Elk gebouw heeft als doel optimaal te zijn ontworpen en ingericht om de actuele en misschien ook wel de toekomstige primaire bedrijfsprocessen zo efficiënt mogelijk te ondersteunen en te faciliteren. Tijdens het hele ontwerp- en bouwproces worden allerhande keuzes gemaakt die een belangrijke functionele en financiële impact hebben op het onderhoud en het beheer tijdens de volledige levenscyclus van dit gebouw. Maar al te vaak wordt de Facility Manager met al zijn FM-gerelateerde kennis en ervaring te weinig betrokken in het ontwerp- en bouwproces. Dit kan resulteren in het opleveren van een niet-duurzaam gebouw dat zeer duur is en moeilijk te onderhouden en te beheren valt. De IFMA werkgroep FM&Architectuur heeft een rapport opgesteld dat deze problematiek aanpakt door aan te duiden welke strategische informatie wanneer en door wie zou moeten uitgewisseld worden, startende van in de allereerste ontwerpfase.