Dokumen ini membahas kerangka acuan kerja untuk pengembangan website My IndiHome untuk PT Telkom Banjarmasin. Mencakup ruang lingkup pekerjaan seperti perencanaan, perancangan, implementasi, pengujian, pelatihan, dan pemeliharaan sistem. Juga menjelaskan tenaga ahli yang dibutuhkan seperti project manager, programmer, dan jaringan komputer serta biaya proyek sebesar Rp650 juta.

1. Kerangka Acuan Kerja
Website My IndiHome
Untuk Memenuhi ETS Manajemen Proyek Perangkat Lunak (E)
Disusun Oleh:
Pametri Dinasufia 05111540000041
Dosen:
Fajar Baskoro, S.Kom., M.T.
DEPARTEMEN INFORMATIKA
INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER
SURABAYA
2019

2. 1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat mendorong
penyedia layanan telekomunikasi untuk menyediakan layanan telekomunikasi yang
semakin handal. Salah satu perkembangan di bidang telekomunikasi adalah
penggunaan media fiber optik untuk menjangkau seluruh pelanggan.
Fiber optik memiliki kelebihan di antaranya adalah mampu mentransmisikan
sinyal dalam jarak yang jauh tanpa redaman dan kapasitas bandwidth (data rates)
yang besar, tidak memerlukan banyak repeater dibanding media kabel lain, tahan
terhadap gangguan gelombang elektromagnetik dan gelombang radio, kabel jaringan
tahan lama dan tidak gampang rusak. Kelebihan tersebut membuat fiber optik banyak
digelar oleh operator untuk menyediakan layanan telekomunikasi kepada
pelanggan.
PT. Telkom Banjarmasin sebagai vendor penyedia perangkat telekomunikasi
harus mampu mendukung proyek operator dengan menerapkan proyek manajemen
yang baik agar proyek dapat berjalan dengan lancar dan sesuai kebutuhan dari
operator.
1.2. Maksud dan Sasaran
Maksud dari Website My IndiHome adalah:
1) Menyediakan layanan registrasi layanan IndiHome.
2) Menyediakan layanan mengecek ketersediaan layanan IndiHome di lokasi yang
diinginkan.
3) Menyediakan layanan untuk memantau status progress pemasangan IndiHome.
4) Menyediakan layanan pengecekan dan pembayaran tagihan IndiHome.
5) Menyediakan layanan untuk melapor adanya gangguan dan melihat progress
laporan gangguan yang telah dilakukan.

3. Sasaran dari Website My IndiHome adalah:
1) Merancang website yang dapat mempermudah pengguna untuk registrasi
layanan IndiHome.
2) Merancang website yang dapat mempermudah pengguna dalam mengecek
ketersediaan layanan IndiHome di lokasi yang diinginkan.
3) Merancang website yang dapat mempermudah pengguna untuk memantau status
progress pemasangan IndiHome.
4) Merancangan website yang dapat mempermudah pengguna melakukan
pengecekan dan pembayaran tagihan IndiHome.
5) Merancang website yang dapat mempermudah pengguna melapor adanya
gangguan dan memantau progress laporan gangguan yang dilakukan.
1.3. Nama dan Organisasi Pengguna Jasa
PT. Telkom Banjarmasin
1.4. Waktu Pelaksanaan Pekerjaan
Waktu pelaksanaan untuk melaksanakan dan menyelesaikan sistem My
IndiHome berbasis website adalah 3 (tiga) bulan.
2. RUANG LINGKUP PEKERJAAN
2.1. Perencanaan dan Persiapan Pelaksanaan Pekerjaan
Kegiatan perencanaan dan persiapan pelaksanaan pekerjaan meliputi
menganalisis kebutuhan fungsional serta nonfungsional dari website, serta
merancang jadwal pelaksanaan yang berisi tahapan pekerjaan yang akan dilakukan.
2.2. Perancangan Sistem
Tim Pengembang menyusun perancangan sistem yang akan dilakukan.
Perancangan sistem tersebut harus memperhatikan sebagai berikut:
1) Kebutuhan Operator

4. 2) Kebutuhan Pengguna
2.3. Implementasi Sistem
Implementasi terhadap rancangan sistem pada perancangan sistem yang telah
dibuat.
2.4. Uji Coba Operasional
Pada tahap ini akan dilakukan uji coba operasional pada sistem yang telah
dibuat. Uji coba ini dilakukan untuk memastikan bahwa sistem yang telah dibangun
susah benar, sesuai dengan tujuan, dan tidak ada masalah-masalah yang terdapat di
dalamnya.
2.5. Pelatihan bagi Para Calon Pengguna Sistem
Pelatihan bagi para calon pengguna sistem diberlangsungkan untuk
memastikan keberlangsungan operasi dari sistem. Pelatihan tersebut adalah sebagai
berikut:
1) Instalasi
2) Pengoperasian
3) Pemeliharaan sistem
2.6. Maintenance dan Garansi
Sistem yang dibangun harus memiliki garansi. Garansi yang diberikan berupa
1 (satu) tahun, apabila terdapat permasalahan atau suatu keadaan yang tidak sesuai
dengan rencana kebutuhan yang telah disusun supaya dapat segera untuk diatasi.
3. SERAHAN PEKERJAAN
Berikut merupakan serahan pekerjaan yang diharapkan dari website My IndiHome:
1) Laporan Kemajuan Pekerjaan
a. Laporan Pendahuluan

5. Berisi perencanaan penyelesaian pekerjaan, jadwal pekerjaan, metode,
teknologi yang digunakan, dan analisa ruang lingkup pekerjaan. Laporan
paling lambat diserahkan 2 (dua) minggu setelah penandatanganan Surat
Perintah Mulai Kerja (SPMK) sebanyak 8 (delapan) kopian.
b. Laporan Antara
Berisi hasil akhir dari pekerjaan kegiatan pekerjaan kegiatan
pembuatan sistem website My IndiHome. Laporan ini diserahkan paling
lambat 8 (delapan) minggu setelah penyerahan Laporan Pendahuluan
sebanyak 8 (delapan) kopian.
c. Laporan Akhir
Berisikan hasil pekerjaan website My IndiHome sebanyak 10
(sepuluh) Salinan.
2) Website My IndiHome
3) Dokumen Sistem
Dokumen Sistem tersebut tediri dari:
a. Buku Panduan bagi Administrator
b. Buku Panduan bagi Operator
c. Buku Panduan bagi Pengguna
4. TENAGA AHLI
4.1. Kebutuhan Tenaga Ahli
Berdasarakan lingkup pekerjaan yang ada, dibutuhkan tenaga-tenaga ahli sebagai
berikut:
1) Project Manager, berpendidikan minimal S2 di bidang TI, mempunyai
pengalaman kerja 4 tahun di bidangnya.
2) Team Leader, berpendidikan minimal S2 di bidang TI, mempunyai pengalaman
kerja 4 tahun di bidangnya.
3) System Analyst (2 Orang), berpendidikan minimal S1 di bidang TI, mempunyai
pengalaman kerja 4 tahun di bidangnya.

6. 4) Database Analyst (2 Orang), berpendidikan minimal S1 di bidang TI,
mempunyai pengalaman kerja 4 tahun di bidangnya.
5) Programmer (5 Orang), berpendidikan minimal S1 di bidang TI, mempunyai
pengalaman kerja 4 tahun di bidangnya.
6) Tenaga Ahli Jaringan Komputer (3 Orang), berpendidikan minimal S1 di bidang
TI, mempunyai pengalaman kerja 4 tahun di bidangnya.
4.2. Tugas Pokok Tenaga Ahli
Berikut adalah tugas pokok dari tenaga ahli:
1) Project Manager
Bertugas memimpin, merencanakan, dan membuat laporan mengenai kinerja
para tim dalam mencapai target.
2) Team Leader
Bertugas sebagai pemimpin dalam tim, bertanggungjawab atas koordinasi tim
dan integrator sistem meliputi website dan jaringan.
3) System Analyst
Bertugas merancang desain input, proses, dan output.
4) Database Analyst
Bertugas sebagai pembuat desain database.
5) Programmer
Bertugas sebagai penerjemah rancangan ke dalam code pemrograman.
6) Tenaga Ahli Jaringan Komputer
Bertugas mengimplementasi jaringan pada sistem.
5. PEMBIAYAAN KEGIATAN
Kegiatan ini membutuhkan biaya sebesar Rp 650.000.000,00 (enam ratus lima puluh juta
rupiah) yang bersumber dari anggaran.