Dokumen ini menyajikan garis panduan untuk instrumen penilaian bagi guru dan pegawai pendidikan, termasuk aspek profesionalisme, hubungan dengan pelanggan, kepimpinan, dan pengetahuan tentang dasar kerajaan. Ia juga merangkumi kriteria penilaian yang mencakup etika kerja, kepantasan bertindak, budaya kerja sepasukan, dan keinginan untuk menimba pengetahuan dalam konteks pendidikan. Penilaian dilakukan melalui pemerhatian dan semakan bahan untuk menilai kompetensi pegawai dalam menjalankan tugas mereka.