Uvodno predavanje v debato na konferenci Informatika v javni upravi 2015

1. E-uprava in ti
Domen Savič, Državljan D
15.12.2015

2. 2
Kaj točno je e-uprava?
Digitalizacija
upravnih
procesov
Transparentno
st
odločevalskega
procesa
Vključevanje
javnosti v
odločevalske
procese
Dvosmerna
komunikacija
med
odločevalci in
državljani

3. 3
Načrtovanje e-upravnih procesov
Osmišljanje procesov
Izoblikovanje orodij za participacijo
Osmišljanje orodij za participacijo
Prilagajanje uporabniške izkušnje

4. 4
Prenova slovenske e-uprave
„Večkrat poudarjam, da e-uprava ni toliko tehnološki projekt kot predvsem projekt prenove
procesov in poenostavljanja postopkov. Če informatiziramo slab proces – brez vsebinske
prenove – in ga ponudimo na spletu, s tem le še bolj nazorno prikažemo gnilobo tega procesa in
naredimo organizaciji veliko škodo.“ – Gregor Virant, 2007
„Uspešnim tujim primerom e-uprav je skupno, da je državni aparat na spletu združen na eni
točki. Državljanu se torej država, kadar ima opraviti z njenim aparatom, ne zdi nekaj
kompleksnega in nerazumljivega. Tega koraka v Sloveniji še nismo naredili, smo pa izvedli
nujno potrebno prenovo portala.“ – Val 202, 2015
V nasprotju s slovensko realnostjo je v Veliki Britaniji nepolitičnost uradniškega ustroja zelo
pomemben del njihove samopodobe. Vseeno to ni britanska posebnost, saj je podobno mnenje
v starejšem intervjuju za MonitorPro izrazil tudi izvršni direktor za avstrijsko e-upravo, Christian
Rupp, ki poudarja, da je tudi v Avstriji »med javnoupravnimi uslužbenci in politiki velika
razlika«.– Monitor Pro, 2014

5. Kaj je dobro? Kaj je slabo?
×
To ni prenova e-uprave
×
Manjka osmišljanje orodij
×
Smo spremenili tudi zaledje?
5
Naslov
 Informacijska arhitektura je boljša
 Uporabniška izkušnja je boljša
 Izgled portala je boljši

6. 6
Kako naprej?
• Razvijanje e-uprave ne bi smeli vezati na mandat oziroma
projekt EU
• Uporabna orodja so eno, uporabljana orodja so nekaj drugega
• Tehnodeterminističen pristop bi morali zamenjati za
politocentrističnega

7. 7
Hvala za vašo pozornost !
Vprašanja?
Pripombe?
Predlogi?