Leren zou aan moeten sluiten bij de huidige vraag van leerling, werkveld en vaardigheden docent. Ik denk hierbij aan bijgaand model....

1. Duurzaamheid binnen het
facilitaire bedrijf
Bruchterweg 88 l 7772 BJ Hardenberg l T 0523 28 89 99 l info@dion.nl l www.dion.nl

2. 2
Leerwerktrajec
t
Facility Management model
Planon
onderwijs-
Pakket
Extern
meldpun
t
Leerwerk
bedrijf
ROC
Facility Manager
(opdrachtgever)
Projectleiders/
vakspecialisten
Vanuit eigen
organisatie en/of
vanuit Dion B.V.
Ondersteuning Facility
Manager
Huismeesters/
conciërges
Huismeesters/
conciërges
ROC
Flexpool Dion
Huismeesters/
conciërges
Uitvoerende partijen

3. 3
Facility Management model
Het Facility Management model bestaat uit een vijftal blokken:
1. Facility Manager;
2. Leerwerktraject;
3. Huismeesters/conciërges;
4. Projectleiders/vakspecialisten;
5. Uitvoerende partijen.
Door de samenwerking van de verschillende partijen binnen deze
blokken ontstaat een unieke en vernieuwende kijk op het begrip
duurzaamheid binnen het facilitaire bedrijf bij uw organisatie.
Namelijk, de service desk een plek waar jong en oud, met behulp van
vakspecialisten, van elkaar kunnen leren en met elkaar de
duurzaamheid van het gebouw en haar omgeving kunnen verhogen.
Binnen het model staat de duurzaamheid van de leerwerkomgeving
dan ook centraal.

4. 4
Facility Manager
De Facility Manager vertaalt de strategie van de organisatie naar de
operationele uitvoering van het facilitaire bedrijf. De Facility Manager
dient zodoende onderdeel te zijn van de eigen organisatie. Deze is
budgetbeheerder en eindverantwoordelijk.
De Facility Manager zorgt voor periodieke bijsturing, zowel binnen het
leerwerktraject, als bij zaken omtrent de huismeesters/conciërges.
Daarnaast zorgt de Facility Manager voor de opdrachtverstrekking van
contracten met de uitvoerende partijen en met de projectleiders en
vakspecialisten van Dion B.V.
Uitvoerende partijen
De uitvoerende partijen kunnen zowel intern als extern
gevonden worden. Hierbij kan gedacht worden aan de eigen
technische dienst, maar ook aan uitbesteding aan aannemers
en/of installateurs etc.

5. 5
Leerwerktraject
Het leerwerktraject bij het ROC kent drie fasen:
• Planon onderwijspakket;
• Externe stage;
• Leerwerkbedrijf ROC.
Alle leerlingen die deelnemen aan het leerwerktraject zullen deze
fasen doorlopen. Naast het leerwerktraject zullen er verplichte,
reguliere vakken gedoceerd worden, te denken aan Nederlands,
wiskunde, etc.
Planon onderwijspakket
De eerste periode van het leerwerktraject zullen de leerlingen leren
hoe Planon werkt en hoe het gebruikt kan worden.
Het ROC zal tijdens het leerwerktraject vrij gebruik kunnen maken van
het softwarepakket van Planon. Tevens is er een lespakket
beschikbaar dat speciaal voor dit leerwerktraject is ontwikkeld, door
uitgeverij De Dienst. Daarnaast kan Dion B.V. hulp bieden tijdens de
implementatie en het gebruik van Planon.
Externe stage
Na de periode waarin de leerlingen leren om Planon te gebruiken,
zullen de leerlingen deze kennis in de praktijk kunnen gaan toepassen
tijdens een externe stage.
De stage zal plaatsvinden bij een meldpunt dat gebruik maakt van
Planon en/of een ander dergelijk FMIS pakket. Zowel Planon, als Dion
B.V. kan hierbij bemiddelen. Door een uitgebreid netwerk van beide
partijen kunnen verschillende stageplekken aangeboden worden.
Tevens zullen er bij het meldpunt van Dion B.V. stageplekken
beschikbaar zijn.

6. 6
Leerwerktraject
Leerwerkbedrijf ROC
In de laatste periode van het leerwerktraject zullen de leerlingen zelf
operationele taken gaan uitvoeren binnen een meldpunt bij het ROC.
Het niveau van de taken en de daarbij behorende
verantwoordelijkheden zullen worden aangepast op het niveau van de
leerlingen (niveau 1/2 en niveau 3/4).
Dion B.V. kan tijdens het opzetten van het meldpunt zorgen voor de
nodige ondersteuning en informatie met betrekking tot het invoeren
van gegevens in Planon. Bij deze gegevens kan gedacht
worden aan het aanleveren van gegevens van uitvoerders, het
aanleveren en/of invoeren van tekeningen en plattegronden van de
gebouwen, het aanleveren en/of invoeren van een
meerjarenonderhoudsplanning, begeleiding bij offertetrajecten etc.
Na het opzetten van het meldpunt, zullen de leerlingen roulerend het
meldpunt gaan bemannen. De storingen en meldingen die
binnenkomen worden verwerkt in Planon. De kleine storingen en
meldingen kunnen worden doorverwezen naar de
huismeester/conciërge, waarna de storing of melding correct kan
worden afgehandeld. Bij grotere storingen en meldingen zullen er
interne en/of externe uitvoerders moeten worden ingeschakeld,
hiervoor zullen contracten afgesloten worden met bijvoorbeeld
aannemers, installateurs, etc. Dion B.V. kan ondersteuning bieden bij
het zoeken naar de juiste uitvoerder en kan eventueel zelf,
complexere, problemen oplossen.
Het samenwerkingsverband tussen Planon, uitgeverij De Dienst, Dion
B.V. en het ROC zorgt voor een georganiseerd en professioneel
leerwerktraject, waarin leerlingen zowel kennis, als praktijkervaring
kunnen opdoen.

7. 7
Huismeesters/conciërges
Huismeesterdienstverlening wordt tegenwoordig erg belangrijk
ervaren, als onderdeel van de leerwerkomgeving. De
huismeester/conciërge zorgt primair voor een goed functioneren van
het onderwijsgebouw, bijvoorbeeld zorgen voor een schoon en
toegankelijk schoolgebouw. Grotere klussen besteedt de huismeester
uit, taak van de huismeester/conciërge is dan ook, toezicht houden op
de uitvoering en zorgen voor een correcte afhandeling.
Daarnaast heeft de huismeester een sociale taak binnen het onderwijs.
De huismeester/conciërge is vaak hét aanspreekpunt van de school.
Zowel de leerlingen, als docenten, als ouders en/of verzorgers kunnen
bij de huismeester terecht met vragen en problemen.
Dion B.V. heeft een flexpool van huismeesters/conciërges opgezet.
Door gebruikt te maken van deze flexpool kan, doormiddel van
subsidies, een goedkope maar toch, goed functionerende kracht
worden verkregen. Er kan zowel voor een parttime, als voor een
fulltime huismeester/conciërge gekozen worden.
Dion B.V. wordt de werkgever van de huismeester/conciërge en zal
zorg dragen voor de totale personeelsadministratie,
salarisadministratie en ziekteverzuimadministratie.
Het tarief is afhankelijk van een aantal factoren, namelijk de
subsidiesoort, de manier van toekenning, full- of parttimewerk en de
wensen van de organisatie wat betreft het maandsalaris.
De Korting op het uurtarief kan oplopen van €2,00 tot ongeveer €7,00.

8. 8
Projectleiders/vakspecialisten
Wanneer bij het meldpunt, de binnengekomen storing of
melding erg complex blijkt te zijn, of wanneer er een veelvuldig
herhalende storing of melding blijkt te zijn, kan er een
projectleider/vakspecialist ingeschakeld worden. Dit kan een
specialist binnen de eigen organisatie zijn en/of een
vakspecialist van Dion. Deze zorgt vervolgens, in overleg met
de Facility Manager, voor een correcte afhandeling van het
probleem.
De projectmanagers/vakspecialisten van Dion kunnen op
verschillende fronten hulp en/of advies bieden:
• Projectmanagement (B/W/E);
• Onderhoudsmanagement;
• Energiemanagement;
• Tekeningenbeheer;
• Bouwkundig;
• Installatietechniek;
• Elektrotechniek;
• Brandveiligheid;
• Arbo- en milieukunde;
• Applicatiebeheer FMIS pakketten;
• Et cetera.
Door de combinatie van een meldpunt en de
projectleiders/vakspecialisten van de eigen organisatie en/of Dion
B.V., beschikt de Facility Manager ten alle tijden over de juiste kennis
en informatie. Tevens ontstaan er twee korte contactlijnen voor de
Facility Manager, met aan de ene kant het meldpunt en aan de andere
kant de eventuele contactpersoon van Dion, zodoende zal er
duidelijker en sneller gecommuniceerd kunnen worden bij problemen.