امروزه، نقش مدیریت دانش (Knowledge Management)در سازمان‌ها تا حدی زیادی به رشد و بلوغ سازمانی رسیده است؛ بطوری که بسیاری از سازمانها معتقدند اهمیت و نقش مدیریت دانش در موفقیت کسب و کارشان را به خوبی احساس کرده و یا حداقل به خوبی درک میکنند که این مقوله اهمیت بسیار زیادی در کسب و کار و تجارت آنها دارد. ارتباط KM و AI راهی برای انجام محاسبات شناختی است. محاسبات شناختی از مدل‌های رایانه‌ای برای شبیه‌سازی فرایندهای فکر انسان استفاده می‌کند. محاسبات شناختی شامل یادگیری شخصی و عمیق نرم افزار شبکه عصبی مصنوعی است که از متن و داده کاوی، تشخیص الگو و پردازش زبان طبیعی برای تقلید از نحوه کار مغز انسان استفاده می‌کند. https://aharsoft.com

1. 1-‫عنوان‬‫اصلی‬‫محتوا‬:‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫ارتباط‬ ‫اهمیت‬(KM)
2-‫کلمه‬‫اصلی‬ ‫کلیدی‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬
3-‫مرتبط‬ ‫کلیدی‬ ‫کلمه‬KM
Knowledge Management
‫فروم‬
‫کامنت‬ ‫و‬ ‫پست‬
‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫پرسش‬
‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬
‫دانش‬ ‫گنجینه‬
‫سازمانی‬ ‫فروم‬
‫آهارسافت‬
KMS
4-( ‫محتوا‬ ‫خالصه‬50
‫تا‬70)‫کلمه‬
‫نقش‬ ،‫امروزه‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬(Knowledge
Management)‫سازمان‬ ‫در‬‫بلوغ‬ ‫و‬ ‫رشد‬ ‫به‬ ‫زیادی‬ ‫حدی‬ ‫تا‬ ‫ها‬
‫سازمان‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫که‬ ‫بطوری‬ ‫است؛‬ ‫رسیده‬ ‫سازمانی‬‫ها‬
‫نقش‬ ‫و‬ ‫اهمیت‬ ‫معتقدند‬‫مدیریت‬‫دانش‬‫موفقیت‬ ‫در‬
‫به‬ ‫حداقل‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫احساس‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کارشان‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫می‬ ‫درک‬ ‫خوبی‬‫در‬ ‫زیادی‬ ‫بسیار‬ ‫اهمیت‬ ‫مقوله‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫کنند‬
‫ارتباط‬ .‫دارد‬ ‫آنها‬ ‫تجارت‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬KM‫و‬AI‫برای‬ ‫راهی‬
‫از‬ ‫شناختی‬ ‫محاسبات‬ .‫است‬ ‫شناختی‬ ‫محاسبات‬ ‫انجام‬
‫مدل‬‫رایانه‬ ‫های‬‫شبیه‬ ‫برای‬ ‫ای‬‫فرایندهای‬ ‫سازی‬‫انسان‬ ‫فکر‬
‫می‬ ‫استفاده‬‫یادگیری‬ ‫شامل‬ ‫شناختی‬ ‫محاسبات‬ .‫کند‬
‫که‬ ‫است‬ ‫مصنوعی‬ ‫عصبی‬ ‫شبکه‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫عمیق‬ ‫و‬ ‫شخصی‬
‫طبیعی‬ ‫زبان‬ ‫پردازش‬ ‫و‬ ‫الگو‬ ‫تشخیص‬ ،‫کاوی‬ ‫داده‬ ‫و‬ ‫متن‬ ‫از‬
‫می‬ ‫استفاده‬ ‫انسان‬ ‫مغز‬ ‫کار‬ ‫نحوه‬ ‫از‬ ‫تقلید‬ ‫برای‬.‫کند‬

2. ‫اهمیت‬‫ارتباط‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬(KM)
،‫امروزه‬‫نقش‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬(Knowledge Management)‫سازمان‬ ‫در‬‫ها‬‫حدی‬ ‫تا‬
‫زیادی‬‫و‬ ‫رشد‬ ‫به‬‫بلوغ‬‫رسیده‬ ‫سازمانی‬‫است‬‫بطوری‬ ‫؛‬‫سازمان‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫که‬‫ها‬‫معتقدند‬
‫نقش‬ ‫و‬ ‫اهمیت‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬‫کرده‬ ‫احساس‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کارشان‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫موفقیت‬ ‫در‬
‫و‬‫حداقل‬ ‫یا‬‫خوبی‬ ‫به‬‫می‬ ‫درک‬‫که‬ ‫کنند‬‫اهم‬ ‫مقوله‬ ‫این‬‫ی‬‫ت‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫زیادی‬ ‫بسیار‬
.‫دارد‬ ‫آنها‬ ‫تجارت‬ ‫و‬‫مصنوعی‬ ‫هوش‬(AI)‫از‬ ‫قبل‬ ،‫دانشگاهی‬ ‫علمی‬ ‫رشته‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬
‫دانش‬ ‫مدیریت‬(KM)‫است‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬‫رشته‬ ‫این‬ .‫دهه‬ ‫چندین‬‫که‬ ‫است‬‫در‬‫حوزه‬
‫گذاری‬ ‫پایه‬ ‫محاسبات‬‫شده‬‫ب‬ ‫ها‬ ‫حوزه‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫در‬ ‫و‬‫ه‬.‫شود‬ ‫می‬ ‫اعمال‬ ‫گسترده‬ ‫طور‬
‫و‬ ‫پیشرفت‬ ‫سرعت‬‫قابلیت‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫حدی‬ ‫تا‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫توسعه‬ ‫امکان‬‫ها‬‫و‬
‫توانایی‬‫تلخی‬ ‫واقعیت‬ .‫نیست‬ ‫انتظار‬ ‫از‬ ‫دور‬ ‫خیلی‬ ،‫کند‬ ‫پیدا‬ ‫مطابقت‬ ‫انسان‬ ‫ذهن‬ ‫های‬
‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫که‬‫واقع‬،‫به‬ ‫ما‬‫حجم‬‫بیشماری‬
‫اطالعات‬ ‫از‬‫دانش‬ ‫و‬‫اشکال‬ ‫و‬ ‫ظرفیت‬ ‫متاسفانه‬ ‫اما‬ ،‫داریم‬ ‫دسترسی‬ ‫سازمان‬ ‫های‬
.‫است‬ ‫محدود‬ ‫بسیار‬ ‫هنوز‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫و‬ ‫پردازش‬‫تعامل‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬(KM)‫با‬
‫ابزارهای‬ ‫توسعه‬ ‫امکان‬ ،‫مصنوعی‬ ‫هوش‬‫مدیریت‬‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬ ‫و‬‫و‬ ‫دانش‬‫اطالعات‬
‫را‬‫ساخته‬ ‫فراهم‬‫و‬‫به‬ ‫منجر‬ ،‫نهایت‬ ‫در‬‫استخراج‬‫گنجینه‬‫دانش‬‫سازمان‬‫ها‬‫سازی‬ ‫بهینه‬ ،
‫پایگاه‬‫داده‬‫منبع‬ ‫و‬ ‫ها‬‫های‬‫غیرساختاری‬ ‫و‬ ‫باز‬‫سازمان‬‫منجر‬.‫شد‬ ‫خواهد‬
‫و‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫ارتباط‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬
‫قدرت‬‫مصنوعی‬ ‫هوش‬‫ابزارهای‬ ‫تحقق‬ ‫در‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬

3. ‫متاسفانه‬‫مصنوعی‬ ‫هوش‬‫تبدیل‬ ‫امروز‬ ‫صنعت‬ ‫در‬ "‫واژه‬ ‫"کلید‬ ‫آخرین‬ ‫به‬‫اس‬ ‫شده‬‫ت؛‬
‫در‬‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫که‬ ‫صورتی‬‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫کاربرد‬ ‫و‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫دهه‬ ‫چندین‬
.‫است‬‫رایانه‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫اصلی‬ ‫هدف‬‫كارهایی‬ ‫انجام‬ ‫به‬ ‫قادر‬ ‫را‬ ‫ها‬
‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫زیرا‬ ‫دارند؛‬ ‫نیاز‬ ‫انسانی‬ ‫هوش‬ ‫به‬ ‫عادی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫كند‬‫صورتی‬ ‫در‬
.‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫انسان‬ ‫توسط‬ ‫بار‬ ‫یك‬ ‫را‬ ‫كارها‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫تا‬ ‫كرد‬ ‫خواهد‬ ‫پیشرفت‬‫مدیریت‬
‫دانش‬.‫است‬ ‫ای‬ ‫شاخه‬ ‫چند‬ ‫رشته‬ ‫یک‬ ‫نیز‬KM‫روانشناسی‬ ‫شامل‬‫معرفت‬ ،‫و‬ ‫شناسی‬
‫محاسبات‬‫اهداف‬ .‫است‬ ‫شناختی‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬‫سازمان‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬‫را‬ ‫ها‬
‫همکاری‬ ‫به‬‫؛‬‫مشترك‬ ‫وجوه‬ ‫افزایش‬‫؛‬‫ایجاد‬‫؛‬‫دانش‬ ‫از‬ ‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫و‬ ‫برداری‬ ‫بهره‬
‫اف‬ ‫برای‬ ‫مدیریت‬ ‫از‬ ‫نوع‬ ‫این‬ ‫درک‬ .‫كند‬ ‫تبدیل‬‫گسترش‬ ‫و‬ ‫نوآوری‬ ‫افزایش‬ ،‫کارایی‬ ‫زایش‬
‫سازمانی‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫هم‬ ‫و‬ ‫فردی‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫هم‬ ‫داریم؛‬ ‫ذهن‬ ‫در‬ ‫آنچه‬‫ای‬ ‫العاده‬ ‫فوق‬ ‫اهمیت‬
‫دارد‬.‫برای‬ ‫را‬ ‫وکارهایی‬ ‫ساز‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ .‫است‬ ‫دانش‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫هسته‬
‫ماشین‬ ‫یادگیری‬‫می‬ ‫فراهم‬ ‫ها‬‫و‬ ‫کند‬‫می‬ ‫اجازه‬ ‫آالت‬ ‫ماشین‬ ‫به‬‫دانش‬ ‫تا‬ ‫دهد‬‫نظر‬ ‫مورد‬
‫وظایف‬ ‫انجام‬ ‫برای‬‫را‬‫ب‬‫آورده‬ ‫دست‬ ‫ه‬‫پردازش‬ ،‫نموده‬‫و‬ ‫کنند‬ ‫استفاده‬ ‫و‬‫به‬ ‫نهایت‬ ‫در‬
‫ابداع‬‫دانش‬‫های‬‫انسان‬ ‫مختص‬‫تصمیم‬ ‫فرایند‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬‫گیری‬.‫بپردازند‬‫بهتر‬ ‫شاید‬
‫بگوییم‬ ‫است‬AI‫و‬KM.‫هستند‬ ‫سکه‬ ‫یک‬ ‫طرف‬ ‫دو‬KM‫فراهم‬ ‫را‬ ‫دانش‬ ‫درک‬ ‫امکان‬
‫ساخته‬‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫که‬ ‫حالی‬ ‫در‬ ،‫گسترش‬ ‫امکان‬‫به‬ ‫را‬ ‫دانش‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫استفاده‬ ،
‫روش‬‫هنوز‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫حتی‬‫تصور‬‫هم‬ ‫را‬ ‫ش‬‫ایم‬ ‫نکرده‬،‫می‬ ‫فراهم‬.‫کند‬

4. AI and KM
‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬‫شناختی‬ ‫محاسبات‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫روشی‬
.‫است‬
‫ارتباط‬KM‫و‬AI‫ر‬‫اهی‬‫برای‬‫انجام‬‫از‬ ‫شناختی‬ ‫محاسبات‬ .‫است‬ ‫شناختی‬ ‫محاسبات‬
‫مدل‬‫رایانه‬ ‫های‬‫شبیه‬ ‫برای‬ ‫ای‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫انسان‬ ‫فکر‬ ‫فرایندهای‬ ‫سازی‬‫محاسبات‬ .‫کند‬
‫از‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مصنوعی‬ ‫عصبی‬ ‫شبکه‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫عمیق‬ ‫و‬ ‫شخصی‬ ‫یادگیری‬ ‫شامل‬ ‫شناختی‬
‫مغز‬ ‫کار‬ ‫نحوه‬ ‫از‬ ‫تقلید‬ ‫برای‬ ‫طبیعی‬ ‫زبان‬ ‫پردازش‬ ‫و‬ ‫الگو‬ ‫تشخیص‬ ،‫کاوی‬ ‫داده‬ ‫و‬ ‫متن‬
‫می‬ ‫استفاده‬ ‫انسان‬.‫کند‬‫برای‬ ‫را‬ ‫راه‬ ‫شناختی‬ ‫محاسبات‬‫ب‬‫رنامه‬‫آینده‬ ‫های‬AI‫و‬KM
‫می‬ ‫هموار‬.‫سازد‬‫سال‬ ‫در‬،‫اخیر‬ ‫های‬،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫بر‬ ‫آن‬ ‫تاثیر‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫اهمیت‬ ‫درک‬ ‫با‬
‫برای‬ ‫تالش‬‫مقادیر‬ ‫استخراج‬‫فراوانی‬‫داده‬ ‫از‬‫ها‬،‫تحلیل‬‫متنی‬ ‫های‬‫و‬‫دانش‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬
‫الزم‬‫مزیت‬ ‫آوردن‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫برای‬‫های‬‫رقابتی‬.‫است‬ ‫افزایش‬ ‫به‬ ‫رو‬
‫چه‬‫ا‬‫صنعتی؛‬ ‫انقالب‬ ‫رمین‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫پیوند‬
‫و‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫پیوند‬ ‫با‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬،‫ظهور‬ ‫موعد‬‫فرا‬ ‫صنعتی‬ ‫انقالب‬ ‫چهارمین‬
‫رسیده‬‫که‬ ‫امکاناتی‬ .‫است‬‫مصنوعی‬ ‫هوش‬‫می‬ ‫فراهم‬‫کند‬‫چگونگی‬ ‫و‬‫از‬ ‫شدن‬ ‫مند‬ ‫بهره‬
‫امکانات‬ ‫این‬،‫انسان‬ ‫فکر‬‫نموده‬ ‫مشغول‬ ‫خود‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫بسیاری‬ ‫های‬.‫است‬‫وارد‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫ما‬
‫به‬ ‫شدن‬‫دنیای‬‫داده‬ ‫و‬ ‫بینش‬ ‫تفکر؛‬‫ها‬‫و‬ ‫هستیم‬‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫با‬‫بین‬ ‫ارتباط‬‫مدیریت‬
‫دانش‬‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫و‬‫می‬ ،‫توانیم‬‫روشی‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬‫جذاب‬‫و‬ ‫تر‬‫معنی‬ ‫پر‬‫تر‬
‫کشف‬‫ابداع‬ ‫و‬.‫کنیم‬‫بین‬ ‫ارتباط‬ ‫درک‬ ‫برای‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬‫ابتدا‬ ،‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫و‬
‫سازمان‬ ‫ببینیم‬ ‫باید‬‫کاری‬ ‫چه‬ ‫دانش‬ ‫با‬ ً‫دقیقا‬ ‫ها‬‫می‬ ‫انجام‬‫سازمان‬ .‫دهند‬‫انواع‬ ‫ها‬
‫می‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫کارها‬ ‫از‬ ‫مختلفی‬‫به‬ ‫بستگی‬ ‫آنها‬ ‫رقابت‬ ‫و‬ ‫موفقیت‬ ‫و‬ ‫دهند‬‫و‬ ‫دانش‬‫بلوغ‬
‫الزم‬‫وظایف‬ ‫انجام‬ ‫در‬‫مهم‬‫همچنین‬ ‫و‬‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫نوع‬‫صنعت‬.‫دارد‬‫کارمندان‬ ‫توسط‬ ‫کارها‬
‫می‬ ‫انجام‬ ‫آالت‬ ‫ماشین‬ ‫و‬‫شود‬‫آنها‬ .‫کار‬‫خود‬ ‫سازمانی‬ ‫وظایف‬ ‫و‬ ‫ها‬‫را‬‫کامل‬ ‫آگاهی‬ ‫با‬‫از‬
‫نام‬ ‫به‬ ‫ورودی‬‫اطالعات‬‫پردازش‬‫و‬‫می‬ ‫کامل‬‫عالئم‬ ‫پزشک‬ ‫یک‬ .‫کنند‬‫بیماری‬‫را‬‫بررسی‬
‫می‬‫کند‬‫می‬ ‫تدریس‬ ‫کالس‬ ‫قبلی‬ ‫جلسه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫چیزی‬ ‫همان‬ ‫استاد‬ ‫ورودی‬ ،‫شد‬،
‫ورودی‬ ‫کار‬ ‫هر‬ ‫برای‬ ‫رو‬ ‫این‬ ‫از‬ .‫غیره‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫معمار‬ ‫یک‬‫اطالعات‬ ‫صورت‬ ‫به‬
‫دارد‬ ‫وجود‬‫؛‬‫آ‬ ‫سپس‬‫می‬ ‫پردازش‬ ‫دانش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫اطالعات‬ ‫ن‬‫و‬ ‫شود‬‫ایجاد‬ ‫دانش‬

5. ‫برای‬ ‫شده‬‫کار‬ ‫پردازش‬‫ماشین‬ ‫توسط‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫و‬ ‫آالت‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫ها‬‫گیرد‬
‫نهایت‬ ‫در‬‫خروجی‬‫نظر‬ ‫مورد‬‫ایجاد‬.‫شد‬ ‫خواهد‬‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫ظهور‬ ‫با‬،‫بین‬ ‫رابطه‬
‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ .‫کرد‬ ‫تغییر‬ ‫به‬ ‫شروع‬ ‫آالت‬ ‫ماشین‬ ‫برای‬ ‫خروجی‬ ‫و‬ ‫پردازش‬ ،‫ورودی‬
‫دستگاه‬‫تا‬ ‫است‬ ‫ساخته‬ ‫قادر‬ ‫را‬ ‫ها‬‫خروجی‬ ‫به‬ ‫ورودی‬ ‫تبدیل‬ ‫برای‬‫پردازش‬ ‫از‬‫اطالعات‬‫و‬
‫ایجاد‬‫دانش‬.‫نمایند‬ ‫استفاده‬‫می‬ ‫مصنوعی‬ ‫هوش‬ ‫نتیجه‬ ‫در‬‫وسیع‬ ‫طیف‬ ‫تواند‬‫از‬ ‫تری‬
‫ورودی‬‫یک‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ها‬‫آورد‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫کار‬‫و‬ ‫کند‬ ‫ایجاد‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫دانش‬ ،‫به‬‫نتیجه‬‫خوبی‬
‫پیدا‬ ‫دست‬‫نمای‬‫د‬.
‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬(KMS)‫آهارسافت‬
‫معرفی‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬(KMS)‫آهارسافت‬
‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫آهارسافت‬‫كه‬ ‫بوده‬ ‫وب‬ ‫تحت‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫يك‬‫هدف‬،‫آن‬‫ايجاد‬
‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چرخه‬ ‫ساماندهي‬ ‫و‬‫پويا‬ ‫روش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫مي‬ ‫سازمان‬ ‫در‬.‫باشد‬
‫سیستم‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬‫آهارسافت‬‫ساختاربندی‬ ،‫سازمان‬ ‫افراد‬ ‫دانش‬ ‫گردآوری‬ ‫جهت‬ ،
‫سازمان‬ ‫اعضای‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫دانش‬ ‫دادن‬ ‫قرار‬ ‫دسترس‬ ‫در‬ ‫نهایت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫دانش‬‫و‬ ‫طراحی‬

6. ‫شده‬ ‫تولید‬.‫است‬‫از‬ ‫برخی‬‫ماژول‬ ‫امکانات؛‬‫و‬ ‫ها‬‫ویژگی‬‫کلی‬ ‫های‬‫مدیر‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫یت‬
‫دانش‬(KMS)‫آهارسافت‬:‫از‬ ‫است‬ ‫عبارت‬
‫سازمانی‬ ‫فروم‬:‫گفتگو‬ ‫تاالرهای‬ ‫و‬
‫ی‬‫روش‬ ‫از‬ ‫کی‬‫سازمانی‬ ‫دانش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫تبادل‬ ‫برای‬ ‫مفید‬ ‫های‬،‫از‬ ‫استفاده‬
‫فروم‬.‫است‬ ‫گفتگو‬ ‫تاالر‬ ‫یا‬‫سازمانی‬ ‫فروم‬‫نظرات‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫مشورت‬ ‫برای‬ ‫مناسبی‬ ‫محل‬
‫گوناگون؛‬‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫پرسش‬‫و‬‫کامنت‬ ‫و‬ ‫پست‬‫سازمان‬ ‫یک‬ ‫اعضای‬‫می‬.‫باشد‬
‫امکان‬‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫پرسش‬‫درج‬ ‫و‬‫کامنت‬ ‫و‬ ‫پست‬‫؛‬
‫شبکه‬ ‫انواع‬ ‫روی‬ ‫نصب‬ ‫قابلیت‬‫؛‬
‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫از‬ ‫کامل‬ ‫پشتیبانی‬ ‫امکان‬‫؛‬
‫پوشش‬‫های‬ ‫شاخه‬ ‫و‬ ‫ابعاد‬ ‫تمامی‬ ‫دهی‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬‫؛‬
‫نرم‬ ‫باالی‬ ‫امنیت‬‫افزاری‬‫؛‬
‫ایجاد‬‫دارایی‬ ‫حفظ‬ ‫و‬‫فکری؛‬ ‫های‬
‫قابل‬ ‫سازمانی‬ ‫دانش‬ ‫بانک‬ ‫یک‬ ‫ایجاد‬‫جستجو؛‬
‫هزینه‬ ‫کاهش‬‫بهره‬ ‫افزایش‬ ‫و‬ ‫عملیاتی‬ ‫های‬‫سازمانی؛‬ ‫وری‬
‫تیمی؛‬ ‫کار‬ ‫تشویق‬
‫شکاف‬ ‫شناسایی‬‫سازمانی؛‬ ‫دانش‬ ‫در‬ ‫ها‬
‫(کوتاه‬ ‫کارکنان‬ ‫آموزش‬ ‫زمان‬ ‫کاهش‬‫یادگیری)؛‬ ‫منحنی‬ ‫سازی‬
‫دانش‬ ‫اثربخشی‬ ‫میزان‬ ‫از‬ ‫آگاهی‬‫سازمان؛‬ ‫در‬ ‫ها‬
‫فعالیت‬ ‫در‬ ‫مشارکت‬ ‫انگیزه‬ ‫افزایش‬‫های‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬‫؛‬
‫ت‬ ‫تحلیل‬‫فعالیت‬ ‫مامی‬‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫دانشی‬ ‫های‬‫؛‬
‫دانایی‬ ‫مدیریت‬‫؛‬
‫مستندات‬ ‫مدیریت‬‫؛‬
‫دانش‬ ‫مدیریت‬‫شخصی‬‫؛‬
‫دانش‬ ‫درخواست‬....‫و‬