2. The Furnish (www.thefurnish.ru)
Интернет-магазин мебели и предметов для дома предлагает самый
широкий в России ассортимент дизайнерской мебели для ценителей
стильных интерьеров. Свыше 100 брендов из Европы, Америки, Азии и
России, консультации ведущих дизайнеров интерьеров и VIP-шоппинг.
3. Немного о нас
• Создали два партнера, которые замучились делать
ремонт в Москве
• Присутствие только в онлайне. Никаких шоу-румов
и складов
• Бесплатный подбор предметов в квартиру любому
клиенту
• Все предметы в наличии
• Ассортимент отбираем очень тщательно
• Придумываем все для удобства занятых людей
(предметы разбиты на стили, рекомендации
дизайнеров, консьерж-сервис, подборы под
интерьер)
4. Рождение бренда
• Дайте бренду звучное название. Если надо – выдумайте новое слово.
• Придумайте легенду. Например: «Я был по уши в воде и мог утонуть, потому что мой
катамаран перевернулся. И в этот момент я понял – я должен создать компанию по
продаже надувных нарукавников». Придумайте что угодно. Самую абсурдную легенду.
И рассказывайте при случае всем. Пусть история запоминается.
• Придумайте оригинальный логотип. Кстати, это важно. Когда нас еще вообще никто не
знал, кроме дизайнеров, которые рисовали нам сайт – мы придумали этот логотип с
лампой. И дали его дизайнерам как вдохновение. От логотипа вырос весь стиль сайта.
5. Если ваш бренд совсем молодой –
дружите с другими брендами
• Изучите бренды или сервисы, которые вам нравятся, но которые при этом не являются
вашими конкурентами.
• У них может быть красивая схема доставки, удобный сайт, классный подход к клиентам,
роскошный имидж или крутое мобильное приложение. Вдохновляйтесь ими!
• Важно, чтобы ваши аудитории были похожи, но сами сервисы не были конкурирующими.
• Например, люди, которые любят Porsche – они любят красивые интерьеры?
• Вы знаете про дизайн, а они – про то, как разогнаться до 250 километров в час.
• Сделайте совместное мероприятие. Жены мужей, которые пришли на тест-драйв, обычно
ОЧЕНЬ скучают. А Porsche очень важно, чтобы жены вышли с мероприятия в хорошем
настроении (угадайте почему).
• Проведите им лекцию по фен-шую пространства. Заодно разыграйте какой-нибудь
прелестный предмет. И не забудьте рассказать о вашем бренде.
6. Придумайте что-нибудь неожиданное
• Не покупайте баннеров на садовом! Не покупайте дорогую медийку в глянце!
• Ищите что-то новое. Может и не сразу найдете. Может и не сразу масштабное. Но ищите свое.
• На заре The Furnish у нас была такая идея. Выбрать 10 кадров из 10 известных фильмов. Именно
кадров, связанных с дизайнерской мебелью.
• Кровать крестного отца. Барная стойка Хамфри Богарта. Прикроватная тумбочка Одри Хепбурн.
Банный халат в “Бриллиантовой руке”. И развитие этой темы:
– Через архитектурные журналы и их мероприятия, с лекциями «Мебель в кино»
– Через соцсети, с комментариями а-ля – «Вито Корлеоне собственной персоной - на нашей
двухспальной кровати»
– Через сайты и блоггеров, которые любят делать неожиданные подборки
– Через собственный контент на сайте, который зацепит ваших пользователей
7. Работайте с экспертным мнением
• Вас пока не знают. Как снять барьеры недоверия к вашему бренду?
• Работайте с экспертным сообществом (познакомьтесь с этим сообществом, узнайте какое
оно). Приглашайте экспертов в гости, просите написать статьи на вашем сайте, рассказать о
новых тенденциях в сегменте, делайте с ними совместные эвенты.
• Договоритесь с кем-нибудь известным – пусть он/она расскажет, что вы ничего.
• Работа с прессой – кропотливая, но стоит того. Возьмите пиарщика в первый день запуска
вашей компании. Не через полгода или год, а сразу. Да, несмотря на бюджеты.
• Собирайте и публикуйте отзывы реальных клиентов.
• Четко сформулируйте основные преимущества вашего бренда. Транслируйте их по всем
каналам (от курьеров до соцсетей), и в том числе через экспертов.
10. Спасибо
• Мария Левина, управляющий партнер
The Furnish
• Email – mlevina@thefurnish.ru
• Телефон – 985 773 0192
Editor's Notes
Рассказывайте о своем продукте на встречах и презентациях, понимайте ваши коллекции. Говорите о них так, как будто вы этот конкретный стул сами из дерева вытесали как папа карло. Дарите ваш продукт партнерам. Люди начнут болеть им также как и вы (это заразно) и рассказывать другим.