Progetto Sm@rtHealth® di ASL TA, finalista premio Agenda Digitale 2017 I-Tel Srl
Il progetto Sm@rtHealth® della Asl di Taranto, di cui I-Tel è partner tecnologico, è stato premiato dall'Osservatorio Agenda Digitale del Politecnico di Milano tra i 10 finalisti al Premio Agenda Digitale 2017 ottenendo il 2° posto nella categoria “Agende Digitali degli Enti Locali” come progetto di efficace digitalizzazione realizzato a livello di pubblica amministrazione locale.
Il progetto, in linea con le novità introdotte dal Codice dell’Amministrazione Digitale, è infatti all'avanguardia nell'utilizzo di “comunicazioni digitali” tra P.A. e Cittadino sempre validate, tracciate e certificate.
La piattaforma Sm@rtHealth®, integrata con SPID e PagoPA, oltre a fornire un servizio di Sanità 2.0 al Cittadino (empowerment del paziente), garantisce una assoluta tracciabilità (in quanto tutto è digitale) ai fini amministrativi e legali, nonché una totale interconnessione delle attività e dei flussi di informazioni trasversali su più servizi.
La piattaforma TELEMONEY è la soluzione per qualsiasi tipo di micro-pagamento ed in particolare gestire il servizio di refezione scolastica offerto dai vari comuni agli studenti delle scuole materne ed elementari. La nuova soluzione per la fruizione del servizio di refezione scolastica fornita dal portale Web della piattaforma TELEMONEY prevede l'anagrafica bambino e genitore, preferenze alimentari, fascia ISEE, ecc.
I vantaggi per il comune sono: la gestione in tempo reale di eventuali scoperti per mancati versamenti degli utenti; la situazione dei pasti erogati aggiornata per singolo utente, per singolo plesso, per il personale ATA, per i docenti, con totali giornalieri, mensili, ecc.
TELEMONEY si integra facilmente con la contabilità comunale.
I vantaggi per il gestore della mensa sono: l'eliminazione della rilevazione delle prenotazioni giornaliere; la notifica istantanea del numero e del tipo di pasti da preparare per singolo plesso e singolo centro di cottura.
I vantaggi per l'utente sono: potrà pagare i pasti realmente consumati; potrà effettuare la prenotazione attraverso PC o telefono senza doversi neanche spostare per i ticket; avere conferma dell’avvenuta prenotazione con comunicazione del credito residuo versato per l’acquisto dei pasti.
Case studies mobile, alcuni esempi di applicazioni via SMS nei settori sanità...comunicando
Grazie agli SMS oggi è possibile incentivare la loyalty, incrementare la presenza del proprio marchio presso i clienti, interagire con il pubblico, ridurre il drop out (gli appuntamenti a vuoto), e i tempi di attesa delle prenotazioni. Il tutto rapidamente, senza elevati investimenti e in modo economico generando significativi vantaggi sia in termini di pro attività e volumi di fatturato che di sensibile riduzione dei costi di comunicazione e gestione dati.
Progetto Sm@rtHealth® di ASL TA, finalista premio Agenda Digitale 2017 I-Tel Srl
Il progetto Sm@rtHealth® della Asl di Taranto, di cui I-Tel è partner tecnologico, è stato premiato dall'Osservatorio Agenda Digitale del Politecnico di Milano tra i 10 finalisti al Premio Agenda Digitale 2017 ottenendo il 2° posto nella categoria “Agende Digitali degli Enti Locali” come progetto di efficace digitalizzazione realizzato a livello di pubblica amministrazione locale.
Il progetto, in linea con le novità introdotte dal Codice dell’Amministrazione Digitale, è infatti all'avanguardia nell'utilizzo di “comunicazioni digitali” tra P.A. e Cittadino sempre validate, tracciate e certificate.
La piattaforma Sm@rtHealth®, integrata con SPID e PagoPA, oltre a fornire un servizio di Sanità 2.0 al Cittadino (empowerment del paziente), garantisce una assoluta tracciabilità (in quanto tutto è digitale) ai fini amministrativi e legali, nonché una totale interconnessione delle attività e dei flussi di informazioni trasversali su più servizi.
La piattaforma TELEMONEY è la soluzione per qualsiasi tipo di micro-pagamento ed in particolare gestire il servizio di refezione scolastica offerto dai vari comuni agli studenti delle scuole materne ed elementari. La nuova soluzione per la fruizione del servizio di refezione scolastica fornita dal portale Web della piattaforma TELEMONEY prevede l'anagrafica bambino e genitore, preferenze alimentari, fascia ISEE, ecc.
I vantaggi per il comune sono: la gestione in tempo reale di eventuali scoperti per mancati versamenti degli utenti; la situazione dei pasti erogati aggiornata per singolo utente, per singolo plesso, per il personale ATA, per i docenti, con totali giornalieri, mensili, ecc.
TELEMONEY si integra facilmente con la contabilità comunale.
I vantaggi per il gestore della mensa sono: l'eliminazione della rilevazione delle prenotazioni giornaliere; la notifica istantanea del numero e del tipo di pasti da preparare per singolo plesso e singolo centro di cottura.
I vantaggi per l'utente sono: potrà pagare i pasti realmente consumati; potrà effettuare la prenotazione attraverso PC o telefono senza doversi neanche spostare per i ticket; avere conferma dell’avvenuta prenotazione con comunicazione del credito residuo versato per l’acquisto dei pasti.
Case studies mobile, alcuni esempi di applicazioni via SMS nei settori sanità...comunicando
Grazie agli SMS oggi è possibile incentivare la loyalty, incrementare la presenza del proprio marchio presso i clienti, interagire con il pubblico, ridurre il drop out (gli appuntamenti a vuoto), e i tempi di attesa delle prenotazioni. Il tutto rapidamente, senza elevati investimenti e in modo economico generando significativi vantaggi sia in termini di pro attività e volumi di fatturato che di sensibile riduzione dei costi di comunicazione e gestione dati.
Sm@rtHealth Progetto Vincitore AboutPharma 2017 categoria "istituzioni/payors"NEHLUDOFF (NEK) ALBANO
Progetto di Innovazione Multicanale Digitale in ambito PA-Sanità rivolto all'empowerment dei cittadini, al miglioramento dell’organizzazione, della comunicazione, dei processi e dell’offerta sanitaria e dei servizi in chiave digitale. Servizio innovativo agli assistiti e per supportare l’Amministrazione nei processi di gestione, con forti risparmi e notevole ritorni di immagine: avviso prenotazioni in scadenza, cancellazioni prenotazioni, indisponibilità a erogare la prestazione, promemoria del debito/sanzione – tutto certificato digitalmente. Inoltre, semplifica le campagne vaccinali, migliora i programmi di screening, ottimizza il primo avviso bonario. È integrato con SPID e PagoPA.
L'ASL BI di Biella tra il 2015 ed il 2018 ha prima messo a punto e poi dato vita ad un programma di riorganizzazione globale interna il cui obiettivo è permettere ai cittadini di accedere ai serivzi santiari (prenotazione esami specialistici, ritiro referti, pagamento ticket, attivazione pratiche, scelta revoca, esenzioni...) in maniera più diretta e dinamica, h24 e senza necessariamente recarsi presso le sedi dell'ASL. Lo sportello fisico deve diventare un "Plus" ma la nomra deve essere rappresentata da altri percorsi. Il risultato, già parzialmente oggi raggiunto, è conseguibile attraverso l'attuazione di vari progetti: "Easy Acces" (progetto che permette la self accettazione alle prestazione ambulatoriali), "Punti Azzuri" (Totem self che permetto al cittadino la realizzazione delle principali attività di sportello in autonomia), "Call Center" (per le prenotazioni esami", "Punti gialli e Punti Gialli Online" (per il pagamento dei ticket attraverso totem fisici o online), "Farmacie dei servizi" (convenzioni con farmacie per prenotazione esami e pagamento ticket nelle farmacie convenzionate territoriali), "Sportelli InSalute" (convenzioni con le associazioni di categoria per prenotazione esami e pagamento ticket presso i loro uffici per i loto consociati), "FSE/ROL" (attivazione del Fascicolo Sanitario Elettronico e del servizio Ritiro Referti ONLINE).
Ai fini dell'empowerment, è importante che i servizi sanitari accertino aspettative e priorità di cittadini e pazienti e sappiano coinvolgerli nei processi di cura e di assistenza. La Asl di Taranto ha deciso di privilegiare un approccio condiviso nella gestione di alcuni processi "critici" (ad esempio il recupero crediti o la riduzione delle liste di attesa) attraverso la richiesta di feedback e l'utilizzo di App.
Come spiega Nehludoff Albano dei Sistemi Informativi e Telematici della Asl di Taranto nell'intervista, l'obiettivo principale del progetto Sm@rtHealth, realizzato in collaborazione con I-Tel, è quello di semplificare la comunicazione tra Asl e Cittadini e migliorarne la relazione.
Software Ginecologia e Ostetricia | Sistemi gestionali per mediciMedinformatica sas
Software per la gestione dello studio di ginecologia; accettazione, fatturazione, invio al MEF, schermate e grafici ad hoc per gravidanze e colposcopia, agenda.
Questo sistema informatico è stato sviluppato per la gestione ottimizzata del reparto di ginecologia e ostetricia. Le sue funzioni sono state studiate appositamente per raccogliere e organizzare i dati delle pazienti e i risultati degli esami.
Il software è in grado di gestire l'attività di un solo ginecologo o di un'equipe di medici.
FUNZIONI SOFTWARE GESTIONALE GINECOLOGIA
- Accettazione pazienti ginecologia e gestanti
- Sistema di fatturazione
- Schermate e grafici ad hoc per ecografie e gravidanze
- Schermate e grafici ad hoc per colposcopia
- Gestione agenda appuntamenti del ginecologo e dell'equipe medica
- Invio automatico al MEF
Gestione dello studio medico di Otorinolaringoiatria; accettazione, fatturazione, invio al MEF, grafico interattivo per Audiometria, agenda.
FUNZIONI
- Accettazione
- Fatturazione automatizzata
- Invio al MEF
- Grafico interattivo dei grafici di Audiometria
- Gestione agenda appuntamenti
Sm@rtHealth Progetto Vincitore AboutPharma 2017 categoria "istituzioni/payors"NEHLUDOFF (NEK) ALBANO
Progetto di Innovazione Multicanale Digitale in ambito PA-Sanità rivolto all'empowerment dei cittadini, al miglioramento dell’organizzazione, della comunicazione, dei processi e dell’offerta sanitaria e dei servizi in chiave digitale. Servizio innovativo agli assistiti e per supportare l’Amministrazione nei processi di gestione, con forti risparmi e notevole ritorni di immagine: avviso prenotazioni in scadenza, cancellazioni prenotazioni, indisponibilità a erogare la prestazione, promemoria del debito/sanzione – tutto certificato digitalmente. Inoltre, semplifica le campagne vaccinali, migliora i programmi di screening, ottimizza il primo avviso bonario. È integrato con SPID e PagoPA.
L'ASL BI di Biella tra il 2015 ed il 2018 ha prima messo a punto e poi dato vita ad un programma di riorganizzazione globale interna il cui obiettivo è permettere ai cittadini di accedere ai serivzi santiari (prenotazione esami specialistici, ritiro referti, pagamento ticket, attivazione pratiche, scelta revoca, esenzioni...) in maniera più diretta e dinamica, h24 e senza necessariamente recarsi presso le sedi dell'ASL. Lo sportello fisico deve diventare un "Plus" ma la nomra deve essere rappresentata da altri percorsi. Il risultato, già parzialmente oggi raggiunto, è conseguibile attraverso l'attuazione di vari progetti: "Easy Acces" (progetto che permette la self accettazione alle prestazione ambulatoriali), "Punti Azzuri" (Totem self che permetto al cittadino la realizzazione delle principali attività di sportello in autonomia), "Call Center" (per le prenotazioni esami", "Punti gialli e Punti Gialli Online" (per il pagamento dei ticket attraverso totem fisici o online), "Farmacie dei servizi" (convenzioni con farmacie per prenotazione esami e pagamento ticket nelle farmacie convenzionate territoriali), "Sportelli InSalute" (convenzioni con le associazioni di categoria per prenotazione esami e pagamento ticket presso i loro uffici per i loto consociati), "FSE/ROL" (attivazione del Fascicolo Sanitario Elettronico e del servizio Ritiro Referti ONLINE).
Ai fini dell'empowerment, è importante che i servizi sanitari accertino aspettative e priorità di cittadini e pazienti e sappiano coinvolgerli nei processi di cura e di assistenza. La Asl di Taranto ha deciso di privilegiare un approccio condiviso nella gestione di alcuni processi "critici" (ad esempio il recupero crediti o la riduzione delle liste di attesa) attraverso la richiesta di feedback e l'utilizzo di App.
Come spiega Nehludoff Albano dei Sistemi Informativi e Telematici della Asl di Taranto nell'intervista, l'obiettivo principale del progetto Sm@rtHealth, realizzato in collaborazione con I-Tel, è quello di semplificare la comunicazione tra Asl e Cittadini e migliorarne la relazione.
Software Ginecologia e Ostetricia | Sistemi gestionali per mediciMedinformatica sas
Software per la gestione dello studio di ginecologia; accettazione, fatturazione, invio al MEF, schermate e grafici ad hoc per gravidanze e colposcopia, agenda.
Questo sistema informatico è stato sviluppato per la gestione ottimizzata del reparto di ginecologia e ostetricia. Le sue funzioni sono state studiate appositamente per raccogliere e organizzare i dati delle pazienti e i risultati degli esami.
Il software è in grado di gestire l'attività di un solo ginecologo o di un'equipe di medici.
FUNZIONI SOFTWARE GESTIONALE GINECOLOGIA
- Accettazione pazienti ginecologia e gestanti
- Sistema di fatturazione
- Schermate e grafici ad hoc per ecografie e gravidanze
- Schermate e grafici ad hoc per colposcopia
- Gestione agenda appuntamenti del ginecologo e dell'equipe medica
- Invio automatico al MEF
Gestione dello studio medico di Otorinolaringoiatria; accettazione, fatturazione, invio al MEF, grafico interattivo per Audiometria, agenda.
FUNZIONI
- Accettazione
- Fatturazione automatizzata
- Invio al MEF
- Grafico interattivo dei grafici di Audiometria
- Gestione agenda appuntamenti
2. L'applicativo consente di gestire in modo preciso il numero e la
tipologia dei pasti da preparare e contabilizza chiaramente gli
addebiti, i pagamenti e i riaccrediti
I pasti possono essere prenotati o disdetti tramite telefonata
senza addebito, tramite un app su smart phone o un applicativo
cloud su PC.
Ad ogni richiesta di prenotazione, disdetta o cambio pasto
vengono inviate al richiedente delle notifiche via email ed sms.
Ogni richiesta viene tracciata in dettaglio per evitare eventuali
errori.
Presentazione dell’applicazione 1/3
3. GESTMENSA È UN SISTEMA PER LA GESTIONE DELLA
PRENOTAZIONE DEI PASTI NELLE MENSE SCOLASTICHE
E NELLE MENSE DI AZIENDE PUBBLICHE E PRIVATE.
Presentazione dell’applicazione 2/3
4. PER L’ENTE
gestione delle iscrizioni e abilitazioni con processi di qualità e sistema di supporto
ricezione automatica dei flussi di pagamento tramite banca, posta, carte di credito e contante
notifiche automatiche agli utenti per richiedere i nuovi pagamenti
PER I CENTRO COTTURA
distinte chiare sui pasti da preparare e raggruppamenti di distribuzione
etichette da apporre sulle scatole e confezioni pasti per tracciare correttamente i pasti
gestione priorità di evasione pasti
PER I GENITORI
invio richieste tramite telefonate senza addebito, smart phone e computer
ricevute/notifiche email ed sms ad ogni richiesta effettuata
procedure semplici per richiedere il cambio dei pasti o fare disdette prolungate dei pasti
Tutto ciò può avennire con una semplice procedura di iscrizione
effetuata sia tramite web o tramite smartphone, inserendo il proprio
codice fiscale.
Presentazione dell’applicazione 3/3
5. Sistema web app, compatibile con tutti i sistemi operativi e browser,
app dedicata in continuo aggiornamento.
PlayStore: GestioneMensa
Ulteriori informazioni