Документ рассматривает уникальные преимущества и недостатки email-маркетинга и социальных медиа в контексте роста бюджетов на эти каналы. Он указывает на то, что 93% американских онлайн-покупателей подписаны на email-рассылки, что подчеркивает значимость данного канала. Включены сравнения по взаимодействию, охвату и возможность отслеживания отзывов для обеих стратегий.