【Google chat】外部ユーザーとのチャットについて

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FLIGHT GROUP
外部ユーザーとのチャットについて
利用イメージのご紹介資料

1. 管理者が行える設定（外部とのチャットの制御）
2. 「外部とのチャット」がオフの場合
3. 「外部とのチャット」がオンの場合
4. 特定のユーザーのみ外部チャットを許可したい場合
5. 外部チャットを許可する場合のセキュリティリスク
6. 付録
1. 200MB 以上のファイル送信
2. チャットで送信可能なファイルの形式
※2021年9月17日時点の資料をもとに作成しております。
2
Agenda

1. 管理者が行える設定（外部とのチャットの制御）
3
管理者は、利用者が「Google Workspace テナント外のユーザー」とチャットすることを、管理コンソール
の設定から制御することができます。
※「許可リスト登録済みドメインに対してのみ許可する」をチェックすることで、許可された外部ドメインのみとのチャット
を行うことも可能です。
設定画面イメージ

利用者は「Google Workspace テナント外のユーザー」とチャットでやり取りすることは出来
ません。
2. 「外部とのチャット」がオフの場合
4
貴社 Google Workspace テナン
トのアカウント
他の Google Workspace テナン
個人の Google アカウント

利用者は「G Suite テナント外のユーザー」とチャットでやり取りすることが出来ます。
3. 「外部とのチャット」がオンの場合（1/2）
5
貴社 Google Workspace テナン
他の Google Workspace テナン
個人の Google アカウント

Chat サービスが「スパムと思われる」と判断したメッセージリクエストは、別のセクションに振り分けられ
ます。ユーザーはリクエストを承認するかブロックすることができます。
6
3. 「外部とのチャット」がオンの場合（2/2）
別のセクション
スパムと判断されたチャットを受信した場合の画面イメージ

4. 特定のユーザーのみ外部チャットを許可したい場合
7
特定のユーザーのみ外部チャットを許可することも可能です。
外部チャットの制御設定は Google Workspace の組織単位で行うことができます。そのため、
「外部チャットを許可しないユーザー」と「外部チャットを許可するユーザー」で組織を分ける
ことで、一部ユーザーは外部チャットを許可するといった構成も可能です。

5. 外部チャットを許可する場合のセキュリティリスク
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１．比較的メッセージ送信が容易なため、私用アカウントに向けてメッセージやファ
イルを送信する操作が考えられます。
→管理者は Google Vault を用いて、チャット内容を確認出来ますので、予め利用
者にアナウンスすることで利用方法の注意喚起は可能です（参考ヘルプ：Vault を
使用して Google Chat を検索する）
２．同上の理由から、誤送信の発生も考えられます。
３．外部チャットを継続したままでファイルを添付して送信する操作は制御ができな
いため、不必要な宛先へファイル共有され、情報漏洩が発生する可能性が考えられま
す。

Google Chat メッセージに直接ファイルを追加できます。200 MB までのファイルを送信可能です。
ファイルサイズを超える場合、エラーメッセージが表示されファイル送信は出来ません。
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6. 付録：200MB 以上のファイル送信
送信エラー
200 MB 以上のファイル送信を試みた場合

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一部のファイル形式は Google Chat メッセージでは送信出来ません。（例：EXE,JAR,VB etc.）
参考ヘルプ：「Chat でブロックされるファイル形式」
6. 付録：チャットで送信可能なファイルの形式
送信エラー
送信出来ない形式のファイル送信を試みた場合

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