Human factors and security

1. Икономически университет - Варна
Реферат
тема: Човешкият фактор и осигуряване на безопасност и
защита в Интернет
Изготвил:
Драгомир Драгнев
51 група, ФН 9390
спец. Информатика
Варна 2011

2. 1. Защитени ли сме в Интернет?
„Наред с големия брой вируси в интернет страниците се крие и друг
вреден софтуер - spyware, adware, malware, toolbars, pop-ups и др. Такива
„вредители” могат да ви се „лепнат” без дори да усетите.
Последствията рядко са фатални, но въпреки това трябва да сме добре
защитени. Има много програми за борба с подобен шпионски и рекламен
софтуер, но преди всичко трябва да помислите за защитата на вашия
интернер браузър без значения какъв е той. По-голямата част от хората
използват като операционна система Microsoft Windows. Съответно се
очаква най-използвания интернет браузър да е Internet Explorer. Aко се
разровите по форуми и сайтове, ще забележите, че славата на Internet
Explorer не е много добра по отношение на сигурността. Затова ако се
чувствате наистина застрашени от описания по-горе софтуер
използвайте по-сигурен браузър като Mozilla Firefox. Не оставайте с
грешно впечатление, че ако ползвате IE (Internet Explorer) вероятността
да се заразите със шпионски софтуер (spyware) и всичките му
разновидности е голяма. Винаги има начин за повишаване на нивото на
защита дори и без употребата на странични програми. За сега най-
използваната версия на IE е Microsoft Internet Explorer 6.0. За повишаване
на нивото на сигурността са нужни някои дребни настройки на Internet
Explorer 6.0. Преди да предприемете каквито и да било действия трябва
да знаете, че след направените настройки може да възникнат някои
проблеми с определени страници.”
Това е отговорът на Google.bg на въпроса „Защитени ли сме в
Интернет”. Подобен би бил той ако е зададен на първия срещнат
потребител на Интернет.
Защитаваме личните си и служебни компютри, съхранените в тях
файлове, от злонамерен софтуер, защото евентуален достъп до тях по
Интернет би навредил на бизнеса или пък лично на нас. Притеснени сме за
банковите си сметки, които нерядко се източват от злонамерени
специалисти.
А на какъв риск сме изложени ние – седящите пред монитора,
гледащите в touch screen – a на PDA – то – реалните потребители на
Интернет?

3. 2. Човекът като потенциална жерва на Интернет
2.1. Интелектуално ограбване и пиратство
През октомври 2010г. се провежда мащабна операция срещу
производство, разпространение и продажба на нелицензирани CD и DVD
бокс-сетове, които са генерирали милиони евро печалба от нелегална
продажба. В акцията се включват служители на сектор „Компютърни
престъпления, интелектуална собственост и хазарт” - ГДБОП, съвместно с
експерти от „Българската асоциация на музикалните продуценти” и
“Международната федерация на звукозаписната индустрия” (IFPI).
Интернет и скоростта на доставката на информация, която предлага, е
крачка напред за заетите с нелегално разпространение на нелицензирана
музика, филми софтуер и други. Той е изклиючително подходяща среда за
развитие на подобен вид престъпна дейност. Потърпевши са изпълнители,
продуценти, звукозаписни компании, филмовата индустрия,
производителите на софтуер.
През април 2010 Френсис Мур, директор на Международната
федерация на звукозаписна индустрия, заявява, че България е на първо
място по интернет пиратство в Европейския съюз, а от 2008 до тогава са
загубени над 100 хил. работни места в творческия сектор в ЕС. Според нея
ако интернет пиратството продължава да се развива, до 2015г. хората,
загубили работата си в творческия сектор на ЕС, ще бъдат 1.2 милиона.
Георг Хернлебен, европейски директор на Сдружението на издателите на
бизнес софтуер, заявява пък, че над 60% от софтуера в България е
нелицензиран.
Сред мерките, които може да се приемат, са законодателни промени,
чрез които интернет доставчиците да могат да следят потребителите,
използващи пиратски софтуер, музика и филми. На тези потребители
първоначално ще се изпраща предупреждение, а след това ще им бъдат
налагани санкции.
Google предлага четири стъпки като стратегия за борба с този вид
престъпност. Първо ще се реагира до 24 часа при постъпили сигнали от
правоносители за сваляне на съдържание, което нарушава правата им. Като
втора стъпка, Google ще предотврати появяването на думи в autocomplete
на търсачката си, които са свързани с пиратството (като torrent, p2p и др.).
Компанията ще въведе и по-стриктни правила за използването на своята
AdSense рекламна програма, така че сайтове, нарушаващи правата на
творците, да не могат да се финансират чрез нея. Като последна стъпка,
Google ще даде предимство в търсачката си на легалните услуги, които
предоставят достъп до творческо съдържание – сайтове като iTunes,
Netflix, Youtube. Те помагат на творците да печелят и да споделят
произведенията си със света.

4. Реакцията на Microsoft e за хората, използващи нелегални копия на
операционните им системи, да бъде блокиран достъпът до определени
параметри, включително новия интерфейсен дизайн Windows Aero и
програмата за борба с pop-up рекламите Windows Defender. Компанията
вече е използвала ограничени функционалности в Windows XP.
Освен всички тези мерки, съществуват и така наречените позитивни
мерки за борба с пиратството. Увеличаването на броя на сайтове
осигуряващи възможност за легално изтегляне на защитено съдържание,
означава печалба за авторите му, нови рабони места във фирмите
предлагащи тези услуги.
2.2. Вредно и незаконно съдържание в интернет
Вредно съдържание – съдържание, което оказва травмиращо психично
въздействие или подтиква непълнолетните към поведение, водещо не само
до психични, но в много случаи и до физически травми. С вредно
съдържание са сайтове, които насърчават към булимия, анорексия,
самонараняване, както и сайтове, които призовават към самоубийство.
Незаконно съдържание – съдържание, за което в законите на
дадената страна е предвидена наказателна отговорност. Някои форми
на незаконно съдържание съвпадат във всички страни – такива са
детската порнография, расизмът и ксенофобията, подтикването към
насилие и тероризъм, кражбата на самоличност и последващо друго
закононарушение като източване на банкова сметка (кредитна карта)
или измама.
Близо 7,5 милиона от общо 20-те милиона потребители на Facebook,
които са ползвали социалната медия през последната година, са на възраст
под 13 години, а 1 млн. от тях са били обект на тормоз и заплахи, сочи
ново изследване, цитирано от АФП. Проучването е направено от Consumer
Reports, като за целта са интервюирани 2089 домакинства в САЩ тази
година.
Според данните още по-тревожна е информацията, че повече от 5 млн.
от потребителите на Facebook са на 10 или по-малко години, като през
последната година им е било позволено да ползват Facebook без какъвто и
да било родителски надзор. Това ги прави значително по-уязвими за
заплахите от зловреден софтуер и сексуален тормоз. Информацията
относно правата за ползване на Facebook изисква потребителите да са най-
малко 13-годишни, но голям процент от децата и техните родители
пренебрегват това като изписват фалшиви дати на раждане.
Най-често жертви на сексуален тормоз стават деца между 10 и 14
годишна възраст. В България има повече от 160 сайта, в които

5. безконтролно „ловуват” педофили, а българските деца са с най-слаб
контрол в мрежата. През миналата 2010г., реалните сигнали за подмамване
с цел сексуална злоупотреба, получени в МВР са 17. Сигналите пък
получени на горещата линия и страницата на организацията Общество за
безопасен Интернет са между 500 и 600. Най-сериозната опасност, която
грози децата е възможността да се превърнат в жертви на детска
порнография, или да издадат лична информация, която да се използва с
користни цели.
В България съществува гореща линия за безопасен Интернет
(http://www.web112.net), която е създадена през 2005г. по проект,
подкрепен от Европейската комисия в рамките на програмата "Безопасен
Интернет". Тя цели да създаде условия за получаване на сигнали за
незаконно и вредно съдържание, на първо място за детска порнография
или насилие срещу деца, от страна на потребителите на Интернет чрез
попълване на формуляр в Интернет-страницата на горещата линия. След
получаване на сигнала оператор на горещата линия проверява
информацията, преценява незаконността или вредата от съдържанието и
предприема необходимите действия, сред които са уведомяване на
източника, хостващата компания или организация и/или компетентните
органи.
Горещата линия предоставя възможност на потребителите активно да
допринесат за противодействие на разпространяването на детска
порнография и друго незаконно и вредно съдържание в Интернет. По този
начин потребителят получава повече права за участие в процеса, което
повишава неговата мотивация и увеличава човешките ресурси, включени с
тази дейност.
Горещата линия изпълнява ролята на информационен източник за
потребителите на Интернет и особено за родителите, учителите и децата
като предоставя информация за отрицателния ефект от проблема, за
начините за предпазване на потребителите (и особено децата), за
техническите решения в тази сфера (софтуер за филтриране и следене на
рейтинга на съдържанието), за правната уредба на материята както и
новини за актуални кампании и мерки за борба с незаконното и вредното
съдържание в Интернет, предприети от национални органи, ЕС, други
страни, международни правителствени и неправителствени организации.
От октомври 2006 г. българската Гореща линия е приета за член на
Международната асоциация на операторите на горещи линии INHOPE.
Друга мярка за осигуряване на безопасност и защита в Интернет са
програмите за родителски контрол и филтриране на съдържанието.
Child Defender (http://www.childdef.com) е такава програма, създадена с
една цел: защита на децата от опасностите в интернет. Програмата е
напълно безплатна и лесна за използване. След инсталация, програмата
блокира порно сайтове и други неподходящи за децата уеб страници.

6. Ефектът на закрила се осъществява чрез няколкото основни механизми -
поддържа се списък на забранени сайтове (текущият черен списък е с
близо 2 милиона сайта); филтрира се съдържанието на сайтовете и се
отказва достъп до тях ако съдържат неподходящо съдържание; блокира се
достъп до избрани от родителя програми; настройват се часови периоди, в
които интернет е недостъпен и/или компютърът се изключва автоматично
и т.н.. Child Defender осигурява и механизъм за запис на дейностите на
детето чрез следене на посетените сайтове, чрез логване на информация за
стартираните програми и чрез заснемане на десктопа на всеки 15 минути.
За съжаление само 5% от родителите в България използват програми за
филтриране на съдържание или за родителски контрол на домашните
компютри, ползвани от децата им. Това показва най-новото проучване на
Евробарометър за безопасно ползване на Интернет от децата в 27-те
страни-членки на Европейския съюз. За сравнение средният процент за
страните от ЕС е 50% за филтриращи програми и 37% за програми,
позволяващи на родителите да проследят какво е правило детето на
компютъра.
Графиките по-долу показват дневните посещения и времето прекарано
на страниците на съответните сайтове. Сравнението е между 5 български
сайта. Един новинарски (www.dnes.bg), два предлагащи запознанства
(www.sladur.com, www.gepime.com), горещата линия www.web112.net и
сайта на Програма за защита на детето в Интернет (www.childdef.com).
Използвана е услуга на Alexa.com.
Графика 1

7. Графика 2
На първата графика стойностите за сайта на горещата линия и
програмата за защита са толкова ниски, че графиките им дори не
фигурират. Втората графика показва среден дневен престой на дадена
страница. Стойностите отново са ниски. Потребителите прекарват времето
си в търсене на събеседници за най-разнообразни теми по интернет,
избягвайки реалния контакт с такива.
Заседнал начин на живот и пристрастяване
Според проучване, направено от професор Дейвид Никълъс,
ръководител на информационни науки в колеж в британската
столица, Интеренет „подкопава“ способността на младите да се
концентрират. В проучването са взели участие стотици деца на възраст
между 12 и 18 години. В резултат на компютрите, тийнейджърите губят
способността си да четат и пишат големи текстове, защото мрежата може
да влияе на способностите им да търсят информация. „Има неоспорими
доказателства, че претоварването с информация и асоциативното мислене
променят мозъчната функция на младите“, твърдят психолози. Много
родители са безпомощни пред страстта, която децата им изпитват към
компютърните игри. Редица клиники търсят отговорите на какво се дължи
този младежки феномен, който на практика разделя децата от семейството
им.
Първо: Детето вече не се включва в общите семейни занимания, които
не са свързани с компютъра.
Второ: Отказва да присъства и на трапезата, предпочита да се храни
край компютъра.

8. Трето: Все по-често се чувства уморено и неинициативно.
Четвърто: Успехът в училище спада, засегнатите си търсят извинение,
за да не посещават часовете.
Пето: Понеже не може да се откъсне от компютъра, детето все по-често
отказва да помага вкъщи, освен след многократно настояване.
Шесто: Приятелите отстъпват на заден план, хобито и спортуването
отпадат от програмата.
Седмо: Телесната и домашната хигиена се занемаряват.
Осмо: Родителите все по-трудно осъществяват контакт с детето си, а на
заплахите за изключване на машината се реагира агресивно.
Злоупотребата с новите технологии може да доведе не само до
психически, но и до физически увреждания. Психолозите отдавна
предупреждават, че онлайн зависимостта може да разруши живота на
човека. Например, само в Германия от интернет зависимост страдат около
2 милиона човека, които възприемат виртуалния живот за реален.
The Heavensfield Retreat Center е първото специализирано заведение за
лечение на интернет, видео игри и чат наркомания. Участието в 45-дневна
та програма на клиниката, наречена „рестартиране”, струва около $14 500.
Програмата е предназначена да откаже „пациентите” си от Интернет
чрез съчетаване на традиционните техники на психотерапия чрез
разговори. Пациентите също такa отглеждат домашни животни като гъски,
пилета и други, за да се реабилитират към света „офлайн”.
2.3. Онлайн живот
Все повече и повече обикновените детски игри на открито с група
приятели се изместват от компютърните игри. Много от експертите
психолози твърдят, че в това няма никаква заплаха за подрастващото
поколение, дори напротив – игрите са образователни, стимулират
мисленето и развиват стратегически умения у играещия. Умения, който
успешно и доказано се развиват със спортуване, а какво по-образователно
от училището и библиотеката. Разходките в парка или пък излет в
планината се превръщат в скучни занимания изместени от “висенето” във
Facebook или Twitter.
Младите поколения от все по-ранна възраст са онлайн. По-голямата
част от децата в Европейският съюз имат профили в социалната мрежа,
което крие доста сериозни рискове.
В България 68% от децата на възраст между 13 и 16 години и 36% от
децата на възраст между 9 и 12 години използват социални мрежи.
Тревожните данни подчертават колко е важен прегледът на прилагането на
принципите за по-безопасни мрежи за социални контакти.

9. Излиза, че ако погледнем на Интернет само като на полезно средство,
то един цял човешки живот може да бъде прекаран пред компютър с
връзка към Интернет.
За образованието на индивида ще се погрижат е-образователните
модули. Пазаруването на каквото и да е ще се случва посредством онлайн-
магазини. За разплащането на сметки ще се погрижи е-банкирането, PayPal
или ePay системата. Многобройните сайтове за запознанства ще усигурят
подходящата половинка. Работното място естествено е пред компютъра,
достатъчно е да се избере подходяща професия (програмист например).
Тук имаме възможност и за видео връзка с клиенти или пък други членове
на екипа и преките началници или подчинени. Необходимостта от
пътувания с цел командировка автоматично отпада.
Границата между полезно и вредно е изключително тънка и изисква
изключителното внимание на цялото общество и особено на родителите.
Сигналите за тревога от Интернет употребата са налице. Биха ли
забранили достъпа на непълнолетни до социалните мрежи или част от
услугите им ако се знае, че те им вредят, и по този начин собствениците им
да изгубят позиции на назара.
Дигитализацията на модерното общество без контрол може да се окаже
нож с две остриета, ако не се запитаме как желанието ни за печалба на
повече парични средства влияе на човечеството.