2. collegeplanning IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
college 1 :: de geschiedenis van de computer
- de opkomst van de computer
- onderdelen van een computer
- giving power to the people
college 2 :: beheer van de automatisering vroeger en nu
college 3 :: de toekomst van automatisering
3. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
behoefte
aan
netwerken
samenwerken
met
computers
BEHOEFTE AAN NETWERKEN
samenwerken met computers
8. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
netwerk
topologieën
de
architectuur
van
een
computernetwerk
COAX netwerk
- bedrijfsonzeker : een kerstboom
- DOS tijdperk / WIN3.1
9. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
netwerk
topologieën
de
architectuur
van
een
computernetwerk
NETBEUI
- NetBEUI (NetBIOS Extended User Interface) is een klein,
weinig "overhead" gebruikend, niet routeerbaar netwerk- en
transportprotocol. NetBEUI werkt met MAC-adressen van
netwerkkaarten.
- DOS tijdperk / WIN3.1
10. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
netwerk
topologieën
de
architectuur
van
een
computernetwerk
UTP netwerk
- allemaal losse verbindingen
- windows en internet tijdperk
- veel kabel nodig
- snelle verbindingen
- bedrijfszeker
11. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
netwerk
topologieën
de
architectuur
van
een
computernetwerk
TCP/IP
- TCP/IP is een verzamelnaam voor de reeks netwerkprotocollen
die voor een grote meerderheid van de netwerkcommunicatie
tussen computers instaan.
- ip adressen
12. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
switch
switch
rouer
DE OPBOUW VAN EEN NETWERK
onderdelen en hun omschrijving
13. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
logic board
input devices
mousekeyboard pen touchpad microph
output devices
printermonitor speakers
webcam
soundcard
modem
internet
storage devices
USBHDD/SSD
DVDCDrom
videocard
14. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
switch
switch
router modem
SWITCH versus HUB
- een Hub is dom en stuurt alle pakketjes naar alle pc’s
- een Switch is slim en weet welke pc aan welke poort is
aangesloten en stuurt pakketjes naar de juiste pc ipv allemaal.
15. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
switch
switch
router modem
ROUTER
- kan twee netwerken tegelijk aan : intern en extern
- routeert het verkeer van het ene netwerk naar het andere
- bevat vaak extra functionaliteiten
- biedt vaak wireless functionaliteiten aan
16. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
switch
switch
router modem
MODEM
- legt verbinding met het externe netwerk
- er bestaan interne modems (pckaart)
- er bestaan externe modems
17. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
switch
switch
router modem
DHCP
DHCP
- regelt de interne adressen van alle afzonderlijke pc’s
18. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
switch
switch
router modem
DHCP
fileserver mailserver printserver
switch
SERVERS
- zijn netwerkcomputers binnen de organisatie die een
bepaalde functionaliteit afhandelen
19. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
switch
switch
router modem
DHCP
fileserver mailserver printserver
switch
firewall
FIREWALL
- beschermt het netwerk tegen indringers van buitenaf door
poorten dicht te doen.
vb. poort 8080 is internetverkeer
20. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
switch
switch
router modem
DHCP
fileserver mailserver printserver
switch
firewall
webserverDMZ
DMZ
- DeMiliratized Zone
- je kunt een computer buiten de firewall plaatsen zodat hij van
buitenaf bereikbaar is. Bijvoorbeeld een webserver.
21. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
modem
DNS
DNS
- Domain Name Server
- kent alle webdomeinen uit z’n hoofd en weet die te vinden op
basis van IP adres
- wordt elke 24 uur bijgewerkt -> daarom soms vertraging bij
verhuizing van je website naar andere hostingprovider
22. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
modem
DNS
WEBSERVER
- Microsoft Internet Information Server
- Apache (open source)
- stelt mappenstructuur open aan de internet gebruiker
- kan HTTP en FTP aan
webserver
23. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
de
opbouw
van
een
netwerk
onderdelen
en
hun
omschrijving
internet
modem
DNS
DATABASESERVER
- Microsoft SQL server
- MySQL (open source)
- biedt databasefunctionaliteit aan
webserver
29. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
FUNCTIES
voor het beheer van de automatisering
30. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
31. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
x
32. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
x >SYSTEEMBEHEER
- all rounder
33. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
x >SYSTEEMBEHEER
- all rounder
x
34. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
x >SYSTEEMBEHEER
- all rounder
xOUTSOURCED SYSTEEMBEHEER
- intern 1 medewerker die contact houdt en eerstelijns is
35. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
EERSTELIJNS HELPDESK
- computervragen beantwoorden
- opnemen computerproblemen
- uitleen apparatuur
TWEEDELIJNS HELPDESK
- alle andere taken
36. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
EERSTELIJNS HELPDESK
- computervragen beantwoorden
- opnemen computerproblemen
- uitleen apparatuur
TWEEDELIJNS HELPDESK
- alle andere taken
CALLSYSTEEM
- beheer van de workflow achter ‘meldingen’
37. IDM-‐
H
informatiemanagement
TOOLS
:
TECHNISCHE
ARCHITECTUUR
functies
voor
het
beheer
van
de
automatisering
maak vriendjes
systeembeheer zal 10 keer harder voor je lopen