1
KOFAX - успешная и растущая корпорация
Компания Kofax - лидер в области решений для управления бизнес-
процессами с возможностью потокового ввода
Успешных Заказчиков: 25,000+
Интеграций с системами ERP, CRM, workflow, LOB, и т.д.: 1,000+
Поддержка моделей сканеров: 300+
Курс на инновации
• 13% выручки от продажи лицензий идет на разработку продуктов
• Постоянное развитие новой экспертизы и приобретение новых Компаний
2
Штаб-квартира: Irvine, California
Основана: 1985
Сотрудников: 1,200+ в 37 странах
Партнеров: 800+
Россия: Москва, Санкт-Петербург
84 Клиента Kofax из Fortune Global 100
Заказчики Kofax в России
Обработка любых видов документов
5
 Бухгалтерская первичка: счета, акты, счета-фактуры
 Клиентские досье: заявления, анкеты, паспорта
 Договоры
 Кадровая документация
 Нормативные документы
 Архивные документы
 Приказы и распоряжения
 И любые другие типы документов…
Смартфоны и планшетыСканеры и МФУ Веб портал и Электронная почта
Ввод в точке поступления: единая платформа
для сбора информации по всем каналам
Размещение данных и образов в любых бизнес-системах
Заказчика: ECM, ERP, CRM…
Извлечение
данных
Сохранение
образов
Преимущества в обработке стандартных и
проблемных оригиналов
Затемненный
фон
Точечно-
матричный
текст
Маркер
Пятно от
чашки кофе
Копир
Низкоконтра
стный
логотип
Без VRS…
Затемненный
фон
Точечно
матричный
текст
Маркер
Пятно от
кофе
Низкоконтра
стный
логотип
Размер файла = 300 KB
Копир
После VRS: улучшение качества
и уменьшение размера файла
Благодаря удаленному
фону размер файла
уменьшается
Точечно-
матричный
текст улучшен
Выделенный
текст теперь
различим
Пятно от чашки
с кофе больше
не закрывает
бар-код
Низкоконтраст
ный логотип
теперь виден
Размер файла = 50 KB
Копия текста
автоматичес
ки улучшена
Автоматическая сортировка/классификация
документов
Kofax автоматически определяет тип документа, данные, которые необходимо
извлечь именно из этого типа документа, маршрут, по которому документ должен
быть отправлен/сохранен, бизнес-систему для внесения извлеченной
информации
10
Извлечение и анализ данных: инвойс с некорректной
датой, автоматически определенной Kofax,
сверка с базами данных
11
Извлечение и анализ данных:
автоматические определение корректности
и полноты кода/номера счета
12
Извлечение и анализ данных: инвойс с некорректным
расчетом стоимости – Kofax автоматически определяет
ошибку в бизнес-логике
13
Модуль контроля качества:
автоматическое определение полноты и корректности
комплекта документов
14
Система автоматически
определит комплектность:
• все ли документы
отсканированы
• автоматически
определит типы
документов и
необходимые для
извлечения поля
• автоматически проверит,
все ли документы
оформлены на одно
лицо, совпадают ли
данные
• автоматически выполнит
все необходимые
сверки в документах и с
бизнес-системами
Пример одного из допрешений:
автоматическое определение/сверка корректности подписей
в пакете документов
15
Автоматически сверяются подписи анкеты, заявления, уведомления с подписью из
паспорта, взятой за образец оригинала:
• определяется уровень уверенности системы в соответствии подписей оригиналу, в
процентах
• возможность просмотреть каждый документ
• оператор принимает решение об окончательном соответствии подписей
Пример одного из допрешений:
протокол сверки договоров
16
Время на обработку документов - сколько времени потратил оператор на обработку документов
за конкретный день в разрезе статистики по каждому оператору.
Всего имеется порядка 50-ти преднастроенных графиков, а также есть возможность
изменять вид графика, детализировать и строить отчёты.
Также можно настроить иерархию прав по группам и конкретным пользователям,
кто какие отчёты может просматривать
Пример отчета Kofax Analytics
Мобильные технологии Kofax
Банк: 10 млн. займов в год, 200 операторов,
мобильное приложение для Клиентов Банка
Страховая компания: 16.000 агентов, более 5 млн.
документов в год, 10 секундный ответ системы на запрос
агента по формированию квоты для Клиента с мобильного
телефона
Банк: обработка 1 млрд. страниц в год с помощью решения
Kofax по интеграции всех каналов связи, в т.ч. мобильных и
планшетов.
Автоматическая классификация и разделение 500 типов
документов:
• сокращение численности сотрудников, осуществляющих
ручную классификацию и разделение, с 1.200 до 200
• экономия 2 млн. долларов благодаря устранению
необходимости вкладывать разделительные листы
Банк: автоматизация обработки клиентской документации –
снижение количества времени для обработки документов на
80%, широкая география
Мобильные технологии Kofax
Масштабируемость решения и
распределенная инфрструктура
20
 Полная поддержка распределенных систем обработки информации
 Гибкость развертывания
 Высокая доступность системы и поддержка аварийного
восстановления в критически важных реализациях системы
 Удаленное управление производительностью системы в реальном
времени позволяет оперативно обрабатывать исключения с обеспечением
требуемой скорости рабочих процессов
 Посредством серверных технологий Terminal Services и Citrix®, решение
Kofax Capture можно расширить для обеспечения доступа к средствам
ввода информации в среде всего предприятия
 Центральный Офис
 Филиалы
 Офисы партнеров
 Офисы клиентов
 Дом клиентов
 Мобильные сотрудники
21
Централизованная платформа сканирования для региона EMEA
(Европа, Ближний Восток, Африка) в Германии.
Система построена с помощью программного обеспечения Кофакс и
включает в себя также 500 конкурентных станций в странах региона
ЕМЕА, и позволяет обрабатывать 30 млн. страниц в год.
Производится постоянный централизованный автоматический
мониторинг всей системы благодаря модулю Кофакс Мониторинг.
С июня 2014 года решение будет развернуто и в России - в этом квартале
закупают 50 конкурентных станций.
Примеры решений в банковской сфере
Обработка клиентской документации в 3х филиалах.
Объем: Ежедневно 50 договоров - 2500 страниц, 700 тыс. страниц в год
Процесс: Клиентские договора сканируются, штрих-кодируются,
привязываются к карточке клиента после подписания.
Интеграция с банковской системой.
Примеры решений в банковской сфере
22
Объем: Операторы обрабатывают в день около 30 пакетов документов, в каждом пакете
по 45 досье. В целом это составляет около 4500 страниц в день, 1млн 200тыс. стр. в год.
Процесс: Документы сканируются с помощью Kofax Capture, затем распознаются и
производятся сверки с базой данных, по ключевым параметрам в базе данных ищется
деловой партнер. На основе распознанных данных и данных о деловых партнерах,
полученных по запросу, производится экспорт в OpenText.
Обработка внутренних финансовых документов. Объем: 1млн. стр. в год
Процесс: Оператор сканирует документы, которые требуется направить в
другой офис. Формируется электронный образ документов и они
экспортируются в промежуточную базу данных, а затем попадают на станцию к
нужному сотруднику. Интеграция с DocsVision.
Обрабатываются клиентские документы,
удостоверяющие личность: паспорта РФ, заграничные
паспорта, паспорта иностранных граждан, страховые
удостоверения, а также расписки, заявления и др.
Обработка бухгалтерской первички:
опыт внедрения в ТНК-ВР
23
Заказчик с 2010 года
Один из самых масштабных проектов по автоматизации
обработки первичной бухгалтерской документации в
России:
 5 участков учета
 >20 видов первичных документов
 >20 обслуживаемых производственных предприятий по 4
бизнес-направлениям
 8 млн. страниц в год
Выполненные задачи по обеспечению потокового сканирования
документов:
• разделение пачек документов по штрихкодам, определение маршрута
обработки
• автоматическая и ручная классификация документов
• автоматическое извлечение данных из скан-образа документа
(оптическое распознавание)
• автоматическая обработка документов в SAP
• автоматическое размещение документов в электронном архиве с
«привязкой» к документам SAP
24
Обработка бухгалтерской первички: крупнейший
проект ВРО с Xerox для X5 Ритейл Групп
Описание процесса:
1. Весь поток бумажных счетов-фактур, поступающих в процессинговый центр Xerox,
переводится в электронный вид.
2. Извлеченные в процессе автоматического распознавания данные проверяются на
соответствие бизнес-правилам, ранее заключенным контрактам и сверяются с
существующими заказами на поставку продукции.
3. Прошедшие проверку данные передаются в ERP-систему для дальнейшей
оплаты, а образы отсканированных документов помещаются в электронное
хранилище, что обеспечивает сотрудникам бухгалтерии мгновенный доступ к ним
непосредственно из приложений SAP.
Описание проекта: Xerox предоставляет компании X5 Retail Group услуги по обработке
первичных бухгалтерских документов (FAS, Financial and Accounting Services) на базе
решения KOFAX.
Внедрение услуги позволяет крупнейшей в России розничной компании существенно
снизить трудозатраты на проведение платежей поставщикам, а также обеспечивает
высокий уровень прозрачности и управляемости процесса, достигаемый в результате
учета каждого документа с момента его получения и на всех этапах его обработки.
Заказчик с 2012 года
Объемы проекта: обработка 24 млн. страниц в год от
поставщиков Х5 Ритейл Групп со всей территории
Российской Федерации
Обработка клиентской документации:
опыт внедрений в телекоме
25
Заказчик с 2009 года
Улучшение качества обслуживания клиентов и соответствие
нормативным требованиям - возможность оперативного доступа ко всей
абонентской документации в кратчайшие сроки после подписания
клиентом. Снижение расходов и ускорение процесса обработки
благодаря автоматизации обработки финпервички
• Обработка клиентской документации
• Бухгалтерской первички
• 50 млн страниц в год, интеграция с Open Text и SAP
Заказчик с 2012 года
Автоматизация обработки клиентских документов с целью улучшения
качества обслуживания клиентов, контроля за ритейловыми
точками, благодаря эффективной и прозрачной системе отчетности
и увеличения скорости обработки документации
• Обработка клиентской документации
• 10 млн страниц в год, интеграция с 1С
Проекты: Обработка клиентской документации физических и юридических лиц:
• сравнение договоров – создание протокола расхождений
• сравнение подписей – паспортного оригинала с анкетными и другими
• проверка наличия печатей в договоре
• проверка комплектности клиентских документов: по количеству, по содержимому
Автоматизация обработки бухгалтерской
первички в Газпром Трансгаз с 2006 года
26
Выполненные задачи по обеспечению потокового ввода данных:
• Сканирование, автоматическое разделение документов, распознавание
штрих-кодов
• Классификация документов на основе внешнего вида и по ключевым
словам
• Полнотекстовое распознавание документа, прикрепление распознанного
скана к карточке документа в хранилище
• Извлечение данных по контрагентам и проводимым финансовым
операциям
• Автоматическая загрузка извлеченных данных в SAP
• Быстрый поиск по содержанию документа в хранилище
Масштабы проекта:
 10 станций обработки документов
 более 10 видов первичных документов
 более 2 млн. страниц в год
Решения Kofax – единая система
 Kofax Capture:
 KTM – Kofax Transformation Modules – Модуль автообучения новым документам.
Дает возможность более качественно классифицировать и извлекать данные из
любых видов документов, без человеческого вмешательства
 VRS - Virtual ReScan - Модуль улучшения качества сканируемых документов,
удаление фоновых шумов на изображении, удаление пустых листов, определение
ориентации страницы, исправление перекосов изображения
 Kofax Monitor – Модуль мониторинга работы системы
 Enhanced Bar Code – Модуль поиска и распознавания штрих-кодов,
 Модуль создания и сжатия двуслойных PDF, с возможностью поиска по контенту
 Web Capture – Web-приложение для обзора и сканирования документов
 Mobile Capture – Приложение для мобильных телефонов и планшетов
 Kofax Analytics for Capture – Бизнес-аналитика для системы Kofax Capture
 Kofax Total Agility: Система управления бизнес-процессами (ВРМ)
 Kofax Analytics: Бизнес-аналитика для бизнес-процессов
28
Спасибо за Ваше внимание!
Гуржеева Наталия
Менеджер по работе
с ключевыми клиентами
Россия и СНГ
M: +7 (967) 150-55-66
natalia.gurzheieva@kofax.com
www.kofax.com.ru
Технологическое партнерство Kofax и Alfresco
29

Потоковый ввод и распознавание с Kofax

  • 1.
  • 2.
    KOFAX - успешнаяи растущая корпорация Компания Kofax - лидер в области решений для управления бизнес- процессами с возможностью потокового ввода Успешных Заказчиков: 25,000+ Интеграций с системами ERP, CRM, workflow, LOB, и т.д.: 1,000+ Поддержка моделей сканеров: 300+ Курс на инновации • 13% выручки от продажи лицензий идет на разработку продуктов • Постоянное развитие новой экспертизы и приобретение новых Компаний 2 Штаб-квартира: Irvine, California Основана: 1985 Сотрудников: 1,200+ в 37 странах Партнеров: 800+ Россия: Москва, Санкт-Петербург
  • 3.
    84 Клиента Kofaxиз Fortune Global 100
  • 4.
  • 5.
    Обработка любых видовдокументов 5  Бухгалтерская первичка: счета, акты, счета-фактуры  Клиентские досье: заявления, анкеты, паспорта  Договоры  Кадровая документация  Нормативные документы  Архивные документы  Приказы и распоряжения  И любые другие типы документов…
  • 6.
    Смартфоны и планшетыСканерыи МФУ Веб портал и Электронная почта Ввод в точке поступления: единая платформа для сбора информации по всем каналам Размещение данных и образов в любых бизнес-системах Заказчика: ECM, ERP, CRM… Извлечение данных Сохранение образов
  • 7.
    Преимущества в обработкестандартных и проблемных оригиналов Затемненный фон Точечно- матричный текст Маркер Пятно от чашки кофе Копир Низкоконтра стный логотип
  • 8.
  • 9.
    После VRS: улучшениекачества и уменьшение размера файла Благодаря удаленному фону размер файла уменьшается Точечно- матричный текст улучшен Выделенный текст теперь различим Пятно от чашки с кофе больше не закрывает бар-код Низкоконтраст ный логотип теперь виден Размер файла = 50 KB Копия текста автоматичес ки улучшена
  • 10.
    Автоматическая сортировка/классификация документов Kofax автоматическиопределяет тип документа, данные, которые необходимо извлечь именно из этого типа документа, маршрут, по которому документ должен быть отправлен/сохранен, бизнес-систему для внесения извлеченной информации 10
  • 11.
    Извлечение и анализданных: инвойс с некорректной датой, автоматически определенной Kofax, сверка с базами данных 11
  • 12.
    Извлечение и анализданных: автоматические определение корректности и полноты кода/номера счета 12
  • 13.
    Извлечение и анализданных: инвойс с некорректным расчетом стоимости – Kofax автоматически определяет ошибку в бизнес-логике 13
  • 14.
    Модуль контроля качества: автоматическоеопределение полноты и корректности комплекта документов 14 Система автоматически определит комплектность: • все ли документы отсканированы • автоматически определит типы документов и необходимые для извлечения поля • автоматически проверит, все ли документы оформлены на одно лицо, совпадают ли данные • автоматически выполнит все необходимые сверки в документах и с бизнес-системами
  • 15.
    Пример одного издопрешений: автоматическое определение/сверка корректности подписей в пакете документов 15 Автоматически сверяются подписи анкеты, заявления, уведомления с подписью из паспорта, взятой за образец оригинала: • определяется уровень уверенности системы в соответствии подписей оригиналу, в процентах • возможность просмотреть каждый документ • оператор принимает решение об окончательном соответствии подписей
  • 16.
    Пример одного издопрешений: протокол сверки договоров 16
  • 17.
    Время на обработкудокументов - сколько времени потратил оператор на обработку документов за конкретный день в разрезе статистики по каждому оператору. Всего имеется порядка 50-ти преднастроенных графиков, а также есть возможность изменять вид графика, детализировать и строить отчёты. Также можно настроить иерархию прав по группам и конкретным пользователям, кто какие отчёты может просматривать Пример отчета Kofax Analytics
  • 18.
  • 19.
    Банк: 10 млн.займов в год, 200 операторов, мобильное приложение для Клиентов Банка Страховая компания: 16.000 агентов, более 5 млн. документов в год, 10 секундный ответ системы на запрос агента по формированию квоты для Клиента с мобильного телефона Банк: обработка 1 млрд. страниц в год с помощью решения Kofax по интеграции всех каналов связи, в т.ч. мобильных и планшетов. Автоматическая классификация и разделение 500 типов документов: • сокращение численности сотрудников, осуществляющих ручную классификацию и разделение, с 1.200 до 200 • экономия 2 млн. долларов благодаря устранению необходимости вкладывать разделительные листы Банк: автоматизация обработки клиентской документации – снижение количества времени для обработки документов на 80%, широкая география Мобильные технологии Kofax
  • 20.
    Масштабируемость решения и распределеннаяинфрструктура 20  Полная поддержка распределенных систем обработки информации  Гибкость развертывания  Высокая доступность системы и поддержка аварийного восстановления в критически важных реализациях системы  Удаленное управление производительностью системы в реальном времени позволяет оперативно обрабатывать исключения с обеспечением требуемой скорости рабочих процессов  Посредством серверных технологий Terminal Services и Citrix®, решение Kofax Capture можно расширить для обеспечения доступа к средствам ввода информации в среде всего предприятия  Центральный Офис  Филиалы  Офисы партнеров  Офисы клиентов  Дом клиентов  Мобильные сотрудники
  • 21.
    21 Централизованная платформа сканированиядля региона EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) в Германии. Система построена с помощью программного обеспечения Кофакс и включает в себя также 500 конкурентных станций в странах региона ЕМЕА, и позволяет обрабатывать 30 млн. страниц в год. Производится постоянный централизованный автоматический мониторинг всей системы благодаря модулю Кофакс Мониторинг. С июня 2014 года решение будет развернуто и в России - в этом квартале закупают 50 конкурентных станций. Примеры решений в банковской сфере Обработка клиентской документации в 3х филиалах. Объем: Ежедневно 50 договоров - 2500 страниц, 700 тыс. страниц в год Процесс: Клиентские договора сканируются, штрих-кодируются, привязываются к карточке клиента после подписания. Интеграция с банковской системой.
  • 22.
    Примеры решений вбанковской сфере 22 Объем: Операторы обрабатывают в день около 30 пакетов документов, в каждом пакете по 45 досье. В целом это составляет около 4500 страниц в день, 1млн 200тыс. стр. в год. Процесс: Документы сканируются с помощью Kofax Capture, затем распознаются и производятся сверки с базой данных, по ключевым параметрам в базе данных ищется деловой партнер. На основе распознанных данных и данных о деловых партнерах, полученных по запросу, производится экспорт в OpenText. Обработка внутренних финансовых документов. Объем: 1млн. стр. в год Процесс: Оператор сканирует документы, которые требуется направить в другой офис. Формируется электронный образ документов и они экспортируются в промежуточную базу данных, а затем попадают на станцию к нужному сотруднику. Интеграция с DocsVision. Обрабатываются клиентские документы, удостоверяющие личность: паспорта РФ, заграничные паспорта, паспорта иностранных граждан, страховые удостоверения, а также расписки, заявления и др.
  • 23.
    Обработка бухгалтерской первички: опытвнедрения в ТНК-ВР 23 Заказчик с 2010 года Один из самых масштабных проектов по автоматизации обработки первичной бухгалтерской документации в России:  5 участков учета  >20 видов первичных документов  >20 обслуживаемых производственных предприятий по 4 бизнес-направлениям  8 млн. страниц в год Выполненные задачи по обеспечению потокового сканирования документов: • разделение пачек документов по штрихкодам, определение маршрута обработки • автоматическая и ручная классификация документов • автоматическое извлечение данных из скан-образа документа (оптическое распознавание) • автоматическая обработка документов в SAP • автоматическое размещение документов в электронном архиве с «привязкой» к документам SAP
  • 24.
    24 Обработка бухгалтерской первички:крупнейший проект ВРО с Xerox для X5 Ритейл Групп Описание процесса: 1. Весь поток бумажных счетов-фактур, поступающих в процессинговый центр Xerox, переводится в электронный вид. 2. Извлеченные в процессе автоматического распознавания данные проверяются на соответствие бизнес-правилам, ранее заключенным контрактам и сверяются с существующими заказами на поставку продукции. 3. Прошедшие проверку данные передаются в ERP-систему для дальнейшей оплаты, а образы отсканированных документов помещаются в электронное хранилище, что обеспечивает сотрудникам бухгалтерии мгновенный доступ к ним непосредственно из приложений SAP. Описание проекта: Xerox предоставляет компании X5 Retail Group услуги по обработке первичных бухгалтерских документов (FAS, Financial and Accounting Services) на базе решения KOFAX. Внедрение услуги позволяет крупнейшей в России розничной компании существенно снизить трудозатраты на проведение платежей поставщикам, а также обеспечивает высокий уровень прозрачности и управляемости процесса, достигаемый в результате учета каждого документа с момента его получения и на всех этапах его обработки. Заказчик с 2012 года Объемы проекта: обработка 24 млн. страниц в год от поставщиков Х5 Ритейл Групп со всей территории Российской Федерации
  • 25.
    Обработка клиентской документации: опытвнедрений в телекоме 25 Заказчик с 2009 года Улучшение качества обслуживания клиентов и соответствие нормативным требованиям - возможность оперативного доступа ко всей абонентской документации в кратчайшие сроки после подписания клиентом. Снижение расходов и ускорение процесса обработки благодаря автоматизации обработки финпервички • Обработка клиентской документации • Бухгалтерской первички • 50 млн страниц в год, интеграция с Open Text и SAP Заказчик с 2012 года Автоматизация обработки клиентских документов с целью улучшения качества обслуживания клиентов, контроля за ритейловыми точками, благодаря эффективной и прозрачной системе отчетности и увеличения скорости обработки документации • Обработка клиентской документации • 10 млн страниц в год, интеграция с 1С Проекты: Обработка клиентской документации физических и юридических лиц: • сравнение договоров – создание протокола расхождений • сравнение подписей – паспортного оригинала с анкетными и другими • проверка наличия печатей в договоре • проверка комплектности клиентских документов: по количеству, по содержимому
  • 26.
    Автоматизация обработки бухгалтерской первичкив Газпром Трансгаз с 2006 года 26 Выполненные задачи по обеспечению потокового ввода данных: • Сканирование, автоматическое разделение документов, распознавание штрих-кодов • Классификация документов на основе внешнего вида и по ключевым словам • Полнотекстовое распознавание документа, прикрепление распознанного скана к карточке документа в хранилище • Извлечение данных по контрагентам и проводимым финансовым операциям • Автоматическая загрузка извлеченных данных в SAP • Быстрый поиск по содержанию документа в хранилище Масштабы проекта:  10 станций обработки документов  более 10 видов первичных документов  более 2 млн. страниц в год
  • 27.
    Решения Kofax –единая система  Kofax Capture:  KTM – Kofax Transformation Modules – Модуль автообучения новым документам. Дает возможность более качественно классифицировать и извлекать данные из любых видов документов, без человеческого вмешательства  VRS - Virtual ReScan - Модуль улучшения качества сканируемых документов, удаление фоновых шумов на изображении, удаление пустых листов, определение ориентации страницы, исправление перекосов изображения  Kofax Monitor – Модуль мониторинга работы системы  Enhanced Bar Code – Модуль поиска и распознавания штрих-кодов,  Модуль создания и сжатия двуслойных PDF, с возможностью поиска по контенту  Web Capture – Web-приложение для обзора и сканирования документов  Mobile Capture – Приложение для мобильных телефонов и планшетов  Kofax Analytics for Capture – Бизнес-аналитика для системы Kofax Capture  Kofax Total Agility: Система управления бизнес-процессами (ВРМ)  Kofax Analytics: Бизнес-аналитика для бизнес-процессов
  • 28.
    28 Спасибо за Вашевнимание! Гуржеева Наталия Менеджер по работе с ключевыми клиентами Россия и СНГ M: +7 (967) 150-55-66 natalia.gurzheieva@kofax.com www.kofax.com.ru
  • 29.