Espedia Enterprise Mobility

Enterprise Mobility
"Unwiring your business" è il nuovo imperativo

Christian Severin
Espedia srl

Novembre 2013

Slide 1
Rev 1.0

Copyright © Espedia srl 2013. All rights reserved.

Concepts
 La storia e le statistiche
 Cos’è un’App (Web App vs Native App)
 Identificare i benefici (ROI)

 La sfida
 SAP Mobile Platform
 SAP Mobile Platform – Afaria

 SAP Mobile Platform – Custom Development
 SAP Mobile Platform – SAP Fiori
 SAP Mobile Platform V3.0
 Perché scegliere SAP
 Ed Espedia?

Slide 2

La Storia …
MOBILE
COMPUTING

Miliardi

REACH

INTERNET

CLIENT SERVER

MAIN FRAME

Milioni
IT Led

Consumer
Slide 3

… e le Statistiche
La vendita degli smartphone hanno superato quella dei PC
Circa 6 miliardi di abbonamenti ai cellulari sottoscritti
I tablet ha sostituito i laptop nel lavoro dei dirigenti e chi viaggia per lavoro
Si prevede un aumento superiore al 60% nella vendita di tablet entro il
2016, per un totale di circa 283 milioni di unità.
“Consumer computing is Mobile computing”
Si ritiene che i lavoratori mobili di tutto il mondo saranno circa 1,3 miliardi
entro il 2015 ( circa il 37% del totale della forza lavoro)
Oltre il 50% dei lavoratori scelgono di utilizzare il proprio dispositivo
mobile per telefonate di lavoro
Il 48% dei lavoratori usano il proprio dispositivo mobile per completare
delle attività di lavoro

Slide 4

Che cos’è un App?
Una applicazione mobile (o app mobile ) è un software progettato per
girare su smartphone e tablet PC e altri dispositivi mobili.

Sono disponibili attraverso piattaforme di distribuzione delle applicazioni,
che sono tipicamente gestiti dal proprietario del sistema operativo mobile ,
come ad esempio l'Apple App Store, Google Play, Windows Phone
Marketplace e BlackBerry App World, oppure da piattaforme di
distribuzione interne all’azienda.
Si considera un’App anche quelle applicazioni che possono essere fruite
sia da normali postazioni di lavoro ma che non sono installate su di esse
come ad esempio le Google Apps.

Slide 5

Come si sono diffuse?
Prima ondata
Con l’avvento di internet e la diffusione degli smartphone le “app” hanno
subito una rapida espansione.
Le aree maggiormente interessate erano quelle dell’intrattenimento (giochi)
Seconda ondata
Questione di immagine. Obiettivo: essere i primi.
Con la sempre più diffusione dei dispositivi mobile le aziende cercavano di
essere le prime a pubblicare la propria App, soprattutto per questione di
marketing.
Terza ondata
Oggi. Obiettivo: App funzionali e interfaccia “easy”.
Le aziende hanno capito la potenzialità degli strumenti mobile e delle
applicazioni “business” e investono sul loro sviluppo .

Slide 6

Web App vs Native App
PRO

CONTRO

Sviluppo e Gestione Centralizzata
Web
APP

Veloce da sviluppare

Richiede un accesso alla rete
mobile o wifi continuativo

Supportata da tutti i browser

Non supporta le notifiche push

Look & Feel accattivante
Applicazioni usufruibili anche in modalità
offline

Costosa, sia per i tempi di
sviluppo che per le risorse
necessarie

Velocità di elaborazione elevata
Native
APP

Usabilità & Iterazione elevate

Accesso a tutti i sensori del dispositivo (es.
fotocamera)

Richiede hardware / software
esterni

Necessità di mantenere la
compatibilità con
dispositivi diversi nel tempo
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Identificare i benefici (ROI)
Le 7 componenti da considerare per il calcolo dei ROI (Return Of
Investments)
1. Acquisto dei dispositivi
2. Nertwork / connettività
3. Sviluppo ed integrazione dell’applicazione
4. Traning utente e supporto
5. Help desk ed IT expertise
6. Aggiornamenti dei dispositivi e manutenzione
7. Portafoglio applicazioni e loro aggiornamento

Slide 8

La sfida
Supportare in mobilità dipendenti, clienti e fornitori
Scegliere e gestire i dispositivi anche i BYOD (Bring Your Own Device)
Controllo dei costi
“Mobilizzare”:
• i business process
• i customer & partner process
• business analytics
Accedere a informazioni da sistemi di backend diversi in base alle
necessità

Slide 9

E SAP?

E

SAP?
Slide 10

SAP Mobile Platform
SAP risponde alla crescente domanda di sviluppo di applicazioni
mobili sicure ed efficaci, con il rilascio della SAP Mobile Platform.
La SAP Mobile Platform assicura agli sviluppatori livelli di produttività
senza pari, grazie a una serie completa di servizi di piattaforma,
un’architettura aperta basata su standard condivisi e l’adozione di una
strategia “bring-your-own-tools” (BYOT), attraverso l’integrazione con
strumenti di sviluppo di terze parti.

Slide 11

SAP Mobile Platform
PRO:
• Sistema client server
• Il server può lavorare senza
connessione a SAP
• il SUP mantiene il versioning
del database e delle
applicazioni
CONTRO:
• Architettura complessa
• Esegue una copia dei dati
• Necessita conoscere i
linguaggi di sviluppo delle
applicazioni native
• Ogni aggiornamento
comporta un versionamento
della dell'applicazione

SUP
Sybase Unwired
Platform

PRO:
Mobilize payments, purchases, SAP Fiori include 25
• Sistema client server
and banking
applicazioni per le funzioni
• Architettura più semplice
aziendali più comuni, come le
• Non c'è duplicazione di dati Mobile commerce solutions ricerche, informazioni e
attività self-service
CONTRO:
• Grafica semplificata
Es.
• non si sfrutta a pieno la
- Richiesta di trasferta
potenza del dispositivo
- Timesheet
- Creazione e tracking degli
ordini
- ecc..

Syclo

Sybase 365

For Native Applications

SAP FIORI
Web Apps

SAP
Slide 12

SAP Mobile Platform – SAP & Partner Apps
Le Partner Apps sono più del 90% delle app

Apps area:

PARTNER APPS

PRODUCTIVITY

• Productivity (Travel, timesheet, workflow, ecc..
• Process (LoBs or IndustrY Apps)

PROCESS
• Analitys
• Consumer (es. sybase 365)

SAP APPS
PRODUCTIVITY
PROCESS

ANALYTICS

ANALYTICS

CONSUMER

CONSUMER
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SAP Mobile Platform - Afaria
Si tratta di un prodotto di Sybase per gestire in modo più efficace tutti i dispositivi, le
applicazioni mobile e i dati aziendali critici e proteggili. Con la soluzione per la
gestione dei dispositivi mobili Afaria, è possibile sostenere la forza lavoro mobile
garantendo la protezione di tutti i dati memorizzati e trasmessi tramite dispositivi
mobili.
Ecco alcuni dei suoi punti di forza:
• Sfrutta le capacità di crittografia di dati e contenuti per una protezione completa
• Esegue operazioni di backup e cancellazione dati da remoto in caso di furto o
smarrimento di un dispositivo
• Acquisisce il completo controllo dei dispositivi e delle applicazioni mediante una
gestione centralizzata
• Rende più facile per l'IT la distribuzione di correzioni, upgrade e aggiornamenti
agli utenti mobili
• Riduce al minimo i tempi di inattività ottimizzando la larghezza di banda e
riducendo le interruzioni per manutenzione
Slide 14

SAP Mobile Platform – Custom development
SAPUI5
SAPUI5 è il termine con cui si defnisce la UI development toolkut for HTML5 rilasciata sa SAP,
ossia una libreria javascript cross-browser che permette di creare delle applicazioni web
gradevoli.
Tale libreria, basata sugli standard OpenAjax, CSS, HTML5, ecc..., e l'utilizzo della popolare
libreria JQuery, dovrebbe consentire di:
• Facilitare la realizzazione dell'interfaccia grafica per i dispositivi mobile
• Consentire un facile accesso ai dati di SAP
• Aggiornare facilmente i temi dell'applicazione basati sui CSS

SAP Netweaver Gateway
SAP NetWeaver Gateway, o "Project Gateway", è una tecnologia che fornisce in modo
semplice la possibilità di connettere dispositivi, sistemi e piattaforme a SAP.
Il framework consente lo sviluppo di soluzioni innovative incentrate sulla persona, estendendo
l'utilizzo di SAP in nuovi scenari come i social nerwork, sistemi di collaborazione, dispositivi
mobile o tablet e applicazioni web. Il framwork offre una connettività alle applicazioni SAP
utilizzando qualsiasi linguaggio di programmazione o modello, senza la necessità di
conoscenze di base di SAP sfruttando servizi REST e protocolli OData / ATOM
Slide 15

SAP Mobile Platform – SAP FIORI
Una raccolta di applicazioni web semplici e facili da usare per le operazioni in SAP più
comuni che funzionano su diversi dispositivi mobili – desktop, table e smartphone.
SAP Fiori include 25 apps tra cui:
• approvazioni workflow
• ricerca informazioni
• self-service task
• altro…

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SAP Mobile Platform 3.0 new!
Piattaforma flessibile
Integra le principali soluzioni per applicazioni mobili di SAP (tra cui SAP Netweaver
Gateway, Sybase Mobiliser e Syclo Agentry)
La versione Cloud
La versione sul cloud di SAP Mobile Platform 3.0 è stata realizzata su SAP HANA
Cloud Platform, un modello PaaS aperto, basato su standard, che consente di
costruire e installare applicazioni personalizzate nei data center SAP. La versione
cloud permetterà, inoltre, evidenzia SAP, la rapida installazione di applicazioni
pacchettizzate, scalabili, native e ibride, su iOS, Android, Windows8, Windows
Phone 8 e BlackBerry.

SAP HANA Cloud Platform
gli utenti della versione cloud di SMP potranno anche accedere ad altri servizi, fra
cui analytics, integrazione, sicurezza e SAP HANA.

Slide 17

I 10 motivi per scegliere SAP
1.

Leader di mercato (SAP & Sybase)

2.

Soluzione completa (Dal backend al frontend dei dispositivi)

3.

Supporta i principali dispositivi

4.

Mobilizza qualunque applicazione

5.

Rende "Mobile" gli utenti (dipendenti, partner e clienti)

6.

Libera l'innovazione (nuove app da SAP o dai partner)

7.

Distribuzione flessibile (=> scalabilità della soluzione)

8.

Sicurezza per l'organizzazione (sia dei dati che del dispositivo)

9.

Valore per il business

10. Focus sui settori industriali (best practice per molti settori indistriali)

Ed Espedia?

Ed

Espedia?
Slide 19

Espedia come si sta muovendo?
DDM - Gestione documentale ( Web App )
Scope
Visionare i documenti aziendali e partecipare ai workflow di approvazione degli stessi in qualsiasi
momento anche per chi normalmente non si trova in azienda

User Target
Chiunque debba consultare i documenti aziendali o sia coinvolti in workflow approvativi.

Property



Easy to use
Modulo approvativo e layout personalizzabile per ciascun cliente.

SAP Mobile Configurator ( Syclo )
Scope
Rendere fruibile il configuratore di SAP su dispositivi mobile.

User Target
Chiunque usi il configuratore SAP in mobilità (es. commerciali, rivenditori o clienti ).

Property




Easy to use
Personalizzabile per ciascun cliente.
Utilizzo off-line delle informazioni.
Slide 20

Espedia come si sta muovendo?
PPM Mobile Application ( Native Apps + SAP Gateway )
Scope
Fornire uno strumento User-Friendly ed User-Centrict per monitorare il portfolio prodotti/servizi di un’
azienda insito nell'applicativo SAP PPM. In modo da esporre le informazioni rilevanti per ogni
azienda, utili a prendere decisioni in linea con la strategia aziendale ed incrementare il vantaggio
competitivo.

Strategy
Aggregare le informazioni estratte da SAP PPM utilizzando cruscotti dinamici, visualizzazioni
grafiche di varia natura e sistemi di notifiche per allertare l'utente di eventuali attività da svolgere.
Inoltre l'utente può interagire per approvazioni, ricerche e gestione dei documenti.

User Target
Lo strumento sarà rivolto al management aziendale e a chi lavora in mobilità.

Property





User- Centrict.
Interface User-Friendly.
Personalizzabile per ciascun cliente.
Utilizzo off-line delle informazioni.

Slide 21

Domande?

Domande?

Slide 22

Contatti

Thank you!
Slide 23

Thank You

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