KANDUNGAN
1. GARIS PANDUAN INSTRUMEN GENERIK
2. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PdP GURU
3. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PENGAJARAN DAN PENTADBIRAN [PT (A) ]
4. GARIS PANDUAN INSTRUMEN GURU BIMBINGAN DAN KAUNSELING [GBK]
5. GARIS PANDUAN INSTRUMEN JURULATIH
6. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PdP PENSYARAH
7. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PENGURUSAN DAN PENTADBIRAN [PT (B) ]
8. GARIS PANDUAN INSTRUMEN FASILITATOR
9. GARIS PANDUAN INSTRUMEN KAUNSELOR
10. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PEGAWAI PUSAT PERKHIDMATAN PENDIDIKAN
KHAS [3PK]
11. JAWATANKUASA PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
12. AHLI PANEL PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
D1 : PROFESIONALISME
E1 : NILAI PROFESIONAL
A1.1 : AMALAN PROFESIONAL
HURAIAN Amalan profesional ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami, mematuhi dan
mempamerkan tingkah laku beretika sebagai seorang Pegawai Perkhidmatan Pendidikan.
Mengetahui dan memahami ialah keupayaan pegawai untuk menjelaskan tingkah laku
beretika.
Mempamerkan ialah keupayaan pegawai untuk memperlihatkan tingkah laku beretika.
Mematuhi ialah keupayaan pegawai untuk patuh kepada tingkah laku beretika.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
- mengetahui, memahami, mematuhi dan mempamerkan:
- Etika Kerja Penjawat Awam,
Contoh: amanah, berketrampilan, integriti dan sebagainya.
- Semangat patriotisme, non-partisan, neutrality dan mematuhi tata kelakuan sebagai
penjawat awam
Contoh :
i. cinta dan taat kepada Yang di-Pertuan Agong, negara serta kerajaan
(Goverment of the day)
ii. menjalankan tugas tanpa memihak kepada mana-mana parti politik
iii. tidak mengutamakan kepentingan peribadi sehingga membelakangkan tugas
awam
- Etika Keguruan
Contoh : kecintaan terhadap profesion
- Etika Kaunseling – berdasarkan Akta 580 (GBKSM dan Kaunselor)
Contoh: boleh diteladani
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Kaedah pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung terhadap tingkah laku
dan amalan kerja harian mengikut etika atau garis panduan yang berkuat kuasa.
D1 : PROFESIONALISME
E1 : NILAI PROFESIONAL
A1.2 : HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN
HURAIAN Hubungan dengan pelanggan ialah interaksi pegawai dengan pelanggan yang berkaitan
dengan bidang tugasnya.
Interaksi merujuk kepada semua bentuk hubungan seperti perbualan bersemuka, panggilan
telefon, e-mel dan bentuk-bentuk lain hubungan profesional dan rasmi.
Pelanggan ialah murid, ibu bapa, guru, pegawai-pegawai di PPD, JPN dan KPM serta orang
awam yang berurusan dengan organisasi KPM.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mewujudkan hubungan yang positif dengan pelanggan
Contoh:
- kesantunan
- kemesraan
- adil
- hormat-menghormati
- percaya-mempercayai
- segera mengambil tindakan
 berinteraksi untuk menyempurnakan tugas dalam bidang kerjanya
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 e-mel
 surat
 memo
 media sosial
 foto
 video
 keratan akhbar
 bahan-bahan lain
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
Bagaimanakah anda melayan pelanggan?
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E2 : SAHSIAH
A2.1 : MENGUTAMAKAN PENCAPAIAN
HURAIAN Mengutamakan pencapaian ialah keupayaan pegawai untuk memberikan komitmen dan
menunjukkan sikap profesional dalam menyelesaikan tugasan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menunjukkan kesungguhan dalam mencapai matlamat
 menunjukkan keprihatinan terhadap kecekapan dan kecemerlangan penyampaian
perkhidmatan
 berusaha dalam mencapai matlamat
 menyelesaikan tugasan dengan kesungguhan yang tinggi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 audio
 video
 bahan bercetak
 bahan-bahan lain yang sesuai
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E2 : SAHSIAH
A2.2 : KEPANTASAN BERTINDAK
HURAIAN Kepantasan bertindak ialah keupayaan pegawai untuk menyelesaikan tugasan dalam tempoh
yang diberikan dan mencapai hasil/ objektif.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 melaksanakan sesuatu arahan/ tugasan berdasarkan tempoh dan sasaran kerja yang
ditetapkan
 bertindak dengan berkesan dalam menyelesaikan tugasan mengikut sasaran kerja
dan tempoh masa yang ditetapkan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 audio
 video
 bahan bercetak
 bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Berapa lamakah masa yang diambil untuk menyelesaikan tugasan yang diberikan?
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E2 : SAHSIAH
A2.3 : KEMATANGAN EMOSI DAN KEYAKINAN DIRI
HURAIAN Kematangan emosi dan keyakinan diri ialah keupayaan pegawai untuk menguruskan
perasaan, fikiran dan keyakinan diri bagi mengawal tindakan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 memahami keadaan emosi diri sendiri dan individu lain serta menggunakan
pemahaman tersebut untuk kebaikan organisasi
 mempercayai kebolehan diri sendiri untuk melaksanakan tugas
 memilih tindakan yang berkesan bagi sebarang tugasan atau masalah
 memanipulasi emosi diri sendiri dan individu lain untuk meningkatkan keyakinan
serta tindakan demi kebaikan organisasi semasa menjalankan tugas
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung.
D1 : PROFESIONALISME
E2 : SAHSIAH
A2.4 : BUDAYA KERJA SEPASUKAN
HURAIAN Budaya kerja sepasukan ialah keupayaan pegawai untuk melibatkan diri secara
berkumpulan bagi menyelesaikan tugas-tugas harian yang bersesuaian.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mewujudkan suasana kerja sepasukan yang harmoni dan mesra
 menyesuaikan diri dalam semua keadaan ke arah mencapai visi dan misi
organisasi
 melibatkan diri dalam kerja secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugasan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 audio
 video
 bahan bercetak
 bahan-bahan lain yang sesuai
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E2 : SAHSIAH
A2.5 : BERFOKUSKAN PELANGGAN
HURAIAN Berfokuskan pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk mengutamakan dan memenuhi
keperluan pelanggan yang berkaitan dengan bidang tugasnya.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 memberikan tumpuan bagi memahami dan memenuhi kehendak atau keperluan
pelanggan
 mengutamakan dan memenuhi keperluan serta kehendak pelanggan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 kamera litar tertutup
 soal selidik
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah anda sentiasa mengutamakan pelanggan?
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E3 : POTENSI
A3.1 : KEPIMPINAN BERWAWASAN DAN MEMBUAT KEPUTUSAN
HURAIAN Kepimpinan berwawasan dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai untuk
menetapkan hala tuju dan menggerakkan sumber untuk membuat keputusan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menetapkan hala tuju / matlamat organisasi / sasaran
 membangkitkan komitmen pasukan
 mempunyai keinginan untuk memimpin yang lain dalam usaha mencapai matlamat
organisasi / sasaran
 membuat keputusan secara berkesan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 audio
 video
 bahan bercetak
 bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah keputusan yang dibuat memberikan impak kepada organisasi?
 Adakah anda faham hala tuju organisasi?
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E3 : POTENSI
A3.2 : PENYESUAIAN PERUBAHAN
HURAIAN Penyesuaian perubahan ialah keupayaan pegawai untuk menerima dan menyesuaikan diri
dengan perubahan dan cabaran dalam tugas, kepimpinan dan dasar organisasi.
Perubahan merujuk kepada pertukaran kepimpinan, dasar-dasar baharu, keadaan dan
tugas yang berbeza.
Cabaran merujuk kepada sesuatu yang menguji kemampuan atau ketabahan seseorang
pegawai dalam bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menerima perubahan dan menghadapi cabaran
 menyesuaikan diri dengan perubahan
 menghadapi cabaran ketika menyelesaikan masalah
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 audio
 video
 bahan bercetak
 bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bagaimanakah anda menerapkan elemen Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT)
dalam pengajaran?
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E3 : POTENSI
A3.3 : KEINGINAN MENIMBA PENGETAHUAN
HURAIAN Keinginan menimba pengetahuan ialah keupayaan pegawai untuk mempelajari ilmu,
kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah semasa menjalankan tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mempelajari perkara baharu bagi mendapatkan maklumat
 menggunakan pengetahuan bagi menyelesaikan sesuatu tugasan
 meningkatkan ilmu, kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 audio
 video
 bahan bercetak
 Sistem Pengurusan Latihan Kementerian Pendidikan Malaysia (SPLKPM)
 bahan-bahan lain yang sesuai
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E3 : POTENSI
A3.4 : PEMIKIRAN KREATIF DAN INOVATIF
HURAIAN Pemikiran kreatif dan inovatif ialah keupayaan pegawai untuk menghasilkan idea atau
melakukan penambahbaikan dalam bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menghasilkan idea
 memperkenalkan sesuatu yang baharu
 menghasilkan buah fikiran yang baharu
 melaksanakan penambahbaikan dalam bidang tugas
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 audio
 video
 bahan bercetak
 bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah bentuk inovasi yang telah anda laksanakan dalam organisasi?
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E4 : KEILMUAN DAN PENGETAHUAN
A4.1 : DASAR-DASAR KERAJAAN
HURAIAN Dasar-dasar kerajaan ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan
menghayati dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan Kementerian Pendidikan
Malaysia.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengetahui, memahami dan mematuhi dasar utama KPM
 menyatakan dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan bidang tugas
 mematuhi dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan tugas harian
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Jelaskan anjakan-anjakan dalam PPPM.
 Soalan tentang dasar-dasar kerajaan yang lain
D1 : PROFESIONALISME
E4 : KEILMUAN DAN PENGETAHUAN
A4.2 : PERATURAN DAN PEKELILING
HURAIAN Peraturan dan pekeliling ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan
mematuhi peraturan dan pekeliling yang berkaitan dengan Kementerian Pendidikan
Malaysia.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengetahui, memahami dan mematuhi pekeliling utama mengikut bidang tugas
yang berkaitan
 menyatakan peraturan dan pekeliling yang berkaitan
 mengamalkan peraturan dan pekeliling dalam tugas harian
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 dokumen profil individu
 surat-surat pekeliling
 bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Jelaskan kandungan surat pekeliling tentang etika berpakaian penjawat awam?
D1 : PROFESIONALISME
E4 : KEILMUAN DAN PENGETAHUAN
A4.3 : PENGUASAAN BIDANG TUGAS
HURAIAN Penguasaan bidang tugas ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan fungsi bidang
tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengetahui dan menguasai fungsi bidang tugas
 menjelaskan fungsi bidang tugas dengan terperinci
 memberikan tunjuk ajar dan bimbingan kepada rakan sekerja
 menjadi sumber rujukan kepada pelanggan dan organisasi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 kertas cadangan
 kertas kerja
 laporan program
 gambar
 video
 bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh soalan yang boleh dikemukakan:
 Bagaimanakah anda menggunakan kepakaran anda untuk membantu rakan
sejawatan ?
D1 : PROFESIONALISME
E4 : KEILMUAN DAN PENGETAHUAN
A4.4 : TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (TMK)
HURAIAN Teknologi maklumat dan komunikasi (TMK) merujuk kepada keupayaan pegawai untuk
menguasai ilmu dan pengetahuan tentang TMK dan mengintegrasi serta membudayakan
TMK dalam bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengetahui dan memahami TMK dalam bidang tugas
 menambah pengetahuan dan kemahiran dalam bidang TMK
 menguasai TMK dalam bidang tugas
 mengintegrasikan pelbagai komponen TMK dalam bidang tugas
 mengaplikasikan TMK dalam bidang tugas dan kehidupan harian
 membudayakan peningkatan ilmu TMK
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 blog
 Frog VLE
 e-mel
 brosur
 memo dalaman
 bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh soalan yang boleh dikemukakan:
 Bagaimanakah anda mengaplikasikan TMK dalam bidang tugas?
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E5 : KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN
A5.1 : KESEDIAAN MENJALANKAN ARAHAN / TUGAS-TUGAS LAIN
HURAIAN Mematuhi arahan yang berkaitan dengan tugas dan kepentingan organisasi
Tugas-tugas lain selain tugas hakiki merujuk kepada keupayaan pegawai untuk
melaksanakan tugas-tugas lain selain tugas hakiki dalam / luar organisasi tempat bertugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan dan kesediaan pegawai untuk:
 melaksanakan arahan / tugas-tugas lain selain tugas hakiki yang diarahkan oleh
ketua jabatan dari semasa ke semasa dalam / luar organisasi yang meliputi:
- tugas yang perlu dilaksanakan
- kepentingan institusi tempat bertugas
- tugas hakiki yang lain
Contoh tugas-tugas lain selain tugas hakiki anjuran agensi dalam dan luar
organisasi;
Guru Akademik dilantik menjadi:
- Jurulatih Utama peringkat PPD/ JPN/ KPM
- penceramah
- fasilitator
- hakim pertandingan
- panel penggubal item
- pengawas peperiksaan awam
- tugas-tugas lain yang berkaitan
Guru Sukan dilantik menjadi:
- pengadil bola sepak
- pengadil MSSM
- pengadil FAM
- pengurus pasukan bola sepak daerah/ negeri
- tugas-tugas lain yang berkaitan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 surat
 sijil
 video
 brosur
 gambar
 bahan-bahan lain yang sesuai
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1 : PROFESIONALISME
E5 : KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN
A5.2 : KEUPAYAAN MELAKSANAKAN BIMBINGAN DAN PEMENTORAN
HURAIAN Bimbingan dan pementoran ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, memberikan
tunjuk ajar, menggalakkan dan memotivasikan orang lain bagi meningkatkan ilmu atau
kemahiran dalam bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 berkongsi idea, memberi bimbingan atau konsultasi untuk meningkatkan ilmu atau
kemahiran
 menggalakkan dan memotivasikan rakan sekerja atau pegawai / kakitangan di
bawah seliaan bagi meningkatkan ilmu serta kemahiran
 bersedia untuk berkongsi idea dalam melaksanakan tugas-tugas harian
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 buku log pementoran
 catatan refleksi guru
 dokumen PLC
 portfolio PPPB
 gambar
 video
 bahan-bahan lain yang sesuai
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D2 : PENGLIBATAN
E1 : HUBUNGAN LUAR
A1.1 : JALINAN DAN JARINGAN (NETWORKING AND LINKAGES)
HURAIAN Jalinan dan jaringan (networking and linkages) ialah keupayaan pegawai untuk
mewujudkan hubungan dengan pihak luar bagi meningkatkan keupayaan melaksanakan
tugasan.
Jalinan ialah kerjasama / kolaborasi / perkongsian pintar antara organisasi pegawai dengan
pihak luar yang bukan dalam bidang yang sama.
Contoh: Pihak institusi pendidikan dengan bukan institusi pendidikan sama ada pihak
kerajaan / swasta / NGO / komuniti lain sama ada di dalam atau di luar negara
Jaringan ialah kerjasama / kolaborasi / perkongsian pintar antara organisasi pegawai
dengan pihak luar dalam bidang yang sama.
Contoh: Pihak institusi pendidikan dengan institusi pendidikan lain sama ada pihak kerajaan
/ swasta sama ada di dalam atau di luar negara
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mewujudkan dan membina hubungan secara kolaboratif, perkongsian pintar dan
seumpamanya dengan pihak luar berkaitan dengan bidang tugas.
 Mewujudkan kerjasama bagi membantu pegawai untuk meningkatkan prestasi
dalam bidang tugas dengan pelbagai cara.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 gambar
 video
 laporan program
 brosur
 bahan-bahan lain yang sesuai
D2 : PENGLIBATAN
E2 : SUMBANGAN
A2.1 : SUMBANGAN PROFESIONAL DAN / ATAU SOSIAL
HURAIAN Sumbangan profesional dan / atau sosial ialah keupayaan pegawai untuk menyumbangkan
tenaga dan kepakaran di luar tugas rasmi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
- melibatkan diri dalam memberikan sumbangan profesional dan / atau sosial selain
tugasan hakiki dan tugasan sampingan
Sumbangan profesional merujuk kepada semua yang berikut:
- mempunyai kaitan bidang kepakaran
- pemeriksa kertas peperiksaan awam
- penglibatan dalam atau luar organisasi
- mempunyai pilihan menerima atau menolak
- mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja
- memaklumkan kepada ketua jabatan jika di luar waktu bekerja
Contoh Sumbangan Profesional:
Kegiatan dan sumbangan berdasarkan bidang kepakaran di luar tugas rasmi
yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara pada tahun yang dinilai tidak
termasuk pertubuhan politik (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012)
o Penceramah dalam atau luar organisasi berkaitan bidang kepakaran
o Jurulatih hoki peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar organisasi
o Guru agama - menjadi hakim tilawah peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar
organisasi seperti daerah/ negeri/ kebangsaan/ antarabangsa
Sumbangan sosial merujuk kepada semua yang berikut:
- ada/ tiada kaitan bidang kepakaran.
- penglibatan di luar organisasi.
- mempunyai pilihan menerima atau menolak.
- mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja
- memaklumkan kepada ketua jabatan jika di luar waktu bekerja
Contoh sumbangan sosial:
Kegiatan dan sumbangan yang ada/ tiada kaitan bidang kepakaran di luar tugas
rasmi yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara pada tahun yang dinilai
tidak termasuk pertubuhan politik. (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012)
- Penceramah untuk komuniti / persatuan yang ada kaitan / tiada kaitan dengan
kepakaran
- Guru agama – menjadi hakim / menyampaikan kuliah agama / imam / bilal /
pegawai masjid dll.
- JK surau / masjid, PIBG, Majlis Permuafakatan Penduduk dll
- Ahli /JK persatuan atau NGO dll
- Melibatkan diri dalam program/ aktiviti kemasyarakatan anjuran pelbagai pihak
-Sumbangan merujuk kepada keaktifan (bilangan sumbangan/ penglibatan/ aktiviti) yang
disertai kepada sesuatu organisasi di luar jabatan dan berkualiti.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 sijil
 surat
 gambar
 video
 laporan program
 keratan akhbar
 brosur
 cenderamata
 bahan-bahan lain yang sesuai
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN PdP
A1.1 : PENGETAHUAN
HURAIAN Pengetahuan PdP ialah ilmu yang berkaitan dengan mata pelajaran yang diajar oleh guru.
Pengetahuan PdP berdasarkan sukatan mata pelajaran yang telah ditetapkan oleh Bahagian
Pembangunan Kurikulum/ Majlis Peperiksaan Malaysia.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menguasai isi kandungan bidang yang berkaitan seperti istilah, konsep dan prosedur
- mempunyai pengetahuan yang mendalam berkaitan dengan mata pelajaran yang diajar
 menguasai pengetahuan pedagogi yang dinyatakan melalui teknik/ kaedah/ strategi
penyampaian yang telah dirancang.
- mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan penyampaian ilmu dalam pelbagai
teknik/ kaedah/ strategi yang berkesan dalam proses PdP.
 menunjukkan kepekaan terhadap ciri-ciri dan gaya pembelajaran murid/ tahap penguasaan
murid
- mempunyai kepekaan yang tinggi berkaitan dengan ciri-ciri dan gaya pembelajaran
murid/ tahap penguasaan murid.
 menggabungjalinkan pengetahuan pedagogi dengan isi kandungan dalam merancang PdP
untuk penyampaian yang berkesan.
- berupaya untuk menyesuaikan teknik penyampaian dan kandungan mata pelajaran.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Sukatan Pelajaran terkini
 Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT)
 Rancangan Pelajaran Harian (RPH)
 Rancangan Pendidikan Individu- Pendidikan Khas Masalah Pembelajaran (RPI)
 buku panduan / manual yang berkaitan dengan kurikulum
 rekod pencapaian murid bagi kelas yang diajar
 dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah perubahan terbaharu Sukatan Pelajaran?
 Mengapakah strategi ini dipilih?
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN PdP
A1.2 : PERANCANGAN
HURAIAN Perancangan bermaksud rangka kerja aktiviti pengajaran dan pembelajaran untuk
dilaksanakan oleh guru di dalam bilik darjah/ makmal/ pusat pembelajaran dalam jangka masa
tertentu.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang dan menyediakan Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT) mengikut prosedur yang
ditetapkan
- penulisan buku rekod mengikut pekeliling SPI Bil. 3/1999
 merancang dan menyediakan Rancangan Pelajaran Harian (RPH) mengikut prosedur yang
ditetapkan
- penulisan RPH mengikut perancangan yang telah ditetapkan oleh Panitia Mata
Pelajaran/ Jawatankuasa Kurikulum Sekolah.
 memilih bahan bantu belajar/ sumber pendidikan
- pemilihan bahan perlu berdasarkan kesesuaian, mudah digunakan, mesra guru dan
murid, dan berkesan sebagai bahan bantu untuk memudahkan murid memahami dan
menguasai isi pelajaran
 menentukan strategi, teknik dan kaedah pengajaran
- mengenal pasti strategi, teknik dan kaedah pengajaran yang sesuai dengan keupayaan
murid serta pengurusan masa yang cekap dalam proses PdP.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT)
 Rancangan Pelajaran Harian (RPH)
 Rancangan Pendidikan Individu- Pendidikan Khas Masalah Pembelajaran (RPI)
 Bahan Bantu Belajar
 Buku Rekod Mengajar
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN PdP
A1.3 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN
HURAIAN Pengetahuan Pentaksiran merangkumi ilmu pengetahuan untuk membuat ujian formatif dan
sumatif.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 membina item pentaksiran
- membuat soalan berdasarkan topik/ sukatan
 membuat analisis item
- membuat analisis item berdasarkan kepada Jadual Spesifikasi Ujian (JSU) dan
menyediakan laporan/ maklum balas untuk penambahbaikan.
 membuat tindakan susulan
- mengenal pasti langkah-langkah yang perlu dilaksanakan untuk mengatasi masalah/
kelemahan yang ada.
 menyediakan soalan secara berhierarki (mudah kepada sukar) berdasarkan teori tertentu bagi
mengetahui kesediaan murid/ pengetahuan sedia ada murid.
- Menyediakan soalan berdasarkan taksonomi Bloom.
 menganalisis keperluan murid berasaskan pengetahuan sedia ada murid
- memahami masalah yang dialami oleh murid dalam isi pelajaran dan bentuk soalan yang
paling sesuai.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Jadual Spesifikasi Ujian/ Item
 item pentaksiran
 peraturan pemarkahan
 moderasi/ penyelarasan pemarkahan
 analisis item dan data
 tindakan susulan
 bank soalan
 dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bagaimanakah anda membina item pentaksiran?
 Apakah aras taksonomi Bloom untuk murid pada tahap sederhana?
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN PdP
A2.1 : PENYAMPAIAN
HURAIAN Penyampaian bermaksud usaha guru untuk menyalurkan ilmu kepada murid. Penyampaian isi
pengajaran hendaklah tersusun, lancar dan merangkumi permulaan, perkembangan dan
penutup pengajaran.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengawal kelas dan masa penyampaian
- mengawal kelas secara berkesan supaya dapat membentuk sahsiah dan membantu
murid untuk memahami kandungan pelajaran yang diajar, serta melaksanakan
pengurusan kelas mengikut peruntukan masa yang ditetapkan.
 menyampaikan PdP yang berkesan
- melaksanakan langkah-langkah penyampaian pengajaran yang memenuhi kriteria PdP
yang berkesan berdasarkan:
i. set induksi
ii. penyampaian dan perkembangan
iii. rumusan
iv. refleksi/ impak/ penilaian
 menggalakkan penglibatan murid melalui aktiviti penyampaian yang berkesan.
- menggunakan kaedah penyampaian yang dapat menarik minat, penglibatan aktif dan
murid memahami isi pelajaran yang disampaikan.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Buku Rekod Mengajar/ Dokumen Rekod Mengajar
 buku latihan
 buku/ lembaran kerja
 bahan bantu belajar
 dokumen lain yang berkaitan
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal
 set induksi yang merangsang murid dan berkaitan dengan tajuk pelajaran
 penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan.
 cekap menguruskan masa
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN PdP
A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN
HURAIAN Penggunaan sumber pendidikan bermaksud guru menggunakan bahan bantu belajar seperti
buku teks, buku rujukan, bahan multimedia, bahan bukan buku, surat khabar, majalah, internet
dan sebagainya.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 memilih sumber pendidikan yang menarik, selamat dan berkesan
- sumber pendidikan yang digunakan menarik, selamat dan berkesan serta dapat
membantu murid memahami isi pelajaran.
 menyediakan sumber pendidikan yang berkesan
- sumber pendidikan yang disediakan mestilah berkesan mengikut aspek ruang, masa
dan keperluan.
 menggunakan sumber pendidikan yang berkesan
- sumber pendidikan digunakan secara optimum
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK)
 internet / multimedia
 buku/ majalah / surat khabar
 dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah bahan sumber pendidikan yang digunakan dapat membantu pemahaman
murid?
 Apakah impak bahan sumber pendidikan kepada PdP?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum.
 bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran.
Pemerhatian
 Memantau bahan sumber pendidikan
 Mengenal pasti daya usaha dan cara penyediaan bahan sumber pendidikan.
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN PdP
A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI
HURAIAN Kemahiran komunikasi ialah kebolehan memindahkan maklumat, perasaan, idea,
dan fikiran individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan murid terhadap PdP
- menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.
 mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan
- memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang
sewajarnya
 menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi
- menanamkan/ memupuk nilai-nilai murni dalam komunikasi serta mengamalkan
kemahiran insaniah.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah bentuk komunikasi yang digunakan sama ada sehala atau dua hala?
 Adakah menggunakan bahasa yang sopan dan beradab?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 menggunakan bahasa yang mudah difahami
 sebutan yang jelas
 nada dan intonasi yang sesuai
 menjadi pendengar yang baik
 berkomunikasi secara sopan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN PdP
A2.4 : TEKNIK PENYOALAN
HURAIAN Teknik penyoalan merangkumi usaha-usaha untuk menyampaikan dan mendapatkan
maklumat, fakta, konsep dan prinsip sesuatu bidang ilmu serta meningkatkan kemahiran
berfikir murid.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mempelbagaikan teknik penyoalan bagi menggalakkan murid berfikir.
- memerlukan teknik penyoalan yang pelbagai dan mempunyai unsur kreativiti dan
inovasi.
 mempelbagaikan teknik penyoalan yang berkesan untuk meningkatkan pemahaman murid.
- memudahkan murid memahami soalan mengikut tahap pencapaian
 mengemukakan soalan yang mampu mendorong minat serta pemikiran kritis dan kreatif.
- mengemukakan soalan yang mempunyai unsur Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT).
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 kertas ujian
 soalan latihan
 kuiz
 contoh-contoh lain yang sesuai
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah teknik penyoalan yang digunakan?
 Adakah teknik penyoalan dapat membantu murid berfikir secara kreatif dan kritis?
Pencerapan
 Penggunaan teknik penyoalan yang berkesan / tidak berkesan
 Teknik penyoalan dapat merangsang murid untuk memberikan jawapan.
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN PdP
A2.5 : PENGLIBATAN DAN PENGUASAAN PEMBELAJARAN MURID
HURAIAN Penglibatan dan penguasaan pembelajaran murid ialah penyertaan murid dalam proses PdP
dan penguasaan murid dalam isi pelajaran.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menggalakkan penglibatan dan penguasaan murid dalam pembelajaran
- memastikan murid terlibat secara aktif dalam pembelajaran dan boleh memberikan
respons yang baik
 menggalakkan murid berinteraksi secara aktif dalam pelbagai hala semasa aktiviti PdP
- menyediakan pelbagai aktiviti yang mampu menarik minat murid untuk melibatkan diri
dalam PdP.
 menggalakkan murid memberikan tumpuan terhadap pelajaran sepanjang waktu PdP
- menggunakan kreativiti guru yang dapat menarik minat dan tumpuan murid dalam PdP.
 Meningkatkan penguasaan murid dalam pembelajaran
- Memastikan penguasaan pembelajaran murid meningkat.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 perbincangan
 memberikan respons terhadap soalan/ arahan guru
 membuat gerakan fizikal atau arahan-arahan lain daripada guru
 berinteraksi dalam pelbagai hala seperti murid dengan murid, murid dengan guru atau murid
dengan bahan
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN PdP
A3.1 : PENILAIAN PRESTASI MURID
HURAIAN Penilaian Prestasi Murid bermaksud kaedah-kaedah untuk memperoleh dapatan tentang tahap
pemahaman dan penguasaan murid terhadap isi pelajaran.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 membuat penilaian bagi menentukan tahap pencapaian pembelajaran murid
- melaksanakan penilaian formatif dan sumatif untuk menentukan tahap pencapaian murid
dalam menguasai isi pelajaran
 menggunakan kaedah yang sesuai untuk membuat penilaian
- mempelbagaikan kaedah secara lisan dan bukan lisan untuk menilai tahap keupayaan
murid
 membuat tindakan susulan setelah penilaian dijalankan
- melaksanakan refleksi berdasarkan data dan maklum balas untuk membuat
penambahbaikan.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 rekod pencapaian murid
 hasil kerja murid
 buku latihan
 lembaran kerja
 data/graf
 hasil penulisan
 jurnal/penulisan refleksi
 dokumen lain yang berkaitan
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 jawapan murid
 kuiz
 ujian
 pengayaan
 pemulihan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL
A1.1 : PENCAPAIAN MATLAMAT
HURAIAN Kepimpinan ialah perlakuan mempengaruhi orang lain untuk mencapai matlamat atau tujuan
akhir sesuatu pekerjaan.
Kepimpinan instruksional ialah kepimpinan yang mengutamakan usaha secara langsung atau
tidak langsung yang mempengaruhi pendekatan guru / pensyarah mengajar dan menghasilkan
pembelajaran serta peningkatan potensi murid / pelajar.
Pencapaian matlamat adalah usaha yang diambil untuk merancang, melaksana, menyelia dan
menilai strategi pengajaran dan pembelajaran.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang strategi
- menetapkan KPI organisasi
- menyediakan agihan sasaran (cascading) KPI dalam bentuk SKT.
 melaksanakan strategi
- mematuhi tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan)
- mengoptimumkan penggunaan sumber-sumber bawah kawalan seperti sumber
kewangan dan sumber manusia
 menyelia strategi
- melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan
- memastikan halangan semasa pelaksanaan diambil tindakan
 menilai strategi
- membuat penilaian semula (post mortem) keberkesanan strategi
- mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
- buku program / brosur
- laporan minit mesyuarat
- maklum balas
- rekod / analisis pencapaian
- Petunjuk Prestasi Utama (KPI)
- semakan SKT
- kertas kerja
- sijil / anugerah
- laporan pelaksanaan
- dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL
A1.2 : PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN PENGAJARAN
HURAIAN
Perancangan dan pembangunan pengajaran ialah proses yang sistematik untuk
membentuk kebolehan dan kemampuan pegawai dalam merancang, melaksana dan
menilai program PdP.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 merancang pelan pembangunan PdP dalam bentuk pelan tindakan / taktikal / operasi
berasaskan Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM)
 menetapkan projek / aktiviti bagi meningkatkan kualiti dalam pelaksanaan PdP
 melaksanakan program PdP sebagaimana yang telah dirancang dalam takwim tahunan
 menilai program PdP yang telah dilaksanakan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut :
 Sasaran Kerja Tahunan
 kertas kerja dan laporan program pembangunan PdP / P&P
 Rancangan Pengajaran Tahunan (RPT) dan Harian (RPH).
 bahan bantu mengajar
 instrumen pemantauan / jadual
 rekod pencapaian mata pelajaran
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL
A1.3 : PERKONGSIAN PENGETAHUAN DAN PENGALAMAN
HURAIAN Perkongsian pengetahuan dan pengalaman ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi ilmu
pengetahuan, kemahiran dan pengalaman dengan subordinat berkaitan PdP.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 berinteraksi / berkolaboratif dengan guru / pensyarah atau staf bukan akademik bagi
meningkatkan kualiti prestasi kerja
 berkongsi pengetahuan dengan warga organisasi
- berkongsi ilmu berdasarkan bidang kepakaran, pembacaan, latihan, kursus dan lain-lain.
 berkongsi pengalaman dengan warga organisasi
- perkongsian pengalaman secara formal ataupun tidak formal
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan:
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 laporan program
 minit curia / minit mesyuarat
 catatan perjumpaan
 jurnal / artikel
 sijil
 perkongsian bacaan buku
 gambar
 kertas kerja
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL
A1.4 : PENYELIAAN DAN PEMANTAUAN
HURAIAN Penyeliaan adalah proses memerhati, menilai dan memberi bimbingan,
Pemantauan adalah aktiviti menyelia, mengawal dan memerhati yang dilakukan oleh pihak
kepimpinan secara terancang dan hasilnya direkod dengan kemas kini bertujuan untuk
memastikan pelaksanaan program berada pada landasan yang betul dan dapatan daripada
pemantauan digunakan menilai keberkesanan program / aktiviti yang telah dilaksanakan.
Pencerapan ialah proses memerhati dan menilai perancangan dan pelaksanaan PdP
menggunakan instrumen yang ditetapkan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 menyelia pelaksanaan operasi organisasi mengikut bidang tugas
 mencerap pelaksanaan operasi organisasi mengikut bidang tugas
 memantau operasi organisasi mengikut bidang tugas
 memberi bimbingan profesional mengikut bidang tugas
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan:
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 borang pencerapan
 buku log / fail meja
 jadual pencerapan dan penyeliaan
 minit mesyuarat
 takwim aktiviti
 rancangan tahunan
 dokumen bimbingan
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL
A1.5 : PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN
HURAIAN Pembelajaran dan pengajaran ialah proses penyampaian ilmu pengetahuan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 melaksanakan PdP mengikut sukatan pelajaran.
 mempelbagaikan kaedah dan teknik PdP
 menguruskan masa PdP
 mencapai objektif / hasil PdP
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut :
 sukatan pelajaran
 Huraian Sukatan Pelajaran
 Rancangan Pengajaran Tahunan / Kalendar Akademik / Proforma Tahunan
 Buku Persediaan Mengajar / fail pensyarah
 borang pencerapan / pemantauan PdP
 laporan pencerapan
 jadual waktu
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PENGURUSAN
A2.1 : BERFOKUSKAN BIDANG TUGAS
HURAIAN
Berfokuskan bidang tugas ialah tumpuan pegawai untuk melaksanakan tugas dalam organisasi
berdasarkan proses kerja yang terkandung dalam Fail Meja dan dokumen lain yang berkaitan.
Fail Meja ialah dokumen rujukan bagi peringkat individu atau bagi sesuatu jawatan tertentu. Ia
menjelaskan arah tuju jabatan atau unit atau pun peranan yang perlu dilaksanakan serta
mempunyai garis panduan yang lengkap bagi menjalankan kerja supaya tugas yang mereka
lakukan adalah cekap dan sempurna.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 merancang pelbagai strategi untuk melaksanakan bidang tugas berkenaan
- mengatur program, aktiviti dan projek yang berkait dengan bidang tugas
- contoh: kursus, bengkel dan seminar peningkatan prestasi akademik/bukan akademik
 melaksanakan pelbagai strategi dalam bidang tugas berkenaan
-menjalankan program, aktiviti dan projek yang berkait dengan bidang tugas
 melaporkan pelaksanaan bidang tugas berkenaan sebagai sumber rujukan
- memaklumkan program,aktiviti dan projek yang telah dilaksanakan kepada pihak
atasan
 menambah baik strategi untuk melaksanakan bidang tugas berkenaan
- mengurang atau menambah strategi sedia ada berdasarkan maklum balas yang
bertujuan untuk mencapai matlamat / objektif
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 Fail Meja
 jadual waktu
 minit mesyuarat
 takwim
 kertas kerja / dokumen penambahbaikan
 laporan program peningkatan ilmu dan kefahaman tentang bidang tugas
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PENGURUSAN
A2.2 : KEWANGAN
HURAIAN Pengurusan kewangan ialah proses mengurus hal-hal yang berkaitan dengan kewangan
mengikut tatacara kewangan yang berkuatkuasa.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 merancang anggaran perbelanjaan organisasi mengikut bidang tugas
 menguruskan perbelanjaan organisasi mengikut bidang tugas
 mengawal selia kewangan organisasi mengikut bidang tugas
 melaporkan perbelanjaan mengurus organisasi mengikut bidang tugas
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut :
 anggaran belanja mengurus
 fail kewangan
 laporan audit
 dokumen kawal selia
 kertas kerja
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PENGURUSAN
A2.3 : PEMBANGUNAN FIZIKAL
HURAIAN Pengurusan pembangunan fizikal ialah proses merancang, membangun, menyenggara
prasarana dan aset dalam organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengurus pembangunan fizikal mengikut bidang tugas
 mengurus aset mengikut bidang tugas
 mengurus penyenggaraan aset mengikut bidang tugas
 melapor pembangunan fizikal, aset dan penyenggaraan mengikut bidang tugas
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 rekod pembangunan fizikal, aset dan penyenggaraan dalam bidang berkenaan
 inventori aset dalam bidang berkenaan
 minit mesyuarat
 fail
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PENGURUSAN
A2.4 : SUMBER MANUSIA
HURAIAN Pengurusan sumber manusia ialah aktiviti merancang dan menguruskan aspek-aspek
keperluan, kepakaran, pembangunan potensi dan laluan kerjaya untuk mencapai matlamat
organisasi dan individu.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang keperluan dan latihan sumber manusia bawah kawalan
- pegawai perlu merancang keperluan staf berdasarkan waran perjawatan.
- Pegawai perlu merancang keperluan latihan yang sesuai untuk staf
 mengoptimumkan penggunaan kepakaran sumber manusia bawah kawalan
- pegawai menggunakan kepakaran staf bawah kawalan secara strategik untuk
mencapai visi.
 membangunkan potensi sumber manusia bawah kawalan
- pegawai menyediakan perancangan dan pelan pembangunan potensi staf bawah
kawalan.
 merancang laluan kerjaya sumber manusia bawah kawalan
- pegawai menyediakan perancangan peluang kerjaya staf bawah kawalan.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 waran / sijil kelulusan perjawatan
 fail perkhidmatan
 takwim latihan staf
 laporan LDP / e-SPL KPM
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PENGURUSAN
A2.5 : MAKLUMAT
HURAIAN Pengurusan maklumat ialah proses mengurus pelbagai bentuk data untuk membuat sesuatu
keputusan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 mengumpul dan mengesahkan maklumat yang diperoleh daripada pelbagai sumber
 menginterpretasi maklumat yang diperoleh untuk tindakan selanjutnya
 mengaplikasi data dan maklumat di bawah kawalan sebagai asas untuk membuat
keputusan
 menguruskan maklumat yang diperoleh dengan cekap dan berkesan
- mendokumentasikan maklumat dalam bentuk digital atau difailkan
- mengedarkan maklumat kepada staf mengikut keperluan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 sistem pengurusan fail
 sistem pangkalan data
 minit mesyuarat
 laporan
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E3 : KEPIMPINAN
A3.1 : HALA TUJU ORGANISASI
HURAIAN Hala tuju organisasi ialah matlamat atau sasaran, iaitu sesuatu yang hendak dicapai dalam
sesebuah organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 memahami,
 menterjemah,
 menyebarluaskan,
 membudayakan
visi dan misi organisasi dalam kepimpinan dan pengurusan organisasi.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
 visi
 misi
 minit mesyuarat
 brosur
 papan kenyataan
 pemidang
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E3 : KEPIMPINAN ORGANISASI
A3.2 : PROAKTIF DALAM TINDAKAN
HURAIAN Proaktif dalam tindakan ialah keupayaan pegawai untuk merangka dan mengawal tindakan yang
dilakukan lebih awal daripada jangkaan akan berlakunya sesuatu perkara.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk :
 bertindak mendahului situasi
 bertindak terhadap program yang dilaksanakan dari aspek mengenal pasti dan
menganalisis isu
 mencadang dan mengambil tindakan berdasarkan fakta
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 takwim
 perancangan strategik
 post mortem
 laporan
 minit mesyuarat
 dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.1 : PERANCANGAN DAN HALA TUJU
HURAIAN Perancangan dan hala tuju perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah merancang
visi dan misi perkhidmatan B&K mengikut budaya sekolah selaras dengan visi dan misi JPN
dan KPM.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk merancang:
 visi dan misi perkhidmatan B&K
 matlamat dan objektif perkhidmatan B&K
 aktiviti perkhidmatan B&K
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 visi dan misi di bilik B&K, Buku Rekod B&K, papan kenyataan dan fail meja supaya
mudah dilihat dan dibuat rujukan
 perancangan strategik selama tiga atau lima tahun
 perancangan tahunan B&K yang lengkap
 soal selidik/ kajian keperluan B&K
 dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bagaimanakah anda merancang visi dan misi perkhidmatan B&K?
 Bagaimanakah visi dan misi perkhidmatan B&K boleh dicapai?
 Apakah usaha-usaha yang dirancang untuk mencapai visi dan misi perkhidmatan
B&K?
Pemerhatian
Penilaian boleh dibuat berdasarkan pelaksanaan proses yang berikut:
 perancangan program pembangunan diri murid seperti kursus kepimpinan, jati diri, PRS
 perancangan program psikososial dan kesejahteraan mental seperti program orentasi,
pengurusan stress/ minda sehat
 perancangan program peningkatan disiplin seperti Pendidikan Pencegahan Dadah
(PPDa),Kursus Jati Diri
 perancangan program kerjaya seperti Pendidikan Kerjaya/ Lawatan kerjaya/ Inventori
Kerjaya.
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.2 : PERANCANGAN PROGRAM (OUT-REACH) PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN
KAUNSELING
HURAIAN Menyebarluaskan (out-reach) perkhidmatan bimbingan dan kaunseling (B&K) ialah
perancangan pembinaan bahan outreach dan cara menyebarluaskannya secara nyata.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang program out-reach berkaitan perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling
 membina bahan outreach yang berkaitan dengan perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling
 menyebarluaskan bahan out-reach yang dibina khasnya kepada warga sekolah.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
 brosur/ risalah yang berkaitan dengan perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling di
sekolah
 carta-carta berkaitan perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling
 bunting perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling
 bahan dan maklumat bimbingaan dan kaunseling di papan kenyataan/ kantin/ laman-
laman sosial (TMK)
 bahan promosi (perhimpunan pagi / kelas ganti )
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bagaimanakah anda menyebarluaskan maklumat outreach?
 Apakah bahan-bahan yang sesuai digunakan untuk program outreach?
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PERLAKSANAAN
A 2.1 : PENGURUSAN FAIL DAN BUKU REKOD PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN Pengurusan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah
keupayaan dalam menyediakan, menguruskan dan mengemaskinikan profil murid, sistem fail
dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menyediakan fail-fail perkhidmatan B&K untuk pendokumentasian
 menguruskan fail-fail perkhidmatan B&K dengan sistematik
 mengemaskinikan fai-fail perkhidmatan B&K dengan tersusun
 menulis dan mengemaskini Buku Rekod Perkhidmatan B&K secara berterusan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
 fail-fail di bilik B&K
 fail laporan sesi bimbingan/ kaunseling
 Buku Rekod Perkhidmatan B&K
 analisis mingguan, bulanan & tahunan, bilangan kehadiran dan sesi bimbingan / kaunseling
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah fail-fail yang telah disediakan yang berkaitan dengan B&K ?
 Bagaimanakah anda menguruskan fail-fail di bilik B&K?
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.2 : PENGURUSAN BILIK BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN Pengurusan Bilik Bimbingan dan Kaunseling ialah keupayaan pegawai dalam menyediakan
dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K).
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan B&K dengan baik dan
kondusif.
 mempamerkan kreativiti dalam bilik/ ruang B&K dengan menarik
 menyediakan sudut maklumat B&K seperti maklumat Kerjaya, Psikososial,dan
Pembangunan Diri
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 carta organisasi B&K
 jadual perkhidmatan B&K
 perancangan tahunan B&K
 maklumat B&K seperti maklumat kerjaya, psikososial, pembangunan diri
 bilik B&K yang kondusif (kemas, menarik dan bersih)
 papan kenyataan yang selalu dikemas kini dengan info-info B&K yang terkini
 rak-rak dan fail di bilik B&K
 hiasan yang sesuai dan menarik
 contoh-contoh lain yang sesuai
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bagaimanakah cara untuk mengekalkan keselesaan dan kekemasan di bilik B&K?
 Apakah status keselamatan di bilik B&K ini?
Pemerhatian:
 Dilaksanakan secara tidak formal berdasarkan bilik / ruang B&K

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.3 : MELAKSANAKAN PROGRAM/ AKTIVITI B&K
HURAIAN Melaksanakan program/ aktiviti Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah keupayaan pegawai
untuk melaksanakan program/ aktiviti yang telah dirancang.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program B&K:
 Program pembangunan diri, contohnya kursus kepimpinan, kursus Jati Diri.
 Program peningkatan disiplin, contohnya Program Peningkatan Disiplin.
 Program kerjaya contohnya, seminar kerjaya, inventori kerjaya.
 Program Psikososial/ Kesejahteraan Mental, contohnya Program Pengurusan Stress,
Minda Sihat
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
 kertas kerja program yang dijalankan.
 gambar program yang berkaitan.
 senarai peserta program.
 borang penilaian program
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Sejauh manakah keberkesanan program ini?
 Apakah tindakan anda selepas program ini dijalankan?
Pemerhatian
 Melihat perjalanan pelaksanaan program
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.4 : PENGENDALIAN DAN PELAPORAN SESI BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN Pengendalian dan pelaporan sesi bimbingan dan kaunseling ialah keupayaan pegawai dalam
mengendalikan sesi bimbingan dan kaunseling dengan menggunakan kemahiran kaunseling
dengan betul serta menyediakan laporan sesi B&K yang telah dilaksanakan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengendalikan sesi B&K yang telah dirancang
 menggunakan kemahiran kaunseling.
 menulis laporan sesi B&K
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 Borang Laporan Sesi Kaunseling
 Rekod Daftar Sesi Kaunseling Individu/ Kelompok
 fail sesi Kaunseling (Sulit)
 Buku Rekod Perkhidmatan B&K
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah kemahiran kaunseling yang digunakan dalam sesi kaunseling?
 Mengapakah kemahiran kaunseling ini dipilih?
Pemerhatian
 Semasa sesi kaunseling dijalankan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.5 : LAPORAN/ DOKUMENTASI PROGRAM BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN
Laporan/ dokumentasi program bimbingan dan kaunseling (B&K) ialah penyediaan laporan/
dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan dan dapat dijadikan bahan
rujukan/ penambahbaikan
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menyediakan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan
 menjadikan hasil laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah
dilaksanakan sebagai bahan rujukan/ penambahbaikan untuk program yang akan
datang.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 laporan/ dokumentasi/ gambar aktiviti/ program
 Borang Penilaian Program
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.6 : PENGENDALIAN KAUNSELING BERFOKUS
HURAIAN Pengendalian Kaunseling Berfokus ialah keupayaan pegawai dalam merancang,
melaksanakan dan mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang sesi/ program Kaunseling Berfokus mengikut kelompok sasaran di sekolah,
contohnya isu murid ponteng dan isu merokok.
 melaksanakan sesi/ program Kaunseling Berfokus berpandukan modul yang sesuai
dengan kelompok sasaran.
 mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus dengan baik dan konsisten
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 kertas Kerja Kaunseling Berfokus mengikut kelompok sasaran yang dikenalpasti
 laporan sesi/ program Kaunseling Berfokus yang telah dijalankan
 gambar-gambar yang berkaitan (jika perlu)
 senarai nama peserta mengikut kelompok sasaran yang telah dikenal pasti.
 modul-modul kaunseling berfokus yang digunakan
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Mengapakah program ini dijalankan?
 Jelaskan modul yang telah digunakan dalam kaunseling berfokus?
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.7 : PENGENDALIAN KELAB BIMBINGAN DAN KAUNSELING/ PEMBIMBING RAKAN
SEBAYA (PRS)
HURAIAN Pengendalian Kelab Bimbingan dan Kaunseling/ Pembimbing Rakan Sebaya (PRS) ialah
keupayaan pegawai dalam mengawal selia pengurusan, perancangan, pelaksanaan dan
penyediaan laporan kelab B&K / PRS.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaam pegawai untuk:
 mengawal selia pengurusan Kelab B&K/ PRS
 mengawal selia perancangan aktiviti Kelab B&K/ PRS
 mengawal selia pelaksanaan aktiviti kelab
 menyediakan laporan Kelab B&K/ PRS
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 modul PRS
 takwim Kelab B&K/ PRS
 visi & misi B&K/ PRS
 etika & ikrar PRS
 senarai ahli dan jawatankuasa Kelab B&K/ PRS
 laporan aktiviti Kelab B&K/ PRS
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Mengapakah program ini dijalankan?
 Sejauh manakah program ini berkesan?
 Apakah tindakan anda selepas ini?
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A 3.1 : PENILAIAN KHIDMAT PELANGGAN
HURAIAN Khidmat pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk membuat analisis aduan pelanggan dan.
membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan di samping
menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 membuat analisis aduan pelanggan (jika ada) dengan cekap
 membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan untuk
penambahbaikan perkhidmatan
 menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat
pelanggan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 piagam pelanggan
 Borang Analisis Penilaian Program
 Borang Kepuasan Perkhidmatan Pelanggan
 buku pelawat
 buku kehadiran murid ke bilik B&K
 peti aduan
 Papan kenyataan
 Carta alir perkhidmatan B&K
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Pemerhatian
 Dilakukan secara tidak formal
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A 3.2 : PENGENDALIAN UJIAN PSIKOMETRIK
HURAIAN
Pengendalian Ujian Psikometrik ialah keupayaan pegawai untuk mentadbir ujian psikometrik
dan seterusnya menilai keputusan ujian yang diperoleh. Pegawai juga berupaya untuk
mengemukakan hasil ujian serta memberi bimbingan berdasarkan keputusan ujian psikometrik
yang dilaksanakan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mentadbir ujian psikometrik dengan baik dan lancar
 menilai keputusan ujian psikometrik
 memberi bimbingan berdasarkan ujian psikometrik
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
 inventori psikometrik
 Rekod Profil klien/ murid
 laporan/analisis dan data skor ujian psikometrik
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Mengapakah ujian ini perlu dijalankan?
 Apakah jenis Instrumen Psikometrik yang digunakan?
 Apakah tindakan anda selepas ini?
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A 3.3 : MEMBANTU MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN
HURAIAN
Membantu untuk menyelesaikan masalah dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai
dalam mengenal pasti sesuatu masalah dan memilih kaedah terbaik untuk menyelesaikan
masalah serta membuat keputusan. Pegawai juga dapat mengambil tindakan susulan yang
relevan untuk penambahbaikan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengenal pasti punca masalah yang dihadapi oleh klien
 memilih kaedah terbaik menyelesaikan masalah dan membuat keputusan dengan berkesan
 mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan penyelesaian masalah
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 buku log kehadiran pelajar ke bilik B&K
 rekod daftar sesi individu/ kelompok
 profil/ biodata klien
 laporan sesi bimbingan / kaunseling
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Pemerhatian seperti berikut:
 dilaksanakan sewaktu bimbingan dijalankan.
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A 3.4 : PENGANALISISAN DAN PENILAIAN
HURAIAN Penganalisisan dan penilaian ialah keupayaan pegawai untuk menganalisis kehadiran murid ke
bilik kaunseling, dan dapat menganalisis sesi bimbingan/ kaunseling serta menilai
keberkesanan program yang dijalankan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menganalisis kehadiran murid ke bilik kaunseling
 menganalisis sesi kaunseling/ bimbingan seperti maklumat demografik
 menilai keberkesanan program dengan menggunakan borang penilaian program yang
disediakan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 analisis mingguan, bulanan dan tahunan bilangan sesi kaunseling individu
 kertas cadangan/ kertas kerja
 laporan/ dokumentasi
 gambar-gambar yang berkaitan
 borang penilaian program
 bahan-bahan lain yang berkaitan
D 3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.1 : PERANCANGAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN
HURAIAN Merancang program pembangunan dan latihan/ aktiviti untuk atlet/ murid/ pasukan bagi satu
tempoh tahun penilaian/ semasa
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menentukan objektif latihan/ aktiviti yang relevan
- kesesuaian tajuk
- isi pelajaran
- kaedah latihan/ aktiviti
- butiran mengajar (coaching points)
 menyediakan perancangan pembangunan atlet/ murid/ pasukan mengikut keperluan
- menetapkan sasaran berdasarkan prestasi semasa
- mencapai prestasi kemuncak/ sasaran pada masa yang ditetapkan (kejohanan/
pertandingan/ persembahan)
 menyediakan program latihan/ aktiviti yang sistematik
- jadual latihan/ aktiviti
- teori
- latihan amali/ praktikal
- ujian/ pentaksiran
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Rekod Latihan Jurulatih:
- biodata jurulatih
- biodata atlet/ murid
- kehadiran atlet/ murid
- rancangan tahunan
- rancangan harian/ mingguan
- laporan kejohanan/ pertandingan
- pencapaian atlet/ murid
 Rekod Persediaan Mengajar
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah matlamat utama program ini?
 Apakah sasaran pencapaian anda?
 Berikan cadangan kolaboratif yang telah anda jalankan dengan institusi-institusi lain?
(Pengisian kolaboratif)
 Apakah cadangan Institusi yang menjadi rujukan/ penanda aras kepada pelaksanaan
program ini?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 memastikan latihan/ aktiviti yang dibuat mengikut rekod latihan/ aktiviti
 dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti/ ujian/ kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan berdasarkan semakan bahan
Pemerhatian
 dilakukan secara umum/ tidak formal terhadap program yang dilaksanakan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.2 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN
HURAIAN Menilai tahap kebolehan pegawai untuk membuat pentaksiran terhadap atlet/ murid
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menentukan item/ aspek pentaksiran
- berdasarkan modul latihan/ aktiviti/ program yang diadakan/ tahap penguasaan
kemahiran
 menentukan kaedah pentaksiran
- berdasarkan teori/ latihan/ aktiviti/ ujian/ perlawanan persahabatan/ kejohanan/
pertandingan/ program/ persembahan
 membuat analisis
- mengukur tahap perkembangan fizikal, mental dan lain-lain atlet/ murid berdasarkan
statistik/ pemerhatian kemahiran atlet/ murid semasa dan selepas latihan/ aktiviti/
kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
- membuat rumusan secara keseluruhan pencapaian atlet/ murid
 membuat tindakan susulan
- membaiki kelemahan atlet/ murid/ pasukan yang telah dikenal
pasti
- membantu untuk meningkatkan tahap motivasi atlet/ murid/ pasukan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 rekod penilaian atlet/ murid/ pasukan
 laporan/ dokumen yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah tahap kemahiran atlet/ murid yang telah dicapai?
 Apakah tahap kemahiran yang sesuai dilaksanakan terhadap atlet/ murid?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 tahap pengetahuan jurulatih semasa ujian/ latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan yang dilaksanakan
 perubahan pendekatan jurulatih semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan
Pemerhatian
- dilakukan secara umum/ tidak formal terhadap pentaksiran yang dilaksanakan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.1 : PENGURUSAN LATIHAN/ AKTIVITI
HURAIAN Menyelaras semua program latihan/ aktiviti secara tersusun dan sistematik
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 memastikan keselamatan tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran
- membuat pemeriksaan, penyesuaian tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran
sebelum digunakan
 menguruskan masa sesi latihan/ aktiviti
- tempoh masa yang bersesuaian bagi satu-satu sesi latihan/ aktiviti secara sistematik
- intensiti latihan/ aktiviti yang bersesuaian dengan perancangan
 mengawal selia pelaksanaan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik
- program dilaksanakan mengikut perancangan
- membuat catatan tentang perkembangan program
- menggantikan program yang tidak dapat dilaksanakan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Rekod Latihan Jurulatih (Contoh: Rancangan latihan harian/ mingguan)
 dokumen yang berkaitan (Contoh: Buku Rekod Mengajar/ laporan program/ aktiviti)
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah tujuan latihan/ aktiviti diadakan?
 Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda jalankan?
 Adakah latihan/ aktiviti ini sesuai untuk dijalankan?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
- latihan/ aktiviti dilaksanakan seperti yang dirancang
Pemerhatian
- dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengurusan latihan/ aktiviti yang
dilaksanakan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER DAN PERALATAN
HURAIAN Memastikan sumber, prasarana dan peralatan digunakan secara optimum serta diurus dengan
baik/ selamat
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menggunakan sumber, prasarana dan peralatan
- secara optimum/ kreatif
- memanfaatkan penggunaan peralatan
 mengawal penggunaan sumber, prasarana dan peralatan
- mengelakkan sebarang pembaziran berlaku
- menggunakan mengikut kesesuaian latihan/ aktiviti
- mengelakkan penyalahgunaan sumber/ prasarana/ peralatan
 memastikan keselamatan atlet/ murid dan dapat menyediakan alat sokongan keselamatan
jika perlu semasa atlet/ murid menggunakan sumber/ peralatan
- membuat penyeliaan/ penyelenggaraan peralatan
- memastikan peralatan dalam keadaan baik/ selamat
- memastikan peralatan disimpan dengan baik selepas digunakan di tempat yang telah
disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan)
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Buku inventori
 Stor simpanan
 Buku catatan
 Carta prosedur dan peraturan penggunaan
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah peralatan yang digunakan mencukupi?
 Apakah sumber/ peralatan terkini yang digunakan untuk memantapkan latihan/
aktiviti?
 Adakah sumber/ peralatan latihan/ aktiviti membantu untuk meningkatkan
kemahiran?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
- tempat yang telah disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan) berada dalam keadaan
kondusif
- atlet/ murid menggunakan peralatan dengan betul semasa latihan/ aktiviti
Pemerhatian
- dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap penggunaan sumber dan peralatan
semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.3 : PENGENDALIAN SESI LATIHAN / AKTIVITI
HURAIAN Mengendalikan sesi latihan/ aktiviti agar berjaya dilaksanakan
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 memulakan dan mengakhiri sesi latihan/ aktiviti mengikut prosedur yang ditetapkan
- sentiasa peka dengan situasi atlet/ murid terlebih dahulu
- mengenal pasti dan membantu atlet/ murid yang mengalami kecederaan
- mewujudkan suasana yang menyeronokkan dan bermotivasi
 mengendalikan sesi latihan/ aktiviti mengikut perancangan berasaskan:
- butiran pengajaran (coaching points) dapat dicapai
- tunjuk cara/ model yang bersesuaian dengan kemampuan atlet/ murid
- pembetulan dilaksanakan kepada atlet/ murid yang melakukan kesilapan
- latih tubi yang bersesuaian
 memberi taklimat dan simulasi semasa menjalankan latihan/ aktiviti
- memaklumkan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid
- memaklumkan keberkesanan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid
- melakukan simulasi kemahiran yang mencukupi
 mengaplikasikan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik
- memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti yang digunakan dalam kejohanan/
pertandingan/ program/ persembahan kepada atlet/ murid
- memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti mengikut keupayaan atlet/ murid
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)
 dokumen yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah tujuan latihan/ aktiviti yang dijalankan?
 Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda laksanakan?
 Adakah latihan/ aktiviti yang diberikan sesuai?
 Adakah anda mampu melakukan kemahiran yang diajarkan oleh jurulatih?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 latihan/ aktiviti yang dirancang dapat dilaksanakan seperti yang dicatat dalam rekod
latihan jurulatih/ buku rekod mengajar
Pemerhatian
 dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian latihan/ aktiviti
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.4 : KOMUNIKASI BERKESAN SESI LATIHAN / AKTIVITI
HURAIAN Komunikasi yang mudah, jelas, tepat, ringkas, padat dan secara profesional digunakan ketika
memberi arahan dengan mengambil kira sensitiviti dan emosi atlet/ murid
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 berinteraksi dalam mencapai objektif latihan/ aktiviti
- menyampaikan matlamat dengan jelas
- berinteraksi dengan atlet/ murid tentang kemahiran yang dilakukan
 berkomunikasi dengan atlet/ murid menggunakan pelbagai kaedah
- kaedah bahasa isyarat/ bahasa tubuh dengan ekspresi yang bersesuaian
- kaedah lisan yang sentiasa membina motivasi atlet/ murid
- kaedah menggunakan sumber dengan menunjukkan isyarat kepada atlet/ murid
 memotivasikan atlet/ murid bagi membangunkan kemahiran semasa sesi latihan/ aktiviti
- kaedah yang berhemah
- kaedah yang bersesuaian mengikut situasi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)
 bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah kaedah yang anda gunakan untuk memastikan latihan/ aktiviti dapat
dilaksanakan dengan berkesan?
 Bagaimana anda mengetahui atlet/ murid memahami kemahiran yang anda ajarkan?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 latihan/ aktiviti dibuat mengikut rekod latihan jurulatih
 dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti
Pemerhatian
 dilaksanakan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian sesi latihan/ aktiviti
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.5 : LAPORAN PROGRAM / AKTIVITI
HURAIAN Menyediakan laporan/ dokumentasi bersama analisis pencapaian dan cadangan
penambahbaikan
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menyediakan laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti yang disertai atau
dikendalikan mengikut prosedur/ Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti (SPSK)
- dalam tempoh yang ditetapkan selepas program
- disertakan dengan keputusan/ gambar-gambar kejohanan/ pertandingan/ program/
aktiviti
- disertakan analisis SWOT (Strength, Weakness, Oppoturnity, Threat) jika perlu
 menjadikan hasil laporan sebagai bahan rujukan untuk:
- perancangan latihan/ aktiviti tahun berikutnya
- pegawai/ jurulatih lain
- pihak pengurusan dalam membuat keputusan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 Rekod Latihan Jurulatih
- jadual latihan dipatuhi seperti yang dirancang
catatan harian/ mingguan
 Rekod Persediaan Mengajar
- laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti
- analisis dan cadangan penambahbaikan
 dokumen-dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah laporan program/ aktiviti disediakan?
 Adakah laporan diserahkan kepada pihak yang berkenaan?
 Adakah hasil laporan dan analisis dibentangkan kepada pihak yang berkenaan?
Pencerapan
 semasa sesi pembentangan laporan
Pemerhatian
 secara umum/ tidak formal terhadap penyediaan laporan program/ aktiviti
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A3.1 : PENGANALISISAN PROGRAM PEMBANGUNAN ATLET / MURID
HURAIAN Menganalisis secara keseluruhan program pembangunan atlet/ murid
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menganalisis keperluan perkembangan atlet/ murid
- tahap kemahiran semasa atlet/ murid
- program yang bersesuai dengan tahap kemahiran semasa atlet/ murid
 menganalisis tahap perkembangan atlet/ murid
- tahap peningkatan atlet/ murid dalam menguasai teori dan kemahiran
 menganalisis penglibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan
- penglibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
- pencapaian atlet/ murid dalam sesuatu kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 Rekod Latihan Jurulatih
- rekod penilaian atlet/ murid dari segi peningkatan prestasi
 Buku Rekod Mengajar
 Profil atlet/ murid
- pencapaian terdahulu
- ulasan pegawai/ jurulatih terdahulu
 Laporan/ dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah rekod perkembangan atlet/ murid dicatatkan?
 Berapa kerap analisis perkembangan atlet/ murid dilakukan?
 Adakah hasil analisis dibincangkan bersama-sama atlet/ murid untuk peningkatan
prestasi?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
- sesi refleksi yang dilakukan oleh jurulatih
- sesi taklimat ringkas sebelum sesuatu latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan dijalankan
Pemerhatian
- dijalankan secara umum/ tidak formal tentang tahap penerimaan atlet/ murid semasa
sesi taklimat ataupun refleksi dijalankan
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A3.2 : PENILAIAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN / AKTIVITI ATLET / MURID
HURAIAN Menilai keberkesanan program yang disediakan bagi tujuan pembangunan dan latihan/ aktiviti
atlet/ murid
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menilai keberkesanan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- peningkatan penguasaan kemahiran semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan
- kemampuan atlet/ murid untuk mengaplikasi kemahiran yang diberikan semasa latihan/
aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
 menjustifikasi hasil penilaian program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- keberhasilan program pembangunan dan latihan/ aktiviti berdasarkan pencapaian
semasa atlet/ murid
 membuat penambahbaikan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- menyusun semula program yang telah dirancang
- memberi cadangan dan menyediakan perancangan baharu
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 maklum balas daripada pihak yang berkenaan
 soal selidik terhadap atlet/ murid
 dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Sejauh manakah program ini mampu memberi sumbangan kepada pembangunan
dan latihan/ aktiviti atlet/ murid?
 Adakah program ini dilaksanakan di tempat lain?
 Sejauh manakah keberkesanan program ini di tempat tersebut?
 Adakah atlet/ murid dapat mengikuti program yang dirancang dengan baik?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 tahap penguasaan kemahiran atlet/ murid semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/
pertandingan/ program/ persembahan
 tahap kefahaman atlet/ murid terhadap latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan
Pemerhatian
 dijalankan secara umum/ tidak formal tentang pencapaian atlet/ murid secara
keseluruhan semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan
 dijalankan secara umum/ tidak formal tentang penglibatan atlet/ murid dalam latihan/
aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.1 : PENGETAHUAN
HURAIAN Pengetahuan ialah kefahaman dan penguasaan pegawai dalam bidang kandungan mata
pelajaran, ilmu pedagogi/ andragogi dan refleksi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengetahui dan memahami isi pelajaran bidang berkaitan
- dapat menjelaskan skop (sukatan) mata pelajaran yang berkaitan
- mampu menghubungkaitkan isi pelajaran dengan hasil pembelajaran
 menguasai isi pelajaran bidang berkaitan
- dapat menerangkan isi pelajaran secara mendalam
- mampu menghuraikan isi pelajaran
 mempunyai pengetahuan tentang pedagogi/ andragogi bidang berkaitan
- dapat merasionalkan strategi, kaedah, teknik yang digunakan untuk menyampaikan isi
pelajaran
- berupaya untuk menjelaskan kaedah-kaedah bersesuaian tentang bidang berkaitan
 mengetahui dan menguasai refleksi dalam PdP/ latihan
- menulis refleksi yang boleh digunakan untuk memberi impak positif kepada peningkatan
amalan profesional
- membuat analisis hasil pembelajaran berdasarkan objektif pembelajaran
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
IPG
KM
ELTC
IAB
:
:
:
:
Proforma Kursus/ Jadual 3/ Ringkasan Maklumat Kursus
Sukatan Pelajaran
Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul Latihan terkini
Rancangan Sesi Latihan dan Nota Sesi Latihan terkini, bahan/
edaran pengajaran
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bolehkah anda terangkan mana-mana tajuk yang terdapat dalam sukatan pelajaran?
 Apakah pendekatan/ strategi yang paling sesuai digunakan untuk tajuk ini?
 Bagaimana anda menggunakan refleksi untuk mencapai objektif hasil pembelajaran?
Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):
 sesi perkongsian ilmu
 mesyuarat
 penyelesaian masalah
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.2 : PERANCANGAN
HURAIAN Perancangan ialah kebolehan pegawai untuk membuat perancangan PdP dan pemilihan
sumber pendidikan yang sesuai serta dapat menunjukkan bukti hasil perancangan melalui
dokumen yang berkaitan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang dan menyediakan Rancangan Pengajaran/ latihan mengikut keperluan
kurikulum dan organisasi
- mendokumentasi Rancangan Pengajaran berdasar kalendar akademik institusi
 memilih sumber pendidikan yang dapat membantu menyokong proses PdP
- menilai, menyediakan dan mendokumentasikan BBM yang sesuai
- contoh-contoh: klip video, bahan maujud, artikel, bahan bacaan, model, carta dan
peralatan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
IPG
KM
ELTC
IAB
:
:
:
:
Dokumen ISO terkini, Kalendar Akademik dan Folio Pensyarah
Rancangan Pengajaran Semester (RPS), Kalendar Akademik
Kalendar Tahunan, Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul
Latihan dan Folio Profesional
Rancangan Sesi Latihan (RSL), Nota Sesi Latihan (NSL),
bahan/ edaran pengajaran
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan PdP?
 Jika berlaku kecemasan, bagaimana anda mengubah suai rancangan pengajaran?
 Dari manakah anda memperoleh BBM untuk bahan pengajaran?
Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):
 sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial
 perbincangan untuk menyelesaikan masalah
 berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.3 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN
HURAIAN Pengetahuan pentaksiran ialah kebolehan pegawai untuk melaksanakan penilaian dan
pentaksiran dalam PdP
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk;
 menjelaskan aspek penilaian dan pentaksiran dalam PdP seperti format, aras dan skop
penilaian
 menjelaskan keperluan analisis item dan data
 menjelaskan keperluan instrumen penilaian yang berkaitan
 membezakan jenis-jenis pentaksiran dan penilaian mengikut keperluan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
IPG
KM
ELTC
IAB
:
:
:
:
Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), rubrik, Buku Panduan
Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku Panduan Penggubalan Kertas
Peperiksaan, Buku Panduan Pelaksanaan Amali Kursus,
moderasi/ penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data,
tindakan penambahbaikan
Tugasan, laporan amali, tutorial, kuiz, ujian
Jadual Spesifikasi Ujian (JSU), Jadual Spesifikasi Tugasan
(JST), rubrik, Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku
Panduan Peperiksaan, item pentaksiran, skema pemarkahan,
moderasi / penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data,
tindakan penambahbaikan
Lembaran kerja, hasil bengkel
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah fokus utama dalam pembinaan JST/ JSU yang anda bangunkan?
 Apakah kriteria yang diambil kira untuk menyediakan item/ soalan yang mempunyai
unsur-unsur KBAT?
 Bagaimana anda melaksanakan moderasi/ penyelarasan pemarkahan?
Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)
 sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial
 perbincangan untuk menyelesaikan masalah
 berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.1 : PENYAMPAIAN
HURAIAN Penyampaian ialah kebolehan pegawai untuk menyampaikan isi pelajaran dan
melaksanakan PdP.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 melaksanakan kaedah-kaedah pengajaran seperti syarahan, pembentangan, tunjuk
cara, simulasi dan kolaborasi
 menggalakkan persekitaran pembelajaran yang harmonis melalui pengawalan kelas
yang mampu mewujudkan suasana pembelajaran yang kondusif
 mewujudkan pembelajaran yang aktif dan interaktif
 mengaplikasikan unsur KBAT mengikut situasi yang sesuai
 mempelbagaikan teknik penyoalan
 melaksanakan refleksi PdP
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
IPG
KM
ELTC
IAB
:
:
:
:
:
Dokumen ISO terkini, folio pelajar, folio pensyarah
Rancangan Pengajaran, Bahan Bantu Belajar - TMK (Internet,
multimedia)/ buku/ majalah/ surat khabar
Modul Latihan, Nota Sesi Latihan, Bahan Bantu Belajar, Borang
Penilaian Pensyarah, Jadual Kursus
Bahan latihan, Borang Penilaian Pensyarah/ Pegawai Latihan
(BK9)
Temu bual
Soalan-soalan yang boleh diajukan:
 Apakah kaedah pengajaran yang akan anda gunakan semasa pengajaran?
 Adakah anda berpuas hati dengan penglibatan pelajar pada sesi PdP yang anda
laksanakan tadi?
 Bagaimanakah anda menilai keberkesanan proses PdP anda?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal
 set induksi yang merangsang pelajar dan berkaitan dengan tajuk pelajaran
 penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan
 cekap mengurus masa
Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)
 maklumbalas/ reaksi/ tingkah laku daripada pelajar
 dapat menyelesaikan masalah
 mengguna kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN
HURAIAN Penggunaan sumber pendidikan ialah kebolehan pegawai untuk memilih, menyediakan dan
menggunakan sumber pendidikan
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan PYD untuk:
 memilih dan menyediakan sumber pendidikan daripada pelbagai sumber
 memilih dan menilai BBM yang sesuai dan berkesan
 mengaplikasikan sumber pendidikan yang berkesan
 menyampaikan sumber pendidikan secara kreatif dan inovatif
 mengintegrasikan TMK/ BBM/ sumber-sumber lain
 menerap unsur-unsur inovasi dalam TMK/ BBM
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh- contoh yang berikut:
 Bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK) seperti internet, multimedia
 Buku/ majalah/ surat khabar/ model/ carta
 Sumber-sumber lain yang berkaitan PdP
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah sumber pendidikan yang anda gunakan dapat membantu mencapai hasil
pembelajaran yang ditetapkan?
 Bagaimana anda mengaplikasi bahan/ sumber pendidikan dan mengintegrasi TMK/
inovasi di dalam pengajaran?
 Mengapa anda menggunakan bahan/ sumber pendidikan ini?
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran.
 bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum.
Pemerhatian
Pemerhatian penggunaan BBM/ TMK/ sumber-sumber lain dalam PdP, contohnya kajian kes
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI
HURAIAN Kemahiran komunikasi ialah kebolehan pegawai menyampaikan idea, maklumat, konsep,
fakta secara berkesan dan beretika.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan pelajar terhadap PdP
 bertutur dan berkomunikasi dengan menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.
 mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan
 memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang
sewajarnya
 menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi
 berkomunikasi secara bukan lisan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah nilai-nilai murni yang anda ingin terapkan dalam berkomunikasi?
 Bagaimana anda memberi respon kepada soalan sukar daripada pelajar?
Pencerapan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
 Menggunakan bahasa yang sopan, jelas dan mudah difahami
 Nada dan intonasi sesuai serta terdapat unsur kecindan
 Menjadi pendengar yang baik
 Kemahiran non-verbal yang sesuai
Pemerhatian
Pemerhatian secara tidak formal terhadap maklum balas/ reaksi/ tingkah laku pelajar
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A3.1 : PENILAIAN PRESTASI PELAJAR / PESERTA
HURAIAN Penilaian prestasi pelajar/ peserta ialah kebolehan pegawai dalam melaksanakan
pentaksiran, menganalisis prestasi pelajar dan seterusnya membuat penambahbaikan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 melaksanakan pentaksiran dengan mematuhi prosedur dan protokol keselamatan yang
ditetapkan
 menganalisis pencapaian prestasi pelajar/ peserta
 mengambil langkah-langkah penambahbaikan dan tindakan susulan bagi meningkatkan
prestasi pelajar/ peserta
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
IPG
KM
ELTC
IAB
:
:
:
:
Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel,
Ujian Akhir Kursus (UAK), Ujian amali, kajian kes/ kajian
tindakan, praktikum/ amalan profesional, penilaian kursus,
skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data
Kerja kursus/ tugasan, laporan amali, soalan peperiksaan,
skema pemarkahan, analisis item dan data
Kerja kursus/ tugasan, Ujian Akhir Kursus (UAK), soalan
bengkel, penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian
holistik, analisis item dan data
Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel,
penilaian holistik, Ujian Akhir Kursus (UAK)/ penilaian kursus,
skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Nyatakan prosedur keselamatan bahan penilaian yang perlu anda patuhi semasa
melaksanakan pentaksiran.
 Apakah langkah-langkah yang diambil untuk menjamin kualiti soalan ujian/
peperiksaan?
 Jelaskan pencapaian prestasi pelajar anda.
 Apakah langkah-langkah susulan yang diambil bagi meningkatkan prestasi pelajar/
peserta?
Pencerapan
Perlu dilaksanakan jika penilai ingin memastikan pegawai melaksanakan pentaksiran formatif
atau sumatif semasa penyampaian/ bengkel
Pemerhatian
Pemerhatian secara tidak formal terhadap pelaksanaan proses pentaksiran kepada pelajar/
peserta
D3 : KEMAHIRAN
E1 : KEPIMPINAN
A1.1 : BERWAWASAN DAN MEMPUNYAI VISI DAN MISI
HURAIAN Berwawasan dan mempunyai visi dan misi ialah kemampuan pegawai untuk merangka dan
melaksana kemajuan atau perkembangan masa depan bagi mencapai matlamat visi dan misi
sesebuah organisasi
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 memahami, menterjemah dan menyebarkan visi dan misi organisasi
 melaksanakan program yang menyokong hala tuju organisasi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 visi dan misi organisasi
Merujuk kepada peranan PYD selaras dengan visi dan misi organisasi
 minit mesyuarat
tindakan PYD yang menyokong visi dan misi organisasi
 maklum balas
Perincian tindakan susulan yang menyokong visi dan misi organisasi
oleh PYD
 brosur
Senarai tugas PYD
 portal rasmi
 program/ aktiviti
 bahan-bahan lain
D3 : KEMAHIRAN
E1 : KEPIMPINAN
A1.2 : KEPIMPINAN ORGANISASI
HURAIAN Kepimpinan organisasi memerlukan pemimpin/ pegawai menterjemah dan melaksanakan dasar
dan trend perubahan, menyelia, memantau program/ operasi/ aktiviti dan memberi nasihat/
bimbingan profesional secara berkesan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan
- menyediakan perancangan dan tindakan berpandukan kepada dasar dan perubahan
mengikut bidang tugas.
 menyelia pelaksanaan program/ operasi/ aktiviti
- mengenal pasti jenis operasi (mengikut keperluan bidang tugas. Contoh: taklimat,
bengkel, pemantauan atau pencerapan)
- menyemak SOP
- membuat persediaan untuk pelaksanaan operasi
 memantau program/ operasi/ aktiviti
- memastikan operasi dilaksanakan mengikut SOP
- mengenal pasti kekangan dalam pelaksanaan operasi
 memberi khidmat nasihat/ bimbingan profesional
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 minit mesyuarat
aktiviti yang diputuskan di bawah akauntabiliti PYD
 surat arahan/ makluman/ e-mel
Merujuk kepada tindakan PYD
 rekod penyeliaan/ pemantauan
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
 bahan-bahan lain
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PENGURUSAN
A2.1 : PENGURUSAN STRATEGIK
HURAIAN
Pengurusan strategik adalah satu proses perancangan, penyusunan, pengarahan dan
pengawalan dalam sesebuah organisasi bagi mencapai misi serta visi yang telah ditetapkan.
Pengurusan strategik meliputi usaha-usaha yang diambil oleh pegawai untuk menyediakan dan
merancang strategi-strategi yang telah ditetapkan, menyelia pelaksanaan dan menilai strategi–
strategi berkenaan bagi penambahbaikan berterusan ke arah pencapaian matlamat organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk
 merancang strategi
- Melihat data pencapaian KPI organisasi
- Menyediakan SKT berdasarkan data pencapaian KPI organisasi
 melaksanakan strategi
- tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan)
- sumber kewangan, sumber manusia, sumber fizikal termasuk infrastruktur dan
infostruktur yang ada dan yang diperlukan.
 menyelia strategi
- melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan
- mengenal pasti halangan, kelemahan dan kekuatan pelaksanaan
 menilai strategi
- mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan berterusan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 buku program/ brosur: Senarai tugas PYD
 minit mesyuarat: Tanggungjawab/tindakan PYD dinyatakan dengan jelas dalam minit.
 maklum balas: Perincian tindakan susulan yang telah diambil oleh PYD
 Rekod/ Analisis Pencapaian PYD
 Petunjuk Prestasi Utama (KPI)/ Objektif
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
 kertas kerja/ kertas cadangan
 sijil/ anugerah
 laporan pelaksanaan
 bahan-bahan lain/ dokumen yang relevan dengan bidang tugas
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PENGURUSAN
A2.2 : PENGURUSAN SUMBER
HURAIAN Pengurusan sumber ialah kemampuan pegawai untuk mengguna dan membangunkan sumber-
sumber kewangan, manusia, maklumat dan sumber fizikal termasuk infrastruktur serta
infostruktur secara berhemah ke arah mencapai matlamat organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan menyediakan
dokumen yang berkaitan seperti ABM, kertas kerja, SKT dan lain-lain
 mengurus sumber secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi dengan
mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang sedang berkuatkuasa
 mengawal sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan memastikan mematuhi
dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang sedang berkuatkuasa serta
mengoptimumkan penggunaan sumber
 membangunkan kompetensi dan potensi sumber manusia secara optimum bagi
menyokong matlamat organisasi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 Anggaran Belanja Mengurus Perjawatan
 Anggaran Belanja Mengurus Kewangan
 Dashboard/ laporan kemajuan/ status pelaksanaan
 Aplikasi Sistem/ Sistem Atas Talian (Contoh: e-Gerak, e-Operasi, e-SPL KPM, e-
Pangkat, e-SPKB atau HRMIS)
 program/ aktiviti untuk membangunkan sumber
 bahan-bahan lain
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PENGURUSAN
A2.3 : PENGURUSAN PROGRAM
HURAIAN Pengurusan program ialah keupayaan pegawai untuk merancang, melaksana, mengawal selia,
menilai dan melaporkan, dan mengambil tindak susul atau tindakan seterusnya terhadap
program yang dilaksanakan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang program untuk kemajuan pembangunan organisasi
 melaksanakan program untuk kemajuan pembangunan organisasi
 mengawal selia program untuk kemajuan pembangunan organisasi
 menilai dan mengambil tindak susul/ tindakan seterusnya
 melaporkan pelaksanaan program untuk kemajuan pembangunan organisasi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang seperti berikut:
 Sasaran Kerja Tahunan
 kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim
Merujuk kepada tindakan PYD
 laporan status pelaksanaan
Merujuk kepada tindakan PYD
 Prosedur Kualiti (Contoh : PK18 – Untuk BPSH/ JPN/ PPD)
Merujuk kepada tindakan PYD
 laporan penilaian program
 analisis keperluan latihan
 bahan-bahan lain
D3 : KEMAHIRAN
E3 : INTERAKSI
A3.1 : KOMUNIKASI BERKESAN
HURAIAN Komunikasi berkesan ialah keupayaan pegawai menerima dan menyampai maklumat, dan dapat
mewujudkan perasaan puas hati, rasa dihargai serta keinginan untuk saling bekerjasama bagi
mencapai matlamat organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menerima maklumat yang disampaikan
 memahami maklumat yang disampaikan
 menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat
 menilai dan mengambil tindakan untuk meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 surat
 e-mel
 minit mesyuarat
 laporan
 bahan-bahan lain
Pemerhatian
Penilaian boleh dibuat berdasarkan situasi berikut:
 mesyuarat
 taklimat
 perbincangan
 pelaksanaan aktiviti, dan
 situasi-situasi lain
D3 : KEMAHIRAN
E3 : INTERAKSI
A3.2 : PERKONGSIAN PINTAR
HURAIAN Perkongsian pintar ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi pengetahuan, kemahiran dan
kepakaran kepada organisasi atau luar organisasi dalam sebarang bentuk bagi meningkatkan
mutu kerja dan tahap profesionalisme
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 berkongsi pengetahuan, kemahiran, kepakaran dan pengalaman dalam sebarang bentuk
untuk meningkatkan mutu kerja dan tahap profesionalisme
 mengamalkan perkongsian pintar dalam organisasi
 mengamalkan perkongsian pintar dengan pihak luar sebagai penceramah, fasilitator,
jurulatih utama dan lain-lain
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim
 laporan program
 penulisan ilmiah
 kajian/ kertas kerja
 perkongsian ilmu/ peningkatan profesionalisme
 bahan-bahan lain
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.1 : PENGETAHUAN BIDANG TUGAS
HURAIAN Pengetahuan bidang tugas ialah kebolehan pegawai dalam menguasai maklumat dan strategi
berkaitan dengan pengetahuan bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 Menguasai maklumat dan strategi berkaitan dengan bidang tugas
- SIPartner+ :
a. Standard Operational Procedure (SOP) berpandukan Buku Panduan Pengurusan
Program Transformasi Daerah yang terkini
b. Pengetahuan tentang 9 bidang kepimpinan iaitu;
- Pengurusan dan kepimpinan organisasi,
Contoh:
- Gaya Kepimpinan (maklum balas tentang gaya kepimpinan klien)
- Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah
- Kemahiran Merancang (Perancangan Strategik, Perancangan Taktikal
dan Pelan Operasi)
- Meningkatkan pencapaian akademik sekolah.
- Pengurusan kurikulum,
Contoh:
- Ketetapan kurikulum berkaitan program/aktiviti kurikulum dirancang dan
dilaksanakan
- Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan
- Pentaksiran dilaksanakan secara terancang dengan
mematuhi SPI
- Pengurusan kokurikulum
Contoh:
- Ketetapan berkaitan pelaksanaan kokurikulum
- Pengurusan dan pelaksanaan Kokurikulum
- Kemenjadian murid dalam kokurikulum (penyertaan dan pencapaian)
- Penilaian kokurikulum
- Pengurusan HEM
Contoh:
- Ketetapan berkaitan pelaksanaan HEM
- Kemenjadian sahsiah murid
- Pengurusan disiplin murid
- Pengurusan kebajikan dan keselamatan
- Pengurusan khidmat Bimbingan dan Kaunseling
- Pengurusan kewangan
Contoh:
- Anggaran Belanjawan Tahunan (Kurikulum, kokurikulum dan HEM)
- Pengurusan Kewangan Sekolah (PCG, SUWA, Panjar Wang runcit)
- Pengurusan pentadbiran pejabat
Contoh:
- Pengurusan fail Induk
- Pengurusan maklumat sekolah
- Pengurusan persekitaran & kemudahan fizikal
Contoh:
- Persekitaran sekolah kondusif, ceria dan bersih.
- Pengurusan inventori sekolah
- Pengurusan sumber manusia
Contoh:
- Profil guru (Potensi, kemahiran dan pengalaman staf dikenal pasti)
- Agihan tugas guru seimbang.
- Prestasi kerja staf dinilai secara sistematik, tepat, adil, telus.
- Program perkembangan staf dilaksanakan secara terancang.
- Pengurusan perhubungan luar
Contoh:
- Program sarana sekolah dan sarana ibu bapa
- SISC+ :
a. SOP berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah
yang terkini
b. Teacher Coaching Tool (TCT)
- Instrumen yang digunakan semasa membimbing P&P guru
dalam bilik darjah.
c. Teacher Development Plan (TDP)
- Borang yang digunakan untuk melihat pembangunan dan
peningkatan P&P guru bagi setiap elemen berpandukan borang
TCT.
d. Teacher Intervention Tool (TIT)
-Borang yang digunakan untuk mengisi input intervensi yang diberikan kepada
Guru yang Dibimbing (GDB)
- FasiLINUS:
a. SOP berpandukan Buku Pengoperasian Program LINUS2.0
b. Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0
- Instrumen bimbingan yang terbahagi kepada tiga skop iaitu:
(i) Pengurusan Program LINUS2.0 di sekolah;
(ii) P&P guru yang dibimbing; atau
(iii) Pelaksanaan saringan.
c. Data Program LINUS2.0
- Data saringan LINUS2.0 yang diperoleh melalui portal NKRA.
 Merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan pengetahuan bidang tugas.
- SIPartner+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti menggunakan
model GROW, Standard Kualiti Pendidikan Malaysia (SKPM), bimbingan secara
berkelompok / individu dan lain-lain.
- SISC+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara
berkelompok / individu atau pelaksanaan PLC secara individu atau kumpulan
- FasiLINUS: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara
berkelompok / individu dan pengurusan program untuk murid dan lain-lain.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 SIPartner+ : Borang Lawatan, Buku Log Pergerakan, laporan
harian dan laporan mingguan.
 SISC+ : Buku Log Pergerakan, Instrumen Teacher Teaching Tool (TCT), Borang Teacher
Development Plan (TDP), Borang Teacher Intervention Tool (TIT)
 FasiLINUS : Buku Log Pergerakan dan Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0.
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Terangkan peranan dan tanggungjawab anda.
 Apakah dokumen yang anda sediakan sebelum pelaksanaan bimbingan?
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.2 : PERANCANGAN DAN PERSEDIAAN
HURAIAN Perancangan dan persediaan ialah kebolehan pegawai dalam bidang perancangan dan
persediaan untuk membimbing klien mengikut bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 mengumpul maklumat asas klien, contohnya:
- SIPartner+: profil sekolah, profil PGB dan data SKPM
- SISC+: profil sekolah, jadual waktu dan profil guru yang dibimbing
- FasiLINUS: profil sekolah, maklumat guru dan murid Program LINUS2.0
 merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan dengan bidang tugas
- menyediakan perancangan kerja
contohnya:
a) Fail Meja
b) Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
c) Jadual Lawatan Bimbingan
d) Data SKPM (SIPartner+ dan SISC+)
e) Data Saringan LINUS2.0 (FasiLINUS)
f) Takwim
Penjelasan: Klien ialah
- SIPartner+ : pengetua dan guru besar (PGB)
- SISC+ : guru yang dibimbing (GDB)
- FasiLINUS : guru dan murid Program LINUS2.0
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian dibuat berdasarkan dokumen yang disediakan mengikut prosedur dan keperluan
organisasi;
 SIPartner+ : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, profil PGB, data SKPM dan
takwim.
 SISC+ : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, profil GDB, data SKPM dan takwim.
 FasiLINUS : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, maklumat guru Program
LINUS2.0, data saringan LINUS2.0 dan takwim.
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.3 : PENGURUSAN MAKLUMAT
HURAIAN Pengurusan maklumat ialah kebolehan pegawai mengumpul, menganalisis, menginterpretasi dan
mengaplikasi data sebagai asas pelaksanaan bimbingan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk mengumpul, menganalisis, menginterpretasi, dan mengaplikasi data
sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan terhadap klien.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 SIPartner+ : Fail Data
 SISC+ : Fail Data
 FasiLINUS : Fail laporan analisis saringan sekolah seliaan
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bagaimanakah anda menggunakan data sebagai persediaan untuk melaksanakan
bimbingan?
 Bagaimanakah anda menginterpretasi data yang dikumpul untuk pelaksanaan bimbingan?
 Soalan-soalan yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.1 : BIMBINGAN / COACHING & MENTORING KEPADA KLIEN
HURAIAN Bimbingan/ coaching & mentoring kepada klien ialah kebolehan pegawai dalam memberi
bimbingan, melaksanakan coaching & mentoring kepada klien, mengambil tindakan susulan dan
membuat laporan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 memberi bimbingan / coaching & mentoring, contohnya:
i. SIPartner+
- Bimbingan / coaching & mentoring kepada pengurusan dan kepimpinan
- Kekerapan bimbingan: minimum 3 kali setiap sekolah setahun.
- Bilangan PGB yang dibimbing: 25 – 30 orang (Semenanjung) dan 20 – 25 orang (WP
Labuan, Sabah & Sarawak)
ii. SISC+
- Bimbingan / coaching & mentoring P&P kepada guru yang dibimbing
- Kekerapan bimbingan: minimum 3 kali P&P setiap guru dibimbing (GDB) setahun.
- Bilangan GDB: 25 – 30 orang (Semenanjung) dan 20 – 25 orang (WP Labuan, Sabah
& Sarawak)
iii. FasiLINUS
- Bimbingan P&P / coaching & mentoring kepada guru Program LINUS2.0
- Kekerapan bimbingan: minimum 3 hari seminggu ke sekolah.
 mengambil tindakan susulan beserta eviden berdasarkan isu yang telah dikenal pasti,
contohnya:
- SIPartner+ : bimbingan berterusan secara individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal
pasti
- SISC+ : bimbingan berterusan/bimbingan individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal
pasti
- FasiLINUS : bimbingan individu/perbengkelan terhadap isu yang dikenal pasti
 membuat laporan bagi setiap klien yang dibimbing, contohnya:
- SIPartner+ : mengisi laporan bimbingan dalam Dashboard Prestasi KPM
- SISC+ : mengisi laporan bimbingan dalam Dashboard Prestasi KPM
- FasiLINUS : membuat laporan bimbingan dalam instrumen yang disediakan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 SIPartner+ : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan
 SISC+ : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan
 FasiLINUS : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Nyatakan proses semasa anda melaksanakan bimbingan / coaching & mentoring.
 Apakah pendekatan yang anda gunakan semasa melaksanakan bimbingan/ coaching &
mentoring?
 Soalan-soalan lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.2 : KOMUNIKASI
HURAIAN Komunikasi ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, strategi, maklumat dan boleh
mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan. Pegawai yang dinilai
juga boleh menerima kritikan/ pandangan/ cadangan untuk penambaikan klien dan organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 berkongsi idea dan strategi yang berkesan untuk meningkatkan kualiti klien
 berkongsi maklumat dengan klien untuk membangunkan organisasi
 mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan
 menerima kritikan / pandangan / cadangan daripada pegawai atasan bagi mencapai objektif
organisasi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Temu bual
 PP boleh melaksanakan sesi temu bual bersama dengan PYD.
Pemerhatian
 Dilakukan sewaktu pembentangan pelaporan.
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.3 : INTERVENSI
HURAIAN Intervensi merupakan satu program berfokus kepada sesuatu isu yang dikenal pasti untuk
meningkatkan tahap dan kualiti klien.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 melaksanakan intervensi secara kolaboratif bersama-sama pegawai lain
 melaksanakan intervensi bersama-sama klien secara individu atau secara kumpulan
 melaksanakan PLC (Profesional Learning Community) kepada klien
 menyediakan dokumen intervensi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 perancangan aktiviti / program
 rekod pelaksanaan intervensi
 laporan maklum balas / program / kajian impak
 Dokumen PLC (Profesional Learning Community)
 TIT (Teacher Intervention Tool) – SISC+
 dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah intervensi yang dibuat berdasarkan isu yang telah dikenal pasti?
 Siapakah yang terlibat dalam intervensi yang dilaksanakan?
Pemerhatian
 Dilakukan sewaktu proses pelaksanaan intervensi
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENILAIAN
A3.1 : PELAPORAN
HURAIAN Pelaporan ialah kebolehan pegawai untuk melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring
dan melaporkan tindakan susulan berdasarkan kepada maklum balas yang diterima.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring
 melaporkan tindakan susulan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 rekod laporan bimbingan / coaching & mentoring
 laporan tindakan susulan
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bagaimanakah anda membuat pelaporan dapatan bimbingan?
 Bagaimanakah anda menyediakan laporan tindakan susulan?
Pemerhatian
 Dilakukan sewaktu proses perbincangan/ pembentangan laporan.
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.1 : PERANCANGAN PERKHIDMATAN KAUNSELING
HURAIAN Perancangan perkhidmatan kaunseling ialah proses merancang program / aktiviti psikologi dan
kaunseling daripada aspek 3P (pembangunan, pencegahan dan pemulihan). Perancangan ini
dilakukan dengan menggabungkan teori, kemahiran, pengetahuan, aplikasi, dan input (hard & soft
skills) secara menyeluruh dalam organisasi di bawah BPsK.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan kaunselor untuk:
 Merancang dan menyediakan Sasaran Kerja Tahunan (SKT) berdasarkan bidang
tugas utama:
- perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)
- perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)
- perkhidmatan konsultasi / advokasi
- pengurusan sistem data dan maklumat (Sistem Maklumat Psikologi dan Kaunseling
(e-PsK), dan Sistem Maklumat Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling (e-total touch)
- pengurusan instrumen psikometrik / ujian psikologi
- pengurusan profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor
- pelaksanaan dasar kaunseling
- pengurusan program modal insan (Jawatan Kumpulan - POOL, psikososial, CISM,
persaraan, keibubapaan, AKRAB, OMBAK, pementoran, sharing, caring & healing,
dan lain-lain)
- pengurusan penyelidikan dan pembangunan
- pengurusan pemantauan kes dan perkhidmatan
- pengurusan dan pentadbiran
- pengurusan inovasi dan kreativiti
- pengurusan out-reach dan klinik kaunseling / one stop centre
- melaksanakan tugas-tugas lain berkaitan psikologi & kaunseling yang diarahkan dari
semasa ke semasa
 Merancang perkhidmatan yang akan dilaksanakan berdasarkan objektif
perkhidmatan yang dikenal pasti melalui analisis keperluan organisasi:
- objektif bertepatan dengan keperluan perkhidmatan dan organisasi
- menggunakan kaedah seperti kajian keperluan (borang analisis keperluan), kajian
pelan operasi latihan (POL), pemerhatian, rujukan, anekdot, dan dapatan R&D secara
individu atau organisasi
 Merancang strategi, pendekatan, dan kaedah yang menepati kumpulan sasaran:
- mengikut keperluan program
- menggunakan kaedah seperti berikut: ujian psikologi, pemerhatian, temu bual,
tapisan, rujukan, sesi kaunseling, psikososial, jemputan, dan lain-lain
 Merancang Anggaran Belanja Mengurus
- menguruskan bajet yang telah dibida untuk melaksanakan perkhidmatan kaunseling
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian dilakukan berdasarkan contoh yang berikut:
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
 Manual Prosedur Kerja (MPK)
 Fail Meja
 Takwim
 Bajet tahunan
 PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling
 Instrumen analisis keperluan (needs assessment)
 Pelan strategik
 Bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh dikemukakan:
 Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan
perkhidmatan kaunseling.
 Apakah keutamaan perkhidmatan yang anda lakukan?
 Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan diuruskan secara
optimum?
 Apakah asas perancangan SKT anda?
 Bagaimanakah anda menentukan kumpulan sasaran anda?
 Bagaimanakah anda menentukan bajet bagi program yang dilaksanakan?
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.2 : PERANCANGAN PEMANTAUAN
HURAIAN Perancangan pemantauan kes kaunseling ialah keupayaan pegawai untuk memantau /
melawat klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi dengan menggunakan borang
pemantauan serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan pemantauan;
dan / atau
Perancangan pemantauan perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK,
Ketua Sektor dan Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada Kaunselor di
organisasi masing-masing dengan menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan
Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan
pemantauan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan kaunselor untuk:
 Merancang pemantauan perkhidmatan dan kes kaunseling berdasarkan kumpulan
sasaran seperti yang berikut:
Bil Pemantau Kumpulan yang dipantau
(Sasaran)
1 Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB) KON, KOD, KOW, KU KOI
& Klien
2 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) KOD, KOW, Klien
3 Kaunselor Organisasi Daerah/Wilayah (KOD/KOW) Klien
4 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU IPGM) KU KOI, KOI & Klien
5 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI) KOI & Klien
6 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) Klien
 Merancang dan mengenal pasti instrumen pemantauan:
- Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi &
Kaunseling dan atau
- Borang Pemantauan
 Merancang jadual pemantauan:
- Penetapan jadual / takwim pemantauan pada tahun semasa
- Penetapan klien yang dikenal pasti
- Penetapan pemantau dan zon-zon pemantauan
 Memastikan perancangan mematuhi Standard Operating Prosedure (SOP) pemantauan:
- Akur kepada piawaian yang ditetapkan oleh Instrumen Standard Kualiti
Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi &
Kaunseling
 Jadual pemantauan
 Data kumpulan sasaran
 Surat / memo pekeliling berkaitan
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah pemantauan termasuk dalam bidang tugas anda?
 Apakah aspek yang dipantau dan instrumen yang digunakan dalam pemantauan?
 Siapakah yang terlibat dalam pemantauan?
 Bagaimanakah anda memantau perkhidmatan kaunseling?
 Bagaimanakah anda memantau kes kaunseling?
 Jika berlaku perubahan perancangan pemantauan perkhidmatan kaunseling atau kes
kaunseling, apakah tindakan anda?
Pemerhatian
Penilaian dilakukan secara tidak formal (melalui mesyuarat dan temu bual dengan rakan sekerja)
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
A2.1 : PELAKSANAAN PERKHIDMATAN KAUNSELING (SESI KAUNSELING / BIMBINGAN /
KONSULTASI / ADVOKASI)
HURAIAN Pelaksanaan perkhidmatan kaunseling (sesi kaunseling / bimbingan / konsultasi / advokasi)
merujuk kepada keupayaan pegawai untuk menjalankan perkhidmatan kaunseling (sesi
kaunseling / bimbingan / konsultasi / advokasi) secara profesional selaras dengan definisi-definisi
yang berikut:
Kaunseling ertinya suatu proses sistematik untuk membantu perhubungan berdasarkan prinsip-
prinsip psikologi yang dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar mengikut kod etika kaunseling untuk
mencapai suatu perubahan, kemajuan dan penyesuaian yang holistik, baik dan sukarela pada diri
klien supaya perubahan, kemajuan dan penyesuaian itu akan berterusan sepanjang hayat klien.
(Akta Kaunselor 580:8)
Suradi (1997) menyatakan bimbingan ialah proses untuk membantu individu memahami dirinya
dan dunia di sekelilingnya supaya dia boleh menggunakan kebolehan, keupayaan dan bakat
dengan sepenuhnya.
Konsultasi ialah khidmat runding cara yang sistematik dalam bidang-bidang kepakaran psikologi
dan kaunseling untuk keperluan klien. Contohnya; Guru Besar mendapatkan khidmat konsultasi
daripada Kaunselor berkaitan dengan permasalahan di sekolah.
Advokasi ialah khidmat rujukan yang sistematik dan telus dalam bidang-bidang kepakaran untuk
memandu klien mendapatkan alternatif penyelesaian masalah. Contohnya; merujuk klien yang
bermasalah perkahwinan kepada Jabatan Agama Islam.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan kaunselor untuk:
 Mengendalikan perkhidmatan sesi kaunseling secara profesional
- bersemuka antara kaunselor dengan klien;
- penstrukturan (etika kerahsiaan, jangka masa, persetujuan, jangkaan, ada perubahan
terhadap diri klien, dan persekitarannya);
- tempat yang kondusif;
- komunikasi dua hala;
- menggunakan pendekatan psikologi dan humanistik;
- klien ialah manusia normal (emosi, intelektual, spiritual, fizikal);
- ada perancangan dan hala tuju (sebelum, semasa, selepas); dan
- proses dinamik yang menunjukkan kemajuan secara berterusan
 Menyediakan laporan perkhidmatan kaunseling
- menggunakan borang-borang yang khusus
- format laporan mengikut pendekatan yang digunakan oleh kaunselor
- secara manual (bertulis / bercetak) atau dalam talian (ePsK); dan
- laporan berstatus “SULIT” dan disimpan di dalam almari berkunci
 Mematuhi Akta 580 dan Kod Etika Kaunselor
- akur kepada semua peraturan yang termaktub di dalam Akta 580 dan Kod Etika
Kaunselor. Contohnya; Akta 580 : Bahagian IV : Pendaftaran Kaunselor dan Perakuan
Amalan: Perkara 22 : Kaunselor hendaklah didaftarkan
 Memberikan maklum balas (jika perlu)
- akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan
- boleh memberikan maklum balas / pelaporan sesi untuk kes rujukan
 Memberi bimbingan, konsultasi dan advokasi jika perlu
- Akur kepada prosedur konsultasi dan advokasi mengikut keperluan klien
- Mematuhi kod etika kaunseling
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 Borang-borang perkhidmatan kaunseling (BK 01 – BK 09)
 Kod Etika Kaunselor (Lembaga Kaunselor)
 Akta 580 (Akta Kaunselor 1998)
 Surat / memo arahan yang berkenaan
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
 Buku log sesi atau rekod kaunseling
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Jelaskan maksud sesi kaunseling yang profesional.
 Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?
 Kepada siapakah maklum balas diberikan?
 Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi kaunseling?
• Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun ini?
• Apakah program utama yang anda laksanakan?
Pencerapan
 Supervision secara formal semasa kaunselor menjalankan sesi kaunseling atas
persetujuan klien
Pemerhatian
Penilaian dilakukan secara formal semasa kaunselor mengadakan sesi kaunseling individu atau
kelompok dan penilaian tidak formal boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa memaklumkan
PYD.
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
A2.2 : APLIKASI INSTRUMEN PSIKOMETRIK / UJIAN PSIKOLOGI
HURAIAN Punca kuasa bagi aplikasi instrumen psikometrik / ujian psikologi ini ialah Pekeliling
Perkhidmatan Bil. 18 Tahun 2005 Panduan Aplikasi Psikologi Dalam Pengurusan Sumber
Manusia Sektor Awam.
Aplikasi instrumen psikometrik / ujian psikologi ialah kebolehan pegawai untuk menggunakan
instrumen psikometrik / ujian psikologi secara profesional dan beretika. Instrumen psikometrik
/ ujian psikologi ini terdiri daripada instrumen yang berlesen dan instrumen yang diadaptasi.
Instrumen ini digunakan untuk keperluan pembangunan personal, penilaian personal,
intervensi, dan penyelidikan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 Mengaplikasikan instrumen psikometrik / ujian psikologi secara profesional dan
beretika seperti berikut:
i. Mengenal pasti instrumen psikometrik / ujian psikologi
- menyenaraikan jenis instrumen dan kegunaan;
- menyimpan instrumen-instrumen tersebut;
ii. Mentadbir instrumen psikometrik / ujian psikologi
- merancang penggunaan instrumen (sebelum, semasa dan selepas);
- mahir mentadbir (melaksana, pemarkatan dan interpretasi) instrumen mengikut
SOP
iii. Menyediakan profil dan laporan instrumen psikometrik / ujian psikologi
- pelaporan mengikut manual yang ditetapkan
- menyediakan dan mengemas kini buku log penggunaan secara manual dan dalam
talian
iv. Membuat tindakan susulan berdasarkan dapatan instrumen psikometrik/
ujian psikologi
- akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan
- boleh memberikan maklum balas / pelaporan instrumen psikometrik / ujian
psikologi untuk kes yang dirujuk
v. Beretika semasa pengendalian instrumen psikometrik / ujian psikologi
- pematuhan Kod Etika Kaunselor dan Akta 580 – Penggunaan Instrumen
Psikometrik
 Mengemukakan maklum balas, konsultasi atau melaksanakan kajian berdasarkan
instrumen psikometrik / ujian psikologi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
 Memo permohonan dan kebenaran penggunaan instrumen (jika berkaitan)
 Rekod penggunaan instrumen psikometrik / ujian psikologi
Secara manual atau dalam talian (log penggunaan instrumen: jenis instrumen, tujuan
penggunaan, bilangan klien, tarikh pelaksanakan)
 Instrumen psikometri / ujian psikologi
 Bahan-bahan lain yang berkaitan
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Adakah anda mengaplikasikan instrumen psikometrik / ujian psikologi dalam tugas
anda?
 Adakah anda merekodkan penggunaan instrumen?
 Mengapakah anda menggunakan instrumen psikometrik?
 Apakah yang anda lakukan selepas klien menjalani ujian psikometrik?
 Bagaimanakah anda melaporkan hasil ujian psikometrik?
Pemerhatian
Dilakukan secara formal dan tidak formal
Pencerapan
 Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
A2.3 : PELAKSANAAN PERKHIDMATAN
HURAIAN Antara punca kuasa bagi pelaksanaan perkhidmatan psikologi dan kaunseling dalam sektor awam
adalah daripada Pekeliling Perkhidmatan Awam Bil.1 Tahun 1999 Panduan Mewujudkan
Perkhidmatan Kaunseling Di Agensi Awam dan Pekeliling Perkhidmatan Bil.18 Tahun 2005
Panduan Aplikasi Psikologi Dalam Pengurusan Sumber Manusia Sektor Awam.
Pelaksanaan perkhidmatan ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan perkhidmatan,
program dan aktiviti psikologi dan kaunseling yang telah dirancang berdasarkan takwim tahunan,
dan Anggaran Belanja Mengurus (ABM) yang diluluskan. Program ini berdasarkan pendekatan
3P (Pembangunan, Pencegahan, dan Pemulihan) kepada kumpulan sasaran yang terdiri
daripada warga pendidikan di KPM, JPN, PPD, IPG, dan Kolej Matrikulasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 Melaksanakan perkhidmatan utama psikologi dan kaunseling seperti yang berikut:
- perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)
- perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)
- perkhidmatan konsultasi / advokasi
 Melaksanakan program 3P
- sistem data dan maklumat (ePsK & ett)
- instrumen psikometrik / ujian psikologi
- pelaksanaan dasar kaunseling
- program modal insan (pool, psikososial, Critical Incident Stress Management (CISM),
persaraan, keibubapaan, AKRAB, Organisasi Mantap Berdasarkan Aplikasi
Kaunseling (OMBAK), pementoran, sharing, caring & healing, dan lain-lain)
- program profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor
- program penyelidikan dan pembangunan
- program pemantauan kes dan perkhidmatan
- program / aktiviti pengurusan dan pentadbiran
- program inovasi dan kreativiti
- program out-reach dan klinik kaunseling / one stop centre
- tugas-tugas lain yang berkaitan dengan psikologi & kaunseling yang diarahkan dari
semasa ke semasa
 Mengenal pasti kumpulan sasaran menggunakan kaedah seperti yang
berikut:
- kaedah ujian psikologi, pemerhatian, temu bual, tapisan, rujukan, sesi kaunseling,
psikososial, jemputan, dan lain-lain
- kumpulan sasaran terdiri daripada semua warga KPM
 Menyediakan kertas kerja / cadangan berdasarkan format yang ditetapkan seperti
yang berikut:
- pengenalan
- objektif
- rasional
- tarikh pelaksanaan (masa dan tempat)
- input program
- kaedah pelaksanaan
- jadual pelaksanaan program
- jawatankuasa pelaksana
- kos program
- penilaian program
 Melaksanakan perkhidmatan program / aktiviti yang telah dirancang berdasarkan
takwim yang ditetapkan (sebelum, semasa, dan selepas)
 Menyediakan dokumentasi program
- pelaporan pelaksanaan program
- Format Instrumen Pelaporan Program BPsK
- Piawai Star Rating Mampu
 Penilaian program
- mengumpulkan data penilaian program
- menganalisis data
- menyediakan laporan program
- membentangkan laporan
- melaksanakan tindakan susulan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian dilakukan berdasarkan contoh yang berikut:
 PP / SPP / surat / memo yang berkaitan dengan perkhidmatan psikologi dan
kaunseling
 Kertas kerja / cadangan
 Dokumentasi program
 Takwim
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
 Perancangan strategik
 Bajet
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun ini?
 Apakah program utama yang anda laksanakan?
 Jelaskan maksud sesi kaunseling yang profesional.
 Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?
 Kepada siapakah maklum balas diberikan?
 Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi kaunseling?
 Apakah jenis perkhidmatan kaunseling yang menjadi keutamaan anda?
 Siapakah kumpulan sasaran yang terlibat dengan perkhidmatan anda?
 Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan itu diuruskan secara
optimum?
Pemerhatian
Dilakukan secara formal dan tidak formal
Pencerapan
 Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
A3.1 : PENILAIAN PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN PEMANTAUAN
HURAIAN Penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan ialah keupayaan pegawai untuk
melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan secara sistematik dengan
menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi &
Kaunseling atau borang pemantauan, serta dapat mengemukakan laporan pelaksanaan
pemantauan.
Pelaksanaan penilaian perkhidmatan kes kaunseling ialah keupayaan pegawai untuk
memantau klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi terhadap kes-kes yang
menjadi keutamaan seperti sakit mental, sakit berpanjangan, jenayah, dan pegawai yang
berprestasi rendah.
Pemantauan Perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK, Ketua Sektor dan
Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada kaunselor di organisasi masing-
masing.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 Menilai dan memantau perkhidmatan psikologi dan kaunseling berdasarkan kepada:
i. Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi Dan Kaunseling
ii. Pemantauan kes-kes; dengan menggunakan kaedah seperti yang berikut:
- ujian psikologi
- pemerhatian
- temu bual
- tapisan
- rujukan
- sesi kaunseling
- psikososial
- jemputan
- anekdot
- soal selidik
- data maklumat ePsK
- bahan-bahan lain yang berkaitan
iii. *Supervision
Hanya boleh dilaksanakan oleh Kaunselor Berdaftar dan memiliki sekurang-kurangnya
di peringkat Sarjana dalam bidang Bimbingan & Kaunseling
 Mengenal pasti kumpulan sasaran
Bil Pemantau Kumpulan yang dipantau
(Sasaran)
1 Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB) KON, KOD, KU KOI &
Klien
2 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) KOD, Klien
3 Kaunselor Organisasi Daerah (KOD) Klien
4 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU IPGM) KU KOI, KOI & Klien
5 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI) KOI & Klien
6 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) Klien
 Melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan berdasarkan
prosedur yang ditetapkan
- Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi &
Kaunseling
- Prosedur pemantauan ‘POOL’
 Membuat tindakan penambahbaikan, inovasi atau kreativiti
- berdasarkan pelaporan pemantauan dan maklum balas pemantauan
- ulasan pihak pengurusan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian dilakukan berdasarkan contoh yang berikut:
 PP / SPP/ surat / memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling.
 Kertas kerja / cadangan
 Dokumentasi program
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
 Perancangan strategik
 Bajet
 Jadual pemantauan
 Bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Bagaimanakah anda menilai sesuatu perkhidmatan itu berkualiti ?
 Apakah isu-isu yang dapat dikenal pasti dalam menjalankan perkhidmatan?
 Adakah anda menjalankan penambahbaikan?
Pemerhatian
Dilakukan secara formal dan tidak formal
Pencerapan
Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN INTERVENSI/ (RE)HABILITASI
A1.1 : PENGETAHUAN BIDANG KHUSUS
HURAIAN (Re)habilitasi ialah program intervensi yang berkait rapat dengan isu pendidikan yang
menyebabkan ketidakupayaan peningkatan kualiti hidup dan potensi diri. Program intervensi ini
adalah berasaskan sekolah dan berpusat.
Program intervensi dilaksanakan secara holistik dan bersepadu tentang proses pemulihan bagi
meningkatkan kemahiran motor, komunikasi, emosi, kognitif, sosial, dan keupayaan yang hilang
akibat kecacatan, kecederaan dan penyakit. Kehilangan kemahiran-kemahiran ini mengakibatkan
gangguan mobiliti, komunikasi dan keupayaan dalam menjalani aktiviti harian.
Matlamat intervensi/ (re)habilitasi bertujuan meminimakan impak ketidakupayaan bagi
membolehkan klien menjalani proses pembelajaran dengan lebih baik.
Klien merujuk kepada Murid Berkeperluan Khas (MBK) dan kanak-kanak berkeperluan khas yang
menerima intervensi/ (re)habilitasi atau ibu bapa/penjaga/guru dan profesional yang lain apabila
menerima khidmat konsultasi Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas (3PK).
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menguasai jenis permasalahan/ ketidakupayaan klien
- mempunyai pengetahuan yang mendalam berkaitan dengan jenis permasalahan/
ketidakupayaan, contohnya, perkembangan pertuturan yang lewat, masalah
pendengaran, masalah penglihatan, masalah pembelajaran, dan lain-lain.
 menguasai pelbagai pendekatan intervensi/ (re)habilitasi berasaskan bukti (evidence -
based)
- mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi
berasaskan bukti (evidence–based), contohnya, modifikasi tingkah laku, rangsangan
pertuturan dan bahasa, rangsangan pendengaran, integrasi sensori dan lain-lain.
 menguasai prosedur saringan/ penilaian
- mengetahui cara mengambil case history, membuat pemerhatian, menemu bual dan
menggunakan borang penilaian standard/ instrumen/ senarai semak.
- mengetahui prosedur dalam menjalankan saringan/ penilaian kepada klien.
 menguasai kaedah pengendalian instrumen /ujian/ alatan khas
berupaya mengendalikan instrumen/ ujian/ alatan khas mengikut bidang khusus.
contoh bidang:
 Audiologi - ujian pendengaran menggunakan alat khas seperti Audiometer dll
 Patalogi Pertuturan Bahasa - Instrumen Penilaian Awal Kanak-Kanak dll
 Peripatetik - Ujian Denver dll
 Psikologi - Ujian Saringan Vanderbilt/ Conners dll
 mematuhi kod etika profesionalisme
contoh bidang:
 Psikologi (American Psychological Association (APA) Code of Conduct for
Psychologist)
 Patalogi Pertuturan Bahasa (Malaysia Association of Speech-Language (MASH)
and Hearing Code of Ethics)
 Audiologi (Malaysian National Society of Audiologists (MANSA) Code of Ethics),
 Terapi Carakerja (Malaysian Occupational Therapy Association (MOTA) Code of
Ethics)
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
 borang pendaftaran klien/ surat kebenaran/ surat rujukan
 buku log instrumen/ ujian/ alatan khas
 fail klien
 laporan penilaian/ ujian
 instrumen/ ujian/ alatan khas
 dokumen-dokumen yang berkaitan dll.
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Apakah jenis permasalahan / ketidakupayaan klien?
 Mengapakah instrumen/ ujian ini dipilih?
D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN INTERVENSI/ (RE)HABILITASI
A1.2 : PERANCANGAN
HURAIAN Pengetahuan perancangan ialah keupayaan pegawai untuk menghasilkan rangka kerja
intervensi yang menepati kriteria pelan intervensi yang ditetapkan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 merancang dan menyediakan pelan intervensi/ (re)habilitasi
- penulisan pelan intervensi/ (re)habilitasi mestilah mengandungi maklumat klien,
objektif, aktiviti, bahan/ alatan khas, jangka masa, pencapaian dll.
 merancang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan
- pengetahuan tentang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan mengikut jenis
permasalahan/ ketidakupayaan klien, contohnya, klien yang bermasalah pendengaran
perlu menjalani ujian pendengaran.
- pemilihan instrumen/ ujian/ alatan khas khas/ bahan perlu berdasarkan kesesuaian,
praktikal dan berkesan untuk menggalakkan penglibatan klien secara aktif dan
mengekalkan minat semasa sesi intervensi.
 merancang dan menentukan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi yang sesuai
- pemilihan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi perlu berdasarkan kesesuaian dan
berkesan untuk menangani permasalahan/ ketidakupayaan klien, contohnya, Applied
Behavior Analysis, Psycholinguistic Approach, Parent-Child Interaction Approach,
Child-Centered Therapy Approach, Prevention Approach, Ling 6 Sounds, Sensory
Integration Approach, dll.
 merancang tindakan susulan
- mengenal pasti tindakan susulan seperti meneruskan sesi intervensi secara berkala/
menamatkan sesi intervensi/ membuat rujukan kepada profesional lain
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
 fail klien
 pelan intervensi/ (re)habilitasi
 dokumen-dokumen lain yang berkaitan
Temubual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Kenapa pendekatan ini dipilih?
 Apakah pendekatan yang paling sesuai untuk masalah klien?
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.1 : PENGENDALIAN SESI INTERVENSI/ (RE)HABILITASI
HURAIAN Pengendalian intervensi/ (re)habilitasi ialah kaedah pengurusan aktiviti yang dirancang
mengikut keperluan permasalahan/ ketidakupayaan klien. Pengendalian sesi hendaklah
tersusun, lancar dan mengikut pelan intervensi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 membina hubungan (rapport)
- Rapport ialah usaha membina hubungan dan persefahaman yang lebih harmoni
dan menunjukkan sifat empati kepada klien bagi mewujudkan komunikasi yang
lebih berkesan. Antara kemahiran yang diperlukan ialah kemahiran mendengar
secara aktif, penggunaan komunikasi non-verbal (isyarat tubuh dan ekspresi
wajah) dan menunjukkan kepekaan yang tinggi terhadap keadaan klien.
 memastikan kesediaan klien
- mengenal pasti dan mengawal tingkah laku, persekitaran, emosi, dan fizikal klien
secara berkesan dan selamat untuk meningkatkan minat klien supaya terlibat
secara aktif dalam aktiviti yang dijalankan mengikut peruntukan masa yang
ditetapkan.
 menjalankan penilaian kepada klien.
- memilih dan menjalankan penilaian yang bersesuaian dengan klien mengikut
prosedur, contohnya, penilaian tahap penguasaan bahasa menggunakan Clinical
Evaluation of Language Fundamentals 4th Edition (CELF-4), Vineland Adaptive
Behavior Scale 2nd Edition (VABS-2), Movement Assessment Battery for Children
(Movement ABC) dll.
 melaksanakan aktiviti intervensi/ (re)habilitasi mengikut sesi yang dirancang.
- tempoh sesi intervensi/ (re)habilitasi tidak melebihi satu jam dan/atau mengikut
pelan yang dirancang. Kekerapan sesi intervensi/ (re)habilitasi adalah mengikut
keperluan klien dan persetujuan ibu bapa/penjaga, seperti sesi sekali seminggu/
dua kali sebulan.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 buku log klien (tarikh dan masa kedatangan, nama klien, nama pegawai terlibat dan
tanda tangan ibu bapa/penjaga)
 fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan
laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor, laporan penilaian, dll)
 bahan/ alatan khas (senarai bahan yang dipilih di dalam pelan intervensi)
 Dokumen-dokumen lain yang berkaitan
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 Manual pencerapan.
Contoh item seperti persediaan dan perancangan, pengendalian sesi, pematuhan
prosedur, kemahiran penggunaan teknik dan pendekatan intervensi, tingkah laku dan
respon klien, sahsiah diri dan lain-lain
 Senarai semak
 Dokumen-dokumen lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.2 : PENGGUNAAN BAHAN/ ALATAN KHAS INTERVENSI/ (RE)HABILITASI
HURAIAN Penggunaan bahan/ alatan khas intervensi/ (re)habilitasi ialah kebolehan pegawai dalam
menggunakan alatan khas/ bahan bantu intervensi seperti perisian Dr. Speech, Picture
Exchange Communication System (PECS), Kit Pertuturan, Close Circuit Television Magnifier
(CCTV), Audiometer, FM System, dll.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 memilih bahan/ alatan khas yang sesuai
- contoh: audiologis memilih Audiometer untuk membuat saringan pendengaran,
psikologis memilih Strategy for Teaching Autism Based on Research (STAR
program), terapis pertuturan bahasa memilih Picture Exchange Communication
System untuk menggalakkan komunikasi berfungsi.
 menggunakan bahan/ alatan khas yang sesuai
- bahan/ alatan khas yang digunakan menarik, sesuai, selamat dan berkesan serta
dapat membantu mengatasi atau meminimumkan impak permasalahan/
ketidakupayaan klien.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 Alatan khas berfungsi dengan baik
 Alatan khas diselenggara
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 Bahan/ alatan digunakan secara optimum dan sesuai dengan klien semasa sesi
dijalankan
 Manual pencerapan
 Senarai semak
 Dokumen –dokuman lain yang berkaitan
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI
HURAIAN Kemahiran komunikasi ialah proses penyampaian maklumat secara berkesan bagi
menggalakkan penglibatan klien dalam sesi intervensi. Mesej yang disampaikan difahami
dengan tepat dan jelas oleh penerima.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 komunikasi berkesan
- menggunakan bahasa lisan yang jelas, mudah dan tepat atau kaedah komunikasi
alternatif seperti Augmentative Alternative Communication, isyarat, gesture, dan
ekspresi wajah yang sesuai mengikut permasalahan/ ketidakupayaan klien.
 memberikan maklum balas yang relevan
- mempamerkan kepekaan, membuat pertimbangan dan memberikan maklum balas
yang sewajarnya.
 empati
- sensitif untuk memahami situasi klien / keluarga klien dari perspektif mereka
- pegawai tidak prejudis dan tidak bersikap ‘judgemental’
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 menggunakan bahasa lisan atau komunikasi alternatif yang mudah difahami, sopan dan
sesuai dengan keperluan klien semasa sesi dijalankan
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 Memerhati komunikasi verbal dan non-verbal
D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.4 : KONSULTASI
HURAIAN Konsultasi ialah usaha untuk memberikan khidmat nasihat dan khidmat bantu kepakaran
kepada ibu bapa, penjaga, profesional dan guru
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 melaksanakan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan
profesional
- contoh: khidmat nasihat berkenaan cara/ kaedah menjalankan aktiviti yang bersesuaian
bagi membantu kanak-kanak/ MBK di rumah/ di sekolah.
- contoh: khidmat nasihat berkenaan cadangan penempatan sekolah mengikut
keupayaan klien
- contoh: khidmat nasihat berkenaan rujukan kepada professional lain seperti Pediatrik,
Psikiatris Kanak-kanak
- contoh: khidmat bantu mendapatkan bantuan alat sokongan seperti kerusi roda, Brailler
atau Alat Bantu Pendengaran (ABP) dan lain-lain
- contoh: khidmat bantu kepada guru bagi pengubahsuaian kelas untuk membolehkan
MBK pendengaran mengikuti pembelajaran dengan selesa dan lain-lain
 merekodkan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan
profesional lain
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan
laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor, laporan penilaian/khidmat
nasihat/konsultasi, dll)
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 kemampuan memberikan khidmat nasihat/ khidmat bantu dengan menggunakan bahasa
yang difahami dan sesuai kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan profesional lain
 kemampuan membuat keputusan tentang jenis bantuan yang diperlukan klien
 kemampuan merekodkan khidmat nasihat/ khidmat bantu yang telah dijalankan
D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENILAIAN
A3.1 : PENILAIAN SESI INTERVENSI /(RE)HABILITASI
HURAIAN Penilaian ialah penerapan pelbagai cara/ kaedah dan penggunaan alat penilaian untuk
memperoleh informasi pencapaian klien. Penilaian dijalankan mengikut bidang khusus audiologi/
patologi pertuturan bahasa/ terapi carakerja/ peripatetik/ fisioterapi/ psikologi klinikal/ psikologi
pendidikan/ visual rehab.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk:
 menjalankan penilaian sebelum/ semasa/ selepas sesi intervensi/ (re)habilitasi
- kaedah penilaian yang dijalankan adalah melalui interprestasi data/ pemerhatian/
mengemukakan soalan/ ujian semula/ temu bual/ penggunaan alat penilaian
- contoh: penilaian awal meliputi functional behavioral assessment untuk mengenalpasti
tingkah laku yang hendak diubah.
- contoh: penilaian semasa sesi meliputi keberkesanan intervensi/ (re)habilitisi yang
dilakukan.
- contoh: penilaian selepas sesi meliputi rumusan sama ada pendekatan intervensi/
(re)habilitisi yang digunakan sesuai atau tidak, diikuti tindakan susulan (meneruskan/
menukar pendekatan).
 membuat keputusan dan tindakan susulan berdasarkan dapatan penilaian
- mengenal pasti pencapaian klien
- mengenal pasti kekuatan dan kelemahan sesi
- menentukan keperluan klien bagi meningkatkan potensi diri dan kualiti hidup
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
 fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan
laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor, laporan penilaian, dll)
 laporan pencapaian klien (outcome sesi intervensi/ (re)habilitasi)
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh berikut:
 kaedah penilaian yang digunakan
 keputusan dan tindakan susulan yang diambil
JAWATANKUASA PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
PENAUNG : EN MD. SANI BIN LATIP
PENASIHAT : HJ. ADZMAN BIN TALIB
PENYELARAS : CIK ROSEMAWATI BINTI HUSSEIN
FASILITATOR :
1. EN HISHAMMUDIN BIN AHMAD
2. EN MOHD. AZIZI BIN JAAFAR
3. EN MOHD. FAIZUL FIRDAUS BIN MOHD. ZULKIFLI
4. EN NASZERI BIN MD.NOR
5. EN MAHDY BIN ABDUL AZIZ
6. PN. SALWA BINTI AHMAD RAFEE
7. CIK NURUL HIDAYAH BINTI SUKIMAN
8. PN WAN FARAH HILLIA BINTI ABU BAKAR
AHLI PANEL PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
1. GENERIK
2. PdP GURU
BIL. NAMA ORGANISASI
1
DR. MOHAMAD HUSSIN BIN
MOHAMAD YUSUF
IPG KAMPUS PENDIDIKAN ISLAM
2 EN KAMAL ARIFFIN BIN BIDIN KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR
3 EN MOHD NADZRI BIN ISHAK
JABATAN PENDIDIKAN NEGERI
KEDAH
4 TN HJ ABD. SHUKOR B. UJANG SK SEKSYEN 7, BDR BARU BANGI
5 EN ABDUL RAZAK B. SAID PPD JEMPOL DAN JELEBU
6 EN MOHAMAD SUPIAN B. TAHARIM
BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN
KAUNSELING KPM
7 EN AZERAN BIN OSMAN
JABATAN PENDIDIKAN NEGERI
MELAKA
8
TN HJ MOHAMMAD AFFANDI BIN
ABDUL RAHMAN
KOLEJ VOKASIONAL BESUT
9 EN MANSOR BIN BAHARI PPD KULIM BANDAR BAHARU
10 TN HJ ABDUL RASID BIN BAKAR SMK TINGGI MELAKA
BIL. NAMA ORGANISASI
1 TN HJ KASMAN BIN EMBONG
PPD HULU TERENGGANU,
TERENGGANU
2 EN MOHD KHIR BIN KASSIM
SMK BANDAR BARU SALAK
TINGGI, SELANGOR
3 PN HJH RADIAH BTE YUSOF
SMKA SULTAN MUHAMMAD,
MELAKA
4 PN HJH ROSNI BTE ADOM SMK SERI TANJONG, MELAKA
5
PN HJH FARIZA NURBAYA
MUHAMMAD
SMK NASIRUDDIN SHAH,
TERENGGANU
6 TN HJ ABDUL RASID BIN BAKAR SMK TINGGI MELAKA
3. PT(A)
BIL. NAMA ORGANISASI
1 EN. AHMAD BIN SAAD
SK FAKEH ABD SAMAD,
KUANTAN.
2 DR.HJ. ALIAS BIN ABDUL GHANI SMK METHODIST BANTING
3 EN. AHMAD ZAWAWI BIN BIDIN SK FELCRA SG ARA KOTA TINGGI
4 HJ. MOHAMAD BIN MAHADI SM SAINS KOTA TINGGI
5 EN. AZALAN BIN ISHAK KOLEJ MATRIKULASI KEDAH
6
DR. HJH. NOR HAYATI BINTI MT.
ALI
IPG KAMPUS DARULAMAN
7
DR. AHMAD MASRIZAL BIN
MUHAMMAD
INSTITUT AMINUDDIN BAKI,
KPM
8 EN. KHAIRUDIN BIN NOZARI KOLEJ MATRIKULASI MELAKA
9 EN. AMRAN BIN PA IPG KAMPUS PERLIS
10 PN. HJH NORIHAN BINTI AZIZAN IAB UTARA
11 EN. AZMAN BIN MOKHTAR KOLEJ MATRIKULASI PERAK
12
EN. MOHD MAHYUDDIN BIN
MOHD NOORDIN
KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR
13
PN. HJH. KAMARIAH BT. HJ
SAMSUDDIN
ENGLISH LANGUAGE TEACHING
CENTRE (ELTC)
4. GBK
5. JURULATIH
BIL NAMA ORGANISASI
1.
EN. MOHAMAD NIZAM BIN
ISMAIL
BAHAGIAN SUKAN KPM
2. EN. ZULKEFLI BIN SHAMSUDIN
SSM BUKIT JALIL, KUALA
LUMPUR
3. CIK ROZAINA BINTI ABD RAZAK
BAHAGIAN KOKURIKULUM DAN
KESENIAN KPM
4. EN. HEZREEN BIN SININ BAHAGIAN SUKAN KPM
5. EN. ZAKARIAN BIN LAIN
SSM TUNKU MAHKOTA ISMAIL,
JOHOR
6.
EN. SYED ABD HAKIM BIN SAID
SELIMAN
SSEM KUALA LUMPUR
7. EN. ABDUL JABAR BIN SHAIN SSEM JOHOR
8. CIK ZALINA BTE BAHTIAR SSEM JOHOR
BIL NAMA ORGANISASI
1 TN. HJ. MESKUN BIN TUMIN
SMK SEMENCHU, KOTA
TINGGI.JOHOR
2 EN.ZAMZAN BIN OMAR SK TAMAN SERI REMBAU,
NEGERI SEMBILAN
3 PN. ROZIANA BINTI SUPARMAN
@ HJ TAHIR
SK LABOHAN DAGANG,
BANTING, SELANGOR
6. PDP PENSYARAH
BIL NAMA ORGANISASI
1 EN. SULEIMAN BIN YUNOS
IPGK TEMENGGONG IBRAHIM
JOHOR BAHRU
2
TN. HJ ALIAS @ ALIASON BIN
AWANG
IPGK ILMU KHAS
KUALA LUMPUR
3
PN. HJH KAMARIAH BINTI HJ
SAMSUDDIN
ENGLISH LANGUAGE TEACHING
CENTRE MALAYSIA
4
EN. MOHD MAHYUDDIN BIN MOHD
NOORDIN
KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR
BANTING
5 PN. ROHAIDAH BINTI SHARI KOLEJ MATRIKULASI KEDAH
6 PN. NOR ASHIKIN BINTI ALAWI
ENGLISH LANGUAGE TEACHING
CENTRE MALAYSIA
7 EN. MOHD ROHIT BIN SAFUAN
KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR
BANTING
8 TN. HJ NORIZAN BIN GHAZALI
IPGK TEMENGGONG IBRAHIM
JOHOR BAHRU
9 EN. ABDULLAH BIN HASSAN
INSTITUT AMINUDDIN BAKI
CAWANGAN UTARA KEDAH
10 PN. KHALIDAH BINTI KHALID
IPGK TUN HUSSIEN ONN
BATU PAHAT
11 TN. HJ RAHIMI BIN ABDUL MAJID
IAB CAWANGAN UTARA
JITRA
7. PTB
BIL. NAMA ORGANISASI
1
EN. SHAIFUL HASNAN BIN ABDUL
HAMID
BAHAGIAN BUKU TEKS, KPM
2
PN. NOR HASHIMAH BINTI ABDUL
SAMAT
PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH
BATANG PADANG, PERAK
3
EN. MOHAMAD AKMAL BIN
ABDUL RAZAK
BAHAGIAN TEKNOLOGI
PENDIDIKAN, NEGERI SEMBILAN
4
EN. AHMAD FUAD BIN MOHD
NORDIN
JABATAN PENDIDIKAN NEGERI
PULAU PINANG
5
PN. HJH. NOR ASIAH BT HJ.
IBRAHIM
INSTITUT AMINUDDIN BAKI
CAWANGAN GENTING
HIGHLANDS, PAHANG
6 EN. ROSLAN BIN ABD MAJID
JABATAN PENDIDIKAN NEGERI
PULAU PINANG
7 EN. AZMAN BIN MOKHTAR KOLEJ MATRIKULASI PERAK
8 PN. KHALIDAH BINTI OMAR
PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH
SEREMBAN
9
EN. A. RAZAK BIN. A. KARIM
JABATAN PENDIDIKAN NEGERI
JOHOR
10 EN. AZIZI BIN ZAKARIA
BAHAGIAN TEKNOLOGI
PENDIDIKAN NEGERI SEMBILAN
8. FASILITATOR
BIL NAMA ORGANISASI
1 EN. NORDIN BIN TAHIR
PPD KULIM BANDAR BAHARU,
KEDAH
2 PN. ZABIBI WATI BINTI ABU MANSOR PPD PETALING PERDANA
3
PN. NOR HAYATI BINTI MOHD
SHAHARIM
PPD PETALING PERDANA
4
PN. UMMAL SALMAH BINTI MSM
SULTAN DULKARUNAIN
PPD HULU SELANGOR
5 EN. ROHAIZAN BINTI MOHAMAD SAHID PPD KUALA SELANGOR
6
PN. SYARIDAH ZUHARA BINTI HJ.
ZAKARIA
PPD SEREMBAN
9. KAUNSELOR ORGANISASI
BIL. NAMA ORGANISASI
1 TN. HJ ENGLIMAN BIN ROSLAN
BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN
KAUNSELING
2
EN. MOOHAMMAD NAUFAL BIN
AZID@AZIZ
INSTITUT PENDIDIKAN GURU
KAMPUS TUANKU BAINUN
3 TN. HJ. MOHAMAD DAUD BIN ABDULLAH
PEJABAT PENDIDIKAN
DAERAH HILIR PERAK
4
TN. HJ. BADRUNSHAM BIN DAHALAN
@OMAR
JABATAN PENDIDIKAN
NEGERI KEDAH
5 EN. ZAIDI BIN KORIB
BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN
KAUNSELING
6 PUAN HAZLIN BT BAHARUM KOLEJ MATRIKULASI MELAKA
7 EN. MOHAMAD SUPIAN BIN TAHARIM
BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN
KAUNSELING
8
EN. MOHAMED SAIPUDDIN BIN MOHD
SAID
PEJABAT PENDIDIKAN
DAERAH PERAK TENGAH
9
EN. MOHD SANI BIN TUHIMIN
JABATAN PENDIDIKAN
NEGERI SELANGOR
10 EN. FAIZUL ANUAR BIN ABDUL BAZID
PEJABAT PENDIDIKAN
WILAYAH BANGSAR DAN
PUDU
11 EN. INTAN SUHAINI BIN MOHD. SELAMIN
BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN
KAUNSELING
10. 3PK
BIL. NAMA ORGANISASI
1 CIK PAIZAH BT ZAKARIA
BAHAGIAN PENDIDIKAN
KHAS,PUTRAJAYA
2 CIK ZURAIDAH BT MANSOR
BAHAGIAN PENDIDIKAN
KHAS,PUTRAJAYA
3
PUAN SITI JAMILAH BT
SAMSUDDIN
UNIT 3PK NEGERI JOHOR
4 PUAN ZAINUN BT TUKIMAN UNIT 3PK NEGERI MELAKA
5 ENCIK ZAIDEE BIN HAMZAH UNIT 3PK NEGERI MELAKA
6 CIK FARHANA BINTI NOR AZMI UNIT 3PK NEGERI SELANGOR
7 PUAN IFFAH RASHIDA BT MAZLAN UNIT 3PK WP PUTRAJAYA
8 CIK NORSHAM BT HARMAN SHAH UNIT 3PK NEGERI PERAK
9 PUAN MAHFUZAH BT ZAINOL UNIT 3PK WP PUTRAJAYA
10 PUAN MAZLIFAH BT MOHAMAD UNIT 3PK WP PUTRAJAYA
11 ENCIK RAZALI B ABDUL WAHAB UNIT 3PK NEGERI PERAK

Garis panduan instrumen pbppp

  • 2.
    KANDUNGAN 1. GARIS PANDUANINSTRUMEN GENERIK 2. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PdP GURU 3. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PENGAJARAN DAN PENTADBIRAN [PT (A) ] 4. GARIS PANDUAN INSTRUMEN GURU BIMBINGAN DAN KAUNSELING [GBK] 5. GARIS PANDUAN INSTRUMEN JURULATIH 6. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PdP PENSYARAH 7. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PENGURUSAN DAN PENTADBIRAN [PT (B) ] 8. GARIS PANDUAN INSTRUMEN FASILITATOR 9. GARIS PANDUAN INSTRUMEN KAUNSELOR 10. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PEGAWAI PUSAT PERKHIDMATAN PENDIDIKAN KHAS [3PK] 11. JAWATANKUASA PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN 12. AHLI PANEL PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
  • 4.
    D1 : PROFESIONALISME E1: NILAI PROFESIONAL A1.1 : AMALAN PROFESIONAL HURAIAN Amalan profesional ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami, mematuhi dan mempamerkan tingkah laku beretika sebagai seorang Pegawai Perkhidmatan Pendidikan. Mengetahui dan memahami ialah keupayaan pegawai untuk menjelaskan tingkah laku beretika. Mempamerkan ialah keupayaan pegawai untuk memperlihatkan tingkah laku beretika. Mematuhi ialah keupayaan pegawai untuk patuh kepada tingkah laku beretika. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk: - mengetahui, memahami, mematuhi dan mempamerkan: - Etika Kerja Penjawat Awam, Contoh: amanah, berketrampilan, integriti dan sebagainya. - Semangat patriotisme, non-partisan, neutrality dan mematuhi tata kelakuan sebagai penjawat awam Contoh : i. cinta dan taat kepada Yang di-Pertuan Agong, negara serta kerajaan (Goverment of the day) ii. menjalankan tugas tanpa memihak kepada mana-mana parti politik iii. tidak mengutamakan kepentingan peribadi sehingga membelakangkan tugas awam - Etika Keguruan Contoh : kecintaan terhadap profesion - Etika Kaunseling – berdasarkan Akta 580 (GBKSM dan Kaunselor) Contoh: boleh diteladani PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Kaedah pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung terhadap tingkah laku dan amalan kerja harian mengikut etika atau garis panduan yang berkuat kuasa.
  • 5.
    D1 : PROFESIONALISME E1: NILAI PROFESIONAL A1.2 : HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN HURAIAN Hubungan dengan pelanggan ialah interaksi pegawai dengan pelanggan yang berkaitan dengan bidang tugasnya. Interaksi merujuk kepada semua bentuk hubungan seperti perbualan bersemuka, panggilan telefon, e-mel dan bentuk-bentuk lain hubungan profesional dan rasmi. Pelanggan ialah murid, ibu bapa, guru, pegawai-pegawai di PPD, JPN dan KPM serta orang awam yang berurusan dengan organisasi KPM. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mewujudkan hubungan yang positif dengan pelanggan Contoh: - kesantunan - kemesraan - adil - hormat-menghormati - percaya-mempercayai - segera mengambil tindakan  berinteraksi untuk menyempurnakan tugas dalam bidang kerjanya PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  e-mel  surat  memo  media sosial  foto  video  keratan akhbar  bahan-bahan lain Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan: Bagaimanakah anda melayan pelanggan? Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 6.
    D1 : PROFESIONALISME E2: SAHSIAH A2.1 : MENGUTAMAKAN PENCAPAIAN HURAIAN Mengutamakan pencapaian ialah keupayaan pegawai untuk memberikan komitmen dan menunjukkan sikap profesional dalam menyelesaikan tugasan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menunjukkan kesungguhan dalam mencapai matlamat  menunjukkan keprihatinan terhadap kecekapan dan kecemerlangan penyampaian perkhidmatan  berusaha dalam mencapai matlamat  menyelesaikan tugasan dengan kesungguhan yang tinggi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  audio  video  bahan bercetak  bahan-bahan lain yang sesuai Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 7.
    D1 : PROFESIONALISME E2: SAHSIAH A2.2 : KEPANTASAN BERTINDAK HURAIAN Kepantasan bertindak ialah keupayaan pegawai untuk menyelesaikan tugasan dalam tempoh yang diberikan dan mencapai hasil/ objektif. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  melaksanakan sesuatu arahan/ tugasan berdasarkan tempoh dan sasaran kerja yang ditetapkan  bertindak dengan berkesan dalam menyelesaikan tugasan mengikut sasaran kerja dan tempoh masa yang ditetapkan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  audio  video  bahan bercetak  bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Berapa lamakah masa yang diambil untuk menyelesaikan tugasan yang diberikan? Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 8.
    D1 : PROFESIONALISME E2: SAHSIAH A2.3 : KEMATANGAN EMOSI DAN KEYAKINAN DIRI HURAIAN Kematangan emosi dan keyakinan diri ialah keupayaan pegawai untuk menguruskan perasaan, fikiran dan keyakinan diri bagi mengawal tindakan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  memahami keadaan emosi diri sendiri dan individu lain serta menggunakan pemahaman tersebut untuk kebaikan organisasi  mempercayai kebolehan diri sendiri untuk melaksanakan tugas  memilih tindakan yang berkesan bagi sebarang tugasan atau masalah  memanipulasi emosi diri sendiri dan individu lain untuk meningkatkan keyakinan serta tindakan demi kebaikan organisasi semasa menjalankan tugas PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung.
  • 9.
    D1 : PROFESIONALISME E2: SAHSIAH A2.4 : BUDAYA KERJA SEPASUKAN HURAIAN Budaya kerja sepasukan ialah keupayaan pegawai untuk melibatkan diri secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugas-tugas harian yang bersesuaian. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mewujudkan suasana kerja sepasukan yang harmoni dan mesra  menyesuaikan diri dalam semua keadaan ke arah mencapai visi dan misi organisasi  melibatkan diri dalam kerja secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugasan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  audio  video  bahan bercetak  bahan-bahan lain yang sesuai Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 10.
    D1 : PROFESIONALISME E2: SAHSIAH A2.5 : BERFOKUSKAN PELANGGAN HURAIAN Berfokuskan pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk mengutamakan dan memenuhi keperluan pelanggan yang berkaitan dengan bidang tugasnya. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  memberikan tumpuan bagi memahami dan memenuhi kehendak atau keperluan pelanggan  mengutamakan dan memenuhi keperluan serta kehendak pelanggan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  kamera litar tertutup  soal selidik  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah anda sentiasa mengutamakan pelanggan? Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 11.
    D1 : PROFESIONALISME E3: POTENSI A3.1 : KEPIMPINAN BERWAWASAN DAN MEMBUAT KEPUTUSAN HURAIAN Kepimpinan berwawasan dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai untuk menetapkan hala tuju dan menggerakkan sumber untuk membuat keputusan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menetapkan hala tuju / matlamat organisasi / sasaran  membangkitkan komitmen pasukan  mempunyai keinginan untuk memimpin yang lain dalam usaha mencapai matlamat organisasi / sasaran  membuat keputusan secara berkesan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  audio  video  bahan bercetak  bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah keputusan yang dibuat memberikan impak kepada organisasi?  Adakah anda faham hala tuju organisasi? Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 12.
    D1 : PROFESIONALISME E3: POTENSI A3.2 : PENYESUAIAN PERUBAHAN HURAIAN Penyesuaian perubahan ialah keupayaan pegawai untuk menerima dan menyesuaikan diri dengan perubahan dan cabaran dalam tugas, kepimpinan dan dasar organisasi. Perubahan merujuk kepada pertukaran kepimpinan, dasar-dasar baharu, keadaan dan tugas yang berbeza. Cabaran merujuk kepada sesuatu yang menguji kemampuan atau ketabahan seseorang pegawai dalam bidang tugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menerima perubahan dan menghadapi cabaran  menyesuaikan diri dengan perubahan  menghadapi cabaran ketika menyelesaikan masalah PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  audio  video  bahan bercetak  bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Bagaimanakah anda menerapkan elemen Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT) dalam pengajaran? Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 13.
    D1 : PROFESIONALISME E3: POTENSI A3.3 : KEINGINAN MENIMBA PENGETAHUAN HURAIAN Keinginan menimba pengetahuan ialah keupayaan pegawai untuk mempelajari ilmu, kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah semasa menjalankan tugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mempelajari perkara baharu bagi mendapatkan maklumat  menggunakan pengetahuan bagi menyelesaikan sesuatu tugasan  meningkatkan ilmu, kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  audio  video  bahan bercetak  Sistem Pengurusan Latihan Kementerian Pendidikan Malaysia (SPLKPM)  bahan-bahan lain yang sesuai Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 14.
    D1 : PROFESIONALISME E3: POTENSI A3.4 : PEMIKIRAN KREATIF DAN INOVATIF HURAIAN Pemikiran kreatif dan inovatif ialah keupayaan pegawai untuk menghasilkan idea atau melakukan penambahbaikan dalam bidang tugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menghasilkan idea  memperkenalkan sesuatu yang baharu  menghasilkan buah fikiran yang baharu  melaksanakan penambahbaikan dalam bidang tugas PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  audio  video  bahan bercetak  bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah bentuk inovasi yang telah anda laksanakan dalam organisasi? Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 15.
    D1 : PROFESIONALISME E4: KEILMUAN DAN PENGETAHUAN A4.1 : DASAR-DASAR KERAJAAN HURAIAN Dasar-dasar kerajaan ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan menghayati dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan Kementerian Pendidikan Malaysia. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengetahui, memahami dan mematuhi dasar utama KPM  menyatakan dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan bidang tugas  mematuhi dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan tugas harian PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Jelaskan anjakan-anjakan dalam PPPM.  Soalan tentang dasar-dasar kerajaan yang lain
  • 16.
    D1 : PROFESIONALISME E4: KEILMUAN DAN PENGETAHUAN A4.2 : PERATURAN DAN PEKELILING HURAIAN Peraturan dan pekeliling ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan mematuhi peraturan dan pekeliling yang berkaitan dengan Kementerian Pendidikan Malaysia. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengetahui, memahami dan mematuhi pekeliling utama mengikut bidang tugas yang berkaitan  menyatakan peraturan dan pekeliling yang berkaitan  mengamalkan peraturan dan pekeliling dalam tugas harian PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  dokumen profil individu  surat-surat pekeliling  bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Jelaskan kandungan surat pekeliling tentang etika berpakaian penjawat awam?
  • 17.
    D1 : PROFESIONALISME E4: KEILMUAN DAN PENGETAHUAN A4.3 : PENGUASAAN BIDANG TUGAS HURAIAN Penguasaan bidang tugas ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan fungsi bidang tugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengetahui dan menguasai fungsi bidang tugas  menjelaskan fungsi bidang tugas dengan terperinci  memberikan tunjuk ajar dan bimbingan kepada rakan sekerja  menjadi sumber rujukan kepada pelanggan dan organisasi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  kertas cadangan  kertas kerja  laporan program  gambar  video  bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual Contoh soalan yang boleh dikemukakan:  Bagaimanakah anda menggunakan kepakaran anda untuk membantu rakan sejawatan ?
  • 18.
    D1 : PROFESIONALISME E4: KEILMUAN DAN PENGETAHUAN A4.4 : TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (TMK) HURAIAN Teknologi maklumat dan komunikasi (TMK) merujuk kepada keupayaan pegawai untuk menguasai ilmu dan pengetahuan tentang TMK dan mengintegrasi serta membudayakan TMK dalam bidang tugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengetahui dan memahami TMK dalam bidang tugas  menambah pengetahuan dan kemahiran dalam bidang TMK  menguasai TMK dalam bidang tugas  mengintegrasikan pelbagai komponen TMK dalam bidang tugas  mengaplikasikan TMK dalam bidang tugas dan kehidupan harian  membudayakan peningkatan ilmu TMK PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  blog  Frog VLE  e-mel  brosur  memo dalaman  bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual Contoh soalan yang boleh dikemukakan:  Bagaimanakah anda mengaplikasikan TMK dalam bidang tugas? Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 19.
    D1 : PROFESIONALISME E5: KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN A5.1 : KESEDIAAN MENJALANKAN ARAHAN / TUGAS-TUGAS LAIN HURAIAN Mematuhi arahan yang berkaitan dengan tugas dan kepentingan organisasi Tugas-tugas lain selain tugas hakiki merujuk kepada keupayaan pegawai untuk melaksanakan tugas-tugas lain selain tugas hakiki dalam / luar organisasi tempat bertugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan dan kesediaan pegawai untuk:  melaksanakan arahan / tugas-tugas lain selain tugas hakiki yang diarahkan oleh ketua jabatan dari semasa ke semasa dalam / luar organisasi yang meliputi: - tugas yang perlu dilaksanakan - kepentingan institusi tempat bertugas - tugas hakiki yang lain Contoh tugas-tugas lain selain tugas hakiki anjuran agensi dalam dan luar organisasi; Guru Akademik dilantik menjadi: - Jurulatih Utama peringkat PPD/ JPN/ KPM - penceramah - fasilitator - hakim pertandingan - panel penggubal item - pengawas peperiksaan awam - tugas-tugas lain yang berkaitan Guru Sukan dilantik menjadi: - pengadil bola sepak - pengadil MSSM - pengadil FAM - pengurus pasukan bola sepak daerah/ negeri - tugas-tugas lain yang berkaitan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  surat  sijil  video  brosur  gambar  bahan-bahan lain yang sesuai Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 20.
    D1 : PROFESIONALISME E5: KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN A5.2 : KEUPAYAAN MELAKSANAKAN BIMBINGAN DAN PEMENTORAN HURAIAN Bimbingan dan pementoran ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, memberikan tunjuk ajar, menggalakkan dan memotivasikan orang lain bagi meningkatkan ilmu atau kemahiran dalam bidang tugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  berkongsi idea, memberi bimbingan atau konsultasi untuk meningkatkan ilmu atau kemahiran  menggalakkan dan memotivasikan rakan sekerja atau pegawai / kakitangan di bawah seliaan bagi meningkatkan ilmu serta kemahiran  bersedia untuk berkongsi idea dalam melaksanakan tugas-tugas harian PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  buku log pementoran  catatan refleksi guru  dokumen PLC  portfolio PPPB  gambar  video  bahan-bahan lain yang sesuai Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
  • 21.
    D2 : PENGLIBATAN E1: HUBUNGAN LUAR A1.1 : JALINAN DAN JARINGAN (NETWORKING AND LINKAGES) HURAIAN Jalinan dan jaringan (networking and linkages) ialah keupayaan pegawai untuk mewujudkan hubungan dengan pihak luar bagi meningkatkan keupayaan melaksanakan tugasan. Jalinan ialah kerjasama / kolaborasi / perkongsian pintar antara organisasi pegawai dengan pihak luar yang bukan dalam bidang yang sama. Contoh: Pihak institusi pendidikan dengan bukan institusi pendidikan sama ada pihak kerajaan / swasta / NGO / komuniti lain sama ada di dalam atau di luar negara Jaringan ialah kerjasama / kolaborasi / perkongsian pintar antara organisasi pegawai dengan pihak luar dalam bidang yang sama. Contoh: Pihak institusi pendidikan dengan institusi pendidikan lain sama ada pihak kerajaan / swasta sama ada di dalam atau di luar negara PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mewujudkan dan membina hubungan secara kolaboratif, perkongsian pintar dan seumpamanya dengan pihak luar berkaitan dengan bidang tugas.  Mewujudkan kerjasama bagi membantu pegawai untuk meningkatkan prestasi dalam bidang tugas dengan pelbagai cara. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  gambar  video  laporan program  brosur  bahan-bahan lain yang sesuai
  • 22.
    D2 : PENGLIBATAN E2: SUMBANGAN A2.1 : SUMBANGAN PROFESIONAL DAN / ATAU SOSIAL HURAIAN Sumbangan profesional dan / atau sosial ialah keupayaan pegawai untuk menyumbangkan tenaga dan kepakaran di luar tugas rasmi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk: - melibatkan diri dalam memberikan sumbangan profesional dan / atau sosial selain tugasan hakiki dan tugasan sampingan Sumbangan profesional merujuk kepada semua yang berikut: - mempunyai kaitan bidang kepakaran - pemeriksa kertas peperiksaan awam - penglibatan dalam atau luar organisasi - mempunyai pilihan menerima atau menolak - mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja - memaklumkan kepada ketua jabatan jika di luar waktu bekerja Contoh Sumbangan Profesional: Kegiatan dan sumbangan berdasarkan bidang kepakaran di luar tugas rasmi yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara pada tahun yang dinilai tidak termasuk pertubuhan politik (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012) o Penceramah dalam atau luar organisasi berkaitan bidang kepakaran o Jurulatih hoki peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar organisasi o Guru agama - menjadi hakim tilawah peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar organisasi seperti daerah/ negeri/ kebangsaan/ antarabangsa Sumbangan sosial merujuk kepada semua yang berikut: - ada/ tiada kaitan bidang kepakaran. - penglibatan di luar organisasi. - mempunyai pilihan menerima atau menolak. - mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja - memaklumkan kepada ketua jabatan jika di luar waktu bekerja Contoh sumbangan sosial: Kegiatan dan sumbangan yang ada/ tiada kaitan bidang kepakaran di luar tugas rasmi yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara pada tahun yang dinilai tidak termasuk pertubuhan politik. (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012) - Penceramah untuk komuniti / persatuan yang ada kaitan / tiada kaitan dengan kepakaran - Guru agama – menjadi hakim / menyampaikan kuliah agama / imam / bilal / pegawai masjid dll. - JK surau / masjid, PIBG, Majlis Permuafakatan Penduduk dll - Ahli /JK persatuan atau NGO dll - Melibatkan diri dalam program/ aktiviti kemasyarakatan anjuran pelbagai pihak
  • 23.
    -Sumbangan merujuk kepadakeaktifan (bilangan sumbangan/ penglibatan/ aktiviti) yang disertai kepada sesuatu organisasi di luar jabatan dan berkualiti. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  sijil  surat  gambar  video  laporan program  keratan akhbar  brosur  cenderamata  bahan-bahan lain yang sesuai
  • 25.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN PdP A1.1 : PENGETAHUAN HURAIAN Pengetahuan PdP ialah ilmu yang berkaitan dengan mata pelajaran yang diajar oleh guru. Pengetahuan PdP berdasarkan sukatan mata pelajaran yang telah ditetapkan oleh Bahagian Pembangunan Kurikulum/ Majlis Peperiksaan Malaysia. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menguasai isi kandungan bidang yang berkaitan seperti istilah, konsep dan prosedur - mempunyai pengetahuan yang mendalam berkaitan dengan mata pelajaran yang diajar  menguasai pengetahuan pedagogi yang dinyatakan melalui teknik/ kaedah/ strategi penyampaian yang telah dirancang. - mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan penyampaian ilmu dalam pelbagai teknik/ kaedah/ strategi yang berkesan dalam proses PdP.  menunjukkan kepekaan terhadap ciri-ciri dan gaya pembelajaran murid/ tahap penguasaan murid - mempunyai kepekaan yang tinggi berkaitan dengan ciri-ciri dan gaya pembelajaran murid/ tahap penguasaan murid.  menggabungjalinkan pengetahuan pedagogi dengan isi kandungan dalam merancang PdP untuk penyampaian yang berkesan. - berupaya untuk menyesuaikan teknik penyampaian dan kandungan mata pelajaran. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Sukatan Pelajaran terkini  Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT)  Rancangan Pelajaran Harian (RPH)  Rancangan Pendidikan Individu- Pendidikan Khas Masalah Pembelajaran (RPI)  buku panduan / manual yang berkaitan dengan kurikulum  rekod pencapaian murid bagi kelas yang diajar  dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah perubahan terbaharu Sukatan Pelajaran?  Mengapakah strategi ini dipilih?
  • 26.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN PdP A1.2 : PERANCANGAN HURAIAN Perancangan bermaksud rangka kerja aktiviti pengajaran dan pembelajaran untuk dilaksanakan oleh guru di dalam bilik darjah/ makmal/ pusat pembelajaran dalam jangka masa tertentu. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang dan menyediakan Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT) mengikut prosedur yang ditetapkan - penulisan buku rekod mengikut pekeliling SPI Bil. 3/1999  merancang dan menyediakan Rancangan Pelajaran Harian (RPH) mengikut prosedur yang ditetapkan - penulisan RPH mengikut perancangan yang telah ditetapkan oleh Panitia Mata Pelajaran/ Jawatankuasa Kurikulum Sekolah.  memilih bahan bantu belajar/ sumber pendidikan - pemilihan bahan perlu berdasarkan kesesuaian, mudah digunakan, mesra guru dan murid, dan berkesan sebagai bahan bantu untuk memudahkan murid memahami dan menguasai isi pelajaran  menentukan strategi, teknik dan kaedah pengajaran - mengenal pasti strategi, teknik dan kaedah pengajaran yang sesuai dengan keupayaan murid serta pengurusan masa yang cekap dalam proses PdP. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT)  Rancangan Pelajaran Harian (RPH)  Rancangan Pendidikan Individu- Pendidikan Khas Masalah Pembelajaran (RPI)  Bahan Bantu Belajar  Buku Rekod Mengajar  dokumen lain yang berkaitan
  • 27.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN PdP A1.3 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN HURAIAN Pengetahuan Pentaksiran merangkumi ilmu pengetahuan untuk membuat ujian formatif dan sumatif. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  membina item pentaksiran - membuat soalan berdasarkan topik/ sukatan  membuat analisis item - membuat analisis item berdasarkan kepada Jadual Spesifikasi Ujian (JSU) dan menyediakan laporan/ maklum balas untuk penambahbaikan.  membuat tindakan susulan - mengenal pasti langkah-langkah yang perlu dilaksanakan untuk mengatasi masalah/ kelemahan yang ada.  menyediakan soalan secara berhierarki (mudah kepada sukar) berdasarkan teori tertentu bagi mengetahui kesediaan murid/ pengetahuan sedia ada murid. - Menyediakan soalan berdasarkan taksonomi Bloom.  menganalisis keperluan murid berasaskan pengetahuan sedia ada murid - memahami masalah yang dialami oleh murid dalam isi pelajaran dan bentuk soalan yang paling sesuai. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Jadual Spesifikasi Ujian/ Item  item pentaksiran  peraturan pemarkahan  moderasi/ penyelarasan pemarkahan  analisis item dan data  tindakan susulan  bank soalan  dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Bagaimanakah anda membina item pentaksiran?  Apakah aras taksonomi Bloom untuk murid pada tahap sederhana?
  • 28.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN PdP A2.1 : PENYAMPAIAN HURAIAN Penyampaian bermaksud usaha guru untuk menyalurkan ilmu kepada murid. Penyampaian isi pengajaran hendaklah tersusun, lancar dan merangkumi permulaan, perkembangan dan penutup pengajaran. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengawal kelas dan masa penyampaian - mengawal kelas secara berkesan supaya dapat membentuk sahsiah dan membantu murid untuk memahami kandungan pelajaran yang diajar, serta melaksanakan pengurusan kelas mengikut peruntukan masa yang ditetapkan.  menyampaikan PdP yang berkesan - melaksanakan langkah-langkah penyampaian pengajaran yang memenuhi kriteria PdP yang berkesan berdasarkan: i. set induksi ii. penyampaian dan perkembangan iii. rumusan iv. refleksi/ impak/ penilaian  menggalakkan penglibatan murid melalui aktiviti penyampaian yang berkesan. - menggunakan kaedah penyampaian yang dapat menarik minat, penglibatan aktif dan murid memahami isi pelajaran yang disampaikan. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Buku Rekod Mengajar/ Dokumen Rekod Mengajar  buku latihan  buku/ lembaran kerja  bahan bantu belajar  dokumen lain yang berkaitan Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal  set induksi yang merangsang murid dan berkaitan dengan tajuk pelajaran  penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan.  cekap menguruskan masa
  • 29.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN PdP A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN HURAIAN Penggunaan sumber pendidikan bermaksud guru menggunakan bahan bantu belajar seperti buku teks, buku rujukan, bahan multimedia, bahan bukan buku, surat khabar, majalah, internet dan sebagainya. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  memilih sumber pendidikan yang menarik, selamat dan berkesan - sumber pendidikan yang digunakan menarik, selamat dan berkesan serta dapat membantu murid memahami isi pelajaran.  menyediakan sumber pendidikan yang berkesan - sumber pendidikan yang disediakan mestilah berkesan mengikut aspek ruang, masa dan keperluan.  menggunakan sumber pendidikan yang berkesan - sumber pendidikan digunakan secara optimum PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK)  internet / multimedia  buku/ majalah / surat khabar  dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah bahan sumber pendidikan yang digunakan dapat membantu pemahaman murid?  Apakah impak bahan sumber pendidikan kepada PdP? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum.  bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran. Pemerhatian  Memantau bahan sumber pendidikan  Mengenal pasti daya usaha dan cara penyediaan bahan sumber pendidikan.
  • 30.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN PdP A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI HURAIAN Kemahiran komunikasi ialah kebolehan memindahkan maklumat, perasaan, idea, dan fikiran individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan murid terhadap PdP - menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.  mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan - memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang sewajarnya  menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi - menanamkan/ memupuk nilai-nilai murni dalam komunikasi serta mengamalkan kemahiran insaniah. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah bentuk komunikasi yang digunakan sama ada sehala atau dua hala?  Adakah menggunakan bahasa yang sopan dan beradab? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  menggunakan bahasa yang mudah difahami  sebutan yang jelas  nada dan intonasi yang sesuai  menjadi pendengar yang baik  berkomunikasi secara sopan
  • 31.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN PdP A2.4 : TEKNIK PENYOALAN HURAIAN Teknik penyoalan merangkumi usaha-usaha untuk menyampaikan dan mendapatkan maklumat, fakta, konsep dan prinsip sesuatu bidang ilmu serta meningkatkan kemahiran berfikir murid. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mempelbagaikan teknik penyoalan bagi menggalakkan murid berfikir. - memerlukan teknik penyoalan yang pelbagai dan mempunyai unsur kreativiti dan inovasi.  mempelbagaikan teknik penyoalan yang berkesan untuk meningkatkan pemahaman murid. - memudahkan murid memahami soalan mengikut tahap pencapaian  mengemukakan soalan yang mampu mendorong minat serta pemikiran kritis dan kreatif. - mengemukakan soalan yang mempunyai unsur Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT). PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  kertas ujian  soalan latihan  kuiz  contoh-contoh lain yang sesuai Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah teknik penyoalan yang digunakan?  Adakah teknik penyoalan dapat membantu murid berfikir secara kreatif dan kritis? Pencerapan  Penggunaan teknik penyoalan yang berkesan / tidak berkesan  Teknik penyoalan dapat merangsang murid untuk memberikan jawapan.
  • 32.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN PdP A2.5 : PENGLIBATAN DAN PENGUASAAN PEMBELAJARAN MURID HURAIAN Penglibatan dan penguasaan pembelajaran murid ialah penyertaan murid dalam proses PdP dan penguasaan murid dalam isi pelajaran. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menggalakkan penglibatan dan penguasaan murid dalam pembelajaran - memastikan murid terlibat secara aktif dalam pembelajaran dan boleh memberikan respons yang baik  menggalakkan murid berinteraksi secara aktif dalam pelbagai hala semasa aktiviti PdP - menyediakan pelbagai aktiviti yang mampu menarik minat murid untuk melibatkan diri dalam PdP.  menggalakkan murid memberikan tumpuan terhadap pelajaran sepanjang waktu PdP - menggunakan kreativiti guru yang dapat menarik minat dan tumpuan murid dalam PdP.  Meningkatkan penguasaan murid dalam pembelajaran - Memastikan penguasaan pembelajaran murid meningkat. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  perbincangan  memberikan respons terhadap soalan/ arahan guru  membuat gerakan fizikal atau arahan-arahan lain daripada guru  berinteraksi dalam pelbagai hala seperti murid dengan murid, murid dengan guru atau murid dengan bahan
  • 33.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN PdP A3.1 : PENILAIAN PRESTASI MURID HURAIAN Penilaian Prestasi Murid bermaksud kaedah-kaedah untuk memperoleh dapatan tentang tahap pemahaman dan penguasaan murid terhadap isi pelajaran. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  membuat penilaian bagi menentukan tahap pencapaian pembelajaran murid - melaksanakan penilaian formatif dan sumatif untuk menentukan tahap pencapaian murid dalam menguasai isi pelajaran  menggunakan kaedah yang sesuai untuk membuat penilaian - mempelbagaikan kaedah secara lisan dan bukan lisan untuk menilai tahap keupayaan murid  membuat tindakan susulan setelah penilaian dijalankan - melaksanakan refleksi berdasarkan data dan maklum balas untuk membuat penambahbaikan. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  rekod pencapaian murid  hasil kerja murid  buku latihan  lembaran kerja  data/graf  hasil penulisan  jurnal/penulisan refleksi  dokumen lain yang berkaitan Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  jawapan murid  kuiz  ujian  pengayaan  pemulihan
  • 35.
    D3 : KEMAHIRAN E1: KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL A1.1 : PENCAPAIAN MATLAMAT HURAIAN Kepimpinan ialah perlakuan mempengaruhi orang lain untuk mencapai matlamat atau tujuan akhir sesuatu pekerjaan. Kepimpinan instruksional ialah kepimpinan yang mengutamakan usaha secara langsung atau tidak langsung yang mempengaruhi pendekatan guru / pensyarah mengajar dan menghasilkan pembelajaran serta peningkatan potensi murid / pelajar. Pencapaian matlamat adalah usaha yang diambil untuk merancang, melaksana, menyelia dan menilai strategi pengajaran dan pembelajaran. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang strategi - menetapkan KPI organisasi - menyediakan agihan sasaran (cascading) KPI dalam bentuk SKT.  melaksanakan strategi - mematuhi tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan) - mengoptimumkan penggunaan sumber-sumber bawah kawalan seperti sumber kewangan dan sumber manusia  menyelia strategi - melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan - memastikan halangan semasa pelaksanaan diambil tindakan  menilai strategi - membuat penilaian semula (post mortem) keberkesanan strategi - mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut: - buku program / brosur - laporan minit mesyuarat - maklum balas - rekod / analisis pencapaian - Petunjuk Prestasi Utama (KPI) - semakan SKT - kertas kerja - sijil / anugerah - laporan pelaksanaan - dokumen lain yang berkaitan
  • 36.
    D3 : KEMAHIRAN E1: KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL A1.2 : PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN PENGAJARAN HURAIAN Perancangan dan pembangunan pengajaran ialah proses yang sistematik untuk membentuk kebolehan dan kemampuan pegawai dalam merancang, melaksana dan menilai program PdP. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  merancang pelan pembangunan PdP dalam bentuk pelan tindakan / taktikal / operasi berasaskan Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM)  menetapkan projek / aktiviti bagi meningkatkan kualiti dalam pelaksanaan PdP  melaksanakan program PdP sebagaimana yang telah dirancang dalam takwim tahunan  menilai program PdP yang telah dilaksanakan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut :  Sasaran Kerja Tahunan  kertas kerja dan laporan program pembangunan PdP / P&P  Rancangan Pengajaran Tahunan (RPT) dan Harian (RPH).  bahan bantu mengajar  instrumen pemantauan / jadual  rekod pencapaian mata pelajaran  dokumen lain yang berkaitan
  • 37.
    D3 : KEMAHIRAN E1: KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL A1.3 : PERKONGSIAN PENGETAHUAN DAN PENGALAMAN HURAIAN Perkongsian pengetahuan dan pengalaman ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi ilmu pengetahuan, kemahiran dan pengalaman dengan subordinat berkaitan PdP. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  berinteraksi / berkolaboratif dengan guru / pensyarah atau staf bukan akademik bagi meningkatkan kualiti prestasi kerja  berkongsi pengetahuan dengan warga organisasi - berkongsi ilmu berdasarkan bidang kepakaran, pembacaan, latihan, kursus dan lain-lain.  berkongsi pengalaman dengan warga organisasi - perkongsian pengalaman secara formal ataupun tidak formal PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan: Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  laporan program  minit curia / minit mesyuarat  catatan perjumpaan  jurnal / artikel  sijil  perkongsian bacaan buku  gambar  kertas kerja  dokumen lain yang berkaitan
  • 38.
    D3 : KEMAHIRAN E1: KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL A1.4 : PENYELIAAN DAN PEMANTAUAN HURAIAN Penyeliaan adalah proses memerhati, menilai dan memberi bimbingan, Pemantauan adalah aktiviti menyelia, mengawal dan memerhati yang dilakukan oleh pihak kepimpinan secara terancang dan hasilnya direkod dengan kemas kini bertujuan untuk memastikan pelaksanaan program berada pada landasan yang betul dan dapatan daripada pemantauan digunakan menilai keberkesanan program / aktiviti yang telah dilaksanakan. Pencerapan ialah proses memerhati dan menilai perancangan dan pelaksanaan PdP menggunakan instrumen yang ditetapkan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  menyelia pelaksanaan operasi organisasi mengikut bidang tugas  mencerap pelaksanaan operasi organisasi mengikut bidang tugas  memantau operasi organisasi mengikut bidang tugas  memberi bimbingan profesional mengikut bidang tugas PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan: Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  borang pencerapan  buku log / fail meja  jadual pencerapan dan penyeliaan  minit mesyuarat  takwim aktiviti  rancangan tahunan  dokumen bimbingan  dokumen lain yang berkaitan
  • 39.
    D3 : KEMAHIRAN E1: KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL A1.5 : PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN HURAIAN Pembelajaran dan pengajaran ialah proses penyampaian ilmu pengetahuan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  melaksanakan PdP mengikut sukatan pelajaran.  mempelbagaikan kaedah dan teknik PdP  menguruskan masa PdP  mencapai objektif / hasil PdP PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut :  sukatan pelajaran  Huraian Sukatan Pelajaran  Rancangan Pengajaran Tahunan / Kalendar Akademik / Proforma Tahunan  Buku Persediaan Mengajar / fail pensyarah  borang pencerapan / pemantauan PdP  laporan pencerapan  jadual waktu  dokumen lain yang berkaitan
  • 40.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PENGURUSAN A2.1 : BERFOKUSKAN BIDANG TUGAS HURAIAN Berfokuskan bidang tugas ialah tumpuan pegawai untuk melaksanakan tugas dalam organisasi berdasarkan proses kerja yang terkandung dalam Fail Meja dan dokumen lain yang berkaitan. Fail Meja ialah dokumen rujukan bagi peringkat individu atau bagi sesuatu jawatan tertentu. Ia menjelaskan arah tuju jabatan atau unit atau pun peranan yang perlu dilaksanakan serta mempunyai garis panduan yang lengkap bagi menjalankan kerja supaya tugas yang mereka lakukan adalah cekap dan sempurna. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  merancang pelbagai strategi untuk melaksanakan bidang tugas berkenaan - mengatur program, aktiviti dan projek yang berkait dengan bidang tugas - contoh: kursus, bengkel dan seminar peningkatan prestasi akademik/bukan akademik  melaksanakan pelbagai strategi dalam bidang tugas berkenaan -menjalankan program, aktiviti dan projek yang berkait dengan bidang tugas  melaporkan pelaksanaan bidang tugas berkenaan sebagai sumber rujukan - memaklumkan program,aktiviti dan projek yang telah dilaksanakan kepada pihak atasan  menambah baik strategi untuk melaksanakan bidang tugas berkenaan - mengurang atau menambah strategi sedia ada berdasarkan maklum balas yang bertujuan untuk mencapai matlamat / objektif PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  Fail Meja  jadual waktu  minit mesyuarat  takwim  kertas kerja / dokumen penambahbaikan  laporan program peningkatan ilmu dan kefahaman tentang bidang tugas  dokumen lain yang berkaitan
  • 41.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PENGURUSAN A2.2 : KEWANGAN HURAIAN Pengurusan kewangan ialah proses mengurus hal-hal yang berkaitan dengan kewangan mengikut tatacara kewangan yang berkuatkuasa. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  merancang anggaran perbelanjaan organisasi mengikut bidang tugas  menguruskan perbelanjaan organisasi mengikut bidang tugas  mengawal selia kewangan organisasi mengikut bidang tugas  melaporkan perbelanjaan mengurus organisasi mengikut bidang tugas PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut :  anggaran belanja mengurus  fail kewangan  laporan audit  dokumen kawal selia  kertas kerja  dokumen lain yang berkaitan
  • 42.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PENGURUSAN A2.3 : PEMBANGUNAN FIZIKAL HURAIAN Pengurusan pembangunan fizikal ialah proses merancang, membangun, menyenggara prasarana dan aset dalam organisasi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengurus pembangunan fizikal mengikut bidang tugas  mengurus aset mengikut bidang tugas  mengurus penyenggaraan aset mengikut bidang tugas  melapor pembangunan fizikal, aset dan penyenggaraan mengikut bidang tugas PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  rekod pembangunan fizikal, aset dan penyenggaraan dalam bidang berkenaan  inventori aset dalam bidang berkenaan  minit mesyuarat  fail  dokumen lain yang berkaitan
  • 43.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PENGURUSAN A2.4 : SUMBER MANUSIA HURAIAN Pengurusan sumber manusia ialah aktiviti merancang dan menguruskan aspek-aspek keperluan, kepakaran, pembangunan potensi dan laluan kerjaya untuk mencapai matlamat organisasi dan individu. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang keperluan dan latihan sumber manusia bawah kawalan - pegawai perlu merancang keperluan staf berdasarkan waran perjawatan. - Pegawai perlu merancang keperluan latihan yang sesuai untuk staf  mengoptimumkan penggunaan kepakaran sumber manusia bawah kawalan - pegawai menggunakan kepakaran staf bawah kawalan secara strategik untuk mencapai visi.  membangunkan potensi sumber manusia bawah kawalan - pegawai menyediakan perancangan dan pelan pembangunan potensi staf bawah kawalan.  merancang laluan kerjaya sumber manusia bawah kawalan - pegawai menyediakan perancangan peluang kerjaya staf bawah kawalan. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  waran / sijil kelulusan perjawatan  fail perkhidmatan  takwim latihan staf  laporan LDP / e-SPL KPM  dokumen lain yang berkaitan
  • 44.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PENGURUSAN A2.5 : MAKLUMAT HURAIAN Pengurusan maklumat ialah proses mengurus pelbagai bentuk data untuk membuat sesuatu keputusan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  mengumpul dan mengesahkan maklumat yang diperoleh daripada pelbagai sumber  menginterpretasi maklumat yang diperoleh untuk tindakan selanjutnya  mengaplikasi data dan maklumat di bawah kawalan sebagai asas untuk membuat keputusan  menguruskan maklumat yang diperoleh dengan cekap dan berkesan - mendokumentasikan maklumat dalam bentuk digital atau difailkan - mengedarkan maklumat kepada staf mengikut keperluan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  sistem pengurusan fail  sistem pangkalan data  minit mesyuarat  laporan  dokumen lain yang berkaitan
  • 45.
    D3 : KEMAHIRAN E3: KEPIMPINAN A3.1 : HALA TUJU ORGANISASI HURAIAN Hala tuju organisasi ialah matlamat atau sasaran, iaitu sesuatu yang hendak dicapai dalam sesebuah organisasi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  memahami,  menterjemah,  menyebarluaskan,  membudayakan visi dan misi organisasi dalam kepimpinan dan pengurusan organisasi. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:  visi  misi  minit mesyuarat  brosur  papan kenyataan  pemidang  dokumen lain yang berkaitan
  • 46.
    D3 : KEMAHIRAN E3: KEPIMPINAN ORGANISASI A3.2 : PROAKTIF DALAM TINDAKAN HURAIAN Proaktif dalam tindakan ialah keupayaan pegawai untuk merangka dan mengawal tindakan yang dilakukan lebih awal daripada jangkaan akan berlakunya sesuatu perkara. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk :  bertindak mendahului situasi  bertindak terhadap program yang dilaksanakan dari aspek mengenal pasti dan menganalisis isu  mencadang dan mengambil tindakan berdasarkan fakta PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  takwim  perancangan strategik  post mortem  laporan  minit mesyuarat  dokumen lain yang berkaitan
  • 48.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.1 : PERANCANGAN DAN HALA TUJU HURAIAN Perancangan dan hala tuju perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah merancang visi dan misi perkhidmatan B&K mengikut budaya sekolah selaras dengan visi dan misi JPN dan KPM. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk merancang:  visi dan misi perkhidmatan B&K  matlamat dan objektif perkhidmatan B&K  aktiviti perkhidmatan B&K PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  visi dan misi di bilik B&K, Buku Rekod B&K, papan kenyataan dan fail meja supaya mudah dilihat dan dibuat rujukan  perancangan strategik selama tiga atau lima tahun  perancangan tahunan B&K yang lengkap  soal selidik/ kajian keperluan B&K  dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Bagaimanakah anda merancang visi dan misi perkhidmatan B&K?  Bagaimanakah visi dan misi perkhidmatan B&K boleh dicapai?  Apakah usaha-usaha yang dirancang untuk mencapai visi dan misi perkhidmatan B&K? Pemerhatian Penilaian boleh dibuat berdasarkan pelaksanaan proses yang berikut:  perancangan program pembangunan diri murid seperti kursus kepimpinan, jati diri, PRS  perancangan program psikososial dan kesejahteraan mental seperti program orentasi, pengurusan stress/ minda sehat  perancangan program peningkatan disiplin seperti Pendidikan Pencegahan Dadah (PPDa),Kursus Jati Diri  perancangan program kerjaya seperti Pendidikan Kerjaya/ Lawatan kerjaya/ Inventori Kerjaya.
  • 49.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.2 : PERANCANGAN PROGRAM (OUT-REACH) PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING HURAIAN Menyebarluaskan (out-reach) perkhidmatan bimbingan dan kaunseling (B&K) ialah perancangan pembinaan bahan outreach dan cara menyebarluaskannya secara nyata. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang program out-reach berkaitan perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling  membina bahan outreach yang berkaitan dengan perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling  menyebarluaskan bahan out-reach yang dibina khasnya kepada warga sekolah. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:  brosur/ risalah yang berkaitan dengan perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling di sekolah  carta-carta berkaitan perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling  bunting perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling  bahan dan maklumat bimbingaan dan kaunseling di papan kenyataan/ kantin/ laman- laman sosial (TMK)  bahan promosi (perhimpunan pagi / kelas ganti )  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Bagaimanakah anda menyebarluaskan maklumat outreach?  Apakah bahan-bahan yang sesuai digunakan untuk program outreach?
  • 50.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PERLAKSANAAN A 2.1 : PENGURUSAN FAIL DAN BUKU REKOD PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING HURAIAN Pengurusan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah keupayaan dalam menyediakan, menguruskan dan mengemaskinikan profil murid, sistem fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menyediakan fail-fail perkhidmatan B&K untuk pendokumentasian  menguruskan fail-fail perkhidmatan B&K dengan sistematik  mengemaskinikan fai-fail perkhidmatan B&K dengan tersusun  menulis dan mengemaskini Buku Rekod Perkhidmatan B&K secara berterusan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:  fail-fail di bilik B&K  fail laporan sesi bimbingan/ kaunseling  Buku Rekod Perkhidmatan B&K  analisis mingguan, bulanan & tahunan, bilangan kehadiran dan sesi bimbingan / kaunseling  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah fail-fail yang telah disediakan yang berkaitan dengan B&K ?  Bagaimanakah anda menguruskan fail-fail di bilik B&K?
  • 51.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A 2.2 : PENGURUSAN BILIK BIMBINGAN DAN KAUNSELING HURAIAN Pengurusan Bilik Bimbingan dan Kaunseling ialah keupayaan pegawai dalam menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K). PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan B&K dengan baik dan kondusif.  mempamerkan kreativiti dalam bilik/ ruang B&K dengan menarik  menyediakan sudut maklumat B&K seperti maklumat Kerjaya, Psikososial,dan Pembangunan Diri PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  carta organisasi B&K  jadual perkhidmatan B&K  perancangan tahunan B&K  maklumat B&K seperti maklumat kerjaya, psikososial, pembangunan diri  bilik B&K yang kondusif (kemas, menarik dan bersih)  papan kenyataan yang selalu dikemas kini dengan info-info B&K yang terkini  rak-rak dan fail di bilik B&K  hiasan yang sesuai dan menarik  contoh-contoh lain yang sesuai Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Bagaimanakah cara untuk mengekalkan keselesaan dan kekemasan di bilik B&K?  Apakah status keselamatan di bilik B&K ini? Pemerhatian:  Dilaksanakan secara tidak formal berdasarkan bilik / ruang B&K 
  • 52.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A 2.3 : MELAKSANAKAN PROGRAM/ AKTIVITI B&K HURAIAN Melaksanakan program/ aktiviti Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan program/ aktiviti yang telah dirancang. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program B&K:  Program pembangunan diri, contohnya kursus kepimpinan, kursus Jati Diri.  Program peningkatan disiplin, contohnya Program Peningkatan Disiplin.  Program kerjaya contohnya, seminar kerjaya, inventori kerjaya.  Program Psikososial/ Kesejahteraan Mental, contohnya Program Pengurusan Stress, Minda Sihat PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:  kertas kerja program yang dijalankan.  gambar program yang berkaitan.  senarai peserta program.  borang penilaian program  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Sejauh manakah keberkesanan program ini?  Apakah tindakan anda selepas program ini dijalankan? Pemerhatian  Melihat perjalanan pelaksanaan program
  • 53.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A 2.4 : PENGENDALIAN DAN PELAPORAN SESI BIMBINGAN DAN KAUNSELING HURAIAN Pengendalian dan pelaporan sesi bimbingan dan kaunseling ialah keupayaan pegawai dalam mengendalikan sesi bimbingan dan kaunseling dengan menggunakan kemahiran kaunseling dengan betul serta menyediakan laporan sesi B&K yang telah dilaksanakan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengendalikan sesi B&K yang telah dirancang  menggunakan kemahiran kaunseling.  menulis laporan sesi B&K PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  Borang Laporan Sesi Kaunseling  Rekod Daftar Sesi Kaunseling Individu/ Kelompok  fail sesi Kaunseling (Sulit)  Buku Rekod Perkhidmatan B&K  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah kemahiran kaunseling yang digunakan dalam sesi kaunseling?  Mengapakah kemahiran kaunseling ini dipilih? Pemerhatian  Semasa sesi kaunseling dijalankan
  • 54.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A 2.5 : LAPORAN/ DOKUMENTASI PROGRAM BIMBINGAN DAN KAUNSELING HURAIAN Laporan/ dokumentasi program bimbingan dan kaunseling (B&K) ialah penyediaan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan dan dapat dijadikan bahan rujukan/ penambahbaikan PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menyediakan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan  menjadikan hasil laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan sebagai bahan rujukan/ penambahbaikan untuk program yang akan datang. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  laporan/ dokumentasi/ gambar aktiviti/ program  Borang Penilaian Program
  • 55.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A 2.6 : PENGENDALIAN KAUNSELING BERFOKUS HURAIAN Pengendalian Kaunseling Berfokus ialah keupayaan pegawai dalam merancang, melaksanakan dan mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang sesi/ program Kaunseling Berfokus mengikut kelompok sasaran di sekolah, contohnya isu murid ponteng dan isu merokok.  melaksanakan sesi/ program Kaunseling Berfokus berpandukan modul yang sesuai dengan kelompok sasaran.  mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus dengan baik dan konsisten PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  kertas Kerja Kaunseling Berfokus mengikut kelompok sasaran yang dikenalpasti  laporan sesi/ program Kaunseling Berfokus yang telah dijalankan  gambar-gambar yang berkaitan (jika perlu)  senarai nama peserta mengikut kelompok sasaran yang telah dikenal pasti.  modul-modul kaunseling berfokus yang digunakan  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Mengapakah program ini dijalankan?  Jelaskan modul yang telah digunakan dalam kaunseling berfokus?
  • 56.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A 2.7 : PENGENDALIAN KELAB BIMBINGAN DAN KAUNSELING/ PEMBIMBING RAKAN SEBAYA (PRS) HURAIAN Pengendalian Kelab Bimbingan dan Kaunseling/ Pembimbing Rakan Sebaya (PRS) ialah keupayaan pegawai dalam mengawal selia pengurusan, perancangan, pelaksanaan dan penyediaan laporan kelab B&K / PRS. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaam pegawai untuk:  mengawal selia pengurusan Kelab B&K/ PRS  mengawal selia perancangan aktiviti Kelab B&K/ PRS  mengawal selia pelaksanaan aktiviti kelab  menyediakan laporan Kelab B&K/ PRS PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  modul PRS  takwim Kelab B&K/ PRS  visi & misi B&K/ PRS  etika & ikrar PRS  senarai ahli dan jawatankuasa Kelab B&K/ PRS  laporan aktiviti Kelab B&K/ PRS  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Mengapakah program ini dijalankan?  Sejauh manakah program ini berkesan?  Apakah tindakan anda selepas ini?
  • 57.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN A 3.1 : PENILAIAN KHIDMAT PELANGGAN HURAIAN Khidmat pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk membuat analisis aduan pelanggan dan. membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan di samping menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  membuat analisis aduan pelanggan (jika ada) dengan cekap  membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan untuk penambahbaikan perkhidmatan  menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  piagam pelanggan  Borang Analisis Penilaian Program  Borang Kepuasan Perkhidmatan Pelanggan  buku pelawat  buku kehadiran murid ke bilik B&K  peti aduan  Papan kenyataan  Carta alir perkhidmatan B&K  bahan-bahan lain yang berkaitan Pemerhatian  Dilakukan secara tidak formal
  • 58.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN A 3.2 : PENGENDALIAN UJIAN PSIKOMETRIK HURAIAN Pengendalian Ujian Psikometrik ialah keupayaan pegawai untuk mentadbir ujian psikometrik dan seterusnya menilai keputusan ujian yang diperoleh. Pegawai juga berupaya untuk mengemukakan hasil ujian serta memberi bimbingan berdasarkan keputusan ujian psikometrik yang dilaksanakan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mentadbir ujian psikometrik dengan baik dan lancar  menilai keputusan ujian psikometrik  memberi bimbingan berdasarkan ujian psikometrik PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:  inventori psikometrik  Rekod Profil klien/ murid  laporan/analisis dan data skor ujian psikometrik  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Mengapakah ujian ini perlu dijalankan?  Apakah jenis Instrumen Psikometrik yang digunakan?  Apakah tindakan anda selepas ini?
  • 59.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN A 3.3 : MEMBANTU MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN HURAIAN Membantu untuk menyelesaikan masalah dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai dalam mengenal pasti sesuatu masalah dan memilih kaedah terbaik untuk menyelesaikan masalah serta membuat keputusan. Pegawai juga dapat mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengenal pasti punca masalah yang dihadapi oleh klien  memilih kaedah terbaik menyelesaikan masalah dan membuat keputusan dengan berkesan  mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan penyelesaian masalah PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  buku log kehadiran pelajar ke bilik B&K  rekod daftar sesi individu/ kelompok  profil/ biodata klien  laporan sesi bimbingan / kaunseling  bahan-bahan lain yang berkaitan Pemerhatian seperti berikut:  dilaksanakan sewaktu bimbingan dijalankan.
  • 60.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN A 3.4 : PENGANALISISAN DAN PENILAIAN HURAIAN Penganalisisan dan penilaian ialah keupayaan pegawai untuk menganalisis kehadiran murid ke bilik kaunseling, dan dapat menganalisis sesi bimbingan/ kaunseling serta menilai keberkesanan program yang dijalankan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menganalisis kehadiran murid ke bilik kaunseling  menganalisis sesi kaunseling/ bimbingan seperti maklumat demografik  menilai keberkesanan program dengan menggunakan borang penilaian program yang disediakan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:  analisis mingguan, bulanan dan tahunan bilangan sesi kaunseling individu  kertas cadangan/ kertas kerja  laporan/ dokumentasi  gambar-gambar yang berkaitan  borang penilaian program  bahan-bahan lain yang berkaitan
  • 62.
    D 3 :KEMAHIRAN E1 : PERANCANGAN A1.1 : PERANCANGAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN HURAIAN Merancang program pembangunan dan latihan/ aktiviti untuk atlet/ murid/ pasukan bagi satu tempoh tahun penilaian/ semasa PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menentukan objektif latihan/ aktiviti yang relevan - kesesuaian tajuk - isi pelajaran - kaedah latihan/ aktiviti - butiran mengajar (coaching points)  menyediakan perancangan pembangunan atlet/ murid/ pasukan mengikut keperluan - menetapkan sasaran berdasarkan prestasi semasa - mencapai prestasi kemuncak/ sasaran pada masa yang ditetapkan (kejohanan/ pertandingan/ persembahan)  menyediakan program latihan/ aktiviti yang sistematik - jadual latihan/ aktiviti - teori - latihan amali/ praktikal - ujian/ pentaksiran PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Rekod Latihan Jurulatih: - biodata jurulatih - biodata atlet/ murid - kehadiran atlet/ murid - rancangan tahunan - rancangan harian/ mingguan - laporan kejohanan/ pertandingan - pencapaian atlet/ murid  Rekod Persediaan Mengajar  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah matlamat utama program ini?  Apakah sasaran pencapaian anda?  Berikan cadangan kolaboratif yang telah anda jalankan dengan institusi-institusi lain? (Pengisian kolaboratif)  Apakah cadangan Institusi yang menjadi rujukan/ penanda aras kepada pelaksanaan program ini? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  memastikan latihan/ aktiviti yang dibuat mengikut rekod latihan/ aktiviti  dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti/ ujian/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan berdasarkan semakan bahan Pemerhatian  dilakukan secara umum/ tidak formal terhadap program yang dilaksanakan
  • 63.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.2 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN HURAIAN Menilai tahap kebolehan pegawai untuk membuat pentaksiran terhadap atlet/ murid PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menentukan item/ aspek pentaksiran - berdasarkan modul latihan/ aktiviti/ program yang diadakan/ tahap penguasaan kemahiran  menentukan kaedah pentaksiran - berdasarkan teori/ latihan/ aktiviti/ ujian/ perlawanan persahabatan/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan  membuat analisis - mengukur tahap perkembangan fizikal, mental dan lain-lain atlet/ murid berdasarkan statistik/ pemerhatian kemahiran atlet/ murid semasa dan selepas latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan - membuat rumusan secara keseluruhan pencapaian atlet/ murid  membuat tindakan susulan - membaiki kelemahan atlet/ murid/ pasukan yang telah dikenal pasti - membantu untuk meningkatkan tahap motivasi atlet/ murid/ pasukan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  rekod penilaian atlet/ murid/ pasukan  laporan/ dokumen yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah tahap kemahiran atlet/ murid yang telah dicapai?  Apakah tahap kemahiran yang sesuai dilaksanakan terhadap atlet/ murid? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  tahap pengetahuan jurulatih semasa ujian/ latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan yang dilaksanakan  perubahan pendekatan jurulatih semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan Pemerhatian - dilakukan secara umum/ tidak formal terhadap pentaksiran yang dilaksanakan
  • 64.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.1 : PENGURUSAN LATIHAN/ AKTIVITI HURAIAN Menyelaras semua program latihan/ aktiviti secara tersusun dan sistematik PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  memastikan keselamatan tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran - membuat pemeriksaan, penyesuaian tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran sebelum digunakan  menguruskan masa sesi latihan/ aktiviti - tempoh masa yang bersesuaian bagi satu-satu sesi latihan/ aktiviti secara sistematik - intensiti latihan/ aktiviti yang bersesuaian dengan perancangan  mengawal selia pelaksanaan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik - program dilaksanakan mengikut perancangan - membuat catatan tentang perkembangan program - menggantikan program yang tidak dapat dilaksanakan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Rekod Latihan Jurulatih (Contoh: Rancangan latihan harian/ mingguan)  dokumen yang berkaitan (Contoh: Buku Rekod Mengajar/ laporan program/ aktiviti) Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah tujuan latihan/ aktiviti diadakan?  Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda jalankan?  Adakah latihan/ aktiviti ini sesuai untuk dijalankan? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut: - latihan/ aktiviti dilaksanakan seperti yang dirancang Pemerhatian - dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengurusan latihan/ aktiviti yang dilaksanakan
  • 65.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER DAN PERALATAN HURAIAN Memastikan sumber, prasarana dan peralatan digunakan secara optimum serta diurus dengan baik/ selamat PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menggunakan sumber, prasarana dan peralatan - secara optimum/ kreatif - memanfaatkan penggunaan peralatan  mengawal penggunaan sumber, prasarana dan peralatan - mengelakkan sebarang pembaziran berlaku - menggunakan mengikut kesesuaian latihan/ aktiviti - mengelakkan penyalahgunaan sumber/ prasarana/ peralatan  memastikan keselamatan atlet/ murid dan dapat menyediakan alat sokongan keselamatan jika perlu semasa atlet/ murid menggunakan sumber/ peralatan - membuat penyeliaan/ penyelenggaraan peralatan - memastikan peralatan dalam keadaan baik/ selamat - memastikan peralatan disimpan dengan baik selepas digunakan di tempat yang telah disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan) PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Buku inventori  Stor simpanan  Buku catatan  Carta prosedur dan peraturan penggunaan  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah peralatan yang digunakan mencukupi?  Apakah sumber/ peralatan terkini yang digunakan untuk memantapkan latihan/ aktiviti?  Adakah sumber/ peralatan latihan/ aktiviti membantu untuk meningkatkan kemahiran? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut: - tempat yang telah disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan) berada dalam keadaan kondusif - atlet/ murid menggunakan peralatan dengan betul semasa latihan/ aktiviti Pemerhatian - dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap penggunaan sumber dan peralatan semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
  • 66.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.3 : PENGENDALIAN SESI LATIHAN / AKTIVITI HURAIAN Mengendalikan sesi latihan/ aktiviti agar berjaya dilaksanakan PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  memulakan dan mengakhiri sesi latihan/ aktiviti mengikut prosedur yang ditetapkan - sentiasa peka dengan situasi atlet/ murid terlebih dahulu - mengenal pasti dan membantu atlet/ murid yang mengalami kecederaan - mewujudkan suasana yang menyeronokkan dan bermotivasi  mengendalikan sesi latihan/ aktiviti mengikut perancangan berasaskan: - butiran pengajaran (coaching points) dapat dicapai - tunjuk cara/ model yang bersesuaian dengan kemampuan atlet/ murid - pembetulan dilaksanakan kepada atlet/ murid yang melakukan kesilapan - latih tubi yang bersesuaian  memberi taklimat dan simulasi semasa menjalankan latihan/ aktiviti - memaklumkan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid - memaklumkan keberkesanan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid - melakukan simulasi kemahiran yang mencukupi  mengaplikasikan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik - memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti yang digunakan dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan kepada atlet/ murid - memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti mengikut keupayaan atlet/ murid PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)  dokumen yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah tujuan latihan/ aktiviti yang dijalankan?  Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda laksanakan?  Adakah latihan/ aktiviti yang diberikan sesuai?  Adakah anda mampu melakukan kemahiran yang diajarkan oleh jurulatih? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  latihan/ aktiviti yang dirancang dapat dilaksanakan seperti yang dicatat dalam rekod latihan jurulatih/ buku rekod mengajar Pemerhatian  dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian latihan/ aktiviti
  • 67.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.4 : KOMUNIKASI BERKESAN SESI LATIHAN / AKTIVITI HURAIAN Komunikasi yang mudah, jelas, tepat, ringkas, padat dan secara profesional digunakan ketika memberi arahan dengan mengambil kira sensitiviti dan emosi atlet/ murid PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  berinteraksi dalam mencapai objektif latihan/ aktiviti - menyampaikan matlamat dengan jelas - berinteraksi dengan atlet/ murid tentang kemahiran yang dilakukan  berkomunikasi dengan atlet/ murid menggunakan pelbagai kaedah - kaedah bahasa isyarat/ bahasa tubuh dengan ekspresi yang bersesuaian - kaedah lisan yang sentiasa membina motivasi atlet/ murid - kaedah menggunakan sumber dengan menunjukkan isyarat kepada atlet/ murid  memotivasikan atlet/ murid bagi membangunkan kemahiran semasa sesi latihan/ aktiviti - kaedah yang berhemah - kaedah yang bersesuaian mengikut situasi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)  bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah kaedah yang anda gunakan untuk memastikan latihan/ aktiviti dapat dilaksanakan dengan berkesan?  Bagaimana anda mengetahui atlet/ murid memahami kemahiran yang anda ajarkan? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  latihan/ aktiviti dibuat mengikut rekod latihan jurulatih  dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti Pemerhatian  dilaksanakan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian sesi latihan/ aktiviti
  • 68.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.5 : LAPORAN PROGRAM / AKTIVITI HURAIAN Menyediakan laporan/ dokumentasi bersama analisis pencapaian dan cadangan penambahbaikan PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menyediakan laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti yang disertai atau dikendalikan mengikut prosedur/ Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti (SPSK) - dalam tempoh yang ditetapkan selepas program - disertakan dengan keputusan/ gambar-gambar kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti - disertakan analisis SWOT (Strength, Weakness, Oppoturnity, Threat) jika perlu  menjadikan hasil laporan sebagai bahan rujukan untuk: - perancangan latihan/ aktiviti tahun berikutnya - pegawai/ jurulatih lain - pihak pengurusan dalam membuat keputusan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  Rekod Latihan Jurulatih - jadual latihan dipatuhi seperti yang dirancang catatan harian/ mingguan  Rekod Persediaan Mengajar - laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti - analisis dan cadangan penambahbaikan  dokumen-dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah laporan program/ aktiviti disediakan?  Adakah laporan diserahkan kepada pihak yang berkenaan?  Adakah hasil laporan dan analisis dibentangkan kepada pihak yang berkenaan? Pencerapan  semasa sesi pembentangan laporan Pemerhatian  secara umum/ tidak formal terhadap penyediaan laporan program/ aktiviti
  • 69.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN A3.1 : PENGANALISISAN PROGRAM PEMBANGUNAN ATLET / MURID HURAIAN Menganalisis secara keseluruhan program pembangunan atlet/ murid PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menganalisis keperluan perkembangan atlet/ murid - tahap kemahiran semasa atlet/ murid - program yang bersesuai dengan tahap kemahiran semasa atlet/ murid  menganalisis tahap perkembangan atlet/ murid - tahap peningkatan atlet/ murid dalam menguasai teori dan kemahiran  menganalisis penglibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan - penglibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan - pencapaian atlet/ murid dalam sesuatu kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  Rekod Latihan Jurulatih - rekod penilaian atlet/ murid dari segi peningkatan prestasi  Buku Rekod Mengajar  Profil atlet/ murid - pencapaian terdahulu - ulasan pegawai/ jurulatih terdahulu  Laporan/ dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah rekod perkembangan atlet/ murid dicatatkan?  Berapa kerap analisis perkembangan atlet/ murid dilakukan?  Adakah hasil analisis dibincangkan bersama-sama atlet/ murid untuk peningkatan prestasi? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut: - sesi refleksi yang dilakukan oleh jurulatih - sesi taklimat ringkas sebelum sesuatu latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan dijalankan Pemerhatian - dijalankan secara umum/ tidak formal tentang tahap penerimaan atlet/ murid semasa sesi taklimat ataupun refleksi dijalankan
  • 70.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN A3.2 : PENILAIAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN / AKTIVITI ATLET / MURID HURAIAN Menilai keberkesanan program yang disediakan bagi tujuan pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menilai keberkesanan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid - peningkatan penguasaan kemahiran semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan - kemampuan atlet/ murid untuk mengaplikasi kemahiran yang diberikan semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan  menjustifikasi hasil penilaian program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid - keberhasilan program pembangunan dan latihan/ aktiviti berdasarkan pencapaian semasa atlet/ murid  membuat penambahbaikan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid - menyusun semula program yang telah dirancang - memberi cadangan dan menyediakan perancangan baharu PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  maklum balas daripada pihak yang berkenaan  soal selidik terhadap atlet/ murid  dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Sejauh manakah program ini mampu memberi sumbangan kepada pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid?  Adakah program ini dilaksanakan di tempat lain?  Sejauh manakah keberkesanan program ini di tempat tersebut?  Adakah atlet/ murid dapat mengikuti program yang dirancang dengan baik? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  tahap penguasaan kemahiran atlet/ murid semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan  tahap kefahaman atlet/ murid terhadap latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan Pemerhatian  dijalankan secara umum/ tidak formal tentang pencapaian atlet/ murid secara keseluruhan semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan  dijalankan secara umum/ tidak formal tentang penglibatan atlet/ murid dalam latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
  • 72.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.1 : PENGETAHUAN HURAIAN Pengetahuan ialah kefahaman dan penguasaan pegawai dalam bidang kandungan mata pelajaran, ilmu pedagogi/ andragogi dan refleksi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengetahui dan memahami isi pelajaran bidang berkaitan - dapat menjelaskan skop (sukatan) mata pelajaran yang berkaitan - mampu menghubungkaitkan isi pelajaran dengan hasil pembelajaran  menguasai isi pelajaran bidang berkaitan - dapat menerangkan isi pelajaran secara mendalam - mampu menghuraikan isi pelajaran  mempunyai pengetahuan tentang pedagogi/ andragogi bidang berkaitan - dapat merasionalkan strategi, kaedah, teknik yang digunakan untuk menyampaikan isi pelajaran - berupaya untuk menjelaskan kaedah-kaedah bersesuaian tentang bidang berkaitan  mengetahui dan menguasai refleksi dalam PdP/ latihan - menulis refleksi yang boleh digunakan untuk memberi impak positif kepada peningkatan amalan profesional - membuat analisis hasil pembelajaran berdasarkan objektif pembelajaran PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut: IPG KM ELTC IAB : : : : Proforma Kursus/ Jadual 3/ Ringkasan Maklumat Kursus Sukatan Pelajaran Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul Latihan terkini Rancangan Sesi Latihan dan Nota Sesi Latihan terkini, bahan/ edaran pengajaran Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Bolehkah anda terangkan mana-mana tajuk yang terdapat dalam sukatan pelajaran?  Apakah pendekatan/ strategi yang paling sesuai digunakan untuk tajuk ini?  Bagaimana anda menggunakan refleksi untuk mencapai objektif hasil pembelajaran? Pemerhatian Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):  sesi perkongsian ilmu  mesyuarat  penyelesaian masalah
  • 73.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.2 : PERANCANGAN HURAIAN Perancangan ialah kebolehan pegawai untuk membuat perancangan PdP dan pemilihan sumber pendidikan yang sesuai serta dapat menunjukkan bukti hasil perancangan melalui dokumen yang berkaitan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang dan menyediakan Rancangan Pengajaran/ latihan mengikut keperluan kurikulum dan organisasi - mendokumentasi Rancangan Pengajaran berdasar kalendar akademik institusi  memilih sumber pendidikan yang dapat membantu menyokong proses PdP - menilai, menyediakan dan mendokumentasikan BBM yang sesuai - contoh-contoh: klip video, bahan maujud, artikel, bahan bacaan, model, carta dan peralatan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut: IPG KM ELTC IAB : : : : Dokumen ISO terkini, Kalendar Akademik dan Folio Pensyarah Rancangan Pengajaran Semester (RPS), Kalendar Akademik Kalendar Tahunan, Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul Latihan dan Folio Profesional Rancangan Sesi Latihan (RSL), Nota Sesi Latihan (NSL), bahan/ edaran pengajaran Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan PdP?  Jika berlaku kecemasan, bagaimana anda mengubah suai rancangan pengajaran?  Dari manakah anda memperoleh BBM untuk bahan pengajaran? Pemerhatian Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):  sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial  perbincangan untuk menyelesaikan masalah  berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
  • 74.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.3 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN HURAIAN Pengetahuan pentaksiran ialah kebolehan pegawai untuk melaksanakan penilaian dan pentaksiran dalam PdP PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk;  menjelaskan aspek penilaian dan pentaksiran dalam PdP seperti format, aras dan skop penilaian  menjelaskan keperluan analisis item dan data  menjelaskan keperluan instrumen penilaian yang berkaitan  membezakan jenis-jenis pentaksiran dan penilaian mengikut keperluan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut: IPG KM ELTC IAB : : : : Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), rubrik, Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku Panduan Penggubalan Kertas Peperiksaan, Buku Panduan Pelaksanaan Amali Kursus, moderasi/ penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data, tindakan penambahbaikan Tugasan, laporan amali, tutorial, kuiz, ujian Jadual Spesifikasi Ujian (JSU), Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), rubrik, Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku Panduan Peperiksaan, item pentaksiran, skema pemarkahan, moderasi / penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data, tindakan penambahbaikan Lembaran kerja, hasil bengkel Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah fokus utama dalam pembinaan JST/ JSU yang anda bangunkan?  Apakah kriteria yang diambil kira untuk menyediakan item/ soalan yang mempunyai unsur-unsur KBAT?  Bagaimana anda melaksanakan moderasi/ penyelarasan pemarkahan? Pemerhatian Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)  sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial  perbincangan untuk menyelesaikan masalah  berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
  • 75.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.1 : PENYAMPAIAN HURAIAN Penyampaian ialah kebolehan pegawai untuk menyampaikan isi pelajaran dan melaksanakan PdP. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  melaksanakan kaedah-kaedah pengajaran seperti syarahan, pembentangan, tunjuk cara, simulasi dan kolaborasi  menggalakkan persekitaran pembelajaran yang harmonis melalui pengawalan kelas yang mampu mewujudkan suasana pembelajaran yang kondusif  mewujudkan pembelajaran yang aktif dan interaktif  mengaplikasikan unsur KBAT mengikut situasi yang sesuai  mempelbagaikan teknik penyoalan  melaksanakan refleksi PdP PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut: IPG KM ELTC IAB : : : : : Dokumen ISO terkini, folio pelajar, folio pensyarah Rancangan Pengajaran, Bahan Bantu Belajar - TMK (Internet, multimedia)/ buku/ majalah/ surat khabar Modul Latihan, Nota Sesi Latihan, Bahan Bantu Belajar, Borang Penilaian Pensyarah, Jadual Kursus Bahan latihan, Borang Penilaian Pensyarah/ Pegawai Latihan (BK9) Temu bual Soalan-soalan yang boleh diajukan:  Apakah kaedah pengajaran yang akan anda gunakan semasa pengajaran?  Adakah anda berpuas hati dengan penglibatan pelajar pada sesi PdP yang anda laksanakan tadi?  Bagaimanakah anda menilai keberkesanan proses PdP anda? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal  set induksi yang merangsang pelajar dan berkaitan dengan tajuk pelajaran  penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan  cekap mengurus masa Pemerhatian Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)  maklumbalas/ reaksi/ tingkah laku daripada pelajar  dapat menyelesaikan masalah  mengguna kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
  • 76.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN HURAIAN Penggunaan sumber pendidikan ialah kebolehan pegawai untuk memilih, menyediakan dan menggunakan sumber pendidikan PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan PYD untuk:  memilih dan menyediakan sumber pendidikan daripada pelbagai sumber  memilih dan menilai BBM yang sesuai dan berkesan  mengaplikasikan sumber pendidikan yang berkesan  menyampaikan sumber pendidikan secara kreatif dan inovatif  mengintegrasikan TMK/ BBM/ sumber-sumber lain  menerap unsur-unsur inovasi dalam TMK/ BBM PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh- contoh yang berikut:  Bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK) seperti internet, multimedia  Buku/ majalah/ surat khabar/ model/ carta  Sumber-sumber lain yang berkaitan PdP Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah sumber pendidikan yang anda gunakan dapat membantu mencapai hasil pembelajaran yang ditetapkan?  Bagaimana anda mengaplikasi bahan/ sumber pendidikan dan mengintegrasi TMK/ inovasi di dalam pengajaran?  Mengapa anda menggunakan bahan/ sumber pendidikan ini? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran.  bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum. Pemerhatian Pemerhatian penggunaan BBM/ TMK/ sumber-sumber lain dalam PdP, contohnya kajian kes
  • 77.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI HURAIAN Kemahiran komunikasi ialah kebolehan pegawai menyampaikan idea, maklumat, konsep, fakta secara berkesan dan beretika. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan pelajar terhadap PdP  bertutur dan berkomunikasi dengan menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.  mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan  memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang sewajarnya  menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi  berkomunikasi secara bukan lisan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah nilai-nilai murni yang anda ingin terapkan dalam berkomunikasi?  Bagaimana anda memberi respon kepada soalan sukar daripada pelajar? Pencerapan Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:  Menggunakan bahasa yang sopan, jelas dan mudah difahami  Nada dan intonasi sesuai serta terdapat unsur kecindan  Menjadi pendengar yang baik  Kemahiran non-verbal yang sesuai Pemerhatian Pemerhatian secara tidak formal terhadap maklum balas/ reaksi/ tingkah laku pelajar
  • 78.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN A3.1 : PENILAIAN PRESTASI PELAJAR / PESERTA HURAIAN Penilaian prestasi pelajar/ peserta ialah kebolehan pegawai dalam melaksanakan pentaksiran, menganalisis prestasi pelajar dan seterusnya membuat penambahbaikan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  melaksanakan pentaksiran dengan mematuhi prosedur dan protokol keselamatan yang ditetapkan  menganalisis pencapaian prestasi pelajar/ peserta  mengambil langkah-langkah penambahbaikan dan tindakan susulan bagi meningkatkan prestasi pelajar/ peserta PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut: IPG KM ELTC IAB : : : : Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel, Ujian Akhir Kursus (UAK), Ujian amali, kajian kes/ kajian tindakan, praktikum/ amalan profesional, penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data Kerja kursus/ tugasan, laporan amali, soalan peperiksaan, skema pemarkahan, analisis item dan data Kerja kursus/ tugasan, Ujian Akhir Kursus (UAK), soalan bengkel, penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian holistik, analisis item dan data Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel, penilaian holistik, Ujian Akhir Kursus (UAK)/ penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Nyatakan prosedur keselamatan bahan penilaian yang perlu anda patuhi semasa melaksanakan pentaksiran.  Apakah langkah-langkah yang diambil untuk menjamin kualiti soalan ujian/ peperiksaan?  Jelaskan pencapaian prestasi pelajar anda.  Apakah langkah-langkah susulan yang diambil bagi meningkatkan prestasi pelajar/ peserta? Pencerapan Perlu dilaksanakan jika penilai ingin memastikan pegawai melaksanakan pentaksiran formatif atau sumatif semasa penyampaian/ bengkel Pemerhatian Pemerhatian secara tidak formal terhadap pelaksanaan proses pentaksiran kepada pelajar/ peserta
  • 80.
    D3 : KEMAHIRAN E1: KEPIMPINAN A1.1 : BERWAWASAN DAN MEMPUNYAI VISI DAN MISI HURAIAN Berwawasan dan mempunyai visi dan misi ialah kemampuan pegawai untuk merangka dan melaksana kemajuan atau perkembangan masa depan bagi mencapai matlamat visi dan misi sesebuah organisasi PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  memahami, menterjemah dan menyebarkan visi dan misi organisasi  melaksanakan program yang menyokong hala tuju organisasi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  visi dan misi organisasi Merujuk kepada peranan PYD selaras dengan visi dan misi organisasi  minit mesyuarat tindakan PYD yang menyokong visi dan misi organisasi  maklum balas Perincian tindakan susulan yang menyokong visi dan misi organisasi oleh PYD  brosur Senarai tugas PYD  portal rasmi  program/ aktiviti  bahan-bahan lain
  • 81.
    D3 : KEMAHIRAN E1: KEPIMPINAN A1.2 : KEPIMPINAN ORGANISASI HURAIAN Kepimpinan organisasi memerlukan pemimpin/ pegawai menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan, menyelia, memantau program/ operasi/ aktiviti dan memberi nasihat/ bimbingan profesional secara berkesan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan - menyediakan perancangan dan tindakan berpandukan kepada dasar dan perubahan mengikut bidang tugas.  menyelia pelaksanaan program/ operasi/ aktiviti - mengenal pasti jenis operasi (mengikut keperluan bidang tugas. Contoh: taklimat, bengkel, pemantauan atau pencerapan) - menyemak SOP - membuat persediaan untuk pelaksanaan operasi  memantau program/ operasi/ aktiviti - memastikan operasi dilaksanakan mengikut SOP - mengenal pasti kekangan dalam pelaksanaan operasi  memberi khidmat nasihat/ bimbingan profesional PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  minit mesyuarat aktiviti yang diputuskan di bawah akauntabiliti PYD  surat arahan/ makluman/ e-mel Merujuk kepada tindakan PYD  rekod penyeliaan/ pemantauan  Sasaran Kerja Tahunan (SKT)  bahan-bahan lain
  • 82.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PENGURUSAN A2.1 : PENGURUSAN STRATEGIK HURAIAN Pengurusan strategik adalah satu proses perancangan, penyusunan, pengarahan dan pengawalan dalam sesebuah organisasi bagi mencapai misi serta visi yang telah ditetapkan. Pengurusan strategik meliputi usaha-usaha yang diambil oleh pegawai untuk menyediakan dan merancang strategi-strategi yang telah ditetapkan, menyelia pelaksanaan dan menilai strategi– strategi berkenaan bagi penambahbaikan berterusan ke arah pencapaian matlamat organisasi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk  merancang strategi - Melihat data pencapaian KPI organisasi - Menyediakan SKT berdasarkan data pencapaian KPI organisasi  melaksanakan strategi - tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan) - sumber kewangan, sumber manusia, sumber fizikal termasuk infrastruktur dan infostruktur yang ada dan yang diperlukan.  menyelia strategi - melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan - mengenal pasti halangan, kelemahan dan kekuatan pelaksanaan  menilai strategi - mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan berterusan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  buku program/ brosur: Senarai tugas PYD  minit mesyuarat: Tanggungjawab/tindakan PYD dinyatakan dengan jelas dalam minit.  maklum balas: Perincian tindakan susulan yang telah diambil oleh PYD  Rekod/ Analisis Pencapaian PYD  Petunjuk Prestasi Utama (KPI)/ Objektif  Sasaran Kerja Tahunan (SKT)  kertas kerja/ kertas cadangan  sijil/ anugerah  laporan pelaksanaan  bahan-bahan lain/ dokumen yang relevan dengan bidang tugas
  • 83.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PENGURUSAN A2.2 : PENGURUSAN SUMBER HURAIAN Pengurusan sumber ialah kemampuan pegawai untuk mengguna dan membangunkan sumber- sumber kewangan, manusia, maklumat dan sumber fizikal termasuk infrastruktur serta infostruktur secara berhemah ke arah mencapai matlamat organisasi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan menyediakan dokumen yang berkaitan seperti ABM, kertas kerja, SKT dan lain-lain  mengurus sumber secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi dengan mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang sedang berkuatkuasa  mengawal sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan memastikan mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang sedang berkuatkuasa serta mengoptimumkan penggunaan sumber  membangunkan kompetensi dan potensi sumber manusia secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  Anggaran Belanja Mengurus Perjawatan  Anggaran Belanja Mengurus Kewangan  Dashboard/ laporan kemajuan/ status pelaksanaan  Aplikasi Sistem/ Sistem Atas Talian (Contoh: e-Gerak, e-Operasi, e-SPL KPM, e- Pangkat, e-SPKB atau HRMIS)  program/ aktiviti untuk membangunkan sumber  bahan-bahan lain
  • 84.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PENGURUSAN A2.3 : PENGURUSAN PROGRAM HURAIAN Pengurusan program ialah keupayaan pegawai untuk merancang, melaksana, mengawal selia, menilai dan melaporkan, dan mengambil tindak susul atau tindakan seterusnya terhadap program yang dilaksanakan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang program untuk kemajuan pembangunan organisasi  melaksanakan program untuk kemajuan pembangunan organisasi  mengawal selia program untuk kemajuan pembangunan organisasi  menilai dan mengambil tindak susul/ tindakan seterusnya  melaporkan pelaksanaan program untuk kemajuan pembangunan organisasi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang seperti berikut:  Sasaran Kerja Tahunan  kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim Merujuk kepada tindakan PYD  laporan status pelaksanaan Merujuk kepada tindakan PYD  Prosedur Kualiti (Contoh : PK18 – Untuk BPSH/ JPN/ PPD) Merujuk kepada tindakan PYD  laporan penilaian program  analisis keperluan latihan  bahan-bahan lain
  • 85.
    D3 : KEMAHIRAN E3: INTERAKSI A3.1 : KOMUNIKASI BERKESAN HURAIAN Komunikasi berkesan ialah keupayaan pegawai menerima dan menyampai maklumat, dan dapat mewujudkan perasaan puas hati, rasa dihargai serta keinginan untuk saling bekerjasama bagi mencapai matlamat organisasi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menerima maklumat yang disampaikan  memahami maklumat yang disampaikan  menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat  menilai dan mengambil tindakan untuk meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  surat  e-mel  minit mesyuarat  laporan  bahan-bahan lain Pemerhatian Penilaian boleh dibuat berdasarkan situasi berikut:  mesyuarat  taklimat  perbincangan  pelaksanaan aktiviti, dan  situasi-situasi lain
  • 86.
    D3 : KEMAHIRAN E3: INTERAKSI A3.2 : PERKONGSIAN PINTAR HURAIAN Perkongsian pintar ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi pengetahuan, kemahiran dan kepakaran kepada organisasi atau luar organisasi dalam sebarang bentuk bagi meningkatkan mutu kerja dan tahap profesionalisme PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  berkongsi pengetahuan, kemahiran, kepakaran dan pengalaman dalam sebarang bentuk untuk meningkatkan mutu kerja dan tahap profesionalisme  mengamalkan perkongsian pintar dalam organisasi  mengamalkan perkongsian pintar dengan pihak luar sebagai penceramah, fasilitator, jurulatih utama dan lain-lain PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim  laporan program  penulisan ilmiah  kajian/ kertas kerja  perkongsian ilmu/ peningkatan profesionalisme  bahan-bahan lain
  • 88.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.1 : PENGETAHUAN BIDANG TUGAS HURAIAN Pengetahuan bidang tugas ialah kebolehan pegawai dalam menguasai maklumat dan strategi berkaitan dengan pengetahuan bidang tugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  Menguasai maklumat dan strategi berkaitan dengan bidang tugas - SIPartner+ : a. Standard Operational Procedure (SOP) berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah yang terkini b. Pengetahuan tentang 9 bidang kepimpinan iaitu; - Pengurusan dan kepimpinan organisasi, Contoh: - Gaya Kepimpinan (maklum balas tentang gaya kepimpinan klien) - Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah - Kemahiran Merancang (Perancangan Strategik, Perancangan Taktikal dan Pelan Operasi) - Meningkatkan pencapaian akademik sekolah. - Pengurusan kurikulum, Contoh: - Ketetapan kurikulum berkaitan program/aktiviti kurikulum dirancang dan dilaksanakan - Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan - Pentaksiran dilaksanakan secara terancang dengan mematuhi SPI - Pengurusan kokurikulum Contoh: - Ketetapan berkaitan pelaksanaan kokurikulum - Pengurusan dan pelaksanaan Kokurikulum - Kemenjadian murid dalam kokurikulum (penyertaan dan pencapaian) - Penilaian kokurikulum - Pengurusan HEM Contoh: - Ketetapan berkaitan pelaksanaan HEM - Kemenjadian sahsiah murid - Pengurusan disiplin murid - Pengurusan kebajikan dan keselamatan - Pengurusan khidmat Bimbingan dan Kaunseling - Pengurusan kewangan Contoh: - Anggaran Belanjawan Tahunan (Kurikulum, kokurikulum dan HEM) - Pengurusan Kewangan Sekolah (PCG, SUWA, Panjar Wang runcit)
  • 89.
    - Pengurusan pentadbiranpejabat Contoh: - Pengurusan fail Induk - Pengurusan maklumat sekolah - Pengurusan persekitaran & kemudahan fizikal Contoh: - Persekitaran sekolah kondusif, ceria dan bersih. - Pengurusan inventori sekolah - Pengurusan sumber manusia Contoh: - Profil guru (Potensi, kemahiran dan pengalaman staf dikenal pasti) - Agihan tugas guru seimbang. - Prestasi kerja staf dinilai secara sistematik, tepat, adil, telus. - Program perkembangan staf dilaksanakan secara terancang. - Pengurusan perhubungan luar Contoh: - Program sarana sekolah dan sarana ibu bapa - SISC+ : a. SOP berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah yang terkini b. Teacher Coaching Tool (TCT) - Instrumen yang digunakan semasa membimbing P&P guru dalam bilik darjah. c. Teacher Development Plan (TDP) - Borang yang digunakan untuk melihat pembangunan dan peningkatan P&P guru bagi setiap elemen berpandukan borang TCT. d. Teacher Intervention Tool (TIT) -Borang yang digunakan untuk mengisi input intervensi yang diberikan kepada Guru yang Dibimbing (GDB) - FasiLINUS: a. SOP berpandukan Buku Pengoperasian Program LINUS2.0 b. Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0 - Instrumen bimbingan yang terbahagi kepada tiga skop iaitu: (i) Pengurusan Program LINUS2.0 di sekolah; (ii) P&P guru yang dibimbing; atau (iii) Pelaksanaan saringan. c. Data Program LINUS2.0 - Data saringan LINUS2.0 yang diperoleh melalui portal NKRA.  Merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan pengetahuan bidang tugas. - SIPartner+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti menggunakan model GROW, Standard Kualiti Pendidikan Malaysia (SKPM), bimbingan secara berkelompok / individu dan lain-lain. - SISC+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara berkelompok / individu atau pelaksanaan PLC secara individu atau kumpulan - FasiLINUS: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara berkelompok / individu dan pengurusan program untuk murid dan lain-lain.
  • 90.
    PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkancontoh-contoh yang berikut:  SIPartner+ : Borang Lawatan, Buku Log Pergerakan, laporan harian dan laporan mingguan.  SISC+ : Buku Log Pergerakan, Instrumen Teacher Teaching Tool (TCT), Borang Teacher Development Plan (TDP), Borang Teacher Intervention Tool (TIT)  FasiLINUS : Buku Log Pergerakan dan Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0. Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Terangkan peranan dan tanggungjawab anda.  Apakah dokumen yang anda sediakan sebelum pelaksanaan bimbingan?
  • 91.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.2 : PERANCANGAN DAN PERSEDIAAN HURAIAN Perancangan dan persediaan ialah kebolehan pegawai dalam bidang perancangan dan persediaan untuk membimbing klien mengikut bidang tugas. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  mengumpul maklumat asas klien, contohnya: - SIPartner+: profil sekolah, profil PGB dan data SKPM - SISC+: profil sekolah, jadual waktu dan profil guru yang dibimbing - FasiLINUS: profil sekolah, maklumat guru dan murid Program LINUS2.0  merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan dengan bidang tugas - menyediakan perancangan kerja contohnya: a) Fail Meja b) Sasaran Kerja Tahunan (SKT) c) Jadual Lawatan Bimbingan d) Data SKPM (SIPartner+ dan SISC+) e) Data Saringan LINUS2.0 (FasiLINUS) f) Takwim Penjelasan: Klien ialah - SIPartner+ : pengetua dan guru besar (PGB) - SISC+ : guru yang dibimbing (GDB) - FasiLINUS : guru dan murid Program LINUS2.0 PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian dibuat berdasarkan dokumen yang disediakan mengikut prosedur dan keperluan organisasi;  SIPartner+ : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, profil PGB, data SKPM dan takwim.  SISC+ : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, profil GDB, data SKPM dan takwim.  FasiLINUS : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, maklumat guru Program LINUS2.0, data saringan LINUS2.0 dan takwim.
  • 92.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.3 : PENGURUSAN MAKLUMAT HURAIAN Pengurusan maklumat ialah kebolehan pegawai mengumpul, menganalisis, menginterpretasi dan mengaplikasi data sebagai asas pelaksanaan bimbingan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk mengumpul, menganalisis, menginterpretasi, dan mengaplikasi data sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan terhadap klien. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  SIPartner+ : Fail Data  SISC+ : Fail Data  FasiLINUS : Fail laporan analisis saringan sekolah seliaan Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Bagaimanakah anda menggunakan data sebagai persediaan untuk melaksanakan bimbingan?  Bagaimanakah anda menginterpretasi data yang dikumpul untuk pelaksanaan bimbingan?  Soalan-soalan yang berkaitan
  • 93.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.1 : BIMBINGAN / COACHING & MENTORING KEPADA KLIEN HURAIAN Bimbingan/ coaching & mentoring kepada klien ialah kebolehan pegawai dalam memberi bimbingan, melaksanakan coaching & mentoring kepada klien, mengambil tindakan susulan dan membuat laporan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  memberi bimbingan / coaching & mentoring, contohnya: i. SIPartner+ - Bimbingan / coaching & mentoring kepada pengurusan dan kepimpinan - Kekerapan bimbingan: minimum 3 kali setiap sekolah setahun. - Bilangan PGB yang dibimbing: 25 – 30 orang (Semenanjung) dan 20 – 25 orang (WP Labuan, Sabah & Sarawak) ii. SISC+ - Bimbingan / coaching & mentoring P&P kepada guru yang dibimbing - Kekerapan bimbingan: minimum 3 kali P&P setiap guru dibimbing (GDB) setahun. - Bilangan GDB: 25 – 30 orang (Semenanjung) dan 20 – 25 orang (WP Labuan, Sabah & Sarawak) iii. FasiLINUS - Bimbingan P&P / coaching & mentoring kepada guru Program LINUS2.0 - Kekerapan bimbingan: minimum 3 hari seminggu ke sekolah.  mengambil tindakan susulan beserta eviden berdasarkan isu yang telah dikenal pasti, contohnya: - SIPartner+ : bimbingan berterusan secara individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal pasti - SISC+ : bimbingan berterusan/bimbingan individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal pasti - FasiLINUS : bimbingan individu/perbengkelan terhadap isu yang dikenal pasti  membuat laporan bagi setiap klien yang dibimbing, contohnya: - SIPartner+ : mengisi laporan bimbingan dalam Dashboard Prestasi KPM - SISC+ : mengisi laporan bimbingan dalam Dashboard Prestasi KPM - FasiLINUS : membuat laporan bimbingan dalam instrumen yang disediakan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  SIPartner+ : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching & mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan  SISC+ : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching & mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan
  • 94.
     FasiLINUS :Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching & mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Nyatakan proses semasa anda melaksanakan bimbingan / coaching & mentoring.  Apakah pendekatan yang anda gunakan semasa melaksanakan bimbingan/ coaching & mentoring?  Soalan-soalan lain yang berkaitan D3 : KEMAHIRAN E2 : PELAKSANAAN A2.2 : KOMUNIKASI HURAIAN Komunikasi ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, strategi, maklumat dan boleh mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan. Pegawai yang dinilai juga boleh menerima kritikan/ pandangan/ cadangan untuk penambaikan klien dan organisasi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  berkongsi idea dan strategi yang berkesan untuk meningkatkan kualiti klien  berkongsi maklumat dengan klien untuk membangunkan organisasi  mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan  menerima kritikan / pandangan / cadangan daripada pegawai atasan bagi mencapai objektif organisasi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Temu bual  PP boleh melaksanakan sesi temu bual bersama dengan PYD. Pemerhatian  Dilakukan sewaktu pembentangan pelaporan.
  • 95.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.3 : INTERVENSI HURAIAN Intervensi merupakan satu program berfokus kepada sesuatu isu yang dikenal pasti untuk meningkatkan tahap dan kualiti klien. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  melaksanakan intervensi secara kolaboratif bersama-sama pegawai lain  melaksanakan intervensi bersama-sama klien secara individu atau secara kumpulan  melaksanakan PLC (Profesional Learning Community) kepada klien  menyediakan dokumen intervensi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  perancangan aktiviti / program  rekod pelaksanaan intervensi  laporan maklum balas / program / kajian impak  Dokumen PLC (Profesional Learning Community)  TIT (Teacher Intervention Tool) – SISC+  dokumen lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah intervensi yang dibuat berdasarkan isu yang telah dikenal pasti?  Siapakah yang terlibat dalam intervensi yang dilaksanakan? Pemerhatian  Dilakukan sewaktu proses pelaksanaan intervensi
  • 96.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENILAIAN A3.1 : PELAPORAN HURAIAN Pelaporan ialah kebolehan pegawai untuk melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring dan melaporkan tindakan susulan berdasarkan kepada maklum balas yang diterima. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring  melaporkan tindakan susulan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  rekod laporan bimbingan / coaching & mentoring  laporan tindakan susulan Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:  Bagaimanakah anda membuat pelaporan dapatan bimbingan?  Bagaimanakah anda menyediakan laporan tindakan susulan? Pemerhatian  Dilakukan sewaktu proses perbincangan/ pembentangan laporan.
  • 98.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.1 : PERANCANGAN PERKHIDMATAN KAUNSELING HURAIAN Perancangan perkhidmatan kaunseling ialah proses merancang program / aktiviti psikologi dan kaunseling daripada aspek 3P (pembangunan, pencegahan dan pemulihan). Perancangan ini dilakukan dengan menggabungkan teori, kemahiran, pengetahuan, aplikasi, dan input (hard & soft skills) secara menyeluruh dalam organisasi di bawah BPsK. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan kaunselor untuk:  Merancang dan menyediakan Sasaran Kerja Tahunan (SKT) berdasarkan bidang tugas utama: - perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya) - perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya) - perkhidmatan konsultasi / advokasi - pengurusan sistem data dan maklumat (Sistem Maklumat Psikologi dan Kaunseling (e-PsK), dan Sistem Maklumat Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling (e-total touch) - pengurusan instrumen psikometrik / ujian psikologi - pengurusan profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor - pelaksanaan dasar kaunseling - pengurusan program modal insan (Jawatan Kumpulan - POOL, psikososial, CISM, persaraan, keibubapaan, AKRAB, OMBAK, pementoran, sharing, caring & healing, dan lain-lain) - pengurusan penyelidikan dan pembangunan - pengurusan pemantauan kes dan perkhidmatan - pengurusan dan pentadbiran - pengurusan inovasi dan kreativiti - pengurusan out-reach dan klinik kaunseling / one stop centre - melaksanakan tugas-tugas lain berkaitan psikologi & kaunseling yang diarahkan dari semasa ke semasa  Merancang perkhidmatan yang akan dilaksanakan berdasarkan objektif perkhidmatan yang dikenal pasti melalui analisis keperluan organisasi: - objektif bertepatan dengan keperluan perkhidmatan dan organisasi - menggunakan kaedah seperti kajian keperluan (borang analisis keperluan), kajian pelan operasi latihan (POL), pemerhatian, rujukan, anekdot, dan dapatan R&D secara individu atau organisasi  Merancang strategi, pendekatan, dan kaedah yang menepati kumpulan sasaran: - mengikut keperluan program - menggunakan kaedah seperti berikut: ujian psikologi, pemerhatian, temu bual, tapisan, rujukan, sesi kaunseling, psikososial, jemputan, dan lain-lain  Merancang Anggaran Belanja Mengurus - menguruskan bajet yang telah dibida untuk melaksanakan perkhidmatan kaunseling
  • 99.
    PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian dilakukanberdasarkan contoh yang berikut:  Sasaran Kerja Tahunan (SKT)  Manual Prosedur Kerja (MPK)  Fail Meja  Takwim  Bajet tahunan  PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling  Instrumen analisis keperluan (needs assessment)  Pelan strategik  Bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh dikemukakan:  Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan perkhidmatan kaunseling.  Apakah keutamaan perkhidmatan yang anda lakukan?  Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan diuruskan secara optimum?  Apakah asas perancangan SKT anda?  Bagaimanakah anda menentukan kumpulan sasaran anda?  Bagaimanakah anda menentukan bajet bagi program yang dilaksanakan?
  • 100.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN A1.2 : PERANCANGAN PEMANTAUAN HURAIAN Perancangan pemantauan kes kaunseling ialah keupayaan pegawai untuk memantau / melawat klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi dengan menggunakan borang pemantauan serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan pemantauan; dan / atau Perancangan pemantauan perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK, Ketua Sektor dan Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada Kaunselor di organisasi masing-masing dengan menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan pemantauan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan kaunselor untuk:  Merancang pemantauan perkhidmatan dan kes kaunseling berdasarkan kumpulan sasaran seperti yang berikut: Bil Pemantau Kumpulan yang dipantau (Sasaran) 1 Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB) KON, KOD, KOW, KU KOI & Klien 2 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) KOD, KOW, Klien 3 Kaunselor Organisasi Daerah/Wilayah (KOD/KOW) Klien 4 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU IPGM) KU KOI, KOI & Klien 5 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI) KOI & Klien 6 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) Klien  Merancang dan mengenal pasti instrumen pemantauan: - Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling dan atau - Borang Pemantauan  Merancang jadual pemantauan: - Penetapan jadual / takwim pemantauan pada tahun semasa - Penetapan klien yang dikenal pasti - Penetapan pemantau dan zon-zon pemantauan  Memastikan perancangan mematuhi Standard Operating Prosedure (SOP) pemantauan: - Akur kepada piawaian yang ditetapkan oleh Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
  • 101.
     Instrumen StandardKualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling  Jadual pemantauan  Data kumpulan sasaran  Surat / memo pekeliling berkaitan  Sasaran Kerja Tahunan (SKT) Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah pemantauan termasuk dalam bidang tugas anda?  Apakah aspek yang dipantau dan instrumen yang digunakan dalam pemantauan?  Siapakah yang terlibat dalam pemantauan?  Bagaimanakah anda memantau perkhidmatan kaunseling?  Bagaimanakah anda memantau kes kaunseling?  Jika berlaku perubahan perancangan pemantauan perkhidmatan kaunseling atau kes kaunseling, apakah tindakan anda? Pemerhatian Penilaian dilakukan secara tidak formal (melalui mesyuarat dan temu bual dengan rakan sekerja)
  • 102.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING A2.1 : PELAKSANAAN PERKHIDMATAN KAUNSELING (SESI KAUNSELING / BIMBINGAN / KONSULTASI / ADVOKASI) HURAIAN Pelaksanaan perkhidmatan kaunseling (sesi kaunseling / bimbingan / konsultasi / advokasi) merujuk kepada keupayaan pegawai untuk menjalankan perkhidmatan kaunseling (sesi kaunseling / bimbingan / konsultasi / advokasi) secara profesional selaras dengan definisi-definisi yang berikut: Kaunseling ertinya suatu proses sistematik untuk membantu perhubungan berdasarkan prinsip- prinsip psikologi yang dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar mengikut kod etika kaunseling untuk mencapai suatu perubahan, kemajuan dan penyesuaian yang holistik, baik dan sukarela pada diri klien supaya perubahan, kemajuan dan penyesuaian itu akan berterusan sepanjang hayat klien. (Akta Kaunselor 580:8) Suradi (1997) menyatakan bimbingan ialah proses untuk membantu individu memahami dirinya dan dunia di sekelilingnya supaya dia boleh menggunakan kebolehan, keupayaan dan bakat dengan sepenuhnya. Konsultasi ialah khidmat runding cara yang sistematik dalam bidang-bidang kepakaran psikologi dan kaunseling untuk keperluan klien. Contohnya; Guru Besar mendapatkan khidmat konsultasi daripada Kaunselor berkaitan dengan permasalahan di sekolah. Advokasi ialah khidmat rujukan yang sistematik dan telus dalam bidang-bidang kepakaran untuk memandu klien mendapatkan alternatif penyelesaian masalah. Contohnya; merujuk klien yang bermasalah perkahwinan kepada Jabatan Agama Islam. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan kaunselor untuk:  Mengendalikan perkhidmatan sesi kaunseling secara profesional - bersemuka antara kaunselor dengan klien; - penstrukturan (etika kerahsiaan, jangka masa, persetujuan, jangkaan, ada perubahan terhadap diri klien, dan persekitarannya); - tempat yang kondusif; - komunikasi dua hala; - menggunakan pendekatan psikologi dan humanistik; - klien ialah manusia normal (emosi, intelektual, spiritual, fizikal); - ada perancangan dan hala tuju (sebelum, semasa, selepas); dan - proses dinamik yang menunjukkan kemajuan secara berterusan  Menyediakan laporan perkhidmatan kaunseling - menggunakan borang-borang yang khusus - format laporan mengikut pendekatan yang digunakan oleh kaunselor - secara manual (bertulis / bercetak) atau dalam talian (ePsK); dan - laporan berstatus “SULIT” dan disimpan di dalam almari berkunci  Mematuhi Akta 580 dan Kod Etika Kaunselor - akur kepada semua peraturan yang termaktub di dalam Akta 580 dan Kod Etika Kaunselor. Contohnya; Akta 580 : Bahagian IV : Pendaftaran Kaunselor dan Perakuan
  • 103.
    Amalan: Perkara 22: Kaunselor hendaklah didaftarkan  Memberikan maklum balas (jika perlu) - akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan - boleh memberikan maklum balas / pelaporan sesi untuk kes rujukan  Memberi bimbingan, konsultasi dan advokasi jika perlu - Akur kepada prosedur konsultasi dan advokasi mengikut keperluan klien - Mematuhi kod etika kaunseling PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  Borang-borang perkhidmatan kaunseling (BK 01 – BK 09)  Kod Etika Kaunselor (Lembaga Kaunselor)  Akta 580 (Akta Kaunselor 1998)  Surat / memo arahan yang berkenaan  Sasaran Kerja Tahunan (SKT)  Buku log sesi atau rekod kaunseling Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Jelaskan maksud sesi kaunseling yang profesional.  Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?  Kepada siapakah maklum balas diberikan?  Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi kaunseling? • Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun ini? • Apakah program utama yang anda laksanakan? Pencerapan  Supervision secara formal semasa kaunselor menjalankan sesi kaunseling atas persetujuan klien Pemerhatian Penilaian dilakukan secara formal semasa kaunselor mengadakan sesi kaunseling individu atau kelompok dan penilaian tidak formal boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa memaklumkan PYD.
  • 104.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING A2.2 : APLIKASI INSTRUMEN PSIKOMETRIK / UJIAN PSIKOLOGI HURAIAN Punca kuasa bagi aplikasi instrumen psikometrik / ujian psikologi ini ialah Pekeliling Perkhidmatan Bil. 18 Tahun 2005 Panduan Aplikasi Psikologi Dalam Pengurusan Sumber Manusia Sektor Awam. Aplikasi instrumen psikometrik / ujian psikologi ialah kebolehan pegawai untuk menggunakan instrumen psikometrik / ujian psikologi secara profesional dan beretika. Instrumen psikometrik / ujian psikologi ini terdiri daripada instrumen yang berlesen dan instrumen yang diadaptasi. Instrumen ini digunakan untuk keperluan pembangunan personal, penilaian personal, intervensi, dan penyelidikan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  Mengaplikasikan instrumen psikometrik / ujian psikologi secara profesional dan beretika seperti berikut: i. Mengenal pasti instrumen psikometrik / ujian psikologi - menyenaraikan jenis instrumen dan kegunaan; - menyimpan instrumen-instrumen tersebut; ii. Mentadbir instrumen psikometrik / ujian psikologi - merancang penggunaan instrumen (sebelum, semasa dan selepas); - mahir mentadbir (melaksana, pemarkatan dan interpretasi) instrumen mengikut SOP iii. Menyediakan profil dan laporan instrumen psikometrik / ujian psikologi - pelaporan mengikut manual yang ditetapkan - menyediakan dan mengemas kini buku log penggunaan secara manual dan dalam talian iv. Membuat tindakan susulan berdasarkan dapatan instrumen psikometrik/ ujian psikologi - akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan - boleh memberikan maklum balas / pelaporan instrumen psikometrik / ujian psikologi untuk kes yang dirujuk v. Beretika semasa pengendalian instrumen psikometrik / ujian psikologi - pematuhan Kod Etika Kaunselor dan Akta 580 – Penggunaan Instrumen Psikometrik  Mengemukakan maklum balas, konsultasi atau melaksanakan kajian berdasarkan instrumen psikometrik / ujian psikologi PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:  Memo permohonan dan kebenaran penggunaan instrumen (jika berkaitan)  Rekod penggunaan instrumen psikometrik / ujian psikologi Secara manual atau dalam talian (log penggunaan instrumen: jenis instrumen, tujuan
  • 105.
    penggunaan, bilangan klien,tarikh pelaksanakan)  Instrumen psikometri / ujian psikologi  Bahan-bahan lain yang berkaitan  Sasaran Kerja Tahunan (SKT) Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Adakah anda mengaplikasikan instrumen psikometrik / ujian psikologi dalam tugas anda?  Adakah anda merekodkan penggunaan instrumen?  Mengapakah anda menggunakan instrumen psikometrik?  Apakah yang anda lakukan selepas klien menjalani ujian psikometrik?  Bagaimanakah anda melaporkan hasil ujian psikometrik? Pemerhatian Dilakukan secara formal dan tidak formal Pencerapan  Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal
  • 106.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING A2.3 : PELAKSANAAN PERKHIDMATAN HURAIAN Antara punca kuasa bagi pelaksanaan perkhidmatan psikologi dan kaunseling dalam sektor awam adalah daripada Pekeliling Perkhidmatan Awam Bil.1 Tahun 1999 Panduan Mewujudkan Perkhidmatan Kaunseling Di Agensi Awam dan Pekeliling Perkhidmatan Bil.18 Tahun 2005 Panduan Aplikasi Psikologi Dalam Pengurusan Sumber Manusia Sektor Awam. Pelaksanaan perkhidmatan ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan perkhidmatan, program dan aktiviti psikologi dan kaunseling yang telah dirancang berdasarkan takwim tahunan, dan Anggaran Belanja Mengurus (ABM) yang diluluskan. Program ini berdasarkan pendekatan 3P (Pembangunan, Pencegahan, dan Pemulihan) kepada kumpulan sasaran yang terdiri daripada warga pendidikan di KPM, JPN, PPD, IPG, dan Kolej Matrikulasi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  Melaksanakan perkhidmatan utama psikologi dan kaunseling seperti yang berikut: - perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya) - perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya) - perkhidmatan konsultasi / advokasi  Melaksanakan program 3P - sistem data dan maklumat (ePsK & ett) - instrumen psikometrik / ujian psikologi - pelaksanaan dasar kaunseling - program modal insan (pool, psikososial, Critical Incident Stress Management (CISM), persaraan, keibubapaan, AKRAB, Organisasi Mantap Berdasarkan Aplikasi Kaunseling (OMBAK), pementoran, sharing, caring & healing, dan lain-lain) - program profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor - program penyelidikan dan pembangunan - program pemantauan kes dan perkhidmatan - program / aktiviti pengurusan dan pentadbiran - program inovasi dan kreativiti - program out-reach dan klinik kaunseling / one stop centre - tugas-tugas lain yang berkaitan dengan psikologi & kaunseling yang diarahkan dari semasa ke semasa  Mengenal pasti kumpulan sasaran menggunakan kaedah seperti yang berikut: - kaedah ujian psikologi, pemerhatian, temu bual, tapisan, rujukan, sesi kaunseling, psikososial, jemputan, dan lain-lain - kumpulan sasaran terdiri daripada semua warga KPM  Menyediakan kertas kerja / cadangan berdasarkan format yang ditetapkan seperti yang berikut:
  • 107.
    - pengenalan - objektif -rasional - tarikh pelaksanaan (masa dan tempat) - input program - kaedah pelaksanaan - jadual pelaksanaan program - jawatankuasa pelaksana - kos program - penilaian program  Melaksanakan perkhidmatan program / aktiviti yang telah dirancang berdasarkan takwim yang ditetapkan (sebelum, semasa, dan selepas)  Menyediakan dokumentasi program - pelaporan pelaksanaan program - Format Instrumen Pelaporan Program BPsK - Piawai Star Rating Mampu  Penilaian program - mengumpulkan data penilaian program - menganalisis data - menyediakan laporan program - membentangkan laporan - melaksanakan tindakan susulan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian dilakukan berdasarkan contoh yang berikut:  PP / SPP / surat / memo yang berkaitan dengan perkhidmatan psikologi dan kaunseling  Kertas kerja / cadangan  Dokumentasi program  Takwim  Sasaran Kerja Tahunan (SKT)  Perancangan strategik  Bajet Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun ini?  Apakah program utama yang anda laksanakan?  Jelaskan maksud sesi kaunseling yang profesional.  Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?  Kepada siapakah maklum balas diberikan?  Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi kaunseling?  Apakah jenis perkhidmatan kaunseling yang menjadi keutamaan anda?  Siapakah kumpulan sasaran yang terlibat dengan perkhidmatan anda?  Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan itu diuruskan secara optimum? Pemerhatian Dilakukan secara formal dan tidak formal Pencerapan  Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal
  • 108.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENTAKSIRAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING A3.1 : PENILAIAN PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN PEMANTAUAN HURAIAN Penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan secara sistematik dengan menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling atau borang pemantauan, serta dapat mengemukakan laporan pelaksanaan pemantauan. Pelaksanaan penilaian perkhidmatan kes kaunseling ialah keupayaan pegawai untuk memantau klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi terhadap kes-kes yang menjadi keutamaan seperti sakit mental, sakit berpanjangan, jenayah, dan pegawai yang berprestasi rendah. Pemantauan Perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK, Ketua Sektor dan Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada kaunselor di organisasi masing- masing. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  Menilai dan memantau perkhidmatan psikologi dan kaunseling berdasarkan kepada: i. Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi Dan Kaunseling ii. Pemantauan kes-kes; dengan menggunakan kaedah seperti yang berikut: - ujian psikologi - pemerhatian - temu bual - tapisan - rujukan - sesi kaunseling - psikososial - jemputan - anekdot - soal selidik - data maklumat ePsK - bahan-bahan lain yang berkaitan iii. *Supervision Hanya boleh dilaksanakan oleh Kaunselor Berdaftar dan memiliki sekurang-kurangnya di peringkat Sarjana dalam bidang Bimbingan & Kaunseling
  • 109.
     Mengenal pastikumpulan sasaran Bil Pemantau Kumpulan yang dipantau (Sasaran) 1 Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB) KON, KOD, KU KOI & Klien 2 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) KOD, Klien 3 Kaunselor Organisasi Daerah (KOD) Klien 4 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU IPGM) KU KOI, KOI & Klien 5 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI) KOI & Klien 6 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) Klien  Melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan berdasarkan prosedur yang ditetapkan - Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling - Prosedur pemantauan ‘POOL’  Membuat tindakan penambahbaikan, inovasi atau kreativiti - berdasarkan pelaporan pemantauan dan maklum balas pemantauan - ulasan pihak pengurusan PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian dilakukan berdasarkan contoh yang berikut:  PP / SPP/ surat / memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling.  Kertas kerja / cadangan  Dokumentasi program  Sasaran Kerja Tahunan (SKT)  Perancangan strategik  Bajet  Jadual pemantauan  Bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Bagaimanakah anda menilai sesuatu perkhidmatan itu berkualiti ?  Apakah isu-isu yang dapat dikenal pasti dalam menjalankan perkhidmatan?  Adakah anda menjalankan penambahbaikan? Pemerhatian Dilakukan secara formal dan tidak formal Pencerapan Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal
  • 111.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN INTERVENSI/ (RE)HABILITASI A1.1 : PENGETAHUAN BIDANG KHUSUS HURAIAN (Re)habilitasi ialah program intervensi yang berkait rapat dengan isu pendidikan yang menyebabkan ketidakupayaan peningkatan kualiti hidup dan potensi diri. Program intervensi ini adalah berasaskan sekolah dan berpusat. Program intervensi dilaksanakan secara holistik dan bersepadu tentang proses pemulihan bagi meningkatkan kemahiran motor, komunikasi, emosi, kognitif, sosial, dan keupayaan yang hilang akibat kecacatan, kecederaan dan penyakit. Kehilangan kemahiran-kemahiran ini mengakibatkan gangguan mobiliti, komunikasi dan keupayaan dalam menjalani aktiviti harian. Matlamat intervensi/ (re)habilitasi bertujuan meminimakan impak ketidakupayaan bagi membolehkan klien menjalani proses pembelajaran dengan lebih baik. Klien merujuk kepada Murid Berkeperluan Khas (MBK) dan kanak-kanak berkeperluan khas yang menerima intervensi/ (re)habilitasi atau ibu bapa/penjaga/guru dan profesional yang lain apabila menerima khidmat konsultasi Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas (3PK). PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menguasai jenis permasalahan/ ketidakupayaan klien - mempunyai pengetahuan yang mendalam berkaitan dengan jenis permasalahan/ ketidakupayaan, contohnya, perkembangan pertuturan yang lewat, masalah pendengaran, masalah penglihatan, masalah pembelajaran, dan lain-lain.  menguasai pelbagai pendekatan intervensi/ (re)habilitasi berasaskan bukti (evidence - based) - mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi berasaskan bukti (evidence–based), contohnya, modifikasi tingkah laku, rangsangan pertuturan dan bahasa, rangsangan pendengaran, integrasi sensori dan lain-lain.  menguasai prosedur saringan/ penilaian - mengetahui cara mengambil case history, membuat pemerhatian, menemu bual dan menggunakan borang penilaian standard/ instrumen/ senarai semak. - mengetahui prosedur dalam menjalankan saringan/ penilaian kepada klien.  menguasai kaedah pengendalian instrumen /ujian/ alatan khas berupaya mengendalikan instrumen/ ujian/ alatan khas mengikut bidang khusus. contoh bidang:  Audiologi - ujian pendengaran menggunakan alat khas seperti Audiometer dll  Patalogi Pertuturan Bahasa - Instrumen Penilaian Awal Kanak-Kanak dll  Peripatetik - Ujian Denver dll  Psikologi - Ujian Saringan Vanderbilt/ Conners dll  mematuhi kod etika profesionalisme
  • 112.
    contoh bidang:  Psikologi(American Psychological Association (APA) Code of Conduct for Psychologist)  Patalogi Pertuturan Bahasa (Malaysia Association of Speech-Language (MASH) and Hearing Code of Ethics)  Audiologi (Malaysian National Society of Audiologists (MANSA) Code of Ethics),  Terapi Carakerja (Malaysian Occupational Therapy Association (MOTA) Code of Ethics) PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:  borang pendaftaran klien/ surat kebenaran/ surat rujukan  buku log instrumen/ ujian/ alatan khas  fail klien  laporan penilaian/ ujian  instrumen/ ujian/ alatan khas  dokumen-dokumen yang berkaitan dll. Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Apakah jenis permasalahan / ketidakupayaan klien?  Mengapakah instrumen/ ujian ini dipilih?
  • 113.
    D3 : KEMAHIRAN E1: PERANCANGAN INTERVENSI/ (RE)HABILITASI A1.2 : PERANCANGAN HURAIAN Pengetahuan perancangan ialah keupayaan pegawai untuk menghasilkan rangka kerja intervensi yang menepati kriteria pelan intervensi yang ditetapkan. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  merancang dan menyediakan pelan intervensi/ (re)habilitasi - penulisan pelan intervensi/ (re)habilitasi mestilah mengandungi maklumat klien, objektif, aktiviti, bahan/ alatan khas, jangka masa, pencapaian dll.  merancang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan - pengetahuan tentang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan mengikut jenis permasalahan/ ketidakupayaan klien, contohnya, klien yang bermasalah pendengaran perlu menjalani ujian pendengaran. - pemilihan instrumen/ ujian/ alatan khas khas/ bahan perlu berdasarkan kesesuaian, praktikal dan berkesan untuk menggalakkan penglibatan klien secara aktif dan mengekalkan minat semasa sesi intervensi.  merancang dan menentukan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi yang sesuai - pemilihan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi perlu berdasarkan kesesuaian dan berkesan untuk menangani permasalahan/ ketidakupayaan klien, contohnya, Applied Behavior Analysis, Psycholinguistic Approach, Parent-Child Interaction Approach, Child-Centered Therapy Approach, Prevention Approach, Ling 6 Sounds, Sensory Integration Approach, dll.  merancang tindakan susulan - mengenal pasti tindakan susulan seperti meneruskan sesi intervensi secara berkala/ menamatkan sesi intervensi/ membuat rujukan kepada profesional lain PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:  fail klien  pelan intervensi/ (re)habilitasi  dokumen-dokumen lain yang berkaitan Temubual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:  Kenapa pendekatan ini dipilih?  Apakah pendekatan yang paling sesuai untuk masalah klien?
  • 114.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.1 : PENGENDALIAN SESI INTERVENSI/ (RE)HABILITASI HURAIAN Pengendalian intervensi/ (re)habilitasi ialah kaedah pengurusan aktiviti yang dirancang mengikut keperluan permasalahan/ ketidakupayaan klien. Pengendalian sesi hendaklah tersusun, lancar dan mengikut pelan intervensi. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  membina hubungan (rapport) - Rapport ialah usaha membina hubungan dan persefahaman yang lebih harmoni dan menunjukkan sifat empati kepada klien bagi mewujudkan komunikasi yang lebih berkesan. Antara kemahiran yang diperlukan ialah kemahiran mendengar secara aktif, penggunaan komunikasi non-verbal (isyarat tubuh dan ekspresi wajah) dan menunjukkan kepekaan yang tinggi terhadap keadaan klien.  memastikan kesediaan klien - mengenal pasti dan mengawal tingkah laku, persekitaran, emosi, dan fizikal klien secara berkesan dan selamat untuk meningkatkan minat klien supaya terlibat secara aktif dalam aktiviti yang dijalankan mengikut peruntukan masa yang ditetapkan.  menjalankan penilaian kepada klien. - memilih dan menjalankan penilaian yang bersesuaian dengan klien mengikut prosedur, contohnya, penilaian tahap penguasaan bahasa menggunakan Clinical Evaluation of Language Fundamentals 4th Edition (CELF-4), Vineland Adaptive Behavior Scale 2nd Edition (VABS-2), Movement Assessment Battery for Children (Movement ABC) dll.  melaksanakan aktiviti intervensi/ (re)habilitasi mengikut sesi yang dirancang. - tempoh sesi intervensi/ (re)habilitasi tidak melebihi satu jam dan/atau mengikut pelan yang dirancang. Kekerapan sesi intervensi/ (re)habilitasi adalah mengikut keperluan klien dan persetujuan ibu bapa/penjaga, seperti sesi sekali seminggu/ dua kali sebulan. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  buku log klien (tarikh dan masa kedatangan, nama klien, nama pegawai terlibat dan tanda tangan ibu bapa/penjaga)  fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor, laporan penilaian, dll)  bahan/ alatan khas (senarai bahan yang dipilih di dalam pelan intervensi)  Dokumen-dokumen lain yang berkaitan
  • 115.
    Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contohyang berikut:  Manual pencerapan. Contoh item seperti persediaan dan perancangan, pengendalian sesi, pematuhan prosedur, kemahiran penggunaan teknik dan pendekatan intervensi, tingkah laku dan respon klien, sahsiah diri dan lain-lain  Senarai semak  Dokumen-dokumen lain yang berkaitan D3 : KEMAHIRAN E2 : PELAKSANAAN A2.2 : PENGGUNAAN BAHAN/ ALATAN KHAS INTERVENSI/ (RE)HABILITASI HURAIAN Penggunaan bahan/ alatan khas intervensi/ (re)habilitasi ialah kebolehan pegawai dalam menggunakan alatan khas/ bahan bantu intervensi seperti perisian Dr. Speech, Picture Exchange Communication System (PECS), Kit Pertuturan, Close Circuit Television Magnifier (CCTV), Audiometer, FM System, dll. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  memilih bahan/ alatan khas yang sesuai - contoh: audiologis memilih Audiometer untuk membuat saringan pendengaran, psikologis memilih Strategy for Teaching Autism Based on Research (STAR program), terapis pertuturan bahasa memilih Picture Exchange Communication System untuk menggalakkan komunikasi berfungsi.  menggunakan bahan/ alatan khas yang sesuai - bahan/ alatan khas yang digunakan menarik, sesuai, selamat dan berkesan serta dapat membantu mengatasi atau meminimumkan impak permasalahan/ ketidakupayaan klien. PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  Alatan khas berfungsi dengan baik  Alatan khas diselenggara Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  Bahan/ alatan digunakan secara optimum dan sesuai dengan klien semasa sesi dijalankan  Manual pencerapan  Senarai semak  Dokumen –dokuman lain yang berkaitan
  • 116.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI HURAIAN Kemahiran komunikasi ialah proses penyampaian maklumat secara berkesan bagi menggalakkan penglibatan klien dalam sesi intervensi. Mesej yang disampaikan difahami dengan tepat dan jelas oleh penerima. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  komunikasi berkesan - menggunakan bahasa lisan yang jelas, mudah dan tepat atau kaedah komunikasi alternatif seperti Augmentative Alternative Communication, isyarat, gesture, dan ekspresi wajah yang sesuai mengikut permasalahan/ ketidakupayaan klien.  memberikan maklum balas yang relevan - mempamerkan kepekaan, membuat pertimbangan dan memberikan maklum balas yang sewajarnya.  empati - sensitif untuk memahami situasi klien / keluarga klien dari perspektif mereka - pegawai tidak prejudis dan tidak bersikap ‘judgemental’ PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  menggunakan bahasa lisan atau komunikasi alternatif yang mudah difahami, sopan dan sesuai dengan keperluan klien semasa sesi dijalankan Pemerhatian Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  Memerhati komunikasi verbal dan non-verbal
  • 117.
    D3 : KEMAHIRAN E2: PELAKSANAAN A2.4 : KONSULTASI HURAIAN Konsultasi ialah usaha untuk memberikan khidmat nasihat dan khidmat bantu kepakaran kepada ibu bapa, penjaga, profesional dan guru PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  melaksanakan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan profesional - contoh: khidmat nasihat berkenaan cara/ kaedah menjalankan aktiviti yang bersesuaian bagi membantu kanak-kanak/ MBK di rumah/ di sekolah. - contoh: khidmat nasihat berkenaan cadangan penempatan sekolah mengikut keupayaan klien - contoh: khidmat nasihat berkenaan rujukan kepada professional lain seperti Pediatrik, Psikiatris Kanak-kanak - contoh: khidmat bantu mendapatkan bantuan alat sokongan seperti kerusi roda, Brailler atau Alat Bantu Pendengaran (ABP) dan lain-lain - contoh: khidmat bantu kepada guru bagi pengubahsuaian kelas untuk membolehkan MBK pendengaran mengikuti pembelajaran dengan selesa dan lain-lain  merekodkan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan profesional lain PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor, laporan penilaian/khidmat nasihat/konsultasi, dll) Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  kemampuan memberikan khidmat nasihat/ khidmat bantu dengan menggunakan bahasa yang difahami dan sesuai kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan profesional lain  kemampuan membuat keputusan tentang jenis bantuan yang diperlukan klien  kemampuan merekodkan khidmat nasihat/ khidmat bantu yang telah dijalankan
  • 118.
    D3 : KEMAHIRAN E3: PENILAIAN A3.1 : PENILAIAN SESI INTERVENSI /(RE)HABILITASI HURAIAN Penilaian ialah penerapan pelbagai cara/ kaedah dan penggunaan alat penilaian untuk memperoleh informasi pencapaian klien. Penilaian dijalankan mengikut bidang khusus audiologi/ patologi pertuturan bahasa/ terapi carakerja/ peripatetik/ fisioterapi/ psikologi klinikal/ psikologi pendidikan/ visual rehab. PENJELASAN DESKRIPSI Keupayaan pegawai untuk:  menjalankan penilaian sebelum/ semasa/ selepas sesi intervensi/ (re)habilitasi - kaedah penilaian yang dijalankan adalah melalui interprestasi data/ pemerhatian/ mengemukakan soalan/ ujian semula/ temu bual/ penggunaan alat penilaian - contoh: penilaian awal meliputi functional behavioral assessment untuk mengenalpasti tingkah laku yang hendak diubah. - contoh: penilaian semasa sesi meliputi keberkesanan intervensi/ (re)habilitisi yang dilakukan. - contoh: penilaian selepas sesi meliputi rumusan sama ada pendekatan intervensi/ (re)habilitisi yang digunakan sesuai atau tidak, diikuti tindakan susulan (meneruskan/ menukar pendekatan).  membuat keputusan dan tindakan susulan berdasarkan dapatan penilaian - mengenal pasti pencapaian klien - mengenal pasti kekuatan dan kelemahan sesi - menentukan keperluan klien bagi meningkatkan potensi diri dan kualiti hidup PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:  fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor, laporan penilaian, dll)  laporan pencapaian klien (outcome sesi intervensi/ (re)habilitasi) Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh berikut:  kaedah penilaian yang digunakan  keputusan dan tindakan susulan yang diambil
  • 119.
    JAWATANKUASA PENGGUBALAN GARISPANDUAN INSTRUMEN PENAUNG : EN MD. SANI BIN LATIP PENASIHAT : HJ. ADZMAN BIN TALIB PENYELARAS : CIK ROSEMAWATI BINTI HUSSEIN FASILITATOR : 1. EN HISHAMMUDIN BIN AHMAD 2. EN MOHD. AZIZI BIN JAAFAR 3. EN MOHD. FAIZUL FIRDAUS BIN MOHD. ZULKIFLI 4. EN NASZERI BIN MD.NOR 5. EN MAHDY BIN ABDUL AZIZ 6. PN. SALWA BINTI AHMAD RAFEE 7. CIK NURUL HIDAYAH BINTI SUKIMAN 8. PN WAN FARAH HILLIA BINTI ABU BAKAR
  • 120.
    AHLI PANEL PENGGUBALANGARIS PANDUAN INSTRUMEN 1. GENERIK 2. PdP GURU BIL. NAMA ORGANISASI 1 DR. MOHAMAD HUSSIN BIN MOHAMAD YUSUF IPG KAMPUS PENDIDIKAN ISLAM 2 EN KAMAL ARIFFIN BIN BIDIN KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR 3 EN MOHD NADZRI BIN ISHAK JABATAN PENDIDIKAN NEGERI KEDAH 4 TN HJ ABD. SHUKOR B. UJANG SK SEKSYEN 7, BDR BARU BANGI 5 EN ABDUL RAZAK B. SAID PPD JEMPOL DAN JELEBU 6 EN MOHAMAD SUPIAN B. TAHARIM BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING KPM 7 EN AZERAN BIN OSMAN JABATAN PENDIDIKAN NEGERI MELAKA 8 TN HJ MOHAMMAD AFFANDI BIN ABDUL RAHMAN KOLEJ VOKASIONAL BESUT 9 EN MANSOR BIN BAHARI PPD KULIM BANDAR BAHARU 10 TN HJ ABDUL RASID BIN BAKAR SMK TINGGI MELAKA BIL. NAMA ORGANISASI 1 TN HJ KASMAN BIN EMBONG PPD HULU TERENGGANU, TERENGGANU 2 EN MOHD KHIR BIN KASSIM SMK BANDAR BARU SALAK TINGGI, SELANGOR 3 PN HJH RADIAH BTE YUSOF SMKA SULTAN MUHAMMAD, MELAKA 4 PN HJH ROSNI BTE ADOM SMK SERI TANJONG, MELAKA 5 PN HJH FARIZA NURBAYA MUHAMMAD SMK NASIRUDDIN SHAH, TERENGGANU 6 TN HJ ABDUL RASID BIN BAKAR SMK TINGGI MELAKA
  • 121.
    3. PT(A) BIL. NAMAORGANISASI 1 EN. AHMAD BIN SAAD SK FAKEH ABD SAMAD, KUANTAN. 2 DR.HJ. ALIAS BIN ABDUL GHANI SMK METHODIST BANTING 3 EN. AHMAD ZAWAWI BIN BIDIN SK FELCRA SG ARA KOTA TINGGI 4 HJ. MOHAMAD BIN MAHADI SM SAINS KOTA TINGGI 5 EN. AZALAN BIN ISHAK KOLEJ MATRIKULASI KEDAH 6 DR. HJH. NOR HAYATI BINTI MT. ALI IPG KAMPUS DARULAMAN 7 DR. AHMAD MASRIZAL BIN MUHAMMAD INSTITUT AMINUDDIN BAKI, KPM 8 EN. KHAIRUDIN BIN NOZARI KOLEJ MATRIKULASI MELAKA 9 EN. AMRAN BIN PA IPG KAMPUS PERLIS 10 PN. HJH NORIHAN BINTI AZIZAN IAB UTARA 11 EN. AZMAN BIN MOKHTAR KOLEJ MATRIKULASI PERAK 12 EN. MOHD MAHYUDDIN BIN MOHD NOORDIN KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR 13 PN. HJH. KAMARIAH BT. HJ SAMSUDDIN ENGLISH LANGUAGE TEACHING CENTRE (ELTC)
  • 122.
    4. GBK 5. JURULATIH BILNAMA ORGANISASI 1. EN. MOHAMAD NIZAM BIN ISMAIL BAHAGIAN SUKAN KPM 2. EN. ZULKEFLI BIN SHAMSUDIN SSM BUKIT JALIL, KUALA LUMPUR 3. CIK ROZAINA BINTI ABD RAZAK BAHAGIAN KOKURIKULUM DAN KESENIAN KPM 4. EN. HEZREEN BIN SININ BAHAGIAN SUKAN KPM 5. EN. ZAKARIAN BIN LAIN SSM TUNKU MAHKOTA ISMAIL, JOHOR 6. EN. SYED ABD HAKIM BIN SAID SELIMAN SSEM KUALA LUMPUR 7. EN. ABDUL JABAR BIN SHAIN SSEM JOHOR 8. CIK ZALINA BTE BAHTIAR SSEM JOHOR BIL NAMA ORGANISASI 1 TN. HJ. MESKUN BIN TUMIN SMK SEMENCHU, KOTA TINGGI.JOHOR 2 EN.ZAMZAN BIN OMAR SK TAMAN SERI REMBAU, NEGERI SEMBILAN 3 PN. ROZIANA BINTI SUPARMAN @ HJ TAHIR SK LABOHAN DAGANG, BANTING, SELANGOR
  • 123.
    6. PDP PENSYARAH BILNAMA ORGANISASI 1 EN. SULEIMAN BIN YUNOS IPGK TEMENGGONG IBRAHIM JOHOR BAHRU 2 TN. HJ ALIAS @ ALIASON BIN AWANG IPGK ILMU KHAS KUALA LUMPUR 3 PN. HJH KAMARIAH BINTI HJ SAMSUDDIN ENGLISH LANGUAGE TEACHING CENTRE MALAYSIA 4 EN. MOHD MAHYUDDIN BIN MOHD NOORDIN KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR BANTING 5 PN. ROHAIDAH BINTI SHARI KOLEJ MATRIKULASI KEDAH 6 PN. NOR ASHIKIN BINTI ALAWI ENGLISH LANGUAGE TEACHING CENTRE MALAYSIA 7 EN. MOHD ROHIT BIN SAFUAN KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR BANTING 8 TN. HJ NORIZAN BIN GHAZALI IPGK TEMENGGONG IBRAHIM JOHOR BAHRU 9 EN. ABDULLAH BIN HASSAN INSTITUT AMINUDDIN BAKI CAWANGAN UTARA KEDAH 10 PN. KHALIDAH BINTI KHALID IPGK TUN HUSSIEN ONN BATU PAHAT 11 TN. HJ RAHIMI BIN ABDUL MAJID IAB CAWANGAN UTARA JITRA
  • 124.
    7. PTB BIL. NAMAORGANISASI 1 EN. SHAIFUL HASNAN BIN ABDUL HAMID BAHAGIAN BUKU TEKS, KPM 2 PN. NOR HASHIMAH BINTI ABDUL SAMAT PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH BATANG PADANG, PERAK 3 EN. MOHAMAD AKMAL BIN ABDUL RAZAK BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN, NEGERI SEMBILAN 4 EN. AHMAD FUAD BIN MOHD NORDIN JABATAN PENDIDIKAN NEGERI PULAU PINANG 5 PN. HJH. NOR ASIAH BT HJ. IBRAHIM INSTITUT AMINUDDIN BAKI CAWANGAN GENTING HIGHLANDS, PAHANG 6 EN. ROSLAN BIN ABD MAJID JABATAN PENDIDIKAN NEGERI PULAU PINANG 7 EN. AZMAN BIN MOKHTAR KOLEJ MATRIKULASI PERAK 8 PN. KHALIDAH BINTI OMAR PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH SEREMBAN 9 EN. A. RAZAK BIN. A. KARIM JABATAN PENDIDIKAN NEGERI JOHOR 10 EN. AZIZI BIN ZAKARIA BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN NEGERI SEMBILAN
  • 125.
    8. FASILITATOR BIL NAMAORGANISASI 1 EN. NORDIN BIN TAHIR PPD KULIM BANDAR BAHARU, KEDAH 2 PN. ZABIBI WATI BINTI ABU MANSOR PPD PETALING PERDANA 3 PN. NOR HAYATI BINTI MOHD SHAHARIM PPD PETALING PERDANA 4 PN. UMMAL SALMAH BINTI MSM SULTAN DULKARUNAIN PPD HULU SELANGOR 5 EN. ROHAIZAN BINTI MOHAMAD SAHID PPD KUALA SELANGOR 6 PN. SYARIDAH ZUHARA BINTI HJ. ZAKARIA PPD SEREMBAN 9. KAUNSELOR ORGANISASI BIL. NAMA ORGANISASI 1 TN. HJ ENGLIMAN BIN ROSLAN BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING 2 EN. MOOHAMMAD NAUFAL BIN AZID@AZIZ INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS TUANKU BAINUN 3 TN. HJ. MOHAMAD DAUD BIN ABDULLAH PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH HILIR PERAK 4 TN. HJ. BADRUNSHAM BIN DAHALAN @OMAR JABATAN PENDIDIKAN NEGERI KEDAH 5 EN. ZAIDI BIN KORIB BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING 6 PUAN HAZLIN BT BAHARUM KOLEJ MATRIKULASI MELAKA 7 EN. MOHAMAD SUPIAN BIN TAHARIM BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING 8 EN. MOHAMED SAIPUDDIN BIN MOHD SAID PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH PERAK TENGAH 9 EN. MOHD SANI BIN TUHIMIN JABATAN PENDIDIKAN NEGERI SELANGOR
  • 126.
    10 EN. FAIZULANUAR BIN ABDUL BAZID PEJABAT PENDIDIKAN WILAYAH BANGSAR DAN PUDU 11 EN. INTAN SUHAINI BIN MOHD. SELAMIN BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING 10. 3PK BIL. NAMA ORGANISASI 1 CIK PAIZAH BT ZAKARIA BAHAGIAN PENDIDIKAN KHAS,PUTRAJAYA 2 CIK ZURAIDAH BT MANSOR BAHAGIAN PENDIDIKAN KHAS,PUTRAJAYA 3 PUAN SITI JAMILAH BT SAMSUDDIN UNIT 3PK NEGERI JOHOR 4 PUAN ZAINUN BT TUKIMAN UNIT 3PK NEGERI MELAKA 5 ENCIK ZAIDEE BIN HAMZAH UNIT 3PK NEGERI MELAKA 6 CIK FARHANA BINTI NOR AZMI UNIT 3PK NEGERI SELANGOR 7 PUAN IFFAH RASHIDA BT MAZLAN UNIT 3PK WP PUTRAJAYA 8 CIK NORSHAM BT HARMAN SHAH UNIT 3PK NEGERI PERAK 9 PUAN MAHFUZAH BT ZAINOL UNIT 3PK WP PUTRAJAYA 10 PUAN MAZLIFAH BT MOHAMAD UNIT 3PK WP PUTRAJAYA 11 ENCIK RAZALI B ABDUL WAHAB UNIT 3PK NEGERI PERAK