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IoTゲートウェイの3G接続で
意図せず人(会社?)柱
になっていた件
Masahiro Furutera
IoTLT vol.37 @ Innovation Space DEJIMA
03/26/2018
自己紹介
古寺雅弘 (Masahiro Furutera)
38年IT業界に生息しています
今の仕事:タイムマシーン株式会社 CMO
IoT関連のサービス(統合温度監視記録システム)
を提供している会社です http://tmcn.jp
実際の仕事はプレゼンとビジネス開発と契約書関連
昔の仕事:珍しい名前なのでググるかFBで
ご質問 → m.f@jcom.home.ne.jp
無線センサーネットワークのデータを
携帯網でクラウドに送信します
本日はここのお話
Copyright © 2018 Time Machine Inc. All rights reserved
ゲートウェイ⇔クラウド
通信の特長
 3G通信
 1分毎に計測データ送信
 15分毎にヘルスチェック情報他を送信
 週次定期リブート時にプログラム更新を
ダウンロード
 http通信
 計測データ量 < プロトコルヘッダー
 計測データの送信量 << 他データの送受信量
 概ねの送受信量 200~300MB/月
 プライベートアドレス対応
当初のSIM契約要件
 月額数百円で無いとコスト的に無理
 キャリアのサービスは高くて使えない
 リブートするまで繋ぎっぱなし
2015年4月にサービスを一般提供開始
サービスの一般提供開始前に何社かテストして
D社(MVNO)を採用
問題発覚(その1-2015年7月)
ゲートウェイも、回線も問題ないはずなのに
何故か切断される
テスト用のゲートウェイで接続履歴をとってみたら
連続接続時間が23時間で強制切断されていた
とりあえず、切断原因は判別できるので
クラウド側のメール処理だけ改修
長時間再接続できないユーザで警報メールが
滞留、再接続時に正常に処理されない
問題発覚(その2 -2015年9月)
殆どのゲートウェイが通信遮断されて復旧しない
復旧時に警告メールが急激に増加
AWSのスパムチェックにひっかかった
D社のネットワークが数時間ダウンしていた事が判明
スパムチェックにひっかからない様に設定等変更
ユーザーが増えたらやってられない!
D社のSIM止める!
問題発覚(その2の続き)
D社のネットワーク全面ダウンが複数回だった事が判明
ググってみたら
事業譲渡の混乱でD社のサポート要員が
問題発生時には既に結構やめていたらしい!
D社からCグループT社への
一部事業移管のお知らせが来ていた
SIMをNTTグループのC社(MVNO)に変更
C社(MVNO)のSIMは?
注:ところで、D社の事業譲渡の混乱が収束。
同一サービスを利用するユーザー数が解約で減少。
その後、D社のSIMを使用したゲートウェイは
問題無く動いている。
 安定して通信できる
 強制切断されない
順調にユーザー数が増えた結果、
本質的な問題に遭遇
(次ページ)
 ドコモとMVNO(正確にはプロバイダー)の
両方のサイトを見ないと障害・工事情報が
わからない
 障害情報は解決したものが遅れてWebに
掲載される。掲載期間が有り、過去の情報を
後から調べられない
発生している切断が網側の問題なのか、
ゲートウェイからの接続の問題なのかが
すぐには判別できない!
2017年になって切断が増加
工事が増えたみたい(夜間が多い)
 ドコモは同じNTTグループと言えどもMVNO回線で
電波状況が悪い場合、調査をしてくれない
 調査してリピーター等を設置してもらうにはドコモ
携帯の所有者から連絡する必要がある
MVNOを使ったゲートウェイの
リモート設置に関する本質的な問題
他にも問題が
ドコモ:タイムマシーン(TM)さん、M2Mの
回線契約しません?
さあ、どうしよう?
頭を悩ませているうちに
TM :高いし、通信量の上限あるし、契約数の
しばりもあるんでしょ?
いろいろ交渉!
これぐらいの縛りなら何とかなるかも、と
清水の舞台から飛び降りる覚悟で契約
 携帯網のバックエンド側に問題がある時は
すぐにわかる
 コンソールで電話番号、IPアドレス、SIMが
わかるので管理が楽になった
 コンソールでSIMの休止、使用開始ができる
(これが後で役に立つ→次ページ)
 通信容量制限は全体の契約数でプールされる
ので個別のSIMの通信量はあまり気にしないでOK
良かったところ
ゲートウェイが網と繋がっているかの判別
もうちょっと何とか(その1)
ありました!
コンソールでSIMを休止、すぐに使用開始(再開)
網に繋がらないとゲートウェイかリピータの問題
 移動体前提なので一度、IPアドレスが割り当て
られると端末が切断、再接続されるまで、
状態表示が変わらない
 3時間毎のログの更新で通信量で判別可能だが、
逆に言うと3時間、判別できない
何か方法無いの?
もうちょっと何とか(その2)
電波状況調査は保守部門、ネゴに時間が。。。
工事情報等は事前に教えてくれるのですが
工事が思ったより多くて影響範囲が広い
→3Gの中継局以外と少ないみたい
組織の壁!
セキュリティ
 一社に管理されたプライベートアドレス
 AWSとのVPN直結も可能
 閉域網内のサーバー利用も可能
キャリアの携帯閉域網を使う利点
(ドコモだけでは無いです)
アベイラビリティ
 3G接続とIPアドレス割り当てが一元化されている
 インターネット接続サービスが一体化
教訓
 通信の安定性は使ってみないとわからない
 通信の安定性は生きもの。契約数、接続数、
工事頻度の影響要因が時と共に変わる
 MVNOを利用したサービスレベルの限界が見えた
 繋ぎっぱなし前提でも、通信は切れる想定での
設計が必要
測定データの自動再送機能等も
開発して提供しています
ちょっと先の話
(個人の意見です)
 USBドングル、3G接続は限界
 atコマンド、ppp起動は時代遅れ、せめてI2C直結
APIで制御したい
 IPベースの通信は、Narrow Bandだと帯域と速度
が不足
 Narrow Bandはデータ以外の転送量が多い事を
考慮していない
次はNB-IoTでもCat M1でも無く、LTE Cat.1
ところで通信料金の話
(個人の意見です)
 単体契約は月額200~300円が限界
 管理経費、請求、回収代行費用(クレジット等)
でどうがんばっても数十円はかかる
 かわいそうな例(私個人の契約)
Sakura.io: 毎月60円ぐらいのクレジットカード
引き落とし
Freetel 12ヶ月299円無償キャンペーン:
ユニバーサル料金は別なので
毎月2~3円のクレジットカード
引き落とし
 LPWA月額数十円は羊頭狗肉
通常はバルク契約、一括請求の場合に適用
ご静聴ありがとうございました

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