Italian Airport Guide

Guida per disabili

Consigli e informazioni per disabili e mobilità ridotta
passeggeri che viaggiano attraverso aeroporti del Regno Unito.

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Informazioni su La Guida

Viaggiare con disabilità o mobilità ridotta può essere un'esperienza scoraggiante
se l'adeguata assistenza e il supporto non è disponibile presso l'aeroporto. Questo
Guida è stato creato per informare e consigliare sui servizi disponibili
per rendere il vostro viaggio più semplice e piacevole possibile.

Che cosa è incluso nella guida:

Cosa succede alla sicurezza e dogana?
Aeroporto di assistenza generale
Consigli prima di partire
Ritorno aiutare
Viaggiare con autismo
Viaggiare con i farmaci
Viaggiare con malattia renale
Respirazione restrizioni alla mobilità correlati
Menomazioni visive
Non udenti o non udenti
Assistenza al parcheggio
Sedia a rotelle consulenza
Assistenza animali domestici
Suggerimenti e consigli
Note finali

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Cosa succede alla sicurezza e dogana?

I passeggeri disabili hanno facoltà di apportare personale di sicurezza a conoscenza di
eventuali specifiche
esigenze mediche o per motivi in più prima di una ricerca di sicurezza è intrapresa.
A causa di rischi per la sicurezza aumentata, tutti i passeggeri di volare su linee aeree
commerciali
viene richiesto di sottoporsi alle ispezioni di sicurezza. Durante questo, è necessario lasciare
che la sicurezza

personale se vi sentite a disagio o se si verificano dolore. Aeroporto
personale addetto alla sicurezza si chiedono spesso se si preferisce da adottare per una stanza
privata
dove la ricerca di sicurezza può essere effettuata con maggiore privacy.

Se hai bisogno di assistenza con i bagagli, un membro del personale dovrebbe essere
messa a disposizione per assistervi. Se si dispone di un membro della speciale assistenza
squadra guidando l'utente attraverso l'aeroporto, è il loro lavoro per aiutarvi con i vostri
bagagli.

I passeggeri con disabilità visive passando attraverso la dogana e la sicurezza
può richiedere una testimonianza per essere presente quando il bagaglio è cercato di
assicurarsi che nulla è stato rubato e le vostre cose siano correttamente reimballate.

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Aeroporto di assistenza generale

Una vasta gamma di aiuto è disponibile in ogni aeroporto del Regno Unito. Questo è
disciplinata, in
Diritto europeo in cui le persone disabili e le persone con mobilità ridotta
hanno diritti legali a ricevere assistenza nel trasporto aereo. C'è
informazioni dettagliate su questa sul sito della uguaglianza ei diritti umani

Commissione per i Diritti

Alcuni degli aeroporti di assistenza e aiuto in grado di fornire
include:

Il personale della compagnia aerea e l'aeroporto contribuirà a passeggeri disabili sul
aeromobili con attrezzature specialistiche. Sedia a rotelle possono bordo
aereo prima degli altri passeggeri e posti a sedere spazio sarà
assegnati.
Aiuto presso l'aeroporto per i viaggiatori disabili.
Ogni aeroporto europeo dovrebbe aver disabilitato il consiglio di accessibilità e
assistenza in aeroporto se si ha limitato la mobilità, sensoriale
problemi o qualsiasi altra disabilità.

I seguenti servizi devono essere disponibili:

Assistenza per raggiungere il check-in.
Guida al banco check-in.
Designati i punti giova a chiamare per richiedere assistenza. Questi dovrebbero essere situati
presso il più vicino agli ingressi, terminali e nei parcheggi.
Aiuto per salire e scendere dall'aereo.
Assistenza per recuperare i bagagli dagli aerei.
Assistenza per accedere servizi igienici in aeroporto e sul velivolo.

Assistenza generale vi aiuta a raggiungere con successo i vostri desiderata
destinazione.

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Consigli prima di partire

Ogni aeroporto deve, per legge, hanno il proprio personale di assistenza speciale.
In caso contrario, darà lavoro a una ditta specializzata che vi aiuterà a
aeroporto con diversi compiti, come stivaggio bagagli o guida l'utente attraverso il
aeroporto.

Sia che si prenota il tuo volo con un agente di viaggio online, compagnie aeree commerciali o
presso la vostra agenzia di viaggi locale, è fondamentale che li informerà della vostra disabilità
e / o requisiti supplementari prima di partire. Questo consente di
adeguata assistenza da concordare prima di arrivare in aeroporto
terminale.

Per maggiore tranquillità, vale la pena contattare il desk principali di aiuto al
aeroporto di richiedere consigli disabili prima di arrivare. Questo farà sì che il
attrezzature necessarie e il personale sono a disposizione per assistervi.

Alcune compagnie aeree potrebbero chiedere di completare varie forme. Questo è standard
procedura e aiuterà la compagnia aerea e / o aeroporto per garantire la corretta
attrezzature e assistenza è a disposizione per il supporto durante il vostro tempo al
aeroporto e durante il volo. Queste informazioni saranno utilizzate anche per determinare
se siete in forma di volare.

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Ritorno aiutare

Per il viaggio di ritorno, i passeggeri devono prenotare in anticipo qualsiasi aiuto specifico con
i servizi di assistenza in aeroporto. Questo farà sì che l'aiuto specifico
richiesta è disponibile non appena si terra. Si prega di mettersi in contatto lo speciale
assistenza squadra prima del volo o quando si arriva individuando l'help desk.

È necessario assicurarsi che il personale della compagnia aerea sono consapevoli della vostra
disabilità prima
atterraggio. Questo eviterà eventuali ritardi nella predisposizione di attrezzature speciali di
assistenza
o aiutare una volta sbarcati.


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Viaggiare con autismo

Se sei un accompagnatore per chi ha l'autismo, apprezziamo che viaggiare
all'estero può essere un'esperienza difficile e scoraggiante per entrambe le parti.
Tuttavia, con l'aiuto e il sostegno da parte del personale dell'aeroporto e la troupe delle
compagnie aeree, vi è
c'è bisogno di preoccuparsi. Tutto il personale abbia ricevuto una formazione completa e hanno
mani su esperienza, consentendo di viaggiare in tutta sicurezza.

Alcuni aeroporti, come ad esempio l'aeroporto di Manchester, hanno prodotto una guida gratuita
che i dettagli passo-passo le procedure per quello che succede in aeroporto. Il
guide coprire il check-in, sicurezza, aiuto dei bagagli e l'imbarco sull'aeromobile.
Queste guide sono accessibili a tutte le età e presentano testi di facile comprensione
e le illustrazioni che coprono tutto il necessario da sapere.

L'aspetto più impegnativo del trasporto aereo per i genitori o gli assistenti possono anche
essere
la sicurezza di Check Point. I bambini con autismo possono presentare caratteristiche di
l'ansia che potrebbe far sorgere il sospetto con il personale di sicurezza. Si consiglia di
approccio la situazione con calma il più possibile, assicurandosi che il personale di sicurezza
sono a conoscenza delle circostanze in anticipo.

Prima di viaggiare attraverso l'aeroporto, si consiglia di richiedere la
supporto di personale di assistenza speciale al banco informazioni. In alternativa, è
possibile premere il pulsante? situato all'ingresso del terminale o in macchina
parco, si trova al massimo questi aeroporti. Questo allertare il personale che si occupano di
accessibilità e permettere loro di avvisare il personale di sicurezza mentre si guida l'utente
con le abitudini e le sezioni di sicurezza.

È possibile scaricare la Guida consapevolezza aeroporto forniti da Manchester
Aeroporto da qui. Anche se la guida è per l'aeroporto di Manchester, il
procedure sono molto simili in altri aeroporti del Regno Unito.

Ulteriori informazioni

L'autismo nel Regno Unito
Parlare di autismo

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Viaggiare con i farmaci

Non è raro a viaggiare anche se l'aeroporto con i vari tipi di
farmaci. Tuttavia, se si vola con un farmaco prescritto dal controllato
il medico (come il metadone o morfina) è necessario portare un
nota medico per mostrare al personale di sicurezza. Inoltre, si prega di mantenere il farmaco in

la confezione originale.

I passeggeri che hanno bisogno di prendere con sé attrezzature mediche come oggetti taglienti
o
aghi ipodermici può essere visto come un rischio per la sicurezza. E 'quindi
consiglia di portare una lettera di approvazione del proprio medico al fine di evitare
qualsiasi confronto o domande inutili.


NIDirect

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Viaggiare con nefropatia

E 'possibile volare con apparecchi per la dialisi, tuttavia si consiglia sempre
che si ottiene una lettera del proprio medico per mostrare al personale di sicurezza per
dimostrare
che sono esenti dai regolamenti liquido.

Non imballare le vostre apparecchiature per dialisi e forniture mediche con il principale
bagagli. Tenerli con voi in ogni momento nel bagaglio a mano in caso di
emergenza quando si è a bordo dell'aeromobile. Il vostro bagaglio è anche a rischio di
essere fuori posto o perso, lasciando senza il trattamento fondamentale /
attrezzature.

Assicurati di avere scorte sufficienti mediche con voi. E 'essenziale
tenere ulteriori farmaci nel bagaglio.
Mantenete il vostro equipaggiamento medico principale con voi nel bagaglio a mano.
Informare la speciale assistenza squadra / personale della compagnia aerea dall'aeroporto di
tua
disabilità.

IMPORTANTE: è necessario informare e ricevere consigli dal proprio medico per quanto
riguarda
il viaggio proposto. Che potrebbe avere bisogno di verificare l'idoneità al volo. Se
siete su una lista trapianto di rene, restrizioni di viaggio possono applicare.


La vita dopo il trapianto

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Respirazione restrizioni Mobilità correlate

Per i passeggeri con la respirazione restrizioni legate alla mobilità, l'assistenza è disponibile
dal personale di accessibilità particolare in aeroporto. L'assistenza seguenti
essere organizzato prima del vostro arrivo in aeroporto.

Aiuto trasporto dei bagagli attraverso il terminal dell'aeroporto.
Assistenza per riporre i bagagli.
L'assistenza ai disabili; sedie a rotelle possono essere forniti dall'aeroporto.
Guida al check-in e costumi.
Consigli su viaggio di ritorno.
Aiuto dal parcheggio e sull'aereo.
Guida attraverso l'aeroporto.

Non possiamo commentare le singole compagnie aeree per quanto riguarda la loro politica in
materia di trasporto
bombole di ossigeno sull'aereo. È necessario ottenere l'approvazione preventiva da parte della
compagnia aerea
prima di volare.

Con l'aumento della sicurezza aeroportuale, ulteriori controlli sono stati fatti. Pertanto,
è consigliabile portare una lettera medici descrive la propria condizione e spiegare la tua
ossigeno dipendenza. Questo dovrebbe evitare inutili ritardi e
controversie.

E 'anche consigliabile chiedere il parere del vostro medico prima del viaggio a
assicurarsi che sia sicuro per voi a farlo.


Polmone UK
Sclerodermia Società

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Menomazioni visive

Per i passeggeri con disabilità riduzione di valore, si consiglia di organizzare
assistenza extra e aiuto se non si dispone di un accompagnatore o chi viaggia
con voi.

Che tipo di aiuto è disponibile?

Qualcuno vi aspetterà all'aeroporto e guida l'utente attraverso il
procedure come il check-in e sicurezza.
Il personale vi aiuterà anche sull'aereo e vi aiutano a riporre i bagagli.
Il personale di bordo vi fornirà con le versioni in Braille e audio di qualsiasi richiesta
documenti dimostrazione di sicurezza. Essi potranno anche fornire a bordo
assistenza come aiutare l'accesso servizi igienici e assistenza

con cibi e bevande.
I passeggeri non vedenti che desiderano prendere i cani guida sul piano
dovrebbe sempre informare il personale dell'aeroporto prima di partire. Il personale può anche
chiedere al
proprietario del cane per la produzione di documenti comprovanti che il cane è stato addestrato
dalle organizzazioni corretto come Assistance Dogs Regno Unito.
Proprietari di cani guida dovrebbe anche prendere in considerazione il Pet Travel Scheme per
più
informazioni specifiche.


RNIB
Diretta GOV UK

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Non udenti o non udenti

La maggior parte degli aeroporti del Regno Unito hanno personale di assistenza particolari che
sono
addestrato nelle competenze di base linguaggio dei segni. Questo permette loro di comunicare
in modo più
efficacemente con sordi o dell'udito passeggeri compromessa.

Se volete fare un doppio controllo che questo tipo di assistenza è disponibile
prima di volare, si prega di contattare l'apposito help desk di assistenza. È possibile trovare
il numero sul sito ufficiale dell'aeroporto con informazioni di contatto.

Una delle preoccupazioni principali per i passeggeri non udenti o udito è udito
gate d'imbarco cambiamenti di stato e / o quando annunci speciali di un
volo sono annunciati sul sistema di comunicazione al pubblico. Maggior parte degli aeroporti ora
usano
induzione loop per assicurarsi che tutte le informazioni importanti viene ricevuto da sordo e
udito passeggeri compromessa. Si noti tuttavia, alcuni loop di induzione
richiedono un aiuto a 'T' udienza per utilizzare questa funzione.

I passeggeri non udenti o dell'udito può anche fare richieste specifiche per il
aeroporto o personale di bordo. Per esempio, è possibile chiedere di essere contattati di
persona
quando tutte le modifiche apportate al volo, come un cambiamento di cancello o di ritardo.

Prima di partire, si consiglia di avvisare la squadra speciale di assistenza
con i dettagli del tuo deficit uditivo se si pensa che questo sia necessario. E '
possibile anche organizzare per qualcuno di guidare l'utente attraverso l'aeroporto,
se è attraverso la sicurezza o di aiuto di salire in aereo. Maggior parte degli aeroporti consiglio
voi per chiedere aiuto 48 ore prima del vostro arrivo.


RNID

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Assistenza al parcheggio

Quando pre-prenotazione parcheggio in aeroporto è essenziale che vi informa l'azienda
sulla tua disabilità prima del viaggio. Ciò contribuirà a fornire il personale
assistenza appropriata per assicurare non si verificano ritardi inutili
o inconveniente.

Ogni azienda parcheggio deve disporre di personale in loco per aiutare dalla vostra auto
al terminale. Essi possono contattare il team di speciale assistenza o di assistervi, se
sei un utente di sedia a rotelle, al terminal in cui personale dell'aeroporto si farà carico.

Tutti i servizi di parcheggio auto dell'aeroporto hanno disattivato parcheggi situati nei pressi di
l'accoglienza e ai punti di bus navetta pickup. Guida pulsanti assistenza
deve essere posizionato vicino alle baie disabili che consente di chiamare per
assistenza se necessario.

Ricorda: Secondo la legge europea, i disabili ei passeggeri a mobilità limitata
hanno diritti legali per l'assistenza nel trasporto aereo. Per ulteriori dettagli su
questo, si prega di visitare il Uguaglianza e Diritti Umani della Commissione websit

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Sedia a rotelle consulenza

Alcune compagnie aeree nel Regno Unito vi permetterà di salire a bordo e volate sul velivolo
utilizzando il proprio
sedia a rotelle. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario essere trasferiti in un
compagnia aerea carrozzina o una sedia d'imbarco, che si inserisce nel velivolo. Questo è
necessarie per conformarsi alle regole e ai regolamenti delle linee aeree.

Se si dispone a bordo del velivolo attraverso un tunnel di collegamento, non sarà
trasferito in una sedia a rotelle compagnia aerea fino a raggiungere la porta. Allo stesso modo,
quando
di salire a bordo attraverso le scale, sarete trasferiti sul sollevamento
attrezzature (ascensore a forbice), poi su un aereo approvato sedia a rotelle.

Assicuratevi di controllare con la compagnia aerea per quanto riguarda il loro imbarco
procedure con propria sedia a rotelle. E 'importante chiarire questo prima di
viaggio come diverse compagnie aeree operano diverse regole e politiche.

Compagnie aeree sono obbligate per legge a portare l'attrezzatura disabilità, come ad esempio
sedie a rotelle,
gratuito. A seconda di ogni singola situazione, la carrozzina può
bisogno di essere imballato e passato sull'aereo attraverso lo stesso percorso come il tuo
bagagli. Ciò significa che si dovrà utilizzare uno dei aeroporto
sedie a rotelle.


DTAC

I passeggeri con mobilità ridotta a causa di malattie respiratorie legate possono ottenere

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Assistenza Animali

Alcune compagnie aeree consentono ai passeggeri disabili di viaggiare a bordo con loro
assistenza animali domestici. I cani guida dovranno essere approvate dal DEFRA sotto la
PETS prima del viaggio.

Solo i percorsi specifici sono stati approvati dal DEFRA che permettono l'assistenza
animali domestici a bordo del velivolo con il passeggero. Per tutti gli altri non approvati
percorsi, i cani guida sarà richiesto di viaggio nella sezione cargo.

Se possibile, si prega di avvisare la compagnia aerea 48 ore prima del volo se si
piace viaggiare con il vostro animale domestico di assistenza. Alcune compagnie aeree
potrebbero chiedere di produrre
documentazione circa il vostro cane, disabilità e se è stato approvato
dal regime ANIMALI.

I cani guida che sono state registrate con il sistema ANIMALI sarà in grado di
entrare nel Regno Unito senza essere messo in quarantena.

Regolamento Europeo (CE) No.1107/2006 relativo ai diritti dei disabili
persone e persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo luoghi
obblighi di gestori aeroportuali a fornire servizi per la gestione
cani da assistenza riconosciuti (cani cani guida e di altre forme di assistenza) a
aeroporti.


Cani guida Sito

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Suggerimenti e consigli

Sempre contattare la compagnia aerea prima di viaggiare per assicurarsi che essi sono
consapevoli di
la tua disabilità.
Portare medico note e / o prescrizioni di farmaci per evitare le voci
confiscati alla sicurezza.
I passeggeri con problemi respiratori che hanno bisogno di volare con l'ossigeno
cilindri o attrezzature simili devono contattare la compagnia aerea e l'aeroporto
in anticipo e chiedere consiglio al proprio medico. Una nota medico può anche
essere richiesto a volare.
Contattare l'auto aziendale aeroporto parcheggio prima del vostro arrivo per essere sicuri di
ricevere aiuto al parcheggio.
Non dimenticate di portare la chiave Radar - l'aeroporto può essere separato
disabili servizi igienici.
Tenere il farmaco nella sua confezione originale e / o di confezionamento.
Chiedere la farmacia di scrivere i dettagli del farmaco in caso di
perderla all'estero.

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Note finali

Questa guida è stata prodotta dalla Parcheggio aeroporto Parkat per fornire aiuto e
supporto ai viaggiatori disabili e loro accompagnatori.

NOTA: Questa guida è destinata a solo scopo informativo. Ha
non è stata creata da un organismo ufficiale. Tutte le informazioni contenute in questa guida
è stata presa da associazioni caritative riconosciute e siti web ufficiali del governo.
Anche se abbiamo avuto grande cura per assicurare tutte le informazioni siano aggiornate e
corretta, si dovrebbe sempre cercare un aiuto professionale delle risorse corretto
prima di volare.

Contatti ed ulteriori informazioni

Matteo Lobas
Parkat, Padiglione 2, Salford Innovation Forum
51 Federico Strada
Greater Manchester, M6 6PQ
matthew@parkat.co.uk
0161 7433638
http://www.parkat.co.uk

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