Eshopista: Data pro expanzi - Jenda Perla (Dataweps) Dataweps s. r. o.
Přednáška CGO Datawepsu Jendy Perly o datech pro expanzi ve středoevropské e-commerce. Jaké produkty a za kolik se prodávají v Česku, Slovensku a Maďarsku v kategoriích Pračky, Televizory a Dámské parfémy? Jaký je překryv portfolia? A jak vám tato data mohou pomoci při expanzi?
Jak jsme připravili oceněnou kampaň v kategorii E-mailingová kampaň roku 2014...RobertNemec.com
Alena Myšková, expertka na e-mailovou komunikaci prezentuje, jak jsme připravili kampaň, která získala 2. místo v prestižní soutěži E-mailingová kampaň roku 2014.
Ukážeme, jaké jsme volili postupy a co fungovalo. Rozprášíme všechny pochyby o tom, že emailový marketing přestává u veřejnosti fungovat.
Podívejte se na video z přednášky: https://youtu.be/hGUATHQNcX4
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...RobertNemec.com
Pokud již nějakou dobu využíváte emailový marketing, jistě přemýšlíte, kam postoupit dál:
Co posílat zapomenuté košíky?
Spouštět automatizované scénáře?
Stačí sbírat data jenom v emailu, nebo by měl emailový program umět sbírat data i na webu?
Měl by emailový program umět importovat data i ze CRM?
Co všechno jde personalizovat a jak to udělat automatizovaně?
Alena Myšková vám představila na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2014 10 + 1 programů pro pokročilý emailový marketing, od levných až po super sofistikované. Prošla s vámi jednotlivé části emailového marketingu - od segmentace až po automatizaci. Zdůraznila vhodnost responzivního designu emailů a prezentovala zajímavou možnost využití transakčních emailů v emailovém marketingu.
U jednotlivých systémů vám řekla, jaké s nimi máme vlastní zkušenosti, jaké jsou jejich přednosti i nedostatky a orientační ceny. Systémy zhodnotila z pohledu jejich možností, úrovně automatizace, uživatelské přívětivosti a typu kontraktu.
This document provides an overview and crash course on eZine marketing. It discusses how to make money from selling advertising space in an eZine, the importance of building a mailing list, different eZine formats, and tips for generating content and converting website visitors into eZine subscribers. The document contains advice on various aspects of starting and running a successful eZine publication.
Eshopista: Data pro expanzi - Jenda Perla (Dataweps) Dataweps s. r. o.
Přednáška CGO Datawepsu Jendy Perly o datech pro expanzi ve středoevropské e-commerce. Jaké produkty a za kolik se prodávají v Česku, Slovensku a Maďarsku v kategoriích Pračky, Televizory a Dámské parfémy? Jaký je překryv portfolia? A jak vám tato data mohou pomoci při expanzi?
Jak jsme připravili oceněnou kampaň v kategorii E-mailingová kampaň roku 2014...RobertNemec.com
Alena Myšková, expertka na e-mailovou komunikaci prezentuje, jak jsme připravili kampaň, která získala 2. místo v prestižní soutěži E-mailingová kampaň roku 2014.
Ukážeme, jaké jsme volili postupy a co fungovalo. Rozprášíme všechny pochyby o tom, že emailový marketing přestává u veřejnosti fungovat.
Podívejte se na video z přednášky: https://youtu.be/hGUATHQNcX4
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...RobertNemec.com
Pokud již nějakou dobu využíváte emailový marketing, jistě přemýšlíte, kam postoupit dál:
Co posílat zapomenuté košíky?
Spouštět automatizované scénáře?
Stačí sbírat data jenom v emailu, nebo by měl emailový program umět sbírat data i na webu?
Měl by emailový program umět importovat data i ze CRM?
Co všechno jde personalizovat a jak to udělat automatizovaně?
Alena Myšková vám představila na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2014 10 + 1 programů pro pokročilý emailový marketing, od levných až po super sofistikované. Prošla s vámi jednotlivé části emailového marketingu - od segmentace až po automatizaci. Zdůraznila vhodnost responzivního designu emailů a prezentovala zajímavou možnost využití transakčních emailů v emailovém marketingu.
U jednotlivých systémů vám řekla, jaké s nimi máme vlastní zkušenosti, jaké jsou jejich přednosti i nedostatky a orientační ceny. Systémy zhodnotila z pohledu jejich možností, úrovně automatizace, uživatelské přívětivosti a typu kontraktu.
This document provides an overview and crash course on eZine marketing. It discusses how to make money from selling advertising space in an eZine, the importance of building a mailing list, different eZine formats, and tips for generating content and converting website visitors into eZine subscribers. The document contains advice on various aspects of starting and running a successful eZine publication.
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Taste
Častokrát dodáváme na projektech skvělou hodnotu, ale klient ji nedocení. Case study a zvýšení financí do dalšího projektu je pak utopie. Petr ve své přednášce ukáže, jak projekt komunikovat tak, aby za něj klient rád platil. Představí různé nástroje, přístupy a aktivity, které pomohou správně nastavit očekávání a pravidla hry, vytvořit sexy kooperaci s klientem, prodat jednoduše proběhlé aktivity a doprodat další. Udělejte ze svého projektu v očích klienta prioritu. Pak nebude problém ho dobře zakončit, navázat dalším a ještě získat case study.
Click it - Plánování a realizace Facebook kampaní - workshop 21. 4. 2018Sun Marketing
Jak správně přemýšlet nad facebookovými kampaněmi? Jaký zvolit cíl, okruh uživatelů a formát reklamy? Honza Veselý a Pavla Korenčíková z Taste Sun vás provedou optimálním nastavením a vyhodnocováním kampaní. Zmíní časté chyby a připomenou, co by v kampaních určitě nemělo chybět. Prostředí sociálních sítí se neustále mění, přijďte se zapojit a zjistěte, jaké jsou aktuální trendy.
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...Jan Kvasnička
Znáte to. Každý den se mění plány, vstupují nám do toho velká i malá rozhodnutí, díky kterým se původní plány mění nebo úplně odsouvají. Jak ale v tomto prostředí zaručit správný vývoj e‑shopu? Jak dodržovat marketingové aktivity a všechny své plány, abychom věděli, kam směřujeme nebo a jak si to správně časově rozvrhnout? V Honzově přednášce prozkoumáme ověřené cesty, jak zajistit správné plánování vývoje, marketingu i celkový rozvoj e‑shopu.
Placená reklama má u většiny firem nezastupitelné místo v online marketingové strategii. Cílí přesně a přináší rychlé výsledky. Rozpočet však většinou nebývá bezedný.
Proč, kam a jak rozpočet alokovat? Jak u různých typů byznysů ohlídat efektivitu kampaní napříč kanály? Jak porozumět svému zákazníkovi, kdy posilovat brand a kdy jet hlavně výkon? A proč jednoduché CTRL + C a CTRL + V v onlinu prostě nefunguje?
Inspirujte se, jak najít svou vlastní cestu, jak v onlinu zabodovat!
Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...RobertNemec.com
Rozpočet na marketing a reklamu stanovujeme podle metriky CLV. Efektivitu marketingu pak podle ukazatele ROMI.
http://robertnemec.com/prednaska/vyhodnocovani-investic-digitalni-marketing-2016/
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
STEMMARK - Prezentace společnosti | Company presentationSTEM/MARK
STEM/MARK je pevným bodem v českém výzkumu trhu. Vynikáme důrazem na kvalitní, řemeslně poctivý a promyšlený výzkum a vývojem vlastních metod pro online i offline výzkum.
Vývoj a řízení produktů v praxi - Tomáš VyskočilUP Business Club
Víte, jak vypadá vývoj a řízení produktů v praxi? Na co se zaměřit, co nejdůležitější, jak se počítají rozpočty? Jak do projektu vybrat ty správné zdroje, čeho se vyvarovat? O tom všem bude moje přednáška, kde si ukážeme konkrétní příklady na několika známých internetových projektech.
Jak postavit strategii on-line kampaní na brandových kanálech - 10. PPC Camp ...Veronika Brindzová
Může být pro klienta výhodnější investice do obsahové sítě oproti vyhledávání? Možné přístupy, jak najít efektivní cesty v propagaci u segmentů, kde je příliš drahé vyhledávání. Tipy a triky pro obsahovou síť a práce s kreativou.
Produkty pro české exportéry - Czech ExporterMiloslav Lano
Prezentace produktů pro české exportéry prezentované na Festivalu Exportu 18.-19. června 2014.
- Určeno pro firmy exportní a importní firmy
- Internetová prezentace v 15-ti světových jazycích
- Videa, fotky, powerpointové prezentace, ceníky, ...
- Umístění na portály – czechexporter.com, europages.com, Google Maps
- Mobilní aplikace – Zlaté stránky, Rout66
- 3 000 výtisků tištěné verze Czech Exporters and Importers
- Zasílána do více jak 50-ti zemí světa
- Euro infocentra, kanceláře Czech Trade, národní a světové obchodní komory, zahraniční zastupitelské úřady
V minulém roce se nejen marketingový svět obrátil vzhůru nohama. O to důležitější je, abychom z toho nového vytěžili maximum.
Jakým oblastem se ve webináři věnujeme? Poslechněte si o Informacích o trhu a strategii, Analytice, Exportu, UX, SEO, PPC performance, PPC display & video, Programmatic RTB, SoMe propagaci, E-mailingu, Kreativě a obsahu.
Představení obsahu a výstupů z workshopu marketingové strategie, který pořádám pro své klienty.
Více o workshopu na mém webu: https://www.krutis.com/workshop-marketingova-strategie/
Osnova workshopu:
=============
Kdo jsme, co děláme a proč je to důležité
Poznání cílových skupin, jejich podíly na obratu, na trhu a jejich významnost
Persona, její STDC proces
Prioritizace nových příležitostí
Vytvoření marketingového rozpočtu
Vytvoření marketingového plánu, stanovení cílů
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Taste
Častokrát dodáváme na projektech skvělou hodnotu, ale klient ji nedocení. Case study a zvýšení financí do dalšího projektu je pak utopie. Petr ve své přednášce ukáže, jak projekt komunikovat tak, aby za něj klient rád platil. Představí různé nástroje, přístupy a aktivity, které pomohou správně nastavit očekávání a pravidla hry, vytvořit sexy kooperaci s klientem, prodat jednoduše proběhlé aktivity a doprodat další. Udělejte ze svého projektu v očích klienta prioritu. Pak nebude problém ho dobře zakončit, navázat dalším a ještě získat case study.
Click it - Plánování a realizace Facebook kampaní - workshop 21. 4. 2018Sun Marketing
Jak správně přemýšlet nad facebookovými kampaněmi? Jaký zvolit cíl, okruh uživatelů a formát reklamy? Honza Veselý a Pavla Korenčíková z Taste Sun vás provedou optimálním nastavením a vyhodnocováním kampaní. Zmíní časté chyby a připomenou, co by v kampaních určitě nemělo chybět. Prostředí sociálních sítí se neustále mění, přijďte se zapojit a zjistěte, jaké jsou aktuální trendy.
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...Jan Kvasnička
Znáte to. Každý den se mění plány, vstupují nám do toho velká i malá rozhodnutí, díky kterým se původní plány mění nebo úplně odsouvají. Jak ale v tomto prostředí zaručit správný vývoj e‑shopu? Jak dodržovat marketingové aktivity a všechny své plány, abychom věděli, kam směřujeme nebo a jak si to správně časově rozvrhnout? V Honzově přednášce prozkoumáme ověřené cesty, jak zajistit správné plánování vývoje, marketingu i celkový rozvoj e‑shopu.
Placená reklama má u většiny firem nezastupitelné místo v online marketingové strategii. Cílí přesně a přináší rychlé výsledky. Rozpočet však většinou nebývá bezedný.
Proč, kam a jak rozpočet alokovat? Jak u různých typů byznysů ohlídat efektivitu kampaní napříč kanály? Jak porozumět svému zákazníkovi, kdy posilovat brand a kdy jet hlavně výkon? A proč jednoduché CTRL + C a CTRL + V v onlinu prostě nefunguje?
Inspirujte se, jak najít svou vlastní cestu, jak v onlinu zabodovat!
Jak stanovit rozpočet na marketing a vyhodnocovat investice do marketingu | R...RobertNemec.com
Rozpočet na marketing a reklamu stanovujeme podle metriky CLV. Efektivitu marketingu pak podle ukazatele ROMI.
http://robertnemec.com/prednaska/vyhodnocovani-investic-digitalni-marketing-2016/
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
STEMMARK - Prezentace společnosti | Company presentationSTEM/MARK
STEM/MARK je pevným bodem v českém výzkumu trhu. Vynikáme důrazem na kvalitní, řemeslně poctivý a promyšlený výzkum a vývojem vlastních metod pro online i offline výzkum.
Vývoj a řízení produktů v praxi - Tomáš VyskočilUP Business Club
Víte, jak vypadá vývoj a řízení produktů v praxi? Na co se zaměřit, co nejdůležitější, jak se počítají rozpočty? Jak do projektu vybrat ty správné zdroje, čeho se vyvarovat? O tom všem bude moje přednáška, kde si ukážeme konkrétní příklady na několika známých internetových projektech.
Jak postavit strategii on-line kampaní na brandových kanálech - 10. PPC Camp ...Veronika Brindzová
Může být pro klienta výhodnější investice do obsahové sítě oproti vyhledávání? Možné přístupy, jak najít efektivní cesty v propagaci u segmentů, kde je příliš drahé vyhledávání. Tipy a triky pro obsahovou síť a práce s kreativou.
Produkty pro české exportéry - Czech ExporterMiloslav Lano
Prezentace produktů pro české exportéry prezentované na Festivalu Exportu 18.-19. června 2014.
- Určeno pro firmy exportní a importní firmy
- Internetová prezentace v 15-ti světových jazycích
- Videa, fotky, powerpointové prezentace, ceníky, ...
- Umístění na portály – czechexporter.com, europages.com, Google Maps
- Mobilní aplikace – Zlaté stránky, Rout66
- 3 000 výtisků tištěné verze Czech Exporters and Importers
- Zasílána do více jak 50-ti zemí světa
- Euro infocentra, kanceláře Czech Trade, národní a světové obchodní komory, zahraniční zastupitelské úřady
V minulém roce se nejen marketingový svět obrátil vzhůru nohama. O to důležitější je, abychom z toho nového vytěžili maximum.
Jakým oblastem se ve webináři věnujeme? Poslechněte si o Informacích o trhu a strategii, Analytice, Exportu, UX, SEO, PPC performance, PPC display & video, Programmatic RTB, SoMe propagaci, E-mailingu, Kreativě a obsahu.
Představení obsahu a výstupů z workshopu marketingové strategie, který pořádám pro své klienty.
Více o workshopu na mém webu: https://www.krutis.com/workshop-marketingova-strategie/
Osnova workshopu:
=============
Kdo jsme, co děláme a proč je to důležité
Poznání cílových skupin, jejich podíly na obratu, na trhu a jejich významnost
Persona, její STDC proces
Prioritizace nových příležitostí
Vytvoření marketingového rozpočtu
Vytvoření marketingového plánu, stanovení cílů
1. Argumentace
Ke zpracování závěrečného úkolu jsem si vybral svůj maturitní projekt, ve kterém jsem
prováděl marketingovou analýzu firmy VyNet a následně navrhl marketingový balíček pro
vylepšení výkonosti. Tuto práci bych chtěl v průběhu svého studia na vysoké škole dále
rozvíjet prostřednictvím volitelných ekonomických předmětů. Svoji práci jsem nazval
Marketingový balíček pro firmu VyNet.
Marketingový balíček pro firmu VyNet
Úvod
Hypotéza:
Přináší investice do marketingové podpory prodeje vyšší zisk v krátkodobém hledisku?
Prokázání hypotézy
Investice do marketingové podpory prodeje = zřízení a rozdání reklamních letáků.
Zřízení a rozdání reklamních letáků = získání nových klientů.
Získání nových klientů = zvýšení tržeb.
Zvýšení tržeb = zvýšení zisku.
Investice do marketingové podpory prodeje přináší zvýšení zisku.
Volba firmy VyNet
Majitel firmy VyNet je Lubomír Vyklický, můj nevlastní otec. V roce 2006 se přiženil do naší
rodiny, a tím začala i má rodinná výpomoc. Ve svém volném čase jsem Lubošovi pomáhal s
tvorbou reklamní letáků, designu reklamních předmětů a loga firmy i s instalací nových
zařízení. S firmou spolupracuji od roku 2006 a od toho roku začíná můj marketingový
výzkum. Tímto výzkumem hodnotím i svoji spolupráci ve firmě.
Charakteristika firmy
Firma se zabývá telekomunikačními technologiemi již od roku 1982. Internetová síť VyNet se
začala budovat od roku 2003.
Naším záměrem je kvalitní, optické připojení bezdrátové sítě a výkonné servery na každém
přístupovém bodě se spoji, zaručujícími kvalitní a rychlý přenos.
Používáme nejmodernějších a nejvýkonnějších technologií dnešní doby.
Budoucnost vidíme v optické kabeláži ke každému zákazníkovi.
Kontaktní Informace:
Název: VyNet
2. Majitel: Lubomír Vyklický
Adresa: Nový Šaldorf - Sedlešovice
Sedlešovice 8
Znojmo 671 81
Telefon: +420 721 206 347
Email: VyNet@sky.cz
IČ: 675 72 961
DIČ: CZ6704221667
Webové stránky: http://www.VyNet.net
Cíle společnosti
Operativní plán:
Předělání klientů v Grešlově Mítě a Pavlicích
(z vysílačů 2,4 GHz na vysílače 5 GHt)
Taktický plán:
Přebudování bezdrátových páteřních spojů
(z 5 GHz na 10 GHz s přenosovou rychlostí až 200 Mbps)
Získání nových klientů
Budování a rozšiřování sítě
Strategický plán:
Budování a rozšiřování sítě
Přebudování bezdrátové sítě na optickou síť
V rámci operativního plánu se firma snaží zajistit spokojenost současných klientů, tzn.
udržení současných klientů. Důsledkem velké investice do předělávání vysílačů se zmenšuje
kapitál a čas na zřizování nových klientů.
Spokojenost současných klientů je pro firmu dobrá reklama => doporučení dalším
potencionálním zákazníkům, v nejčastějším případě rodina a přátelé.
Zaměření firmy
Geografické zaměření
3. • Firma VyNet poskytuje své služby v okolí bydliště p. Vyklického. Dříve bydlel v
Grešlově Mítě, a právě zde vnikla jeho bezdrátová síť. Poté se postupně rozšiřovala do
okolních vesnic. Tak vznikl sektor č. 2
• Po odstěhování p. Vyklického do Znojma se začal budovat sektor č. 1.
Demografické zaměření
• Firma VyNet poskytuje své služby jakékoli rodině, jednotlivci či jiné firmě.
Nově připojení klienti – za rok 2008 – Květen až Srpen
Nově připojení klienti – za rok 2009 – Březen a Duben
Na jakém základě jste zvolili firmu VyNet?
Z reklamních letáků - 4 Doporučení od přátel - 2 Jiné - 0
0%
33%
67%
4. Počet připojení v jednom měsíci přesahující 15
Rok 2007
• Leden -15 připojených klientů
• Červenec – 16 připojených klientů
Rok 2008
• Prosinec – 16 připojených klientů
Rok 2009
• Srpen – 16 připojených klientů
• Listopad – 18 připojených klientů
• Prosinec – 16 připojených klientů
Jelikož v těchto měsících nebyla provedena žádná marketingová akce, tak se přesně nedá
rozčlenit, z jakého důvodu klienti zažádali o služby firmy VyNet.
Jediná souvislost, která se zde dá najít je, že v jednom případě jsou spojeny s Vánočními
svátky a v druhém jsou spojeny s koncem školního roku - s vysvědčením.
Z toho se dá odvodit, že zvýšený počet klientů ovlivňují děti, které chtějí Internet pro své
potřeby. Rodiče tedy kupují Internet dětem za odměnu – vysvědčení, nebo jako dárek –
Vánoce.
Doporučení:
Po vypracování a zhodnocení mých průzkumů a analýz jsem vyvodil závěry a doporučení,
které by měly firmě pomoct udržet a zvýšit své zisky.
a) Marketingový balíček
• Zjištěná fakta
1. Nespokojenost klientů se starými vysílačky
2. Reklamní letáky zvyšují poptávku
3. Zvýšená poptávka je spojena s Vánočními svátky a koncem školního roku
5. • Doporučení:
1. Co nejdříve předělat staré vysílače na nové
2. Vytvoření reklamních letáků, které se budou rozdávat před ukončením školního roku
3. Vytvoření reklamních letáků, které se budou rozdávat před Vánočními svátky
• Nové vysílačky
• Nejrychlejší řešení předělání klientů na nové vysílače je zvýšení pracovní síly.
• Po dohodě s majitelem firmy, na mé doporučení, začal ve firmě vypomáhat můj
bývalý spolužák ze základní školy Pavel Davit. Ve firmě pracuje ve formě školní praxe od
začátku školního roku 2009 – 2010.
• Prázdninový leták
• Na základě průzkumu, který ukázal zvýšený zájem o bezdrátové připojení v období
začátku letních prázdnin. Leták je založen na dvouměsíčních letních prázdninách.
• Letáky se budou rozdávat se začátkem akce – 1. 5. 2010
• Každý nový zákazník, který se připojí během letákové akce, bude zvýhodněn
platebními prázdniny – to znamená, že 2 měsíce letních prázdnin nebude muset platit měsíční
paušál. Pokud tuto akci bude chtít využít musí uzavřít minimálně roční smlouvu (pokud bude
chtít vypovědět smlouvu dříve než uplyne rok, bude muset zaplatit tzv. odstupné ve výši
dvouměsíčního paušálu).
• Vánoční leták
• Na základě průzkumu, který ukázal zvýšený zájem o bezdrátové připojení v období
Vánočních a povánočních svátků. Leták je založen na Vánočním dárku, což je následující
měsíc bez placení paušálu.
• Letáky se budou rozdávat koncem listopadu.
• Celá akce bude končit až koncem ledna následujícího roku.
Anotace
Má práce se zabývá marketingovou analýzou reálné firmy - postavení na trhu, vliv reklamy a
zjistit silné a slabé stránky firmy. Cílem mé práce je vytvoření marketingového balíčku, který
firmě pomůže získat nové klienty a udržet stávající.
Klíčová slova
marketing, internet, analýza, reklama, zisk, silné stránky, slabé stránky
Zdroje
6. KLÍNSKÝ, P.; MÜNCH, O. Ekonomika 3 pro obchodní akademie a ostatní střední školy.
Praha: Fortuna, 2004. ISBN 80-7168-910-6
- zdroj je věrohodný, odborný, odpovídá danému tématu, přehledný, snadno
dohledatelný
ŠTOHL, P. Učebnice účetnictví 2009. Znojmo: Štohl vzdělávací středisko Znojmo, 2009.
ISBN 978-80-87237-16-8
- zdroj je věrohodný, odborný, snadno dohledatelný, odpovídá danému tématu,
přehledný
http://www.vynet.net/index.htm [online]. 2010 [cit. 2010-01-08]. Index. Dostupné z WWW: <
http://www.vynet.net/index.htm >.
- zdroj je věrohodný, nestálý, stránky mohou zaniknout, přehledný, názorný
http://business.center.cz/business/pojmy [online]. 1998 [cit. 2010-03-28]. Pojmy. Dostupné z
WWW: < http://business.center.cz/business/pojmy>.
- zdroj je méně věrohodný, přehledný, nestálý, názorný, odborný