Dokumen ini membahas tentang kelompok e-commerce yang memiliki visi dan misi serta proses bisnisnya meliputi pengadaan, penyampaian, proses bisnis operasional, aktivitas manajemen seperti perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengontrolan, serta struktur organisasinya yang dipimpin oleh seorang ketua.