.

1. Kaip darbuotojus įtraukti į problemų
sprendimą visam laikui?

2. Problemų sprendimas įmonėje:
Efektyvus darbuotojų įtraukimas

3. „Gaisrų gesinimas“ organizacijoje
I dalyje aptarėme gaisrų gesinimą ir iššūkius, su kuriais
susiduriama sprendžiant problemas įprastu būdu.

4. Paspauskite ant paveikslėlio, jeigu norite
peržiūrėti I dalį

5. Problema
Šiame pristatyme pasidalinsime savo patirtimi, kaip
efektyviai spręsti problemas organizacijoje
Sprendimas
0 1
2
3
4
5
Žingsniai

6. Kasdienybė
Ką daryti, šiandien
žaliavos vėl vėluoja?
Mano ceche sugedo
pakavimo įrenginys!
Prie kalibravimo linijos
trūksta žmonių!
Pas mus vėl
milijonas problemų,
aš geriau patylėsiu...
Mano cechas negali dirbti
normaliai, kol nauja
lakavimo linija nepastatyta.
Kodėl mes tiek daug
užsakymų neatkrauname laiku,
kai gatavos produkcijos kiekis
sandėlyje tik didėja??
Žaliavos labai prastos todėl
broko kiekis didelis ir reikia
gaminti daugiau.

7. Ką daryti, šiandien
žaliavos vėl vėluoja?
Mano ceche sugedo
pakavimo įrenginys!
Prie kalibravimo linijos
trūksta žmonių!
Pas mus vėl
milijonas problemų,
aš geriau patylėsiu...
Mano cechas negali dirbti
normaliai, kol nauja
lakavimo linija nepastatyta.
Pardavimų skaičius didėja,
kodėl išsiunčiamų užsakymų
skaičius nekyla??
Žaliavos labai prastos todėl
broko kiekis didelis ir reikia
gaminti daugiau.
Ar tau pažįstama tokia situacija?

8. Kaip žinoti, nuo kurio galo pradėti spręsti problemas?
Vėluoja
žaliavos!
Vėluoja
užsakymo
išsiuntimas!
Trūksta
žmonių!
Daug
broko!

9. Jeigu žaliavos nebuvo paduotos į gamybą laiku, kokia
prasmė pirmiau sutelkti pastangas produkcijos išsiuntimo
problemų sprendimui?
Vėluoja
žaliavos!
Vėluoja
užsakymo
išsiuntimas!Trūksta žmonių!
Daug broko!

10. Vėluoja
žaliavos!
Sugedo
pakavimo
įrenginys!Trūksta žmonių!
Daug broko!
Jeigu žaliavos į gamybą pavėlavo, didelė tikimybė, kad
užsakymas vėluos, kadangi produktas iki planuojamo
išsiuntimo gali nespėti pereiti viso technologinio
maršruto.
Taigi, kas labiau sumažins vėlavimą – produkcijos
išsiuntimo problemų išsprendimas ar žaliavų padavimas
į gamybą laiku?

11. Užgriuvus kelioms
problemoms iš karto, kaip
žinoti, kur turi sutelkti
pastangas problemos
pašalinimui pirmiausia?

12. Mūsų ilgametė patirtis rodo, jog 3tonio vadybinis
problemų sprendimo modelis padeda suprasti kodėl
sprendimo suradimas yra svarbus, kurių problemų
sprendimui reikia pirmiausia skirti dėmesį bei padeda
identifikuoti, kurias užduotis galima deleguoti
darbuotojams.

13. 3tonio modelis paremtas idėja, jog pirmiausia reikia
spręsti tą problemą, kuri srauto grandinėje yra pirma –
kur dienos planas neįvykdomas 100%.

14. Vadybinis problemų sprendimo modelis
0 žingsnis
Esamos
situacijos
įvertinimas
Vertės
srauto
žemėlapis
Esamų
nuostatų
išsiaiškinim
as
1 žingsnis
Susitarimas
dėl
fokusavimo
si vietos
2 žingsnis
Sutartų
duomenų
rinkimas.
Ataskaitų
pateikimas
kas
1sav./1mė
n. trikdžių
nustatymui.
3 žingsnis
Sutarimas
dėl
sprendimo
didžiausią
įtaką
darančio
trikdžio
pašalinimui
4 žingsnis
Sprendimo
diegimas ir
poveikio
monitoring
as:
kasdienės
ataskaitos
su
kasdienės
elgsenos
pokyčiais,
DDP, OS,
TVD
5 žingsnis
Norimos
elgsenos
įtvirtinimo
monitoring
as

15. 0. žingsnis
Kokia yra esama situacija?

16. 0. žingsnis
Pirmiausia apžvelgiamas visas gamybos srautas – nuo žaliavų
užsakymo iki užsakymo išsiuntimo. Visi procesai atvaizduojami
grandine pagal gamybos eiliškumą ir tai apibrėžia problemų prioritetą.
Žaliava
Pakavimas
Žaliava Supjovimas1 Supjauti ruošiniai
Šalutinės detalės
Supjauti ruošiniai
WIP
Supjovimas2
Presavimas
Gręžimas, krašto klijavimas,
Klijų užtepimas, frezavimas,
pjovimas
Gręžimas, krašto klijavimas,
Klijų užtepimas, frezavimas,
pjovimas
Gręžimas,
Klijų užtepimas,
frezavimas,
Kalibravimas, krašto
Krijavimas, gręžimas
Apdailos darbai:
Lakavimas, dažymas
WIP
WIP
WIP
Pagamintos detalės
1 cechas 2 cechas 3 cechas
Išsiuntimas
Gatavos produkcijos
sandėlys
Užsakymas
Gatavos produkcijos sandėlysŽaliavų sandėlys

17. Vadybinis problemų sprendimo modelis
0 žingsnis
Esamos
situacijos
įvertinimas
Vertės
srauto
žemėlapis
Esamų
nuostatų
išsiaiškinim
as
1 žingsnis
Susitarimas
dėl
fokusavimo
si vietos
2 žingsnis
Sutartų
duomenų
rinkimas.
Ataskaitų
pateikimas
kas
1sav./1mė
n. trikdžių
nustatymui.
3 žingsnis
Sutarimas
dėl
sprendimo
didžiausią
įtaką
darančio
trikdžio
pašalinimui
4 žingsnis
Sprendimo
diegimas ir
poveikio
monitoring
as:
kasdienės
ataskaitos
su
kasdienės
elgsenos
pokyčiais,
DDP, OS,
TVD
5 žingsnis
Norimos
elgsenos
įtvirtinimo
monitoring
as

18. 1. žingsnis
Susitariama, kokiu stambumu
bus stebimi gamybos srauto
trikdžiai – plano vykdymas tarp
cechų ar kiekvieno įrenginio
dienos plano įvykdymas?
 ? 

19. 1. žingsnis
Kas yra labiausiai ribojantis resursas?

20. 1. žingsnis
Kaip atskaitos
taškas sutelkiamos
pastangos problemų
išsprendimui butelio
kakliuke.

21. 1. žingsnis
Nustačius vietą, kur
sutelkiamos pastangos
uždavinių išsprendimui,
nusprendžiama, kokio
smulkumo trikdžius reikėtų
stebėti toje vietoje.

22. Vadybinis problemų sprendimo modelis
0 žingsnis
Esamos
situacijos
įvertinimas
Vertės
srauto
žemėlapis
Esamų
nuostatų
išsiaiškinim
as
1 žingsnis
Susitarimas
dėl
fokusavimo
si vietos
2 žingsnis
Sutartų
duomenų
rinkimas.
Ataskaitų
pateikimas
kas
1sav./1mė
n. trikdžių
nustatymui.
3 žingsnis
Sutarimas
dėl
sprendimo
didžiausią
įtaką
darančio
trikdžio
pašalinimui
4 žingsnis
Sprendimo
diegimas ir
poveikio
monitoring
as:
kasdienės
ataskaitos
su
kasdienės
elgsenos
pokyčiais,
DDP, OS,
TVD
5 žingsnis
Norimos
elgsenos
įtvirtinimo
monitoring
as

23. 2. žingsnis
Kokie yra trikdžiai?

24. 2. žingsnis
Fokusavimosi vietoje renkama
informacija, kokie trukdžiai neleidžia
resurso išnaudoti labiau: fiksuojama
ne tik gamybos plano savalaikiškumas
tarp cechų, bet ir smulkesnės
priežastys trikdančios ribojančio
resurso darbą.

25. Darbuotojų įtraukimas
1 ir 2 žingsniai padeda sutarti, kur šiuo metu reikia
sutelkti visas pastangas ir kokie trukdžiai neleidžia
išnaudoti ribojančio resurso.
Tai padeda meistrui ir darbuotojams suprasti, KODĖL
sprendimo paieškos yra svarbios.

26. Vadybinis problemų sprendimo modelis
0 žingsnis
Esamos
situacijos
įvertinimas
Vertės
srauto
žemėlapis
Esamų
nuostatų
išsiaiškinim
as
1 žingsnis
Susitarimas
dėl
fokusavimo
si vietos
2 žingsnis
Sutartų
duomenų
rinkimas.
Ataskaitų
pateikimas
kas
1sav./1mė
n. trikdžių
nustatymui.
3 žingsnis
Sutarimas
dėl
sprendimo
didžiausią
įtaką
darančio
trikdžio
pašalinimui
4 žingsnis
Sprendimo
diegimas ir
poveikio
monitoring
as:
kasdienės
ataskaitos
su
kasdienės
elgsenos
pokyčiais,
DDP, OS,
TVD
5 žingsnis
Norimos
elgsenos
įtvirtinimo
monitoring
as

27. 3 žingsnis
Kuris trukdis šalinamas ir kaip? Kas tai įgyvendins?

28. 3 žingsnis
Pasirinkus labiausiai
įtakojančią problemos
priežastį, surandamas
sprendimas, kaip ją
pašalinti, susitariama, kas
įgyvendins sprendimą.

29. Darbuotojų įtraukimas
Kartu priimtas sprendimas palengvina darbuotojų
įtraukimą į sprendimo įgyvendinimą.
Todėl svarbu, kad šiame etape vadovai dalyvautų tik
kaip moderatoriai, o sprendimo ieškotų ir jį priimtų
meistrai ir tie darbuotojai, kurie įgyvendins sprendimą.

30. Vadybinis problemų sprendimo modelis
0 žingsnis
Esamos
situacijos
įvertinimas
Vertės
srauto
žemėlapis
Esamų
nuostatų
išsiaiškinim
as
1 žingsnis
Susitarimas
dėl
fokusavimo
si vietos
2 žingsnis
Sutartų
duomenų
rinkimas.
Ataskaitų
pateikimas
kas
1sav./1mė
n. trikdžių
nustatymui.
3 žingsnis
Sutarimas
dėl
sprendimo
didžiausią
įtaką
darančio
trikdžio
pašalinimui
4 žingsnis
Sprendimo
diegimas ir
poveikio
monitoring
as:
kasdienės
ataskaitos
su
kasdienės
elgsenos
pokyčiais,
DDP, OS,
TVD
5 žingsnis
Norimos
elgsenos
įtvirtinimo
monitoring
as

31. 4 žingsnis
Koks rezultatas?

32. 4 žingsnis
Įgyvendinto sprendimo poveikis
stebimas kasdien matuojant plano
įvykdymo rodiklį. Siekiant
suformuoti įprotį ir įsitikinti, kad
sprendimas veikia, matavimai
atliekami 2-3 savaites.

33. 4 žingsnis
Skatinamos sprendimo paieškų
iniciatyvos: pradėjus bandymą,
dažnai reikia patobulinti
sprendimą ir būdamas sprendimo
autoriumi, darbuotojas
natūraliai ima ieškoti naujo
sprendimo.

34. Vadybinis problemų sprendimo modelis
0 žingsnis
Esamos
situacijos
įvertinimas
Vertės
srauto
žemėlapis
Esamų
nuostatų
išsiaiškinim
as
1 žingsnis
Susitarimas
dėl
fokusavimo
si vietos
2 žingsnis
Sutartų
duomenų
rinkimas.
Ataskaitų
pateikimas
kas
1sav./1mė
n. trikdžių
nustatymui.
3 žingsnis
Sutarimas
dėl
sprendimo
didžiausią
įtaką
darančio
trikdžio
pašalinimui
4 žingsnis
Sprendimo
diegimas ir
poveikio
monitoring
as:
kasdienės
ataskaitos
su
kasdienės
elgsenos
pokyčiais,
DDP, OS,
TVD
5 žingsnis
Norimos
elgsenos
įtvirtinimo
monitoring
as

35. 5 žingsnis
Ar įtvirtintas pokytis?

36. 5 žingsnis
Įgyvendinto sprendimo
poveikis stebimas 3-4
mėnesius pasitelkiant
pasyvų monitoringą – kartą
per savaitę/mėnesį
patikrinama ar norima
elgsena įtvirtinta.

37. Ką kiekvienas žingsnis padeda darbuotojui atrasti?
0 žingsnis
Esamos
situacijos
įvertinimas
Vertės
srauto
žemėlapis
Esamų
nuostatų
išsiaiškinim
as
1 žingsnis
Susitarimas
dėl
fokusavimo
si vietos
2 žingsnis
Sutartų
duomenų
rinkimas.
Ataskaitų
pateikimas
kas
1sav./1mė
n. trikdžių
nustatymui.
3 žingsnis
Sutarimas
dėl
sprendimo
didžiausią
įtaką
darančio
trikdžio
pašalinimui
4 žingsnis
Sprendimo
diegimas ir
poveikio
monitoring
as:
kasdienės
ataskaitos
su
kasdienės
elgsenos
pokyčiais,
DDP, OS,
TVD
5 žingsnis
Norimos
elgsenos
įtvirtinimo
monitoring
as
Kokia
situa-
cija?
KĄ ir
KAIP?
KAS?
Koks
rezul-
tatas?
Ar
įtvir-
tinta?
KODĖL?

38. O kokį modelį Tu
taikai įtraukdamas
darbuotojus į problemų
sprendimą?

39. Dėkojame už dėmesį!
Tęsime apie problemų sprendimą organizacijoje
kelių savaičių bėgyje.
Užsiprenumeruokite ir gaukite
naujienas pirmi!