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Formazione e Consulenza
       Social Media Marketing

Master FAD Edotto Social Media Marketing
  Adotta un Blogger – borsa di studio
  Project Work Social Lab per Aziende




                 In collaborazione con




           LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035 
             Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342 
                Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499 
                 e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it 
                                                                         Pagina 1
Finalità e obiettivi
L’obiettivo del progetto è triplice. Come si evince dai titoli siamo di fronte ad un percorso di crescita
e un progetto laboratoriale che risponde a 3 esigenze. La prima è quella di un percorso formativo
destinato a collaboratori e professionisti indicati dall’Azienda Partner aderente al progetto finalizzato
ad imparare e a specializzarsi sul Social Media Marketing, La seconda, contemporanea alla prima, e
il finanziamento di una borsa di studio che permetta ad un partecipante di prendere parte al Master
FAD Edotto in Social Media Marketing “SQcuola di Blog”.Infine la terza mette nelle condizione
l’Azienda Partner e un blogger coordinati da tutor e consulenti di sviluppare una consulenza
denominata project work per l’Azienda stessa.
Il progetto che è alla sua seconda edizione è a diffusione nazionale e vuole mantenere i valori
originari con la novità di un coinvolgimento di un numero chiuso di Aziende Partner che permettono
3 risultati:
1- Far partecipare al Master FAD Edotto per Aziende un proprio collaboratore a scelta con la finalità
di formare una professionalità all’interno dell’azienda sulle tematiche oggetto del Master;
2- Mettere in relazione la propria Azienda con altre realtà che hanno pariteticamente aderito al
progetto iscrivendo un partecipante e contemporaneamente mettersi in rete con i blogger ai cui per
uno di essi la Borsa di Studio dal valore di 5.000,00 € è stata offerta dall’Azienda Partner.
3- All’interno del percorso formativo e delle attività di community allargata sono presenti 2 momenti
di ritorno importante per le Aziende Partner consistenti in uno o più seminari on line che
permetteranno all’azienda di presentare se stessa alla community e un seminario che servirà ad
individuare il project work di interesse con la finalità di ottenere una consulenza gratuita anch’essa
dal valore di alcune migliaia di Euro.
A seguire i numeri, le logiche, il programma del Master e le modalità di adesione.
NB: non è un progetto aperto con la finalità commerciale ma un progetto sperimentale di formazione
a distanza e servizi evoluti nell’ambito del Social Media Marketing.


Aziende destinatarie e prerequisiti in ingresso
30 aziende come numero massimo aderiscono al progetto con la partecipazione di 1 sola risorsa
come iscritto al Master FAD Edotto in Social Media Marketing motivate dal bisogno fondamentale di
crescere in ambito Social Media e di confrontarsi con consulenti e docenti, tra i migliori, operanti nel
mercato nazionale. Oltre alla quota di partecipazione devono avere i requisiti si seguito elencati:


                             LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035 
                               Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342 
                                  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499 
                                   e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it 
                                                                                                Pagina 2
1.       credere nel valore del progetto, “Reputazione,merito, condivisione e partecipazione”
2.       portare valore di know how, casi studio, esperienze, sfide e condividerle con la community
3.       avere motivazione, partecipare attivamente alle attività e portare valore
La direzione del progetto si riserva di verificare la reale disponibilità e presenza dei requisiti
attraverso colloquio con delegato dell’Azienda Partner e il partecipante.


Il percorso in numeri: 1° edizione
La prima edizione della SQcuola di Blog termina alla fine del 2011 e ha portato i seguenti numeri:
33 Bloggers selezionati su base meritocratica in tutta Italia su oltre 120 iscritti dopo le pre-selezioni.
500 ore di formazione a distanza asincrona su piattaforma e-learning www.edotto.it
6 mesi di interazione di aula su piattaforme Social con giochi di ruolo, blog role e teatro blogging.
24 Seminari online al lunedì sera su tematiche professionali di cui sono disponibili le registrazioni
5 Progetti veri presentati in presenza a committenti veri
2 Progetti già in fase di svolgimento
15 assunzioni e molteplici proposte di collaborazione per i nostri studenti in ambiti Social Media
Marketing [vedi www.sqcuoladiblog.it per i profili del gruppo della prima edizione]
500 Presenze all’Evento “99 idee Social” dove sono stati svolti Lab e presentati i project work
Sito www.sqcuoladiblog.it posizionato tra i primi 2.000 siti Italia e 120,000 al mondo in 9 mesi


Logiche e scelte: 2° edizione 2012
Il Master FAD Edotto in Social Media Marketing è il primo in Italia con questo livello di completezza
e si distingue per alcune caratteristiche peculiari di cui una molto significativa è il proporsi su 2 fronti:
Le Persone in cerca di formazione professionalizzante e ampliamento proprio network
L’Azienda alla ricerca di professionalizzazione e competenze e progetti consulenziali in
crowdsourcing concreti [Partecipante azienda + blogger con borsa di studio + tutor Master + Docenti
Master + Consulenti Master + Project Work = progetto per Azienda Partner che viene dal pubblico].
Per i Blogger anche in questa seconda edizione la partecipazione è gratuita non più sponsorizzata
da poche Aziende Partner ma con un rapporto di 1 a 1 in modo da ottimizzare il valore e frazionare i
costi.




                              LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035 
                                Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342 
                                   Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499 
                                    e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it 
                                                                                                  Pagina 3
Il valore di SQcuola di Blog
1000 iscritti su tutto il territorio nazionale per 30 posti disponibili.
Per avere i migliori e più motivati aspiranti blogger è stato lanciato per il mese di novembre 2011 il
progetto di comunicazione 1000x30x30 che viene presentato venerdì 28 ottobre attraverso 4 linee di
intervento di coinvolgimento tradizionale e di social marketing.


1- Spedizione a figure chiave in tutta Italia attraverso un modello virale di diffusione di 15.000 mail
contenenti tutte le informazioni relative alla partecipazione e alle modalità di iscrizione alle selezioni
(vedi www.squoladiblog.it)
2- Campagna Social Marketing da parte di 100 evangelist tra cui i docenti e i consulenti del Master
più le Aziende Partner storiche (facebook, twitter, linkedin, ecc ecc)
3- Pubblicazione del comunicato stampa nei blog, siti e giornali on line nazionali
4- Informagiovani dei 107 capoluoghi di provincia e 30 Università italiane [parte anche il progetto
sperimentale di coinvolgimento dei Centri di Orientamento per l’impiego e delle Ambasciate italiane
di 20 paesi stranieri per i cittadini italiani all’estero].
E alla fine il tutto permette agli iscritti di venire in contattato con le Aziende che gli finanziano la
borsa di studio e i loro collaboratori iscritti al master.
1.      30 aziende che entrano nella community
2.      1 persona scelta dall’azienda che si forma attraverso un Master professionale
3.      1 Blogger che viene abbinato all’azienda nel II semestre, per svilupare servizi social come
project work
4.      Relazioni e rete tra azienda, SQcuola di Blog, community e mercato



Reputazione aziendale e community
La web reputation è alla base di tutto il progetto. L’Azienda Partner mira a rafforzare le competenze
per gestire la propria reputazione e a sperimentare progetti che servono per misurare il proprio
posizionamento in rete in termini reputazionali (per approfondire www.sqcuoladiblog.it ).
Il grande valore di 33 blogger della prima edizione + 30 blogger aspiranti della seconda edizione +
30 partecipanti aziendali + 30 docenti e tutor del Master = grande community che offre:
1.      Progetto innovativo che permette di abbinare formazione ad opportunità concrete
2.      Crowdsourcing per idee e progetti in collaborazione con utenti esterni all’azienda


                                LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035 
                                  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342 
                                     Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499 
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                                                                                               Pagina 4
Project Work Aziendale:
     1. Il Project Work è una vera e propria consulenza in crowdsourcing (docenti, studenti, tutor)
     2. Macro aree PW nelle quali le Aziende possono scegliere il proprio progetto “consulenziale”
             a. Social Reputation
                 (Monitoraggio, miglioramento e difesa reputazione brand)
             b. Social Copyrighting
                 (Creazione di contenuti partecipativi e coinvolgenti, testuali, video, micro.blog, etc)
             c. Social Listening
                 (Analisi del posizionamento in rete, propri e della concorrenza, identificazione opinion
                 leader e proposte strategiche per “engaging”
             d. Social Positioning SEO
                 (Miglioramento siti e presenza/visibilità su motori di ricerca, attività di promozione
                 sugli stessi
             e. Social Community Management
                 (Creazione ed ampliamento di community partecipativa attraverso attività di content
                 marketing multi-canale)
     3. Ogni Azienda avrà un blogger di riferimento, che insieme al tutor lavorerà sul progetto
          specifico. Un progetto di questa natura ha un valore di 5.000,00 € minimo e all’Azienda
          Partner non costa nulla.
     4.                            La possibilità per l’azienda di presentarsi ed interagire con gli studenti
          attraverso Seminari tematici online e la partecipazione ad un incontro in presenza al
          Workshop Aprile 2012 (2 giorni – venerdì e sabato) di laboratori, tavole rotonde, definizioni e
          presentazioni Project Work delle singole Aziende Partner che si terrà a Parma presso il
          Centro Congressi Sale A e B Parco Falcone Borsellino.


Adotta un Blogger: il decalogo dei valori per l’Azienda Partner
1.        Le Aziende sviluppano competenze e progetti interni proponendo ai bloggers della classe dei
project work e la condivisione delle strategie,
2.        Le Aziende contribuiscono ai contenuti attraverso seminari e workshop (farsi conoscere ed
apprezzare da 60 bloggers in un ora + presentare il proprio project work)
3.        Le Aziende legano il proprio brand ad una network molto visibili online www.sqcuoladiblog.it

                                LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035 
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                                      e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it 
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4.     Le Aziende associano il brand ai valori della SQcuola di Blog (reputazione, merito,
condivisione)
5.     Le Aziende contano su un network importante senza impiegare denaro e anni a costruirselo
in autonomia
6.     Le Aziende entrano nello stesso network, che se usato correttamente e proattivamente, può
tutelare l'azienda in rete (reputation)
7.     Le Aziende possono, nonostante il prezzo oltremodo promozionale, trattandosi di un corso di
formazione, finanziare il Master con il conto formativo aziendale del fondo interprofessionale al
quale l’Azienda ha aderito.
8.     Le Aziende scelgono un modo intelligente per "portarsi valore a sé, premiare l'impegno e
merito di dipendenti attraverso nuove competenze (ottimo come internal marketing)
9.     Le Aziende seguono e monitorano i progressi, valutando gli studenti (propri ed altrui)
10.    Le Aziende possono avere LEN Learning Education Network come garanzia per eventuali
contratti di consulenza spot durante o post master a costi calmierati.



Master FAD Edotto in Social Media Marketing “SQcuola di Blog”
Il Master si compone di 2 aule; la prima composta dalle persone indicate dalle Aziende Partner e la
seconda dai blogger selezionati in modo trasparente e meritocratico. Le 2 classi vivono in modo
simbiotico e lavorano in molti casi insieme. La modalità di fruizione è la stessa ma l’approccio nel
caso delle Aziende Partner può essere anche speculativo concentrando l’attenzione sui moduli
maggiormente tecnici e più utili agli obiettivi aziendali. Mentre per i blogger allievi c’è l’obbligatorietà
della frequenza e del superamento di tutte le prove di fine modulo.
Alcune note prima della visione del contenuto.
1.     La modalità di adottare un blogger nasce dall’esigenza di copertura di una parte dei costi vivi
del progetto sperimentale. I restanti costi vengono finanziati da LEN e dalle aziende collegate
2.     SQcuola di Blog è sostenibile mantenendo fede ai valori iniziali www.sqcuoladiblog.it
3.     La tecnologia impiegata per questa seconda edizione è migliorativa in termini di piattaforma
sincrona di multi video conferenza e di gestione delle aule
4.     La selezione ha numeri talmente vasti che contiamo di avere i migliori per i 30 posti
compreso per i posti riservati alle categorie blogger riserve (vedi www.sqcuoladiblog.it )
5.     Tecnicamente nessuno sta pagando il Master. L’Azienda Partner finanzia un proprio corso e
ne ottiene valore. Quello che paga viene utilizzato per permettere ad un Blogger aspirante di

                              LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035 
                                Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342 
                                   Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499 
                                    e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it 
                                                                                                 Pagina 6
partecipare. Il Blogger non paga il corso e avrà il valore di stare a contatto con le Aziende Partner
che si traducono in casi concreti e opportunità. LEN Learning Education Network persegue il proprio
fine non lucrativo ma di conferma come una delle principali eccellenze nel mondo della formazione
del nord Italia.


Durata e contenuti

Durata: 500 ore di cui 200 ore di project work.

PIANO DIDATTICO - Il Percorso Didattico della SQcuola di Blog
il percorso “naturale” che ogni Blogger o Professionista Social Media segue spontaneamente si
divide in quattro fasi fondamentali: 1)Evangelizzazione, 2)Strategia Digitale Teorica, 3) Umanesimo
Filantropico, 4)Strategia Digitale Pratica. Per questo il Piano didattico del corso segue questo stesso
percorso, partendo da una accrescente consapevolezza per poi misurarsi concretamente con le
dinamiche social e gli strumenti.


EVANGELIZZAZIONE 2.0


    1. Il Percorso della Master FAD Edotto SQcuola di Blog Crediti: 2
Social Media stanno prepotentemente modificando sia ambito personale che professionale, ad ogni
livello. Daremo uno sguardo ai valori fondanti, dialogo vs monologo, clienti pro-attivi, il potere e le
pulsazioni vitali del network. Panoramica breve sugli strumenti: sito istituzionale vs blog, forum,
piattaforme di social network (fb, tw, youtube, linkedin, flickr, siti di condivisione files)


    2. Internet Story: dalle origini al 2012                                  Crediti: 4
Per capire dove andremo è fondamentale apprezzare la storia. Gli approcci nel tempo: web 1.0; web
2.0; web 3.0. L’evoluzione della rete, la nascita del Web 2.0 e il suo utilizzo. Panoramica Strumenti e
come sono nati.


    3. Il potenziale di Internet                                              Crediti:4
Dopo l’introduzione sull’evoluzione di Internet è fondamentale definire oggi il potenziale per le
imprese e i consumatori. In particolare si parlerà delle nuove logiche di Internet interuption Vs
permission, il potenziale di Internet a livello quantitativo e il flusso strategico.


                              LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035 
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                                   Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499 
                                    e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it 
                                                                                                Pagina 7
4. Le Reti Sociali online                                                Crediti: 4
Prima di carpire le reali opportunità di strumenti come Linkedin, Twitter, Facebook occorre capirne le
implicazioni Social Network: il primo spiegandolo dal punto di vista sociologico. Cosa sottintendono
le reti sociali? Quali cambiamenti hanno generato per aziende, nuovi professionisti ed utenti?


   5. SEO e gli strumenti di Google                                         Crediti: 4
In questo modulo verranno introdotte ed illustrate le peculiarità del SEO (Search Engine
Optimization) ed i principi di funzionamento dei motori di ricerca. Verranno inoltre analizzati i
principali componenti di Google (Alerts, Docs, Buzz…) e come utilizzare le query per ricerche più
approfondite. Il modulo si concluderà con una breve carellata delle ultime novità introdotte da
Google come per esempio il Social Search e Google Panda


   6. Principi di Social Media Marketing                                    Crediti: 4
Primo approccio teorico al Social Media Marketing. Le differenze dal Marketing tradizionale, le
nuove variabili, le regole d’oro del Web 2.0. Le differenze tra Social Network, Social Content e
Social Tools e le 4 C del Social Media Marketing.


STRATEGIA DIGITALE – Teoria


   7. Facebook Strategy                                                     Crediti: 2
Facebook è un bacino di utenza profilata formato da oltre mezzo miliardo di individui. Lo
analizzeremo dal punto di vista economico-strategico, focalizzandoci sulle reali strategie digitali che
aziende e professionisti possono intraprendere. Sapreste convincere una azienda dei reali benefici
di Facebook? Diamo uno sguardo dal loro punto di vista, con pro e contro.


   8. Twitter Strategy                                                      Crediti: 2
Analizziamo Twitter dal punto di vista economico-strategico, focalizzandosi sulle reali strategie
digitali che aziende e professionisti possono intraprendere. Sapreste convincere una azienda dei
reali benefici di Twitter? Diamo uno sguardo dal loro punto di vista, con pro e contro.




                            LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035 
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                                 Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499 
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9. Diritto D’autore e Internet                                                Crediti: 4
Una panoramica sul quadro normativo relativo alla tutela delle opere dell’ingegno di carattere
creativo


   10. Conoscere Facebook e Twitter                                           Crediti: 4
Una volta definite le regole di relazione e comunicazione, ridaremo un’occhiata ai due Social
Network per eccellenza. Dalle loro differenze, alle funzionalità meno conosciute e più interessanti
per integrare le comunicazioni aziendali e personali risparmiando tempo. Uno sguardo inoltre ad
altre applicazioni utili a capire le potenzialità dei SN “trendsmap” e “networked blog”. La socialità
come leva comunicativa per il coinvolgimento e la partecipazione


   11. Linkedin e Business Community                                          Crediti: 4
ESSERE una Business Community, conoscere LinkedIn, I Gruppi in LinkedIn (alcuni esempi), Come
creare un Gruppo e (NON) farlo funzionare, Autoreferenzialismo vs. Comunicazione Aperta, Come
nasce un Gruppo, Un Gruppo NON è per TUTTI, Un Gruppo di Avatar o di Persone?, Un Gruppo di
Post o di Opportunità ? Gruppo o Business Community? L’esempio di FiordiRisorse, il network, le
aziende, il Territorio.


   12. Aziendale - Tecniche di Listening                                      Crediti: 4
Approccio LISTENING per definire strategie Social Media: pianificare una strategia 2.0 ascoltando e
monitorando le conversazioni online, posizionando la ns concorrenza e identificando opinion leader.
Comprendere le caratteristiche specifiche posizionamento di un brand e dei suoi concorrenti online,
gli attori coinvolti, gli strumenti ed il metodo per la raccolta dati ed il monitoraggio.


UMANESIMO Filantropico 2.0 - Il Rinascimento parte dalle persone


   13. Le basi della comunicazioni                                            Crediti:4
I Social Media richiedono un approccio comunicativo nuovo, dialogo informale, onesto, trasparente
in cui i contenuti esulano dagli obiettivi aziendali ma spaziano in ambiti e dinamiche personali.
Occorre quindi riallinearsi con i principi fondanti della comunicazione relazionale, capirne le regole,
dinamiche e rischi.




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14. Empatia                                                              Crediti:4
Creare relazioni continuative è la chiave del successo di ogni strategia Digitale. Marchi e opinioni
viaggiano online sospinte dal passaparola e dalla fiducia che riusciamo ad instaurare con il nostro
network. E’ fondamentale in questo contesto ripassarci le regole fondanti ed esercitarsi per
migliorare il nostro approccio quanto possibile.


   15. “L'idea” del blog                                                    Crediti: 4
Come sviluppare Blogging in pratica. Acquisite le conoscenze tecniche di Wordpress ed analizzati le
dinamiche relazionali in gioco, focalizzeremo la nostra attenzione sull'organizzazione dei contenuti
(che rappresentano il fulcro di ogni blog). Come scegliere l'argomento di un blog? Come strutturarne
i contenuti? Sono alcune delle domande a cui cercheremo di dare una risposta in questo modulo.
L'approccio teorico sarà affiancato dall'analisi pratica di un blog già maturo. Un’occasione per
affiancare agli argomenti proposti vari approfondimenti concreti.


   16. Scrittura creativa (teoria)                                          Crediti: 4
La produzione dei contenuti è la “leva” da cui partire ed una delle chiavi di successo di qualsiasi
strategia Social Media Marketing. In questo modulo si fondono insieme scrittura e creatività.
Tecniche, appunti, esercizi, consigli e suggerimenti per migliorare la produzione di contenuti.


   17. Valorizzazione di sé                                                 Crediti: 4
Che tipo di professionista puoi essere? Seguendo l’approccio del “Coaching” questo modulo di
crescita personale stimola ad ampliare i propri orizzonti per sviluppare le potenzialità personali, al di
là delle comuni convenzioni sociali, ambientali e culturali. Scoprire il proprio talento nascosto
mettendosi alla prova concretamente.


   18. Punti forza punti deboli – Public Speaking                           Crediti: 4
Chiunque possiede, idealmente, le potenzialità per esprimere davanti ad un pubblico di persone le
proprie idee ed il proprio pensiero. Queste abilità, possono essere innate o acquisite col tempo, ed è
per questo motivo che la capacità di comunicare in pubblico migliora con la pratica. In questo
modulo alcuni s punti per rendere efficace le tue abilità comunicative.




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STRATEGIA DIGITALE – Pratica per Professionisti ed Aziende


   19. Scrittura creativa (pratica)                                           Crediti: 4
Tramite l’utilizzo dei personaggi della SQcuola di Blog ogni studente dovrà misurarsi nella
produzione di contenuti online, utilizzando profili Facebook, Twitter ed email oltre che alla propria
pagina Blog. Attraverso questi esercizi concreti si svilupperà un approccio comunicativo flessibile
(approccio cambia a seconda del personaggio), oltre che a caratteristiche di linguaggio vitali come
ironia, sarcasmo, ilarità e creatività. I risultati in termini di ingaggio e stimolo alla partecipazione
saranno misurabili e concreti.


   20. SMM Piano di Comunicazione Aziendale                                   Crediti: 4
Comunicazione aziendale, piano integrato di comunicazione. Il segreto di una buona strategia
Social Media Marketing è quella di integrare le proprie comunicazioni; sia online che offline, ma
soprattutto integrare comunicazioni diversificate su strumenti diversi (e linguaggi diversi).
Impareremo a sviluppare un piano integrato di comunicazione, sia per contenuti editoriali che
programmazione e sviluppo strategico.


   21. Ranking e visibilità                                                   Crediti: 4
Page-rank, Alexa, Compete, strumenti di monitoraggio In ottica di posizionamento, traffico e
visibilità, ma anche per ottimizzare l’equazione contenuti vs parole, in questo modulo guarderemo
strumenti come i googleiani “Analytics e Strumenti Per Parole Chiave”. Un breve accenno a
dinamiche S.E.M. (Search Engine Marketing) oltre che a come misurare e migliorare il
posizionamento di qualsiasi sito o blog. Ottimo anche per Reputation Management.


   22. Personal Branding                                                      Crediti: 4
Individui ed aziende condividono dinamiche ed approcci comunicativi comuni. Il Professionista 2,0
viaggia in rete al pari di un brand (marchio) dovendo misurarsi con un utenza partecipativa, ricca di
voci ed opinioni, con rischi concreti di “mixed messages” e danni alla reputazione. Ci sono regole di
buon senso da seguire, ma altre frutto della esperienza concreta di chi questo “branding personale”
lo ha già affrontato.




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23. Content Marketing, Blogging per Business                               Crediti: 4
Content è la prima fase di qualsiasi strategia Social Media. Non solo una pietra fondante che
richiede creatività e disciplina, ma è anche spinta dalla necessità di creare contenuti “senza
vendere”. Questo è un cambiamento epocale nel meccanismo consolidato del Marketing Aziendale.
Stimolare la partecipazione, la divulgazione virale dei propri contenuti è una disciplina nuova in cui
vale (quasi) tutto.


   24. Blogging in ottica SEO                                                 Crediti: 4
In questo modulo affronteremo tecniche di Blogging in funzione SEO (Search Engine Optimization).
Ciò comprende apprendere l’utilizzo di tags (parole chiavi), descrizioni, testi per rendere i nostri
contenuti quanto più possibile visibili e ricercabili su motori di ricerca.


   25. Tecniche e Strumenti SEO (pratica)                                     Crediti: 4
Modulo prettamente pratico attraverso il quale verranno mostrate tecniche e strumenti per
ottimizzare un sito web per i motori di ricerca. Gli argomenti spazieranno dalla scelta dell’hosting
fino all’analisi dei competitor e dei fattori off-page.


   26. Intro Reputation Management                                            Crediti: 4
Con l’inarrestabile ascesa di Social Network e Member Community (blog, forum, wiki) stiamo
assistendo ad alcuni cambiamenti radicali nel comportamento degli internauti, che vanno ad
impattare direttamente le strategie di comunicazione delle aziende. Questi strumenti infatti
forniscono piattaforme di condivisione, di dialogo e confronto tra utenti virtuali, come se fossero al
Bar sotto casa. Trasformare un rischio in un opportunità. Implementare una strategia di protezione
efficace. Come e perché. Meglio conoscere e prepararsi a modo.


   27. Geomarketing                                                           Crediti: 2
Uno sguardo all’approccio manageriale che applica la geografia al marketing per rendere più efficaci
ed efficienti le decisioni e le attività relative alla comunicazione, alla vendita, alla distribuzione e al
servizio clienti.




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28. Foursquare per il business                                            Crediti: 4
Uno sguardo al futuro. Quali sono i nuovi paradigmi che stanno emergendo? Geolocalizzazione
(Foursquare e FB Places) innanzi tutto, mobile marketing. I Social Media si evolvono e moltiplicano
velocemente. In questo modulo affronteremo i nuovi strumenti che stanno emergendo nei mercati
anglosassoni nel 2011. Lo scopo è quello di prepararsi ad affrontare queste dinamiche nuove
quando arriveranno anche in Italia.


   29. Photo e Video editing - base                                         Crediti: 4
La comunicazione Sociale utilizza leve emozionali ed esperienziali come l’utilizzo di immagini e
video. Per i non esperti di grafica e Photoshop è oggi comunque possibile caricare ed elaborare file
immagini e video, integrare questi contenuti in blog tramite semplici operazioni con strumenti Open
Source (picasa, picnik, flickr). Condividere e divulgare al proprio network contenuti emozionali è una
chiave importante per qualsiasi strategia SMM.


   30. Photo e Video editing avanzati                                       Crediti: 4
La comunicazione Sociale utilizza leve emozionali ed esperienziali come l’utilizzo di immagini e
video. In questo modulo amplieremo la gamma delle opzioni a disposizione di professionisti ed
aziende con l’ausilio di Software professionali accessibili. Condividere e divulgare al proprio network
contenuti emozionali è una chiave importante per qualsiasi strategia SMM


   31. Wordpress base                                                       Crediti:4
Ad oggi Wordpress rappresenta il miglior strumento per la produzione, gestione e divulgazioni di
ogni tipo di contenuto. Partendo dal processo di iscrizione ci addentreremo nelle opportunità e
funzionalità di base di questo strumento Open Source sia a livello informativo ma anche pratico. Al
termine di questo modulo lo studente sarà in grado di aprire un Blog e personalizzarlo in modalità
base ed integrarlo con altre piattaforme di Social Content, Social Tools e Social Networks.


   32. Wordpress avanzato                                                   Crediti:4
In questo modulo dedicato a Wordpress si approfondiscono le problematiche legate alla
personalizzazione grafica e alla gestione di progetti complessi, comprendendo come funzionano i
temi e quali sono i passaggi necessari per realizzare siti web non riconducibili al modello del blog.




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Condizioni di partecipazione e criteri di ammissibilità
La partecipazione è a titolo oneroso e il presente documento è il disciplinare che regola il contenuto
di quello che l’Azienda Partner sta acquistando. Il progetto è sperimentale alla seconda edizione.
LEN si riserva di valutare in base ai principi espressi in tale documento l’opportunità di far aderire le
aziende che ne facciano richiesta.


Modalità di iscrizione
La scheda di iscrizione, debitamente compilata, deve essere inviata a delivery@gruppolen.it o al
numero di fax al n° 0521/038499 entro il 16 dicembre 2011.
I corsi si svolgeranno on line e serve una connessione a banda larga per potervi accedere.
Unico appuntamento formale in presenza fisica il work shop lab 2 giorni al Centro Congressi di
Parma.


Attestati
Rilascio degli attestati ai partecipanti per ogni modulo superato con successo e attestato finale del
Master con documentazione certificante il tracciato SCORM per le finalità di legge.


Per informazioni: www.sqcuoladiblog.it
Andrea Alfieri
Tel. 0521/1910351 andrea.alfieri@gruppolen.it

Chiara Zantelli
Tel. 0521/038411 chiara,zantelli@gruppolen.it

Diego Ghezzi
Tel. 0521/1910333 diego.ghezzi@gruppolen.it

Ester Aloisio
Tel. 0521/038444 ester.aloisio@gruppolen.it

Luca Miccoli
Tel. 0521/1910351 luca.miccoli@gruppolen.it

Massimo Zilioli
Tel. 0521/038420 massimo.zilioli@gruppolen.it




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MODULO DI ADESIONE


    Anno 2012               Formazione e Consulenza Social Media



                                                                                 Master
DESCRIZIONE SERVIZIO                                              Prezzo                       Prezzo a voi riservato
Master FAD Edotto Social Media 
Marketing  1 partecipante                             3.500,00 €   iva
Adotta un Blogger – borsa di studio                   3.000,00 €    iva                           € 3.000,00   IVA
Project Work Social Lab per aziende                   5.000,00 €   iva
 
                   TOTALE                                  11.500,00 €  iva                       3.000,00 €   IVA

 
                                     CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA
Sede del corso                              On line www.edotto.it e www.sqcuoladiblog.it  
Date e orari                                Liberi a partire dal 13 gennaio 2012   seminari al lunedì 
Prezzi                                      Tutti i prezzi indicati nella presente offerta non sono 
                                            comprensivi di IVA
Validità offerta                            16 dicembre 2011 – numero chiuso 30 aziende 
Condizioni di pagamento                     Fatturazione all’atto dell’iscrizione con pagamento a 30 
                                            gg/FM 
 
Informativa ai sensi del D.Lgs 30.6.2003, n. 196 
I suoi dati saranno trattati in forma automatizzata, nel rispetto delle idonee misure di sicurezza, per l'invio di 
comunicazioni commerciali e non saranno soggetti a diffusione all'esterno di Len Soc. Coop. In relazione al trattamento dei 
dati, potrà esercitare i diritti  accesso, cancellazione, rettifica, opposizione, etc.  specificamente previsti dall'art. 13 del 
d.lgs. 196/2003 e nelle modalità ivi contemplate. Titolare del trattamento dei dati sarà Len Soc. Coop., con sede legale a 
Parma in via Nobel, 14/a. Per informazioni scrivere a info@lenformazione.it  Ai sensi dell’art. 130 del d.lgs. 196/2003, 
potrà opporsi in ogni momento, in via gratuita, al trattamento dei suoi dati al fine dell'invio di analoghe comunicazioni a 
mezzo di posta elettronica, semplicemente comunicando tale opposizione al seguente indirizzo e‐mail 
info@lenformazione.it 

 
                                                                                                                                     
Per confermare inviare un fax al Data                                 Timbro                           Firma 
numero 0521.038499

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  • 1. Formazione e Consulenza Social Media Marketing Master FAD Edotto Social Media Marketing Adotta un Blogger – borsa di studio Project Work Social Lab per Aziende In collaborazione con LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 1
  • 2. Finalità e obiettivi L’obiettivo del progetto è triplice. Come si evince dai titoli siamo di fronte ad un percorso di crescita e un progetto laboratoriale che risponde a 3 esigenze. La prima è quella di un percorso formativo destinato a collaboratori e professionisti indicati dall’Azienda Partner aderente al progetto finalizzato ad imparare e a specializzarsi sul Social Media Marketing, La seconda, contemporanea alla prima, e il finanziamento di una borsa di studio che permetta ad un partecipante di prendere parte al Master FAD Edotto in Social Media Marketing “SQcuola di Blog”.Infine la terza mette nelle condizione l’Azienda Partner e un blogger coordinati da tutor e consulenti di sviluppare una consulenza denominata project work per l’Azienda stessa. Il progetto che è alla sua seconda edizione è a diffusione nazionale e vuole mantenere i valori originari con la novità di un coinvolgimento di un numero chiuso di Aziende Partner che permettono 3 risultati: 1- Far partecipare al Master FAD Edotto per Aziende un proprio collaboratore a scelta con la finalità di formare una professionalità all’interno dell’azienda sulle tematiche oggetto del Master; 2- Mettere in relazione la propria Azienda con altre realtà che hanno pariteticamente aderito al progetto iscrivendo un partecipante e contemporaneamente mettersi in rete con i blogger ai cui per uno di essi la Borsa di Studio dal valore di 5.000,00 € è stata offerta dall’Azienda Partner. 3- All’interno del percorso formativo e delle attività di community allargata sono presenti 2 momenti di ritorno importante per le Aziende Partner consistenti in uno o più seminari on line che permetteranno all’azienda di presentare se stessa alla community e un seminario che servirà ad individuare il project work di interesse con la finalità di ottenere una consulenza gratuita anch’essa dal valore di alcune migliaia di Euro. A seguire i numeri, le logiche, il programma del Master e le modalità di adesione. NB: non è un progetto aperto con la finalità commerciale ma un progetto sperimentale di formazione a distanza e servizi evoluti nell’ambito del Social Media Marketing. Aziende destinatarie e prerequisiti in ingresso 30 aziende come numero massimo aderiscono al progetto con la partecipazione di 1 sola risorsa come iscritto al Master FAD Edotto in Social Media Marketing motivate dal bisogno fondamentale di crescere in ambito Social Media e di confrontarsi con consulenti e docenti, tra i migliori, operanti nel mercato nazionale. Oltre alla quota di partecipazione devono avere i requisiti si seguito elencati: LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 2
  • 3. 1. credere nel valore del progetto, “Reputazione,merito, condivisione e partecipazione” 2. portare valore di know how, casi studio, esperienze, sfide e condividerle con la community 3. avere motivazione, partecipare attivamente alle attività e portare valore La direzione del progetto si riserva di verificare la reale disponibilità e presenza dei requisiti attraverso colloquio con delegato dell’Azienda Partner e il partecipante. Il percorso in numeri: 1° edizione La prima edizione della SQcuola di Blog termina alla fine del 2011 e ha portato i seguenti numeri: 33 Bloggers selezionati su base meritocratica in tutta Italia su oltre 120 iscritti dopo le pre-selezioni. 500 ore di formazione a distanza asincrona su piattaforma e-learning www.edotto.it 6 mesi di interazione di aula su piattaforme Social con giochi di ruolo, blog role e teatro blogging. 24 Seminari online al lunedì sera su tematiche professionali di cui sono disponibili le registrazioni 5 Progetti veri presentati in presenza a committenti veri 2 Progetti già in fase di svolgimento 15 assunzioni e molteplici proposte di collaborazione per i nostri studenti in ambiti Social Media Marketing [vedi www.sqcuoladiblog.it per i profili del gruppo della prima edizione] 500 Presenze all’Evento “99 idee Social” dove sono stati svolti Lab e presentati i project work Sito www.sqcuoladiblog.it posizionato tra i primi 2.000 siti Italia e 120,000 al mondo in 9 mesi Logiche e scelte: 2° edizione 2012 Il Master FAD Edotto in Social Media Marketing è il primo in Italia con questo livello di completezza e si distingue per alcune caratteristiche peculiari di cui una molto significativa è il proporsi su 2 fronti: Le Persone in cerca di formazione professionalizzante e ampliamento proprio network L’Azienda alla ricerca di professionalizzazione e competenze e progetti consulenziali in crowdsourcing concreti [Partecipante azienda + blogger con borsa di studio + tutor Master + Docenti Master + Consulenti Master + Project Work = progetto per Azienda Partner che viene dal pubblico]. Per i Blogger anche in questa seconda edizione la partecipazione è gratuita non più sponsorizzata da poche Aziende Partner ma con un rapporto di 1 a 1 in modo da ottimizzare il valore e frazionare i costi. LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 3
  • 4. Il valore di SQcuola di Blog 1000 iscritti su tutto il territorio nazionale per 30 posti disponibili. Per avere i migliori e più motivati aspiranti blogger è stato lanciato per il mese di novembre 2011 il progetto di comunicazione 1000x30x30 che viene presentato venerdì 28 ottobre attraverso 4 linee di intervento di coinvolgimento tradizionale e di social marketing. 1- Spedizione a figure chiave in tutta Italia attraverso un modello virale di diffusione di 15.000 mail contenenti tutte le informazioni relative alla partecipazione e alle modalità di iscrizione alle selezioni (vedi www.squoladiblog.it) 2- Campagna Social Marketing da parte di 100 evangelist tra cui i docenti e i consulenti del Master più le Aziende Partner storiche (facebook, twitter, linkedin, ecc ecc) 3- Pubblicazione del comunicato stampa nei blog, siti e giornali on line nazionali 4- Informagiovani dei 107 capoluoghi di provincia e 30 Università italiane [parte anche il progetto sperimentale di coinvolgimento dei Centri di Orientamento per l’impiego e delle Ambasciate italiane di 20 paesi stranieri per i cittadini italiani all’estero]. E alla fine il tutto permette agli iscritti di venire in contattato con le Aziende che gli finanziano la borsa di studio e i loro collaboratori iscritti al master. 1. 30 aziende che entrano nella community 2. 1 persona scelta dall’azienda che si forma attraverso un Master professionale 3. 1 Blogger che viene abbinato all’azienda nel II semestre, per svilupare servizi social come project work 4. Relazioni e rete tra azienda, SQcuola di Blog, community e mercato Reputazione aziendale e community La web reputation è alla base di tutto il progetto. L’Azienda Partner mira a rafforzare le competenze per gestire la propria reputazione e a sperimentare progetti che servono per misurare il proprio posizionamento in rete in termini reputazionali (per approfondire www.sqcuoladiblog.it ). Il grande valore di 33 blogger della prima edizione + 30 blogger aspiranti della seconda edizione + 30 partecipanti aziendali + 30 docenti e tutor del Master = grande community che offre: 1. Progetto innovativo che permette di abbinare formazione ad opportunità concrete 2. Crowdsourcing per idee e progetti in collaborazione con utenti esterni all’azienda LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 4
  • 5. Project Work Aziendale: 1. Il Project Work è una vera e propria consulenza in crowdsourcing (docenti, studenti, tutor) 2. Macro aree PW nelle quali le Aziende possono scegliere il proprio progetto “consulenziale” a. Social Reputation (Monitoraggio, miglioramento e difesa reputazione brand) b. Social Copyrighting (Creazione di contenuti partecipativi e coinvolgenti, testuali, video, micro.blog, etc) c. Social Listening (Analisi del posizionamento in rete, propri e della concorrenza, identificazione opinion leader e proposte strategiche per “engaging” d. Social Positioning SEO (Miglioramento siti e presenza/visibilità su motori di ricerca, attività di promozione sugli stessi e. Social Community Management (Creazione ed ampliamento di community partecipativa attraverso attività di content marketing multi-canale) 3. Ogni Azienda avrà un blogger di riferimento, che insieme al tutor lavorerà sul progetto specifico. Un progetto di questa natura ha un valore di 5.000,00 € minimo e all’Azienda Partner non costa nulla. 4. La possibilità per l’azienda di presentarsi ed interagire con gli studenti attraverso Seminari tematici online e la partecipazione ad un incontro in presenza al Workshop Aprile 2012 (2 giorni – venerdì e sabato) di laboratori, tavole rotonde, definizioni e presentazioni Project Work delle singole Aziende Partner che si terrà a Parma presso il Centro Congressi Sale A e B Parco Falcone Borsellino. Adotta un Blogger: il decalogo dei valori per l’Azienda Partner 1. Le Aziende sviluppano competenze e progetti interni proponendo ai bloggers della classe dei project work e la condivisione delle strategie, 2. Le Aziende contribuiscono ai contenuti attraverso seminari e workshop (farsi conoscere ed apprezzare da 60 bloggers in un ora + presentare il proprio project work) 3. Le Aziende legano il proprio brand ad una network molto visibili online www.sqcuoladiblog.it LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 5
  • 6. 4. Le Aziende associano il brand ai valori della SQcuola di Blog (reputazione, merito, condivisione) 5. Le Aziende contano su un network importante senza impiegare denaro e anni a costruirselo in autonomia 6. Le Aziende entrano nello stesso network, che se usato correttamente e proattivamente, può tutelare l'azienda in rete (reputation) 7. Le Aziende possono, nonostante il prezzo oltremodo promozionale, trattandosi di un corso di formazione, finanziare il Master con il conto formativo aziendale del fondo interprofessionale al quale l’Azienda ha aderito. 8. Le Aziende scelgono un modo intelligente per "portarsi valore a sé, premiare l'impegno e merito di dipendenti attraverso nuove competenze (ottimo come internal marketing) 9. Le Aziende seguono e monitorano i progressi, valutando gli studenti (propri ed altrui) 10. Le Aziende possono avere LEN Learning Education Network come garanzia per eventuali contratti di consulenza spot durante o post master a costi calmierati. Master FAD Edotto in Social Media Marketing “SQcuola di Blog” Il Master si compone di 2 aule; la prima composta dalle persone indicate dalle Aziende Partner e la seconda dai blogger selezionati in modo trasparente e meritocratico. Le 2 classi vivono in modo simbiotico e lavorano in molti casi insieme. La modalità di fruizione è la stessa ma l’approccio nel caso delle Aziende Partner può essere anche speculativo concentrando l’attenzione sui moduli maggiormente tecnici e più utili agli obiettivi aziendali. Mentre per i blogger allievi c’è l’obbligatorietà della frequenza e del superamento di tutte le prove di fine modulo. Alcune note prima della visione del contenuto. 1. La modalità di adottare un blogger nasce dall’esigenza di copertura di una parte dei costi vivi del progetto sperimentale. I restanti costi vengono finanziati da LEN e dalle aziende collegate 2. SQcuola di Blog è sostenibile mantenendo fede ai valori iniziali www.sqcuoladiblog.it 3. La tecnologia impiegata per questa seconda edizione è migliorativa in termini di piattaforma sincrona di multi video conferenza e di gestione delle aule 4. La selezione ha numeri talmente vasti che contiamo di avere i migliori per i 30 posti compreso per i posti riservati alle categorie blogger riserve (vedi www.sqcuoladiblog.it ) 5. Tecnicamente nessuno sta pagando il Master. L’Azienda Partner finanzia un proprio corso e ne ottiene valore. Quello che paga viene utilizzato per permettere ad un Blogger aspirante di LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 6
  • 7. partecipare. Il Blogger non paga il corso e avrà il valore di stare a contatto con le Aziende Partner che si traducono in casi concreti e opportunità. LEN Learning Education Network persegue il proprio fine non lucrativo ma di conferma come una delle principali eccellenze nel mondo della formazione del nord Italia. Durata e contenuti Durata: 500 ore di cui 200 ore di project work. PIANO DIDATTICO - Il Percorso Didattico della SQcuola di Blog il percorso “naturale” che ogni Blogger o Professionista Social Media segue spontaneamente si divide in quattro fasi fondamentali: 1)Evangelizzazione, 2)Strategia Digitale Teorica, 3) Umanesimo Filantropico, 4)Strategia Digitale Pratica. Per questo il Piano didattico del corso segue questo stesso percorso, partendo da una accrescente consapevolezza per poi misurarsi concretamente con le dinamiche social e gli strumenti. EVANGELIZZAZIONE 2.0 1. Il Percorso della Master FAD Edotto SQcuola di Blog Crediti: 2 Social Media stanno prepotentemente modificando sia ambito personale che professionale, ad ogni livello. Daremo uno sguardo ai valori fondanti, dialogo vs monologo, clienti pro-attivi, il potere e le pulsazioni vitali del network. Panoramica breve sugli strumenti: sito istituzionale vs blog, forum, piattaforme di social network (fb, tw, youtube, linkedin, flickr, siti di condivisione files) 2. Internet Story: dalle origini al 2012 Crediti: 4 Per capire dove andremo è fondamentale apprezzare la storia. Gli approcci nel tempo: web 1.0; web 2.0; web 3.0. L’evoluzione della rete, la nascita del Web 2.0 e il suo utilizzo. Panoramica Strumenti e come sono nati. 3. Il potenziale di Internet Crediti:4 Dopo l’introduzione sull’evoluzione di Internet è fondamentale definire oggi il potenziale per le imprese e i consumatori. In particolare si parlerà delle nuove logiche di Internet interuption Vs permission, il potenziale di Internet a livello quantitativo e il flusso strategico. LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 7
  • 8. 4. Le Reti Sociali online Crediti: 4 Prima di carpire le reali opportunità di strumenti come Linkedin, Twitter, Facebook occorre capirne le implicazioni Social Network: il primo spiegandolo dal punto di vista sociologico. Cosa sottintendono le reti sociali? Quali cambiamenti hanno generato per aziende, nuovi professionisti ed utenti? 5. SEO e gli strumenti di Google Crediti: 4 In questo modulo verranno introdotte ed illustrate le peculiarità del SEO (Search Engine Optimization) ed i principi di funzionamento dei motori di ricerca. Verranno inoltre analizzati i principali componenti di Google (Alerts, Docs, Buzz…) e come utilizzare le query per ricerche più approfondite. Il modulo si concluderà con una breve carellata delle ultime novità introdotte da Google come per esempio il Social Search e Google Panda 6. Principi di Social Media Marketing Crediti: 4 Primo approccio teorico al Social Media Marketing. Le differenze dal Marketing tradizionale, le nuove variabili, le regole d’oro del Web 2.0. Le differenze tra Social Network, Social Content e Social Tools e le 4 C del Social Media Marketing. STRATEGIA DIGITALE – Teoria 7. Facebook Strategy Crediti: 2 Facebook è un bacino di utenza profilata formato da oltre mezzo miliardo di individui. Lo analizzeremo dal punto di vista economico-strategico, focalizzandoci sulle reali strategie digitali che aziende e professionisti possono intraprendere. Sapreste convincere una azienda dei reali benefici di Facebook? Diamo uno sguardo dal loro punto di vista, con pro e contro. 8. Twitter Strategy Crediti: 2 Analizziamo Twitter dal punto di vista economico-strategico, focalizzandosi sulle reali strategie digitali che aziende e professionisti possono intraprendere. Sapreste convincere una azienda dei reali benefici di Twitter? Diamo uno sguardo dal loro punto di vista, con pro e contro. LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 8
  • 9. 9. Diritto D’autore e Internet Crediti: 4 Una panoramica sul quadro normativo relativo alla tutela delle opere dell’ingegno di carattere creativo 10. Conoscere Facebook e Twitter Crediti: 4 Una volta definite le regole di relazione e comunicazione, ridaremo un’occhiata ai due Social Network per eccellenza. Dalle loro differenze, alle funzionalità meno conosciute e più interessanti per integrare le comunicazioni aziendali e personali risparmiando tempo. Uno sguardo inoltre ad altre applicazioni utili a capire le potenzialità dei SN “trendsmap” e “networked blog”. La socialità come leva comunicativa per il coinvolgimento e la partecipazione 11. Linkedin e Business Community Crediti: 4 ESSERE una Business Community, conoscere LinkedIn, I Gruppi in LinkedIn (alcuni esempi), Come creare un Gruppo e (NON) farlo funzionare, Autoreferenzialismo vs. Comunicazione Aperta, Come nasce un Gruppo, Un Gruppo NON è per TUTTI, Un Gruppo di Avatar o di Persone?, Un Gruppo di Post o di Opportunità ? Gruppo o Business Community? L’esempio di FiordiRisorse, il network, le aziende, il Territorio. 12. Aziendale - Tecniche di Listening Crediti: 4 Approccio LISTENING per definire strategie Social Media: pianificare una strategia 2.0 ascoltando e monitorando le conversazioni online, posizionando la ns concorrenza e identificando opinion leader. Comprendere le caratteristiche specifiche posizionamento di un brand e dei suoi concorrenti online, gli attori coinvolti, gli strumenti ed il metodo per la raccolta dati ed il monitoraggio. UMANESIMO Filantropico 2.0 - Il Rinascimento parte dalle persone 13. Le basi della comunicazioni Crediti:4 I Social Media richiedono un approccio comunicativo nuovo, dialogo informale, onesto, trasparente in cui i contenuti esulano dagli obiettivi aziendali ma spaziano in ambiti e dinamiche personali. Occorre quindi riallinearsi con i principi fondanti della comunicazione relazionale, capirne le regole, dinamiche e rischi. LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 9
  • 10. 14. Empatia Crediti:4 Creare relazioni continuative è la chiave del successo di ogni strategia Digitale. Marchi e opinioni viaggiano online sospinte dal passaparola e dalla fiducia che riusciamo ad instaurare con il nostro network. E’ fondamentale in questo contesto ripassarci le regole fondanti ed esercitarsi per migliorare il nostro approccio quanto possibile. 15. “L'idea” del blog Crediti: 4 Come sviluppare Blogging in pratica. Acquisite le conoscenze tecniche di Wordpress ed analizzati le dinamiche relazionali in gioco, focalizzeremo la nostra attenzione sull'organizzazione dei contenuti (che rappresentano il fulcro di ogni blog). Come scegliere l'argomento di un blog? Come strutturarne i contenuti? Sono alcune delle domande a cui cercheremo di dare una risposta in questo modulo. L'approccio teorico sarà affiancato dall'analisi pratica di un blog già maturo. Un’occasione per affiancare agli argomenti proposti vari approfondimenti concreti. 16. Scrittura creativa (teoria) Crediti: 4 La produzione dei contenuti è la “leva” da cui partire ed una delle chiavi di successo di qualsiasi strategia Social Media Marketing. In questo modulo si fondono insieme scrittura e creatività. Tecniche, appunti, esercizi, consigli e suggerimenti per migliorare la produzione di contenuti. 17. Valorizzazione di sé Crediti: 4 Che tipo di professionista puoi essere? Seguendo l’approccio del “Coaching” questo modulo di crescita personale stimola ad ampliare i propri orizzonti per sviluppare le potenzialità personali, al di là delle comuni convenzioni sociali, ambientali e culturali. Scoprire il proprio talento nascosto mettendosi alla prova concretamente. 18. Punti forza punti deboli – Public Speaking Crediti: 4 Chiunque possiede, idealmente, le potenzialità per esprimere davanti ad un pubblico di persone le proprie idee ed il proprio pensiero. Queste abilità, possono essere innate o acquisite col tempo, ed è per questo motivo che la capacità di comunicare in pubblico migliora con la pratica. In questo modulo alcuni s punti per rendere efficace le tue abilità comunicative. LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 10
  • 11. STRATEGIA DIGITALE – Pratica per Professionisti ed Aziende 19. Scrittura creativa (pratica) Crediti: 4 Tramite l’utilizzo dei personaggi della SQcuola di Blog ogni studente dovrà misurarsi nella produzione di contenuti online, utilizzando profili Facebook, Twitter ed email oltre che alla propria pagina Blog. Attraverso questi esercizi concreti si svilupperà un approccio comunicativo flessibile (approccio cambia a seconda del personaggio), oltre che a caratteristiche di linguaggio vitali come ironia, sarcasmo, ilarità e creatività. I risultati in termini di ingaggio e stimolo alla partecipazione saranno misurabili e concreti. 20. SMM Piano di Comunicazione Aziendale Crediti: 4 Comunicazione aziendale, piano integrato di comunicazione. Il segreto di una buona strategia Social Media Marketing è quella di integrare le proprie comunicazioni; sia online che offline, ma soprattutto integrare comunicazioni diversificate su strumenti diversi (e linguaggi diversi). Impareremo a sviluppare un piano integrato di comunicazione, sia per contenuti editoriali che programmazione e sviluppo strategico. 21. Ranking e visibilità Crediti: 4 Page-rank, Alexa, Compete, strumenti di monitoraggio In ottica di posizionamento, traffico e visibilità, ma anche per ottimizzare l’equazione contenuti vs parole, in questo modulo guarderemo strumenti come i googleiani “Analytics e Strumenti Per Parole Chiave”. Un breve accenno a dinamiche S.E.M. (Search Engine Marketing) oltre che a come misurare e migliorare il posizionamento di qualsiasi sito o blog. Ottimo anche per Reputation Management. 22. Personal Branding Crediti: 4 Individui ed aziende condividono dinamiche ed approcci comunicativi comuni. Il Professionista 2,0 viaggia in rete al pari di un brand (marchio) dovendo misurarsi con un utenza partecipativa, ricca di voci ed opinioni, con rischi concreti di “mixed messages” e danni alla reputazione. Ci sono regole di buon senso da seguire, ma altre frutto della esperienza concreta di chi questo “branding personale” lo ha già affrontato. LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 11
  • 12. 23. Content Marketing, Blogging per Business Crediti: 4 Content è la prima fase di qualsiasi strategia Social Media. Non solo una pietra fondante che richiede creatività e disciplina, ma è anche spinta dalla necessità di creare contenuti “senza vendere”. Questo è un cambiamento epocale nel meccanismo consolidato del Marketing Aziendale. Stimolare la partecipazione, la divulgazione virale dei propri contenuti è una disciplina nuova in cui vale (quasi) tutto. 24. Blogging in ottica SEO Crediti: 4 In questo modulo affronteremo tecniche di Blogging in funzione SEO (Search Engine Optimization). Ciò comprende apprendere l’utilizzo di tags (parole chiavi), descrizioni, testi per rendere i nostri contenuti quanto più possibile visibili e ricercabili su motori di ricerca. 25. Tecniche e Strumenti SEO (pratica) Crediti: 4 Modulo prettamente pratico attraverso il quale verranno mostrate tecniche e strumenti per ottimizzare un sito web per i motori di ricerca. Gli argomenti spazieranno dalla scelta dell’hosting fino all’analisi dei competitor e dei fattori off-page. 26. Intro Reputation Management Crediti: 4 Con l’inarrestabile ascesa di Social Network e Member Community (blog, forum, wiki) stiamo assistendo ad alcuni cambiamenti radicali nel comportamento degli internauti, che vanno ad impattare direttamente le strategie di comunicazione delle aziende. Questi strumenti infatti forniscono piattaforme di condivisione, di dialogo e confronto tra utenti virtuali, come se fossero al Bar sotto casa. Trasformare un rischio in un opportunità. Implementare una strategia di protezione efficace. Come e perché. Meglio conoscere e prepararsi a modo. 27. Geomarketing Crediti: 2 Uno sguardo all’approccio manageriale che applica la geografia al marketing per rendere più efficaci ed efficienti le decisioni e le attività relative alla comunicazione, alla vendita, alla distribuzione e al servizio clienti. LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 12
  • 13. 28. Foursquare per il business Crediti: 4 Uno sguardo al futuro. Quali sono i nuovi paradigmi che stanno emergendo? Geolocalizzazione (Foursquare e FB Places) innanzi tutto, mobile marketing. I Social Media si evolvono e moltiplicano velocemente. In questo modulo affronteremo i nuovi strumenti che stanno emergendo nei mercati anglosassoni nel 2011. Lo scopo è quello di prepararsi ad affrontare queste dinamiche nuove quando arriveranno anche in Italia. 29. Photo e Video editing - base Crediti: 4 La comunicazione Sociale utilizza leve emozionali ed esperienziali come l’utilizzo di immagini e video. Per i non esperti di grafica e Photoshop è oggi comunque possibile caricare ed elaborare file immagini e video, integrare questi contenuti in blog tramite semplici operazioni con strumenti Open Source (picasa, picnik, flickr). Condividere e divulgare al proprio network contenuti emozionali è una chiave importante per qualsiasi strategia SMM. 30. Photo e Video editing avanzati Crediti: 4 La comunicazione Sociale utilizza leve emozionali ed esperienziali come l’utilizzo di immagini e video. In questo modulo amplieremo la gamma delle opzioni a disposizione di professionisti ed aziende con l’ausilio di Software professionali accessibili. Condividere e divulgare al proprio network contenuti emozionali è una chiave importante per qualsiasi strategia SMM 31. Wordpress base Crediti:4 Ad oggi Wordpress rappresenta il miglior strumento per la produzione, gestione e divulgazioni di ogni tipo di contenuto. Partendo dal processo di iscrizione ci addentreremo nelle opportunità e funzionalità di base di questo strumento Open Source sia a livello informativo ma anche pratico. Al termine di questo modulo lo studente sarà in grado di aprire un Blog e personalizzarlo in modalità base ed integrarlo con altre piattaforme di Social Content, Social Tools e Social Networks. 32. Wordpress avanzato Crediti:4 In questo modulo dedicato a Wordpress si approfondiscono le problematiche legate alla personalizzazione grafica e alla gestione di progetti complessi, comprendendo come funzionano i temi e quali sono i passaggi necessari per realizzare siti web non riconducibili al modello del blog. LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 13
  • 14. Condizioni di partecipazione e criteri di ammissibilità La partecipazione è a titolo oneroso e il presente documento è il disciplinare che regola il contenuto di quello che l’Azienda Partner sta acquistando. Il progetto è sperimentale alla seconda edizione. LEN si riserva di valutare in base ai principi espressi in tale documento l’opportunità di far aderire le aziende che ne facciano richiesta. Modalità di iscrizione La scheda di iscrizione, debitamente compilata, deve essere inviata a delivery@gruppolen.it o al numero di fax al n° 0521/038499 entro il 16 dicembre 2011. I corsi si svolgeranno on line e serve una connessione a banda larga per potervi accedere. Unico appuntamento formale in presenza fisica il work shop lab 2 giorni al Centro Congressi di Parma. Attestati Rilascio degli attestati ai partecipanti per ogni modulo superato con successo e attestato finale del Master con documentazione certificante il tracciato SCORM per le finalità di legge. Per informazioni: www.sqcuoladiblog.it Andrea Alfieri Tel. 0521/1910351 andrea.alfieri@gruppolen.it Chiara Zantelli Tel. 0521/038411 chiara,zantelli@gruppolen.it Diego Ghezzi Tel. 0521/1910333 diego.ghezzi@gruppolen.it Ester Aloisio Tel. 0521/038444 ester.aloisio@gruppolen.it Luca Miccoli Tel. 0521/1910351 luca.miccoli@gruppolen.it Massimo Zilioli Tel. 0521/038420 massimo.zilioli@gruppolen.it LEN Soc. Coop. ‐ Iscritta all’Albo Cooperative n° A 166035  Via Golfo dei poeti, 14/a Parma ‐ P.IVA 02366840342  Tel.  39.0521.038411 ‐ Fax  39.0521.038499  e.mail info@GruppoLen.it ‐ www.gruppolen.it  Pagina 14
  • 15. MODULO DI ADESIONE Anno 2012 Formazione e Consulenza Social Media   Master DESCRIZIONE SERVIZIO  Prezzo  Prezzo a voi riservato Master FAD Edotto Social Media  Marketing  1 partecipante 3.500,00 €   iva Adotta un Blogger – borsa di studio  3.000,00 €    iva  € 3.000,00   IVA Project Work Social Lab per aziende  5.000,00 €   iva   TOTALE  11.500,00 €  iva 3.000,00 €   IVA   CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA Sede del corso  On line www.edotto.it e www.sqcuoladiblog.it   Date e orari  Liberi a partire dal 13 gennaio 2012   seminari al lunedì  Prezzi  Tutti i prezzi indicati nella presente offerta non sono  comprensivi di IVA Validità offerta  16 dicembre 2011 – numero chiuso 30 aziende  Condizioni di pagamento  Fatturazione all’atto dell’iscrizione con pagamento a 30  gg/FM    Informativa ai sensi del D.Lgs 30.6.2003, n. 196  I suoi dati saranno trattati in forma automatizzata, nel rispetto delle idonee misure di sicurezza, per l'invio di  comunicazioni commerciali e non saranno soggetti a diffusione all'esterno di Len Soc. Coop. In relazione al trattamento dei  dati, potrà esercitare i diritti  accesso, cancellazione, rettifica, opposizione, etc.  specificamente previsti dall'art. 13 del  d.lgs. 196/2003 e nelle modalità ivi contemplate. Titolare del trattamento dei dati sarà Len Soc. Coop., con sede legale a  Parma in via Nobel, 14/a. Per informazioni scrivere a info@lenformazione.it  Ai sensi dell’art. 130 del d.lgs. 196/2003,  potrà opporsi in ogni momento, in via gratuita, al trattamento dei suoi dati al fine dell'invio di analoghe comunicazioni a  mezzo di posta elettronica, semplicemente comunicando tale opposizione al seguente indirizzo e‐mail  info@lenformazione.it      Per confermare inviare un fax al Data  Timbro Firma  numero 0521.038499