De Consumentenbond is een Nederlandse organisatie die consumenten helpt weloverwogen keuzes te maken door producten te testen en onafhankelijk advies te geven. Gezien hun sterke afhankelijkheid van traffic en acquisitie, is het cruciaal dat zij hun contentstrategie afstemmen op specifieke doelgroepen en relevante advertenties creëren. De variëteit aan producten en de noodzaak deze uniform te vermarkten vormen hierbij een uitdaging. Met meer dan 14.000 producten, wilden ze deze op een privacy bestendige manier in de markt zetten en promoten. Want juist als je opkomt voor de consument, moet je extra alert zijn op privacy. Door feed management te integreren in hun content- en ledenwerving strategie, verhoogde ze de zichtbaarheid van hun content, creëerden alignement met weboptimalisaties en segmenteerden campagnes op performance en ROI. Dit stelde hen in staat om gerichte doelgroepen te bereiken en zakelijke kansen te identificeren. Twan en Marc van de Consumentenbond beschrijven hoe ze feed management een integraal onderdeel maakten van hun strategie en geven vijf redenen waarom feed management ook voor niet e-commerce spelers interessant is.

1. Data Driven Digital Growth
5 redenen waarom feedmanagement
ook voor leadgen spelers interessant is!
Consumentenbond x OrangeValley

2. Digital Trend Event: Klantcases in the Spotlight
Consumentenbond x OrangeValley

3. Data Driven Digital Growth
Vraag aan het publiek
“Ik heb meer dan 100 detail pagina’s op
mijn website of app?”

4. Data Driven Digital Growth
Introductie
Hoe kopen consumenten wasmachines?

5. Feedmanagement voor leadgen spelers
Customer journey van het kopen van een wasmachine

6. Feedmanagement voor leadgen spelers
Customer journey van het kopen van een wasmachine

7. Feedmanagement voor leadgen spelers
Customer journey van het kopen van een wasmachine

8. Feedmanagement voor leadgen spelers
Customer journey van het kopen van een wasmachine

9. Feedmanagement voor leadgen spelers
Customer journey van het kopen van een wasmachine

10. Feedmanagement voor leadgen spelers
Customer journey van het kopen van een wasmachine

11. Data Driven Digital Growth
Uitdaging
Uitdagingen van de Consumentenbond

12. Feedmanagement voor leadgen spelers
Relevant blijven in een groeiende markt
➜ Productcategorieën vergroten en de keuzes voor de consument worden groter
➜ Meer manieren om te vinden wat je zoekt naast de traditionele zoekmachines
・ Social discovery: TikTok
・ Platformisering: Amazon
・ AI: ChatGPT
#CustomerJourney
“As product lines expand and the number of choices proliferates, consumers increasingly rely on comparison
tools and reviews to make informed decisions.”
- The consumer decision journey, McKinsey & Company, 2020

13. Feedmanagement voor leadgen spelers
Afhankelijkheid van search-autoriteit met stijgende CPC’s
➜ Consumentenbond is een platform waardoor andere platformen concurrenten kunnen zijn
➜ Consumentenbond kan geen gebruik maken van Google Shopping want verkopen niks
#CostPerClick
"Data from WordStream and other sources indicates that the average CPC for Google Ads in 2023 increased to $4.66 from $4.22
in 2022, reflecting a broader trend across multiple sectors. This rise is driven by heightened competition within ad auctions, partly
fueled by inflation and changes in advertising strategies."
- Google Ads Benchmarks 2024: New Trends & Insights for Key Industries, 2023

14. Feedmanagement voor leadgen spelers
Adverteren met meer dan 10K landingspagina’s

15. Data Driven Digital Growth
Uitdaging samengevat
Hoe blijf je als Consumentenbond relevant
als vergelijkingstool bij een groeiende
online markt?

16. Data Driven Digital Growth
Oplossing
Vindbaarheid vergroten en performance
verbeteren middels data en feedbased
automations

17. Oplossing
Feedbased marketing Korte uitleg

18. Feedmanagement voor leadgen spelers
Details en informatie in een digitale spreadsheet (feed)
➜ Categorie
➜ Merk/Leverancier
➜ Naam
➜ Eigenschappen
➜ Beschrijving
➜ Afbeeldingen
Web
Dienst
➜ Waarde (CLV)
➜ Conversies
➜ Kosten
➜ Klikken
➜ Conversies
➜ Copywriter
➜ URL’s
・ Landingspagina
・ Categorie URL
・ Subcategorie URL
・ Gerelateerde URL’s
Performance

19. Feedmanagement voor leadgen spelers
Details en informatie als targeting en audience middel
➜ Dienst(categorieën) automatisch om te zetten in:
・ Creatie campagne en/of adgroup structuur op basis van statische informatie
・ Creatie (dynamische) tekst advertenties
・ Creatie zoekwoorden op basis van real time web aanbod
➜ Search campagnes automatisch segmenteren op basis van
・ Volume (traffic)
・ Conversie(waarde)
➜ Campagnes en/of accounts te verrijken met data
・ Feeddata als advertentielabel

20. Feedmanagement voor leadgen spelers
Distribueren van informatie door verwerking in creatives
➜ Dynamische informatie verwerken in advertentieteksten, zoals:
・ Prijs / prijsindicatie
・ Aantal testen / reviews
➜ Vergelijkbare diensten weergeven als sitelinks of prijsextensie
➜ Automatisch koppelen van afbeelding extensies

21. Data Driven Digital Growth
Redenen
Waarom werken met een feed de
oplossing is voor een leadgen speler zoals
de Consumentenbond

22. Strategische oplossing
Reden #1
Spotten van business
opportunities

23. Feedmanagement voor leadgen spelers
Een exacte kopie van on site aanbod in search (en display)
1:1

24. Feedmanagement voor leadgen spelers
Doel: Verhogen van (e)CLV via Google Ads door segmentatie
Performance (CLV) Data Segmentatie
Feed
1. Rolling CLV berekening
per interesse/categorie
2. Implementatie conversion
tag voor (e)CLV meting
1. Creatie aanvullende feed
met (e)CLV per categorie
2. Koppelen (e)CLV
aanvullende feed aan
hoofd feed via Channable
1. Segmentatie op basis van
een (e)CLV segmenten.
2. Bidding en budgets op
basis van (e)CLV

25. Tactische oplossing
Reden #2
Van operationele
investering naar
tactische werkwijze

26. Feedmanagement voor leadgen spelers
Tijd besparen op operationele werkzaamheden
114
Campagnes
34.485
Adgroups
68.970
Creatives
86.212
Keywords

27. Feedmanagement voor leadgen spelers
Creatives optimaliseren? Samenwerken in een additionele feed
TEAM
COPY

28. Marketing oplossing
Reden #3
Verhogen zichtbaarheid
en relevantie op search

29. Feedmanagement voor leadgen spelers
Longtail keyword strategie zonder mega operationele investering
€0,10 CPC
€0,20 CPC
€0,30 CPC
€0,40 CPC
€0,50 CPC

30. Feedmanagement voor leadgen spelers
Nieuwe landingspagina’s binnen 3 uur in search zichtbaar
"Relevance is the key to providing the right
message to the right customer at the right
time.Without relevance,even the most
creative campaigns fall flat."
- David Meerman Scott

31. Data oplossing
Reden #4
Alignment met on-site
contentstrategie

32. Feedmanagement voor leadgen spelers
Creatives in lijn met on-site aanbod
De juiste
informatie is
altijd gekoppeld
aan de juiste
creatives.
Gecontroleerd Adaptief Snel
Online (web)
aanpassingen
altijd dezelfde
dag nog in
creatives
Creatie van
nieuwe ads altijd
geautomatiseerd
en snel online

33. Feedmanagement voor leadgen spelers
Web- en account hygiëne op orde
➜ Zijn alle pagina velden op de juiste manier ingevuld?
・ Denk aan lege velden, missende afbeeldingen of
titels met te veel tekens.
➜ Zijn alle landingspagina’s aan de juiste categorie
gekoppeld?
・ Door automatisch URL’s te creëren op basis van
meegestuurde velden.
➜ Wordt er optimaal gebruik gemaakt van extensies in alle
advertentiegroepen?
・ Door automatisch extensies aan te maken op basis
van meegestuurde variabelen.

34. Feedmanagement voor leadgen spelers
Redacteuren als informatie in feed en Google Ads account
Redacteuren als
informatie koppelen
aan de landingspagina
in de feed
Feedmanagement Ad Labels Inzichten
Redacteur als ad label
koppelen aan search
advertenties
Ervaring op de
landingspagina verder
onderzoeken en
verbeteren door
inzichten te delen

35. Technische oplossing
Reden #5
Distributie naar andere
kanalen

36. Feedmanagement voor leadgen spelers
Snel toegang tot andere kanalen en functionaliteiten
Display Ads Social Ads Affiliate Netwerken
Voorbeeld:
Categorieën die
veel concurrentie
hebben op andere
platformen.
Voorbeeld:
Categorieën die
gebonden zijn aan
seasonality of
passen bij een
doelgroep.
Voorbeeld:
Niche categorieën.

37. Klantcases in de spotlight
Feedmanagement voor leadgen spelers
Key Take Aways Aan de slag!
1
Feedmanagement bespaard tijd op
operationele werkzaamheden
2
Feedmanagement zorgt voor meer
controle over creatives en segmentaties
3
Feedmanagement maakt het online aanbod
schaalbaar op een innovatieve manier
1
2
3
Start het gesprek met een specialist over
de toegevoegde waarde van een feed
Creëer een business case en bekijk welke
feed informatie nodig is
Overweeg vervolgens het werken met een
feed management tool

38. Data Driven Digital Growth
Bedankt!