Presentazione del direttore generale Ing.Mauro Pastori a Exposanità 2014

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IL BILANCIO SOCIALE: PROSPETTIVE COMMERCIALI
L’Esperienza di Punto Service
21 Maggio 2014

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Chi Siamo
Presenti in Piemonte, Lombardia, Liguria, Emilia Romagna , Toscana, Marche
Certificazioni qualità, ambiente, etica, modello dLgs. 231
Ca 2.700
soci
Coop.
Sociale
Fondata
nel 1989
2.000
utenti di
assistenza
domiciliare
Ca 500
bambini in
asili nido
Divisione
Ricerca e
sviluppo a
Milano
Direzione
in
provincia
di Vercelli
Ca 4.000
ospiti in
RSA
Oltre 105
Mln
fatturato
2013
Bilancio
sociale
dal 2004

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Il Bilancio Sociale: una Scelta
In Piemonte (normativa di riferimento per Punto Service) il
Bilancio Sociale non è un obbligo per l’iscrizione all’albo delle
cooperative sociali (diversamente dalla Lombardia)
Tuttavia, per un’impresa sociale è indispensabile analizzare con
puntualità l’allineamento dei parametri economici all’ obiettivo
di condurre un’attività socialmente ispirata ed orientata
Pertanto Punto Service ha deciso dal 2004 di completare le
informazioni aziendali fornite con il bilancio di esercizio con la
redazione del proprio Bilancio Sociale

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Struttura Adottata
• Storia, missione e valori
• Settori di intervento, servizi e marchi
• Governance ed organizzazione
• Sistemi di gestione
Identità
• Produzione e analisi fatturato, valore aggiunto,
informazioni patrimoniali
• Destinazione utile d’esercizio
• Indici di mutualità
Informazioni
Economiche
• Compagine sociale e forza lavoro
• Sistema di gestione per la responsabilità sociale
• Formazione
• Clienti e fornitori
• Collettività e territorio
• Iniziative in corso
Relazione
Sociale

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Principali Obiettivi
Aumento della
visibilità e della
reputazione
Momento di
verifica della
coerenza
Maggior
coinvolgimento
degli
stakeholders
Strumento di
Comunicazione
Strumento per la
creazione di consenso e
community
Strumento
gestionale

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Prospettive Commerciali
Oggettivazione della
strategia: supporto fattuale in
fase di promozione e
approfondimento
commerciale
Opportunità di espansione
delle attività: condivisione dei
principi fondanti dell’impresa
con partner affini e sinergici:
Supporto agli elementi
qualificanti per lo sviluppo:
adeguata visibilità alle
iniziative di innovazione del
servizio

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Quali Evoluzioni?
Bilancio Sociale come strumento decisionale
Visione strategica e proattività nell’investire in elementi
qualificanti, evidenziati dal bilancio sociale, dovrebbero essere
utilizzati da parte dei committenti nella scelta dei fornitori

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GRAZIE
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