More Related Content
Similar to Kampanjeforslag, sos. med.
Similar to Kampanjeforslag, sos. med. (20)
Kampanjeforslag, sos. med.
- 2. SOMMER-REISER • Hva? • Starte kampanje for reisemuligheter til sommeren ekstra tidlig. • Hvorfor? • Fordi fokuset på markedet nå er på vinteren, ikke på tiden som følger • Fordi markedet ikke er mettet for muligheter • Hvordan? • Mens konkurrenter fokuserer på vinter og helligdager. • Starte tidligere enn konkurrentene på markedet. • Strategisk i kampanje-metodikk og segmentering • Viktig! • Kampanjen MÅ derfor starte tidlig, helst før årtusenskiftet finner sted – tross det største arbeidet inntreffer når sommeren ankommer.
- 3. GJENTAR: KAMPANJEN ER UTFORMET FOR BRUK TIL FORARBEID OGSÅ FØR SOMMEREN Avventing med bruk av strategien frem til dette tidspunktet vil ikke gi gode resultater. Følg derfor planen fra anbefalt tidspunkt.
- 4. FORARBEID: INFORMASJON Konkurrenter • TUI og Ving: eksklusive turister. Gode tilbud, men fokus på dyrere reiser. • Expedia: Gode tilbud, men ingen restplasser. • Travellink: Billige reiser, men dyrere enn Expedia. Alternativt fokus. Benytter rabattkoder og har bedre brukergrensesnitt enn sistnevnte. • Trivago: Billigste reiser, best brukergrensesnitt og mest muligheter. Gode rabatter men mindre reisealternativer gjennom kombinasjon av bil, fly og hotell. Anbefalinger • Ta inspirasjon fra spesielt sistnevnte • Generer gode rabatter • Lengre tid i forveien = bedre rabatter • Benytt bonuser • Rabattkoder og evt. konkurranser • Reklamer tidligere enn konkurrentene • Simplifiser • Gi mulighet til å booke transport i tillegg til fly og hotell • Forenkle brukergrensesnittet
- 5. SOMMEREN 2017 Juni - Trøndelag og flere nordlige segmenter hadde enorme nedbørsmengder - Andre segmenter rundt disse områdene hadde rundt halvparten av den normale nedbørsmengden Juli - Laveste maksimumstemperaturen siden 1992 - Nedbørsmengdene fra forrige måned fortsetter, men I andre områder August - Litt varmere enn normalt - Mindre nedbør enn normalt - Mer enn dobbelt så mye nedbør på deler av østlandet - Mye mindre nedbør enn vanlig på vestlandet
- 6. FORARBEID: VÆRFORHOLD • Geografisk segmentering • Minne beboere på hvor våt, kald og/eller lang forrige sommer var • Friste med bilder av flotte tilbud og feriesteder • Reklamere for tilbud som bare gjelder om de forhåndsbestiller langt i forveien
- 7. FORARBEID: FLERE ANBEFALINGER • Terrorproblematikken: • Fokusområdene ikke er et bestemt mål, men heller flere. • Ha handlingsplan klar tilfelle noe skulle skje. • Frafall- og refusjonsprosent: • Forvent dette. • Hvorfor? • Håndtering må gjøres best mulig fra første stund for å unngå mest mulig dårlig publisitet. Selv en dårlig situasjon kan gagne virksomheten om håndteringen blir gjort riktig. • Altså beholde omdømme og verne markedsandeler. • Beholde økonomisk potensial og momentum.
- 8. VERKTØY Essensielle • Mennesker • En hjemmeside • Programmer for å lage reklamebilder og –film • Muligheter for samskriving og deling av dokumenter mellom de ansatte • Forsikring Alternative (kommersielle) • Alt innenfor markedsføring • TV • Flyers • Stands • Rabatter • Kuponger • Spesialtilbud.
- 9. ANSVARSFORHOLD • Ansvarlig leder • Økonomisk ansvarlig • Administrator • Kundeveiledere • Kundebehandlere • Støttekontakt • Reiseledere/Rådgiver • Reklamesjef
- 10. ETISKE FORHOLD • Opplys kunde • Kultur • Skikk og bruk • Trygg ferdsel • Nødvendig informasjon • Kritikk • Ta dette seriøst • Ansatte må behandles bra for at samarbeid skal gi gode resultater • Kunder spesielt, der kunder kan gi størst fallhøyde • Også ansatte kan få dårlige erfaringer med kunder • Rettferdighet • Handel og avtaler burde gjøres basert på samarbeid • Pris-giving: ta hensyn til det nasjonale ved handel, men ikke utnytt • Reklame • Husk at også reklame ikke må gå uten hensyn til sensitiv informasjon • Ikke overdriv kjønns- og rasestereotypier, men ikke ekskluder dem heller • Spesielt hensyn til fokusgruppen
- 11. GJENNOMFØRING • Utvikle og starte reklamere og markedsføring tidlig • Blogg, hjemmeside og gjennom alternative verktøyene • Vær forberedt på sesongen • Tilbakemeldinger • Endringer • Problemer • Alt kan dukke opp samtidig! Vær alltid beredt, spesielt på dette tidspunktet
- 12. ETTERARBEID • Tilbakeblikk • Se på hvilke verdier som gikk over og under det anslåtte. • Hva slo feil? • Hva ble suksess? • Hvilke rabatter gav spesiell gevinst – og hvorfor? • Hør med både kunder og samarbeidspartnere i ettertid