Zastanawiasz się czemu klienci dodają produkty do koszyka, a następnie nie finalizują zakupów w Twoim e-commerce? Przykład 10 pytań pomagających zrozumieć powody porzucenia zakupów.
Jesteś właścicielem e-commerce? Chciałbyś sprzedawać więcej lub zooptymalizować koszt swojej sprzedaży? Zapraszam na moją prezentację, podczas której dowiesz się z jakich funkcji korzystać oraz w jaki sposób zooptymalizować kampanie dla e-commerce.
Kilka faktów z prezentacji:
* w jakie narzędzia warto zainwestować, a jakich się wystrzegać,
* jak optymalizować kampanie, aby spełniały Twoje cele biznesowe,
* jak mierzyć sprzedaż w e-commerce dalej niż last click.
Zastanawiasz się czemu klienci dodają produkty do koszyka, a następnie nie finalizują zakupów w Twoim e-commerce? Przykład 10 pytań pomagających zrozumieć powody porzucenia zakupów.
Jesteś właścicielem e-commerce? Chciałbyś sprzedawać więcej lub zooptymalizować koszt swojej sprzedaży? Zapraszam na moją prezentację, podczas której dowiesz się z jakich funkcji korzystać oraz w jaki sposób zooptymalizować kampanie dla e-commerce.
Kilka faktów z prezentacji:
* w jakie narzędzia warto zainwestować, a jakich się wystrzegać,
* jak optymalizować kampanie, aby spełniały Twoje cele biznesowe,
* jak mierzyć sprzedaż w e-commerce dalej niż last click.
VIII Targi eHandlu: Sebastian Suma, Sempai "Ulepszanie nie ma końca, czyli pr...ecommerce poland expo
Poznaj praktyczne wykorzystanie zasad takich jak "użyj sprytu zamiast pieniędzy” lub „problemy stwarzają możliwości” w konfiguracji najważniejszych modułów Google Analytics pod raporty e-commerce, atrybucji konwersji czy Tag Managerze. Wykorzystaj Enhanced Ecommerce (ulepszony e-commerce) do analizy działań marketingowych na sklepie internetowym zgodnie z filozofią małych kroków.
JAK FIRMA Z ZALEDWIE 12 LETNIM STAŻEM ZNALAZŁA SIĘ W GRONIE 5 NAJLEPSZYCH PRACODAWCÓW W ŁODZI?
• Zarządzanie zespołem – znamy misję, rozumiemy zadania i cele,
stawiamy na odpowiedzialność.
• Inicjatywa oddolna – każdy może być autorem kolejnej aktywności lub pomysłu.
• Zdrowa rywalizacja – zaangażowanie pracowników w aktywności firmowe.
• Integracja – jest czas na pracę, jest czas na zabawę.
• Akcje charytatywne – lubimy czynić dobro, ono wraca
Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów w e-commerce. Customer Experience w odniesieniu do Customer Journey, spójności komunikacji i obsługi w punktach styku z marką, personalizacji komunikacji i działań marketingowych, budowaniu społeczności wokół marki oraz badaniach i analizie realizowanych działań.
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...Zbigniew Nowicki
Dziś lojalność klientów budowana jest w oparciu o szereg punktów styku z marką podczas Customer Journey. Zaś Internet ma znaczącą rolę w budowaniu grona lojalnych klientów.
Obserwacja Customer Journey w omnichannel e-commerce - opiniac.comZbigniew Nowicki
Zadowoleni klienci, gotowi do współdzielenia pozytywnych doświadczeń i rekomendacji, to najważniejsza weryfikacja jakości i przyjazności e-commerce. Przykłady punktów kontaktu z marką lub produktem, które wpływają najsilniej na Customer Experience. Odpowiedzi na pytania:
- Jak zrozumieć cele i potrzeby, które mają użytkownicy odwiedzający e-commerce.
- Jak obserwować i analizować efekt ROPO oraz odwrotne ROPO.
- Jak optymalizować Customer Experience, jakie metryki stosować w obserwacjach i jak to wpływa na wzrost ROI.
opiniac.com wulgaryzmy w komentarzach Internautów - infografikaZbigniew Nowicki
Kto przeklina częściej, linuksiarze czy użytkownicy Windows? Mieszkańcy Dolnośląskiego czy Opolskiego? Które wulgaryzmy są najpopularniejsze i jaki wpływ na zachowanie internautów ma pogoda za oknem?
Wzrost NPS - Wpływ na rozwój biznesu - opiniac infografikaZbigniew Nowicki
Dobre doświadczenia konsumentów wpływają bezpośrednio na ich skłonność do polecenia naszych produktów, usług lub naszej marki. Chęć bezpośrednich rekomendacji pomiędzy konsumentami mierzymy wskaźnikiem NPS. Polecenia przekładają się bezpośrednio na większe zainteresowanie naszą marką i wzrost biznesu.
Internet silnie wpływa na zakupy w realu. Prawie 70% konsumentów przeszukuje sieć przed wizytą i zakupami w sklepie tradycyjnym. Zakupy online nadal zdominowane przez desktop, dynamicznie rośnie udział smartfonów.
Understand your e-commerce customers – challenges infographicZbigniew Nowicki
If your e-commerce conversion fails, what would you ask the customers about? The example of 10 simple questions that help understanding the issues and concerns.
Raport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.comZbigniew Nowicki
W e-commerce średnio na 4 zakupy online przypada 5 zakupów tradycyjnych inspirowanych informacjami i opiniami z sieci. Bisko 70% konsumentów przeszukuje sieć, aby następnie udać się na zakupy w sklepie tradycyjnym po konkretny, już wytypowany produkt. Raport przedstawia doświadczenia kupujących zarówno on-line jak i off-line, ze szczególnym naciskiem na wpływ urządzeń mobilnych na zjawisko ROPO.
Understand motivations of your e-commerce customersZbigniew Nowicki
Complete intelligence of your e-commerce consumer journey is crucial to develop profitable e-commerce business. Here are 10 simple questions that help understanding the motivations of your consumers.
Google Mobilegeddon powstał z myślą o lepszej jakości wyników wyszukiwania oraz większej satysfakcji użytkowników korzystających z wyszukiwarki Google. Na algorytm należy patrzeć w kategorii szans, a nie zagłady. Jutro i tak wszystko będzie mobile.
Strategiczna współpraca w e-commerce, czyli dlaczego warto decydować się na wyłączność – case study Bluerank i Leroy Merlin w zakresie analityki digitalowej i SEO. Szczera relacja gdzie agencja i klient nie maja przed sobą tajemnic, pracując na wspólnych KPIs.
VIII Targi eHandlu: Sebastian Suma, Sempai "Ulepszanie nie ma końca, czyli pr...ecommerce poland expo
Poznaj praktyczne wykorzystanie zasad takich jak "użyj sprytu zamiast pieniędzy” lub „problemy stwarzają możliwości” w konfiguracji najważniejszych modułów Google Analytics pod raporty e-commerce, atrybucji konwersji czy Tag Managerze. Wykorzystaj Enhanced Ecommerce (ulepszony e-commerce) do analizy działań marketingowych na sklepie internetowym zgodnie z filozofią małych kroków.
JAK FIRMA Z ZALEDWIE 12 LETNIM STAŻEM ZNALAZŁA SIĘ W GRONIE 5 NAJLEPSZYCH PRACODAWCÓW W ŁODZI?
• Zarządzanie zespołem – znamy misję, rozumiemy zadania i cele,
stawiamy na odpowiedzialność.
• Inicjatywa oddolna – każdy może być autorem kolejnej aktywności lub pomysłu.
• Zdrowa rywalizacja – zaangażowanie pracowników w aktywności firmowe.
• Integracja – jest czas na pracę, jest czas na zabawę.
• Akcje charytatywne – lubimy czynić dobro, ono wraca
Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów w e-commerce. Customer Experience w odniesieniu do Customer Journey, spójności komunikacji i obsługi w punktach styku z marką, personalizacji komunikacji i działań marketingowych, budowaniu społeczności wokół marki oraz badaniach i analizie realizowanych działań.
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...Zbigniew Nowicki
Dziś lojalność klientów budowana jest w oparciu o szereg punktów styku z marką podczas Customer Journey. Zaś Internet ma znaczącą rolę w budowaniu grona lojalnych klientów.
Obserwacja Customer Journey w omnichannel e-commerce - opiniac.comZbigniew Nowicki
Zadowoleni klienci, gotowi do współdzielenia pozytywnych doświadczeń i rekomendacji, to najważniejsza weryfikacja jakości i przyjazności e-commerce. Przykłady punktów kontaktu z marką lub produktem, które wpływają najsilniej na Customer Experience. Odpowiedzi na pytania:
- Jak zrozumieć cele i potrzeby, które mają użytkownicy odwiedzający e-commerce.
- Jak obserwować i analizować efekt ROPO oraz odwrotne ROPO.
- Jak optymalizować Customer Experience, jakie metryki stosować w obserwacjach i jak to wpływa na wzrost ROI.
opiniac.com wulgaryzmy w komentarzach Internautów - infografikaZbigniew Nowicki
Kto przeklina częściej, linuksiarze czy użytkownicy Windows? Mieszkańcy Dolnośląskiego czy Opolskiego? Które wulgaryzmy są najpopularniejsze i jaki wpływ na zachowanie internautów ma pogoda za oknem?
Wzrost NPS - Wpływ na rozwój biznesu - opiniac infografikaZbigniew Nowicki
Dobre doświadczenia konsumentów wpływają bezpośrednio na ich skłonność do polecenia naszych produktów, usług lub naszej marki. Chęć bezpośrednich rekomendacji pomiędzy konsumentami mierzymy wskaźnikiem NPS. Polecenia przekładają się bezpośrednio na większe zainteresowanie naszą marką i wzrost biznesu.
Internet silnie wpływa na zakupy w realu. Prawie 70% konsumentów przeszukuje sieć przed wizytą i zakupami w sklepie tradycyjnym. Zakupy online nadal zdominowane przez desktop, dynamicznie rośnie udział smartfonów.
Understand your e-commerce customers – challenges infographicZbigniew Nowicki
If your e-commerce conversion fails, what would you ask the customers about? The example of 10 simple questions that help understanding the issues and concerns.
Raport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.comZbigniew Nowicki
W e-commerce średnio na 4 zakupy online przypada 5 zakupów tradycyjnych inspirowanych informacjami i opiniami z sieci. Bisko 70% konsumentów przeszukuje sieć, aby następnie udać się na zakupy w sklepie tradycyjnym po konkretny, już wytypowany produkt. Raport przedstawia doświadczenia kupujących zarówno on-line jak i off-line, ze szczególnym naciskiem na wpływ urządzeń mobilnych na zjawisko ROPO.
Understand motivations of your e-commerce customersZbigniew Nowicki
Complete intelligence of your e-commerce consumer journey is crucial to develop profitable e-commerce business. Here are 10 simple questions that help understanding the motivations of your consumers.
Google Mobilegeddon powstał z myślą o lepszej jakości wyników wyszukiwania oraz większej satysfakcji użytkowników korzystających z wyszukiwarki Google. Na algorytm należy patrzeć w kategorii szans, a nie zagłady. Jutro i tak wszystko będzie mobile.
Strategiczna współpraca w e-commerce, czyli dlaczego warto decydować się na wyłączność – case study Bluerank i Leroy Merlin w zakresie analityki digitalowej i SEO. Szczera relacja gdzie agencja i klient nie maja przed sobą tajemnic, pracując na wspólnych KPIs.
Co czeka nas w badaniach Customer Experience w 2015Zbigniew Nowicki
Podsumowanie kilku obserwacji jak rozwijają i zmieniają się badania Customer Experience. Na co należy zwrócić uwagę w obecnym roku oraz jak strategicznie myśleć o zarządzaniu doświadczeniami konsumentów i pracowników.
customer experience evaluation and modeling - opiniacZbigniew Nowicki
How to plan, implement, and develop customer experience evaluation project. Research methods. Opiniac.com platform key information. Main advantages of implementing CX solution.
Szukamy fajnych ludzi do Bluerank! Zerknij na prezkę, może to właśnie Ty!Zbigniew Nowicki
Szukamy ciekawych i pomysłowych ludzi do zespołu Blueranków.
Bluerank to biznesowy partner największych firm w Polsce i na świecie, dostarczający usługi marketingu w wyszukiwarkach internetowych (SEM) oraz Digital Analytics.