12. 8 BAŞKANDAN
10 EDİTÖR
12 GÜNCEL
Sektör ile ilgili kısa haberler
24 KÖŞE / Hayata Bakış
“Karakter eğitimi”
KAPAK KONUSU
26 Çalışan verimliliğini artırmak için
biyometrik çözümler
32 Biyometri kopyalanamayan
bir anahtardır
34 İris tanıma ile yüksek güvenlik
FOKUS
36 AVM güvenliği açısından
video yönetim yazılımı
38 AVM güvenlik planlaması
yatırımla eşzamanlı başlamalı
40 AVM güvenliğinde tehdit unsurları
ÖZEL DOSYA
42 Duman kontrol esasları
SEKTÖRDEN
52 “Güvenlik operasyonu sadece projeye
personel yerleştirmek değildir”
54 “Güvenlik teknolojilerinde önemli gelişmeler
yaşanıyor”
ELEKTRONİK GÜVENLİK
56 Güvenli alanların bugünü yarını
58 Panik butonu ile yardıma
en hızlı şekilde ulaşım
60 Yeni nesil bilgi ekranları artık
çok daha yetenekli
26 42
i çindekiler
36
13. BİNA OTOMASYONU
62 Akıllı bina sistemleri hayatımızı
Kolaylaştırıyor
BİLGİ GÜVENLİĞİ
70 Robot güvenlik sistemleri
GÜVENLİK HİZMETİ
76 Güvenlik görevlisi görev çizelgesi
78 Özel güvenlik görevlilerinin
zor kullanma yetkisi
YANGIN GÜVENLİĞİ
80 Yangın güvenliği risk
yönetimi esasları
86 Editöryel Takvim
88 Abone Formu
90 Reklam İndeksi
70
EKİM 2017
Özel Güvenlik Federasyonu adına
imtiyaz sahibi
O. Oryal ÜNVER
Yürütme Kurulu
O. Oryal ÜNVER
İsmail UZELLİ
Murat KÖSEREİSOĞLU
Yusuf Vehbi DALDA
Genel Yayın Yönetmeni
Devrim BOZKURT
devrim@guvenlik-yonetimi.com
Yazı İşleri Müdürü
Yeşim ÖZDEMİR
yesim@guvenlik-yonetimi.com
Reklam Koordinatörü
Çiğdem ÖZCAN
cigdem@guvenlik-yonetimi.com
Danışma Kurulu
Alp SAUL
Arzu YÜKSEL
Doç. Dr. Gazi UÇKUN
Füsun KOCAMAN
Gültekin FİŞEK
Hakan ÖZALP
İsmail UZELLİ
Murat KÖSEREİSOĞLU
Okyay ŞENTÜRK
O. Oryal ÜNVER
Osman Levent CELASUN
Prof. Abdurrahman KILIÇ
Taner ALBAYRAK
Yusuf Ziya ÖNCEL
Grafik Tasarım ve Baskıya hazırlık
Derya BOZKURT
derya@guvenlik-yonetimi.com
Yayın Türü
Yerel Süreli Yayın. Ayda bir yayınlanır.
Yönetim Adresi
Arkhe Tanıtım Hizmetleri
Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 12 No:2049
Okmeydanı / Şişli / İstanbul
Tel: (212) 210 54 45
Tel: (533) 413 78 08
Baskı
İZFORM MAT. KAĞ. REK. SAN. Ve TİC. LTD. ŞTİ.
0 (212) 429 0202
Özel Güvenlik Sektörünün sesi Güvenlik Yönetimi Dergisi, sektörü
bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu dergide yer alan her türlü
haber, bilgi ve yorumlar; güvenilir olduğuna inanılan kaynaklar
tarafından hazırlanmış araştırma raporları, değerlendirmeler, atıflar,
çeviriler ve istatistikî verilerden derlenmiştir. Dergide yer alan tüm
reklamların sorumluluğu firmalara, yazılardaki ve söyleşilerdeki
görüşler sahibine aittir.
Dergide yer alan yazılar izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden
hiçbir şekilde kullanılamaz.
tanıtım hizmetleri
Perpa Ticaret Merk. B Blok Kat: 12 No: 2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul
Tel: (212) 210 54 45 Faks: (212) 210 54 45 Gsm: (533) 413 78 08
GüvenlikYönetimi
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ AYDA BİR YAYINLANIR
76
14. 8 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
BAŞKAN
k
Değerli okurlarımız;
Kamu kuruluşlarında özel güvenlik hizmetlerinin alımında karşılaştığımız veya
karşılaşabileceğimiz bazı kritik hususları ve önerilerimi sizlerle paylaşmak istiyorum. 4734
Sayılı Kamu İhale Kanunu ve 4735 Sayılı Kamu İhale Sözleşmesi Kanunu; kamu hukukuna
tâbi olan veya kamunun denetimi altında bulunan veyahut kamu kaynağı kullanan kamu
kurum ve kuruluşlarının yapacakları ihalelerde uygulanacak esas ve usulleri düzenlemektedir.
Bahse konu kanunların uygulanma süreçlerinde kamuda özel güvenlik hizmet alımlarına
ilişkin olarak; 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili Yönetmeliği’nin
yanı sıra 4857 Sayılı İş Kanunu hükümlerinin de dikkate alınması konusu da hiç şüphesiz
önem arz etmektedir. Şöyle ki;
Özel güvenlik hizmet alım ihalelerinde; kanunlar arası ilişkilendirmelere ve bağlayıcı
hükümlere şartname ve sözleşmelerde yer verilmesi (fazla mesai uygulama ihtiyaçları,
çalışma saatleri süreleri, hafta sonu – bayram tatilleri vb.)
İhale sonrası istenen fiyat açıklama (aşırı düşük sorgulaması) tevsik belgelerinin teklif
mektubu ile birlikte ihale sonrasına kalmaksızın ihale dosyası ile birlikte verilmesi,
Hesaplamalarda; özel güvenlik görevlilerine ilişkin olarak; kıyafet maliyetlerinin, yol ve
yemek ücretleri gibi haklarının standart hale getirilmesi,
Sözleşme ve karar pul bedeli vb. yasal ödemelerin net olarak belirlenmesi,
Hak edişlerden kesilen damga vergisinin sözleşme ve şartnamede net olarak belirlenmesi,
Aynı tip tekliflerin ortadan kaldırılabilmesi amacıyla Kamu İhale Kurumu hesaplama
modülünün kaldırılması,
E -ihale sistemine geçilerek firmaların birbirleriyle irtibatının kesilmesi,
Kamu İhale Kurumu’na yapılacak itirazlarda haklı itirazda bulunan firmanın ödediği
müracaat bedelinin iadesi ile haksız bulunan firmaya belirli bir miktarda ceza ödetilmesi,
Kamu kurumlarında yapılacak denetimlerin eğitim öncelikli olması Emniyet Genel
Müdürlüğü Özel Güvenlik Denetleme Başkanlığı tarafından buna ilişkin bir prosedür
geliştirilmesi,
Özel güvenlik hizmet alımlarına yönelik olarak davet usulü yapılabilmesinin önünün
açılması,
Özel güvenlik görevlisinin ihtisas gerektiren işlerden sayılarak asgari ücretin üzerinde
ücret almasının sağlanmasına yönelik düzenlemenin yapılması,
Hizmetin yapılacağı yerin ihale tarihinden belirli bir süre öncesinde görülmesi,
incelenmesi ve buna ilişkin idareden yer görme belgesi alınmasının şartnamelere ilave
edilmesi,
Tekliflerin ihale gününden birkaç gün öncesinden verilebilmesinin sağlanmasıdır.
Sağlıklı, mutlu, huzurlu ve güvenli günler temennisi ile…
Kamu kuruluşlarında özel güvenlik
hizmeti alımları hakkında bazı
değerlendirmeler
O. Oryal ÜNVER
ÖGF (Özel Güvenlik Federasyonu)
Yönetim Kurulu Başkanı
4734 Sayılı
Kamu İhale Kanunu ve
4735 Sayılı Kamu İhale
Sözleşmesi Kanunu;
kamu hukukuna tâbi
olan veya kamunun
denetimi altında
bulunan veyahut kamu
kaynağı kullanan kamu
kurum ve kuruluşlarının
yapacakları ihalelerde
uygulanacak esas
ve usulleri
düzenlemektedir.
15.
16. 10 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
EDİTÖR
sSon dönemlerde hayatımızın her alanında kullanmaya
başladığımız biyometrik sistemler hayatımızı kolaylaştırıyor.
Biyometri ile şifre mi unuttum dönemi tarih olmaya başladı.
Akıllı telefonlardan iş yerlerine kadar birçok alanda parola
ve pin yerine kullanımı tercih edilen bu teknolojiler; özellikle
sağlık ve finans gibi alanlarda güvenlik amaçlı olarak çok
yoğun bir şekilde kullanılıyor. Biyometri teknolojilerinin
parola ve şifreye göre kırılabilme olasılığı çok daha az olarak
görülüyor. Güvenlik alanında yaygın bir şekilde kullanılmaya
başlanmasının en önemli nedenlerinden birisi de budur.
Örneğin; halk arasında göz tanıma sistemleri dendiğinde
"retina ve göz bebeği" akla gelmesine rağmen iris, gözün bu
sayılanlardan farklı bir kısmını ifade eder. Göz irisinin en
yaygın biyometrik teknolojilerden biri olarak kullanılmasının
en önemli sebebi insan gözünün eşsiz olmasıdır.
Dünyada aynı irisin olma olasılığı 1/1078 'dir. Biyotmetri
teknolojileri yaygınlaşmaya devam ediyor. Geçtiğimiz
yıllarda pasaportlarda biyometrik fotoğraf kullanımına
artık ehliyetler de eklendi. Kimlik kartlarında da
biyometrik fotoğraflar kullanılacak. Kamu kurumlarından
havaalanlarına, bankalara kadar önümüzdeki yıllarda
uygulamaların sayısının hızla artması bekleniyor. Bu sayıda
Kapak Konumuzu “Biyometrik Sistemler” oluşturuyor.
Kapak konumuzda yer alan teknik makalelerde biyometrik
sistemlerdeki güncel gelişmeleri takip edebilirsiniz.
Bu sayıda Fokus Konumuz ise “AVM Güvenliği”. AVM’ler
günlük insan sirkülasyonun oldukça yoğun olduğu ve yüksek
güvenlik önlemleri gerektiren yerlerdir. AVM’lerde fiziki
güvenliğin ve elektronik güvenliğin entegre bir şekilde
işlemesi gerekmektedir. Yapılan araştırmalara göre sürekli
yapılan bir faaliyette güvenlik anlamında zafiyet oluşması
elzemdir. İnsan algısını sürekli yüksek olması mümkün
değildir. Fokus konumuzda yer alan teknik yazılarımızı
ilgiyle okumanızı diliyorum.
Özel Dosya Konumuz ise “Duman Kontrol ve Tahliye
Sistemleri”. Sektörden sayfamızın bu sayıda iki konuğu var;
Process Turkey Genel Müdürü Erhan KIZILER ve Novatel
Genel Müdürü Cem ANKARA. Elektronik güvenlik, bilgi
güvenliği, bina otomasyonu, güvenlik hizmeti, yangın
güvenliği disiplin başlıklarımız da yine ilginizi çekecek teknik
yazılar ve makalelerle dolu…
İlgiyle okumanız dileğimle
Halk arasında
göz tanıma sistemleri
dendiğinde "retina ve göz
bebeği" akla gelmesine
rağmen iris, gözün bu
sayılanlardan farklı
bir kısmını ifade eder.
Göz irisinin en yaygın
biyometrik teknolojilerden
biri olarak kullanılmasının
en önemli sebebi insan
gözünün eşsiz olmasıdır.
Dünyada aynı irisin olma
olasılığı 1/1078 'dir.
Biyometri yüksek güvenlik sağlıyor
Yeşim ÖZDEMİR
17.
18. 12 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
Y3K ISAF’ta iş ortakları ile buluştu
Y3K Güvenlik Teknolojileri; 14-17
Eylül tarihlerinde gerçekleştirilen
İSAF Fuarı’nda iş ortakları ile
buluştu. Tedarik ve dağıtım alanın-
da verdiği hizmetler ile sektörün
lider elektronik güvenlik sistem-
leri distribütörü olan Y3K; geçiş
kontrol, video izleme ve biyometrik
sistemlerde öne çıkan teknolojilerini
ziyaretçileri ile paylaştı.
Güvenlik sektörünün ülkemizdeki
en önemli etkinliklerinden biri
olan İSAF, bu yıl güvenlik sistem-
leri hizmetleri ekipmanları, bilgi
ve ağ güvenliği, akıllı binalar ve
bina otomasyonu, iş sağlığı ve iş
güvenliği, yangın, acil durum ve
arama kurtarma alt fuarları ile
birlikte gerçekleştirildi. 10 yılı aşkın
tecrübesi, video izleme, geçiş kont-
rol, manyetik kilit, alarm, yangın
algılama, kablolu ve kablosuz ağ
çözümleri, aydınlatma, depolama
ve veri aktarım gibi farklı elektro-
nik güvenlik sistemlerinden oluşan
zengin ürün gamı ile 30’dan fazla
uluslararası markanın distribütörü
olarak hizmet veren Y3K, binler-
ce sektör profesyonelinin ziyaret
ettiği ISAF 2017’deki standı ve
sunduğu teknolojilerle dikkatleri
üzerine çekti. İSAF 2017’deki
standında ziyaretçileri ile en yeni
güvenlik teknolojileri çözümleri
ile ilgili bilgiler paylaşan Y3K, her
ölçekteki projeye çözüm sağlayan
Pixus Black, Pixus Excel serileri,
dünyanın en yüksek çözünürlüklü
kamerasına ve dünyanın en küçük
dome kamerası ile Avgilon, yine
Avigilon’un arama motoru gibi
çalışabilen Appearance Search
yazılımı, mobil cihazlarla enteg-
re çalışabilen HID okuyucular,
ekonomik ve güvenli CMITech iris
okuyucular ve sahte parmak izini
ayırt edebilen Virdi parmak izi
okuyucularını ziyaretçilere anlattı.
Kamera ve okuyucularla birlikte
çalışan ve ziyaretçi giriş çıkışla-
rını anlık olarak raporlayabilen
Passware yazılımı da büyük ilgiyle
karşılandı. İki yüzünde de LCD
panel bulunan ve aynı anda farklı
iki içerik görüntülenebilen DF-55
bilgi ekranı dikkat çekti.
B2B sitesiyle daha hızlı dönüş
Verdiği eğitimlerle de iş ortaklarını
destekleyen bir yapı kuran Y3K, yeni
devreye aldığı B2B portalını da İSAF
2017 ziyaretçilerine tanıttı. Y3K, bu
yeni portal sayesinde müşterilerinin
talepleri daha da hızlı yanıtlanabi-
lecek.
Ürünlerinin yanı sıra sektörel yak-
laşımı, hizmet anlayışı ve müşteri
ilişkileri konusunda ziyaretçilerine
gelişmeleri aktaran Y3K, genişleyen
satış ekibiyle birlikte ulaşılabilirliği-
ni artırdığını, satış ve mühendislik
ekiplerinin nasıl her projeyi titizlikle
ele alıp en doğru çözümü önerdi-
ğini örneklerle paylaştı. Y3K Satış
Direktörü Hakan Yağcı, sektörün
ve pazarın doğru yönde gelişmesini
desteklemek için sektör çalışanlarına
ve sektöre fayda sunma noktasında-
ki önceliklerine değinerek sektörle
birlikte büyüme prensibine dikkat
çekti ve “En önemli misyonumuz, iş
ortaklarımızın uzmanlık alanlarını
geliştirmek, sürdürülebilir büyüme
hedeflerine destek olabilmektir”
dedi.
GÜNCEL
19.
20. 14 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
GÜNCEL
Tepe Savunma ve Güvenlik
Sistemleri 26 Eylül 2017 tarihinde
İstanbul Divan Otel’de düzenlediği
etkinlikle 25’inci yılını kutladı.
Etkinlikte kısa bir sunum yapan
Tepe Savunma ve Güvenlik
Sistemleri Genel Müdürü Bora
Doğualp; ülke coğrafyasında 56
AVM, 541 muhtelif sanayi tesisi,
21 deniz limanı, 72 otel, 50 adet
Tepe güvenlik 25’inci yılını kutladı
konut ve yaşam alanı ana hizmet
alanları olmak üzere; birçok
alanda hizmet verdiklerini ifade
etti. Doğualp; Tepe Savunma ve
Güvenlik Sistemleri’nin, hizmet
verdiği kurumlarla, kendi çalışan-
ları arasında, çalışanlarıyla şirket
arasında, marka ile kamuoyu
arasında kurduğu güçlü bağın,
Tepe Savunma ve Güvenlik
Sistemleri’nin 25 yıllık başarısın-
daki önemini vurguladı. Özel
güvenlik sektörüne ait ekonomik
verilerin paylaşıldığı toplantı-
da, ayrıca Tepe Savunma ve
Güvenlik Sistemlerinin, 25 yılına
girmeye hazırlandığı süreçte, 26
Eylül 2017 tarihi itibari ile başla-
yacak yeni reklam kampanyasına
ait bilgiler de aktarıldı. Toplantı
Tepe Savunma ve Güvenlik
Sistemlerinin “Aramızdaki bağı
görebiliyorsunuz” sloganıyla yola
çıktığı reklam filmi gösterimiyle
sona erdi.
TMMOB Elektrik Mühendisleri
Odası İstanbul Şubesi, TMMOB
Makina Mühendisleri Odası İstan-
bul Şubesi ve Türkiye Yangından
Korunma ve Eğitim Vakfı ve Derneği
(TÜYAK) tarafından düzenlenen
“Konutlarda Yangın Güvenliği”
paneli gerçekleşti. Perpa A Blok
konferans salonunda gerçekleşen
panel Prof. Dr. Abdurrahman Kılıç’ın
“Konutlarda ne kadar güvendeyiz”
sunumuyla başladı. Yangın güvenli-
ğinde halkın eğitim seviyesinin olduk-
ça önemli olduğunu belirten Kılıç;
İstanbul’daki alt yapı eksikliklerinin
üzerinde durdu. Oturum Başkan-
lığını EMO İstanbul Şubesi’nden
Hayri Kartopu’nun yaptığı panelde
TÜYAK Yönetim Kurulu Başka-
nı Tamer Kabaoğlu “Konutlarda
Söndürme Sistemlerinin Tasarımı,
Uygulaması ve hatalar” sunumunu
gerçekleştirirken; Makine Mühen-
disleri Odası’ndan Serhat Göke ise
“Konutlardaki Söndürme Sistemleri
ve Duman Kontrol Sistemlerinin
Kontrolü Denetimi Bakımları” su-
numunu gerçekleştirdi. Perpalıların
yoğun ilgi gösterdikleri panel plaket
sunumlarının ardından sona erdi.
“Konutlarda Yangın Güvenliği”
paneli yapıldı
21.
22. 16 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
GÜNCEL
ISAF Fuarı kapılarını kapattı
Güvenlik, iş güvenliği, yangın, akıllı
bina ve siber güvenlik sektörlerinin
tüm yıl heyecanla beklediği buluş-
ma noktası olan ISAF 2017, 14-17
Eylül’de İstanbul Fuar Merkezi’nde
ziyaretçilerini karşıladı. Konferans-
ların, ürün gösterilerinin, workshop-
ların ve çalışma gruplarının düzen-
lendiği fuar; sektör profesyonellerini
bu yılda tek çatı altında topladı. 18
yıldır İstanbul’u Avrasya bölgesinin
güvenlik ve emniyet sektörlerinin
ticari merkezi haline getiren ISAF
fuarı, bu sene yaptığı Yurtdışı Alım
Heyeti ve Yurtdışı Ziyaretçi Organi-
zasyonu çalışmaları ile 2017’de fark
yarattı. Fuar 17 Eylül 2017 tarihinde
kapılarını kapattı.
Haberleşme sektörüne sunduğu
ürün ve çözümlerle kendi alanının
lideri olmaya devam eden Nova-
tel; geleneksel telsiz sistemlerini
ve yenilikçi genişbant multimedya
özelliklerini, cep telefonu şebekeleri
üzerinden sağlayan haberleşme
servisi Telsiznet’i piyasaya sunarak;
sektörde dikkat çeken bir yeniliğe
imza attı. Telsiz; haberleşmesi
alanında hızla gelişen teknolojiyi
yakından takip ederek; mümkün
olan en verimli çözümleri Türkiye
pazarına yüksek servis ve hizmet
kalitesiyle sağlayan Novatel; haber-
leşme sektöründe fark yaratacak
yeni ürünü Telsiznet’i piyasaya
sundu. Telsiz sistemleri için gerekli
frekans tahsisi ve altyapı kurulumu
maliyetlerini ortadan kaldıran,
kullanıcılara cep telefonu şebekeleri
(GPRS, 3G ve 4.5G) ya da wifi
kablosuz yerel ağları kullanarak
kapsama alanı içinde kesintisiz ile-
tişim imkânı sağlayan Telsiznet’in
İstanbul tanıtımı ISAF 2017 Fuarı
paralelinde düzenlenen bir toplan-
tıyla gerçekleştirildi. ‘Hoşgeldiniz’
konuşmasıyla toplantının açılışını
yapan Novatel Genel Müdürü
Cem Ankara Telsiznet’in kullanım
özelliklerinden bahsederek şunları
söyledi: “Benzer hizmetlerin akıllı
telefonlar üzerinden sunulmaya
çalışıldığı sektörde Telsiznet’in ku-
rumsal pazara ve saha kullanımına
uygun özel tasarım cihazlar olması
gibi önemli bir farkı var. Tüm
operatörlerle uyumlu, alışılmış telsiz
sistemleri altyapısı kurulumu gerek-
tirmeyen Telsiznet cihazları telefon
olarak da kullanılabiliyor. Telsiz-
net hizmetlerinden faydalanmak
için, Telsiznet aboneliği yanında
kullanılacak cep telefonu şebekesi
operatörü tarafından sağlanan SİM
kart yeterli oluyor. Aynı zamanda
wifi servisi kullanılarak haberleş-
me hibrit veya sadece sim kart ve
sadece wifi üzerinden sağlanabi-
Telsiznet kesintisiz iletişim sağlıyor
liyor. Dikkat çeken bu kazanımları
sayesinde Telsiznet’in piyasada hızla
yaygınlaşacağını öngörüyoruz.”
Telsiznet Network Operasyon Mü-
dürü Mustafa Onay ise katılımcılara
yeni haberleşme servisi Telsiznet’in
teknik özelliklerinden bahsetti.
23.
24. 18 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
GÜNCEL
Data Market Yılın LSP İş Ortağı
Ödülü’nü aldı
Microsoft Türkiye; 12 Eylül’de
Swissotel İstanbul’da gerçekleş-
tirdiği geleneksel “Microsoft İş
Ortakları Zirvesi”nde iş ortaklarıyla
bir araya geldi. Etkinlikte dijital
dönüşüm, yeni iş ortaklığı yapısı ve
Microsoft’un vizyonunun sunduğu
fırsatlar gibi birçok konu değerlendi-
rildi. Data Market, kurumlara dijital
dönüşümü gerçekleştirirken mevcut
lisans yatırımlarından da en yüksek
geri dönüşü sağlamalarına yöne-
lik sunduğu kurumsal hizmetlerle
yılın en iyi LSP İş Ortağı ödülüne
layık görüldü. Data Market Genel
Müdürü Murat Boyla “Data Market
olarak 2018 yılında bulut tekno-
lojileri konusundaki yatırımlarına
Direct CSP iş ortağı olarak devam
edeceğiz. Bu dönüşüm sürecinde
LSP kimliğimizle aldığımız bu
ödülü hem kendi adımıza hem de
müşterilerimiz adına değişimi iyi
yönettiğimize dair yorumluyoruz”
dedi. Data Market son 8 senede
6 kez yılın en iyi LSP İş Ortağı
ödülüne layık görülmüştür.
Hanwha Techwin; Cyber Essen-
tials Sertikasını kazandı. Hanwha
Techwin iş, enerji ve endüstriyel
strateji departmanı tarafından
yürütülen endüstri destek progra-
mı; kurum ve kuruluşların ken-
dilerinin yaygın siber saldırılara
karşı korumalarına yardım etmek
için tasarlandı. Hanwha Techwin
Europe’a verilen sertifika; şirketin
Chertsey, Surrey’deki merkezin-
deki BT altyapısına gelebilecek
bir saldırı tehlikesini minimize
edecek prosedürlere sahip oldu-
ğunu ve bu prosedürlerin saha
bazlı çalışanların kullandığı dizüstü
bilgisayarları kapsayacak bir şekilde
genişletildiğini kanıtlıyor. “İşimiz
veya iş ortaklarımıza gelebilecek
zarar riskini ortadan kaldırmak
için biz sürekli BT güvenliğimizi
değerlendiriyor ve güncelliyoruz”
diyen Hanwha Techwin Europe’un
Genel Müdür Dr. Bob (H.Y.) Hwang
sözlerini şu şekilde sürdürdü:
“Siber güvenlik programımız bizim
‘Güvenle ilerliyoruz’ felsefemizin
temel unsurudur ve gizli bilgileri
korumak için önceden davranma
duruşumuzu temsil etmektedir.
Cyber Essentials programı kapsamı-
nın ötesinde varlıkları, insanları ve
mülkiyeti korumak için güvendiğiniz
Samsung Wisenet kameralarının,
kayıt cihazlarının ve yazılımının
siber saldırıların tehlikesini minimize
edecek bir şekilde donatılmasını sağ-
lamak için her şeyi yapacağız. Bizim
çözümlerimizin güvenliğini riske
atan yeni tehditleri belirlemek için
Hanwha Techwin Cyber Essentials
Sertifikasını kazandı
tasarlanmış olan sürekli bir test ve
izleme programımız bulunmaktadır.
Yeni siber güvenlik tehlikeleri tespit
edildiğinde müşterilerimizle açık ve
dürüst olmaya azimliyiz ve onlarla
mücadele etmek için yazılımımızın
daha da gelişmiş sürümlerini hızlıca
geliştireceğiz.”
25.
26. 20 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
GÜNCEL
Panasonıc “Bizden Bize” toplantısında
100 ödül dağıttı
Panasonic Eco Solutions Türkiye,
her yıl geleneksel olarak gerçek-
leştirdiği “Bizden Bize Paylaşım
Toplantısı” kapsamında tüm
çalışanlar ve ailelerinin katılımı
ile muhteşem bir organizasyon
düzenledi. Yaklaşık 1.300 kişinin
katılımı ile gerçekleşen, sunuculuğu-
nu ise Neslihan Maltepe’nin yaptığı
programa, Yönetim Kurulu Başkanı
Takaki Oguri, Genel Müdür Nusret
Kayhan Apaydın, yönetim kurulu
üyeleri, yöneticiler, çalışanlar ve ai-
leleri katıldı. Polonezköy’de gerçek-
leştirilen organizasyonda Panasonic
Eco Solutions Türkiye’nin çalışanları
ve ailelerinden oluşan 1.300 konuk,
gurur verici bir birlikteliğe imza attı.
Kutlamalar Genel Müdür Nusret
Kayhan Apaydın’ın açılış konuşması
ile başladı. Apaydın, konuşmasında
“Sizlerle birlikte olduğumuz her bir
toplantı, sürekli olarak vurguladı-
ğımız değerlerimizden olan çalışan
odaklılığın adeta en net yansıması gibi.
Biz birlikte başaran, birlikte sevinen ve
hedefleri için birlikte çalışan dinamik,
birbirine bağlı ve örnek bir aileyiz.
Bugün, 100 çalışanımıza kıdem teşvik
ödüllerini takdim edecek ve şirketimize
sağladıkları katkı için onlara teşekkür-
lerimizi sunacağız. Bu arkadaşlarımı-
zın yaşadığı gurura şahitlik edeceğiz.
Önümüzdeki dönemde, sizlerin değerli
gayretleri ile şirketimizin sürdürülebi-
lir büyüme hedeflerine ulaşması için
hep birlikte kesintisiz bir dinamizm
içerisinde olacağız.” dedi. “Tanıma
Takdir Ödüllendirme Sistemine” göre
belirlenen ve “Kıdem Teşvik” kapsa-
mında yer alan 100 ödül, Bizden Bize
organizasyonunda sahiplerini buldu.
Bu kapsamda 5, 10, 15, 20 ve 30.
yılını dolduran çalışanlara, üst yöne-
ticiler tarafından birer plaket takdim
edildi, aileleri ile birlikte sahneye çıkan
Panasonic Eco Solutions Türkiye çalı-
şanlarının yaşadığı gurur ve mutluluk
ise görülmeye değerdi. Ödül töreninin
ardından gerçekleşen konserle devam
eden organizasyonda, tüm konuklar
gün boyu çeşitli animasyon ve aktivite-
ler eşliğinde doyasıya eğlendi.
“Yangın ve Güvenlik Sempozyumu ve
Sergisi”nin beşincisi gerçekleşiyor
TÜYAK (Tüyak Türkiye Yangın-
dan Korunma Ve Eğitim Vakfı)
tarafından 2 yılda bir düzenlenen
“Yangın ve Güvenlik Sempozyumu
ve Sergisi”nin beşincisi 9 – 10 Kasım
2017 tarihlerinde İstanbul Cevahir
Otel’de gerçekleşecek. Uluslararası
sempozyum; ulusal ve uluslararası
kuruluşların destekleri, yurt içi /
yurt dışı üniversite ve firma tem-
silcilerinin katkıları ile gerçekleş-
tirilecek olan sempozyumun bu
yıl ana teması “Yangında Can
Güvenliği ve Risk Yönetimi”
olacak. Sempozyumda; yangın
ve güvenlik alanında bilimsel ve
teknolojik gelişmelerin tartışı-
lacağı, tasarımcı, uygulayıcı,
araştırmacı ve işletmecilerin bir
araya geldiği, teknolojik gelişme-
lerin tanıtılacağı ve yeni ürünle-
rin sergileneceği TÜYAK-2017
10 Kasım 2017 tarihinde sona
erecek.
27.
28. 22 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
GÜNCEL
Android telefonlardaki virüs banka
bilgilerini çalıyor
Android telefonu olanlar tehlike-
de. Son yıllarda artan dolandırı-
cılık yöntemleri artık cep telefon-
larında da virüs olarak karşımıza
çıkıyor.
Android işletim sistemli cep telefon-
ları için Rus siber güvenlik geliş-
tiricisi Kaspersky Lab şirketinden
önemli bir açıklama geldi. Ortaya
çıkan bir virüsün banka kartlarıyla
ilgili verileri çaldığı açıklandı. Uz-
manlar, cihaz yazılımlarını güncel
tutmanın bu zararlı yazılımdan
korunmak için bir işe yaramadığı
uyarısında bulunuyor. Kaspersky
Lab araştırmacıları, sahte Flash
oynatıcısı olarak yayılan Svpeng’in
genel olarak engelli kullanıcılara
destek olmak amacıyla tasarlanan
kullanıcı arayüzü iyileştirmeleri kö-
tüye kullanarak cihazlarda kullanı-
lan uygulamalarda yazılan metinleri
çalabildiğini ve ayrıca ek bir takım
hakları kendisinde toplayabildiğini
ortaya çıkardı. En büyük tehlike ise
banka uygulamaları kullanılırken
kendiliğinden ekran görüntülerini
kopyalayıp saklaması ve bu verile-
rin daha sonra kötü niyetli kişiler
tarafından kullanılabiliyor olması.
Svpeng yüklendiğinde, program
erişilebilirlik hizmetlerini kullan-
mak istiyor ve buna onay verilince
yönetici hakları kazanıp cihazdaki
varsayılan SMS uygulaması haline
geliyor. Kaspersky Lab uzmanları,
zararlı yazılımın yönetici haklarını
kapatmaya yönelik tüm çabaları
boşa çıkardığı için yeni virüsle
mücadele emenin son derece zor
olduğunu belirtiyor.
Çin, tüm ülkeyi kapsayacak yüz
tanıma sistemi geliştiriyor.”South
China Morning Post” gazetesi-
nin haberinde, Kamu Güvenliği
Bakanlığı bünyesinde 2015’te
başlatılan ulusal yüz tanıma
projesinin, merkezi Şanghay’da
bulunan Isvision firması tarafından
yürütüldüğü belirtildi. Yüz tanıma
sisteminin ne zaman tamamlana-
cağına ilişkin bilgi verilmezken; söz
konusu sistemin kimlik fotoğrafı ile
kameradan elde edilen fotoğrafı
eşleştirmesi amaçlanıyor. Güvenlik
kameraları, bulut veri tabanı ve
bilgi merkezleriyle veri iletişimi ya-
pacak yüz tanıma sisteminin, talep
edilen bilgiyi ülkede tüm ilgili yetki-
li birimlere dağıtması hedefleniyor.
Dünyada 1 milyar 300 milyondan
fazla nüfusuyla en kalabalık ülke
olan Çin’de, yüz hatları birbirine
benzeyen insanların çokluğunun
projeyi zorlaştırdığı belirtiliyor. Öte
yandan Çinli uzmanlar, yüz tanıma
teknolojisiyle toplanan milyonlarca
kişiye ait kimlik bilgilerinin dijital
ortama aktarılması durumunda
güvenlik riskleri oluşacağı uyarısında
bulundu. Çin’de yaygın kullanılan
yüz tanıma sistemi, banka ATM’leri,
restaurantlar, üniversitelerdeki kız
yurtları ve umumi tuvaletlerde kul-
lanılıyor. Ülkenin Şangdong, Hınan,
Ciangsu, Guangdong eyaletlerinde
bazı işlek caddelere, yayaların trafik
kurallarına riayet etmesini sağla-
mak amacıyla içerisinde kamera ve
fotoğraf makinesinin bulunduğu yüz
tanıma sistemi yerleştirilmiş, yaklaşık
Çin’den tüm ülkeyi kapsayan
yüz tanıma sistemi
20 dakika içinde, ihlali yapan ya-
yanın kimlik numarası ve ev adresi,
yaya geçidinin üzerine yerleştirilen
ekrandan “trafik kurallarını ihlal
etti” uyarısıyla halka teşhir edileceği
açıklanmıştı. Ayrıca başkent Pe-
kin’deki ünlü Cennet Tapınağı parkı
içindeki tuvaletlerde yaşlıların tuva-
let kağıtlarının evlerine götürmesini
engellemek için tuvalet girişlerine
yüz tanıma teknolojisi kullanan ka-
meralar koyulmuş ve tuvalet kağıdı
hırsızlığı önlenmeye çalışılmıştı.
29.
30. 24 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
k
Karakterli insan olmanın yolu sadece yanlış ve kötü olan şeyler üzerine
odaklanmak, kötüden uzak durmaya çalışmak değildir. Mükemmel
insan olmak için doğru ve iyi olana odaklanmak ve bunların peşinden
gitmek gerekir. Sadece kötülüklere hayır demek insanı karakterli
yapmaz. Her insanın iç dünyasında bir erdemler bahçesi vardır. Bu
bahçede yetiştirilenler insanın tutum ve davranışlarıyla görünür.
Birey kendi erdemler bahçesine ve karakter kimliğe uygun güzellikleri
ekerse iyi insan olur. İnsanlar düşünce ve enerjilerini erdemlerini
geliştirmeye odaklarsa o zaman karakterli insanlar çoğalacaktır.
Örneğin; demokrasinin işlememesi, kişilerin erdemli davranışlara sahip
olmaması ile doğru orantılıdır. İnsanın ahlaki bir varlık olduğunu bilen
ve bireyde karakter gelişimine önem veren eğitim süreci başarılı olma
şansına sahiptir; çünkü eğitim ortamı erdemli insanların yetiştirilip
yaşatılabildiği takdirde medeniyete beşiklik eder. Fırsatçı ve sadece
kendini düşünen birey, kurallara muhalefet etmeksizin haksız ve zarar
verici biçimde başkalarının maddi manevi değerlerini sömürebilir.
Bunun anlamı kişi mevcut kurallara uygun davranmasına rağmen kötü
ahlak sahibi olabilir. Sınırların çizili olmadığı yerde bile sınır çizebilecek
erdeme sahip olmak, ahlaki karakter mükemmelliğinin önemli bir
göstergesidir. Çok zaman hukuki olan bir şeyin ahlaki olmadığını
görürüz işte hukukilik ile ahlakilik arasındaki ince çizgiyi, ancak
karakter sahibi kişiler çözebilir.
Çocuğun kişilik gelişiminin ne denli önemli olduğu anne-babalar ve
öğretmenler tarafından bilinen bir gerçektir. Çocuk birçok kritik konuyu
ilk olarak okulda yaşar. İlk sorumluluklar, ilk çatışmalar, ilk büyük
öfkeler ve ilk kendini ifade edişler genelde okulda yaşanır. Bu yaşananlar
büyük birer eğitim fırsatıdır.
Öğretmenler gösterdikleri tepkilerle çocuğun ilerideki davranışlarını
büyük ölçüde etkiler. Yaşananların çoğu doğal süreçte geliştiği için
öğretmenlerin tepkileri farklı, belirsiz veya yıkıcı olabilmektedir. Oysaki
tüm okullarda temel amaç akademik becerilerde olduğu kadar yaşam
beceriyle de nitelikli ve özel bireyler yetiştirmektir. Tüm öğrencilerin
niteliklerinin bir de insani boyutu vardır. “ Karakter Eğitimi” ile
okullarımızda zaten belli prensiplerle yürütülen “insan yetiştirme”
konusundaki uygulamalar planlı ve kontrollü bir biçime sokulmuş olur.
Bizler karakter eğitimini almış şahsiyetli insanlar yetiştirdiğimizde
tekrar, sesi ve soluğu duyulan ve milletler arası platformlarda sözü
dinlenen ülkeler arasına gireriz. Bu da okullarımızda karakter eğitimine
önem vermeğe ve örnek rol modeller üzerinden çocuklarımıza güzel
değerler aktarabilmeğe bağlıdır.
Uygulanabilmesi dileğimle…
Demokrasinin
işlememesi, kişilerin
erdemli davranışlara
sahip olmaması ile doğru
orantılıdır. İnsanın ahlaki
bir varlık olduğunu
bilen ve bireyde karakter
gelişimine önem veren
eğitim süreci başarılı
olma şansına sahiptir;
çünkü eğitim ortamı
erdemli insanların
yetiştirilip yaşatılabildiği
takdirde medeniyete
beşiklik eder.
HAYATA BAKIŞ
“Karakter eğitimi”
Oğuz GÜLAY
31.
32. 26 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
KAPAK BİYOMETRİK SİSTEMLER
B
üyük ve çoğu küçük
ölçekli işletmelerde iş
gücü yönetimi ve bord-
ro toplam bütçelerinin
% 50 kadarını tüketir.
Mevcut küresel ekonomik ortam,
her sektörde kesintilere neden
olmuş, üretkenliğini ve sürdürüle-
bilirliğini sürdürmek için yönetici-
lere zorlu seçimlerle karşı karşıya
kalmış durumdadır. Birçok işlet-
me işten çıkarmalara başvurarak;
işgücü yönetim maliyetlerini azalt-
mak zorunda kalırken diğerleri
yatırım verimliliğini en üst düzeye
çıkarmak için çalışan verimliliğini
ve hesap verebilirliğini artırmaya
çalışmaktadır.
Biyometrik tanımlama yapılmaksızın; şirketler halen
çok fazla zaman harcanan elle personel çalışma saatleri
yöntemlerine güveniyorlar; ancak aynı zamanda
hata riski taşıyorlar. Bu manuel yöntemlere kıyasla,
biyometrik katılım sistemleri hatasız, kurulumu hızlı,
kullanıcı dostu ve son derece doğrudur.
Ümit Hakkı BAYKAL / Genel Müdür
BİO BİLİŞİM BİYOMETRİK TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ
Çalışan verimliliğini artırmak için
biyometrik çözümler
33. Ekim 2017 GüvenlikYönetimi n 27
la otomatikleştirilmesi, zaman
kayıtlarının elektronik bir biçimde
yapılmasını sağlar. Bu, o verilerin
raporlamaya işlemesi için otoma-
tik olarak Bordro çözümünüze ek-
siksiz ve hatasız gönderilmesini
sağlar. Biz biyometrik sistemler
ile toplama yoluyla veri doğrulu-
ğunu artırırken, personel çalış-
ma saatlerinin ve ya raporlama
çalışması için gereken sürenin
azaltılmasını hem üretkenlikte
hem de maliyet tasarrufunda ar-
tış gerektirecek sonuç odaklı ça-
lışmalarımız ile sorunları çözüm-
ler ile buluşturuyoruz. Personelin
günlük, aylık çalışma saatlerini
biyometrik sistemler kullanarak
raporluyor ve bu datayı otomatik
olarak bordro programına entegre
edebiliyoruz. Bu yöntem birçok
insan kaynakları personellerinin
işlem ve zaman durumlarının da
çözümü oluyor.
Tüm zaman kazandıran yazılımlar-
da olduğu gibi, biyometrik zaman
ve devam cihazları da, çalışan
verimliliği ve hesap verebilirliği
sayesinde kar marjınızı artırabilir.
Biyometrik yazılım, çalışanlarını-
zın verimliliğini artırmanıza yar-
dımcı olur ve yalnızca çalıştığınız
zamana para ödersiniz. BIONET
zamanı ve katılımı ile etkili bir iş
süreci oluşturmak, insan kaynak-
ları çalışanlarınızın ayrılan zaman
aralığında daha fazla görevi
tamamlamasını sağlar.
Birçok şirket, işgücü verimliliğini,
verimliliği ve emek yönetimini
iyileştirmek için biyometrik zaman
ve personel devam sistemleri be-
nimsiyor. Biyometrik tanımlama
yapılmaksızın; şirketler halen çok
fazla zaman harcayan elle perso-
nel çalışma saatleri yöntemlerine
güveniyorlar, ancak aynı zamanda
hata riski taşıyorlar. Bu manuel
yöntemlere kıyasla, biyometrik
katılım sistemleri hatasız, kuru-
lumu hızlı, kullanıcı dostu ve son
derece doğrudur.
Tüm biyometrik uygulamalar
tek yazılımda
Ayrıca BIONET yazılımımız tek bir
ara yüz ekranından tüm Biyomet-
rik sistemleri yönetiyor. Yani ku-
rulan bir kartlı geçiş, iris, damar
tanıma, yüz tanıma sistemleri ile
yazılım full entegrasyonunu sağ-
layıp personel ve ya ziyaretçi için
tüm kayıtlar tek bir ekran üzerin-
den yönetiliyor. Aynı şekilde farklı
bir sekmeden de bu sistemler
ile ilgili güvenlik ve insan kay-
nakları raporlamaları alınabiliyor.
İşgücü verimliliğini, verimliliği ve
emek yönetimini dünya çapında
iyileştirmek için biyometrik za-
man ve devam sistemleri hayata
geçiriliyor. Bir ödeme dönemi-
nin sonunda personel çalışma
saatleri ile hesaplanan bordro
ve ya raporlamanın tam zamanı
geldiğinde, manuel bir süreç
kullanıyorsanız, zaman verilerinin
toplanması, verilerinizin hesap
çözümünüze tekrar girilmesi ve
bordroyu tüm kurum için işlemek
için zaman ve zahmet gerekebilir.
Manuel personel hareket detayı
sorgulama (ilk giriş ve son çıkış,
normal çalışma, eksik çalışma,
fazla mesai, hafta sonu çalış-
ması vb.) personel devam takip
işlemleri yapan kuruluşların, her
bir ödeme döneminin sonunda
beş saatten daha fazla veya
daha fazla çalışan ile yapılması
süreci ve iş gücünü arttırmakta.
Bir kişinin sorumluluğu olsa bile,
ücret periyodu başına beş saat,
doğrudan masrafla (kişinin saat-
lik ücreti ile) çok verimlilik saati
katmaktadır. Mesele şu ki elle
çalıştırılan zaman ve devamlılık
verilerinden faydalanmak için ge-
çen süre, bir biyometrik süre ve
devam sistemi ile birkaç dakika
azaltılabilir. Elle işlemlerin bir kıs-
mını ortadan kaldırdıktan sonra,
kaydedilen verimlilik saatleri ve
ilgili personel ücretleri başka bir
yere yeniden tahsis edilebilir.
Zaman verilerini toplamanın
veri toplama cihazları vasıtasıy-
Türkiye’ de
birçok kapalı ve açık
ceza infaz kurumunda
BIONET ziyaretçi ve
hükümlü takip sistemi
yazılımımız faaliyet
göstermektedir. Bu
yazılım İris okuyucu
ve damar tanıma vb.
biyometrik sistemler
ile full entegre
çalışmakta olup
cezaevlerinde olası
firar durumlarına engel
olmaktadır.
Ümit Hakkı BAYKAL
34. Ceza infaz
kurumuna hükümlüye
gelinen ziyaretçilerin
kayıtları elektronik
ortamda saklanıyor; daha
sonrasında kurumun
seçimine göre montajı
gerçekleşen parmak
izi, öncelikli kullanım
İris veya kartlı geçiş
biyometrik sistemleri
ile kaydı BIONET
yazılım üzerinden
gerçekleştiriliyor.
28 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
KAPAK BİYOMETRİK SİSTEMLER
Doğru biyometrik sistemi
seçimi doğru yazılım
Biyometrik sistemler devam
kaydı ve tanımlama, zaman ve
uyum verilerinin bordro sistemi-
ne manuel olarak tekrar giril-
mesi ihtiyacını ortadan kaldırır
veya ortadan kaldırabilir; bu
ikisi entegre edildiğinde. Sonuç,
ödeme periyodu başına en az
20 dakika sürebilecek doğru ve
hatasız bordro işleme işlemidir.
Bir iş olarak, odaklanmanın
ekip oluşturma, artan üretkenlik
ve büyüme üzerinde olması ve
çalışanlarınızın zaman ve katı-
lımlarını yönetmemesi gerekir.
Gerçekten gerekli bir egzersiz
olsa da; Bu, zaman ve emek
harcamak zorunda kalmadığınız
bir şey. Bu yön, iyi bir katılım
yazılımı ve biyometrik sistemi ile
kusursuz bir şekilde halledilebi-
lir. Türkiye’nin personel devam
sistemleri sektöründe faaliyet
gösteren Bio Bilişim Biyometrik
Teknoloji Çözümleri; raporlama
ve biyometrik sistemler enteg-
rasyonu konusunda sektörün en
köklü şirketleri arasındadır. 11
senelik nitelikli iş gücü ile bu iş
gücüne ihtiyaç duyan yurt içi ve
yurtdışı bankalar, finans kurum-
ları, maden sahaları, parakende
ve zincir mağazalar, uluslararası
firmalar, holdingler, konut ve
yaşam alanlarına Biyometrik
sistem ve raporlama entegras-
yonlarımız ile hizmet veriyoruz.
Sahip olduğumuz müşteri port-
föyünün ihtiyaçları doğrultusun-
da gelişmiş ve ihtiyaç duyulan
çözümler konusunda geliştirile-
bilen BIONET personel devam
takip, ziyaretçi ve raporlama
sistemimiz biyometrik sistemler
konusunda hem insan kaynak-
ları hem de güvenlik departman-
larının aktif olarak kullandığı
bir çözüm olmuştur. Biyometrik
sistemler kapsamında hali ha-
zırda entegre olduğumuz birçok
panel, okuyucu ve ya cihaz
bulunmaktadır. Entegre olun-
ması talep edilen marka; model
farkı olmadan biyometrik sistem
cihazları, cihaz ile ortalama 1
günde yazılımımızı full entegras-
yon sağlayarak İnsan kaynakları
ve güvenlik departmanlarının
çözümleri sağlanmaktadır.
İris tanıma sistemleri
Kartlı geçiş sistemleri
Parmak izi tanıma sistemleri
Avuç içi (Damar) tanıma
sistemleri
Yüz tanıma sistemi
İris ve damar tanıma cihazı
Türkiye’ de birçok kapalı ve açık
ceza infaz kurumunda BIONET zi-
yaretçi ve hükümlü takip sistemi
yazılımımız faaliyet göstermek-
tedir. Bu yazılım İris okuyucu ve
damar tanıma vb. biyometrik sis-
temler ile full entegre çalışmak-
ta olup cezaevlerinde olası firar
durumlarına engel olmaktadır.
Biz bu çözümü geliştirmeden ön-
ceki süreçlerde, ziyaretçi hiçbir
biyometrik doğrulama olmadan
görüşe giriyor ve görüşe gelen
ziyaretçi ile hükümlü yer değiş-
tirip; ziyaretçi hükümlü yerine
hükümlü ziyaretçi konumunda
bulunuyordu. Bu durumda firar
kaçınılmaz duruma geliyordu.
Ceza infaz kurumu yazılım
çözümü
Ceza infaz kurumuna hükümlüye
gelinen ziyaretçilerin kayıtları
elektronik ortamda saklanıyor;
daha sonrasında kurumun seçi-
mine göre montajı gerçekleşen
parmak izi, öncelikli kullanım İris
veya kartlı geçiş biyometrik sis-
temleri ile kaydı BIONET yazılım
üzerinden gerçekleştiriliyor. İlgili
ziyaretçi alınan biyometrik kayıt
ile giriş yapıyor görüşünü ger-
çekleştiriyor ve çıkışını yapıyor.
Mahkuma yapılan ziyaret Personel detay
Personele yapılan ziyaret Hükümlü detay
Personel giriş çıkış Ziyaretçi tipine göre rapor
İçerdekiler listesi Hükümlü ziyaret listesi
Hükümlü listesi Yasaklı hükümlü listesi
Hükümlü tahliye listesi Koğuş listesi
Ziyaretçi detay
Abone Sayısı Gerekliler
35.
36. 30 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
açıyoruz. Bu da ilgili kişinin kart
okutma, parmak izi okutma
sistemlerindeki zaman kaybını
ortadan kaldırıyor. Aynı şekilde
yasaklı ziyaretçi ve ya VIP ziyaret-
çilerde de firma girişine kurulan
kameralardan gelen ziyaretçi bil-
gisini alıyor, eğer yasaklı ziyaretçi
ve ya gerçekten VIP bir kişi ise
güvenlik müdürlerine ve ya talep
edilen kişilere E-Mail ve ya SMS
gönderimi sağlıyoruz. Biyometrik
sistemler hayatımıza daha çok
girecek ve biz çözümlerimiz her
zaman size destekçiniz olacağız.
Gelişen teknoloji sistemlerinin
sürekli kontrollerini sağlıyoruz.
Çünkü bu tür biyometrik sistemler
son kullanıcıların raporlama ve
ya belli başlı ihtiyaçları üzerine
değil de güvenlik üzere üretildiğini
biliyoruz. Sadece güvenlik ihtiyaç-
larını karşılamak amacı ile alınan
sistemlerden insan kaynakların-
dan güvenlik departmanına kadar
tüm birimleri etkileyen Know-how’
a dayalı birçok raporu son kulla-
nıcı ile kullanıcı arayüzü BIONET
yazılımında topluyoruz.
Bu ziyaret sürecinde hükümlü ve
ziyaretçinin yer değiştirilmesi du-
rumunda biyometrik kayıt hüküm-
lü için olmadığından turnike de
takılıyor. Aynı zamanda biyometrik
kaydı alınan bir ziyaretçi içeriye
başkasını kendi kimliği ile sağladı-
ğında bir sonraki giriş hamlesine
yazılım tarafında engel oluyoruz.
Bu işlem de giriş yapmadan
çıkış yapamaz kuralını tetikliyor.
Eğer bu şekilde girişlerin olması
durumunda, bu aşamadan sonra
adli süreci ilgili makamlar devreye
giriyor. Gerçekleşen bu biyometrik
çözümümüz ile birlikte gelen baş-
lıca raporlamalar da yine kurumun
tüm sorularının cevabı oluyor.
Denetimli serbestlik kurumu
Yeni çıkan kanunla beraber hü-
küm süresi 2 yıla gelen personel-
ler hüküm durumunu sivil hayatta
denetim serbestlik kurumunun
atadığı karakollara günlük imza
atarak devam ediyor. Biz bu
yönetimi kurumun iş yükünden ve
takip zorlaştırmasını engellemek
amacı ile devre dışı bırakarak
kendi çözümlerimiz ile kuruma
destek sağlamaktayız. İlgili dene-
tim serbestlik personeli hüküm-
lünün parmak izini alıp, gideceği
karakol seçimini BIONET yazılımı
üzerinden gerçekleştiriyor. Bir
sonraki aşamalarda da parmak
izi okutma çizelgesini oluşturuyor
(Örnek: Pazartesi, Salı, Çarşam-
ba günleri 00:00 – 23:59 saatleri
arası). Hükümlü karakola gitti-
ğinde parmak izi okuyucusuna
parmağını okutarak yoklamasını
BİONET sisteminden ilgili memur
alıyor. Okutmamalar ve ya saat
dışı okutma var ise mail ve ya
SMS özellikleri ile kuruma bilgi-
lendirmede bulunuyoruz.
Yüz tanıma sistemi biyometrik
yazılım çözümü
Gelişen teknolojide Yüz tanı-
ma sistemlerini de çözümsüz
bırakmadık. Tercihe göre stan-
dart personel ve ya VIP kişilerde
yüz tanıma biyometrik sistemi
kullanarak ilgili kişi turnikeye
yaklaştığında yüz seçimi yapa-
rak turnikeyi otomatik olarak
KAPAK BİYOMETRİK SİSTEMLER
37.
38. 32 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
KAPAK BİYOMETRİK SİSTEMLER
İnternet üzerinden ilerleyen işlerin hızlı bir şekilde
yürümesi, üyelik ya da hesaplara erişirken ihtiyaç
duyulan tam doğrulama gereksinimi için biometri en
uygun ve en kolay çözümdür. Benzersiz ölçülebilir
özellikleri sayesinde de bankacılık, e- ticaret başta olmak
üzere birçok sektörde bu sistem güvenilirlik sağlar.
POLİMEK KONTROL VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ
Biyometri kopyalanamayan
bir anahtardır
39. Ekim 2017 GüvenlikYönetimi n 33
daha erken olacağını dile getir-
mektedir. Polimek el terminalin-
de parmak izi tanımlama ve bu
tanımlama ile yaratılacak sistem-
lerde parmak izi ile geçiş özelliği
bulunacaktır. Gerekli gördüğünüz
nokta ve alanlarda geçişleri sınır-
landırma yapabilecektir.
El terminalinin başlıca
kullanım alanları;
Fabrika, şantiye, küçük, orta
ve büyük işletmelerde denetimi
kontrol altında tutabileceğiniz per-
sonel devam kontrol sistemleri,
Kantin, yemekhaneler, okullar
ve restoranlarda kurulacak öde-
me kontrol sistemleri,
Günlük, haftalık ya da aylık
olarak personellere tanımlanan
hakların kontrol edilebileceği
personel yemekhane yönetim
sistemleri,
Market, restoran, kafeterya
vb. yerlerde oluşturulan sipariş
takip sistemleri, sosyal tesisler,
kamu kurumları, hastaneler gibi
yerlerin geçiş kontrol sistemleri.
K
ontrol ve güvenlik
sektöründe; 22 yıllık
tecrübe sonucu elde
edilen deneyimlerimiz
sayesinde Polimek
Elektronik olarak hizmet kalite-
mizi ve müşteri memnuniyetimizi
arttırmak adına her geçen gün
kendimizi geliştirmeye ve tamam-
ladığımız projelerin daha iyilerini
yapmaya çalışıyoruz. Piyasada
kullanılmakta olan ve mühen-
dislerimiz tarafından sürekli
geliştirilen ürünlerimize biometrik
cihazlar arasında değerlendirile-
bilecek; Polimek el terminalini de
eklemek üzereyiz. Bireyin fiziksel
ya da davranışsal benzersizli-
ğini ölçen ve mevcut kayıtlarla
karşılaştırarak tanımlama işlemi
yapan biometrik sistem; kullan-
dığımız personel kimlik kartları,
manyetik kartlar, anahtarlar veya
şifrelerin kullanımı yerine kolay
ve rahat doğrulama yöntemiyle
bireyin parmak izlerini, yüzünü,
irisini, avuç içi izlerini, imzasını,
DNA ve retinasını belirleyebilir. İn-
ternet üzerinden ilerleyen işlerin
hızlı bir şekilde yürümesi, üyelik
ya da hesaplara erişirken ihtiyaç
duyulan tam doğrulama gereksi-
nimi için biometri en uygun ve en
kolay çözümdür. Kalıcı, evrensel
ve benzersiz ölçülebilir özellikleri
sayesinde de bankacılık, e- ti-
caret başta olmak üzere birçok
sektörde bu sistem güvenilirlik
sağlar. Biometrik sistemler saye-
sinde, şifre unutma ve çalınma
sıkıntısı ortadan kalkar. Kişilere
parmak izi, el geometrisi veya
iris tanımlanır. Toplanan veriler
transfer edilemeyen ve kopya-
lanamayan bir anahtar olarak
kullanıcılara hizmet verir.
El terminali yaşamımızı
kolaylaştırıyor
Polimek el terminali, tüm bunları
göz önünde bulundurarak; tek bir
cihaz ile çok sayıda alanda hizmet
verebilmek için tasarlanmıştır.
Günümüzde kullanılan birçok cep
telefonu ile aynı boyutlara sahip
olan bu cihaz, hem sahada kulla-
nıcıların el terminali olarak hem de
binalarda, kapalı alanlarda belirle-
nen yerlere yerleştirilerek personel
devam kontrolü, giriş çıkış kontrolü
gibi sistemlerde kullanılması için
geliştirilmiştir. Kablosuz haber-
leşme özelliği (wi-fi); istendiğin de
parmak izi veya yüz tanıma özelliği
ile cihazın açılabilmesi olanağıyla
piyasadakilerden çok farklı bir
cihaz olarak tasarlanmıştır. 5inç
800x480 piksel kaliteli dokunma-
tik LCD ekran başta olmak üzere
birçok eşsiz özelliğe sahip olan
Polimek el terminali, bina içi kulla-
nımlarında ise adaptör desteği ile
çalıştırılabilmektedir. Cihaz üzerin-
deki donanımlar sayesinde saha
kullanım alanlarında batarya deste-
ği ile birlikte sahadaki personellerin
görev süreleri boyunca el terminali-
nin kullanılması mümkündür.
Çalışmalar sürdürülürken bir
yandan doğabilecek ihtiyaçlar göz
önünde bulundurulmuş, diğer yan-
dan ise zorlu çalışma şartlarında
cihazın kolayca yeni görevlere uyum
sağlayarak; çalışması hedeflenmiş-
tir. Kablosuz ağ bağlantısı sayesin-
de uzak bilgisayar ve sunuculara
bağlanıp; gerçek zamanlı (online)
çalışılabilmektedir. Cihazlar arasın-
da ortak bir yayın kurularak birden
fazla cihazın birbiriyle iletişim
kurup; mesajlaşması da planlan-
mıştır. Polimek el terminaline bir
veya daha fazla program yüklene-
bilir. Görevler arası geçiş yapılarak
tek cihaz ile farklı alanlarda hizmet
verilmesi mümkündür. Cihazın
üretiminde emeği geçen personel-
lerimizin özverili ve titiz çalışmaları
devam ederken; bir yandan da
yetkililerimiz ürünün müşteriler ile
buluşmasının planlanan tarihten
Biometrik
sistemler sayesinde,
şifre unutma ve çalınma
sıkıntısı ortadan
kalkar. Kişilere parmak
izi, el geometrisi
veya iris tanımlanır.
Toplanan veriler
transfer edilemeyen
ve kopyalanamayan
bir anahtar olarak
kullanıcılara hizmet
verir.
40. 34 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
KAPAK BİYOMETRİK SİSTEMLER
G
eçiş kontrol sistemleri
arasındaki en güvenli
çözüm olan iris tanıma,
Sensormatic’in yeni ürünü
CMITech EF-45’le kuru-
luşlar için çok daha ekonomik hale
geliyor. Kullanım ve kurulum açısından
da iris tanımayı çok daha pratik hale
getiren bu çözüm, yüz konumlama
özelliğiyle 35 ile 45 santimetrelik me-
safede sıra dışı bir kullanım kolaylığı
sunuyor. Cep telefonlarına kadar giren
iris tanıma teknolojisi; yüksek güven-
lik sunması, hızlı tarama becerisi ve
daha düşük maliyetli oluşuyla diğer
biyometrik geçiş sistemlerinin önüne
geçiyor. Taklit ile kandırılması imkan-
sız olan iris tanıma, diğer biyometrik
sistemlere göre dış etkenlerden daha
az etkileniyor ve hijyenik bir kullanım
sunuyor. Kurumlar için pek çok avan-
tajı sebebiyle tercih edilen bu teknolo-
ji, Sensormatic’in sunduğu yeni çözüm
ile çok daha pratik bir kullanıma
kavuşuyor. Sensormatic’in CMITech
markalı yeni EF-45 İris Tanıma Sistemi
modeli, pratik kullanım sunmasının
yanı sıra, ekonomik olması ve farklı
teknolojik özellikleriyle, piyasadaki
rakiplerinden ayrılıyor.
Sezgisel yüz konumlama ile selfie
çekimi kadar kolay iris tanıma
Yüzlerini 5 inçlik, yüksek çözünürlük-
lü ve renkli ekranda görebilen kulla-
nıcılar, ekrandaki kutu içine basitçe
yüzlerini ortalayarak ve boyutlayarak
doğal ve sezgisel bir biçimde pozis-
yonlarını ayarlıyorlar. Sistem, kulla-
nıcıya yüzünü ekrandaki “çerçeveli
kutuya” sığdırması için ileri veya geri
gitmek gibi anlaşılabilir; yönlendirme-
ler veriyor. Uygun görüntü yakalama
aralığına girmesini sağlıyor. İstenen
konum sağlandığında, iris biyometrik
görüntüleri otomatik olarak kayde-
diliyor ve tanıma sağlanıyor. Tüm
bu süreci 1 saniye gibi bir sürede
tamamlayan arabirim, akıllı telefonla-
rın “selfie” çekim modu gibi oldukça
hızlı ve son derece anlaşılabilir yapıya
sahip.
Son derece hızlı ve basit
Bu sistem ayrıca kullanıcı kaydı
modunda 35 cm’den 45 cm’ye kadar
geniş bir görüntü yakalama mesafe-
sini destekliyor. Artık yüksek kaliteli
iris biyometrik görüntüleri yakalamak
hızlı, alışkın olmayan kullanıcılar da
dâhil olmak üzere herkes için son de-
rece basit. Sistem ayrıca iris görün-
tüsü yakalamakla beraber kullanıcı
yüzünün tamamını da kaydedebiliyor.
Bu şekilde isterseniz cihazın yüz tanı-
ma özelliğini de kullanabilirsiniz.
Öne çıkan özellikler
Son teknoloji görüş tasarımı: En
yüksek kalitede optikler ve çok süratli
deklanşör hızları içeren görüş tasarı-
mı sayesinde görüntü kalitesi kabul
gören endüstri standartlarının üstüne
çıkılıyor.
Stereoskop göz konumlama: EF-45,
kullanıcının kendini kolayca konum-
landırması ve kaliteli iris kaydı için iki
gözün de konumunu etkin bir şekilde
tespit eden gerçek zamanlı ve üç bo-
yutlu tarama yapıyor. Bu özellik, ekran
üzerinde çıkan mavi, yeşil ve kırmızı
renklerden oluşan anlaşılır uyarı kod-
larıyla kullanıcıları hızlı ve doğru bir
şekilde konumlandırıyor.
En yüksek görüntüleme kalitesi: ISO
19794-6 2011 iris görüntüleme stan-
dartlarını karşılıyor ve hatta aşıyor.
Passware yazılım entegrasyonuyla
tam kontrol
Bu çözümün, dikkat çeken donanım
yapısını destekleyen ve kullanıcı
açısından artılar sağlayan önemli bir
yazılım avantajı da bulunuyor. Sen-
sormatic tarafından geliştirilmiş olan
Passware yazılım entegrasyonu saye-
sinde, EF-45 İris Tanıma Sistemi’ni
kullananlar, sadece giriş çıkışları
takip etmekle kalmıyor; bordrolamaya
veri sağlıyor, kişilerin ofis içindeki yol
haritalarını görüyor, lokasyonlarını be-
lirliyor, acil durumda yoklama yapabili-
yor, gelen ziyaretçiden anında e-posta
ile haberdar oluyor ve hatta otopark
yönetimi bile yapabiliyor.
Sistem, kullanıcıya yüzünü ekrandaki “çerçeveli kutuya”
sığdırması için ileri veya geri gitmek gibi anlaşılabilir;
yönlendirmeler veriyor. Uygun görüntü yakalama aralığına
girmesini sağlıyor. İstenen konum sağlandığında, iris biyometrik
görüntüleri otomatik olarak kaydediliyor ve tanıma sağlanıyor.
SENSORMATİC GÜVENLİK HİZMETLERİ
İris tanıma ile yüksek güvenlik
41.
42. 36 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
FOKUS AVM GÜVENLİĞİ
A
lışveriş merkezleri
(AVM) farklı kesimler-
den tüketici gruplarının
ihtiyaçlarını karşıla-
mak, vakit geçirmek
ya da sosyal bir etkinlik için bir
araya geldikleri oldukça kozmo-
polit bir yapıya sahip tesislerdir.
Büyüklüklerine göre, bulunduğu
bölgenin demografik yapısına
göre ya da işlek bir bölgede olup
olmamasına bağlı olarak ziyaret-
çi sayıları değişmesine karşın
vazgeçilmez ve en önemli unsur
güvenliktir. Tüketiciler, eczane-
den yapı markete, tekstilden
sinemaya, kişisel bakımdan evcil
hayvan dükkânlarına kadar birçok
ihtiyaçları için AVM’lere gelmekte
ve kendilerini güvende hissetmek-
tedirler. AVM’den girdiğiniz andan
itibaren tesisin güvenliğiniz için
hangi önlemleri aldığı önem arz
etmektedir. AVM’den girdiğiniz
andan itibaren tesisin güvenli-
ğiniz için hangi önlemleri aldığı
önem arz etmektedir. Saldırgan
bir tutum, hırsızlık ya da kendinizi
içinde bulabileceğiniz bir yan-
gının veya benzeri bir felaketin
önlenmesi; sonrasında gerekli
tedbirlerin alınması dahası bu
tür elim olayların gerçekleşmesi
ardından gerekirse en azından
görsel bir şekilde ispatlayıcı ma-
teryallerin ortaya konabilmesi için
neler yapılmış olduğu o AVM’nin
kalitesini, cazibesini bir adım
öteye taşıyacaktır. Teknolojinin
kullanımı ile her geçen gün ortaya
çıkan yeni gelişmeler arasında en
önemlilerinden biri CCTV sistem-
lerinin akıllı hale dolayısıyla daha
kolay yönetilebilir hale gelmesidir.
Video yönetim sistemleri kullanıl-
maya ilk başladıklarında sadece
çok sayıda kameranın tek bir
merkezden yönetilebilmesi, izlen-
mesi, arşivlenmesi gibi kısıtlı bir
kullanıma sahip iken günümüzde
kazandığı analitik işlevlerle akıllı
birer sistem haline gelmiş, deva-
sa video arşivleri içerisinde bile
kullanıcıların istediklerini daha
kolay arayıp bulabilecekleri etkin
sistemler olmuşlardır.
Bu sistemler (yazılımlar) ile yapa-
cağınız video ve ses arşivi, güven-
liğin yanı sıra size AVM içerin-
deki otopark, oyun alanlarındaki
durumu, ziyaretçi trafiğini, akışını,
yoğunluk bölgelerini, kargaşa
hallerini, hırsızlık, dolandırıcılık
vb. suç hallerini, kayıp ve şüpheli
obje durumlarını, hatta ciddi bir
suçtan aranan veya takip edilen
PCC ELEKTRONİK ELEKTRİK BİLGİSAYAR KONTROL SİSTEMLERİ
İTHALAT PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
AVM güvenliği açısından
video yönetim yazılımı
Araştırmalar göstermiştir ki sürekli yapılan bir faaliyette
monotonlaşmanın hakim olması ve güvenlik anlamında
gözden kaçırılmaması gereken detayların kaçması; önüne
geçilemeyecek bir durumdur. İnsan faktörünün kendisini
ikaz etmeyen bir sistem karşısında dikkatini, algısını sürekli
yüksek tutabilmesi mümkün değildir.
43. Ekim 2017 GüvenlikYönetimi n 37
bir zanlının veya aracının yüz
tanıma ve plaka tanıma sistemi
sayesinde AVM içerisinde varlığı-
nın veya yerinin tespit edilmesini,
belki muhtemel bir terör eyleminin
önüne geçmenizi sağlayacaktır.
İnsan algısı sürekli
yüksek tutulamaz
Araştırmalar göstermiştir ki
sürekli yapılan bir faaliyette
monotonlaşmanın hâkim olması
ve güvenlik anlamında gözden
kaçırılmaması gereken detayların
kaçması önüne geçilemeyecek
bir durumdur. İnsan faktörünün;
kendisini ikaz etmeyen bir sistem
karşısında dikkatini, algısını
sürekli yüksek tutabilmesi müm-
kün değildir. Bu yüzden hareket
algıladığında, yasaklanan bir
bölge veya hat ihlal edildiğinde,
bina içinde ya da dışında ateş
veya duman tespit edildiğinde ya
da benzer durumlarda kullanıcıyı
alarma geçirerek tetiklemeyen bir
sistem faydasız bir sistem olarak
algılanmaya başlayabilecektir.
Kamera sistemlerinde analogtan
IP platforma geçişin de hız kattığı
bu değişim video ve ses kayıtla-
rının en ince ayrıntılarına kadar
indekslenebilmesini, değişik
parametrelerle sorgulanabilmesi-
ni, filtrelenebilmesini beraberinde
getirmiştir. Bu sayede;
Giriş ihlali olmaması gereken
yerlerde bulunanların tespiti,
İhlal yapıldığına dair AVM
yetkililerini ve ihlal yapanları
ikaz eden uyarı sistemleri,
Yüz tespit ve tanıma, plaka
tespit ve tanıma gibi hem giriş
kontrolü sağlayan hem de ispat-
layıcı bir araç olarak kullanılabi-
len modüllerin kullanımı,
İhtiyaç duyduğunuz bir anı,
hatırladığınız obje niteliklerine
göre bazı video kesitlerini bu-
labileceğiniz bir interaktif arşiv
arama modülü,
Açık alanda ateş veya
duman algıladığında tetikleyen,
erken harekete geçilmesini sağ-
layan bir yangın tespit modülü
AVM ziyaretçilerinin olduğu
kadar yetkililerinin de kendi-
lerini daha güvenli bir AVM
ortamında hissetmelerini
sağlayacaktır.
VMS yazılım veya donanımları
bu gereksinimi haklı kılacak
şekilde saymakla bitmeyecek
faydalar sunmaktadır. Güvenli-
ğin yanı sıra gelişen teknolojinin
ortaya koyduğu analitik yetenek-
ler ve raporlama imkânları ka-
mera sistemlerinin kayıtlarının
analiz amacıyla kullanılabilmesi-
ni, ticari stratejiler geliştirilebil-
mesini de sağlayabilmektedir.
VMS yazılım ve donanımlarının
mevcut sistem ve ekipmanlarla
entegrasyonu neticesinde dağı-
tık mimariye sahip sistemlerin
tek bir merkezden erişime ve
yönetime açılması, sürekli yapı-
lan iş ve işlemlere otomasyon
sağlaması, gerçek zamanlı bir
görünürlük ve denetlenebilirlik
sunması, tüm sistemde üretilen
verilerin otomatik senkronizas-
yonu, detaylı analitik ve rapor-
lama yapılabilmesi mümkün
olmaktadır.
Macroscop dahili ve harici akıllı
analiz modülleri ile belirttiği-
miz işlevlerin hepsini yerine
getirebilmekte, ayrıca mevcut
özellikleri ile veya müşteri
beklentilerine göre geliştirile-
bilen işlevleri ile diğer güvenlik
sistem ve işlevlerine entegre
edilebilmektedir. Bu şekilde
analiz desteği olan işlevsel bir
sistem kurmanız beraberinde
getireceği caydırıcılık, 24 saat
esaslı güvenlik kaydı, olayların
delillendirilebilmesi, arşiv yapı-
lıp tekrar tekrar izlenebilmesi,
yüksek maliyetler getirmemesi
açısından da tercih sebebidir.
Video
yönetim sistemleri
kullanılmaya ilk
başladıklarında sadece
çok sayıda kameranın
tek bir merkezden
yönetilebilmesi,
izlenmesi, arşivlenmesi
gibi kısıtlı bir
kullanıma sahip iken
günümüzde kazandığı
analitik işlevlerle akıllı
birer sistem haline
gelmişlerdir.
44. 38 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
FOKUS AVM GÜVENLİĞİ
Hüseyin Erim / GÜVENLİK SÜREÇLERİ KALİTE KOORDİNATÖRÜ
SECURİTAS GÜVENLİK HİZMETLERİ
AVM güvenlik planlaması
yatırımla eşzamanlı başlamalı
Verimlilik için insan ve teknolojinin entegre çalışması
gerekiyor. Hatta bazen kurulan kamera sistemleri
AVM işletmeye açıldığı zaman yeterli gelmiyor
ya da elemanlı güvenliği destekleyecek şekilde
kurgulanmamış oluyor.
45. Ekim 2017 GüvenlikYönetimi n 39
S
ecuritas; alışveriş
merkezlerinde gü-
venlik planlamasının
yatırımla eş zamanlı
gerçekleştirilmesi
gerektiğini, böylece maliyet
ve zamandan ciddi tasarruflar
elde edileceğine dikkat çekiyor.
AVM’ler kurulurken; milyonlarca
dolarlık kamera yatırımları yapılır-
ken, elemanlı güvenliğin genel-
likle işletme safhasında devreye
girdiğine dikkat çeken Securitas
Türkiye Güvenlik Süreçleri Kalite
Koordinatörü Hüseyin Erim sözle-
rini şu şekilde sürdü: “Verimlilik
için insan ve teknolojinin entegre
çalışması gerekiyor. Hatta bazen
kurulan kamera sistemleri AVM
işletmeye açıldığı zaman yeterli
gelmiyor ya da elemanlı güvenliği
destekleyecek şekilde kurgu-
lanmamış oluyor. Oysa yatırım
safhasında teknoloji alt yapısı
oluşturulduğunda; güvenlik hiz-
metini veren firma da devreye gir-
se, yapılan risk analizleri sonucu
daha az kamerayla daha verimli
bir proje ortaya çıkabilecek ve
böylece teknoloji yatırımlarının
maliyetleri düşecek. Bu nedenle
AVM yatırımı başladığında siste-
me dâhil olmamız ve yönlendir-
memiz en doğru kurgu oluyor”
dedi. Teknolojinin gelişmesi ile
AVM’lerde görünür önlemlerin
dışında, görünmeyen ve arka
planda çalışan sistemlerin
kullanıldığına dikkat çeken Erim
açıklamasına şu şekilde devam
etti: “Asıl analiz ve müdahale
kararı bu sistemler aracılığıyla
alınıyor. Üzerinde özel yazılımlar
bulunan kameralarla tarama
yaparak; şüpheli paketler, bizim
“aylak dolaşan adam” olarak
adlandığımız şüpheli şahıslar
anında tespit ediliyor ve opera-
törlerimizin önüne getiriliyor ve
ihtiyaca göre o bölgeye güvenlik
görevlisi yönlendiriliyor. Biz Se-
curitas olarak; Türkiye’nin önde
gelen AVM’lerini bu sistemlerle
koruyoruz ve iyi sonuçlar alıyo-
ruz. Bu konuda dünyaya örnek
olacak uygulamalar yapıyoruz.
Tabi AVM misafirlerine, bu tek-
nolojileri anlatmak çok mümkün
olmuyor, o nedenle girişlerde-
ki X raylar halen kullanılıyor.
AVM’lerde uzaktan izleme
hizmetleri kapsamında RVS tek-
nolojisi ile hem riski minimize
ediyor hem de orta vadede AVM
işletmelerine büyük maliyetler
getirmiyor” dedi.
Uzmanlar ve segment liderle-
riyle sektöre özel çözümler
Securitas; tüm güvenlik çözüm-
lerine bütünleşik yaklaşıyor.
Buna AVM ve mağaza güvenliği
de dahil sektör bazında uzman-
ları ve segment liderleri bulunu-
yor. Bir projeye başladıklarında
önce risk analizi yaptıklarını be-
lirten Hüseyin Erim, “Öncelikle
muhtemel riskleri ve bunlara
karşı alınması gereken önemleri
belirliyoruz. Entegre güvenlik
çözümleri olarak adlandırdığımız
modelimiz ile daha güçlü ve
daha uzun süreli iş birliktelik-
lerini sağlıyor. Tek çözüm, tek
sözleşme, tek muhatap bilin-
ciyle geliştirilen entegre güvelik
çözümleri, iş ortaklarına uzman
güvenlik hizmeti, danışmanlık,
resepsiyon, itfaiye, güvenlik ala-
nındaki teknoloji yatırımları ve
teknik destek konularını tek bir
çözümde birleştirerek sunuyor.
Böylece iş ortaklarının ihtiyaç-
ları dışında bir yatırım yapma-
larının önüne geçilerek hem
riskleri hem de maliyet optimize
ediliyor” dedi. Telekomünikas-
yondan finansa, havacılıktan
madenciliğe, enerji sektöründen
endüstriyel tesislere kadar 21
farklı sektörden 736 kurum ve
kuruluşa, 74 ilde, 2284 hizmet
noktasında güvenlik hizmeti
veren Securitas Türkiye’nin 9
bölge müdürlüğü, 51 şube mü-
dürlüğü ve 13 bin 900 çalışanı
bulunmaktadır.
Üzerinde özel
yazılımlar bulunan
kameralarla tarama
yaparak; şüpheli
paketler, bizim “aylak
dolaşan adam” olarak
adlandığımız şüpheli
şahıslar anında
tespit ediliyor ve
operatörlerimizin
önüne getiriliyor ve
ihtiyaca göre o bölgeye
güvenlik görevlisi
yönlendiriliyor.
Hüseyin Erim
46. 40 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
FOKUS AVM GÜVENLİĞİ
A
VM güvenliği gerek
toplumsal olaylar,
gerek terör olayları ve
gerekse hırsızlık, gasp
gibi adi suçların sıklıkla
yaşanabileceği bir potansiyele
sahiptir. Bu nedenle işletmenin
talepleri doğrultusunda işletmeyi,
çalışanlarını, müşteri ve ziyaret-
çilerini her türlü tehdide karşı
korumak ve alınması gerekli her
türlü önleyici tedbirleri alıp, geniş
kapsamlı bir güvenlik ağı oluştu-
rarak hizmet vermekteyiz. AVM
güvenliği; alışveriş merkezi giriş
güvenliği, otopark güvenliği, kat-
ların güvenliği, mağaza güvenliği,
müşteri ve personel güvenliği vb.
olmak üzere ayrı ayrı ele alınması
gereken ve bu alanda profesyo-
nellik gerektiren önemli bir konu-
GUTS ÖZEL GÜVENLİK VE EĞİTİM HİZMETLERİ
AVM güvenliğinde tehdit unsurları
AVM’ye gelen konukların ağırlıklı bir bölümünün, giriş
güvenlik önlemlerini ve üst kontrollerini “sevimsiz” bulması
ve “sabırsız” davranması tecrübelerimiz ile sabit bir olgudur.
Beden dilini iyi kullanabilen profesyonel bir özel güvenlik
görevlisi, ziyaretçiyi kurallara uygun bir biçimde kontrolden
geçirip sorunsuz bir şekilde çarşıya girişini sağlayabilir.
47. Ekim 2017 GüvenlikYönetimi n 41
dur. AVM’lerdeki başlıca tehdit
unsurları şu şekilde sıralanabilir:
Toplumsal olaylar,
Direniş ve grev
Terör olayları,
Hırsızlık,
Gasp,
Sorunlu müşteri
“Giriş ve çıkışların yoğun olduğu
kalabalık yerleşkelerin güvenliği”
ile “giriş ve çıkışların yetkilendi-
rildiği kuruluşların güvenliğini”
temin etmek arasında önemli
farklılıklar bulunmaktadır. Alış-
veriş merkezlerinde “işletme
kurallarına aykırı hareket eden
müşteri” dahi kendisine en üst
düzeyde muhatap bulabilme ve
ayrıntılı bir şekilde bilgilendiril-
me şansına sahip olup, genel
davranış şekli açısından müşteri
memnun edilmeye çalışılır. Bu-
nunla birlikte sınırları belirlenmiş
ve girişlerin yetkilendirildiği ku-
ruluşların güvenliğini sağlarken,
nezaket sınırları çerçevesinde
hiçbir hareketin kuralların önüne
geçmesine izin vermemelisiniz.
Halka açık işletmelerde, “işve-
ren statüsündeki AVM yönetimi,
güvenlik politikaları ve güvenlik
anlayışları birbirinden farklı olan
kiracılar ve mağazalar, alışveriş
amacıyla gelen ziyaretçiler, dolaş-
mak amacıyla gelenler ve AVM’ne
bağlı personel (temizlik, teknik
vs…)” gibi “yaptığınız işten
memnun olması” gereken birçok
gurupla aynı mekânda altında
çalışılır. Bu nevi karmaşık bir
yapının güvenliğini sağlamak için
özel güvenlik firması tarafından
çalıştırılan güvenlik görevlilerinin
konsantrasyon sorunu yaşama-
yan, soğukkanlı ve kendini çok iyi
ifade edebilen kişiler arasından
seçilmesi gerekir. AVM’lerinde
konuk ile ilk temas noktası olan
güvenlik noktalarında görevlendi-
rilen güvenlik ekibinin, AVM’nin
imajına ve kurum kültürüne
uygun kişilerden oluşması
gerekir. Müşterinin kapıdan
girerken edindiği yargı, AVM ile
ilgili düşüncelerinin olumlu ya
da olumsuz olarak şekillenmesi-
ne sebep olduğu, AVM’ye gelen
konukların ağırlıklı bir bölümü-
nün, giriş güvenlik önlemlerini
ve üst kontrollerini “sevimsiz”
bulması ve “sabırsız” davran-
ması tecrübelerimiz ile sabit
bir olgudur. Fakat beden dilini
iyi kullanabilen profesyonel bir
özel güvenlik görevlisi, ziyaret-
çiyi kurallara uygun bir biçimde
kontrolden geçirip sorunsuz bir
şekilde çarşıya girişini sağla-
mak ve güvenliğin yanı sıra
müşteri memnuniyetine de
odaklanmak durumundadır. Kal-
dı ki çoğu alışveriş merkezinde
güvenlik personelinin müşteriye
danışmanlık fonksiyonu olduğu
da gözardı edilmemelidir. Bu
nedenle biz GUTS Özel Güven-
lik ve Eğitim Hizmetleri olarak;
AVM sektöründe iyi güvenlik
sağlamak için, standartların
net olarak belirlenmesini ve
görevde uzmanlık seviyesine
gelmiş (sertifikasyon) per-
sonelle çalışmak gerektiğini
düşünüyoruz. Buna ek olarak;
AVM’lerde oluşturduğumuz
güvenlik kontrol merkezlerinde
“suçla mücadele” ve “kalabalık
yönetimi” konularında uzman ve
tecrübeli profesyonel personel-
ler ile çalışmayı uygun görüyor,
bu konuda çalışanlarımıza
gerekli görülen profesyonel AVM
güvenliği oryantasyon eğitimini
titizlikle veriyoruz.
AVM’lerde
konuk ile ilk temas
noktası olan güvenlik
noktalarında
görevlendirilen güvenlik
ekibinin, AVM’nin
imajına ve kurum
kültürüne uygun
kişilerden oluşması
gerekir.
48. 42 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
Can güvenliğinin sağlanması için duman kontrol sistemleri
acil bir gerekliliktir. Duman kontrol sistemlerinin yapılması
ile duman ve yangın gazlarından gelen risk azaltılabilir.
Yapısal yangın koruma, bina düzenlemeleri bakımından
önemli gelişmeler kaydetmiştir, fakat kullanımdan ve
estetikten kaynaklanan sınırlamalar olduğundan istenilen
yangın/duman zonları oluşturulamamaktadır.
Prof.Dr. Abdurrahman KILIÇ /Onursal Başkan
TÜYAK TÜRKİYE YANGINDAN KORUNMA VE EĞİTİM VAKFI
Duman kontrol esasları
ÖZEL DOSYA DUMAN KONTROL VE TAHLİYE SİSTEMLERİ
49.
50. 44 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
ÖZEL DOSYA DUMAN KONTROL VE TAHLİYE SİSTEMLERİ
D
uman, yangında insan
hayatı açısından en
büyük tehlike kaynağını
oluşturur. Dumanın
yayılmasının önlenmesi
ve hacımların dumandan arındı-
rılması; hem can güvenliği bakı-
mından, hem kısımlara dumanın
verdiği maddi zararın azaltılması
ve ayrıca yangına kolay müdahale
edilebilmesi açısından yangın gü-
venliğinin en başta gelen önlemle-
rindendir. NFPA 92A Standardı’na
göre duman; havada taşınan katı
ve sıvı parçacıkları ile malzemele-
rin bir miktar havayla yanmasıyla
oluşan gazlardan meydana gelen
bir karışımdır. Dumanın yapısında
tehlike oluşturan maddeler iki
grupta toplanabilmektedir. Birinci
grupta boğucu ve zehirleyici etki
taşıyan gazlar olup bunlar insan
hayatını doğrudan tehdit etmekte-
dir. İkinci grupta ise havada uçuşa-
bilen mikron büyüklüğündeki katı
ve sıvı tanecikler olup bu maddeler
görüş mesafesini azaltarak; zehirli
gazlar içinde kalınan süreyi artırır
ve dolaylı tehlikeye yol açar.
Dumanın etkileri
Medeniyetin başlangıcından
günümüze, ateş insanlık için en
önemli araç olmasının yanında,
aynı zamanda insanlığın en büyük
düşmanı olmuştur. Sadece mal
varlığına zarar vermekle kalmayıp,
sayısız insanın ölümüne de yol
açmıştır. Bir yangın durumunda,
yangın ve sıcaklıktan daha çok,
yanma sonucu oluşan duman
ve zehirli gazlar tehdit oluşturur.
Günümüzde taşıyıcı sistemde
kullanılan yapı malzemeleri sağlam
inşaat malzemelerinden yapılmış
olduğundan, yanan bir binada,
nadiren çok az insan çökme veya
direkt yangın nedeniyle ölmekte ya
da yaralanmaktadır. Ölüm ve yara-
lanmaların esas nedeni, yangından
yayılan son derece zehirli gazlar
olmaktadır.
İstatistiki çalışmalarda; ölümle-
rin % 90’ından fazlasına zehirli
dumanın neden olduğu görül-
müştür. Duman; standartlara
göre havada taşınan katı ve sıvı
parçacıkları ile malzemelerin
bir miktar havayla yanmasıyla
oluşan gazlardan meydana gelen
bir karışımdır. Yanma ürünleri
genellikle partiküller, yanmamış
yakacaklar, su buharı, karbondi-
oksit ve karbonmonoksit ile diğer
zehirleyici ve korozif gazları içerir.
Yanma malzemeleri hidrojen,
doğalgaz, alkol gibi hiç parça-
lanmayan veya az parçalanan
ürünler üretmeleri durumunda
görülmeyen duman oluşur. Bazı
malzemeler alevsiz yandıkları
halde çok yoğun duman çıkar-
malarına karşılık; bazıları da
bunu ancak alevle yandıkları
sırada çıkarırlar. Oluşan yoğun
duman ve yüksek sıcaklık paniğe
neden olmakta, deri ve solunum
sisteminde meydana gelen ağır
hasar nedeniyle insanlar yollarını
kaybetmekte paniğe kapılmakta-
dır. Çevredeki eşyaların yanması,
karbonmonoksit ve diğer zehirli
gaz konsantrasyonunu artırmak-
ta ve buna bağlı zehirlenmeler
görülmektedir. Oksijen azlığı gaz
zehirlenmesinde özel bir durum-
dur. Oksijen seviyesi yaklaşık %
10’a düştüğünde solumada güç-
lüklerin oluştuğu görülmektedir.
Kuşkusuz yangın sırasında sa-
dece oksijen seviyesi azalmaz.
Oksijen seviyesindeki azalmanın
yanı sıra karbondioksit, karbon-
monoksit ve diğer zehirli gazların
etkisi artar. Kurum parçacıkları
üzerinde bulunan maddeler ve
katı aerosoller de zehirlenmeye
yol açar.
Tahriş edici maddeler yakıcıdır.
İnsan vücudunun yüzeyindeki
mukozaya zarar verirler. Suda
erime yeteneğine sahiptirler ve
nefes borusunun üst kısmına
hücum ederler. Asit kloridrik,
asit fluorik, sülfür dioksit bun-
lara örnektir. Halojenler (flor,
klor, brom), ozon, triklorik fosfor,
mentaklorik fosfor, fosgen,
nitrik oksit, nitrojen tetroksit gibi
Kokusuz
olması ve fark
edilmemesi nedeniyle,
karbonmonoksit gazı
zehirlenmelerine
daha çok rastlanılır.
Yangınlardaki
ölüm sebepleri
incelendiğinde
toplam ölümlerin
kabaca % 50’sinin
karbonmonoksit
zehirlenmesinden
olduğu tespit
edilmiştir.
Prof.Dr. Abdurrahman KILIÇ
51.
52. 46 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
gazlar suyun içinde kolay erimez;
ama nefes borusunun içine
girebilir. Yangınlarda, karbon-
monoksit kokusuz olduğundan
fark edilmez; fakat diğer gazlar
kokuları nedeniyle fark edilebilir.
Kokusuz olması ve fark edilme-
mesi nedeniyle, karbonmonoksit
gazı zehirlenmelerine daha çok
rastlanılır. Yangınlardaki ölüm
sebepleri incelendiğinde toplam
ölümlerin kabaca % 50’sinin kar-
bonmonoksit zehirlenmesinden
olduğu tespit edilmiştir. Diğer
yarısı doğrudan yanma, artan
basınç ve çeşitli zehirli gazlardan
dolayıdır. Duman içerisinde boğu-
cu gazlar da bulunur. Başta kar-
bondioksit olmak üzere hidrojen
siyentik, anilin, nitrobenzen, sod-
yum nitrat ve hidrojen sülfat gibi
gazlar solunduğu zaman boğucu
etki yaratır. Diğer taraftan yüksek
sıcaklık yanıklara yol açar. Fizyo-
lojik olarak ortam sıcaklığındaki
artması, kan veya vücut ısısının
artmasına, deri dokusunda, veya
solunum sisteminde yanıklara
sebep olabilir. Nem ve sıcaklık
yüzde deri yanmalarına sebep
olacak kadar yüksek değilse;
solunum sisteminde yanmalar
görülmeyecektir. Yüksek sıcak-
lıktaki nemli hava ya da buharın
solunum sisteminde yanmalara
sebep olabilmesi için 100 °C ci-
varında olması yeterlidir. Sıcaklığı
300 °C olan kuru hava, gırtlakta
birkaç dakika sonra yanmaya
sebep olur. Pratikte solunarak
içeri çekilen tahriş edici duman
ve zehirli gazlar 30 dakika içinde
öldürücü etki gösterir.
Dumanın tahliyesi
Temel prensip duman üretimi-
ne izin verilmemesi olmalıdır.
Dumanın üretimi olmazsa; duman
kontrolüne de gerek kalmayacak-
tır. Dumanın üretiminin önlenmesi
ise duman çıkarmayan malzeme-
lerin kullanılması veya yangının
daha başlangıçta söndürülmesi
ile sağlanabilir. Kuşkusuz, her
yerde duman çıkarmayan mal-
zemelerin kullanılması mümkün
olmaz. O halde, duman üretiminin
engellenmesi için hızlı ve etkili
söndürme sistemi olmalıdır. NFPA
tarafından hazırlanan raporda
ofis binalarında meydana gelen
toplam 610 yangından 570’inde
yangın ve dumanın yangının çıktığı
odada sınırlı kaldığı, 20’sinde
yangın ve dumanın yangının çıktığı
kata ve 20’sinde yangın ve du-
man yangının çıktığı katın ötesine
ulaştığı belirtilmiştir. Raporda,
dumanın etkisi ve hasarı irdele-
niş ve yangın çıkan 610 binanın
80’inde dumanın hiç zarar verme-
diği, 310’unda dumanın sadece
yangın çıkan odaya zararı olduğu,
100’ünde dumanın verdiği zarar
yangının çıktığı katla sınırlı kaldığı
ve 120’sinde dumanın verdiği
zararın yangının çıktığı katın
dışında da taştığı belirtilmektedir.
Duman üretimi azaltılsa ve hızlı
söndürme sistemi oluşturulsa da
duman kontrolünün gerekliliği hiç-
bir zaman tartışılamaz. Otomatik
yağmurlama sistemi gibi sıcaklık
kontrollü söndürme sistemi, dev-
reye girinceye kadar dumanın her
tarafı kapladığı çok görülmüştür.
Duman kontrol sisteminin amacı
can güvenliğini sağlamaktır. Bir
yangın durumunda, duman kısa
sürede binanın diğer bölümlerine
yayılabileceğinden, bu bölümlerde
güvenli tahliyeyi gerçekleştirecek
önlemler olmalıdır. Komşu hacım-
lardan tahliyeyi gerçekleştirebil-
mek için kaçış yollarını koruyacak
bir duman kontrol sistemi mevcut
olmalıdır. Bunun yanında, duman
kontrol sistemleri yangına müda-
hale edecek itfaiye elemanlarına
da yardımcı olacaktır. Bu yüzden
duman kontrol sistemi insanların
tahliyesi için gerek duyulan süre-
den daha uzun bir süre fonksiyo-
nunu devam ettirmelidir.
Duman yayılımının önlenmesi için
yangın/duman zonları oluşturula-
bilir, belirli bir hacımlara girme-
mesi basınçlandırma yapılabilir,
bir hacim içinden doğal veya
mekanik yolla egzoz yapılarak
yayılması önlenebilir veya duman
damperleri ve/veya perdeleri kul-
lanılarak belirli bir hacım içinde
hapsedilebilir.
Duman kontrolünde ilk düşünü-
lecek husus; komşu alanlarda
meydana gelebilecek muhtemel
bir yangın durumunda, dumanın
yayılımının engellemesidir. Bunu
gerçekleştirmenin en kolay yolu
ise, komşu hacımlar arasında-
ki sınırın duman sızdırmaz ve
ÖZEL DOSYA DUMAN KONTROL VE TAHLİYE SİSTEMLERİ
53.
54. 48 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
ÖZEL DOSYA DUMAN KONTROL VE TAHLİYE SİSTEMLERİ
yangına dayanıklı yapılmasıdır.
Bu sayede yangın kontrol altın-
da tutulabilir, mekan veya bina
içindekiler korunabilir, eşyalara
gelecek hasar azaltılabilir ve
binanın eski haline getirilebilme
olasılığı arttırılabilir. Fakat, bu
durum kullanımı çok sınırlamak-
ta ve bu yöntem zaman zaman
kullanılmasına rağmen, mimari
sınırlamalar nedeniyle istenme-
mektedir. Binalar genişledikçe
yangın bölümlendirmesi yapmak,
yangına dayanıklı duvar ve kapılar
oluşturmak zorlaşmaktadır.
Yangın zonlarının bütünlüğünün
sağlanabilmesi, gerçekten karma-
şık bir konudur. Modern binalar
farklı donanımlara sahiptir. Boru
tesisatı, elektrik ve veri kabloları,
ısıtma ve havalandırma kanalları
ve diğer tüm tesisatlarla ilgili do-
nanımlar yangın duvarlarını keser.
Kanalların yangın duvarlarını geç-
tikleri noktada dampere gereksi-
nim vardır. Diğer tesisatlarda ise
yangına dayanıklı sızdırmazlığa
veya yalıtım amaçlı kaplamala-
rın yapılması zorunludur. Kanal
sistemi yangının bulunduğu bir
bölmedeki dumanı yangın çıkma-
mış bölümlere iletebilir. Dahası,
kanalın kendisi yangının yayılmak
için kullanacağı bir yol veya araca
dönüşebilir. Bu nedenle bu tür
kanalların geçtiği yerlerdeki yan-
gından hasar görmesi ve dumanı
yayması önlenmelidir.
Çoğu yerde, HVAC kanal siste-
minin dönüş kanalı aynı zaman-
da duman egzoz kanalı olarak
kullanılır. Kuşkusuz bu iki amaçlı
kanallar, komşu yangın zonundan
geçiyorsa yalıtılmak zorundadır.
Ayrıca bu sistemlerde kullanılan
fanlar yangına dayanıklı özel
fanlar olmalıdır. Geniş binalarda
duman kontrolü nispeten daha
kolaydır. Yüksek duman bari-
yerleri ve çatının eğimi duman
yayılımını kısıtlayacaktır. Bu gibi
mekânlarda, mekanik veya doğal
yollardan sağlanan havalandırma
sistemleriyle ile dumanı dışarı
atılabilir. Genellikle fabrikalar,
depolar, spor karşılaşmalarının
gerçekleştirildiği alanlar, hava-
alanları ve demiryolu istasyon-
larında bu yöntem uygulanır.
Duman ve sıcak yanma gazları;
bir oda içinde yükselerek, tavanın
hemen altında bir duman ve
yanma gazları tabakası oluşturur.
Yangın yanmaya devam ettikçe,
bu duman gazı tabakası gittikçe
kalınlaşır ve çok kısa bir zaman
içinde tüm oda bu gazla dolar.
Doğal duman tahliyesinde, bu
tabaka yangının daha oluşum
aşamasından başlayarak, sıcak
gazların kaldırma kuvveti etkisiyle
yükselerek direk olarak dışarı
atılır. Özellikle büyük odalardaki
yangın durumunda, duman gazla-
rının yayılması ve boşaltılması bü-
yük ölçüde odadaki hava akımına
bağlıdır. Diğer taraftan duman
atma kapakları rüzgârın etkisin-
den korunmalıdır. Doğal duman
tahliyesi rüzgâr basıncından etki-
lenir. Rüzgarın etkisi göz önünde
bulundurularak; duman kapakları-
nın yeri hakim rüzgar yönüne göre
belirlenmelidir. Doğal duman
tahliyesinin avantajı, artan sıcak-
lıkla birlikte daha yüksek hızda
dumanın boşaltılabilmesidir. Çok
katlı ve çok bölmeli binalarda
dumanı kontrol etmek çok daha
zordur. Bina dışına güvenli tahliye
yapılabilmesi için yangın bölge-
sinden dumanın uzaklaştırması
genellikle mekanik sistemlerle
sağlanır. Bir başka yöntem ise,
komşu hacımlardan duman girişi-
ni engellemek için basınçlandır-
ma yapmaktır. Komşu hacımlar
arasındaki açıklığın büyük olması
durumunda bu yöntem sonuç
vermemektedir.
Duman kontrol senaryosu
Duman havalandırma sistemi, du-
man kontrol bölgesi dâhilindeki
duman algılayıcıları tarafından
harekete geçirilecektir. Duman
algılayıcıları, duman yayılması
ya da başka bölgelerden duman
sızıntısı meydana gelmesi yüzün-
den yangın olmayan bölgelerde
kazara ya da zamanından önce
devreye girmesinin önlenebil-
mesi açısından, duman hava-
landırma sistemi duman kontrol
bölgesi dâhilindeki algılayıcılar
tarafından harekete geçirilmeli-
dir. Yangın damperinin, atrium
duman kontrol sistemi kanalına
monte edilmesine müsaade
edilmemektedir. Yangın durum-
larında, egzoz kanalları ve temiz
hava kanalları, yangın süresince
açık olmalı, temiz hava ve egzoz
fanları çalışmalıdır. Kanal içerisi-
ne yangın damperi tesis edil-
mesi, duman kontrol sisteminin
başarısız olmasına yol açacaktır.
Ancak, her katta olağan mekanik
duman tahliyesi bulunan binalar-
da, etkilenmeyen tüm katlardaki
tüm egzoz kanalları, dumanın
ve yangının yayılmasını önle-
mek amacı ile kapatılmalıdır.
Duman ve sıcak
yanma gazları; bir oda
içinde yükselerek,
tavanın hemen altında
bir duman ve yanma
gazları tabakası
oluşturur. Yangın
yanmaya devam ettikçe,
bu duman gazı tabakası
gittikçe kalınlaşır ve
çok kısa bir zaman
içinde tüm oda bu
gazla dolar.
55.
56. 50 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
Yangın katındaki egzoz kanalına
giden yangın damperi açık kal-
malı; öte yandan, diğer katlarda,
yangın damperleri kapalı konum-
da olmalıdır. Bir duman bölgesi
içindeki duman tahliye sisteminin
tamamen çalışır hale gelmesi,
algılama sisteminin aktivasyonu-
nu müteakip 60 saniyeyi geçme-
melidir. Doğal duman tahliye
sistemlerinin elektrik kesinti/
sistem arızası durumunda “açık”
konumda kalmalıdır ve pozitif
rüzgar basıncından olumsuz
olarak etkilenmeyecek şekilde
konumlandırılmış olmalıdır. Çatı
vantilatörlerinin konumlandırıl-
masının yanlış olarak yapılması
durumunda, hava, atrium çatı
alanına doğru yönlenecek ve
dolayısı ile dumanı, binanın
içine doğru itecektir. Temiz hava
fanlarının dışarıdan hava emiş
ağızlarına kanal tipi duman
dedektörü yerleştirilmeli ve bu
dedektörlerin duman algılaması
durumunda gecikme olmaksızın il-
gili fanın otomatik olarak durması
sağlanmalıdır.
Yangın kontrol merkezi bünyesi-
ne, yangın kumanda merkezinin
bulunmadığı durumlarda ise
ana yangın gösterge panosuna,
duman havalandırma sistemini
uzaktan el ile harekete geçirme
ve kumanda anahtarlarının yanı
sıra sistemin işleyiş durumunu
gösteren göstergeler de dâhil
edilmelidir.
Yangın kontrol merkezi ya da
yangın gösterge panosunda uzak-
tan el ile harekete geçirme ve
kumanda anahtarlarının bulunuyor
olması, duman havalandırma
sisteminin daha iyi bir şekilde
izlenmesine olanak sağlayacaktır.
Duman algılayıcıların arıza yap-
ması durumunda, atrium duman
egzoz sistemi, etkilenen alanlar-
dan dumanın çıkarılması için, ilgili
cihazların devreye sokulmasında,
duman algılayıcı işlevini gerçek-
leştiren ve el ile kumanda edilen
bir anahtar vasıtası ile hareke-
te geçirilebilir. Fanlar ve ilgili
duman kontrol ekipmanın kablo
tesisatı, bir yangın durumunda
çalışmaya devam edebilmelerini
temin etmek amacı ile korunmuş
olmalıdır. Binada bulunanların
tahliyesine ve yangınla mücade-
le girişimlerine yardımcı olmak
üzere binadan dumanın tahliye
edilmesi amacı ile duman kontrol
sistemi monte edilmiş olduğu
için; sistem devreleri, bir acil
yangın durumunda güvenilirlik ve
devamlılığın sürdürülmesini temin
etmek üzere korunmalıdır. Bunun
için kablolar en az 1 saat süre ile
yangına dirençli olmalıdır.
Sonuç
Can güvenliğinin sağlanması için
duman kontrol sistemleri acil bir
gerekliliktir. Duman kontrol sis-
temlerinin yapılması ile duman ve
yangın gazlarından gelen risk azal-
tılabilir. Yapısal yangın koruma,
bina düzenlemeleri bakımından
önemli gelişmeler kaydetmiştir,
fakat kullanımdan ve estetikten
kaynaklanan sınırlamalar oldu-
ğundan istenilen yangın/duman
zonları oluşturulamamaktadır.
Buna karşın, teknolojik çözümler
daha fazla yenilik ve esneklik su-
nabilmektedir. Yeni teknolojiler ve
metotlar geliştikçe, yangın yönet-
meliklerinde değişiklik olacak ve
duman kontrolü ile ilgili standart-
lar yenilenecektir. Duman kont-
rolü ile ilgili öncelikler ve tasarım
şekilleri değişecek fakat duman
kontrolü her geçen gün daha fazla
önem kazanacaktır.
Kaynaklar
• British Standard Institution. BS5588:
Fire precautions in the design, construc-
tion and use of buildings. Part 7: Code
of practice for the incorporation of atria
in buildings. London, BSI, 1997.
• Morgan H P. Comments on “A note on
smoke plumes from fires in multi-level
shopping malls”. Letters to the Editor,
Fire Safety Journal, 12, pp 83-84, 1987.
• Klote, J.H. ve J.A.Milke, Design of
smoke management systems. American
Society of Heating, Refrigerating and Air-
Conditioning Engineering (1992).
• Yamana, T. ve T.Tanaka, Smoke cont-
rol in large scale spaces (Part 2. Smoke
control experiments in a large scale
space): Fire Science and Technology
5(1) s.41-54 (1985).
• National Fire Protection Association.
Smoke management systems in malls,
atria and large areas.. Publication
No.92B. Quincy MA, NFPA, 2006.
• Dillon, M.E., Determining effectivenes
of atria smoke control systems, ASHRAE
Journal, 37-41 (1994).
• Milke J A. Smoke management for co-
vered malls and atria. Fire Technology,
vol 26 (3), pp 223-243, 1990.
• Klote J H. An overview of atrium smo-
ke management. Fire Protection Engine-
ering, No 7, SFPE, pp 24-34, 2000.
• Law M. A note on smoke plumes from
fires in multi-level shopping malls. Fire
Safety Journal, 10, pp 197-202, 1986.
• Thomas P H. On the upward move-
ment of smoke and related shopping
mall problems. Fire Safety Journal, 12,
pp 191-203, 1987.
Duman
algılayıcıların arıza
yapması durumunda
atrium duman egzoz
sistemi; etkilenen
alanlardan dumanın
çıkarılması için, ilgili
cihazların devreye
sokulmasında,
duman
algılayıcı işlevini
gerçekleştiren ve
el ile kumanda
edilen bir anahtar
vasıtası ile harekete
geçirilebilir.
ÖZEL DOSYA DUMAN KONTROL VE TAHLİYE SİSTEMLERİ
57.
58. 52 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
SEKTÖRDEN
Firmanız hakkında sizden bilgi
alabilir miyiz?
Process Turkey uzun yılların ve
tecrübelerin birikimi diyebiliriz.
Profesyonel çalışma hayatımın
nerdeyse tümünü hizmet sektö-
ründe geçirdim. Uzun yıllar farklı
firmalarda üst düzey yönetici
olarak; çalıştıktan sonra oluşan
tüm bilgi ve birikimi artık kullan-
ma zamanının geldiğini düşüne-
rek 2010 yıllarının başında yurt
dışından gelen teklifi değerlendi-
rerek Process Turkey’i kurmaya
karar verdik. Maalesef Türkiye’de
güvenlik hizmetleri olgusunun tam
olarak oturmadığı bir ortamda,
güvenlik sektörüne her zaman
farklı bir vizyondan baktık. Amacı-
mız; butik hizmetler kapsamında
müşterilerimize kendilerini özel
hissettirmek ve bu çizgide ilerle-
mek oldu. Yaptığımız işin sadece
“ticari faaliyet icra ediyorlar” şek-
linde algılanmaması gerektiği ilke-
lerimizin başında geliyor. Gelişen
teknoloji ağında fiziki güvenliği,
farklı elektronik eğitim ve denetim
konseptleri ile entegrasyonunu
sağlayıp, raporlama konusunda
farklılıklar getirdik. İleri personel
mülakatları, görsel eğitimler,
elektronik denetim… Kısacası
her zaman yenilikçi, çözüm odaklı
tüm Türkiye’de ve Orta Doğu’da
hizmet veren bir kurumuz.
ÖGG’lere verilen eğitimler
sizce yeterli mi? Alan eğitimle-
ri konusunda hangi çalışmalar
yapılmalı?
Maalesef eğitimleri yetersiz bulu-
yorum. Her projenin ayrı bir yapısı
vardır ve uygulanan prosedürler
farklıdır. Örneğin; alış veriş
merkezi, hastane, site, banka
ve mağaza güvenliğinin temel
bilgilerinin aynı olmasına rağmen
hepsinin aslında işleyişi farklıdır.
Bu da karşımıza branş eğitimle-
rini çıkarır. Mutlaka konusunda
uzman olan kişiler tarafından
eğitimler verilmeli ve personel
projeye buna göre hazırlanmalı-
dır. Branş eğitimleri düzenleyen
yapımız ile projelerin bağlı olduğu
sektöre göre de ilgili konular işle-
yerek her personelin konusunda
uzman olmasını sağlıyoruz.
Güvenlik ile ilgili teknolojik
gelişmeleri takip ediyor mu-
sunuz? Bu gelişmelerin uygu-
lamalarına nasıl ve ne kadar
sürede karar veriyorsunuz?
Zaten farklılığımızı ortaya çıkaran
en önemli unsurlardan birisi, ge-
lişen teknoloji ile fiziki güvenliği
birbirine entegre etmek. Bu geliş-
meleri takip eden, mevcut sistem
ile yeni ürün ve araçlarının birlikte
çalışması için projeler geliştiren
ARGE departmanımız var. Geçen
sene yaptığımız yenilikler sayesin-
de denetim alanında elektronik
ve fiziki güvenliği birleştirip; kayıp
önleme konusunda çok ciddi yol
aldık. Şu anda tüm projelerimizde
bu sistemler uygulamaya geçmiş
durumda.
Son zamanlarda yaşanan terör
olayları nedeniyle giriş güvenlik
önlemlerini ve üst kontrollerini
Güvenlik
sadece
Her projenin ayrı bir yapısı olduğunu ve ÖGG’lerin bu
noktada yetiştirilmesi gerektiğini ifade eden Process
Turkey Genel Müdürü Erhan KIZILER; güvenlik sektöründe
branş eğitimlerine önem verilmediğini belirtti. Kızıler
“Güvenlik operasyonu sadece projeye personel
yerleştirmek değildir” dedi.
“Güvenlik operasyonu
sadece projeye personel
yerleştirmek değildir”
59. Ekim 2017 GüvenlikYönetimi n 53
Kalabalık ortamlarda yaşanabilecek kötü
senaryoların ve risk seviyesinin en aza indirilmesi
gerekir. Konuklara, yapılan bu kontrollerin
aslında kendi güvenlikleri için olduğu bilincini
kazandırmamız gerekiyor.
“sevimsiz” bulması ve “sabırsız”
davranması genel olarak dile ge-
tirilen sabit bir olgu. Bu konuda
ne söylemek istersiniz?
Bu konuda maalesef genel olarak
sabırsız bir yapıya sahibiz. Kalaba-
lık ortamlarda yaşanabilecek kötü
senaryoların ve risk seviyesinin en
aza indirilmesi gerekir. Konukla-
ra, yapılan bu kontrollerin aslında
kendi güvenlikleri için olduğu bilin-
cini kazandırmamız gerekiyor. Bu
konuda yaşanan birçok kötü emsal
olmasına rağmen; ben gerekli
hassasiyetin gösterilmediğini dü-
şünüyorum. Bugüne kadar gittikleri
kalabalık ortamlarda herhangi kötü
bir durum yaşanmaması, bundan
sonrada yaşanmayacağı anlamı-
na gelmemektedir. Hem müşteri
memnuniyeti hem de asayişi
sağlamak; gerçekten profesyo-
nelce yapılması gereken bir iştir.
Yine bu konuda en büyük görev
noktalarda görev yapan personel-
lerimize ve bizlere düşüyor. Gerekli
eğitimler sürekli verilerek, buralar-
da görev yapan güvenlik personeli
k Erhan
KIZILER
cak diye bir kural yoktur. Bizlerin
görevi günü kurtarmak değil, tec-
rübelerimizle tespitlerimizi doğru
yapmaktır. Noktalara seçtiğimiz
personellerin fiziki yeterlilikleri ve
beşeri ilişkilerinin kuvvetli olması
ile birlikte “eşkal tanıma, kişisel
gelişim, etkili iletişim, inisiyatif
yönetimi, işletme körlüğü yö-
netimi” gibi eğitimlerimizle de
desteklemeliyiz.
Firmanızın 2018 yılında sek-
törden beklentileri ve büyüme
hedefleriniz neler?
Son üç yılda kuruluşumuz %91,2
oranında çok ciddi bir büyüme
gerçekleştirdi. Bunun sebebinin
hem çok iyi bir ekibe sahip olma-
mızdan hem de geldiğiniz nokta
da yüksek kalitede verdiğimiz
hizmeti koruyabilmeyi yeteneği-
mizden kaynaklı olduğu düşünü-
yorum. Bundan 5 yıl önce hizmet
vermeye başladığımız bir kuruma,
bugün o ilk günkü heyecan ve
özveri ile yaklaşıyoruz. Sanırım
bu kadar başarılı olmamızın
özünde de bu yatıyor. Her zaman
yaptığımız işi doğru temeller
üzerine kurup; gayret, özveri ve
işinde profesyonel olan kişiler ile
yapmaya devam ediyor olacağız.
2018 yılı hedeflerimiz ve beklen-
tilerimiz; geçen yıllarda da olduğu
gibi sadece müşteri memnuniyeti.
Bunu başardığımızda hedefler
zaten istenilen rakamların çok
üzerine çıkıyor.
müşteriyi güler yüzlü karşılarken
işinin ciddiyetinin ne olduğunu da
bilmelidir.
Bildiğimiz kadarı ile tüm
sektörlerde hizmet veriyor-
sunuz ama ağırlıklı olarak
özellikle mağazacılık tarafında
Türkiye’nin önde gelen kurum-
ları ile çalışıyorsunuz. Mağa-
zaya gelen konuk ile ilk temas
noktası olan güvenlik noktala-
rında görevlendirilen güvenlik
ekibinin, hizmet verilen yerin
imajına ve kurum kültürüne uy-
gun kişilerle istihdam edilmesi
çok büyük önem arz ediyor. Bu
konuda kıstaslarınız ve eğitim-
leriniz nedir?
Konunun özel güvenlik hizmet-
lerinin verildiği her sektör için
geçerliği olduğunu düşünüyorum.
İçeride verilen hizmet ne kadar
üst düzeyde olursa olsun, giriş
noktasında oluşabilecek kötü bir
intiba maalesef asla düzeleme-
yecek bir imaj yaratıyor. Özellikle
İstanbul’da yaşanan istihdam
sıkıntısının artması nedeniyle
güvenlik operasyonu sadece “pro-
jeye personel yerleştirme” olgusu
haline geldi. Güvenlik operasyonu
sadece projeye personel yerleş-
tirmek değildir. Doğru personeli
tespit edip, gerekli oryantasyon
eğitimlerini eksiksiz vermek, ku-
rum kültürünü aşıladıktan sonra
adaptasyonunu sağlamaktır. Her
personel her projede başarılı ola-
60. 54 n GüvenlikYönetimi Ekim 2017
SEKTÖRDEN
Firmanız hakkında sizden bilgi
alabilir miyiz? Haberleşme
çözümlerinizden bahsedebilir
misiniz?
Haberleşme sektörüne ürün ve
çözümler sunan şirketimizi 1998
yılında kurduk. Novatel olarak
kablosuz veri ve ses haberleş-
mesi çözümleri sunan bir şirket
olarak anahtar teslim sistem
altyapılarının yanı sıra tarafımız-
ca kurularak işletilen altyapılar
üzerinden de servis sağlıyoruz.
Aynı zamanda BTK tarafından yet-
kilendirilmiş bir operatör olarak
14 ilde kurulu telsiz altyapılarıyla
kullanıcılarımıza servis sunuyo-
ruz. 2016 yılında piyasaya sun-
duğumuz dedike telsiz altyapısı
gerektirmeyen, mobil şebekeler
üzerinden telsiz haberleşmesi
yapılmasını sağlayan Telsiznet
servisini müşterilerimize sunma-
ya başladık.
Telsiznet’in kullanıcılara sun-
duğu avantajlar nelerdir?
Telsiznet mobil ağlar üzerinden
servis veren bir PoC (Push to
Talk over Cellular) servisi. Tek
düğme ile anlık, grup veya birebir
haberleşme imkânı sunan Tel-
siznet; yazılı mesaj, resim, video
iletme ve canlı yayın yapma gibi
özelliklerinin yanında görüşmele-
rin dinlenerek kaydedilebilmesi
ve haritada kullanıcıların konu-
munun görüntülenebilmesi gibi
iş verimini artıracak olanaklar
sunuyor. Benzer hizmetlerin akıllı
telefonlar üzerinden sunulmaya
çalışıldığı sektörde Telsiznet’in
kurumsal pazara ve saha kullanı-
mına uygun özel tasarım cihaz-
lar olması gibi önemli bir farkı
var. Tüm operatörlerle uyumlu,
alışılmış telsiz sistemleri altyapısı
kurulumu gerektirmeyen Telsiznet
cihazları telefon olarak da kulla-
nılabiliyor. Telsiznet hizmetlerin-
den faydalanmak için, Telsiznet
aboneliği yanında kullanılacak
cep telefonu şebekesi operatö-
rü tarafından sağlanan simkart
yeterli. Aynı zamanda wifi servisi
kullanılarak haberleşme hibrit
veya sadece simkart ve sadece
wifi üzerinden sağlanabiliyor.
Türkiye’de güvenlik sektörünü
nasıl değerlendiriyorsunuz?
Dünyada olduğu gibi ülkemizde
de güvenlik sektörünün hızlı bir
büyüme içinde olduğunu göz-
lemliyoruz. Kentsel dönüşüm,
raylı sistemler, havaalanı ve otel
yatırımları, AVM’ler ve iş merkez-
lerinin artması sektöre ivme ka-
zandırıyor. Gerek kamu gerekse
özel sektörde güvenlik algısının
değişmesi de bunu pekiştiriyor
ve özel güvenlik hizmetlerine du-
yulan ihtiyaç gün geçtikçe artıyor.
Önemli bir pazar ve istihdama
büyük katkı sağlıyor. Sektörün
büyümesine paralel olarak gü-
venlik teknolojilerinde de önemli
gelişmeler yaşanıyor.
Haberleşme çözümleri güven-
lik sektöründe hangi noktada
duruyor?
TOBB tarafından yayınlanan 2014
yılı istatistiklerine göre ülkemizde
güvenlik sektöründe istihdam
edilen personel sayısı 200 binin
üzerindedir. Bu personelin büyük
bölümü sahada görev yapan gü-
Güvenlik
ilerinde
Güvenlik sektörünün ihtiyaçlarının ses haberleşmesinin üzerine
çıkmaya başladığını ifade eden Novatel Genel Müdürü Cem
ANKARA “Sektör ihtiyaçlarına özel mobil uygulamalar güvenlik
operasyonlarının önemli bir unsuru olacaktır; buna paralel
olarak kullanılacak terminal cihazları da mobil uygulamaları
destekleyen özelliklerde tercih edilecektir.” dedi. Ankara;
sektöre ilişkin değerlendirmelerini dergimizle paylaştı.
“Güvenlik teknolojilerinde
önemli gelişmeler yaşanıyor”