GGrroouuppss DDyynnaammiiccss 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
UUnniitt 55 
• Group Dynamics: Concept of Groups & 
team. Types of Groups. Stages of Group 
Development. 
• Group norms and roles. 
• Chap 12 in aswathappa 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
• Group 
• Two or more people who interact with each 
other to accomplish certain goals or meet 
certain needs. 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
• Team 
• A group whose members work intensely with 
each other to achieve a specific, common goal 
or objective. 
• All teams are groups but not all groups are 
teams. 
• Teams often are difficult to form. 
• It takes time for members to learn how to work 
together. 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
DDiiffffeerreennccee bbeettwweeeenn ggrroouupp aanndd 
tteeaamm 
• Size- group is larger than team 
• Goal-group has common goal and team has 
specific 
• Skills-group has multi skills but team has 
specific skills required for the task 
• Example:- Cricket playing all players in 
India are a GROUP, But the final 11 
members are the TEAM. 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
• Two characteristics distinguish teams from 
groups 
• Intensity with which team members work 
together 
• Presence of a specific, overriding team goal or 
objective 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
• Advantage of synergy in group( synchronized 
energy) 
• People working in a group are able to produce more 
outputs than would have been produced if each person 
had worked separately 
• Factors that contribute to synergy 
• Ability of group members to bounce ideas off one 
another 
• To correct one another’s mistakes 
• To bring a diverse knowledge base to bear on a 
problem 
• To accomplish work that is too vast for any one 
individual to Copyright achieve 
© 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
CCoonncceepptt ooff ggrroouupp 
• A collection of two or more ,interacting 
individuals with a stable pattern of 
relationships between them , who share 
common goals and who perceive 
themselves as being a group. 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
TTyyppeess ooff ggrroouuppss 
• GGrroouuppss ssppeecciiaallllyy sseett uupp 
bbyy aa bbuussiinneessss ttoo ccaarrrryy oouutt 
ttaasskkss 
• AAnn aaccttuuaall ppaarrtt ooff tthhee 
oorrggaanniizzaattiioonn wwiitthh 
aarrrraannggeedd mmeeeettiinnggss aanndd 
rruulleess ddeetteerrmmiinniinngg 
bbeehhaavviioorr aanndd aaccttiioonnss 
FFoorrmmaall ggrroouuppss 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
TTyyppeess ooff ggrroouuppss 
• GGrroouuppss mmaaddee uupp ooff 
iinnddiivviidduuaallss iinn bbuussiinneessss 
wwiitthh ssiimmiillaarr iinntteerreessttss 
• NNoott aann aaccttuuaall ppaarrtt ooff 
tthhee oorrggaanniizzaattiioonn wwiitthh 
nnoo ffoorrmmaall rruulleess 
ddeetteerrmmiinniinngg bbeehhaavviioorr 
aanndd aaccttiioonnss 
FFoorrmmaall ggrroouuppss 
IInnffoorrmmaall ggrroouuppss 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
FFuunnccttiioonnss ooff ggrroouuppss 
• AAccccoommpplliisshh jjoobbss tthhaatt ccaann 
nnoott ddoonnee bbyy oonnee 
iinnddiivviidduuaall,, eessppeecciiaallllyy 
ccoommpplleexx ttaasskkss 
• AAiidd ddeecciissiioonn mmaakkiinngg 
• HHeellpp ccoonnttrrooll iinnddiivviidduuaall 
bbeehhaavviioorr 
• FFaacciilliittaattee cchhaannggeess 
FFoorr tthhee oorrggaanniizzaattiioonn 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
FFuunnccttiioonnss ooff ggrroouuppss 
• HHeellpp lleeaarrnn aabboouutt tthhee 
ccoommppaannyy aanndd tthhee 
iinnddiivviidduuaallss tthheemmsseellvveess 
• HHeellpp iinn ggaaiinniinngg nneeww 
sskkiillllss 
• OObbttaaiinn rreewwaarrddss uunnaabbllee 
ttoo bbee aacchhiieevveedd aalloonnee 
• SSaattiissffyy ppeerrssoonnaall nneeeeddss 
iinn ssoocciiaall aacccceeppttaannccee 
eesstteeeemm 
FFoorr tthhee oorrggaanniizzaattiioonn 
FFoorr tthhee iinnddiivviidduuaall 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess bbyy 
TTuucckkmmaann aanndd MMaarryy AAnnnn 
JJeennsseenn,,11996655 aanndd 11997777 
FFiigguurree 
Forming Storming Norming Performing Adjourning 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 
© PhotoDisc
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
• AAwwaarreenneessss:: ccoommmmiittmmeenntt,, 
aacccceeppttaannccee 
• GGrroouuppss mmeemmbbeerrss ttrryy ttoo sseett 
rruulleess ffoorr ggrroouupp bbeehhaavviioorrss 
• IInnddiivviidduuaallss ssttaarrtt ttoo ffiinndd 
oouutt aabboouutt eeaacchh ootthheerr.. 
• GGuuiiddaannccee iiss nneeeeddeedd ffrroomm 
tthhee lleeaaddeerr.. 
• CCoommmmuunniiccaattiioonn wwiillll bbee 
NNoonn vveerrbbaall tthheenn VVeerrbbaall.. 
FFoorrmmiinngg 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff tthhee 
FFoorrmmiinngg SSttaaggee:: 
• EExxpplloorraattiioonn.. 
• FFooccuuss oonn ssiimmiillaarriittiieess aanndd 
ddiiffffeerreenncceess.. 
• FFiirrsstt iimmpprreessssiioonnss aarree kkeeyy.. 
• CCoonnffuussiioonn//aannxxiieettyy.. 
• LLoowweerr pprroodduuccttiivviittyy.. 
• IIssssuueess ooff iinncclluussiioonn,, 
lleeaaddeerrsshhiipp,, ddeevveellooppiinngg 
ttrruusstt.. 
• OOppeenn ccoommmmuunniiccaattiioonn iiss aa 
mmuusstt.. 
FFoorrmmiinngg 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
• CCoonnfflliicctt-- 
ccllaarriiffiiccaattiioonn ,,bbeelloonnggiinngg 
• AA ccoonnfflliicctt ssttaaggee wwhheerree 
mmeemmbbeerrss bbaarrggaaiinn wwiitthh 
eeaacchh ootthheerr.. 
• IInnddiivviidduuaallss rreevveeaall tthheeiirr 
ppeerrssoonnaall ggooaallss aanndd 
mmaayy rreessiisstt tthhee ccoonnttrrooll 
ooff ootthheerrss.. 
FFoorrmmiinngg 
SSttoorrmmiinngg 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
• CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff tthhee 
SSttoorrmmiinngg SSttaaggee:: 
• CCoommppeettiittiioonn.. 
• SSttrraaiinneedd rreellaattiioonnsshhiippss.. 
• LLeeaaddeerr iiss cchhaalllleennggeedd.. 
• TTeennssiioonn aanndd ddiissuunniittyy.. 
• DDiiffffeerreenncceess aarree 
uunnccoommffoorrttaabbllee.. 
• IIssssuueess ooff aauuttoonnoommyy vvss.. 
ccoonnttrrooll,, ssuuppppoorrtt vvss.. 
ccoommppeettiittiioonn,, iinnfflluueennccee,, aanndd 
ddeecciissiioonn--mmaakkiinngg.. 
FFoorrmmiinngg 
SSttoorrmmiinngg 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
• Cooperation-development, 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 
support 
• Group members are 
developing ways of 
working together. 
• They agree on the 
shared goals. 
• Rules have been 
developed. 
Forming 
Storming 
Norming 
© PhotoDisc
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
• Characteristics of the 
Norming Stage: 
• Increased cohesion. 
• More collaboration. 
• Emerging trust. 
• Appreciation of 
differences. 
• Issues of strengthening 
relationships, open 
communication, 
positive/constructive 
feedback. 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 
Forming 
Storming 
Norming 
© PhotoDisc
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
• Productivity-achievement, 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 
pride 
• The group has 
developed unity or 
cohesion. 
• People are getting the 
job done to realize 
goals. 
Forming 
Storming 
Norming 
Performing 
© PhotoDisc
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
• Characteristics of the 
Performing Stage: 
• You have to go through the 
other stages to get here. 
• Harmony. 
• Productivity. 
• Problem-solving. 
• Shared and participative 
leadership. 
• Full development of potential. 
• 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 
Forming 
Storming 
Norming 
Performing 
© PhotoDisc
GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess 
• Separation-recognising, 
satisfaction 
• The group ends. The group 
terminates because the task has 
been achieved or when the 
members have left due to failure 
or loss of interest. 
• The feelings of members vary at 
this stage. While some may be 
happy about the group's 
accomplishments others may be 
depressed that they would be 
losing their friends after the 
group is disbanded. 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 
Forming 
Storming 
Norming 
Performing 
© PhotoDisc 
Adjourning
CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff aann eeffffeeccttiivvee 
ggrroouuppss 
• HHiigghh ccoommmmiittmmeenntt ttoo aacchhiieevviinngg 
ggooaallss 
• CClleeaarr uunnddeerrssttaannddiinngg ooff tthhee ggrroouupp’’ss 
wwoorrkk 
• OOppeenn ccoommmmuunniiccaattiioonn aanndd ttrruusstt 
• IIddeeaass sshhaarriinngg aanndd ggeenneerraattiinngg 
• CCoonnssttrruuccttiivvee ccrriittiicciissmm aanndd 
ssuuggggeessttiioonnss 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 
© PhotoDisc
FFaaccttoorrss aaffffeeccttiinngg ggrroouupp ddeecciissiioonnss 
• TThhee ssiizzee ooff ggrroouuppss:: iiddeeaallllyy 55,, oovveerr 2211 
iinneeffffeeccttiivvee 
• CCoommmmuunniiccaattiioonn wwaayyss::cceennttrraalliizzaattiioonn oorr 
ddeecceennttrraalliizzaattiioonn 
• LLeeaaddeerrsshhiipp ssttyylleess:: aauuttooccrraattiicc,, ppeerrssuuaassiivvee,, 
ccoonnssuullttaattiivvee oorr ddeemmooccrraattiicc 
• SSkkiillllss uusseedd iinn ggrroouuppss:: ccoonnttrriibbuuttiioonn sskkiillllss 
ccooooppeerraattiioonn sskkiillllss,, pprroodduuccttiioonn sskkiillllss 
Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 
© PhotoDisc

Group dynamics

  • 1.
    GGrroouuppss DDyynnaammiiccss Copyright© 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 2.
    UUnniitt 55 •Group Dynamics: Concept of Groups & team. Types of Groups. Stages of Group Development. • Group norms and roles. • Chap 12 in aswathappa Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 3.
    • Group •Two or more people who interact with each other to accomplish certain goals or meet certain needs. Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 4.
    • Team •A group whose members work intensely with each other to achieve a specific, common goal or objective. • All teams are groups but not all groups are teams. • Teams often are difficult to form. • It takes time for members to learn how to work together. Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 5.
    DDiiffffeerreennccee bbeettwweeeenn ggrroouuppaanndd tteeaamm • Size- group is larger than team • Goal-group has common goal and team has specific • Skills-group has multi skills but team has specific skills required for the task • Example:- Cricket playing all players in India are a GROUP, But the final 11 members are the TEAM. Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 6.
    • Two characteristicsdistinguish teams from groups • Intensity with which team members work together • Presence of a specific, overriding team goal or objective Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 7.
    • Advantage ofsynergy in group( synchronized energy) • People working in a group are able to produce more outputs than would have been produced if each person had worked separately • Factors that contribute to synergy • Ability of group members to bounce ideas off one another • To correct one another’s mistakes • To bring a diverse knowledge base to bear on a problem • To accomplish work that is too vast for any one individual to Copyright achieve © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 8.
    CCoonncceepptt ooff ggrroouupp • A collection of two or more ,interacting individuals with a stable pattern of relationships between them , who share common goals and who perceive themselves as being a group. Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 9.
    TTyyppeess ooff ggrroouuppss • GGrroouuppss ssppeecciiaallllyy sseett uupp bbyy aa bbuussiinneessss ttoo ccaarrrryy oouutt ttaasskkss • AAnn aaccttuuaall ppaarrtt ooff tthhee oorrggaanniizzaattiioonn wwiitthh aarrrraannggeedd mmeeeettiinnggss aanndd rruulleess ddeetteerrmmiinniinngg bbeehhaavviioorr aanndd aaccttiioonnss FFoorrmmaall ggrroouuppss Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 10.
    TTyyppeess ooff ggrroouuppss • GGrroouuppss mmaaddee uupp ooff iinnddiivviidduuaallss iinn bbuussiinneessss wwiitthh ssiimmiillaarr iinntteerreessttss • NNoott aann aaccttuuaall ppaarrtt ooff tthhee oorrggaanniizzaattiioonn wwiitthh nnoo ffoorrmmaall rruulleess ddeetteerrmmiinniinngg bbeehhaavviioorr aanndd aaccttiioonnss FFoorrmmaall ggrroouuppss IInnffoorrmmaall ggrroouuppss Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 11.
    FFuunnccttiioonnss ooff ggrroouuppss • AAccccoommpplliisshh jjoobbss tthhaatt ccaann nnoott ddoonnee bbyy oonnee iinnddiivviidduuaall,, eessppeecciiaallllyy ccoommpplleexx ttaasskkss • AAiidd ddeecciissiioonn mmaakkiinngg • HHeellpp ccoonnttrrooll iinnddiivviidduuaall bbeehhaavviioorr • FFaacciilliittaattee cchhaannggeess FFoorr tthhee oorrggaanniizzaattiioonn Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 12.
    FFuunnccttiioonnss ooff ggrroouuppss • HHeellpp lleeaarrnn aabboouutt tthhee ccoommppaannyy aanndd tthhee iinnddiivviidduuaallss tthheemmsseellvveess • HHeellpp iinn ggaaiinniinngg nneeww sskkiillllss • OObbttaaiinn rreewwaarrddss uunnaabbllee ttoo bbee aacchhiieevveedd aalloonnee • SSaattiissffyy ppeerrssoonnaall nneeeeddss iinn ssoocciiaall aacccceeppttaannccee eesstteeeemm FFoorr tthhee oorrggaanniizzaattiioonn FFoorr tthhee iinnddiivviidduuaall Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 13.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeessbbyy TTuucckkmmaann aanndd MMaarryy AAnnnn JJeennsseenn,,11996655 aanndd 11997777 FFiigguurree Forming Storming Norming Performing Adjourning Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. © PhotoDisc
  • 14.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess • AAwwaarreenneessss:: ccoommmmiittmmeenntt,, aacccceeppttaannccee • GGrroouuppss mmeemmbbeerrss ttrryy ttoo sseett rruulleess ffoorr ggrroouupp bbeehhaavviioorrss • IInnddiivviidduuaallss ssttaarrtt ttoo ffiinndd oouutt aabboouutt eeaacchh ootthheerr.. • GGuuiiddaannccee iiss nneeeeddeedd ffrroomm tthhee lleeaaddeerr.. • CCoommmmuunniiccaattiioonn wwiillll bbee NNoonn vveerrbbaall tthheenn VVeerrbbaall.. FFoorrmmiinngg Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 15.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff tthhee FFoorrmmiinngg SSttaaggee:: • EExxpplloorraattiioonn.. • FFooccuuss oonn ssiimmiillaarriittiieess aanndd ddiiffffeerreenncceess.. • FFiirrsstt iimmpprreessssiioonnss aarree kkeeyy.. • CCoonnffuussiioonn//aannxxiieettyy.. • LLoowweerr pprroodduuccttiivviittyy.. • IIssssuueess ooff iinncclluussiioonn,, lleeaaddeerrsshhiipp,, ddeevveellooppiinngg ttrruusstt.. • OOppeenn ccoommmmuunniiccaattiioonn iiss aa mmuusstt.. FFoorrmmiinngg Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 16.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess • CCoonnfflliicctt-- ccllaarriiffiiccaattiioonn ,,bbeelloonnggiinngg • AA ccoonnfflliicctt ssttaaggee wwhheerree mmeemmbbeerrss bbaarrggaaiinn wwiitthh eeaacchh ootthheerr.. • IInnddiivviidduuaallss rreevveeaall tthheeiirr ppeerrssoonnaall ggooaallss aanndd mmaayy rreessiisstt tthhee ccoonnttrrooll ooff ootthheerrss.. FFoorrmmiinngg SSttoorrmmiinngg Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 17.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess • CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff tthhee SSttoorrmmiinngg SSttaaggee:: • CCoommppeettiittiioonn.. • SSttrraaiinneedd rreellaattiioonnsshhiippss.. • LLeeaaddeerr iiss cchhaalllleennggeedd.. • TTeennssiioonn aanndd ddiissuunniittyy.. • DDiiffffeerreenncceess aarree uunnccoommffoorrttaabbllee.. • IIssssuueess ooff aauuttoonnoommyy vvss.. ccoonnttrrooll,, ssuuppppoorrtt vvss.. ccoommppeettiittiioonn,, iinnfflluueennccee,, aanndd ddeecciissiioonn--mmaakkiinngg.. FFoorrmmiinngg SSttoorrmmiinngg Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved.
  • 18.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess • Cooperation-development, Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. support • Group members are developing ways of working together. • They agree on the shared goals. • Rules have been developed. Forming Storming Norming © PhotoDisc
  • 19.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess • Characteristics of the Norming Stage: • Increased cohesion. • More collaboration. • Emerging trust. • Appreciation of differences. • Issues of strengthening relationships, open communication, positive/constructive feedback. Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. Forming Storming Norming © PhotoDisc
  • 20.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess • Productivity-achievement, Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. pride • The group has developed unity or cohesion. • People are getting the job done to realize goals. Forming Storming Norming Performing © PhotoDisc
  • 21.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess • Characteristics of the Performing Stage: • You have to go through the other stages to get here. • Harmony. • Productivity. • Problem-solving. • Shared and participative leadership. • Full development of potential. • Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. Forming Storming Norming Performing © PhotoDisc
  • 22.
    GGrroouupp ddeevveellooppmmeenntt ssttaaggeess • Separation-recognising, satisfaction • The group ends. The group terminates because the task has been achieved or when the members have left due to failure or loss of interest. • The feelings of members vary at this stage. While some may be happy about the group's accomplishments others may be depressed that they would be losing their friends after the group is disbanded. Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. Forming Storming Norming Performing © PhotoDisc Adjourning
  • 23.
    CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff aanneeffffeeccttiivvee ggrroouuppss • HHiigghh ccoommmmiittmmeenntt ttoo aacchhiieevviinngg ggooaallss • CClleeaarr uunnddeerrssttaannddiinngg ooff tthhee ggrroouupp’’ss wwoorrkk • OOppeenn ccoommmmuunniiccaattiioonn aanndd ttrruusstt • IIddeeaass sshhaarriinngg aanndd ggeenneerraattiinngg • CCoonnssttrruuccttiivvee ccrriittiicciissmm aanndd ssuuggggeessttiioonnss Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. © PhotoDisc
  • 24.
    FFaaccttoorrss aaffffeeccttiinngg ggrroouuppddeecciissiioonnss • TThhee ssiizzee ooff ggrroouuppss:: iiddeeaallllyy 55,, oovveerr 2211 iinneeffffeeccttiivvee • CCoommmmuunniiccaattiioonn wwaayyss::cceennttrraalliizzaattiioonn oorr ddeecceennttrraalliizzaattiioonn • LLeeaaddeerrsshhiipp ssttyylleess:: aauuttooccrraattiicc,, ppeerrssuuaassiivvee,, ccoonnssuullttaattiivvee oorr ddeemmooccrraattiicc • SSkkiillllss uusseedd iinn ggrroouuppss:: ccoonnttrriibbuuttiioonn sskkiillllss ccooooppeerraattiioonn sskkiillllss,, pprroodduuccttiioonn sskkiillllss Copyright © 2002 by Harcourt, Inc. All rights reserved. © PhotoDisc