Initiative de participare europeana pentru cetateni - servicii de asistenta a cetatenilor in UE

1. Inițiative de Participare
Europeană pentru Cetățeni
Servicii de asistență a
cetățenilor în UE

2.  Serviciul de informare a cetățenilor (ASK EP)
◦ răspunde întrebărilor legate de organizarea, competenţele şi activităţile
Parlamentului European.
◦ Poate fi accesat online la
https://www.secure.europarl.europa.eu/aboutparliament/ro/askEP.html
◦ Presupune completarea unui formular care include:
 Etapa 1: date personale
 Etapa 2: limba in care scrii, limbile în care ai accepta răspuns și întrebarea
propriu-zisă
 Serviciul de arhivă pentru asistență în accesul la documente istorice
◦ Poate fi accesat online sau la fața locului. Pentru vizite, trebuie înscriere prealabilă
la telefon + 352/43 00 248 82 sau prin e-mail la stages@europarl.europa.eu

3.  Serviciul „Vocea ta în Europa”
◦ punctul unic de acces la numeroase consultări, discuţii şi alte opţiuni prin
care puteţi juca un rol activ în procesul de elaborare a politicilor europene.
◦ Site-ul „Vocea ta în Europa” conţine o secțiune de Consultări în
cadrul căreia vă puteți spune părerea despre politicile UE şi să
influenţaţi astfel evoluţia acestora, precum și o secțiune de
Discuţii unde puteți dezbate principalele teme ale zilei şi comunica
pe chat cu liderii UE.
 Serviciul „Comisia la lucru – Notificări” le va permite tuturor
celor interesați de politicile UE să primească informații despre
foile de parcurs recent publicate și despre consultările publice
accesibile pe site-ul „Vocea ta în Europa” referitoare la toate
domeniile de activitate a UE.

4.  Serviciul „Europa ta – Consiliere” (serviciu externalizat în toate
limbile oficiale ale UE )
◦ răspunde la întrebări despre
 drepturile de care beneficiați în statele membre când călătoriți, trăiți,
lucrați, studiați sau vă petreceți anii de pensie în altă țară a UE
◦ Poate fi accesat de
 cetățeni din UE, Norvegia, Islanda sau Liechtenstein
 cetăţeni din afara UE – dacă aceştia fac parte din familia unui
cetăţean european sau a unui rezident într-o ţară a UE
 reprezentanți ai serviciilor europene/naționale de informare și
consultanță, care acționează în numele cetățenilor
 reprezentanți ai întreprinderilor cu sediul în UE
◦ Poate fi accesat
 telefonic, contactând EUROPE DIRECT, serviciul general de informare
al UE, la numărul gratuit (*) 00800 6 7 8 9 10 11.
 Online aici http://europa.eu/youreurope/advice/enquiry_ro.htm

5.  SOLVIT
◦ Serviciu care funcționeaza în principal online, fiind oferit de
administrația națională a fiecărei țări din UE, precum și de cele
din Islanda, Liechtenstein și Norvegia.
◦ Poate interveni dacă
 drepturile dvs. de cetățean european sau de întreprindere cu
sediul în UE nu sunt respectate de autoritățile publice din altă
țară a UE și
 nu ați deschis (încă) o acțiune în instanță (vă putem ajuta în
schimb dacă ați deschis un apel în contencios administrativ).
◦ Poate fi accesat de
 cetățeni din UE, Norvegia, Islanda sau
 reprezentanți ai întreprinderilor cu sediul în UE
◦ Poate fi accesat online aicihttp://ec.europa.eu/eu-
rights/enquiry-complaint-
form/home?languageCode=ro&origin=solvit-web
3.Servicii ale administrațiilor
naționale

6.  EURES (European Employment Services)
◦ Rețea de cooperare intre serviciile publice de ocupare europene
◦ creată pentru facilitarea liberei circulații a lucrătorilor în cadrul Spațiului
European și Elveția
 în România -Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă (ANOFM)
 Poate fi accesat de
◦ persoane în căutarea unui loc de muncă
◦ angajatori
 Poate fi accesat https://ec.europa.eu/eures/page/homepage?lang=ro
 Clinica drepturilor în UE
◦ Serviciu nonprofit înființat pentru a ajuta lucrătorii care circulă în UE și
membrii familiilor acestora să depășească problemele aferente mutării
în alte state membre
◦ Serviciul poate fi accesat prin email la rights.clinic@ecas.org
4.Alte servicii