В условиях ожидаемого кризиса и бережливого расходования бюджетных средств стремительную популярность набирают маркетинговые технологии, требующие минимальных внешних инвестиций. Одним из таких инструментов наряду с email-маркетингом становиться контент-маркетинг. Предлагаем вашему вниманию презентацию с прошедшего завтрака, на котором эксперт Промсвязьбанк Елена Каширина поделилась своим опытом привлечения аудитории, с помощью контент-маркетинга, и конвертации этой аудитории в продажи.

1. Контент-маркетинг
Елена Каширина, Промсвязьбанк

2. В каком контенте нуждается аудитория?
 Уникальном?
 SEO-оптимитизированном?
 Призывном?
 Конверсионном?
 Ярком?
Slide 2 © PSB 2014

3. Экспертиза – суть контент-маркетинга
Людям нужна экспертиза, они не хотят уникальных, SEO-
оптимизированных, призывных, конверсионных и ярких текстов.
Им нужен полезный контент.
Основное требование к контенту — он должен быть экспертным.
Slide 3 © PSB 2014

4. Что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг – это создание и распространение полезной для
потребителя информации с целью привлечения внимания и завоевания
доверия.
Подход к сайту коммерческой структуры по принципам и лекалам медиа
(СМИ)
Контент-маркетинг: Content + SEO + SMM
Доверительный маркетинг, образовательный маркетинг, входящий
маркетинг, inbound маркетинг, маркетинг вовлечения, custom media,
custom publishing, private media.
Slide 4 © PSB 2014

5. Подход к корпоративному сайту
как к СМИ
 Редакционный портфель
 График выхода материалов, регулярность обновлений
 Командная работа (сбор и отсев инфоповодов, интервьюирование
экспертов, создание контента, публикация, распространение и promotion)
 Формирование коммьюнити вокруг бренда, услуги или даже одного
товара.
Slide 5 © PSB 2014

6. Анализ целевой аудитории
 Кто они?
 Что читают?
 Что любят?
 Чего им не хватает?
Slide 6 © PSB 2014

7. Анализ эффективности
 Что работает?
 Когда работает?
 Что можно улучшить?
Slide 7 © PSB 2014

8. Показатели эффективности
контент-маркетинга
Slide 8 © PSB 2014
Конверсии
(лиды, продажи)
Трафик и его
качество
Постоянные
посетители
Позиции
сайта
Прирост
новых
посетителей
Показатели
взаимодействия
с контентом

9. Укрепление digital бренда
После перезапуска digital бренд Промсвязьбанка за два года
вырос в 1,5 раза
Slide 9 © PSB 2014

10. Релевантность
 Соответствие интересам ЦА
 Соответствие сфере деятельности
Персонализация контента позволила обеспечить
рост конверсии примерно на 30%.
Slide 10 © PSB 2014
 Соответствие контексту
 Персонализация контента

11. Легкость
 Пишите просто
 Пишите понятно
 Не «нагружайте» читателя
Slide 11 © PSB 2014

12. Ненавязчивость
 Интересно о себе
 Не продавать в лоб
 Соотношение общей массы контента 80/20 (польза/ PR)
Slide 12 © PSB 2014

13. Ошибки
 Страх (недовольного читателя, чистого листа, творческого ступора)
 Лень (нет времени, все равно никто не читает)
 Жадность (побольше рекламы, чего стараться, это же бесплатный
контент)
 Эстетические факторы (нечитабельный текст, кривая верстка, дизайн)
Slide 13 © PSB 2014

14. Главный секрет
Люди будут верить вам только до тех пор, по вы
объективны,
открыты и
честны с пользователями…
Slide 14 © PSB 2014

15. Спасибо за внимание!
Елена Каширина, Промсвязьбанк
kashirina@psbank.ru