IL COUNSELING
SISTEMICO
DR. LUIGI FREZZA
Comunicazione umana
Paul Watzlawick
(1921 – 2007)
“PRAGMATICA DELLA
COMUNICAZIONE
UMANA”, 1967
€ Euro
÷ DIVISIONE
∞ INFINITO
¥ Yen
Elementi della comunicazione
CODIFICA DECODIFICA
Messaggio
(E/D) Canale (D/E)
Feedback
DECODIFICA CODIFICA
Non si può
non comunicare
Ogni comunicazione
ha un aspetto di contenuto
e uno di relazione
La natura
di una relazione dipende
dalla punteggiatura
delle sequenze
di comunicazione
tra i comunicanti
GRAZIA IMPOSSIBILE FUCILARLO
Grazia, impossibile fucilarlo
Grazia impossibile: fucilarlo!
IL PADRE DICE IL BAMBINO È STANCO
Il padre dice: il bambino è stanco
Il padre, dice il bambino, è stanco
RagazzaRagazza
RagazzoRagazzo RagazzoRagazzo RagazzoRagazzo RagazzoRagazzo
RagazzaRagazza RagazzaRagazza
Lui si chiude
in sé stesso
Lui si chiude
in sé stesso
Lui si chiude
in sé stesso
Lei brontola Lei brontola Lei brontola
Gli esseri umani comunicano
in maniera numerica
e in maniera analogica
Tutti gli scambi di comunicazione
sono simmetrici o complementari
a seconda che siano basati
sull'uguaglianza o sulla differenza
Gregory BatesonGregory Bateson
(1904 – 1980)(1904 – 1980)
““VERSOVERSO
UN’ECOLOGIAUN’ECOLOGIA
DELLA MENTE”,DELLA MENTE”,
19721972
SVILUPPO ECOLOGICOSVILUPPO ECOLOGICO
(Bronfennbrenner, 1979)(Bronfennbrenner, 1979)
I GENERAZIONEI GENERAZIONE
II GENERAZIONEII GENERAZIONE
LINEARI
Come sta?
 Cosa è successo?
 Chi ha fatto cosa?
 Quando è successo?
STRATEGICHE
Quando intende farsi
carico della sua vita e
risolvere il problema?
Nel rispetto dei suoi tempi,
quando intende migliorare
la sua situazione?
RIFLESSIVE
Se dovesse confidarsi con il
suo compagno, come pensa
che lui si comporterebbe?
Quando troverà il modo di
migliorare la sua condizione,
chi pensa potrebbe
accorgersene per primo?
RIFLESSIVE
Quando suo padre litiga
con sua madre, lei che fa?
Quando sua madre litiga
con sua sorella, suo padre
come si comporta?
CIRCOLARI
Che direbbero i suoi
colleghi del conflitto tra lei e
il suo capo?
Come giudicherebbe una
persona esterna il vostro
rapporto?
CIRCOLARI
Quale pensa sia l’effetto
che quello che dice ha su
di me?
Come pensa che suo
padre reagirebbe se ci
vedesse ora?
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