Документ обсуждает веб 2.0, выделяя его ключевые особенности, такие как модели веб-служб, AJAX, социализацию и мэшапы, которые способствуют взаимодействию пользователей. Упоминаются сервисы Google, такие как Gmail, Google Docs и Blogger, как примеры применения технологий веб 2.0. Кроме того, документ затрагивает исторический контекст и развитие интернет-сервисов от статичных к динамичным форматам.