Il documento tratta dell'innovazione digitale nel settore scolastico e universitario in Italia, evidenziando l'implementazione di leggi che favoriscono la digitalizzazione, come l'obbligo di utilizzo di libri di testo digitali e l'iscrizione telematica alle università. Vengono descritti progetti significativi, come 'scuola in rete' e 'università digitale', per migliorare i servizi e le relazioni tra studenti, famiglie e istituzioni. Il piano di e-government del 2012 è menzionato come una strategia per modernizzare la pubblica amministrazione in ambito educativo.