Interview with pharma & healtcare industry dedicated Workshop Magazine (http://www.workshopdergi.com)

1. Hayvan sağlığı iş kolunun Türkiye’de
kurulması iki sene öncesine dayanıyor.
Bu anlamda 2012’deki önceliklerimiz
arasında, Boehringer Ingelheim hayvan
sağlığı portföyünü tamamlama çalışmalarına
devam etmek, paralelde de hizmete
sunduğumuz ürünlerimizle ilgili kilit
paydaşlarımızla projeler geliştirmek gibi
hedefler var. “Sağlıklı Hayvanlar, Sağlıklı
Toplum” parolasıyla çıktığımız yolda, beşeri
ekibimizle de uyum içerisinde çalışarak,
hem insan hem de hayvan sağlığı iş
kollarında sağlık bilincini artırma amaçlı
sosyal projelere odaklanacağız. Ashoka ile
yürüttüğümüz “Daha Fazlık Sağlık”
Projesi, bunların başında gelmektedir.
Elinizde olsaydı sektörde ilk
değiştireceğiniz şey ne olurdu?
Sektörün dinamikleri son yıllarda hızlı bir
değişim içerisinde, aslında diğer sektörlere
bakarsak bu hızı normal karşılamak gerekir,
ancak yıllardır belli kalıplarda hareket eden
ilaç sektörü, bu değişime adapte olmakta
zorlanıyor. Değişmek isteyen, ama değişmekte
zorlanan sektörün bir çalışanı olarak bir
dileğimi söyleyebilirim; sağlık bilgisine erişim
konusunda sektörün bir yandan geleneksel
pazarlama kanalları üzerinden çalışmaya
devam ederken, diğer yandan çevrim içi sosyal
mecraların kullanımı konusunda iş birliği
içerisinde, sosyal sorumluluk bilinciyle bir
araya gelip, hem sağlık profesyonelleri hem
de hasta / hasta yakınları için ortak projeler
geliştirmesini arzulardım.
Sosyal medya ile ilgili firmanızda
ve sektörde yapılanları
nasıl değerlendiriyorsunuz?
Sosyal medyanın, ülkemiz koşullarında
paydaşlara erişim için şu anda tabir-i caizse
ısınma aşamasında ve yeni olmasıyla birlikte,
birkaç yıl içinde vazgeçilmez bir pazarlama
kanalı olacağını düşünüyorum. Gerçek şu
ki, ilaç endüstrisi hakkındaki düşünülenler
ne olursa olsun, ortada insanların hayatını
olumlu ve de olumsuz yönde etkileyecek çok
ciddi büyüklükte bir sağlık ve hastalık bilgisi
bulunmakta. Google’da herhangi bir hastalık
ile ilgili arama yaptığınızda hiçbir zaman bir
ilaç endüstrisi sayfasıyla karşılaşmazsınız,
genellikle ilk sayfada topluluk siteleri gibi
“son kullanıcı”nın beslediği sosyal kanallarla
karşılaşırsınız. Ürünler ve markalarla ilgili
bilgileri bir kenara bırakırsanız, patojenlerin
nasıl çalıştığı veya kronik hastalıkların insan
vücudunda nasıl geliştiği ve ilerlediği ile
ilgili çok zengin ve doğru ya da yanlış olan
bilgiye internet vasıtasıyla ve de özellikle
B
Merakınızın
peşinden gidin
Bu sayımızda sizlere
tanıtacağımız isim
Boehringer Ingelheim
Ürün Müdürü Serkan
Erkovan. Kendi deyimiyle,
değişmek isteyen, ama
değişmekte zorlanan
sektörün bir çalışanı olan
Erkovan’la 2012 ajandası,
sosyal medya ve hobileri
hakkında konuştuk.
por t re
Serkan Erkovan
Boehringer Ingelheim
Ürün Müdürü
Bize kısaca kendinizden ve
profesyonel geçmişinizden
bahsedebilir misiniz?
2002 Yılında Marmara Üniversitesi
Almanca İşletme Enformatiği Bölümü’nden
mezun oldum. Daha sonra Kadir Has
Üniversitesi’nde MBA programını
tamamladım. Lise yıllarında sırasıyla
oyuncu, yazar, mühendis ve borsa uzmanı
olmayı düşünürken kendimi enformatik
bölümünde bulmuştum, mezun olmadan
önce de Siemens Business Services’ta
müşteri temsilcisi olarak bilgi teknolojileri
tarafına yakın olmayı tercih ettim. 2003
yılında Boehringer Ingelheim ile başladığım
ve bugüne kadar geldiğim süre boyunca
CRM, proje yöneticiliği, iş danışmanlığı
gibi iş destek fonksiyonlarında görev
aldım. Proje yöneticisi olarak çalıştığım
dönemde, Project Management Institute
(PMI)’ün İstanbul şubesinin resmi kuruluş
sürecinde yönetim ekibinde yer aldım.
Reçeteli ve reçetesiz ürünler iş kollarına
iş danışmanlığı sorumluluğum sırasında,
global sosyal medya inisiyatiflerinin
lokalizasyonunda rol aldım. Kariyerimdeki
tüm bu gidişat, beni günden güne işin
pazarlama tarafına daha da yaklaştırdı.
2012 itibariyle bizzat pazarlamanın içinde
olmayı tercih ederek, hayvan sağlığı
pazarlama departmanında ürün müdürü
sorumluluğunu üstlendim.
2012 yılında ajandanızda
neler var?
Boehringer Ingelheim % 6,1’lik pazar
payıyla dünyanın en hızlı büyüyen hayvan
sağlığı ilaç üreticilerinden biri konumunda;
şirket şu anda dünyada altıncı sırada
yer almaktadır. Bu faaliyet alanı grup
satışlarının % 7’sini oluşturmaktadır.
Sosyal medyayı,
‘‘
ilaç endüstrisi
için kurtarıcı
olmasa da, ilerde
hem kaçınılmaz
bir zorunluluk
hem de önemli
bir fırsat olarak
kullanılabilecek
bir mecra olarak
görüyorum.
’’
88 WS 27
sosyal kanallarda başkasının ne dediği ile
sahip olabiliyoruz.. Asıl meselemiz, bu bilgi
kirliliği içerisinde tüm paydaşları doğru bilgi
kaynağına yönlendirmek ve bilinç sahibi
yapmak olmalı. Bu bağlamda sosyal medyayı,
ilaç endüstrisi için kurtarıcı olmasa da,
ilerde hem kaçınılmaz bir zorunluluk hem de
önemli bir fırsat olarak kullanılabilecek bir
mecra olarak görüyorum.
Bize “başarı”yı tarif eder misiniz?
İş ve sosyal yaşamdaki başarının
sırları nelerdir?
Albert Einstein’ın hayata dair ders niteliğindeki
tavsiyelerinden 5’i, başarıyı çok net tarifliyor
bana göre..
Merak; merakınızın peşinden gidin, yeni şeyler
öğrenme arzusu, zihninizi zenginleştirecektir.
Azim / Vazgeçmemek; işin başında,
yarısında, sonuna doğru aksilikler çıkabilir,
vazgeçmeyip devam etmeli. Yaratıcılık;
Einstein şöyle demiş, “Zekanın gerçek
göstergesi hayal gücüdür, bilgi değil.” Hayal
gücünün hantallaşmasına izin vermemek
gerekir. Hata yapmak / deneyim; hiç hata
yapmıyorsanız yeni bir şeyler denemiyorsunuz
demektir, bir an önce hata yapmaya
bakmakta fayda var. Değer yaratmak; başarılı
olmaya odaklanmak yerine, “nasıl değer
yaratabilirim?” sorusuna odaklanmak kişiyi
kendiliğinden başarıya taşıyacaktır.
İş dışındaki zamanlarınızı nasıl
geçirirsiniz? Hobileriniz nelerdir?
Hobilerimin başında seyahat etmek
geliyor. Tüm süreç, seyahate gitmek
istediğim noktayı belirlemekle başlıyor.
Seyahat ettiğim yerlerde yeni insanlar
tanımak ve biriktirmek, oranın kültürünü
yakından tanıyıp oranın müzikleriyle
dansetmek, sokaklarında uzun yürüyüşler
yaparken kaybolmaktan acaip derecede
keyif alıyorum. Seyahat ederken daha
önce görmediğiniz güzelliklerin ve
gerçekliklerin fotoğrafını çekmek ise hem
gördüklerinizi hafızaya almanızı sağlıyor,
hem de yaratıcılığınızın hantallaşmasına
engel oluyor. Eve döndüğümde, fotoğraf
makinemden fotoğrafları aktarıp, bu
fotoğrafları kesip biçtikten sonra üzerine
hikayeler yazana kadar süreç devam ediyor.
St. Augustine’e ait olduğu söylenen çok
sevdiğim bir söz var, “The world is a book
and those who do not travel read only one
page.” Yani diyor ki, dünya bir kitap gibidir
ve her kim ki dünyayı gezmiyor ve sabit
tek bir yerde duruyorsa, kitabın sadece
1 sayfasını okumuş demektir.