Introduce SMS

1. HỆ THỐNG SMS MARKETING
QUẢNG CÁO VÀ CHĂM SÓC KHÁCH
HÀNG CHUYÊN NGHIỆP NHẤT
www.esms.vn

2. NỘI DUNG
1. Giới thiệu eSMS
2. Thế mạnh
3. Tính năng
4. Lợi ích
5. Kịch bản SMS cho lĩnh vực
Tài Chính – Ngân hàng
1. Khách hàng của chúng tôi
7. Một số dự án của VIHAT
8. Tại sao nên chọn VIHAT làm
đối tác
9. Cam kết
01 ESMS.VN

3. 1. Giới thiệu eSMS
eSMS.vn là nền tảng giao tiếp giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng gửi các tin nhắn
quảng cáo và chăm sóc khách hàng đến khách hàng của mình qua đa dạng kênh giao
tiếp như:
- SMS Brandname – Tin nhắn thương hiệu
- Viber Message – Tin nhắn đến người dùng Viber
- Zalo – Tin nhắn đến người dùng Zalo
- Auto Call – Hệ thống call tự động theo kịch bản có sẵn.
- Call Center – Hệ thống tổng đài thông minh tích hợp đa nền tảng
Việc gửi tin nhắn, gọi có thể thực hiện dễ dàng qua API hoặc Website eSMS.vn
02 ESMS.VN

4. 2. Thế mạnh
Giá cạnh tranh hơn
Là nhà phân phối SMS trực tiếp, luôn nhận được mức giá SMS hợp lý nhất
Target mạnh mẽ hơn
Hỗ trợ tư vấn đối tượng, lọc data nhờ tính năng mới: SMS Social Targeting
Công nghệ vƣợt trội
Công nghệ SMS Monitor là giải pháp giúp tin nhắn luôn được ổn định
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Đội ngũ kỹ thuật luôn túc trực hỗ trợ khách hàng triển khai SMS tốt nhất
Bảo mật dữ liệu tốt nhất
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo Luật ANM Việt Nam 2015
03
03 ESMS.VN

5. 3. Tính năng
SMS Brandname
eVoice - Auto call
Multi-Channel Messaging API
Tích hợp SMS vào Tổng đài ảo Omi CRM
04 ESMS.VN

6. SMS Brandname
SMS Brandname là tin nhắn mang thương hiệu riêng của bạn
hoặc doanh nghiệp dùng để quảng cáo hoặc chăm sóc khách
hàng.
Là giải pháp marketing trực tiếp nhanh nhất
Tiết kiệm chi phí nhất
Tạo sự tin tƣởng tuyệt đối với khách hàng
Quảng bá thƣơng hiệu nhanh hơn
BUSINESS
BRAND
eSMS.vn
05 ESMS.VN

7. eVoice - Auto Call
Là giải pháp giúp doanh nghiệp tạo các cuộc gọi tự động đến
khách hàng để nhắc nhở, cảnh báo và tương tác với khách
hàng
Đáp ứng đồng thời hơn 500 cuộc gọi cùng lúc
Đảm bảo 99% uptime. Mã hóa SSL SHA-256
Chỉ tính phí khi khách hàng bắt máy
Cho phép thiết lập theo kịch bản
Hệ thống lƣu trữ và báo cáo mạnh mẽ
BUSINESS
BRAND
eSMS.vn
06 ESMS.VN

8. Multi-Channel Messaging API
Vấn đề:
- Doanh nghiệp cần tối ưu chi phí
- Tuy nhiên các ứng dụng OTT vẫn chưa
đảm bảo tỷ lệ nhận tin nhắn là 100%
Giải pháp Multi-Channel Messaging API của eSMS
- Cho phép lập trình tích hợp gửi tin nhắn, ưu tiên lần lượt các kênh OTT như Zalo, Viber trước,
sau đó nếu các kênh này người dùng chưa đọc tin nhắn sau 1 khoảng thời gian cho phép thì sẽ
tự động chuyển qua kênh SMS
07 ESMS.VN

9. Tích hợp SMS vào
Tổng đài ảo OmiCRM
Là giải pháp giúp doanh nghiệp tạo các cuộc gọi tự động đến
khách hàng để nhắc nhở, cảnh báo và tương tác với khách
hàng
Đáp ứng đồng thời hơn 500 cuộc gọi cùng lúc
Đảm bảo 99% uptime. Mã hóa SSL SHA-256
Chỉ tính phí khi khách hàng bắt máy
Cho phép thiết lập theo kịch bản
Hệ thống lƣu trữ và báo cáo mạnh mẽ
eSMS.vn
08 ESMS.VN

10. 4. Lợi ích
09 ESMS.VN
NÂNG TẦM THƢƠNG
HIỆU
Khẳng định vị thế, uy tín
của thương hiệu thông qua
việc giao tiếp với khách
hàng trên nền tảng viễn
thông
TIẾT KIỆM CHI PHÍ
Doanh nghiệp sẽ có thể tiết
kiệm đến 60% giá thành so
với việc gửi tin nhắn SMS
truyền thống
KẾT NỐI KHÔNG GIỚI
HẠN
Kết nối không giới hạn về
thiết bị, địa lý, chất lượng
internet hoặc hành vi của
khách hàng. Giúp DN đảm
bảo độ phủ của dịch vụ CSKH
đến tất cả tập KH.
Tại Việt Nam, SMS đang chuyển dịch để trở thành một nền tảng tương tác chính thống cho TMĐT thông qua việc thông tin khách
hàng đã được định danh với nhà mạng, qua đó giúp doanh nghiệp quản lý các giao dịch và chất lượng dịch vụ CSKH tốt hơn.

11. 5. Kịch bản
10 ESMS.VN
SMS 3: THÔNG BÁO KÍCH
HOẠT THẺ THÀNH CÔNG
Tai khoan cua ban tai XYZ da
duoc kich hoat thanh cong. Ma
dang nhap tai XYZ la 123456.
De bao mat, tuyet doi KHONG
chia se ma nay cho bat ky ai.
SMS 2: XÁC MINH ĐỔI
MẬT KHẨU
Ma xac thuc thay doi mat
khau cua ban tai XYZ la
123456. Tuyet doi KHONG
chia se ma nay cho bat ky ai.
SMS 1: MÃ XÁC THỰC
TÀI KHOẢN
Ma xac thuc dang ky tai
khoan cua ban tai XYZ la
123456. Vui long KHONG
chia se ma nay cho bat ky ai.
Ví dụ 1: 03 tin CSKH mỗi Tài khoản

12. 5. Kịch bản
11 ESMS.VN
Ví dụ 2: 03 tin chăm sóc lại khách hàng cũ
SMS 3: THÔNG BÁO SỐ
DƢ TÀI KHOẢN
TK2200xxxx0000GD:+5,000,0
00VND 07/03/2021
07:42Phi1,100VNDSD:75,000,
000VND:ND: NAP TIEN TK
SMS 2: CHÚC MỪNG
NGÀY LỄ TẾT
Ngan hang XYZ chuc mung
nam moi 2021, Chuc Quy
Khach hang nam moi van su
nhu y. Cam on Quy khach da
luon dong hanh cung Ngan
hang XYZ trong thoi gian
qua. Tran trong.
SMS 1: CHÚC MỪNG
SINH NHẬT KH
Ngan hang XYZ gui loi chuc
mung sinh nhat den Anh
Minh. Chuc Anh Minh sinh
nhat vui ve tran ngap niem
vui va hanh phuc.

13. 5. Kịch bản
12 ESMS.VN
Ví dụ 3: 02 tin Quảng cáo cho lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng
SMS 2: KHUYẾN MÃI TÍN DỤNG
Chuc mung QK du dieu kien mo The Tin
dung XYZ Online Plus han muc den 50tr,
DUYET ONLINE TRONG 15PH, mien
chung minh thu nhap. Dac biet mien phi
thuong nien nam dau khi gioi thieu them
ban be mo the hoac chi tieu toi thieu 5tr.
QK dong y tham gia vui long soan THE
gui 5566 (mien phi).
SMS 1: QUẢNG CÁO VỀ
CHƢƠNG TRÌNH ƢU ĐÃI
Ban duoc XYZ.vn ho tro vay den 50
TRIEU VND, tra gop tu
481,000d/thang. Dong y, soan XYZ
gui 8080 (mien phi). Tu choi, soan
TC gui 1212

14. 6. Khách hàng của chúng tôi
13 ESMS.VN
HD SAISON
Nội dung gửi tin:
HD ED016733394 sap den han
thanh toan. De giam 100000d, QK
can thanh toan 1164000d truoc
ngay 10/12. Sau ngay nay, QK
phai thanh toan 1264000d + phi tre
han

15. 6. Khách hàng của chúng tôi
14 ESMS.VN
FE CREDIT
Nội dung gửi tin:
Ban duoc FE CREDIT ho tro vay
den 50 TRIEU VND, tra gop tu
481.000d/thang. Dong y, soan FEB
gui 5998 (mien phi).

16. 6. Khách hàng của chúng tôi
15 ESMS.VN
Vay Online 247
Nội dung gửi tin:
Quy khach du dieu kien vay tien
mat tai VayOnline247.vn len den
50 trieu VND, tra gop toi thieu
514,000VND/thang. Chi can
CMND. Soan TM gui 5566 (mien
phi) de dang ky ngay.

17. 6. Khách hàng của chúng tôi
16 ESMS.VN

18. 6. Khách hàng của chúng tôi
17 ESMS.VN

19. 7. Một số dự án của Vihat
18 ESMS.VN

20. 7. Một số dự án của Vihat
19 ESMS.VN
1. eSMS (Hệ thống SMS Brandname Marketing tự động hóa 100%) gồm các sản phẩm như: SMS brandname,
SMS chăm sóc khách hàng tự động, SMS Location Base, SMS Social Targeting, VIBER marketing, Tin nhắn
ZALO, có kết nối api hầu như các CRM và các nền tảng ở Việt Nam
2. OMICALL (Hệ thống tổng đài ảo thông minh cho doanh nghiệp) : CALL CENTER có kết nối api hầu như
các CRM và các nền tảng ở Việt Nam
3. Movad (Giải pháp quảng cáo trên xe hơi công nghệ)
4. TeraApp (Tạo ứng dụng di động không cần code chỉ trong vòng 10 phút)
5. MuCar (Phụ kiện, đồ chơi và trang trí dành riêng cho xe ô tô)
6. Svoucher (Giải pháp tạo SMS Voucher tự động cho doanh nghiệp)
7. eRing (Dịch vụ nhạc chờ quảng cáo thương hiệu cho doanh nghiệp)
8. eVoice (Giải pháp giúp doanh nghiệp tạo các cuộc gọi tự động đến khách hàng)

21. 8. Tại sao nên chọn VIHAT làm đối tác
20 ESMS.VN
1. Hỗ trợ API tích hợp đa nền tảng: Đội ngũ phát triển sản phẩm nhiệt tình, hiệu suất trong việc phát triển và
kết nối sản phẩm
2. Đặt Tâm vào đối tác và khách hàng: Đặt lợi ích và sự hài lòng của đối tác và khách hàng lên hàng đầu
3. Hỗ trợ dịch vụ và kỹ thuật 24/7, chăm sóc khách hàng tận tình: Đội ngũ kinh doanh, CSKH, kỹ thuật hỗ
trợ tích hợp miễn phí và đảm bảo chăm sóc khách hàng 24/7
4. Đã có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tin nhắn và triển khai cho nhiều khách hàng lớn

22. 9. Cam kết & Bảo mật
21 ESMS.VN
Tuân thủ đúng quy định về An toàn thông tin, bảo
mật thông tin của Bộ CNTT Việt Nam
Hệ thống thống kê hành vi và nhu cầu người tiêu
dùng, không công khai dữ liệu người dùng cho bên
thứ ba khi chưa có sự can thiệp của Cơ quan nhà
nước
Hoạt động ổn định đảm bảo 99,9% thời gian
uptime nhằm mang lại hiểu quả cao nhất

23. 22 ESMS.VN
MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ THÔNG TIN SAU
Phan Huỳnh Khánh Duy (Mr.)
Digital Sales Manager - Công ty TNHH Công nghệ VIHAT
Chuyên cung cấp SMS Marketing, Auto Call, SMS 2 Chiều đầu số
8xxx, TOPUP trực tiếp qua điện thoại.
- Call Center (Tổng đài ảo - Tổng đài thông minh), WIFI Marketing.
- VIBER Marketing OTT
- ZALO OA (ZALO API), Cách tăng FL Zalo OA.
Mobile: 0838830550
Zalo/Telegram/Viber/Whatsapp: 0369882035 (Duy Huỳnh)
Skype: live:a544c4fef9e515cc (Duy Huỳnh SMS Marketing)
Email: duyphk@vihatgroup.com

24. Một sản phẩm của
23 ESMS.VN
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
Trụ sở chính: Số 06 đường 16, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, Tp.HCM
Hotline: 083 883 0550 - Zalo, Tele: 036 988 2035
Website: https://vihat.vn