Darja Samad, Kaj Inazawa Westerlund och Karin Linderot från Sommardesignkontorets presentation. Frukostseminarium hos Transformator Design den 12 september 2012.
TRex is an open source, low cost, stateful traffic generator fuelled by DPDK. It generates L4-7 traffic based on pre-processing and a smart replay of real traffic templates. TRex amplifies both client and server side traffic and can scale to 200Gb/sec with one UCS.
TRex is an open source, low cost, stateful traffic generator fuelled by DPDK. It generates L4-7 traffic based on pre-processing and a smart replay of real traffic templates. TRex amplifies both client and server side traffic and can scale to 200Gb/sec with one UCS.
Using Social Media In Cross Media Direct Influence MarketingJeffrey Stewart
Social media is becoming the way that people communicate with their friends, family and the world in general. Marketers are finding that all these social networks provide new and exciting ways to communicate with customer communities and target like-minded prospects. In this session, Stewart explores how social media channels are providing new opportunities to directly influence customer behavior. He will explain how social media can be harnessed and integrated into 'traditional' cross-media campaigns. Attendees will leave this workshop with a much better understanding of where the future of direct marketing is headed and how the rules are changing.
Vad är fördelarna med kundcentrerad tjänsteutveckling och hur du kan skapa kundupplevelser med hjälp av metoden servicedesign? Under detta frukostseminarium berättade vi på Transformator Design hur vi tillämpar servicedesign samt hur vi arbetat tillsammans med Arbetsförmedningen och projektet Ung Framtid.
Hur skapar man det goda kundmötet? Frukostseminariumet den 14 september handlade om just detta. Johan Sandström från Västtrafik berättade om deras förändringsresa till att bli en mer kundcentrerad organisation. Eva Virving från RÖTT berättade även hur man genom kunddriven ledarskapsutveckling kan få med hela organisationen på resan.
Vill du lära dig mer om att arbeta strukturerat med din kundupplevelse med hjälp av kundresor? Detta är presentationen från Custellenceträffen som ägde rum den 30 augusti 2017. Ta hjälp av materialet och prova det molnbaserade verktyget!
Idag blir det allt vanligare att kunden hyr, själv hyr ut eller leasar produkter vilket har bäddat för nya konsumtionslösningar. Hur påverkar detta företagens affärsmodeller? Hur skapar vi hållbara tjänster som kunden vill använda? Och vad för framtida tjänster kan vi förvänta oss i en delningsekonomi? För att få svar på dessa frågor bjöd vi in fyra talare: Emma Enebog ordförande Cradlenet och hållbarhetschef på Myrorna, Elin Larsson hållbarhetschef på Filippa K, Andreas Broryd, Head Chief på Workaround, Ola Degerfors grundare av Hygglo. Moderator var Stina Behrens, hållbarhetsstrateg/servicedesigner på Transformator Design.
Vill du lära dig mer om att arbeta strukturerat med din kundupplevelse med hjälp av kundresor? Detta är en presentation och arbetsmaterial från vår Custellenceträff. Ta hjälp av materialet och prova det molnbaserade verktyget Custellence?
Under denna frukost delade SEB med sig av sina lärdomar från sin förändringsresa mot att bli en kund- och medarbetarcentrerad organisation.
Talare var Josefin Eklund, chef Affärsutveckling SEB Pension & Försäkring, och Sophie Andersson, senior servicedesigner Transformator Design, och de berättade om hur SEB inte bara ändrade sitt arbetssätt utan även sitt sätt att tänka.
Under denna frukost berättade Min Pension och Pensionsmyndigheten hur kundperspektivet har enat deras bransch och resulterat i ett gemensamt projekt som heter "Uttagsplaneraren". Du kommer att få tips på hur du får med alla mot samma mål, vad för utmaningar du kommer att stöta på samt hur du kan jobba för att inte tappa kundperspektivet när du utvecklar en tjänst som ska ge samhällsnytta.
Vill du lära dig mer om att arbeta strukturerat med din kundupplevelse med hjälp av kundresor? Detta är en presentation och arbetsmaterial från vår Custellenceträff. Ta hjälp av materialet och prova det molnbaserade verktyget Custellence?
Using Social Media In Cross Media Direct Influence MarketingJeffrey Stewart
Social media is becoming the way that people communicate with their friends, family and the world in general. Marketers are finding that all these social networks provide new and exciting ways to communicate with customer communities and target like-minded prospects. In this session, Stewart explores how social media channels are providing new opportunities to directly influence customer behavior. He will explain how social media can be harnessed and integrated into 'traditional' cross-media campaigns. Attendees will leave this workshop with a much better understanding of where the future of direct marketing is headed and how the rules are changing.
Vad är fördelarna med kundcentrerad tjänsteutveckling och hur du kan skapa kundupplevelser med hjälp av metoden servicedesign? Under detta frukostseminarium berättade vi på Transformator Design hur vi tillämpar servicedesign samt hur vi arbetat tillsammans med Arbetsförmedningen och projektet Ung Framtid.
Hur skapar man det goda kundmötet? Frukostseminariumet den 14 september handlade om just detta. Johan Sandström från Västtrafik berättade om deras förändringsresa till att bli en mer kundcentrerad organisation. Eva Virving från RÖTT berättade även hur man genom kunddriven ledarskapsutveckling kan få med hela organisationen på resan.
Vill du lära dig mer om att arbeta strukturerat med din kundupplevelse med hjälp av kundresor? Detta är presentationen från Custellenceträffen som ägde rum den 30 augusti 2017. Ta hjälp av materialet och prova det molnbaserade verktyget!
Idag blir det allt vanligare att kunden hyr, själv hyr ut eller leasar produkter vilket har bäddat för nya konsumtionslösningar. Hur påverkar detta företagens affärsmodeller? Hur skapar vi hållbara tjänster som kunden vill använda? Och vad för framtida tjänster kan vi förvänta oss i en delningsekonomi? För att få svar på dessa frågor bjöd vi in fyra talare: Emma Enebog ordförande Cradlenet och hållbarhetschef på Myrorna, Elin Larsson hållbarhetschef på Filippa K, Andreas Broryd, Head Chief på Workaround, Ola Degerfors grundare av Hygglo. Moderator var Stina Behrens, hållbarhetsstrateg/servicedesigner på Transformator Design.
Vill du lära dig mer om att arbeta strukturerat med din kundupplevelse med hjälp av kundresor? Detta är en presentation och arbetsmaterial från vår Custellenceträff. Ta hjälp av materialet och prova det molnbaserade verktyget Custellence?
Under denna frukost delade SEB med sig av sina lärdomar från sin förändringsresa mot att bli en kund- och medarbetarcentrerad organisation.
Talare var Josefin Eklund, chef Affärsutveckling SEB Pension & Försäkring, och Sophie Andersson, senior servicedesigner Transformator Design, och de berättade om hur SEB inte bara ändrade sitt arbetssätt utan även sitt sätt att tänka.
Under denna frukost berättade Min Pension och Pensionsmyndigheten hur kundperspektivet har enat deras bransch och resulterat i ett gemensamt projekt som heter "Uttagsplaneraren". Du kommer att få tips på hur du får med alla mot samma mål, vad för utmaningar du kommer att stöta på samt hur du kan jobba för att inte tappa kundperspektivet när du utvecklar en tjänst som ska ge samhällsnytta.
Vill du lära dig mer om att arbeta strukturerat med din kundupplevelse med hjälp av kundresor? Detta är en presentation och arbetsmaterial från vår Custellenceträff. Ta hjälp av materialet och prova det molnbaserade verktyget Custellence?
Att jobba med kundupplevelser är bra. Men att förflytta perspektivet och se verksamheten med kundens ögon ger oanade möjligheter. Detta har Arbetsförmedlingen förstått och blev startskottet i deras förändringsarbete som till en början kallades “Växthus” men kom att växa till något mycket större.
Talare: Caroline Enevold, chef för kunddriven utveckling Arbetsförmedlingen, Sophie Andersson, senior servicedesigner Transformator Design och Daniel Ewerman, vd Transformator Design
Presentation från en träff där vi visade verktyget Custellence. Man fick bl.a. testa att skapa kundresor, förändringskartor och digitaliseringskartor. Oavsett om din kundresa är helt digital eller omnikanal är kundresan ett extremt effektivt sätt för att organisera kundens behov.
The Welcome Card is a service that pairs a temporary ID card paired to a digital platform, providing asylum seekers with easy to understand information regarding their asylum application, and access to publicly available services. The idea was developed at the UNHCR workshop, a collaboration between Transformator Design, UNHCR Northern Europe, UNHCR Innovation and the Dutch network What Design Can Do.
En kundresa beskriver kundens aktiviteter eller situationer i en kronologisk ordning, genom en tjänst, med syftet att identifiera förbättringsområden. Presentationen beskriver en en-timmes-workshop som du kan hålla själv. Allt du behöver finns i pdf'en. Lycka till! // Daniel
Denna frukost handlade om empatisk digitalisering.
Talare var: Daniel Ewerman (vd), Madlene Lindström (digital expert/senior servicedesigner och Niklas Holm (servicedesigner).
- Varför är kundcentrering avgörande? Och med dessa argument får du internt gehör!
- Vi går övergripande igenom hur man skapar och implementerar kundcentrerade tjänster.
- Styrkan i servicedesign. Vad skiljer servicedesign från traditionell utveckling och förändring?
- Verktyg för att skapa en kundcentrerad organisation – så här går du från ord till handling!
- Case: Statens tjänstepensionsverk (SPV) är en av Sveriges största leverantörer av pensionstjänster. SPV bad oss att ta fram ett förändringsförslag för hur de bör utveckla sina kanaler utifrån kundernas behov. Vårt uppdrag blev därför att hjälpa SPV att förstå sina kunders behov, hur de borde möta dessa och ta fram principer för kundcentrerad tjänsteutveckling. Men också att förklara hur deras organisation och arbetssätt påverkas av att sätta kunden i centrum.
4. Ta fram koncept för hur
brukaren i högre utsträckning
kan uppleva att samordningen
brief fungerar. Arbetet ska ta sin
utgångspunkt i brukarens /
patientens upplevelse.
13. Förb e re d e l se r
V å rd g i vare genom f ö rs b e ro e n d e
up p tä cker et t behov av v ård p e rso n ale n s
a v en SIP för ku n skap e r
Brukare n måste
Br uk a ren a nsöker en S amo rd n are S a m o rdn a ren h å ller
?
förb e re d a si g p å
S IP t i l l kal l ar mö te t i m ö tet
eg e n h an d
ärende för- möte upp-
Möte möte 2 framtiden
initieras beredelser tillkallas följning
B ru kare n
Go dtyc k lig
Go d t yc kl i g a måste d ri va p å S pä n d m ö tes m iljö u ppfö ljn in g
förb e re d e l se r p ro ce sse n
Ärende
i ni ti eras
Vård g i vare h ar D å lig u ppfö ljn in g
i nte S a m o rdn a ren
svårt at t f å tag p å gö r a tt k u n den
o bek v ä m i a tt
rät t män n i sko r fö r lo ra r tillit
h å lla ett m ö te
P ro ce sse n
Br uk a ren saknar B h a r sv å r t a tt
avb ryt s U ppfö ljn in g u teblir
k uns kap fo r m u lera s in a
m å l u n der m ö tet
Pers o n er by ts u t o c h
V å rd g i va re saknar ko m m u n ik a tio n en
R ä tt pers o n er k a n
k uns kap Vårdi g vare sakn ar r in n er u t i s a n den
in te n ä r va ra
kunskap f ö r at t skö ta
sam o rd n arro l le n Vård g i vare sakn ar
ru t i n e r f ö r kal le l se n
V å rd org a nisat ion Ma n h in n er
s a k na r rut iner in te fy lla i a llt i
f ör SIP do k u m en tet
Brukare vill ej
ha hjälp
14. Hur ser
dokumentet ut?
Hur är
kallelsen
formulerad?
Varför kan ingen
Språket i text och tilltal berätta om detta?
Motivation
”alla m å s t e f ö r s tå ”
ärende för- möte upp-
Möte möte 2 framtiden
initieras beredelser tillkallas följning
Godtyckliga Vad vinner man på
förberedelser Hur går mötet till? att göra en s i p ?
Saknas samlad enkel
information Godtycklig Service evidence?
uppföljning
” va d får man med sig
f r å n e n s i p ?”
Behövs det ett tydligt och
Spänd och stressad
pedagogiskt material till
stämning
förberedelserna?
15. behovsgrupper
BRUK ARE
Motsträvig Osäker Driven oförmögen
Ind iv id m e d d ål ig a S ak n a r k u n s k a p om I n d i v i d s om k l a ra r I n d i v i d s om in te kan
e r fare nhe te r e l le r p ro cess en a tt d r i va s i n eg en for m u lera sin a be h ov
f ö r ne kand e av s in p rocess
s it uat io n
VÅRDGIVARE
Utbildad Osäker
Har r ut in o c h S ak n a r k u n s k a p och
kuns kap o m s ip - / e ller stöd i s i n
p ro ss e cce n y r kes rol l
26. “ibland
tror jag att
ärende
initieras man gör det
krångligare än
vad det är”
– Samordnare
27. M ot ivat ion
Vård g i vare
uppt äc ke r e t t b e h ov
av e n S IP
Br u kare n an sö ke r
o m e n S IP
ärende Ny broschyr
initieras Hemsida
B ru kare n sakn ar
Info r mat i o n so m är r i k tad mo t b åd e
ku n skap b r uk are , anhö r i g a o c h v ård p e rso nal f ö r
at t alla e nke lt sk a f å k unsk ap o m SIP o c h
Vård g i vare sakn ar
se g o d a exe mp e l
ku n skap
T i llg äng li g g ö ra k unsk ap f ö r hur SIP b ö r
Arb e t sp l at se n g e no mf ö ras p å e t t p e d ag o g i sk t sät t ,
sakn ar ru t i n e r samt samla allt mate r i al p å e n p lat s
kri n g S IP
Alla o rg ani sat i o ne r i no m v ård e n har
Saknar samlad t i llg ång t i ll samma p e d ag o g i sk a r ut i ne r
enkel f ö r at t k unna d r i va si p - p ro ce sse n
i nfor mat ion
Bru kare vi l l e j
h a h j äl p
28. “det är
för-
svårt att få
beredelser dokument att
bli arbets-
verktyg”
– Vårdgivare
29. Fö rb e re d e l se r
gen o mf ö rs b e ro e n d e
av vård p e rso n ale n s
f ö rku n skap e r
Bru kare n måste
Kunden re d a si gmötet
fö rb e tillkallar p å
e g e n h an d
för-
Förberedelsematerial
beredelser
G o d t yc kl i g a Stand ard i se r i ng o c h r ut i n f ö r hur man sk a
f ö rb e re d e l se r f ö r b e re d a si g i nf ö r e t t mö te
Br uk are n f år e n öve r b li c k av si n v ård - o c h
o mso rg ssi t uat i o n
Be hövs et t t ydligt oc h
pe da gog iskt mater ial t ill M ö j li g g ö ra målfo r mule r i ng i nnan mö te t
förb eredelser na? o c h t i llåta f lexi b i li te t
G e r e n ö k ad f ö rst åe lse f ö r vad
samo rd ar ro lle n i nne b är
B h ar svårt at t
fo rmu le ra si n a Fi nns t i llg äng li g f ö r ne d lad d ni ng p å
m ål u n d e r mö te t
he msi d an
Vård i g i vare sakn ar
kun skap f ö r at t skö ta
samo rd n arro l le n
30. mi na
föru tsät tni ng a r
behov och önskningar
ill jag i framtiden
Vad v ?
ar jag för beho
Vad h v?
har jag för hin
Vad de
r?
a styrkor
Min
31. Fyll i cirkeln,
ju mer prioriterat
mi na må l
målet känns, desto
större cirkel
Mål
Hur når jag dit?
Mål
Hur når jag dit?
Mål
Hur når jag dit?
32. m in omg i vni ng
Vilka resurser finns omkring mig?
ve m gö r va d ?
33. mi na
konta k ter
datum datu m
Namn Namn
Roll / Yrke Roll / Yrke
Arbetsplats Arbetsplats
Telefon Telefon
Mobil Mobil
Mailadress Mailadress
datum datu m
Namn Namn
Roll / Yrke Roll / Yrke
Arbetsplats Arbetsplats
Telefon Telefon
Mobil Mobil
Mailadress Mailadress
datum datu m
Namn Namn
Roll / Yrke Roll / Yrke
Arbetsplats Arbetsplats
Telefon Telefon
Mobil Mobil
Mailadress Mailadress
datum datu m
Namn Namn
Roll / Yrke Roll / Yrke
Arbetsplats Arbetsplats
Telefon Telefon
Mobil Mobil
Mailadress Mailadress
datum datu m
Namn Namn
Roll / Yrke Roll / Yrke
Arbetsplats Arbetsplats
Telefon Telefon
Mobil Mobil
Mailadress Mailadress
34. “Alla satt tysta
först, sen var
Möte det en person
som tog ordet”
– Anhörig
35. H ur ser
dokumentet ut ?
Språke t i tex t o c h
t i l l tal
”a l l a måste först å”
Samo rd n are h ål le r
d ag o rd n i n g
Möte Samordnarens checklista
Nytt planeringsdokument
D e t f i nns e n lät t o c h t y d li g st r uk t ur f ö r
Hur går mötet d ag o rd ni ng e n o c h g e ne re lla r i k t li nj e r f ö r hur
t ill? mö te t sk a g å t i ll.
D e t so m b r uk are n o c h samo rd nare n p r i o r i te ra t i
Sp än d mö te smi l j ö
f ö r b e re d e lse mate r i ale t p r i o r i te ras i mö te t .
S amo rd n are n Ty d li g t sp r åk so m b åd e b r uk are o c h v ård g i vare
o b e kväm i at t
h ål l a e t t mö te lät t f ö rst år.
Rä tt p ers oner kan
i nte nä rvara M an h i n n e r i n te f yl l a
T i p s p å at t nå e n avsp änd st ämni ng p å mö te t .
i a l l t i d o ku me n te t
Fi nns at t lad d a ne r p å he msi d an.
36. m ål och i nsatser
a at t ku nna bo sjä lv
I perioder eritia nulpa net laborrume eatemque sed mint aut parumqu iaerferis
aut mos quas mollaut volupta escitate pera volor aut quam sit eium hiliae que
sum et, sequasi viducidenis dolum nos apicati beribusapero eium quo quis ver-
rovi tibusandus.
Cesti ommoloruntem eum aut accum rerae nos aut rerenti istrum veremod
icienis doloreiciis sitat eaquaes totaspit untur magnatem velitatur molenduscia
nus eictios aliquae dolo comnis porectus, ne
h u r når j ag d it?
Ma sam core, similla boratur Qui nobit quae libus as endi qui dollab ipictot
atiusae solut volor aut hitatibus assusae corem facearum restis aditate quid unt
moditam fuga.
i nsatser so m be hövs
Ma sam core, similla boratur Qui nobit quae libus as endi qui dollab ipictot
atiusae solut volor aut hitatibus assusae corem facearum restis aditate quid unt
moditam fuga.
Ansvarig 1 Håkan Blom
Ma sam core, similla boratur Qui nobit quae libus as endi qui dollab ipictot
atiusae solut volor aut hitatibus assusae corem facearum restis aditate quid unt
moditam fuga.
Ansvarig 2 Maja-Greta Hökaräng
b gå ti l l af fä re n två ggr/ ve cka
I perioder eritia nulpa net laborrume eatemque sed mint aut parumqu iaerferis
aut mos quas mollaut volupta escitate pera volor aut quam sit eium hiliae que
sum et, sequasi viducidenis dolum nos apicati beribusapero eium quo quis ver-
rovi tibus
h u r når j ag d it?
Ma sam core, similla boratur Qui nobit quae libus as endi qui dollab ipictot
atiusae solut volor aut hitatibus assusae corem facearum restis aditate quid unt
moditam fuga.
i nsatser so m be hövs
Ma sam core, similla boratur Qui nobit quae libus as endi qui dollab ipictot
atiusae solut volor aut hitatibus assusae corem facearum restis aditate quid
unt moditam fuga. Nam aut as aut volupta quiatem fugit earciet quis abo.
Ad ut evelest otatum di andaepro eos apere et es recus excearci nuste cumque
re dellorio. Sustist, ipsae simoloria
Ansvarig 1 Håkan Blom
37. öv e r e nskom m e l se
datum
Vi tar härmed ansvar för att göra våra insatser till det fullaste
för att uppnå de satta målen. Si te nihilicatio est, sitati unt
il id magnihic te con eseque omnis a ea nus aut perupta as
doluptiuntio occumet quatio tota cus dolorem oloritiost et est
archili cilitat.
Jag godkänner att en kopia av planen skickas till nedanstående Ja Nej
Den enskildes underskrift
Samordnarens underskrift
Namn Namn
Signatur Signatur
Namn Namn
Signatur Signatur
Namn Namn
Signatur Signatur
Namn Namn
Signatur Signatur
Namn Namn
Signatur Signatur
38. “bollen ligger
hos mig hela
Uppföljning tiden. Om man
inte ser till
att få hjälp
rinner det ut i
sanden”
– Brukare
39. Förberedelsematerial
Uppföljning Planeringsdokument
G o d t yc kl i g
Br uk are n o c h samo rd nare n fo r t sät te r ar b e ta
uppföljning me d o c h up p d ate ra f ö r b e re d e lse mate r i ale t
so m e n säk r i ng f ö r e n ko nt i nue r li g up p f ö lj ni n g
Dål i g u p p f ö l j n i n g
g ö r at t ku n d e n En öve re nsko mme lse o m up p f ö lj ni ng e n f i nns
f ö rlo rar t i l l i t
i p lane r i ng sd o k ume nte t so m e t t k v i t to o c h e n
säke r he t f ö r at t d e t i nte r i nne r ut i sand e n
Upp f ö l j n i n g u te b l i r
Pe rso n e r b yt s u t
och ko mmu n i kat i o n e n
rinn e r u t i san d e n
40. Framtiden
Br uk are n har f åt t e n b ät t re
Service evidence? se r v i ce up p leve lse o c h e n st ö r re t i lli t o c h
k änsla av at t v ård e n är samo rd nad .
” vad man får med sig från en sip”
D e t f y si sk a mate r i ale t b li r e t t t y d li g t se r v i ce
ev i d e nce , e t t k v i t to p å t j änste n.
Vad vinner man på att
göra en SIP?
42. Förb e re d e l se r
V å rd g i vare genom f ö rs b e ro e n d e
up p tä cker et t behov av v ård p e rso n ale n s
a v en SIP för ku n skap e r
Brukare n måste
Br uk a ren a nsöker en S amo rd n are S a m o rdn a ren h å ller
?
förb e re d a si g p å
S IP t i l l kal l ar mö te t i m ö tet
eg e n h an d
ärende för- möte upp-
Möte möte 2 framtiden
initieras beredelser tillkallas följning
B ru kare n
Go dtyc k lig
Go d t yc kl i g a måste d ri va p å S pä n d m ö tes m iljö u ppfö ljn in g
förb e re d e l se r p ro ce sse n
Ärende
i ni ti eras
Vård g i vare h ar D å lig u ppfö ljn in g
i nte S a m o rdn a ren
svårt at t f å tag p å gö r a tt k u n den
o bek v ä m i a tt
rät t män n i sko r fö r lo ra r tillit
h å lla ett m ö te
P ro ce sse n
Br uk a ren saknar B h a r sv å r t a tt
avb ryt s U ppfö ljn in g u teblir
k uns kap fo r m u lera s in a
m å l u n der m ö tet
Pers o n er by ts u t o c h
V å rd g i va re saknar ko m m u n ik a tio n en
R ä tt pers o n er k a n
k uns kap Vårdi g vare sakn ar r in n er u t i s a n den
in te n ä r va ra
kunskap f ö r at t skö ta
sam o rd n arro l le n Vård g i vare sakn ar
ru t i n e r f ö r kal le l se n
V å rd org a nisat ion Ma n h in n er
s a k na r rut iner in te fy lla i a llt i
f ör SIP do k u m en tet
Brukare vill ej
ha hjälp
43. Sam mo rd n are g år
igenom f ö rb e re d e l se r
Anna n n ärst åe n d e B forts ä tte r a rbe ta i
S a m o rdn a re s i p:e n, eve ntue l l t m e d
V å rd g ivare v årdgivare g år i g e n o m S amo rd n are h å ller da go rdn in g nya a ktöre r och m å l
up p tä cker et t behov för b e re d e l se r t i l l kal l ar mö te t
a v en SIP
Brukaren gör S a m o rdn a ren U ppfö ljn in g
” S pec ia list” Må le n u ppfyl l s och
förberedelser själv eller gö r en u ppfö ljn in g a v in s a ts er n a fr å n
”S p e c i al i st ” h å ller da go rdn in g ä re nde t a vs l uta s
Brukaren ansöker en SIP med en anhörig tills a m m a n s m ed B . fö r ra m ö tet
t i l l kal l ar mö te t
ärende för- möte upp-
Möte möte 2 framtiden
initieras beredelser tillkallas följning
Ti l l g ä ng liggöra Förberd e l se mate ri al Nya kal le l se n t i l l åte r B r u k a ren h a r ett k v itto
S a m o rdn a ren s k a pa r P la n er in gs do k u m en tet Goda exe m pe l ge r
i nfor ma t ion för fy lls i me d st ö d av al l a at t f ö rb e re d a si g på a tt S IPen ä r igå n g
en lu gn o c h a vs pä n d rev idera s ”ri nga r på va ttn e t”
b r uk aren sam ordn are e l le r an n an i n f ö r mö te t stä m m n in g
han d le d are
F ö r berdels em a ter ia let
Ti l l g ä ng liggöra
P la n er in gs do k u m en tet u ppda tera s
m a ter i a l och informat ion
pro du cera s på pla ts ko n tin u er ligt efter
f ör s a mordnaren
Bruk are n f år e n beh ov
över b l i c k av si n Ny mi n d re h o t f u l l
sinit u at i o n , samt kal le l se me d fo ku s
nya akt ö re r kan p å b ru kare n s b e h ov P la n er in gs do k u m en tet Fo rs a tt ko m m u n ik a tio n
ind e t i f i e ras s k r ivs u n der på pla ts fö r a tt u ppda tera a lla
in bla n da de
M öjligh e t at t f ö rb e re d a
sig e f te r b e h ov
i si n takt
N y ty dlig
m ö tesstr u k tu r