Gestire la reputazione capendone gli aspetti psicologici prima di tutto. Comprendere che il primo vero problema è la comunicazione del sito web. Comprendere che il cliente comincia a maturare un giudizio dal momento in cui sceglie e prenota. La reputazione ha poi un grande sfogo sui social network sia per la gestione delle negatività che per il coinvolgimento della community nella creazione di un co-prodotto turistico.
Tutte le novità di turismo.intoscana.it | Davide De Crescenzo | Buy Maremma O...Officina Turistica
Presentazione del portale turismo.intoscana.it a Grosseto in occasione di Buy Maremma Online, 12 novembre 2014. Presentazione a cura di Davide De Crescenzo.
OSSERVATORIO ECONOMICO DI ISOLA DEL GIGLIO E DEL MONTE ARGENTARIO
Gli aspetti strutturali e congiunturali del I semestre 2012 e le previsioni per il II semestre 2012
Gestire la reputazione capendone gli aspetti psicologici prima di tutto. Comprendere che il primo vero problema è la comunicazione del sito web. Comprendere che il cliente comincia a maturare un giudizio dal momento in cui sceglie e prenota. La reputazione ha poi un grande sfogo sui social network sia per la gestione delle negatività che per il coinvolgimento della community nella creazione di un co-prodotto turistico.
Tutte le novità di turismo.intoscana.it | Davide De Crescenzo | Buy Maremma O...Officina Turistica
Presentazione del portale turismo.intoscana.it a Grosseto in occasione di Buy Maremma Online, 12 novembre 2014. Presentazione a cura di Davide De Crescenzo.
OSSERVATORIO ECONOMICO DI ISOLA DEL GIGLIO E DEL MONTE ARGENTARIO
Gli aspetti strutturali e congiunturali del I semestre 2012 e le previsioni per il II semestre 2012
Humanize your brand | Francesco Tapinassi | Nicola Zoppi | BTO 216BTO Educational
BTO 2016 | Day ONE | Mercoledì 30 novembre
#4 Focus Hall
Humanize your Brand
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/your-brand/
Keynote Speaker
Francesco Tapinassi Tourism and Law presso l'Università di Firenze
Nicola Zoppi Mind Lab Hotel e Hotel Manager
Il comportamento dell'azienda ricettiva tra promesse, vendite e recensioni.
La comunicazione empatica, il marketing human-centered e l'atteggiamento di ascolto diventano un fattore determinante nella gestione dell'ospite con importanti effetti nella scelta della struttura ricettiva e nel determinare il suo valore reputazionale.
Durante il panel presenteremo alcuni esempi nella presentazione dell'offerta turistica, e nella gestione della risposta delle direzione.
L'obiettivo è umanizzare il vostro Brand per affrontare la sfida competitiva dell'impresa 2.0
BTO 2015 Side TWO | Giovedì 3 dicembre
#3 Focus Hall
L'ospitalità digitale inizia sul territorio
14.20 : 15.10
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/ospitalita-digitale/
Esperienze diverse a confronto per ragionare su un’esigenza comune: come allineare la comunicazione digitale all’esperienza proposta e come attrarre i clienti giusti, quelli che saranno così felici da noi da tornare e invitare altri a farlo.
Introduzione, moderazione e conclusioni
Mafe De Baggis – Co-founder Pleens
Talkback
Alessandro Di Nisio – Founder Paesaggi d’Abruzzo
Ivo Falavigna – Revenue Manager Royal Hotel
Matteo Fronduti – Manna Ristorante
Barbara Zenoni – Owner Podere l’Agave
#BMO15 | Food & Travel Maremma: la magia del web | Lidia MarongiuOfficina Turistica
Oltre 700 mila stranieri scelgono l'Italia ogni anno per la sua offerta enogastronomica. Lidia Marongiu ha spiegato a Buy Maremma Online cos'è il food system, come sono cambiati messaggi e saperi del mondo del cibo e del turismo in Italia.
Destinazione Maremma Toscana | Il romanzo di un territorioOfficina Turistica
Come si racconta una destinazione, come è cambiata la promozione delle destinazioni turistiche, i racconti dai residenti e i consigli a un social media team che vuole raccontare una destinazione.
Dalla rete dei ragni all'inconsapevolezza dei pesci: i social media sono umani, molto umani ed è all'uomo che dobbiamo prestare attenzione quando li usiamo per comunicare.
Eccellenze in digitale | Crescere in digitale | BTO 2016BTO Educational
BTO 2016 | Eccellenze in digitale | Crescere in digitale
Day ONE | Mercoledì 30 novembre
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/digitalizzazione-in-corso/
Keynote Speaker
Leonardo Bassilichi Presidente della Camera di Commercio di Firenze
Donato Montibello Ministero del Lavoro e della Coesione Sociale, Consigliere Ministro Poletti, progetto Crescere in Digitale
Moderator
Flavia Coccia IS.NA.R.T. S.c.p.A. - Istituto Nazionale Ricerche Turistiche
Slot a cura di Camera di Commercio di Firenze.
I case histories di Eccellenze in Digitale [Google Italia] e Crescere in Digitale [Ministero del Lavoro]
Eccellenze in Digitale, nato dalla collaborazione tra Google Italia e Unioncamere Nazionale, è stato presentato in anteprima a BTO 2014, ora è giunto alla terza edizione.
Finalizzato a ridurre il gap culturale sul digitale delle aziende, si concretizza nella consulenza strategica e su di un percorso formativo a beneficio dell’imprenditore. Supporto e formazione alle imprese per costruire la propria strategia web complessiva.
Nel corso del panel il team di Eccellenze in Digitale presenterà una breve lezione di strategia digitale.
Interverranno inoltre alcuni degliimprenditori che hanno partecipato al progetto per spiegare come la loro esperienza #eccedigit ha influito sul successo online della propria azienda.
Crescere in Digitale [Formazione e tirocini per i giovani, Opportunità e competenze per le imprese], nato un anno fa da un accordo tra Ministero del Lavoro e della Coesione Sociale, Unioncamere Nazionale e Google Italia, mette a disposizione delle aziende una serie di tirocinanti, formati da Google, e col contributo economico del Ministero, per supportarle nel loro percorso di digitalizzazione.
Saranno presenti una ex-tirocinante di Crescere in Digitale, insieme all'azienda ospitante che ha deciso di assumere la giovane al termine del tirocinio, per condividere le proprie esperienze di crescita grazie al progetto.
Humanize your brand | Francesco Tapinassi | Nicola Zoppi | BTO 216BTO Educational
BTO 2016 | Day ONE | Mercoledì 30 novembre
#4 Focus Hall
Humanize your Brand
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/your-brand/
Keynote Speaker
Francesco Tapinassi Tourism and Law presso l'Università di Firenze
Nicola Zoppi Mind Lab Hotel e Hotel Manager
Il comportamento dell'azienda ricettiva tra promesse, vendite e recensioni.
La comunicazione empatica, il marketing human-centered e l'atteggiamento di ascolto diventano un fattore determinante nella gestione dell'ospite con importanti effetti nella scelta della struttura ricettiva e nel determinare il suo valore reputazionale.
Durante il panel presenteremo alcuni esempi nella presentazione dell'offerta turistica, e nella gestione della risposta delle direzione.
L'obiettivo è umanizzare il vostro Brand per affrontare la sfida competitiva dell'impresa 2.0
BTO 2015 Side TWO | Giovedì 3 dicembre
#3 Focus Hall
L'ospitalità digitale inizia sul territorio
14.20 : 15.10
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/ospitalita-digitale/
Esperienze diverse a confronto per ragionare su un’esigenza comune: come allineare la comunicazione digitale all’esperienza proposta e come attrarre i clienti giusti, quelli che saranno così felici da noi da tornare e invitare altri a farlo.
Introduzione, moderazione e conclusioni
Mafe De Baggis – Co-founder Pleens
Talkback
Alessandro Di Nisio – Founder Paesaggi d’Abruzzo
Ivo Falavigna – Revenue Manager Royal Hotel
Matteo Fronduti – Manna Ristorante
Barbara Zenoni – Owner Podere l’Agave
#BMO15 | Food & Travel Maremma: la magia del web | Lidia MarongiuOfficina Turistica
Oltre 700 mila stranieri scelgono l'Italia ogni anno per la sua offerta enogastronomica. Lidia Marongiu ha spiegato a Buy Maremma Online cos'è il food system, come sono cambiati messaggi e saperi del mondo del cibo e del turismo in Italia.
Destinazione Maremma Toscana | Il romanzo di un territorioOfficina Turistica
Come si racconta una destinazione, come è cambiata la promozione delle destinazioni turistiche, i racconti dai residenti e i consigli a un social media team che vuole raccontare una destinazione.
Dalla rete dei ragni all'inconsapevolezza dei pesci: i social media sono umani, molto umani ed è all'uomo che dobbiamo prestare attenzione quando li usiamo per comunicare.
Eccellenze in digitale | Crescere in digitale | BTO 2016BTO Educational
BTO 2016 | Eccellenze in digitale | Crescere in digitale
Day ONE | Mercoledì 30 novembre
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/digitalizzazione-in-corso/
Keynote Speaker
Leonardo Bassilichi Presidente della Camera di Commercio di Firenze
Donato Montibello Ministero del Lavoro e della Coesione Sociale, Consigliere Ministro Poletti, progetto Crescere in Digitale
Moderator
Flavia Coccia IS.NA.R.T. S.c.p.A. - Istituto Nazionale Ricerche Turistiche
Slot a cura di Camera di Commercio di Firenze.
I case histories di Eccellenze in Digitale [Google Italia] e Crescere in Digitale [Ministero del Lavoro]
Eccellenze in Digitale, nato dalla collaborazione tra Google Italia e Unioncamere Nazionale, è stato presentato in anteprima a BTO 2014, ora è giunto alla terza edizione.
Finalizzato a ridurre il gap culturale sul digitale delle aziende, si concretizza nella consulenza strategica e su di un percorso formativo a beneficio dell’imprenditore. Supporto e formazione alle imprese per costruire la propria strategia web complessiva.
Nel corso del panel il team di Eccellenze in Digitale presenterà una breve lezione di strategia digitale.
Interverranno inoltre alcuni degliimprenditori che hanno partecipato al progetto per spiegare come la loro esperienza #eccedigit ha influito sul successo online della propria azienda.
Crescere in Digitale [Formazione e tirocini per i giovani, Opportunità e competenze per le imprese], nato un anno fa da un accordo tra Ministero del Lavoro e della Coesione Sociale, Unioncamere Nazionale e Google Italia, mette a disposizione delle aziende una serie di tirocinanti, formati da Google, e col contributo economico del Ministero, per supportarle nel loro percorso di digitalizzazione.
Saranno presenti una ex-tirocinante di Crescere in Digitale, insieme all'azienda ospitante che ha deciso di assumere la giovane al termine del tirocinio, per condividere le proprie esperienze di crescita grazie al progetto.
I flussi turistici in provincia di Grosseto 2012/2013
1. Le Rotte del Gozzo
I flussi turistici in provincia di Grosseto
2012-2013
Dati resi pubblici dall’amministrazione provinciale di Grosseto
con qualche piccola elaborazione propria
2. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)
3. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)
4. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)
5. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)
6. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)
7. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)
8. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)
9. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)
10. Le Rotte del Gozzo
Variazione assoluta e percentuale di arrivi e presenze 2012 e 2013
Colonne in aggiunta(ultime quattro):
Pm: giorni di permanenza media
C (concentrazione delle presenze): Estate (mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre);Resto (gli altri mesi)