2. Firmaet: Kleshuset AS
• Nettbutikk for salg av klær til begge kjønn.
• Fører ikke barneklær per dags dato.
• 11 Ansatte inklusive ledelse.
• Stiftet i 2009
• Har hatt en positiv vekst, og har særlig i løpet
av det siste året begynt å ta markedsandeler.
3. Dagens situasjon
• Nettbutikk for salg av herre og dameklær.
• En enkel Facebook side.
• For lav aktivitet
• Økende antall tilhengere
• Ønsket styrket bevissthet
4. Målgruppen
• Menn og kvinner fra 15-80
• Hovedfokus aldersgruppe 15-25
• Yngre generasjon mer kjøpesterke på nett.
Sosiale medier kan rettes mer mot disse.
• Må samtidig ha en profil voksne kan relatere
seg til.
5. Mediebruk
• Ønsker å fokusere. Ikke spre oss ut over for
mange medier.
• Fortsette, og styrke bruken av facebook.
• Benytte twitter for annonsering av spennende
tilbud.
6. Retningslinjer Facebook
• Publisere moterelatert innhold, som kan
knyttes til produkter i sortiment.
• Være aktive på egen facebook side for
rådgivning. Tilrettelegge for rask respons.
• Benytte navngitt profil over anonym
firmaprofil. La potensiell kunde vite at det er
riktig kjønn og aldersgruppe som rådgir.
• Tilpass språkføring til målgruppe, men holdes
formell.
7. Retningslinjer Twitter
• Tett integrering med salgsavdeling
• Benyttes i hovedsak til opplysning om tilbud.
• Kan i økt grad utnytte sterkt tidsbegrensede
tilbud for økning av impulskjøp.
8. Ønsket effekt
• Økt bevissthet og fokus rundt Kleshusets
produkter.
• Økt bevissthet om at kan lønne seg å følge
bedriften jevnlig for å få med seg tilbud.
• Tydeliggjøre at Kleshuset ikke bare selger
klær, men også bryr seg om kundene og deres
motevaner.
