SlideShare a Scribd company logo

اطلاعات مدون در استاندارد ISO 9001.docx

•Download as DOCX, PDF•
•
H
HamedAhadi4

الزامات کلی در خصوص کنترل اطلاعات مدون در استاندارد ISO 9001:2015

1 of 4
‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫در‬ ‫استاندارد‬ ISO 9001:2015 ‫از‬ ‫مهمترین‬ ‫دالیل‬ ‫بازنگری‬ ‫سری‬ ‫استانداردهای‬ ISO 9000 ‫می‬ ‫توان‬ ‫به‬ ‫توسعه‬ ‫مجموعه‬ ‫ساده‬ ‫شده‬ ‫ای‬ ‫از‬ ‫استانداردها‬ ‫که‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫در‬ ‫سازمانهای‬ ‫کوچک‬ ‫و‬ ‫هم‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫بزرگ‬ ‫و‬ ‫متوسط‬ ‫بکار‬ ‫برده‬ ‫شود‬ ‫اشاره‬ .‫نمود‬ ‫از‬ ‫دیگر‬ ‫اهداف‬ ‫این‬ ‫تجدید‬ ‫نظر‬ ‫اصالح‬ ‫الزامات‬ ‫مستند‬ ‫سازی‬ ‫به‬ ‫گونه‬ ‫ایست‬ ‫که‬ ‫این‬ ‫مستندات‬ ‫ارتباط‬ ‫بیشتری‬ ‫با‬ ‫نتایج‬ ‫مورد‬ ‫انتظار‬ ‫از‬ ‫فرآیندهای‬ ‫عملیاتی‬ ‫سازمان‬ ‫داشته‬ .‫باشند‬ ‫استاندارد‬ ISO 9001:2015 ‫به‬ ‫شکلی‬ ‫انعطاف‬ ‫پذیری‬ ‫اجازه‬ ‫می‬ ‫دهد‬ ‫تا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫خصوص‬ ‫مستندات‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫آزادی‬ ‫عمل‬ ‫داشته‬ .‫باشد‬ ‫این‬ ‫موضوع‬ ‫قادر‬ ‫می‬ ‫سازد‬ ‫تا‬ ‫هر‬ ‫نوع‬ ‫سازمانی‬ ‫جهت‬ ‫تعیین‬ ‫میزان‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫مورد‬ ‫نیاز‬ ‫خود‬ ‫به‬ ‫شکلی‬ ‫منحصر‬ ‫به‬ ،‫فردی‬ ،‫طرحریزی‬ ‫بهره‬ ‫برداری‬ ‫و‬ ‫کنترل‬ ‫اثربخشی‬ ‫فرآیندها‬ ‫و‬ ‫نیز‬ ‫پیاده‬ ‫سازی‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫مستمر‬ ‫اثربخشی‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫خود‬ ‫را‬ ‫نشان‬ .‫دهد‬ ‫تأکید‬ ‫استاندارد‬ ISO 9001 ‫همواره‬ ‫بر‬ « ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫مدون‬ » ‫بوده‬ ‫است‬ ‫و‬ ‫نه‬ ‫یک‬ « ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫اسناد‬ .» ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫چیست؟‬ ‫واژه‬ « ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ » ‫به‬ ‫عنوان‬ ‫بخشی‬ ‫رایج‬ ‫از‬ ‫ساختار‬ ‫باالدستی‬ ‫و‬ ‫مفهومی‬ ‫در‬ ‫استانداردهای‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫می‬ .‫باشد‬ ‫تعریف‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫مطابق‬ ‫استاندارد‬ ISO 9000:2015 ‫بند‬ 3.8.6 : ‫اطالعات‬ ‫الزام‬ ‫شده‬ ‫که‬ ‫توسط‬ ‫سازمان‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫حفظ‬ ‫می‬ ‫شوند‬ ‫و‬ ‫رسانه‬ ‫های‬ ‫موجود‬ ‫در‬ .‫آن‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫می‬ ‫تواند‬ ‫در‬ ‫هر‬ ،‫فرمت‬ ،‫رسانه‬ ‫شکلی‬ ‫و‬ ‫یا‬ ‫از‬ ‫هر‬ ‫منبعی‬ .‫باشند‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫می‬ ‫تواند‬ ‫به‬ ‫موارد‬ ‫ذیل‬ ‫ارجاع‬ :‫گردد‬ o ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫فرآیندهای‬ ‫مرتبط‬ ‫با‬ ‫آن‬ ‫؛‬ o ‫اطالعات‬ ‫ایجاد‬ ‫شده‬ ‫به‬ ‫منظور‬ ‫عملیات‬ ‫سازمان‬ ‫بوده‬ ‫؛‬ o ‫شواهدی‬ ‫از‬ ‫نتایج‬ ‫کسب‬ ‫شده‬ ‫اند‬ . ‫برخی‬ ‫از‬ ‫اهداف‬ ‫اصلی‬ ‫ایجاد‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ،‫سازمان‬ ‫فارغ‬ ‫از‬ ‫پیاده‬ ‫سازی‬ ‫رسمی‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫باشند‬ ‫می‬ ‫زیر‬ ‫بشرح‬ : )‫الف‬ ‫ارتباط‬ ‫با‬ :‫اطالعات‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫ابزاری‬ ‫است‬ ‫برای‬ ‫انتقال‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫بر‬ ‫قرار‬ .‫ارتباطات‬ ‫نوع‬ ‫و‬ ‫وسعت‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫به‬ ‫طبیعت‬ ‫فرآیندها‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ،‫سازمان‬ ‫درجه‬ ‫تشریفات‬ ‫سیستم‬ ‫های‬ ‫ارتباطی‬ ‫و‬ ‫سطح‬ ‫مهارتهای‬ ‫ارتباطی‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫فرهنگ‬ ‫سازمانی‬ ‫وابستگی‬ ‫دارد‬ ‫؛‬ )‫ب‬ ‫شواهد‬ :‫انطباق‬ ‫ارائه‬ ‫کننده‬ ‫شواهد‬ ‫تحقق‬ ‫اهداف‬ ‫و‬ ‫برنامه‬ ‫ها‬ ‫می‬ ‫باشد‬ ‫؛‬ )‫ج‬ ‫به‬ ‫اشتراک‬ ‫گذاری‬ ‫دانش‬ ‫؛‬ )‫د‬ ‫جهت‬ ‫انتشار‬ ‫و‬ ‫حفظ‬ ‫تجارب‬ .‫سازمانی‬ ‫به‬ ‫عنوان‬ ‫نمونه‬ ‫مشخصات‬ ‫فنی‬ ‫که‬ ‫می‬ ‫تواند‬ ‫به‬ ‫عنوان‬ ‫پایه‬ ‫ای‬ ‫برای‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫یک‬ ‫محصول‬ ‫یا‬ ‫خدمت‬ ‫جدید‬ ‫مورد‬ ‫استفاده‬ ‫قرار‬ ‫گیرد‬ . ‫فهرستی‬ ‫از‬ ‫اصطالحات‬ ‫و‬ ‫تعاریف‬ ‫مربوط‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫رایج‬ ‫و‬ ‫مورد‬ ‫استفاده‬ ‫در‬ ‫استاندارد‬ ISO 9001:2015 ‫در‬ ‫پیوست‬ A ‫این‬ ‫استاندارد‬ ‫ارائه‬ ‫شده‬ .‫است‬ ‫باید‬ ‫تأکید‬ ‫کرد‬ ‫که‬ ‫بر‬ ‫اساس‬ ‫بند‬ 7.5.3 ‫استاندارد‬ ISO 9001:2015 ‫با‬ ‫عنوان‬ ‫کنترل‬ ‫اطالعات‬ ،‫مدون‬ ‫مستندات‬ ‫می‬ ‫تواند‬ ‫به‬ ‫هر‬ ‫نوع‬ ‫یا‬ ‫شکلی‬ ‫از‬ ‫رسانه‬ ‫ها‬ .‫باشد‬ ‫مثالهایی‬ ‫از‬ ‫آن‬ :‫شامل‬ o ‫مستندات‬ ‫کاغذی‬ ‫؛‬ o ‫مستندات‬ ‫مغناطیسی‬ ‫؛‬ o ‫دیسک‬ ‫کامپیوتری‬ ‫الکترونیکی‬ ‫یا‬ ‫نوری‬ ‫؛‬ o ‫عکس‬ ‫؛‬ o ‫نمونه‬ ‫شاهد‬ . ‫الزام‬ ‫مستندسازی‬ ‫در‬ ISO 9001:2015 ‫بند‬ 4 - 4 ‫این‬ ‫استاندارد‬ ‫با‬ ‫عنوان‬ « ‫سیستم‬ ‫های‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫و‬ ‫فرآیندهای‬ ‫آن‬ » ‫الزام‬ ‫می‬ ‫دارد‬ ‫که‬ ‫سازمان‬ ‫باید‬ ‫به‬ ‫میزان‬ ‫الزم‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫را‬ ‫برای‬ ‫پشتیبانی‬ ‫از‬ ‫عملیات‬ ‫فرآیندها‬ ‫نگهداری‬ ‫نماید‬ ‫و‬ ‫همچنین‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫را‬ ‫جهت‬ ‫اطمینان‬ ‫از‬ ‫اینکه‬ ‫فرآیندها‬ ‫طبق‬ ‫برنامه‬ ‫در‬ ‫حال‬ ‫اجرا‬ ‫هستند‬ ‫حفظ‬ .‫نماید‬
‫بند‬ 7.5.1 ‫با‬ ‫عنوان‬ « ‫کلیات‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ » ‫تشریح‬ ‫می‬ ‫نماید‬ ‫که‬ ‫مستندات‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫باید‬ ‫شامل‬ ‫موارد‬ ‫زیر‬ :‫باشد‬ )‫الف‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫الزام‬ ‫شده‬ ‫توسط‬ ‫این‬ ‫استاندارد‬ ‫بین‬ ‫المللی؛‬ )‫ب‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫تعیین‬ ‫شده‬ ‫توسط‬ ‫سازمان‬ ‫که‬ ‫برای‬ ‫اثربخشی‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫الزم‬ ‫شمرده‬ ‫می‬ .‫شوند‬ ‫یادآوری‬ ‫ذیل‬ ‫این‬ ‫بند‬ ‫شفاف‬ ‫سازی‬ ‫می‬ ‫نماید‬ ‫که‬ ‫گستره‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫برای‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫در‬ ‫هر‬ ‫سازمان‬ ‫می‬ ‫تواند‬ ‫به‬ ‫دالیل‬ ‫زیر‬ ‫متفاوت‬ :‫باشد‬ o ‫اندازه‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫نوع‬ ،‫فعالیتها‬ ،‫فرآیندها‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫آن؛‬ o ‫پیچیدگی‬ ‫فرآیندها‬ ‫و‬ ‫تاثیرات‬ ‫متقابل‬ ‫آنها؛‬ o ‫صالحیت‬ .‫افراد‬ ‫تمامی‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫که‬ ‫به‬ ‫نوعی‬ ‫از‬ ‫اجزای‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫می‬ ،‫باشند‬ ‫باید‬ ‫مطابق‬ ‫این‬ ‫بند‬ ‫استاندارد‬ ‫تحت‬ ‫کنترل‬ ‫قرار‬ .‫گیرند‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫الزامی‬ ‫در‬ ‫استاندارد‬ ‫را‬ ‫می‬ ‫تواند‬ ‫به‬ ‫موارد‬ ‫ذیل‬ ‫طبقه‬ ‫بند‬ ‫ی‬ ‫نمود‬ ، )‫الف‬ ‫اطالعات‬ ‫مدونی‬ ‫که‬ ‫الزم‬ ‫است‬ ‫توسط‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ ‫منظور‬ ‫ایجاد‬ ‫یک‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫نگهداری‬ ‫شوند‬ ‫(اسناد‬ ‫باال‬ )‫دستی‬ :‫شامل‬ 1 . ‫دامنه‬ ‫کاربرد‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫(بند‬ 4.3 ) ‫؛‬ 2 . ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫مورد‬ ‫نیاز‬ ‫جهت‬ ‫پشتیبانی‬ ‫از‬ ‫فرآیندها‬ ‫(بند‬ 4.4 ) ‫؛‬ 3 . ‫خط‬ ‫مشی‬ ‫کیفیت‬ ‫(بند‬ 5.2 ) ‫؛‬ 4 . ‫اهداف‬ ‫کیفیت‬ ‫(بند‬ 6.2 ) ‫؛‬ ‫این‬ ‫اطالعات‬ ،‫مدون‬ ‫موضوع‬ ‫اصلی‬ ‫و‬ ‫مدنظر‬ ‫الزام‬ ‫بند‬ 7.5 ‫می‬ .‫باشند‬ )‫ب‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫نگهداری‬ ‫شده‬ ‫توسط‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ ‫منظور‬ ‫بر‬ ‫قرار‬ ‫ارتباط‬ ‫اطالعاتی‬ ‫الزم‬ ‫برای‬ ‫عملیات‬ ‫سازمان‬ ‫(اسناد‬ ‫پایین‬ ‫دستی‬ ‫و‬ )‫فنی‬ ‫اگرچه‬ ‫استاندارد‬ ISO 9001:2015 ‫به‬ ‫صورت‬ ‫خاص‬ ‫الزامی‬ ‫برای‬ ‫این‬ ‫گونه‬ ‫مستندات‬ ،‫ندارد‬ ‫اما‬ ‫نمونه‬ ‫هایی‬ ‫از‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫ممکن‬ ‫است‬ ‫برای‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫ارزش‬ ‫افزوده‬ ‫ایجاد‬ ‫نماید‬ ‫شامل‬ ‫موارد‬ ‫زیر‬ ‫می‬ :‫باشند‬ 1 . ‫چارت‬ ‫سازمانی‬ ‫؛‬ 2 . ‫نقشه‬ ،‫فرآیندها‬ ‫فلوچارت‬ ‫فرآیندها‬ ‫و‬ ‫یا‬ ‫شرح‬ ‫فرآیندها‬ ‫؛‬ 3 . ‫روش‬ ‫های‬ ‫اجرایی‬ ‫؛‬ 4 . ‫دستورالعمل‬ ‫های‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫یا‬ ‫آزمون‬ ‫؛‬ 5 . ‫مشخصات‬ ‫فنی‬ ‫؛‬ 6 . ‫مستندات‬ ‫حاوی‬ ‫ارتباطات‬ ‫داخلی‬ ‫؛‬ 7 . ‫زمانبندی‬ ‫تولید‬ ‫؛‬ 8 . ‫فهرست‬ ‫تامین‬ ‫کنندگان‬ ‫معتبر‬ ‫؛‬ 9 . ‫طرحهای‬ ‫آزمون‬ ‫و‬ ‫بازرسی‬ ‫؛‬ 10 . ‫طرحهای‬ ‫کیفیت‬ ‫؛‬ 11 . ‫نظام‬ ‫نامه‬ ‫های‬ ‫کیفیت‬ ‫؛‬ 12 . ‫طرح‬ ‫های‬ ‫استراتژیک‬ ‫؛‬ 13 . ‫فرم‬ ‫ها‬ . ‫در‬ ‫صورت‬ ،‫وجود‬ ‫این‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫نیز‬ ‫باید‬ ‫مطابق‬ ‫بند‬ 7.5 ‫مدنظر‬ ‫قرار‬ .‫گیرند‬ )‫ج‬ ‫اطالعات‬ ‫مدونی‬ ‫که‬ ‫الزم‬ ‫است‬ ‫به‬ ‫منظور‬ ‫ارائه‬ ‫شواهدی‬ ‫از‬ ‫دستیابی‬ ‫نتایج‬ )‫(سوابق‬ ‫حفظ‬ .‫گردند‬ :‫شامل‬ 1 . ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫جهت‬ ‫اطمینان‬ ‫از‬ ‫اینکه‬ ‫فرآیندها‬ ‫طبق‬ ‫برنامه‬ ‫در‬ ‫حال‬ ‫اجرا‬ ‫هستند‬ ‫(بند‬ 4.4 ) ‫؛‬ 2 . ‫شواهد‬ ‫تناسب‬ ‫با‬ ‫مقاصد‬ ‫منابع‬ ‫پایش‬ ‫و‬ ‫اندازه‬ ‫گیری‬ ‫(بند‬ 7.1.5.1 ) ‫؛‬
3 . ‫شواهد‬ ‫و‬ ‫مدارک‬ ‫از‬ ‫مبنایی‬ ‫که‬ ‫برای‬ ‫کالیبراسیون‬ ‫یا‬ ‫تصدیق‬ ‫مورد‬ ‫استفاده‬ ‫قرار‬ ‫گرفته‬ ‫(هنگامی‬ ‫که‬ ‫استانداردهای‬ ‫ملی‬ ‫یا‬ ‫بین‬ ‫المللی‬ ‫وجود‬ )‫ندارد‬ ‫(بند‬ 7.1.5.2 ) ‫؛‬ 4 . ‫شواهد‬ ‫صالحیت‬ ‫افرادی‬ ‫که‬ ‫تحت‬ ‫کنترل‬ ‫سازمان‬ ‫فعالیت‬ ‫کرده‬ ‫و‬ ‫بر‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫تاثیر‬ ‫می‬ ‫گذارند‬ ‫(بند‬ 7.2 ) ‫؛‬ 5 . ‫نتایج‬ ‫حاصل‬ ‫از‬ ‫بازنگری‬ ‫ها‬ ‫و‬ ‫هرگونه‬ ‫الزام‬ ‫جدید‬ ‫برای‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫(بند‬ 8.2.3 ) ‫؛‬ 6 . ‫سوابق‬ ‫مورد‬ ‫نیاز‬ ‫که‬ ‫نشان‬ ‫دهنده‬ ‫برآورده‬ ‫شدن‬ ‫الزامات‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫می‬ ‫باشند‬ ‫(بند‬ 8.3.2 ) ‫؛‬ 7 . ‫سوابق‬ ‫ورودی‬ ‫های‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫(بند‬ 8.3.3 ) ‫؛‬ 8 . ‫سوابق‬ ‫فعالیتهای‬ ‫کنترل‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫(بند‬ 8.3.4 ) ‫؛‬ 9 . ‫سوابق‬ ‫خروجی‬ ‫های‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫(بند‬ 8.3.5 ) ‫؛‬ 10 . ‫تغییرات‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫توسعه‬ ‫از‬ ‫جمله‬ ‫نتایج‬ ‫بازنگری‬ ،‫ها‬ ‫مجوز‬ ‫تغییرات‬ ‫و‬ ‫اقدامات‬ ‫صورت‬ ‫گرفته‬ ‫برای‬ ‫جلوگیری‬ ‫از‬ ‫اثرات‬ ‫نامطلوب‬ ‫(بند‬ 8.3.6 ) ‫؛‬ 11 . ‫سوابق‬ ،‫ارزیابی‬ ،‫انتخاب‬ ‫پایش‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫مجدد‬ ‫ارائه‬ ‫دهندگان‬ ‫بیرونی‬ ‫و‬ ‫هر‬ ‫اقدام‬ ‫ناشی‬ ‫از‬ ‫این‬ ‫فعالیتها‬ ‫(بند‬ 8.4.1 ) ‫؛‬ 12 . ‫شواهد‬ ‫شناسه‬ ‫منحصر‬ ‫به‬ ‫فرد‬ ‫از‬ ‫خروجی‬ ،‫ها‬ ‫هنگامی‬ ‫که‬ ‫ردیابی‬ ‫یک‬ ‫الزام‬ ‫است‬ ‫(بند‬ 8.5.2 ) ‫؛‬ 13 . ‫سوابق‬ ‫اموال‬ ‫مشتری‬ ‫یا‬ ‫ارائه‬ ‫دهنده‬ ‫بیرونی‬ ‫مفقود‬ ،‫شده‬ ‫آسیب‬ ‫دیده‬ ‫یا‬ ‫به‬ ‫هر‬ ‫طریق‬ ‫دیگر‬ ‫برای‬ ‫استفاده‬ ‫نامناسب‬ ‫تشخیص‬ ‫داده‬ ‫شده‬ ‫و‬ ‫ارتباطات‬ ‫صورت‬ ‫پذیرفته‬ ‫با‬ ‫مالک‬ ‫آنها‬ ‫(بند‬ 8.5.3 ) ‫؛‬ 14 . ‫سوابق‬ ‫بازنگری‬ ‫تغییرات‬ ‫تولید‬ ‫یا‬ ‫ارائه‬ ،‫خدمات‬ ‫افراد‬ ‫دارای‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫مورد‬ ‫تغییرات‬ ‫و‬ ‫هرگونه‬ ‫اقدام‬ ‫الزم‬ ‫که‬ ‫اتخاذ‬ ‫شده‬ .‫است‬ ‫(بند‬ 8.5.6 ) ‫؛‬ 15 . ‫سوابق‬ ‫فرد‬ ‫صادر‬ ‫کننده‬ ‫مجوز‬ ‫ترخیص‬ ‫محصوالت‬ ‫یا‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫شواهد‬ ‫انطباق‬ ‫با‬ ‫معیارهای‬ ‫پذیرش‬ ‫(بند‬ 8.6 ) ‫؛‬ 16 . ‫سوابق‬ ‫توصیف‬ ‫کننده‬ ‫عدم‬ ،‫انطباق‬ ‫تشریح‬ ‫اقدامات‬ ‫اتخاذ‬ ،‫شده‬ ‫تشریح‬ ‫هر‬ ‫گونه‬ ‫مجوز‬ ‫ارفاقی‬ ‫کسب‬ ،‫شده‬ ‫شناسایی‬ ‫اختیار‬ ‫تصمیم‬ ‫گیری‬ ،‫اقدامات‬ ‫نسبت‬ ‫به‬ ‫عدم‬ ‫انطباق‬ ‫(بند‬ 8.7 ) ‫؛‬ 17 . ‫نتایج‬ ‫ارزیابی‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ( ‫بند‬ 9.1.1 ) ‫؛‬ 18 . ‫شواهد‬ ‫اجرای‬ ‫برنامه‬ ‫ممیزی‬ ‫و‬ ‫نتایج‬ ‫ممیزی‬ ‫(بند‬ 9.2.2 ) ‫؛‬ 19 . ‫شواهد‬ ‫نتایج‬ ‫بازنگری‬ ‫مدیریت‬ ‫(بند‬ 9.3.3 ) ‫؛‬ 20 . ‫نتایج‬ ‫اقدامات‬ ،‫اصالحی‬ ‫ماهیت‬ ‫عدم‬ ‫انطباق‬ ‫ها‬ ‫و‬ ‫اقدامات‬ ‫متعاقب‬ ‫صورت‬ ‫پذیرفته‬ ‫(بند‬ 10.2.2 ) . ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫خصوص‬ ‫حفظ‬ ‫سایر‬ ‫اطالعات‬ ‫مدونی‬ ‫که‬ ‫ممکن‬ ‫است‬ ‫از‬ ‫طریق‬ ‫آنها‬ ‫انطباق‬ ،‫فرآیندها‬ ،‫محصوالت‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫را‬ ‫نشان‬ ،‫دهد‬ ‫مختار‬ ‫می‬ .‫باشد‬ ‫در‬ ‫صورت‬ ،‫وجود‬ ‫این‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫نیز‬ ‫باید‬ ‫مطابق‬ ‫بند‬ 7.5 ‫مدنظر‬ ‫قرار‬ .‫گیرند‬ ‫تطبیق‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫موجود‬ ‫با‬ ‫ویرایش‬ 2015 ‫توصیه‬ ‫های‬ ‫زیر‬ ‫به‬ ‫سازمانهایی‬ ‫که‬ ‫هم‬ ‫اکنون‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫(ویرایش‬ )‫پیشین‬ ‫را‬ ‫پیاده‬ ‫نموده‬ ‫اند‬ ‫و‬ ‫جهت‬ ‫درک‬ ‫تغییرات‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫یاری‬ ‫رسانده‬ ‫و‬ ‫ممکن‬ ‫است‬ ‫برای‬ ‫انتقال‬ ‫به‬ ISO 9001:2015 ‫الزم‬ ‫بوده‬ ‫و‬ ‫تسهیلگر‬ .‫باشد‬ o ‫یک‬ ‫سازمان‬ ‫با‬ ‫استقرار‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫بر‬ ‫اساس‬ ‫ویرایش‬ ،‫پیشین‬ ‫نیازی‬ ‫به‬ ‫بازنویسی‬ ‫تمامی‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫جهت‬ ‫پاسخگویی‬ ‫به‬ ‫الزامات‬ ISO 9001:2015 .‫ندارد‬ ‫در‬ ‫صورتی‬ ‫که‬ ‫سازمان‬ ‫مبنای‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫خود‬ ‫را‬ ‫بر‬ ‫اساس‬ ‫اثربخشی‬ ‫عملیات‬ ‫خود‬ ‫بنا‬ ‫کرده‬ ،‫باشد‬ ‫مطمئنا‬ ‫از‬ ‫رویکرد‬ ‫فرآیندی‬ ‫با‬ ‫تأکید‬ ‫بر‬ ‫اثربخشی‬ ‫استفاده‬ ‫نموده‬ ‫است‬ ‫؛‬ o ‫یک‬ ‫سازمان‬ ‫می‬ ‫تواند‬ ‫با‬ ‫ساده‬ ‫سازی‬ ‫و‬ ‫تسهیل‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫موجود‬ ‫که‬ ‫بر‬ ‫اساس‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫ویرایش‬ ‫پیشین‬ ‫پیاده‬ ‫سازی‬ ‫شده‬ ،‫است‬ ‫نسبت‬ ‫به‬ ‫بروز‬ ‫آوری‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫خود‬ ‫اقدام‬ .‫نماید‬
‫نشان‬ ‫دادن‬ ‫انطباق‬ ‫با‬ ISO 9001:2015 ‫سازمانهایی‬ ‫که‬ ‫به‬ ‫منظور‬ ‫صدور‬ /‫گواهینامه‬ ،‫ثبت‬ ‫امور‬ ‫قراردادی‬ ‫و‬ ‫یا‬ ‫دالیل‬ ‫دیگری‬ ‫مایل‬ ‫به‬ ‫نشان‬ ‫دادن‬ ‫انطباق‬ ‫با‬ ‫الزامات‬ ISO 9001:2015 ‫می‬ ‫باشند‬ ‫می‬ ‫بایست‬ ‫به‬ ‫یاد‬ ‫داشته‬ ‫باشند‬ ‫که‬ ‫نیازمند‬ ‫ارائه‬ ‫شواهدی‬ ‫از‬ ‫اجرای‬ ‫اثربخش‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫خود‬ .‫هستند‬ o ‫سازمان‬ ‫می‬ ‫تواند‬ ‫انطباق‬ ‫خود‬ ‫را‬ ‫بدون‬ ‫نیاز‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫گسترده‬ ‫ای‬ ‫و‬ ‫با‬ ‫حجم‬ ‫باال‬ ‫نشان‬ ‫دهد‬ ‫؛‬ o ‫جهت‬ ‫ادعای‬ ‫انطباق‬ ‫با‬ ISO 9001:2015 ، ‫سازمان‬ ‫باید‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫شواهد‬ ‫عینی‬ ‫از‬ ‫اثربخشی‬ ‫فرآیندها‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫مدیریت‬ ‫کیفیت‬ ‫خود‬ ‫ارائه‬ .‫نمایند‬ ‫(شواهد‬ :‫عینی‬ ‫داده‬ ‫های‬ ‫پشتیبانی‬ ‫کننده‬ ‫از‬ ‫وجود‬ ‫یا‬ ‫حقیقت‬ ‫موضوعی‬ .‫است‬ ‫شواهد‬ ‫عینی‬ ‫ممکن‬ ‫است‬ ‫از‬ ‫طریق‬ ،‫مشاهده‬ ‫اندازه‬ ،‫گیری‬ ‫آزمون‬ ‫و‬ ‫یا‬ ‫سایر‬ ‫روشها‬ ‫به‬ ‫دست‬ .‫آید‬ ‫بند‬ 3.8.3 ‫استاندارد‬ ISO 9000:2015 ) ‫؛‬ o ‫شواهد‬ ‫عینی‬ ‫لزوما‬ ‫وابسته‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫نمی‬ ‫باشد‬ ‫(به‬ ‫جز‬ ‫مواردی‬ ‫که‬ ‫صراحتا‬ ‫در‬ ‫استاندارد‬ ‫اطالعات‬ ‫مدون‬ ‫قید‬ ‫شده‬ .)‫است‬ ‫به‬ ‫عنوان‬ ‫مثال‬ ‫در‬ ‫بند‬ 8.1 ‫با‬ ‫عنوان‬ « ‫طرح‬ ‫ریزی‬ ‫و‬ ‫کنترل‬ ‫عملیات‬ » ، ‫تعیین‬ ‫اینکه‬ ‫چه‬ ‫اطالعات‬ ‫مدونی‬ ‫جهت‬ ‫ارائه‬ ‫شواهد‬ ‫عینی‬ ‫ضروری‬ ،‫است‬ ‫بستگی‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫دارد‬ ‫؛‬ o ‫جایی‬ ‫که‬ ‫سازمان‬ ‫هیچ‬ ‫اطالعات‬ ‫مدونی‬ ‫برای‬ ‫یک‬ ‫فعالیت‬ ‫خاص‬ ‫نداشته‬ ‫و‬ ‫توسط‬ ‫استاندارد‬ ‫نیز‬ ‫الزامی‬ ‫وجود‬ ‫نداشته‬ ،‫باشد‬ ‫قابل‬ ‫پذیرش‬ ‫است‬ ‫که‬ ‫این‬ ‫فعالیت‬ ‫با‬ ‫استفاده‬ ‫از‬ ‫مبانی‬ ‫مربوطه‬ ‫در‬ ISO 9001 ‫اجرا‬ .‫گردد‬ ‫در‬ ‫این‬ ،‫شرایط‬ ‫هم‬ ‫برای‬ ‫ممیزی‬ ‫داخلی‬ ‫و‬ ‫هم‬ ‫ممیزی‬ ‫خارجی‬ ‫به‬ ‫کار‬ ‫گیری‬ ‫متن‬ ISO 9001 ‫به‬ ‫منظور‬ ‫ارزیابی‬ ‫انطباق‬ ‫دارای‬ ‫کاربرد‬ ‫می‬ .‫باشد‬

Recommended

Iso 9001farsi
Iso 9001farsiIso 9001farsi
Iso 9001farsi
FKS Company
 
Iso 9001 2008~2015 changes
Iso 9001 2008~2015 changesIso 9001 2008~2015 changes
Iso 9001 2008~2015 changes
Meisam J Moghadam
 
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015ISO 9001:2015
ISO 9001:2015
Shervin Jahan
 
ترجمه گواهی ایزو
ترجمه گواهی ایزوترجمه گواهی ایزو
ترجمه گواهی ایزو
alighobyshavi
 
Whats itil
Whats itilWhats itil
Whats itil
Abdollah bagherian
 
Internal audit QMS
Internal audit QMSInternal audit QMS
Internal audit QMS
Dr Peshevar
 
مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management)
مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management)مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management)
مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management)
RayBPMS
 
ISO 45001
ISO 45001ISO 45001
ISO 45001
Rouhollah Yeganeh
 

Recommended

Iso 9001farsi
Iso 9001farsiIso 9001farsi
Iso 9001farsi
FKS Company
 
Iso 9001 2008~2015 changes
Iso 9001 2008~2015 changesIso 9001 2008~2015 changes
Iso 9001 2008~2015 changes
Meisam J Moghadam
 
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015ISO 9001:2015
ISO 9001:2015
Shervin Jahan
 
ترجمه گواهی ایزو
ترجمه گواهی ایزوترجمه گواهی ایزو
ترجمه گواهی ایزو
alighobyshavi
 
Whats itil
Whats itilWhats itil
Whats itil
Abdollah bagherian
 
Internal audit QMS
Internal audit QMSInternal audit QMS
Internal audit QMS
Dr Peshevar
 
مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management)
مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management)مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management)
مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management)
RayBPMS
 
ISO 45001
ISO 45001ISO 45001
ISO 45001
Rouhollah Yeganeh
 
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
Marius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
Expeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Pixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
marketingartwork
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
Skeleton Technologies
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
SpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Lily Ray
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
Rajiv Jayarajah, MAppComm, ACC
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
Christy Abraham Joy
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesTime Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
Vit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
MindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
RachelPearson36
 

More Related Content

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
Marius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
Expeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Pixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
marketingartwork
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
Skeleton Technologies
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
SpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Lily Ray
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
Rajiv Jayarajah, MAppComm, ACC
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
Christy Abraham Joy
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesTime Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
Vit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
MindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesTime Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

اطلاعات مدون در استاندارد ISO 9001.docx