Final2. chapter
00
グ ロ ー バ ル ソ リ ュ ー シ ョ ン 営 業 本 部
東 京 法 人 ・ コ ン ベ ン シ ョ ン 営 業 部
弊社・営業部のご紹介
3. 全 て を 自 社 で 手 掛 け る 「 総 合 旅 行 会 社 」
B to C B to B to C を
&
コ ン サ ル か ら 運 営 ま で ト ー タ ル プ ロ デ ュ ー ス 致 し ま す
私 達 、 グ ロ ー バ ル ソ リ ュ ー シ ョ ン 営 業 本 部 は
企 業 E V E N T を 中 核 に 東 京 マ ー ケ ッ ト で 営 業 を 展 開
私 達 、 東 京 法 人 ・ コ ン ベ ン シ ョ ン 営 業 部 は 、
「 M I C E ( 企 業 イ ベ ン ト ) 」 の 企 画 ・ 運 営 を 行 う プ ロ 集 団 と し て
多 く の 実 施 経 験 と 専 門 的 な オ ペ レ ー シ ョ ン ノ ウ ハ ウ を 有 し て お り ま す 。
企 業 イ ベ ン ト を 通 じ て 、 お 客 様 の ソ リ ュ ー シ ョ ン ( 問 題 解 決 ) パ ー ト ナ ー と な り
お 客 様 の お 役 に 立 つ 会 社 と な る こ と を お 約 束 し ま す 。
株式会社日本旅行▷グローバルソリューション営業本部▷東京法人・コンベンション営業部
私 達 、 株 式 会 社 日 本 旅 行 は
「 創 業 1 1 5 周 年 と い う 長 年 に 亘 る 経 験 」 と い う 強 み を 活 か し
皆 様 の 問 題 解 決 ・ 価 値 創 造 を サ ポ ー ト い た し ま す 。
※MICE=企業イベント
|総合旅行代理店の主な営業領域|
OURS
4. 旅行、だけじゃない、 日本旅行。
中でも周年 行事・会議・研修 ・イベン トの 企画 ・事前 準備 ・運営 ・手 配全 般 …
「旅行」というキーワードから外れ た 分 野 で あ る
MIC Eなど、いわゆる 「 企 業 イ ベ ン ト 」 事業にも、
日本旅行は力を入れています。
総合会社としての日本旅行
企 業 等 の ミ ー テ ィ ン グ
M
企 業 が 従 業 員 や そ の 代 理 店 等 の 表 彰 や
研 修 な ど の 目 的 で 実 施 す る 旅 行 。
企 業 報 奨 ・ 研 修 旅 行 と も 呼 ば れ る 。
国 際 団 体 、 学 会 、 協 会 が
主 催 す る 総 会 、 学 術 会 議 等
文 化 ・ ス ポ ー ツ イ ベ ン ト 、 展 示 会 ・ 見 本 市 等
e e t i n g
n c e n t i v e ( T r a v e l )
o n v e n t i o n
x h i b i t i o n & E v e n t
C
I
E
旅 行 、 だ け じ ゃ な い 。 日 本 旅 行
ヒ ト の 交 流 を デ ザ イ ン す る
旅行会社の仕事は「旅行だけ 」という イメージ をお持 ちの 方は多 いの ではな
いでしょう か。社内行事 ・報 奨旅行 ・学 会・ス ポーツな ど 「ヒトとヒトとが
交流する」あらゆる場面 に お いて日 本 旅行 は法 人の 皆様の 価値 向上 を
サ ポ ートしております 。
MICE
DESIGNING
OURS
6. 旅行、だけじゃない、 日本旅行。日本旅行のミッション
企 業 イ ベ ン ト を 実 施 す る 意 図 を 理 解 し
目 的 を 達 成 す る
日本旅行は 、企業の課題を総合的に解決し 付加価値を加え
最適 なリソ ースを組み合わせる事に より 「イベント目的」の達成 を
最大限サポートする事をミッションと 考えます 。
MISSION
サ ポ ー ト を 致 し ま す
▶プロモーション
▶プログラム運営
▶アンケート・検証
準備段階
イベント実施
終了後
GOAL
START
▶意義・目的の設定
▶効果・成果の仮説
▶意義・目的の達成
▶効果・成果の検証
企業イベントを
総合的に
課題解決+ +課題解決 付加価値 リソース
MISSION
7. 旅行、だけじゃない、 日本旅行。目標達成をサポートした事例
MISSION
表 彰 イ ベ ン ト の 課 題 を
解 決 し 目 的 を 達 成
▶プロモーション
▶プログラム運営
▶アンケート・検証
準備段階
イベント実施
終了後
効果・成果の検証
課題と目的
参加率の低迷を打破。新たな試みで
表彰者の参加率を向上させる
(家族同伴の要望に応える)
▶所内へのポスター掲示
▶特別感のある招待状の送付
▶家族同伴可能な表彰スタイルを提案
(開催エリアは舞浜地区を推奨)
▶各エリアの責任者を各テーブルへ配置し
家族へ当人の活躍ぶり等を直接お伝え
いただくように工夫
▶表彰の中で、会社を知ってもらえる
ようなプレゼンを実施
▶子供にフォーカスしたプログラムへ
・エンターテイメントは子ども楽しめる
“ディズニーキャラクターのショー”
・会場内にフェイスペイントブースを
設置し家族が楽しめる空間を演出
・小さな子ども向けにキャラクターの
お菓子やジュースを用意
KID’s
▶家族同伴により気兼ねなく
参加出来るようになった。
▶会社の事を家族とも共有出来き
家庭内でのコミュニケーションが
活性化された。
▶家族を大事にする会社だと改めて
感じモチベーションが高まった
参 加 率 向 上 に 繋 が り
目 的 を 達 成
+ +課題解決 付加価値 リソース
CASE.
家族同伴という新たなスタイルで倦怠感を
払拭しかつ子供目線でのプラグラムを
組込む事で参加者の高い満足度を得られた
目線
|製薬企業・年度表彰式|
13. 密を避けたNew Normalにおける新たなイベントスタイル
NEW NORMAL コロナ禍における対策を万全に施し企業イベントを実施
社内外のモチベーション継続やスタッフ
の成長を促す企業イベントは今まで通り
実施したいが“どのように実施をすれば
よいのか分からない”
企業様が抱える課題
従来のリアル開催に対策を講じたスタイルと
オンライン型が取り入れた
NEW NORMALスタイルで実施
日本旅行のソリューション
従来のレイアウト
1机あたり3名掛け
対策後のレイアウト
1机あたり1名掛け
MEETING PARTY会議・研修・セミナー 懇親会・パーティー
ソーシャルディスタンスを十分に確保をするレイアウトが基本
BEFORE NEW NORMAL
ソーシャルディスタンスを十分に確保をするレイアウトが基本
従来のレイアウト
1テーブルあたり10名掛け
対策後のレイアウト
1テーブルあたり6名掛け
BEFORE NEW NORMAL
感染対策 基本事項
感染対策
POINT
除菌用品 マスク非接触体温計
受付時の密を回避
サーモグラフィカメラに
よる検温の実施と足跡
カードによる距離の確保
14. 密を避けたNew Normalにおける新たなイベントスタイル
NEW NORMAL コロナ禍における対策を万全に施し企業イベントを実施
TRAVEL ONLINEホテル・旅館宿泊 MEETING・PARTY・TRAVEL
密にならない=人と接触する機会を削減するが基本 リアル開催同等の効果が得られるプログラムと演出をチョイス
MEETING
PARTY
TRAVEL
配信ツールを利用
オンラインで懇親会を実施
オンラインチームビルディングで
コミュニケーションを持続させる
宿泊
ホテル 旅館
ツイン利用
シングル利用
定員利用
定員-1・2名利用
食事
ホテル 旅館
ビュッフェ形式
セットメニュー
宴会場利用
部屋食利用
その他
ホテル 旅館
フロントチェックイン
客室チェックイン
団体の場合
貸切利用を推奨
チャット・アンケート等インタラクティブな機能を備えた
ウェビナーで会議・研修・セミナーを実施
特別感のあるお食事をご自宅等に配送しオリジナルのプログラムでオンラ
イン懇親会を実施。同じ料理を、同じ瞬間に食べる—この体験と体感が、
価値あるコミュニケーションを創り出す
チームに分かれて謎解きチームビルディングをオンライン上で実施。
チャットや解答ログを可視化することにより各自の特性やリモートワーク
適性などを振り返りすることも可能
15. 感謝の気持ちと会社からのメッセージが伝わるアイテム
New Normalにおけるリアルイベントの代替えに有効なアイテム
NEW NORMAL 感染リスクを伴わないリアル開催代替えのアイテム
今まで通りとまではいかないが
何かしら実施したい時の
“代替になり得る選択肢”が少ない
企業様が抱える課題
集合せずとも目的を達成できる
アイデアや全く形を変えて提供できるアイテムを
ご提案
日本旅行のソリューション
TRAVEL EVENT社員旅行・報奨旅行 周年行事・記念パーティー
モチベーションを維持し意識を向上させるアイテム
Sow Experience
体験ギフト
日本旅行
ギフトカード
旅行券 カタログギフト
オリジナルデザイン
カードも作成可能
時代はモノ消費からコト消費へ
「体験ギフトカタログ」
ロゴや社名
メッセージ
画像等の
デザイン加工が
可能
社史 ロゴ入り記念品
貴社事業の歴史、データ、経営者
のメッセージで小冊子を制作
貴社のロゴが入れられる
女性目線のカラフルスイーツ
企業の歴史を辿る
オリジナル社史
オリジナルロゴ名入れ
マカロン
社史
100年を振り返る
Corporate history
since1920
休日を“非日常”にする贈り物
16. NEW NORMAL 感染リスクを最小限に企業イベントをオンラインで実施
既にオンラインを活用しているが”運用
面や効果的に伝わっているか不安があ
る” また、“オンラインイベントの
可能性が分からない”。
企業様が抱える課題
様々な手法やサービスがある中で一番重要なのは
企業の目的によりオンライン
スタイルを決定する事
日本旅行のソリューション
オンラインを駆使したNew Normalにおける新たなイベントスタイル
Style
弊社のONLINE New Normal Styleサービス
Online=リモート型 Hybrid=集合+リモート型
Live配信 オンデマンド配信 Live配信 オンデマンド配信
概略
参加者はPC等にて主催者のプログラム
映像をWEB上にてリアルタイムで閲覧
参加者はPC等にて主催者の
編集された映像プログラムをWEB上にて都
合の良い時間に閲覧
参加者・主催者の一部が会場に集合してイベ
ントを実施。その映像を多数の
参加者がWEB上にてリアルタイムに閲覧
参加者・主催者の一部が会場に集合してイベ
ントを実施。編集されたその映像を多数の参
加者がWEB上にて都合の良い時間に閲覧
Merit
●ライブの臨場感がある
●リアルタイムに参加者の反応が共有できる
(チャット・アナライザーアンケート機能)
●感染リスクが無い
●参加者の時間を制約しない
●計画的・長期的に配信が出来る
●編集によりメッセージ性を高められる
●一部リアルにすることでよりライブでの臨
場感が生まれる
=メッセージ効果が上がる
●リアルタイムに参加者の反応が共有できる
(チャット・アナライザーアンケート機能)
●一部リアルにすることでよりライブでの臨
場感が 生まれる
=メッセージ効果が上がる
●参加者の時間を制約しない
●計画的・長期的に配信が出来る
●編集によりメッセージ性を高められる
Demerit
●参加者のスケジュール調整が必要
●閲覧時に温度差が生じる
●一体感・モチベーションUPを醸成しづら
い
●コンテンツ制作に労力やコストを要する
●参加者のスケジュール調整が必要
●閲覧時に温度差が生じる
●若干の感染リスクを伴う
●運営・コンテンツ制作により労力とコスト
を要する
●若干の感染リスクを伴う
感染リスク Low
▶基本的にリスクは伴わない
Low
▶基本的にリスクは伴わない
Middle
▶対策により軽減
Middle
▶対策により軽減
17. NEW NORMAL 感染リスクを最小限に企業イベントをオンラインで実施
オンラインを駆使したNew Normalにおける新たなイベントスタイル
LIVE
STREAMING
VIRTUAL
EVENT
PROGRAM
PRODUCTION
Online Hybrid Online
Hybrid
臨場感のあるライブ配信で
強いメッセージを伝える
リアルとの融合に質の高い演出を加えイベントを
ヴァーチャル化で深く印象に残す
プログラムをオリジナルの番組風に制作し高い編集効果で
メッセージ性を高めカタチにも残す
CG技術を駆使したヴァーチャル空間を
リアル映像と合成して
リアル以上の感動体験
を創造します
ウェビナーを利用した配信から
スタジオ撮影の生配信まで
あらゆる配信ニーズに
お応えします
●メイン会場 ●各サテライト会場
複数ヵ所を同時に繋ぐ配信運営も可能です
イベント目的に即したオリジナルの番組を制作
VTRを中心としたコンテンツ構成で
ストーリー性を造り出し
新たな世界観でイベントが
新鮮かつより印象的なモノ
にする 2020年7月弊社表彰イベントで実際に番組を制作しました
感染対策を徹底した
表彰式を実施・収録
受賞者のトーク
ショーを実施・収録
18. 会社概要
正式社名 株式会社 日本旅行 (英文 Nippon Travel Agency Co.,Ltd.)
登録番号 観光庁長官登録旅行業第2号
本 社 東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング12階
創 業 明治38 年11 月(1905 年)
設 立 昭和24年(1949年)1月28日、株式会社として再発足
登録番号 観光庁長官登録旅行業第2号
資 本 金 40億円 授権資本/24,000万株・発行済株式総数/6,000万株
主な株主
西日本旅客鉄道(株)、(株)三菱東京UFJ銀行、(株)みずほ銀行
東海旅客鉄道(株)、東日本旅客鉄道(株)、(株)三井住友銀行 その他
代 表 者 代表取締役社長 堀坂 明弘(ほりさか あきひろ)
社 員 数 合 計 5,061名(2020年7 月1 日現在、グループ全体)
総取扱高 4,510億円(単体)/2019年度
事業内容
旅行業法にもとづく旅行業 (国内・海外旅行業務)
・各種乗車船券・入場券等の受託販売
・国際・国内会議の開催及び各種催事の企画、立案並びに運営請負
・観光地の開発に関する企画、立案並びにコンサルタント業務
・ホテル、食堂、観光施設等の経営
・広告事業及び図書・雑誌などの刊行
・旅行関連物品並びに酒類煙草等の販売及び貸電話業
・国内並びに国際航空船舶運送代理業
・自動車運送取扱事業
・損害保険代理業並びに自動車損害賠償保障法にもとづく保険代理業
・その他上記に関連する事業
事 業 所
本社/東京 営業本部/札幌、東京、名古屋、大阪、福岡
支店/全国主要都市191カ所
現地法人/NIPPON TRAVEL AGENCY PACIFIC, INC.(本社/ロサンゼルス)など12法人
海外拠点/ホノルル、グアム、ロサンゼルス、サンフランシスコ、ニュージャージー、バンクーバー
パリ、シドニー、オークランド、シンガポール、インドネシア、台北、北京、上海など20都市
関連会社
日旅サービス、FIT、FIT関西、日本旅行北海道、日本旅行東北、日本旅行沖縄、
日本旅行オーエムシートラベル、ジャッツ、ジャッツ関西、日旅開発、日旅産業、日旅物流、
日旅ビジネスクリエイト、プランドゥ・ジャパン、日旅ビジネスサポート、
日旅九州エンタプライズ、日旅中部エンタプライズ、エムハート ツーリストなど
全32箇所のネットワークで安心の旅をお届けします。
■アメリカ地区
NIPPON TRAVEL AGENCY PACIFIC INC./ロサンゼルス(現地法人・本社)
NIPPON TRAVEL AGENCY AMERICA INC. /ロサンゼルス(現地法人・本社)
ラスベガス支店/ラスベガス(現地法人・支店)
ロサンゼルス支店/ロサンゼルス(現地法人・支店)
サンフランシスコ・ベイ支店/サンフランシスコ(現地法人・支店)
サンフランシスコ支店/サンフランシスコ(現地法人・支店)
ニュージャージー支店/ニュージャージー(現地法人・支店)
ニューヨーク支店/ニュージャージー(現地法人・支店)
NIPPON TRAVEL AGENCY HAWAII INC. /ホノルル(現地法人・本社)
ホノルル支店/ホノルル(現地法人・支店)
■カナダ地区
NIPPON TRAVEL AGENCY CANADA LTD. /バンクーバー(現地法人・本社)
バンクーバー支店/バンクーバー(現地法人・支店)
■ミクロネシア地区
NIPPON TRAVEL AGENCY MICRONESIA INC. /グアム(現地法人・本社)
グアム支店/グアム(現地法人・支店)
■ヨーロッパ地区
NIPPON TRAVEL AGENCY FRANCE S.A.R.L./パリ(現地法人・ 本社)
(株)日本旅行 ロンドン事務所/ロンドン(事務所)
■オセアニア地区
NIPPON TRAVEL AGENCY(AUSTRALIA)PTY LTD/シドニー(現地法人・本社)
シドニー支店/シドニー(現地法人・支店)
ゴールドコースト支店/ゴールドコースト(現地法人・支店)
ケアンズ支店/ケアンズ(現地法人・支店)
NIPPON TRAVEL AGENCY(NEW ZEALAND)LIMITED/オークランド(現地法人・本社)
オークランド支店/オークランド(現地法人・支店)
■東アジア地区
日旅国際旅行社(北京)有限公司/北京(現地法人・本社)
北京支店/北京(現地法人・支店)
日旅国際旅行社有限公司/上海(現地法人・本社)
上海支店/上海(現地法人・支店)
(株)日本旅行 台北事務所/台北(事務所)
■東南アジア地区
NTA TRAVEL(SINGAPORE)PRIVATE.LTD. /シンガポール(現地法人・本社)
シンガポール支店/シンガポール(現地法人・支店)
PT.JABATO INTERNATIONAL/ジャカルタ(現地法人・本社)
バリ支店/バリ(現地法人・支店)
海外ネットワーク