Innovation: The Innovation Pyramid & Nespresso. Using the newly developed Innovation Pyramid, Christian Rangen looks two radically different business models for coffee in the Norwegian consumer market. Friele, well-established with leading market share vs. Nespresso radical innovations across the business spectrum. Using the nine steps in the Innovation Pyramid, Christian shows how Nespresso is rapidly closing the gap by using radical innovation. Presentation given at BI - Norwegian School of Management, Stavanger, in February 2011 for a position.

1. Innovasjon i markedsarbeidet Innovasjonspyramiden & Nespresso Christian Rangen Handelshøyskolen BI Stavanger 13. Januar 2011

2. Christian Rangen (36) MBA, Administrerende direktør,forfatter, management konsulent og coach. Kitesurfing, off-piste ski- ogsnowboarding, jungel og fjell.... Elsker kvalitetskaffe......

3. Min intensjon i dag Nysjerrig Teori Praktisk

4. Møt Hermann

5. Borgermester i Bergen

6. Konge i både Bergen og Brasil

7. Norges største kaffeprodusent

8. Norge drikker Friele kaffe 35 % markedsandel i Norge Mer enn 200 års historie med utvikling Nyere Innovasjon: iskaffe, instant kaffe, nye reklamefilmer Friele er en suksess

9. Slik selges kaffe i Norge

10. Dette er slik Norge drikker kaffe hjemme...

12. 35 % årlig vekst (2000 – 2008) Selger kaffe for NOK 11,2 Milliarder i året «Årets julegave» (2010)

14. Denne suksessen skulle ikke vært mulig

15. «Dette er ikke slik kaffeselges og drikkes i Norge»

16. Innovasjonspyramiden

17. «Enkle» «Krevende» Radikalt (Dette har vi ikke gjort før....) Inkrementalt (Gradvis forbedring) Rangen, 2010

18. 1. Design og markeds-føring High-end Design-priser(Litz) George Clooney

19. 2. Produkt Maskin + kapsler High-end kaffe, hjemme Eksklusivt

20. 3. Tjeneste Medlemsklubb (eksklusiv) Design butikker (opplevelse) Proaktiv oppfølging av medlemmene

21. 4. Marked og kunder Definisjon av nye segmenter Nye kanaler (web, post, egen retail strategi) (update) fra high-end til mainstreet

22. Maskin + kapsler Brukervennlig 5. Teknologi

23. Produserer og selger både maskiner og kaffe Logistikk, distribusjonskanaler Salgskanaler 6. Prosess

24. Ny CEO Nytt perspektiv 7. Ledelse (management innovation)

25. «Høvel + barberblad» strategi Kaffe solgt pr. post (!) High-end retail strategi Medlemmer (recurring revenue) 8. Forretningsmodell

26. Ny bransje i maskiner + kapsler Nespresso har satt standarden i bransjen ...men konkurrentene kommer...... 9. Bransje (Industry)

27. Inkrementalt (Gradvis forbedring) Radikalt (Dette har vi ikke gjort før....)

29. ?

30. Oppgave: BI & Ostehuset Øst Bruk innovasjonspyramiden Jobb kun siden «Radikalt»(Dette har vi ikke gjort før....) Finn max 27 eksempler på radikal innovasjon i øverste fire trinn. Go!

31. ? & !

32. Engage // Innovate Strategy. Innovation. Sales. Leadership. Christian Rangen Partner Mobil: +47 92 41 59 49 E-post: Christian@engage-innovate.com www.engage-innovate.com