1. Интервю – Брокер на месеца
Маруся Евтимова, iBroker на месец ЮНИ за отдел „Продажби“, гр.
София.
• От колко време сте в бизнеса с недвижими имоти?
В този бизнес съм от три години и половина – започнах през 2011
година.
• Посочете своите „топ 3 принципа“, които следвате в работата си.
Нещата, на които държа и не правя компромис са: коректността
към клиенти и колеги, всеотдайността при изпълнението на
поетите ангажименти и постоянството в личностното ми и
професионално развитие.
• Какви са най-честите трудности, с които се срещате в работата си и
как се справяте с тях?
Като цяло, работата ми доставя огромно удоволствие, а
трудностите са неизбежна и необходима част от пътя на
развитието. С всяка преодоляна трудност се чувствам все по-
готова да посрещна следващата. За щастие, в нашата професия те
2. са разнообразни и правят всеки ден различен и уникален. А как ги
преодолявам? Когато зад гърба си имаш хора, на които можеш да
разчиташ във всяко едно отношение "трудностите" се превръщат
в "предизвикателства". :)
• Кое е основното, на което разчитате в своята работа с клиентите?
За щастие, това, на което мога да разчитам, е професионалния
екип в офиса, на тяхната подкрепа и компетенция. Човек не може
да знае всичко, но когато умножиш знанията си по 25,
вероятността да отговориш на очакванията на клиента се
увеличава и достига до повече от очакваното.
• Разчитате ли на екипа си или предпочитате да работите
самостоятелно?
Аз вече казах по-горе. Това, на което най-много разчитам, е екипа
от професионалисти, с които работя ежедневно. Без тях не бих
могла да постигна нивото, на което съм днес. За мен е важен всеки
един човек от него, не само като колега, но и като приятел.
Наистина съм много щастлива да съм част от всичко това.
• Кое, според вас, е ключовият фактор, който Ви помогна да станете
„брокер на месеца“?
Най-вече благодарение на колектива и препоръките, които получих
от отдел „Наеми“. Благодаря им за доверието и се надявам, че и за
напред взаимната ни работа ще ни носи много успехи и, най-вече,
доволни клиенти.
• Разкажете (накратко) последната най-интересна ситуация, в която
сте попадали в работата си (с клиенти)?
Всеки един ден с клиент е интересен и различен. Не бих могла да
откроя конкретна ситуация, защото за мен всяка една е уникална и
безценна. Има смешни, има тъжни, но от всяка една черпя опит и
вдъхновение за следващата. Истинското удоволствие идва, когато
клиентът остане доволен и ме препоръча на неговите най-близки
хора.
• Има ли въпрос, който не зададохме, но чийто отговор бихте искали
да знаем?
Бих искала да кажа, че за да можеш да дадеш всичко от себе си в
работата, тя трябва да ти носи удоволствие и ежедневно да