Primer premi als projectes liderats des d'una organització integrada o xarxa de centres de la I edició dels Premis als Millors Projectes de Coordinació i Integració de la Sanitat Catalana, convocats per la Societat Catalana de Gestió Sanitària. Presentat en l'acte celebrat el 23 de novembre de 2018.

1. Dermatologia Sostenible,
un Model Territorial de coordinació entre nivells hospitalari i d’atenció
primària
en l’àrea de la dermatologia
Premis als millors projectes de coordinació i integració de
la Sanitat Catalana
1

2. Descripció del projecte: Objectius
Objectiu principal
Consolidar el Model Territorial de
coordinació entre nivells
hospitalari i d’atenció primària en
l’àrea dermatològica.
2

3. Descripció del projecte: Objectius específics
I. Crear la figura de Referent del Metge de Familia Referent en
Dermatologia, adaptació del (“GP with a special interest” in
dermatology, GPwSIs), del National Health Service (NHS )
II.Assolir nivells d’Excel·lència en l’atenció integral i centrada
en l’usuari en l’àrea dermatològica a l’Anoia
III.Consolidar la Recerca en l’àrea de dermatologia de l’Anoia
IV.Ésser un Referent a Catalunya en coordinació de nivells
assistencials i qualitat en l’atenció en dermatologia.
3

4. calendari
-Desplegament projecte es va iniciar el 2009
-Al 2011 va quedar implementat a tots els EAP
del SAP ANOIA
-Avaluat fins 2014
-Actual : fase de manteniment i avaluació
continuada.
4

5. participants: recursos humans i tècnics
Professionals del projecte DS:
●Dermatòlogues de l’Hospital.
●Metges /ses de Família referents en DS.
●Pediatre/a referents.
●Infermera del servei de dermatologia.
●Administratiu sanitari de referència de suport.
Socis CLAUS i SUPORT TECNOLÒGIC - Costos
5

6. descripció de la intervenció
1ª Fase de detecció i identificació de situacions millorables a l’àrea de
dermatologia
Entre 2007 i el 2009, micromostreig de casos→ priorització dels motius de consulta.
2ª Fase d’anàlisi
Detecció situacions de millora: llistes d’atenció diferenciades, reorientem tot el procés, figura del referent, Pluja Idees
3ª Fase d’implantació del projecte
1. Augment nivell de Formació dels MF referents
2. Millora Adequació Derivacions
3. Millora Accessibilitat
4. Creació eina comunicació teledermatologia i plataforma interconsulta
5. Impulsar la recerca
4ª Fase de millora (actualment)
6

7. descripció de la intervenció: fase de millora
Mesures d’avaluació de qualitat i valoració de satisfacció a tots els agents implicats.
Per millorar els punts crítics:
1. Creació subgrup de protocols
a. 1ª fase presentats a cadascun dels diferents EAP del territori
b. 2ª fase - nous protocols, detectant-ne punts a millorar
2. Creació del subgrup de recerca
a. treballar més específicament en el projecte
b. consolidar-nos com a grup de recerca emergent.
3. Realitzar reciclatge en formació dels professionals, formació en dermatoscòpia i en càncer cutani
7

8. resultats obtinguts. indicadors
Accessibilitat
8

9. resultats obtinguts
Ressolució
9

10. resultats obtinguts. Indicadors satisfacció
professionals
10

11. resultats obtinguts. Indicadors satisfacció usuaris
11
88,31 % usuaris
puntuació ≥ 8

12. conclusions
1. Aconseguit : nivell intermedi d’assessorament x resta de professionals MFiC de l´ EAP - alternativa
plausible de consulta.
2. Aconseguit accés més ràpid a l’especialista de l’Hospital. Centrat en el pacient.
3. Reducció llistes d’espera a l’Hospital.
4. És un model eficient - aconsegueix simplificar les rutes dels pacients - eliminació de passos innecessaris.
5. Innovador i reproduïble a qualsevol zona que disposi de Centres de Salut d’AP i Hospital de referència.
6. Recursos : humans - gràcies a l’interès i disposició tots/es els/les professionals implicats/des.
7. El nostre projecte es manté viu . Actualment avaluant percepció pacients atesos i altres punts de millora
12