SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
ITSM  в России Викторина для тех, кто в курсе
Правила… и исключения ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 4 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 5 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 6 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 7 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 8 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 9 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 10 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 11 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 12 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 13 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 14 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 15 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 16 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 1 7 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 18 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 19 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вопрос 20 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

Similar to "ITSM в России" - викторина для конференции itSMF

Конференция itSMF UK: находки, темы, обсуждения
Конференция itSMF UK: находки, темы, обсужденияКонференция itSMF UK: находки, темы, обсуждения
Конференция itSMF UK: находки, темы, обсужденияCleverics
 
Виктор Минин - Содит, концепция развития
Виктор Минин - Содит, концепция развитияВиктор Минин - Содит, концепция развития
Виктор Минин - Содит, концепция развитияSergey Polazhenko
 
Открытие itSMF Украины
Открытие itSMF УкраиныОткрытие itSMF Украины
Открытие itSMF УкраиныitSMF Ukraine
 
Конференции 2010 / описание
Конференции 2010 / описаниеКонференции 2010 / описание
Конференции 2010 / описаниеOntico
 
Конференции Онтико (2011)
Конференции Онтико (2011)Конференции Онтико (2011)
Конференции Онтико (2011)Ontico
 
Ямов Сергей - itSMF Россия
Ямов Сергей - itSMF РоссияЯмов Сергей - itSMF Россия
Ямов Сергей - itSMF РоссияSergey Polazhenko
 
Особенности национальной охоты V01
Особенности национальной охоты V01Особенности национальной охоты V01
Особенности национальной охоты V01Di0niz
 
Япония (Ноябрь, 2008)
Япония (Ноябрь, 2008)Япония (Ноябрь, 2008)
Япония (Ноябрь, 2008)Expolink
 
Развитие ВКС в компании-ритейлере. На примере ООО "Леруа мерлен восток", Алек...
Развитие ВКС в компании-ритейлере. На примере ООО "Леруа мерлен восток", Алек...Развитие ВКС в компании-ритейлере. На примере ООО "Леруа мерлен восток", Алек...
Развитие ВКС в компании-ритейлере. На примере ООО "Леруа мерлен восток", Алек...TrueConf
 
"5 reasons to standardize IT-training" for PechaKucha IT Night
"5 reasons to standardize IT-training" for PechaKucha IT Night"5 reasons to standardize IT-training" for PechaKucha IT Night
"5 reasons to standardize IT-training" for PechaKucha IT NightBrain Academy
 
Инструменты оффлайн-рекрутинга или назад в будущее (Каланов Денис)
Инструменты оффлайн-рекрутинга или назад в будущее (Каланов Денис)Инструменты оффлайн-рекрутинга или назад в будущее (Каланов Денис)
Инструменты оффлайн-рекрутинга или назад в будущее (Каланов Денис)IT-Доминанта
 
презентация Lps
презентация Lpsпрезентация Lps
презентация LpsFarangis8850
 
Ciocongress hall 2 оранжевый зал
Ciocongress hall 2 оранжевый залCiocongress hall 2 оранжевый зал
Ciocongress hall 2 оранжевый залExpolink
 
Московский Переводческий Клуб: отзывы участников заседания №3
Московский Переводческий Клуб: отзывы участников заседания №3Московский Переводческий Клуб: отзывы участников заседания №3
Московский Переводческий Клуб: отзывы участников заседания №3Логрус
 
ITSM Belarus2016. Интеграция ИБ и ИТ процессов
ITSM Belarus2016. Интеграция ИБ и ИТ процессовITSM Belarus2016. Интеграция ИБ и ИТ процессов
ITSM Belarus2016. Интеграция ИБ и ИТ процессовAlexey Evmenkov
 

Similar to "ITSM в России" - викторина для конференции itSMF (20)

Конференция itSMF UK: находки, темы, обсуждения
Конференция itSMF UK: находки, темы, обсужденияКонференция itSMF UK: находки, темы, обсуждения
Конференция itSMF UK: находки, темы, обсуждения
 
Виктор Минин - Содит, концепция развития
Виктор Минин - Содит, концепция развитияВиктор Минин - Содит, концепция развития
Виктор Минин - Содит, концепция развития
 
CV Boganov 02-2016
CV Boganov 02-2016CV Boganov 02-2016
CV Boganov 02-2016
 
Открытие itSMF Украины
Открытие itSMF УкраиныОткрытие itSMF Украины
Открытие itSMF Украины
 
Конференции 2010 / описание
Конференции 2010 / описаниеКонференции 2010 / описание
Конференции 2010 / описание
 
SECR -2
SECR -2SECR -2
SECR -2
 
Конференции Онтико (2011)
Конференции Онтико (2011)Конференции Онтико (2011)
Конференции Онтико (2011)
 
Коротко и просто об SLA
Коротко и просто об SLAКоротко и просто об SLA
Коротко и просто об SLA
 
Ямов Сергей - itSMF Россия
Ямов Сергей - itSMF РоссияЯмов Сергей - itSMF Россия
Ямов Сергей - itSMF Россия
 
Особенности национальной охоты V01
Особенности национальной охоты V01Особенности национальной охоты V01
Особенности национальной охоты V01
 
Япония (Ноябрь, 2008)
Япония (Ноябрь, 2008)Япония (Ноябрь, 2008)
Япония (Ноябрь, 2008)
 
Развитие ВКС в компании-ритейлере. На примере ООО "Леруа мерлен восток", Алек...
Развитие ВКС в компании-ритейлере. На примере ООО "Леруа мерлен восток", Алек...Развитие ВКС в компании-ритейлере. На примере ООО "Леруа мерлен восток", Алек...
Развитие ВКС в компании-ритейлере. На примере ООО "Леруа мерлен восток", Алек...
 
"5 reasons to standardize IT-training" for PechaKucha IT Night
"5 reasons to standardize IT-training" for PechaKucha IT Night"5 reasons to standardize IT-training" for PechaKucha IT Night
"5 reasons to standardize IT-training" for PechaKucha IT Night
 
Инструменты оффлайн-рекрутинга или назад в будущее (Каланов Денис)
Инструменты оффлайн-рекрутинга или назад в будущее (Каланов Денис)Инструменты оффлайн-рекрутинга или назад в будущее (Каланов Денис)
Инструменты оффлайн-рекрутинга или назад в будущее (Каланов Денис)
 
Report
ReportReport
Report
 
презентация Lps
презентация Lpsпрезентация Lps
презентация Lps
 
Ciocongress hall 2 оранжевый зал
Ciocongress hall 2 оранжевый залCiocongress hall 2 оранжевый зал
Ciocongress hall 2 оранжевый зал
 
Московский Переводческий Клуб: отзывы участников заседания №3
Московский Переводческий Клуб: отзывы участников заседания №3Московский Переводческий Клуб: отзывы участников заседания №3
Московский Переводческий Клуб: отзывы участников заседания №3
 
ITSM Belarus2016. Интеграция ИБ и ИТ процессов
ITSM Belarus2016. Интеграция ИБ и ИТ процессовITSM Belarus2016. Интеграция ИБ и ИТ процессов
ITSM Belarus2016. Интеграция ИБ и ИТ процессов
 
IT Asset Management
IT Asset ManagementIT Asset Management
IT Asset Management
 

More from Cleverics

Itmf15. cleverics master class
Itmf15. cleverics master classItmf15. cleverics master class
Itmf15. cleverics master classCleverics
 
ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization
ITIL® Intermediate: Planning Protection and OptimizationITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization
ITIL® Intermediate: Planning Protection and OptimizationCleverics
 
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®Cleverics
 
Наш новый курс об измерении и оценке ИТ - что внутри?
Наш новый курс об измерении и оценке ИТ - что внутри?Наш новый курс об измерении и оценке ИТ - что внутри?
Наш новый курс об измерении и оценке ИТ - что внутри?Cleverics
 
CleverBookDay 25.11.14
CleverBookDay 25.11.14CleverBookDay 25.11.14
CleverBookDay 25.11.14Cleverics
 
We are talking at #itSMFEST
We are talking at #itSMFEST We are talking at #itSMFEST
We are talking at #itSMFEST Cleverics
 
#itSMFru2014 - Сергей Есман в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Сергей Есман в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Сергей Есман в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Сергей Есман в секции Мирный КосмосCleverics
 
#itSMFru2014 - Сергей Забашта в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Сергей Забашта в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Сергей Забашта в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Сергей Забашта в секции Мирный КосмосCleverics
 
#itSMFru2014 - Галина Бирюкова в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Галина Бирюкова в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Галина Бирюкова в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Галина Бирюкова в секции Мирный КосмосCleverics
 
#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный КосмосCleverics
 
#itSMFru2014 - Екатерина Холодкова в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Екатерина Холодкова в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Екатерина Холодкова в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Екатерина Холодкова в секции Мирный КосмосCleverics
 
Нефинансовая мотивация сотрудников ИТ-служб
Нефинансовая мотивация сотрудников ИТ-службНефинансовая мотивация сотрудников ИТ-служб
Нефинансовая мотивация сотрудников ИТ-службCleverics
 
Формируем каталог ИТ-услуг: бизнес-процессы, ИТ-системы или функции?
Формируем каталог ИТ-услуг: бизнес-процессы, ИТ-системы или функции?Формируем каталог ИТ-услуг: бизнес-процессы, ИТ-системы или функции?
Формируем каталог ИТ-услуг: бизнес-процессы, ИТ-системы или функции?Cleverics
 
Каталог поддерживающих услуг и OLA
Каталог поддерживающих услуг и OLAКаталог поддерживающих услуг и OLA
Каталог поддерживающих услуг и OLACleverics
 
Assessment, Assurance, Control, Audit. В чем разница и зачем все это нужно?
Assessment, Assurance, Control, Audit. В чем разница и зачем все это нужно?Assessment, Assurance, Control, Audit. В чем разница и зачем все это нужно?
Assessment, Assurance, Control, Audit. В чем разница и зачем все это нужно?Cleverics
 
Организация оценки и совершенствования процессов. Примеры реализации
Организация оценки и совершенствования процессов. Примеры реализацииОрганизация оценки и совершенствования процессов. Примеры реализации
Организация оценки и совершенствования процессов. Примеры реализацииCleverics
 
Каталог услуг и каталог сервисных запросов
Каталог услуг и каталог сервисных запросовКаталог услуг и каталог сервисных запросов
Каталог услуг и каталог сервисных запросовCleverics
 
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладатьСервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладатьCleverics
 
Деловые игры как источник пользы и удовольствия
Деловые игры как источник пользы и удовольствияДеловые игры как источник пользы и удовольствия
Деловые игры как источник пользы и удовольствияCleverics
 
От ITIL Foundation до ITIL Expert
От ITIL Foundation до ITIL ExpertОт ITIL Foundation до ITIL Expert
От ITIL Foundation до ITIL ExpertCleverics
 

More from Cleverics (20)

Itmf15. cleverics master class
Itmf15. cleverics master classItmf15. cleverics master class
Itmf15. cleverics master class
 
ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization
ITIL® Intermediate: Planning Protection and OptimizationITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization
ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization
 
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2®
 
Наш новый курс об измерении и оценке ИТ - что внутри?
Наш новый курс об измерении и оценке ИТ - что внутри?Наш новый курс об измерении и оценке ИТ - что внутри?
Наш новый курс об измерении и оценке ИТ - что внутри?
 
CleverBookDay 25.11.14
CleverBookDay 25.11.14CleverBookDay 25.11.14
CleverBookDay 25.11.14
 
We are talking at #itSMFEST
We are talking at #itSMFEST We are talking at #itSMFEST
We are talking at #itSMFEST
 
#itSMFru2014 - Сергей Есман в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Сергей Есман в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Сергей Есман в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Сергей Есман в секции Мирный Космос
 
#itSMFru2014 - Сергей Забашта в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Сергей Забашта в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Сергей Забашта в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Сергей Забашта в секции Мирный Космос
 
#itSMFru2014 - Галина Бирюкова в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Галина Бирюкова в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Галина Бирюкова в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Галина Бирюкова в секции Мирный Космос
 
#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный Космос
 
#itSMFru2014 - Екатерина Холодкова в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Екатерина Холодкова в секции Мирный Космос#itSMFru2014 - Екатерина Холодкова в секции Мирный Космос
#itSMFru2014 - Екатерина Холодкова в секции Мирный Космос
 
Нефинансовая мотивация сотрудников ИТ-служб
Нефинансовая мотивация сотрудников ИТ-службНефинансовая мотивация сотрудников ИТ-служб
Нефинансовая мотивация сотрудников ИТ-служб
 
Формируем каталог ИТ-услуг: бизнес-процессы, ИТ-системы или функции?
Формируем каталог ИТ-услуг: бизнес-процессы, ИТ-системы или функции?Формируем каталог ИТ-услуг: бизнес-процессы, ИТ-системы или функции?
Формируем каталог ИТ-услуг: бизнес-процессы, ИТ-системы или функции?
 
Каталог поддерживающих услуг и OLA
Каталог поддерживающих услуг и OLAКаталог поддерживающих услуг и OLA
Каталог поддерживающих услуг и OLA
 
Assessment, Assurance, Control, Audit. В чем разница и зачем все это нужно?
Assessment, Assurance, Control, Audit. В чем разница и зачем все это нужно?Assessment, Assurance, Control, Audit. В чем разница и зачем все это нужно?
Assessment, Assurance, Control, Audit. В чем разница и зачем все это нужно?
 
Организация оценки и совершенствования процессов. Примеры реализации
Организация оценки и совершенствования процессов. Примеры реализацииОрганизация оценки и совершенствования процессов. Примеры реализации
Организация оценки и совершенствования процессов. Примеры реализации
 
Каталог услуг и каталог сервисных запросов
Каталог услуг и каталог сервисных запросовКаталог услуг и каталог сервисных запросов
Каталог услуг и каталог сервисных запросов
 
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладатьСервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
 
Деловые игры как источник пользы и удовольствия
Деловые игры как источник пользы и удовольствияДеловые игры как источник пользы и удовольствия
Деловые игры как источник пользы и удовольствия
 
От ITIL Foundation до ITIL Expert
От ITIL Foundation до ITIL ExpertОт ITIL Foundation до ITIL Expert
От ITIL Foundation до ITIL Expert
 

"ITSM в России" - викторина для конференции itSMF

  • 1. ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.