggnek a
hangulattal, de a
személyiség
alapjellemzői is
A tér elrendezése
 Kifejezi a hatalomhoz, a
ranghoz való viszonyt
(nagy íróasztal, hova ülhet
le egy irodában a
tanácskérő, miképp van
berendezve egy osztály
stb.)
 A tér elrendezése
kihangsúlyozza a
személyiség jellemző
jegyeit
A nem nyelvi jelek az írásbeli
kommunikációban – a szöveg képe
az írásban a szöveg elrendezése, képe
hordozhat többlet információkat
Stíluseszközök, mert segítik, kiegészítik a
szöveg értelmezését, olvasását
Fokozzák a hatást, árnyalják az értelmezést
Érzelmeket fejeznek ki
A jellemző nem nyelvi jelek az
írásbeli kommunikációban
Betűformák
A szöveg tagolása (tagolójelek),
tördelése
Írásjelek (jelzik a beszéd ritmusát)
Kiemelések
Sortávolság
Margó
Színek, keretek, aláhúzások
Ábrák

More Related Content

Similar to kommunikacio_nem_nyelvi_kifejezo_eszkozei.ppt

Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Laszlo Balazs PhD
 
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmárNon verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Andrea Ottmár
 
üZleti kommunikáció összefoglaló_uj_ffszképzés
üZleti  kommunikáció  összefoglaló_uj_ffszképzésüZleti  kommunikáció  összefoglaló_uj_ffszképzés
üZleti kommunikáció összefoglaló_uj_ffszképzés
matyi0323
 
A kommunikációs kompetencia elemei
A kommunikációs kompetencia elemeiA kommunikációs kompetencia elemei
A kommunikációs kompetencia elemei
Julia Czenner
 
A kommunikációs folyamatok osztályozása
A kommunikációs folyamatok osztályozásaA kommunikációs folyamatok osztályozása
A kommunikációs folyamatok osztályozása
joivett
 
Barnlund_posztulatumai
Barnlund_posztulatumaiBarnlund_posztulatumai
Barnlund_posztulatumaiBalazs Vihari
 
A nonverbális kommunikáció
A nonverbális kommunikációA nonverbális kommunikáció
A nonverbális kommunikáció
Lovi8
 
uzleti_kommunikacio_egyetemistak_reszere_magyarorszagon
uzleti_kommunikacio_egyetemistak_reszere_magyarorszagonuzleti_kommunikacio_egyetemistak_reszere_magyarorszagon
uzleti_kommunikacio_egyetemistak_reszere_magyarorszagon
PterLambertNmeth
 
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítményekAz érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
rkluca
 
Interperszonális, személyközi kommunikáció
Interperszonális, személyközi kommunikációInterperszonális, személyközi kommunikáció
Interperszonális, személyközi kommunikáció
GeryF48AYH
 
Kisné Takács Emese előadása
Kisné Takács Emese előadásaKisné Takács Emese előadása
Kisné Takács Emese előadásaVenczel István
 

Similar to kommunikacio_nem_nyelvi_kifejezo_eszkozei.ppt (11)

Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
 
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmárNon verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmár
 
üZleti kommunikáció összefoglaló_uj_ffszképzés
üZleti  kommunikáció  összefoglaló_uj_ffszképzésüZleti  kommunikáció  összefoglaló_uj_ffszképzés
üZleti kommunikáció összefoglaló_uj_ffszképzés
 
A kommunikációs kompetencia elemei
A kommunikációs kompetencia elemeiA kommunikációs kompetencia elemei
A kommunikációs kompetencia elemei
 
A kommunikációs folyamatok osztályozása
A kommunikációs folyamatok osztályozásaA kommunikációs folyamatok osztályozása
A kommunikációs folyamatok osztályozása
 
Barnlund_posztulatumai
Barnlund_posztulatumaiBarnlund_posztulatumai
Barnlund_posztulatumai
 
A nonverbális kommunikáció
A nonverbális kommunikációA nonverbális kommunikáció
A nonverbális kommunikáció
 
uzleti_kommunikacio_egyetemistak_reszere_magyarorszagon
uzleti_kommunikacio_egyetemistak_reszere_magyarorszagonuzleti_kommunikacio_egyetemistak_reszere_magyarorszagon
uzleti_kommunikacio_egyetemistak_reszere_magyarorszagon
 
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítményekAz érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
 
Interperszonális, személyközi kommunikáció
Interperszonális, személyközi kommunikációInterperszonális, személyközi kommunikáció
Interperszonális, személyközi kommunikáció
 
Kisné Takács Emese előadása
Kisné Takács Emese előadásaKisné Takács Emese előadása
Kisné Takács Emese előadása
 

kommunikacio_nem_nyelvi_kifejezo_eszkozei.ppt

  • 1. A kommunikáció nem nyelvi kifejezőeszközei
  • 2. A metakommunikáció (nem nyelvi jel) jelentése Minden olyan nem nyelvi kifejezőeszköz, amellyel a kommunikáció során a beszédünket kísérjük. Sok mindent elárul a beszélő személyiségéről, jelleméről, aktuális élethelyzetéről, hangulatáról. Gyakran nem tudatosul, akaratunkkal kevésbé szabályozható.
  • 3. A metakommunikáció szerepe A kommunikációs helyzet értelmezését segíti. Kiemeli az egyén jellemzőit. Segíti a beszélők közötti csatorna ellenőrzését. Kifejezi az aktuális érzelmeket.
  • 4. A nem szóbeli jelzések típusai 1. Tekintet, tekintettartás 2. Testtartás 3. A tér elrendezése 4. Gesztusok 5. Arcmimika 5. Érintés 6. Térköz szabályozás 7. Paralingvisztikai jelek
  • 5. A tekintet  A szem a lélek tükre  Az, hogy miképp tartja az ember a szemkontaktust összefügg a neveltetésével, az adott közösség kulturális szokásaival, ahol él, de tükrözi a két ember közötti kapcsolat minőségét is  Kifejezhet érdeklődést, támadást
  • 6. A testtartás  Statikus gesztus  Állandósult személyiségjellemző, de a pillanatnyi lélekállapotról is árulkodik  Serdülőknél a görnyedt tartás összefügg az alakuló, változó testalkathoz társuló bizonytalansággal, önbizalomhiánnyal
  • 7. Arcmimika Egyéni és kultúrafüggő Az érzelmekről fontos üzenetet hordoz, akár az arcszín hirtelen megváltozása
  • 8. Érintés Bonyolult, rejtett összefüggésekre világít rá Összefügg az életkorral, a kapcsolat minőségével,a kulturális, neveltetési szokásokkal
  • 9. Térköz szabályozás Kulturálisan, egyénileg különböző Kifejezi, hangsúlyozza a kapcsolat minőségét A távolság fajtái: 1. Intim zóna – 0-60 cm 2. Személyes zóna – 60 cm-1,20 m 3. Társas zóna – nyilvános zóna 3 méterig 4. Nyilvános zóna – 3 méteren túl
  • 10. Paralingvisztikai jelek Minden beszédet kísérő hangjel idetartozik Ezek a következők: Hangsúly Hangerő Hangszín A beszéd sebessége (dadogás, hadarás) A személyiség tartós jellemzői, de a hangulat, az aktuális élethelyzet is befolyásolja
  • 11. A gesztusok Érzelmet fejeznek ki, de a kulturális közegre is utalnak (mediterán népek széles gesztusai, harsánysága) Összefüggnek a hangulattal, de a személyiség alapjellemzői is
  • 12. A tér elrendezése  Kifejezi a hatalomhoz, a ranghoz való viszonyt (nagy íróasztal, hova ülhet le egy irodában a tanácskérő, miképp van berendezve egy osztály stb.)  A tér elrendezése kihangsúlyozza a személyiség jellemző jegyeit
  • 13. A nem nyelvi jelek az írásbeli kommunikációban – a szöveg képe az írásban a szöveg elrendezése, képe hordozhat többlet információkat Stíluseszközök, mert segítik, kiegészítik a szöveg értelmezését, olvasását Fokozzák a hatást, árnyalják az értelmezést Érzelmeket fejeznek ki
  • 14. A jellemző nem nyelvi jelek az írásbeli kommunikációban Betűformák A szöveg tagolása (tagolójelek), tördelése Írásjelek (jelzik a beszéd ritmusát) Kiemelések Sortávolság Margó Színek, keretek, aláhúzások Ábrák