Presentació Jornada "Guia per millorar el teu web sanitari" 19/06/2015 #jornadeswma

2. LA FUNDACIÓ JOSEP CARRERAS CONTRA LA LEUCÈMIA:
QUI SOM
•Una Fundació privada, dedicada a la lluita contra la
leucèmia, creada a iniciativa de Josep Carreras com a
testimoni d'agraïment a la ciència i a la societat , amb
l’ajut de la seva família.
•Una Fundació independent, governada exclusivament
per persones independents, procedents dels àmbits
científics, professionals i empresarials, sense cap mena
de servitud política ni institucional.
•Una Fundació compromesa amb la voluntat
fundacional, ja que porta el nom del Fundador, aquest hi
és present i desplega una gran activitat.
•Una Fundació fidel al principi de ser un patrimoni
adscrit a un fi altruista.
•Una Fundació amb projecció local, estatal i
internacional, tant pel que fa al seu finançament com al
destí dels seus serveis i aportacions.

3. LA FUNDACIÓ JOSEP CARRERAS CONTRA LA LEUCÈMIA:
MISSIÓ I VALORS
*VISIÓ
“Aconseguir que la
leucèmia sigui, algun dia,
una malaltia al 100%
curable, per a tots i en tots
els casos”
*MISSIÓ
“Treballar per augmentar
constantment la nostra
base social, prioritzar els
esforços en la recerca
científica i consolidar les
línies actuals de treball”

4. LA FUNDACIÓ JOSEP CARRERAS CONTRA LA LEUCÈMIA:
ELS NOSTRES VALORS
COMPROMÍS
Una fundació compromesa amb la voluntat fundacional, ja que porta el nom del Fundador,
aquest hi és present i desplega una gran activitat.
RIGOR I TRANSPARÈNCIA
En la mesura que demanem l’ajut de la societat, hem de donar resposta explicant el destí de la
solidaritat que se’ns confia i treballar amb total professionalitat.
INDEPENDÈNCIA
Una fundació independent, governada exclusivament per persones independents, procedents
dels àmbits científics, professionals i empresarials, sense cap mena de servitud política ni
institucional.
 PROTECCIÓ DE LA REPUTACIÓ DEL NOM DEL SR. CARRERAS
La Fundació es beneficia de la reputació del Sr. Josep Carreras. Tenim la responsabilitat de fer
un bon ús del nom del Sr. Carreras.
 APOSTA PER LA INVESTIGACIÓ CIENTÍFICA
De la mà del sector públic, concentrem esforços a fer que la recerca científica avanci més ràpid
del que permeten els recursos públics realitzant projectes en aquest camp.
 FACILITAR RESPOSTES PERSONALITZADES I CÀLIDES A LES CONSULTES REBUDES
No ens conformem en respondre “administrativament” preguntes de pacients i familiars ni
atendre els nostres socis. Ho hem de fer amb la calidesa i l'agraïment que devem a uns i altres

5. LA FUNDACIÓ JOSEP CARRERAS CONTRA LA LEUCÈMIA:
ELS OBJECTIUS ESTRATÈGICS
Augmentar i
fidelitzar la
massa social
que ens
dóna suport
Millorar
coneixement
i valoració de
la marca
Millora dels
programes i
equilibri
financer
REDMO
Desenvolupar
IJC, la captació
de fons i el pla
de
comunicació

6. LA FUNDACIÓ JOSEP CARRERAS CONTRA LA LEUCÈMIA:
ELS OBJECTIUS ESTRATÈGICS APLICATS A LA WEB
*Informar
*Captar (socis i donants)
*Expresar la nostra identitat
*Reconeixement de col·laboracions
*Transparència

7. LA FUNDACIÓ JOSEP CARRERAS CONTRA LA LEUCÈMIA:
ELS OBJECTIUS ESTRATÈGICS APLICATS A LA WEB
*Intercanviar experiències/Suport entre pacients: Aquí destaquem dos punts
importants del nostre web que són molts visitats:

8. LA FUNDACIÓ JOSEP CARRERAS CONTRA LA LEUCÈMIA:
ELS OBJECTIUS ESTRATÈGICS APLICATS A LES XARXES
SOCIALS
Les xarxes socials (Facebook, twitter, blogs) ens ajuden a aprofundir en els
següents aspectes:
*Fidelització
*Ajuda i motivació als pacients
*Intercanvi d’experiències
*Informació
*Identitat de la Fundacíó

9. LA PÀGINA WEB DE LA FUNDACIÓ: ELS INICIS
http://goo.gl/8E2cLz

10. WEB RESPONSIVE: L’ORIGEN DEL CANVI
Donat que la versió per a mòbils ha de disposar tots els continguts de la plana en vertical en
una sola columna ens trobàvem amb diversos problemes de certa envergadura:
*El sistema de navegació, tenint en compte que els menús tenen moltes opcions i, a més, amb
noms molt llargs.
*La funcionalitat en el mòbil dels elements interactius i multimèdia com els passadors de fotos,
les galeries d'imatges, els vídeos o l'ISSU.
*La ubicació dels continguts que estaven a la columna dreta i que s'utilitzen en moltes pàgines.

11. WEB RESPONSIVE: L’ORIGEN DEL CANVI
Per resoldre molts d'aquests problemes es va tocar l'estructura de la web.
*Per exemple, la columna dreta va desaparèixer i els seus continguts van ser reubicats en la
columna central i els formularis i llistats es van haver de pensar en base a aquesta nova
adaptació.
Tenint en compte que calia revisar tota l'estructura per fer el disseny mòbil va sorgir la
oportunitat de fer també algunes altres millores en el disseny general....

12. LA PÀGINA WEB DE LA FUNDACIÓ ACTUALMENT
Pàgina: www.fcarreras.org

13. Vam pensar que calia fer una HOME molt més "moderna" i diàfana on cada tema ocupa la seva
pròpia renglera. Això no només resulta molt més usable en tant que permet focalitzar l'atenció en
cada tema sinó que també ofereix molt més graus de llibertat en quan a disseny.
NOVA HOME

14. • Hem eliminat la columna dreta. Els continguts rellevants d'aquests columna passen a la columna
central.
• Hem rebaixat notablement els pes visual del menú de l'esquerra que al tenir tantes opcions prenia
un protagonisme excessiu.
• Hem augmentat l'amplada de la plana i els cossos de la tipografia per guanyar en llegibilitat i
ergonomia amb les mides actuals dels monitors d'escriptori.
• Hem potenciat la presència de les empreses solidàries amb la banda de logotips al final de la
plana.
• Hem col·locat els botons de xarxes socials, RSS i contactar a la capçalera.
• La maqueta per a mòbils és especialment "gran" perquè es va dissenyar al doble de la mida real.

15. Amb aquesta idea de potenciar la part gràfica, es va pensar en utilitzar el carrosusel per emetre
missatges "contundents“, per focalitzar l’atenció de l’usuari.
CARROUSEL DE BANNERS DE LA HOME

16. RESUM DELS INDICADORS WEB
PROCÈS INDICADOR RESULTAT 2011 RESULTAT 2012 RESULTAT 2013 RESULTAT 2014
POSICIONAMENT
Posicionament "leucemia" 3ª pàgina 1ª pàgina 3ª posició 3ª posició
Posicionamient "leucemia sintomas" - - 3ª posició 5ª posició
Posicionamient "linfoma de hodgkin" - - 7ª posició 4ª posició
Posicionamient "linfoma no hodgkin" - - 9ª posició 6ª posició
WEB
Visites 459.973 702.247 837.537 1.065.685
Visitants únics 324.292 505.794 615.150 837.644
Pàgines vistes 1.680.512 2.254.351 2.495.102 2.523.371
Promig de temps 3:12 2:55 2:41 2:05
Mitja pàgines visitades per visita 3,65 3,21 2,98 2,51
% rebot (visiten una pàgina i marxen) 55,74% 57,24% 52,08% 72%
%visites noves 69,65% 71,04% 72,32% 75%
Visites que venen dels cercadors
153.486 306.719 231.489 642.460
Visites de tràfic directe
69.845 59.361
59.639
177.396
Visites que venen de xarxes socials
- -
47.412
133.179
Visites que venen d'altres webs
- -
46.842
199.265
Visites que venen d'Adwords
79.954 128.487 47.412 53.322
Visites que venen d'emailing
14.175 9.274
2.558
19.881

17. INDICADORS WEB
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
S40 S42 S44 S46 S48 S50 S52 S2 S4 S6 S8 S10 S12 S14 S16 S18 S20 S22 S24 S26 S28 S30 S32 S34 S36 S38 S40 S42 S44 S46 S48 S50 S52
oct-13 nov-13 dic-13 ene-14 feb-14 mar-14 abr-14 may-14 juny-14 jul-14 ago-14 sep-14 oct-14 nov-14 dic-14
Páginas vistas únicas Número de usuarios Número de visitas

18. PUNTS FORTS DE LA PÀGINA WEB
*2, 20 pàgines per sessió
*02:06 minuts de mitjana per sessió
*Triplicat el nombre de pàgines vistes desde 2010

19. *Posicionament web:
4 posició a Google
quan cerques
“leucemia”
INDICADORS WEB

20. *Origen de les visites:
INDICADORS WEB
El 67% de les visites vénen de cerques a Google, fet
que demostra la bona indexació de la pàgina

21. *D’on vénen les visites:
INDICADORS WEB
*60% de les visites vénen d’Espanya, la resta
d’Amèrica Llatina i Estats Units
*45% de les visites vénen d’ordinador, 45% de mòbil i
10% de tablet.

22. *Termes de cerca:
INDICADORS WEB

23. *Pàgines més vistes:
INDICADORS WEB

24. INDICADORS FACEBOOK
*Alcance: El número de personas que ven tu publicación. Puede ser gente que lo ha visto en su sección de
noticias, en nuestra página (sean fans o no) o porque un amigo suyo ha hecho click en Me gusta, ha comentado
o ha compartido tu publicación (tráfico viral).

25. INDICADORS FACEBOOK
*Personas que están hablando de la página: El número de personas que han generado una
historia, es decir, han hecho click en Me gusta, han comentado o han compartido la publicación.
8 8
10
9
1010
12
8
9
8
10
11
9
10
8 8 8
9
8
6
8
9
11
8
9 9 9 9
10
4
7
5
10
6
16
14
8
9
1010
8
10
8 8
6
10
6
11
5
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
400,000
S1 S3 S5 S7 S9 S11 S13 S15 S17 S19 S21 S23 S25 S27 S29 S31 S33 S35 S37 S39 S41 S43 S45 S47 S49 S51
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Juliol Agost Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Personas hablando de la página Publicaciones

26. Gràcies per la vostra
atenció!