Een tour van Google en een kijk achter de coulissen van het bedrijf. Vooral de manier waarop het omgaat met zijn klanten en hun informatie.

1. Een tour van het bedrijf en hoe
het omgaat met klanten en hun
informatie

2. Ewout Wolff, Interim
Bedenken en
management
realiseren van
Directeur-eigenaar & Internet sinds 1995
nieuwe (internet)
OneDayCompany marketing
concepten
advies

4. Campus

5. vergaderruimte

6. Kantoor

7. tekst
Woon-werk
verkeer

8. Bedrijfs
restaurant

9. ?

10. 1 April - traditie

11. Eerste site ontwerp ?

12. 2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000

13. Nog maar het begin

14. “Meest
Waardevolle
Merk in 2009”
(Millward Brown)

15. Software bedrijf ?
Internet bedrijf?

16. “Advertising made up 99%
of our revenues ”
Google jaarverslag, 2008

17. Our Philosophy : Ten things we know to be true:
Focus on the user and all else will follow.
Itʼs best to do one thing really, really wel
Fast is better than slow.
Democracy on the web works.
You donʼt need to be at your desk to need an answer.
You can make money without doing evil.
Thereʼs always more information out there.
The need for information crosses all borders.
You can be serious without a suit
Great just isnʼt good enough.
http://www.google.com/corporate/tenthings.html

18. Googleʼs informele filosofie:

19. “Good” “Evil”
Open Gesloten
Voor consumenten Voor bedrijven
Pull Push
Gratis Betaald
Innovatie Imitator
Voor het internet Twijfel over het internet
Vrij om te gaan Opgesloten klanten
(Monopolist?) Monopolist

20. Google Marketing :
“Our early marketing efforts
focused on feeding this word-of-
mouth momentum and used
public relations efforts to
accelerate it.” (Jaarverslag 2008)

21. Interactie met klanten,
waar ook op het Web

22. 1 Oktober 2009

23. Hint van uw
klanten & Wet :
Stop met alleen
maar zenden

24. Verleid uw klant tot
interactie, anders :

26. Gevaren van
Google

30. Schmidt is 53,
(www.intellius.com )
is Googleʼs CEO, (www.google.com)
is $6,6 miljard waard, (www.forbes.com )
getrouwd met Wendy, (www.almanacnews.com )
Ze wonen in Atherton, (www.fundraise.org)
waar ze een fundraiser
organiseerden voor Al Gore (www.cnn.com )
en Eric is ʻn goede piloot (www.computerhistory.org).
...gecombineerd met
geGoogle-de data

35. Ondanks kritische
blikken, blijft Google
het goed doen bij
consumenten en
bedrijven
Reden genoeg om net als
zij om te gaan met klanten
en hun informatie ?

36. Krijg
Nodig uit tot
Behoud het

37. Dank voor uw aandacht
Ewout Wolff,
ewout@onedaycompany.nl
www.onedaycompany.nl

38. Gebruikte bronnen:
Dullhunk : http://www.flickr.com/photos/14829735@N00/3389581452
Toby Yu : www.flickr.com/photos/yuyang226/2113530441/
logiciels.zorgloob.com/liste.php
www.wordle.net
www.lhump.nl
Millward Brown
20th Century Fox
Parade Publications
blogs.courant.com/bob_englehart/