Premio pa sostenibile_2019_template_word - welfare card comune modena

1. Documento di approfondimento della soluzione:
WELFARE CARD Modena
Servizi di Welfare Aziendale-Territoriale a Km0 per i dipendenti delle aziende
modenesi e per le loro famiglie.
1. Descrizione della soluzione
La Welfare Card è un progetto nato nell'ambito del progetto “Rete Welfare
Aziendale-Territoriale di Modena”, un laboratorio multi-settoriale di co-progettazione
multi-stakeholder promosso da Comune e Provincia di Modena, finanziato dalla
Regione Emilia-Romagna, a cui hanno preso parte in quasi 3 anni circa 200 referenti
di aziende, associazioni di categoria, cooperative sociali, organizzazioni di
volontariato, Asp, Sindacati, Università e Fondazioni locali.
Sito web del progetto > https://www.comune.modena.it/welfare/welfare-aziendale.
In sintesi la Welfare Card è una scheda personalizzata che consente ad un singolo
dipendente di un’azienda aderente al progetto e ai suoi famigliari, di accedere ad un
pacchetto di oltre 70 servizi di Welfare Aziendale-Territoriale a prezzi agevolati su 6
aree di Welfare (salva-costi, salva-tempo, servizi alla persona, sviluppo competenze,
previdenza-sanità, welfare territoriale).
I servizi, contenuti in un apposita “Guida ai Servizi di Welfare”, sono erogati da una
rete di oltre 20 fornitori multi-stakeholder profit e no-profit del territorio modenese,
anch’essi parte della Rete Welfare: in questo senso, si tratta di servizi “a chilometro
zero”, che permettono di rafforzare il capitale relazionale del territorio e generare
impatti postivi a vari livelli.
La Welfare Card è gratuita per le imprese e i dipendenti, è fornita dal Comune di
Modena, insieme alla Guida Servizi ed è utilizzabile direttamente dai dipendenti, che
possono contattare direttamente il fornitore del servizio indicato nella Guida per
fruire dei circa 70 Servizi aggregati in rete.
A marzo 2019 sono già state richieste e distribuite oltre 3400 Welfare Card a 50
imprese del territorio modenese.
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2. 2. Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
1.Giuliana Urbelli - Assessore del Comune di Modena con deleghe al Welfare e
coesione sociale, Sanità, Integrazione e cittadinanza. Laureata in Economia
alla Bocconi di Milano e master in Finanza e Controllo all’Università di Pavia. Dal
2009 è responsabile del controllo di gestione dell’Ospedale di Sassuolo e, dal
2013, anche della trasparenza e della prevenzione della corruzione.
2.Dolores Straforini - responsabile Attività di Inserimento lavorativo - Comune
di Modena.
3.Focus Lab srl - società di consulenza e ricerca per azioni e progetti di
Sostenibilità con 20 anni di esperienza, che ha ideato il progetto di Rete e coordina
tecnicamente e facilita il processo la Rete Welfare Aziendale-Territoriale. Ha
organizzato e animato finora 12 workshops di co-progettazione nei quali è stato
sviluppato il progetto Welfare Card, svolto 2 survey di rilevazione dei bisogni di
Welfare presso 500 dipendenti di 50 aziende e 50 HR Manager, elaborato i risultati
dell’indagine ed ha coordinato la realizzazione del Catalogo e della Guida ai
Servizi di Welfare Aziendale-Territoriale, con la predisposizione tecnica della
Welfare Card.
3. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare
La Welfare Card, abbinata agli oltre 70 servizi a disposizione è uno strumento
semplice che consente di soddisfare una varietà di bisogni di Welfare personale, su
su 6 ambiti:
- Servizi Salva Costi
- Servizi Salva-Tempo
- Servizi alla Persona
- Previdenza e Sanità
- Sviluppo delle competenze
- Welfare territoriale
Sempre a livello di singoli dipendenti, la Welfare Card consente di soddisfare
bisogni informativi e di semplicità di utilizzo:
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3. - Consente di orientarsi tra i vari servizi di Welfare Aziendale e pubblico offerti
all’interno della Rete
- Da la possibilità di accedere a servizi di Welfare a Km0 a prezzi scontati
- Facilita l’accesso e il contatto diretto con fornitori
A livello aziendale e più in generale territoriale, soddisfa bisogni di integrazione:
- Consente alle aziende di integrare servizi di Welfare già esistenti con nuovi servizi
a costo zero, o avviare ex-novo un piano di Welfare Aziendale semplice, integrato e
trasversale.
- Facilita la collaborazione e l’integrazione di servizi tra soggetti diversi sul territorio,
pubblici, privati e no-profit.
4. Descrizione dei destinatari della misura
La Welfare Card è uno strumento concreto e semplice che consente di incrociare
bisogni di Welfare, nuovi o consolidati di dipendenti di aziende di vari settori e
dimensioni, e loro famiglie. In particolare, il progetto si rivolge alle PMI del territorio
modenese, con l’offerta in rete servizi di Welfare Aziendale-Territoriale "a chilometro
zero", con prezzi scontati.
Le 50 imprese aderenti hanno richiesto oltre 3400 Welfare Card per i propri
dipendenti, principali destinatari/beneficiari.
In seconda battuta, beneficiari sono anche gli oltre 20 fornitori multi-stakeholder di
servizi di Welfare situati sul territorio modenese: imprese profit, imprese sociali,
Asp, reti di volontariato, sindacati, che possono avere un rilevante incremento in
termini di domanda di servizi da parte degli oltre 3400 dipendenti ad oggi in
possesso della Card.
In ultimo, le aziende ed in particolare i Responsabili Risorse Umane, possono
avere un vantaggio importante nell’adesione al progetto, che va ad integrare, a costo
zero, il portafoglio di servizi di Welfare Aziendale già esistente con una serie di
scontistiche su aree di bisogno trasversali.
5. Descrizione della tecnologia adottata
Il progetto nasce a seguito di una rilevazione dei bisogni svolta ad inizio 2019
attraverso una Survey online, che ha coinvolto 500 dipendenti e 50 responsabili
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4. Risorse Umane di 13 settori industriali, realizzata mediante l’utilizzo di un apposito
questionario strutturato.
A seguire, è stata effettuata la rilevazione dei servizi di Welfare attraverso un
apposito sito web dedicato.
Successivamente i dati sono stati aggregati al fine di creare un Catalogo di Servizi
di Welfare Aziendale-Territoriale, classificato per 6 aree di tipologie di Servizi, con
apposite schede informative che descrivono i singoli servizi con contatti e sconti
previste, rivolto agli HR Manager.
É stata invece realizzata una Guida ai Servizi rivolta ai dipendenti, consegnata
insieme alla Welfare Card.
In futuro , è in cantiere l’affiancamento alla Guida in formato cartaceo ed elettronico,
un apposito sito web dedicato ove i dipendenti potranno costantemente monitorare i
servizi a disposizione e le relative scontistiche.
6. Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi
ipotizzati, investimenti necessari)
La caratteristica principale del progetto è l’elevata sostenibilità economica,
consentita da costi ridotti di progettazione e di implementazione.
La progettazione è stata sviluppata nel corso dei workshops della Rete Welfare
Aziendale-Territoriale di Modena, promossa nell’ambito di un Bando della Regione
Emilia-Romagna.
Le 3400 Welfare Card e le corrispondenti Guide ai servizi sono state stampate e
distribuite da parte del Comune di Modena, per un costo complessivo di 1000 €.
La richiesta e l’utilizzo delle Welfare Card sono gratuite sia per le imprese che per i
propri dipendenti.
Il vantaggio economico percepito dai singoli dipendenti e dai loro famigliari sta nella
possibilità di accedere a servizi a prezzi scontati rispetto al costo di mercato,
applicati dai fornitori aderenti al progetto.
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5. 7. Tempi di progetto
Il processo è iniziato ad ottobre 2017 con 4 workshops di divulgazione su approcci di
Welfare Aziendale, testimonianze di pratiche di WA e un Forum tavola rotonda di confronto.
Durante il 2018 si sono svolti altri 4 workshops paralleli alla survey di rilevazione dei
bisogni di Welfare dei dipendenti presso un campione di imprese di 13 settori,
nonché altri 4 workshops di definizione di contenuti, visite aziendali, approfondimenti
fiscali e un forum finale di confronto con altre testimonianze fuori regione.
Da inizio 2019 si è sviluppata la promozione della della Welfare Card, con
l’aggregazione dell’offerta dei servizi con fornitori di Welfare a Km0, la redazione del
Catalogo Servizi e della Guida Servizi, il lancio per l’avvio della sperimentazione, la
raccolta adesioni, e il lancio della Welfare Card con la consegna delle 3400 copie
alle 50 aziende e le relative Guide.
Nel corso dell’autunno 2019 verranno monitorati, da parte delle aziende aderenti, il
livello e tipologia di fruizione dei servizi da parte dei propri dipendenti e il gradimento
complessivo della qualità, con il supporto di un questionario on-line di valutazione,
realizzato da Focus Lab coordinatori tecnici del progetto.
I risultati della prima sperimentazione della Welfare Card saranno presentati in un
apposito Forum pubblico, per discutere anche delle nuove attività di sviluppo della
Rete Welfare Aziendale-Territoriale di Modena.
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