SlideShare a Scribd company logo
Robin Hooijer
@rwhooijer
“Every soldier is a spokesperson.”
Social Media

“Online platformen waar de
gebruikers zelf voor de inhoud
zorgen.”
Start with
“WHY?”
Social Media

Geen doel maar een tool!
✔ Do’s!

✖ Don’ts!
1. Benut kansen van social media
2. Garandeer vertrouwelijkheid
3. Geen vrienden met patiënten
4. Onderscheid wat
openbaar is en privé
5. Denk aan de reikwijdte
6. Toon respect
7. Spreek uw collega aan
1. Ken en volg de Radboudumc gedragsregels
2. Wees verantwoordelijk
3. Wees respectvol
4. Wees zorgvuldig
5. Houd je aan de wet
6. Let op privacy
7. Wees duidelijk
8. Wees snel
9. Wees representatief
10. Modereer als het nodig is
11. Tot slot: wees productief

8. Volg gedragsregels werkgever
9. Let op disciplinaire risico’s
#. Gebruik je gezond verstand
35%
25%

11%

5%

5%

7%

7%
2%

2%

0%
Gebruik je social media op je
telefoon?

36%
Ja
Nee
64%
Van welke social media maak je gebruik?
0%
Facebook
Twitter
Linked In
Hyves
Flickr
Youtube
Instagram
Yammer
Overig

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%
Stelling:
Een casus zonder patiëntgegevens kun je
gerust op social media plaatsen.

5%
Mee eens
Stelling:
Als zorgverlener dien je je social media
profiel af te schermen.

29%
Mee eens
Stelling:
Zodra je een patiënt opzoekt via social
media, overschrijd je een professionele grens.

85%
Mee eens
Ben je op de hoogte van het ziekenhuisprotocol
over het gebruik van social media?

75%

Nee
Every caregiver is a spokesperson
Met dank aan:
Heiko Hartsuijker (@Hhartsuijker)
Lieveke de Jong

More Related Content

Viewers also liked

Presentatie Het Digitale Dorp
Presentatie Het Digitale DorpPresentatie Het Digitale Dorp
Presentatie Het Digitale Dorp
Robin Hooijer
 
Gastcollege han 2015
Gastcollege han 2015Gastcollege han 2015
Gastcollege han 2015
Robin Hooijer
 
Gast college persoonsgerichte zorg
Gast college persoonsgerichte zorgGast college persoonsgerichte zorg
Gast college persoonsgerichte zorg
Robin Hooijer
 
Presentatie talent4care
Presentatie talent4carePresentatie talent4care
Presentatie talent4care
Robin Hooijer
 
Van Dr Google naar Dr Watson
Van Dr Google naar Dr WatsonVan Dr Google naar Dr Watson
Van Dr Google naar Dr Watson
Robin Hooijer
 
Wat is creativiteit?
Wat is creativiteit?Wat is creativiteit?
Wat is creativiteit?
Robin Hooijer
 
'Koude' technologie voor warme zorg
'Koude' technologie voor warme zorg'Koude' technologie voor warme zorg
'Koude' technologie voor warme zorg
Robin Hooijer
 
The Marshmallow challenge
The Marshmallow challengeThe Marshmallow challenge
The Marshmallow challenge
Robin Hooijer
 
Workshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Workshop brainstormen voor studenten RadboudumcWorkshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Workshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Robin Hooijer
 
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. WatsonInnovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Robin Hooijer
 
Novartis patient academy - design thinking 7 maart
Novartis patient academy  - design thinking 7 maartNovartis patient academy  - design thinking 7 maart
Novartis patient academy - design thinking 7 maart
Robin Hooijer
 
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging RadboudumcBrainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Robin Hooijer
 

Viewers also liked (12)

Presentatie Het Digitale Dorp
Presentatie Het Digitale DorpPresentatie Het Digitale Dorp
Presentatie Het Digitale Dorp
 
Gastcollege han 2015
Gastcollege han 2015Gastcollege han 2015
Gastcollege han 2015
 
Gast college persoonsgerichte zorg
Gast college persoonsgerichte zorgGast college persoonsgerichte zorg
Gast college persoonsgerichte zorg
 
Presentatie talent4care
Presentatie talent4carePresentatie talent4care
Presentatie talent4care
 
Van Dr Google naar Dr Watson
Van Dr Google naar Dr WatsonVan Dr Google naar Dr Watson
Van Dr Google naar Dr Watson
 
Wat is creativiteit?
Wat is creativiteit?Wat is creativiteit?
Wat is creativiteit?
 
'Koude' technologie voor warme zorg
'Koude' technologie voor warme zorg'Koude' technologie voor warme zorg
'Koude' technologie voor warme zorg
 
The Marshmallow challenge
The Marshmallow challengeThe Marshmallow challenge
The Marshmallow challenge
 
Workshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Workshop brainstormen voor studenten RadboudumcWorkshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Workshop brainstormen voor studenten Radboudumc
 
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. WatsonInnovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
 
Novartis patient academy - design thinking 7 maart
Novartis patient academy  - design thinking 7 maartNovartis patient academy  - design thinking 7 maart
Novartis patient academy - design thinking 7 maart
 
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging RadboudumcBrainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
 

Similar to Every caregiver is a spokesperson

2014 - Social Media Policy - Unizo
2014 -  Social Media Policy - Unizo2014 -  Social Media Policy - Unizo
2014 - Social Media Policy - Unizo
Vanguard Leadership
 
We moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
We moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van AmsterdamWe moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
We moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
Gerrit Heijkoop
 
Innoveren door-sociale-media-lang incl links
Innoveren door-sociale-media-lang incl linksInnoveren door-sociale-media-lang incl links
Innoveren door-sociale-media-lang incl links
Ivovanham
 
Slides sociale media stoomtraining
Slides sociale media stoomtrainingSlides sociale media stoomtraining
Slides sociale media stoomtrainingweknowmore.org
 
Sociale media en mediawijsheid in het mbo
Sociale media en mediawijsheid in het mboSociale media en mediawijsheid in het mbo
Sociale media en mediawijsheid in het mbo
Kennisnet
 
Train je mensen! En begin bij de directie
Train je mensen! En begin bij de directieTrain je mensen! En begin bij de directie
Train je mensen! En begin bij de directieMetroDC
 
Workshop webcare & social media
Workshop webcare & social mediaWorkshop webcare & social media
Workshop webcare & social media
Elja Daae
 
VO-MBO Congres Gewenst gedrag op sociale media - John Hanswijk
VO-MBO Congres Gewenst gedrag op sociale media - John HanswijkVO-MBO Congres Gewenst gedrag op sociale media - John Hanswijk
VO-MBO Congres Gewenst gedrag op sociale media - John Hanswijk
Hans Hoornstra
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
RolandSyntens
 
Atim paraat
Atim paraatAtim paraat
Atim paraat
youandivdgaag
 
Sociale media en mediawijsheid in het mbo tda
Sociale media en mediawijsheid in het mbo tdaSociale media en mediawijsheid in het mbo tda
Sociale media en mediawijsheid in het mbo tda
Kennisnet
 
SMO summit 21 april 2010 - "Social media in klare taal"
SMO summit 21 april 2010 - "Social media in klare taal"SMO summit 21 april 2010 - "Social media in klare taal"
SMO summit 21 april 2010 - "Social media in klare taal"
Kessels [communicatie | media]
 
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Alfa@work
 
NIMA marketing in de zorg "inspiratiesessie social media in klare taal"
NIMA marketing in de zorg "inspiratiesessie social media in klare taal"NIMA marketing in de zorg "inspiratiesessie social media in klare taal"
NIMA marketing in de zorg "inspiratiesessie social media in klare taal"
Kessels [communicatie | media]
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Changing Healthcare
 
Presentatie tinten social media
Presentatie tinten social mediaPresentatie tinten social media
Presentatie tinten social mediaMarienvanDelft
 
2016 02 23 public retail turnhout
2016 02 23 public retail turnhout 2016 02 23 public retail turnhout
2016 02 23 public retail turnhout
Dinobusters
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social MediaPRDESQ
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
My Reputation
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social MediaYourReputation
 

Similar to Every caregiver is a spokesperson (20)

2014 - Social Media Policy - Unizo
2014 -  Social Media Policy - Unizo2014 -  Social Media Policy - Unizo
2014 - Social Media Policy - Unizo
 
We moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
We moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van AmsterdamWe moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
We moeten ietst met Social Media... - Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
 
Innoveren door-sociale-media-lang incl links
Innoveren door-sociale-media-lang incl linksInnoveren door-sociale-media-lang incl links
Innoveren door-sociale-media-lang incl links
 
Slides sociale media stoomtraining
Slides sociale media stoomtrainingSlides sociale media stoomtraining
Slides sociale media stoomtraining
 
Sociale media en mediawijsheid in het mbo
Sociale media en mediawijsheid in het mboSociale media en mediawijsheid in het mbo
Sociale media en mediawijsheid in het mbo
 
Train je mensen! En begin bij de directie
Train je mensen! En begin bij de directieTrain je mensen! En begin bij de directie
Train je mensen! En begin bij de directie
 
Workshop webcare & social media
Workshop webcare & social mediaWorkshop webcare & social media
Workshop webcare & social media
 
VO-MBO Congres Gewenst gedrag op sociale media - John Hanswijk
VO-MBO Congres Gewenst gedrag op sociale media - John HanswijkVO-MBO Congres Gewenst gedrag op sociale media - John Hanswijk
VO-MBO Congres Gewenst gedrag op sociale media - John Hanswijk
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
 
Atim paraat
Atim paraatAtim paraat
Atim paraat
 
Sociale media en mediawijsheid in het mbo tda
Sociale media en mediawijsheid in het mbo tdaSociale media en mediawijsheid in het mbo tda
Sociale media en mediawijsheid in het mbo tda
 
SMO summit 21 april 2010 - "Social media in klare taal"
SMO summit 21 april 2010 - "Social media in klare taal"SMO summit 21 april 2010 - "Social media in klare taal"
SMO summit 21 april 2010 - "Social media in klare taal"
 
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
 
NIMA marketing in de zorg "inspiratiesessie social media in klare taal"
NIMA marketing in de zorg "inspiratiesessie social media in klare taal"NIMA marketing in de zorg "inspiratiesessie social media in klare taal"
NIMA marketing in de zorg "inspiratiesessie social media in klare taal"
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
Presentatie tinten social media
Presentatie tinten social mediaPresentatie tinten social media
Presentatie tinten social media
 
2016 02 23 public retail turnhout
2016 02 23 public retail turnhout 2016 02 23 public retail turnhout
2016 02 23 public retail turnhout
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
 

More from Robin Hooijer

Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation LabsHuman Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Robin Hooijer
 
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICAPresentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Robin Hooijer
 
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshapeToolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Robin Hooijer
 
Radboud Summer School - Design Thinking
Radboud Summer School - Design ThinkingRadboud Summer School - Design Thinking
Radboud Summer School - Design Thinking
Robin Hooijer
 
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design ThinkingBezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Robin Hooijer
 
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNLDesign Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Robin Hooijer
 
Health innovation school - Design Thinking Part 1: Information Mapping
Health innovation school - Design Thinking Part 1: Information MappingHealth innovation school - Design Thinking Part 1: Information Mapping
Health innovation school - Design Thinking Part 1: Information Mapping
Robin Hooijer
 
Health innovation school - Design Thinking Part 1: User Analysis
Health innovation school - Design Thinking Part 1: User AnalysisHealth innovation school - Design Thinking Part 1: User Analysis
Health innovation school - Design Thinking Part 1: User Analysis
Robin Hooijer
 

More from Robin Hooijer (8)

Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation LabsHuman Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
 
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICAPresentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
 
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshapeToolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
 
Radboud Summer School - Design Thinking
Radboud Summer School - Design ThinkingRadboud Summer School - Design Thinking
Radboud Summer School - Design Thinking
 
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design ThinkingBezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
 
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNLDesign Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
 
Health innovation school - Design Thinking Part 1: Information Mapping
Health innovation school - Design Thinking Part 1: Information MappingHealth innovation school - Design Thinking Part 1: Information Mapping
Health innovation school - Design Thinking Part 1: Information Mapping
 
Health innovation school - Design Thinking Part 1: User Analysis
Health innovation school - Design Thinking Part 1: User AnalysisHealth innovation school - Design Thinking Part 1: User Analysis
Health innovation school - Design Thinking Part 1: User Analysis
 

Every caregiver is a spokesperson