Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

CV Boganov 02-2016

127 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

CV Boganov 02-2016

  1. 1. 1 БОГАНОВ Андрей +7 (926) 651-47-75 Boganov@mail.ru ОБЛАСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ИНТЕРЕСОВ  Проектирование и внедрение решений по управлению ИТ  Консалтинг и обучение по управлению ИТ-активами (ITAM) и ИТ-сервисами (ITSM) ОПЫТ РАБОТЫ 15 лет опыт внедрения решений по управлению ИТ в крупных компаниях различных отраслей (финансы, госсектор, ТЭК, ретейл). 9 лет опыт формирования и руководства департаментом ITSM решений в ИНЛАЙН ГРУП. Управление и развитие персонала, до 15 сотрудников, определение системы мотивации. 8 лет опыт разработки методологии и внедрения решений по управлению ИТ-активами (ITAM). Преподаватель авторских курсов ITAM и ITSM в ВУЗах, бизнес-школах и ведущих учебных центрах. 03.2013 – н.в. Достижения: Компания Unic IT Генеральный директор ITSM/ITAM процессный архитектор, тренер Эксперт совета itSMF Россия, Ведущий направления itSMF ITAM, ВУЗ МФТИ (Факультет инноваций и высоких технологий, Кафедра «1С-МФТИ»)  Разработал и преподаю учебные дисциплины: o «Управление ИТ-активами. Подход и практика» o «Введение в ITSM, основы ITIL»  Научный руководитель дипломных работ ВУЗ МЭСИ (Кафедра «Математического обеспечения информационных систем и инноватики»)  Разработал и преподаю учебные дисциплины: o «Управление информационными ресурсами в инновационной деятельности» o «Инструментальные средства управления ИТ-активами» o Организовал участие представителей вендоров и партнёров HP, LANDesk, ГлобусТeлeком преподавание по продуктам автоматизации управления ИТ-активами  Научный руководитель дипломных работ ВУЗ МИИТ (МВА: «Информационный менеджмент»)  Разработал и преподаю учебный курс «Экономические модели управления ИТ-комплексом»  Выполнял роль научного руководителя дипломной работы «Развитие сервисной модели взаимодействия ИТ-комплекса и бизнеса транспортной компании» Бизнес-школа РАНХиГС (Школа IT-менеджмента)  Разработал и преподаю учебный курс «Управление ИТ-активами»  Подготовил и провожу мастер-класс «Управление ИТ-активами»  Научный руководитель дипломных работ Бизнес-школа РШУ  Подготовил и провожу мастер-класс «Управление ИТ-активами. Мировой опыт и российская практика»  Подготовил и провожу курс «Основы управления ИТ-активами» УЦ Микротест  Разработал учебное направление «Управление ИТ»  Разработал авторский курс «Управление ИТ-активами. Подход и практика»  Разработал авторские курсы по тематике ITSM (ITIL v3)  Провожу учебные курсы ITAM и ITSM  Провожу вебинары по тематикам ITAM и ITSM
  2. 2. Боганов Андрей Валерьевич Стр. 2 из 8 11.2011 – 02.2013 Достижения 09.2002 – 11.2011 Достижения УЦ Cleverics  Разработал и провожу авторский учебный курс по тематикам ITAM  Провожу вебинары и мастер-классы по тематике ITAM УЦ R-Style  Разработал и провожу авторские курсы по тематикам ITAM и ITSM  Провожу вебинары по тематикам ITAM и ITSM Написал 9 публикаций и статей в тематические журналы и порталы (Intelligent Enterprise, OSP, Global CIO и др.) Выступал с докладами, проводил мастер-классы на тематических мероприятиях (itSMF, ITMF и др. ) Идеолог направления itSMF ITAM, модератор мероприятий. Инициировал и провожу серию тематических мероприятий по тематикам ITAM и SAM. ЗАО "ИТ Эксперт”, Москва Заместитель Директора департамента ИТ услуг  Развитие направлений деятельности департамента ITSM и ITAM  Развитие решений по методологии ITAM  Выполнение консалтинговых проектов по управлению ИТ  Управление проектами, курирование проектов  Подготовка учебных курсов  Преподавание в учебном центре ИТ «Эксперт»  Выполнил проекты (см. приложение 2)  Разработал курс «Управление ИТ-активами. Теория и практика»  Написал 2 статьи в тематические журналы  Провёл 3 тренинга ITAM в учебном центре «ИТ Эксперт» ЗАО "ИНЛАЙН ГРУП", Москва Директор департамента ITSM решений  Определение направлений деятельности департамента  Разработка решений департамента  Presale решений департамента  Управление субподрядчиками и внешним персоналом проектов  Определение системы мотивации персонала  Управление и курирование проектов  Выполнение консалтинговых проектов по управлению ИТ  Заключение и сопровождение договоров с Заказчиками  Определение и реализация маркетинга решений департамента  Разработка и создание Историй Успеха по проектам  Сформировал команду экспертов, обеспечивая эффективную проектную деятельность департамента  Управлял коллективом: процессные консультанты и технические специалисты (до 15 человек)  Принимал непосредственное участие в проектах (см. приложение 2)  Развил компетенцию консультантов департамента по методологии ITSM до уровня IT Service Manager и ITIL Expert  Инициировал и развивал компетенцию департамента по методологии ITAM (управлению ИТ-активами)  Развил компетенцию департамента по продуктам HP Software (сертификаты: HP NNM, HP Operations, HP Service Desk, HP Service Manager, HP Asset Manager и др.)  Развил компетенцию департамента по продукту Axios assyst  Участвовал в продвижении ITAM методологии на российском рынке  Участвовал в первом внедрении в России ITAM решения на базе ПО HP Asset Manager (Center)  Создал сайт компании по направлениям ITSM, ITAM, HP Software  Руководил и выполнял подготовку Историй Успеха по проектам
  3. 3. Боганов Андрей Валерьевич Стр. 3 из 8 2000 – 2002 Достижения ЗАО «Хьюлетт-Паккард А.О.», Москва Технический консультант Департамент HP Software  Продвижение на рынок решений HP Software  Presale деятельность по продуктам HP Software  Выполнил подготовку нескольких спецификаций на ПО HP Software  Участвовал в нескольких маркетинговых мероприятиях  Выполнил presale продуктов HP Software (более 10 реализованных проектов) 1998 – 2000 Достижения ЗАО «Global One» Руководитель проектов Департамент управления проектами  Управление проектами в сфере телекоммуникаций  Реализовал 15 проектов в сфере телекоммуникаций ОБРАЗОВАНИЕ Дипломы Московский физико-технический институт (МФТИ)  1994 - 2000: Магистр, прикладная физика и математика (красный диплом)  Специализация: радиолокационные и управляющие системы Сертификаты  Certified Hardware Asset Management Professional, IAITAM, Москва  Manager's Certificate in IT Service Management, EXIN, Москва  ITIL Foundation, EXIN, Москва  Microsoft Operation Framework Changing Quadrant, Microsoft, Москва  HP OpenView Service Management, HP, Москва Тренинги  Сертификационный курс «Certified Hardware Asset Management Professional , CHAMP», IAITAM, Москва  Сертификационный курс переход к третьей версии ITIL «ITIL v3 Manager Bridge», IT Expert, Москва  Сертификационный курс «IT Service Manager», IT Expert, Москва  Основы ITIL, IT Expert, Москва  Администрирование HP OV Service Desk 4.5, учебный центр HP, Москва  Основы управления проектами, Стандарт PMBoK 2000, IT Expert, Москва  MOF Changing Quadrant, IT Expert, Москва ЗНАНИЯ и НАВЫКИ  Управление коллективом до 15 человек  Разработка и внедрение системы премирования персонала  Управление крупными проектами корпораций  Управление работой субподрядчиков в проектах  Проектирование и внедрение ITSM решений  Проектирование и внедрение ITAM решений  Проектирование и внедрение решений управления ИТ-инфраструктурой (на базе HP Software)  Внедрение средств автоматизации HP Software (HP Service Manager, HP Asset Manager, HP ServiceDesk, HP Operations, HP NNM и др.)  Внедрение средств автоматизации Axios assyst  Внедрение технических решений для инвентаризации ИТ-активов (ПО, RFID метки, штрих-коды)  Навык разработки авторских курсов  Навык публичных выступлений  Навык проведения вебинаров, мастер-классов  Опыт сотрудничества в вендорами: HP, Axios, IBM, Omninet, LANDesk, Naumen, 1C, РосТелеком (ГлобусТелеком)
  4. 4. Боганов Андрей Валерьевич Стр. 4 из 8 Приложение 1: Подготовка и преподавание курсов Курс «Управление ИТ-активами (ITAM). Подход и практика.» Охват курса Роль Теория:  Обзор мировых источников знаний по управлению ИТ- активами: - ITIL v3 - CobiT - ISO 20000, ISO 19770 - IBPL  Процессная модель, обзор процессов: - Управление закупками - Учёт и контроль ИТ-активов, по типам (АО, ПО, ИТ-системы) - Управление контрактами - Управление финансами  Сервисно-ресурсная модель (СРМ)  Сервисно-финансовая модель (СФМ)  Требования к автоматизации Практика:  Единый бизнес-кейс  Ряд взаимодополняющих практик на протяжении курса  9 практических занятий по темам  Автор курса  Преподаватель курса Курсы по Управлению ИТ-услугами (ITSM) Название курсов Роль Авторские курсы ITIL v3:  Основы ITIL  Service Desk и эксплуатация ИТ-услуг  Операционные процессы поддержки ИТ-услуг  Управления изменениями, конфигурациям, релизами  Управление уровнем услуг  Управление финансами и планированием ИТ-услуг  Автор курсов  Преподаватель курсов Выполненный учебный проект: УЦ «Микротест», 2013-2014 Охват проекта Роль Формирование направления обучения «Управление ИТ»  Формирование структуры обучения: o ИТ и бизнес o Управление ИТ-услугами o Управление ИТ-активами и финансами o Управление персоналом ИТ o Управление знаниями o Развитие навыков o Управление проектами o ИТ-архитектура o ИТ-решения  Формирование раздела сайта УЦ «Направление управление ИТ»  Приглашение и работа с тренерами  Обучение менеджеров по продажам  Формирование тематический статей для сайта и соцсетей  Участие в маркетинговой деятельности  Руководитель департамента «Управление ИТ»  Тренер по ITAM курсам  Тренер по ITSM курсам  Автор статей и маркетинговых тематических материалов
  5. 5. Боганов Андрей Валерьевич Стр. 5 из 8 Приложение 2: Выполненные проекты Федеральное казначейство Российской Федерации, 2015 Охват проекта Роль Средства автоматизации Комплексный проект управления ИТ-активами  Разработка целевой процессной модели управление ИТ-активами  Проектирование элементов процесса учёта ИТ-активов  Процессный архитектор  HP Asset Manager Федеральное казначейство Российской Федерации, 2015 Охват проекта Роль Средства автоматизации Комплексный проект внедрения системы управления эксплуатацией  Разработка процесса управления уровнями обслуживания (SLM)  Процессный архитектор  HP Service Manager ПАО «МОЭК», 2015 Охват проекта Роль Средства автоматизации Комплексный аудит управления ИТ  Аудит управления ИТ-активами ПАО «МОЭК»  Разработка стратегии развития в части управления ИТ-активами  Процессный архитектор В стадии выбора ОАО «НК «Роснефть», 2015 Охват проекта Роль Средства автоматизации Инициация комплексного проекта управления ИТ-активами  Разработка целевой процессной модели управление ИТ-активами  Проектирование процесса учёта ИТ-активов  Процессный архитектор  HP Asset Manager ГК «Связной», 2014 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение процессов управления конфигурациями и изменениями  Проектирование процесса управления конфигурациями  Проектирование процесса управления изменениями  Подготовка регламентов процессов  Построение сервисно-ресурсной модели (СРМ) по пилотным ИТ-сервисам  Процессный консультант  Omnitracker ОАО «РусГидро», 2012 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение процессов управления ИТ-активами  Руководитель проекта  Axios assyst
  6. 6. Боганов Андрей Валерьевич Стр. 6 из 8  Согласование жизненного цикла ИТ- деятельности  Построение процессной модели управления ИТ-активами - Планирование - Создание - Эксплуатация - Вывод - Сопровождение ресурсных и финансовой моделей (СРМ и СФМ)  Построение объектной модели данных  Построение СРМ по ИТ-сервисам  Построение СФМ по ИТ-сервисам  Процессный консультант ЦБ России, 2012 Охват проекта Роль Средства автоматизации Разработка процесса управления проблемами (для региональных представительств)  Регламент процесса управления проблемами  Методические рекомендации для развёртывания процесса  Шаблоны ролевых инструкций  Сценарии тестирования  План развёртывания  Процессный консультант  BMC Remedy ЗАО «Трубная металлургическая компания», 2011 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение комплекса процессов поддержки пользователей  Управление инцидентами  Управление запросами  Управление знаниями  Процессный консультант  Symantec ЗАО «ТД ЦентрОбувь», 2011 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение комплекса процессов управления сервисами для деятельности бизнес- подразделений Компании  ИТ  Маркетинг  Недвижимость  Эксплуатация  Руководитель проекта  Axios assyst ЗАО «ГРИНАТОМ», 2011 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение ITAM процессов  Техническое отслеживание  Финансовое отслеживание  Учёт договоров  Управление закупками  Куратор проекта  HP Asset Manager
  7. 7. Боганов Андрей Валерьевич Стр. 7 из 8 ОАО «АЛЬФАБАНК», 2010-2011 Охват проекта Роль Средства автоматизации Миграция ITSM процессов с HP OV Service Desk на HP Service Manager  Управление инцидентами  Управление запросами  Управление проблемами  Управление конфигурациями  Управление изменениями  Управление уровнем сервиса  Руководитель проекта  HP Service Manager ОАО «АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ», 2009 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение ITSM процессов  Служба Service Desk  Управление инцидентами  Управление запросами  Управление уровнем сервиса (элементы)  Куратор проекта  HP Service Manager ОАО «АТОМЭНЕРГОПРОМ», 2008 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение ITAM процессов  Учёт ИТ-активов  Куратор проекта  HP Asset Manager ФК «Уралсиб», 2007 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение ITSM процессов  Управление уровнем сервиса (SLM)  Построение сервисно-ресурсной модели  Реструктуризация существующего каталога сервисов  Корректировка процесса управления инцидентами  Руководитель проекта  Процессный консультант  НР OV Service Desk 4.5 Крупное оборонное предприятие России (название не указывается по соображениям конфиденциальности), 2004 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение ITSM процессов  Управление инцидентами  Служба Service Desk  Основы процесса управления конфигурациями (создание инвентаризационной базы CMDB)  Интеграция системы управления рабочими станциями (IBM Tivoli) c системой автоматизации ITSM процессов (HP OV Service Desk)  Руководитель проекта  Процессный консультант  НР OV Service Desk 4.5
  8. 8. Боганов Андрей Валерьевич Стр. 8 из 8 ОАО «Магазины электроники «МИР», 2003 - 2004 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение ITSM процессов  Служба Service Desk  Управление инцидентами  Управление запросами  Управления изменениями  Управление конфигурациями  Управление релизами  Руководитель проекта  Процессный консультант  НР OV Service Desk 4.5 ОАО «АльфаСтрахование», 2003 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение ITSM процессов  Служба Service Desk  Управление инцидентами  Управление запросами  Процессный консультант  НР OV Service Desk 4.5 ЗАО «ТД «Перекресток», 2002 Охват проекта Роль Средства автоматизации Внедрение ITSM процессов  Служба Service Desk  Управление инцидентами  Управление запросами  Управления проблемами  Процессный консультант  Технический консультант  НР OV Service Desk 4.5

×