2. П роблемы клиентов B2C
Реклама дорого стоит, но не вызывает
Ритейл больш ое доверие покупателей
Внедрение бонусно-дисконтных карт
FMCG не гарантирует возврат покупателей
и рост продаж
Услуги Н е позволяет привлекать новых
покупателей
HoReCa П окупка - не значит хорош ее отнош ение
3. П роблемы покупателей
Бесконечный инф ормационный
поток навязчивой рекламы
с массой предлож ений
А потом приходиш ь в гипермаркет
бытовой техники:
“А где консультант?
С кем мож но посоветоваться?”
5. П риш ел. Увидел. С просил.
О бъективный
рейтинг
Рейтинг бренда Х: Высокий
Этот холодильник уже покупали:
С кан Л ица
покупателей
код
Ваше сообщение покупателю:
П осоветоваться
“Добрый день. Подскажите,
у этого холодильника сильный прямо сейчас
конденсат?”
Посоветоваться с покупателем
П осмотреть
характеристику
Возмож ность
советоваться
8. Вся статистика в едином web-оф исе
“А двокаты бренда”
Л ояльные покупатели
Н овые клиенты
П ож аловались на компанию
разрабатывается с открытым API для интеграции с бизнес-процессами
компаний.
9. Бизнес модель
SaaS
П остроение Рекомендательные
программ лояльности сервисы на основе
без стандартных носителей изучения потребностей
Код успешно активирован,
оцените уровень сервиса:
ОК
С ниж ение затрат. Н овые метрики.
11. С тратегия развития
П рямые продаж и; Реф еральный канал;
Виральный канал; PR-публикации
И нвестиции за 30% доли
Pre-seed Через год выручка
50 000$ 250 000$
в 2011 году купил за 80 млн $
платф орму рекомендательного web сервиса
