SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Download to read offline
VOORWOORD
ANNELIES HESP-VAN OEFFELEN


Het is al weer 12.5 jaar geleden dat Allround
van start ging. Eerst aarzelend. Vanaf de bekende
zolderkamer. Hier begon ik met het verwerken van
teksten voor kennissen. En het geven van spoedcursus-
sen Word in de avonduren. Maar al snel veranderde
de vrijblijvendheid in professionele, secretariële
ondersteuning. Ik had m’n draai gevonden. Nieuwe
relaties bij zowel overheid, het bedrijfsleven als zorg-
en welzijnsinstellingen wisten ons voortaan te vinden.
Vanaf dat moment begon een gestage groei en
momenteel verzorgen zo’n 30 hooggekwalifi-
ceerde Allrounders niet alleen office management
voor een selecte groep van veeleisende relaties,
maar adviseren hen ook. En voeren verbetertrajecten
uit voor secretariaten, waarbij bovendien de werving
en selectie wordt gedaan.




Ik ben altijd gefascineerd geweest door het span-          Van te voren wordt bij een aanvraag gekeken of
ningsveld tussen werkgever en werknemer en vooral          onze man of vrouw met de wensen van de opdracht-
ook wat het verschil maakt tussen die twee. Hoe kon        gever matcht en vragen wij de Allrounders of ze er-
ik van beide het beste combineren om tot een soort         voor voelen. Waarna deze, al dan niet, als tijdelijke
van werknemer-ondernemerschap te komen? Uit-               werknemers worden gedetacheerd, om vanuit hun
eindelijk ontstond er een uniek concept, waardoor          eigen verantwoordelijkheid als ondernemers op
Allrounders de drive en ambitie van ondernemers            projectbasis aan het werk te gaan. Ze kiezen zelf
combineren met de toewijding en doelgerichtheid            en worden niet geplaatst. Kortom, het werven op
van werknemers. Met vrijheid als basis. Allrounders        maat en het kiezen in vrijheid is een garantie voor
zijn flexprofessionals met een hoog probleemoplos-         optimale betrokkenheid en motivatie, waardoor op-
send vermogen en met Allround als enige opdracht-          drachtgevers soms liever wachten tot een Allrounder
gever. Toch zijn ze niet bij ons in dienst, maar wel       beschikbaar is, dan nog verder te zoeken.
faciliteren wij hen vanuit hun zelfstandigheid en
verzorgen hun pay-rolling. Als continue opdracht-          We gaan voor het hoogste en alleen het beste is goed
gever spannen wij ons ervoor in hen vrijwillig aan         genoeg. Zo hebben we zelfs olympische ambities en
ons bedrijf te binden, als onderdeel van het vaste         maken ons sterk voor het office management bij de
team. Hierdoor blijft specifieke kennis en expertise,      promotie van Nederland voor de Olympische Spelen
die normaal bij vertrek van een flexwerker verloren        van 2028! Allround zorgt dat het werkt, we gaan
gaat, als toegevoegde waarde binnen ons bedrijf en         voor goud!
wordt steeds opnieuw weer uitgedragen.
                                                           Graag wil ik iedereen, opdrachtgevers en Allrounders,
                                                           bedanken voor hun vertrouwen en alle goede er-
                                                           varingen. Ik hoop nog lange tijd op dezelfde voet
                                                           met hen door te gaan.
‘ANdrEA IS
                                                                                                   EcHT ALL-
                                                                                                   rOUNd IN ALLE
                                                                                                   OPZIcHTEN.
                                                                                                   IK VINd OOK
                                                                                                   dAT jULLIE
                                                                                                   dIE NAAM
                                                                                                   NIET VOOr
                                                                                                   NETS HEbbEN
                                                                                                   GEKOZEN’

ARthuR VeRDellen
PrOGrAMMAMANAGEr PrOGrAMMAbUrEAU
OLyMPIScHE AMbITIE
“GELUKKIG HEb IK HIEr ANdrEA” ZEGT ArTHUr     Arthurs activiteiten bestaan vooral uit het
VErdELLEN, PrOGrAMMAMANAGEr VAN HET           geven van presentaties, het opbouwen van
PrOGrAMMAbUrEAU OLyMPIScHE AMbITIE,           een netwerk, nationaal en internationaal en het
dAT ZIcH NAMENS dE GEMEENTE AMSTErdAM
bEZIGHOUdT MET HET NAAr NEdErLANd HALEN       onderhouden van goede contacten met allerlei
VAN dE OLyMPIScHE SPELEN. HIj dOELT OP ZIjN   organisaties zoals het NOc*NSF. daarnaast
rEcHTErHANd EN ALLrOUNd SEcrETArESSE          is hij opdrachtgever voor het ontwikkelen van
ANdrEA, dIE HEM OOK AL bIj dE EUrOPESE TOP    de Olympische sport-as en laat hij onderzoek
IN 1996 IN AMSTErdAM ASSISTEErdE.             plegen naar uitbreidingsmogelijkheden van
                                              stadions en locaties. Sinds een jaar of twaalf
                                              doet hij dit soort projecten; zo is hij onder meer
                                              stadsregisseur geweest, maar ook regisseur
                                              woningbouw en regisseur sociale cohesie.
                                              ‘Mijn samenwerking met Andrea is erg goed.
                                              Ze is bovenal vriendelijk. Niet alleen intern,
                                              maar ook naar buiten toe. Ik heb liever iemand
                                              die goedgehumeurd is en wat minder efficiënt,
                                              dan een super georganiseerde secretaresse die
                                              altijd chagrijnig is. Wat ik daarnaast belangrijk
                                              vind, is dat ze een goede indruk maakt. En dat
                                              werkt natuurlijk. Andrea is echt allround in alle
                                              opzichten. Ik vind ook dat jullie die naam niet
                                              voor niets hebben gekozen.”
‘ALS LIZE Er
NIET ZOU
ZIjN….’




FRAnK MeelKeR
AdjUNcT dIrEcTEUr VAN dE dIENST MILIEU &
bOUWTOEZIcHT.
FrANK MEELKEr IS VOOrMALIG INTErIM MAN-    Op de vraag of tijdens deze bestuursperiode       Over zijn Allrounder zegt hij dat haar rol bin-
AGEr, STAdSdEELWETHOUdEr EN WELZIjNS-      nog klimaatdoelstellingen of targets op het ge-   nen de dienst buitengewoon is. ‘Als Lize er niet
WErKEr. VAN OPLEIdING PEdAGOOG. dMb
                                           bied van duurzame energie worden gehaald          zou zijn….of het nou bij de bestuursdienst of
IS GEVESTIGd IN EEN PrAcHTIG PANd, dE
VrOEGErE dIAMANTbEUrS, IN dE AMSTEr-       antwoordt Frank dat dit een kwestie is van        bij de dMb is, zij doet het op een wel heel
dAMSE bINNENSTAd.                          lange adem. “Energie transitie is iets dat zich   erg goede en efficiënte manier. Ze is snel en
                                           over 15 of 20 jaar voltrekt. Wel zijn er aller-   punctueel en verzorgt het sectorhoofden-, het
ALLrOUNdEr LIZE ONdErSTEUNT AL jArEN dE    lei plannen in de stad, er is veel discussie en   milieucoördinatoren- en het portefeuillehouders-
dIVErSE OVErLEGGEN. HIErdOOr KrIjGT ZE
                                           sommige dingen zijn ook in uitvoering. Maar       overleg. dan heb je de drie gremia bij elkaar.
EEN OPTIMALE AFSTEMMING bIj HET AGEN-
dErEN VAN STUKKEN, WAArdOOr ZE ZÓ KAN      voordat de omslag gemaakt is ben je jaren ver-    Omdat je dan meteen alle dwarsverbanden
PLANNEN, dAT ALLE STUKKEN OP TIjd WOrdEN   der.’ Amsterdam is wel één van de koplopers       hebt, is het een stuk gemakkelijker wanneer
bESPrOKEN EN dOOr KUNNEN NAAr HET          in Nederland op dit gebied. de huidige wet-       één iemand dat organiseert.”
VOLGENdE EcHELON. VAAK bETrEFT HET         houder en dit college zien dit als één van de
STAdSdEELOVErSTIjGENdE    ONdErWErPEN.
                                           grote speerpunten.
OF ISSUES WAAr MEErdErE STAdSdELEN bIj
ZIjN bETrOKKEN.
‘GOEdE
               MARcO VAn WOeRKOM
               bEdrIjFSLEIdEr VbK GrOEP

VOOrbE-        dE VbK GrOEP IN HOOrN STAAT VOOr ‘SAMEN
               bOUWEN.’ GOEdE VOOrbErEIdING EN HEL-

rEIdING EN
               dErE cOMMUNIcATIE VOrMEN dE bASIS VOOr
               EEN SUccESVOL bOUWPrOjEcT. dAAr WEET


HELdErE cOM-
               MArcO VAN WOErKOM, bEdrIjFSLEIdEr bIj
               dIT 350 MAN TELLENdE bEdrIjF, ALLES VAN. HIj
               VINdT dAT dE ALLrOUNd NOTULEN EEN GOEdE

MUNIcATIE      AANVULLING VOrMEN OP dE
               VErGAdErINGEN.

VOrMEN dE
                                                                    FOTO: VbK groep
               “Heel prettig. Op het moment dat jullie binnen-
               kwamen was het een verademing. Voorheen

bASIS VOOr     deed de opdrachtgever het zelf, en die dele-
               geerde weer naar de directievoerder. je hebt

EEN SUccES-    dan een opzichter die op de bouw zit en die
               ook nog eens een vergadering moet zitten no-

VOL bOUW-
               tuleren. dat werkt niet. bovendien is bij bouw-
               vergaderingen met één op één overleg tussen

PrOjEcT’
               opdrachtgever en directie onpartijdigheid een
               issue. Een objectief notulist is dus van groot be-
               lang. Het geeft een opdrachtgever vertrouwen
               dat dan niet iemand van VbK notuleert. Ge-
               woon opschrijven wat er wordt gezegd. En dat
               doen de mensen van Allround.”
JAn WIlleM PIJPeRS
ALGEMEEN dIrEcTEUr GGZ INGEEST,
OUdErENcIrcUIT AMSTErdAM

MAX SteK
dIrEcTEUr bEHANdELZAKEN
dE bETEKENIS VAN OUdErENPSycHIATrIE IN         Het valt beide op dat Allrounders ergens in durven
rELATIE TOT dE OMGEVING WOrdT STEEdS bE-       stappen. Weinig tijd nodig hebben om te wennen
LANGrIjKEr. MINdEr INTErN EN MEEr NAAr
                                               of katten uit bomen te kijken. Ze staan er gelijk en
bUITEN GErIcHT. OP EEN GEGEVEN MOMENT
KWAM MEN bIj HET OUdErENcIrcUIT VAN            verdiepen zich meteen in het bedrijfsproces en de
GGZ INGEEST TOT dE cONcLUSIE dAT Er MEEr       omstandigheden die van belang zijn.
KLANTGErIcHT GEWErKT MOEST WOrdEN EN
Er EEN PrOFESSIONALITEITSSLAG NAAr EEN         jan Willem: “Wij vinden dat de omslag uit-
SErVIcEGErIcHTErE OrGANISATIE dIENdE TE
                                               stekend is gelukt en er nu een basis ligt om de
KOMEN. dIT OM dE ScHAKEL TUSSEN bINNEN-
EN bUITENWErELd bETEr IN TE rIcHTEN. dE rAAd   nieuwe doelstellingen goed uit te kunnen voeren.
VAN bESTUUr HAd ZEEr GOEdE ErVArINGEN          Langzaam zagen we een verandering komen.
MET ALLrOUNd EN VIA HAAr KWAM OOK dE           Waarbij het uiteraard van het grootste belang
dIrEcTIE VAN HET OUdErENcIrcUIT VAN GGZ        blijft, dat je mensen hebt die de intenties kunnen
INGEEST Er TErEcHT.                            omzetten naar adequaat gedrag. Het aardige is
                                               dat je dan vanzelf de medewerkers krijgt die je
                                               wilt. Met de nieuwe situatie kunnen we uitste-
                                               kend uit de voeten en deze kan nu verder worden
                                               uitgebouwd. En bij problemen? Allround was
                                               er.” Ook Max vult aan zeer tevreden te zijn met
                                               de dienstverlening en commitment van Allround
                                               en het serviceniveau alleen maar te hebben zien
                                               toenemen.
‘ALLrOUNdErS   ‘jA, Er IS OrdE   KIttY BAARS
                                 SEcrETArESSE VAN jAN WILLEM PIjPErS VAN


dUrVEN         GEScHAPEN,
                                 HET OUdErENcIrcUIT GGZ INGEEST,
                                 AMSTErdAM.


ErGENS         IK VOEL ME
                                 ZIj MAAKTE HET HELE VErbETErTrAjEcT VAN HET
                                 SEcrETArIAAT VAN bIjNA EEN jAAr MEE. VAN
                                 ONdErZOEK TOT IMPLEMENTATIE MET UITEIN-

IN TE          STErKEr EN        dELIjK dE WErVING EN SELEcTIE.
                                 Kitty: “Ik stond open voor een onderzoek, maar

STAPPEN’       bEN ErdOOr        het blijft natuurlijk altijd spannend om op je
                                 vingers gekeken te worden. Zo’n externe club.

               GEGrOEId’         Maar uiteindelijk pakte het heel positief uit en
                                 kreeg ik het gevoel dat ze achter me stonden.
                                 Ik heb er alleen maar steun aan gehad. Het
                                 goede was ook dat uiteindelijk alle bevinding-
                                 en zwart op wit stonden. We konden er iets
                                 mee en dingen werden hierdoor in gang gezet.
                                 Vroeger had ik het gevoel dat het secretariaat
                                 onzichtbaar was…het was er eigenlijk niet.
                                 Maar nu is het zelfs groter geworden, meer
                                 een echt secretariaat. Het heeft ook een dui-
                                 delijker plaats gekregen en is nu niet meer
                                 weg te denken. ja, er is orde geschapen,
                                 ik voel me sterker en ben erdoor gegroeid.
                                 Voorheen was ik afwachtender, maar word nu
                                 ook meer gewaardeerd. Uiteindelijk heeft het
                                 alleen maar positief uitgepakt. de processen
                                 zijn helder terwijl er onderling beter wordt gecom-
                                 municeerd en er duidelijk meer samenspel is.”
Over Allround weet Ans verder weinig. Alleen
dat het vaak om secretaresses gaat en “dat
het hele goede zijn.” Ze werkt regelmatig met
uitzendbureaus, maar wanneer het om sec-
retariële ondersteuning gaat komt “vreemd
genoeg vaak de naam Allround voorbij. Als
leidinggevende zoek ik altijd talent” gaat ze
verder. “Het is handig wanneer je dat om je
heen organiseert. Ik vind het heel bijzonder dat
mensen op afdelingen, waarvan ik vond dat
ze talent hadden, altijd bij Allround vandaan
kwamen. Terwijl het voor een bureau lang niet
gemakkelijk is om zulke toppers te vinden. Hoe
kan dat? Ik denk dat jullie een neus hebben
voor talent. dat geldt voor Margreeth, yvonne
en nu ook weer voor Esther. dat komt binnen.
Zo’n bepaald type. dat straalt een energie uit.
Opvallend, zo opmerkelijk als die kwaliteit is.
En dat ze hun werk ook zo graag doen. dat
heeft niet alleen te maken met kwaliteit, maar
ook hoe je daarin je verantwoording pakt. Hoe
je je opstelt. Heel bijzonder…. En ik heb toch
aardig wat vergelijkingsmateriaal.”

‘HET VIEL MIj
OP dAT MENSEN                                      AnS nIJMAn
WAArVAN IK                                         MANAGEr AFdELING SPOrT


VONd dAT ZE
                                                   ANS NIjMAN HEEFT ALS INTErIM AFdELINGS-
                                                   MANAGEr dE LEIdING OVEr dE AFdELING
                                                   SPOrT IN AMSTErdAM NOOrd. dIT ZOWEL

TALENT HAddEN,                                     UITVOErENd ALS ONdErSTEUNENd, MET ALS
                                                   MIddELPUNT HET FLOrAPArKbAd WAAr ALLES

ALTIjd bIj
                                                   IS GEcENTrALISEErd. EEN drUKbEZET ZWEM-
                                                   bAd MET VErMOEdELIjK HET HOOGST AANTAL
                                                   ZWEMVErENIGINGEN VAN AMSTErdAM. SPOrT

ALLrOUNd                                           ZIET ZIj VOOrAL ALS EEN SOOrT SMEErMIddEL,
                                                   WAArIN NOOrd OP bELEIdSMATIG NIVEAU

VANdAAN
                                                   PArTIcIPEErT.



KWAMEN’
MARJOn SutheRlAnD
ZOrGcOOrdINATOr jEUGdNETWErK 12+,
ANALySETEAM EN PrObLEEMGEZINNEN
MArjON SUTHErLANd HEEFT SOcIOLOGIE AAN
dE UVA EN HbO-SPH GEdAAN. ZE WErKT ALS
jEUGdNETWErKcOÖrdINATOr bIj STAdSdEEL
ZEEbUrG EN OOK ALS cOÖrdINATOr rISI-
cOGEZINNEN. HET jEUGdNETWErK EN HET
LOKAAL GEZINSOVErLEG ZIjN bEdOELd VOOr
jONGErEN EN GEZINNEN MET MEErVOUdIGE
PrObLEMEN WAAr STUrING OP MOET KOMEN.
dIT bIjVOOrbEELd dOOr dE MULTI PLAN GEZINS-
AANPAK, MAAr OOK dOOr dE SPEcIALE
GrOEPSAANPAK bIj OVErLAST. HET GAAT OM
dE LEEFTIjd VAN 0-23 jAAr; ZOWEL bINNEN HET
STAdSdEEL ALS MET EXTErNE PArTIjEN WOrdT
VEEL INFOrMATIE UITGEWISSELd. OMdAT ALL-
rOUNd HET jEUdNETWErK AL GErUIME TIjd IN
STAdSdEEL NOOrd ONdErSTEUNT EN dAAr-
bINNEN EEN bEHOOrLIjKE EXPErTISE HEEFT
OPGEbOUWd, WAS HET EEN LOGIScHE KEUZE
OM ALLrOUNd OOK IN TE ScHAKELEN VOOr
SUPPOrT IN STAdSdEEL ZEEbUrG.
Marjon is meer dan tevreden over de samen-
werking met Allrounder Mireille, met name
over haar flexibilteit en inzet.

“Wanneer ze eens een dag extra moet komen is
het geen probleem en evenmin wanneer dingen
uitlopen. Maar ook hoe ze zaken uitdraagt en
zich pro-actief opstelt. Ze denkt mee en komt
met oplossingen. Het klikt gewoon. Ik vind het
begrip dapper wel op haar van toepassing.”
                                                 ‘ZE dENKT MEE
                                                 EN KOMT MET
                                                 OPLOSSINGEN.
                                                 HET KLIKT
                                                 GEWOON.
                                                 IK VINd HET
                                                 bEGrIP dAPPEr
                                                 WEL OP HAAr
                                                 VAN TOEPAS-
                                                 SING’
‘dOOrdAT ALL-
rOUNd ErbIj
IS bETrOKKEN,
HOEFT HET
bESTUUr ZIcH
NIET MEEr ZO
drUK TE MAKEN
OVEr OPErA-
TIONELE
ZAKEN’


                JAn WIlleM KAAIJK
                bESTUUrSLId METALEKTrO

                jAN WILLEM KAAIjK IS MEdE-OPrIcHTEr EN      jan Willem: “Notulen zijn belangrijk. je moet
                bESTUUrSLId VAN METALEKTrO, VErENIGING      dat niet zelf willen doen, vanwege de onafhan-
                VAN METAAL- EN ELEKTrObEdrIjVEN IN dE
                                                            kelijkheid. bovendien is het moeilijk je tijdens
                ZAANSTrEEK. jAN WILLEM VErTELT dAT dE
                VErENIGING dESTIjdS WErd OPGErIcHT OM-      het vergaderen op twee dingen tegelijkertijd
                dAT Er rEGIONAAL NOG TE WEINIG WErd         te concentreren. Tenslotte ben je als bestuur
                SAMENGEWErKT. OP EEN ZEKEr MOMENT           ook nog eens aansprakelijk. Marijke van
                rEALISEErdEN bEdrIjVEN UIT dE ZAANSTrEEK    Allround bereidt alles altijd goed voor. Ze
                ZIcH dAT ZAKEN AAN dE ANdErE KANT VAN
                                                            kijkt zelfs de notulen van drie, vier keer terug
                NEdErLANd WErdEN UITbESTEEd, TErWIjL PrO-
                dUcTIE OP dE HOEK PLAATSVONd. EEN VAN       nog even na, zodat ze weet wat er speelt.
                dE bELANGrIjKErE dOELSTELLINGEN IS dAN      Ook bewaakt ze de deadlines. dan stuurt
                OOK ELKAAr bETEr LErEN KENNEN, WAAr-        ze uit zichzelf nog even een mailtje na, om
                dOOr jE MEEr GAAT SAMENWErKEN. Er ZIjN      iemand nog evens ergens aan te herinneren.
                rEGELMATIG KENNISbIjEENKOMSTEN, WAAr
                                                            dat werkt heel prettig. Ook de opmaak en
                bOEIENdE THEMA’S WOrdEN bEHANdELd.
                dAArNAAST WOrdT OOK HET TEcHNIScH           het verspreiden van de nieuwsbrief gaat
                ONdErWIjS IN dE rEGIO ONdErSTEUNd,          prima. behalve de organisatie van de thema
                TErWIjL bOVENdIEN GEWErKT WOrdT AAN         avonden, doet ze achteraf ook nog wel eens
                IMAGOVErbETErING VAN dE brANcHE.            een nabelronde; dingen die het bestuur alle-
                                                            maal niet kan doen. doordat Allround erbij
                ALLrOUNd    ONdErSTEUNT    METALEKTrO
                dOOr HET MAANdELIjKS OrGANISErEN VAN        is betrokken, hoeft het bestuur zich niet meer
                dE LEdENVErGAdErINGEN EN dE THEMA-          zo druk te maken over operationele zaken.”
                AVONdEN. MAAr OOK dOOr TE NOTULErEN
                EN dE VErZENdING VAN dE NIEUWSbrIEF TE
                cOÖrdINErEN.
eStheR heeSBeen
EX ALLrOUNdEr

ESTHEr HEESbEEN, EX ALLrOUNdEr, HEEFT ANS
NIjMAN, AFdELINGSMANAGEr VAN dE AFdE-                                    nelleKe VeRVelDe
LING SPOrT IN AMSTErdAM NOOrd TIjdELIjK                                  AFdELINGSHOOFd FAcILITAIrE ZAKEN
SEcrETArIEEL ONdErSTEUNd. ZE VONd HET
‘WAANZINNIG LEUK’ EN WAArdEErdE dE KANS                                  NELLEKE VErVELdE. AFdELINGSHOOFd FAcI-
dIE ALLrOUNd HAAr GAF OM HIEr TE WErKEN.                                 LITAIrE ZAKEN STAdSdEEL bOS & LOMMEr
                                                                         HEEFT ALS cOrE bUSINESS AGENdA bEHEEr,
Ook was zij kandidaat in een werving- en selec-                          AFSPrAKEN MAKEN, cOrrESPONdENTIE EN
tieprocedure, waarbij zij uiteindelijk niet werd                         E-MAIL VErKEEr VOOr bESTUUr EN MANAGE-
gekozen. Toch denkt ze niet met ongenoegen                               MENT. MAAr HET cLUSTEr FAcILITAIrE ZAKEN
terug aan die afwijzing. “de wervingsprocedure                           IS brEdEr dAN dAT. ZIj VINdT HET bELANGrIjK
                                                                         dAT MENSEN EEN ZO GOEd MOGELIjKE PLEK
verliep hartelijk, begeleidend en in een ont-                            bINNEN EEN OrGANISATIE KrIjGEN.
spannen sfeer. de gesprekken zelf waren diep-
                                                                         Haar ervaring met Allrounders is dat ze
gaand en goed en ik werd steeds op de hoogte                             kwalitatief hoogwaardig zijn. “Vooral de
gehouden over de stand van zaken. Helemaal                               notulisten sluiten snel en naadloos aan op de
volgens afspraak werd ik op een gegeven mo-                              diverse overleggen.” Verder heeft ze gemerkt
ment gebeld, maar ik heb nog nooit zo’n leuke                            dat één telefoontje voldoende is om direct
afwijzing gehad. Annelies legde uit dat de an-                           een mail terug te krijgen dat er op die of die
dere kandidaat meer ervaring had, maar dat                               dag iemand komt.
ondanks dit gegeven één van de directeuren het
toch een lastige keuze vond. dat vond ik erg
vleiend om te horen. Annelies kon de uiteindelijke                       ‘VOOrAL dE
keuze goed motiveren. Na deze afwijzing ben
ik als Allrouder aan de slag gegaan en kwam                              NOTULISTEN
                                                                         SLUITEN SNEL EN
ik bij het Floraparkbad terecht.


                                                                         NAAdLOOS AAN
de samenwerking met Ans Nijman vond ik bij-
zonden prettig. Zij is bovendien psychosociaal
therapeut en dat beroep spreekt mij erg aan.
door met haar samen te werken en door haar
enthousiasme heb ik een duidelijker beeld
                                                                         OP dE dIVErSE
gekregen van wat ik zelf wil gaan doen. Ik
ga nu in een sport- en burnout centrum werken        ‘dOOr MET           OVErLEGGEN’
                                                     HAAr SAMEN
en kan daar een baan krijgen als spin in het
web. de administratie opzetten en bijhouden.
daarnaast ga ik sportbegeleiding geven. En de
opleiding volgen voor psychosociaal therapeut.       TE WErKEN EN
Zo zie je maar….alles komt samen!”
                                                     dOOr HAAr
                                                     ENTHOUSIASME
                                                     HEb IK EEN
                                                     dUIdELIjKEr bEELd
                                                     GEKrEGEN VAN
                                                     WAT IK ZELF WIL
                                                     GAAN dOEN’
‘TOEN cONNy                                          dAAr KUN jE
                                               KWAM LEVErdE                                         HET WOOrd
                                               dIE PrEcIES                                          STIMULErENd
                                               WAT Er VAN                                           OPPLAKKEN.
                                               HAAr WErd                                            EEN SOOrT
                                               VErWAcHT.                                            VAN bASIS PrO-
                                                                                                    FESSIONALITEIT,
                                                                                                    GEKOPPELd
                                                                                                    AAN rUST’
henK SchOBBen
dIrEcTEUr PrOGrAMMAbUrEAU HOOGHEEM-
rAAdScHAP HOLLANdS NOOrdErKWArTIEr.
HET    HOOGHEEMrAAdScHAP         HOLLANdS      Met standaard uitzendbureaus heeft Henk min-
NOOrdErKWArTIEr IS GEVESTIGd IN EEN            der goede ervaringen. “Ik word er niet goed
STATIG PANd IN EdAM. ALLrOUNd IS HIEr AL
                                               van als een uitzendbureau tien kandidaten
jArEN EEN VAST GEZIcHT EN HEEFT EEN VASTE
bAcK-UP FUNcTIE bIj VErVANGING VAN dE          stuurt. dan heb je allerlei gesprekken en moet
SEcrETArESSE VAN dE dIjKGrAAF. dAArdOOr        je nog maar zien wat je krijgt. dat is me niet
IS dEZE ALTIjd VErZEKErd VAN PrOFESSIONELE     altijd even goed bevallen. Wat ik zoek is zeker-
ONdErSTEUNING TIjdENS ZIEKTE, ZWANGEr-         heid en professionaliteit. En daar mag dan een
ScHAP OF VErLOF. HENK ScHObbEN IS HIEr
                                               andere tariefstelling aan hangen, dat betaalt
dIrEcTEUr VAN HET PrOGrAMMAbUrEAU IN
HOOrN.                                         zichzelf terug. Toen conny kwam leverde die
                                               precies wat er van haar werd verwacht. daar
HENK VErTELT GEPASSIONEErd HOE HIj ALTIjd      kun je het woord stimulerend op plakken. Een
dE cOMbINATIE HEEFT GEZOcHT TUSSEN bIO-        soort van basis professionaliteit, gekoppeld
LOGIE, AArdrIjKSKUNdE EN EcOLOGIE EN HOE
                                               aan rust. En dat is nu precies het verschil tussen
dE NOOrdZEE MET AL ZIjN PLANTEN EN dIErEN
HEM FAScINEErT. HIj IS VANUIT TNO AdVISEUr     Allround en een gemiddeld uitzendbureau.
VAN dE OLIE- EN GASINdUSTrIE GEWEEST EN        Absoluut, uitzendbureaus vervullen een prima
HEEFT ZIcH ALTIjd STErK GEMAAKT VOOr HET       functie, daar zullen opdrachtgevers ook zeker
KWANTIFIcEErbAAr MAKEN VAN dE EFFEcTEN         naar toe blijven gaan. Maar als bedrijven ècht
VAN OLIE- EN GASWINNING OP HET MILIEU.
                                               in de problemen komen, dan moeten ze een
dAArNAAST bOEIT PrOcESMANAGEMENT HEM
MATELOOS EN dE VrAAG HOE jE PrOcESSEN          kracht hebben die weet hoe het werkt. En komt
EN SAMENWErKINGSVErbANdEN OPTIMAAL             er dankzij jullie scherpe voorselectie iemand
STUUrT EN HIErAAN VOrM KUNT GEVEN. bIj-        als conny. Het is frappant zoals Allround altijd
VOOrbEELd MET HET rIjK, PrOVINcIE EN MET       weer met de juiste persoon op de juiste plek
PrOjEcTONTWIKKELAArS. MAAr OOK MET
                                               komt. Ik vind het ook prettig om met Annelies
NATUUrbEScHErMINGS- EN bOErENOrGANI-
SATIES OF MET GEMEENTES, dIE TENSLOTTE dE      zèlf onze afspraken door te nemen, te evalu-
rIOLErING bEHErEN VAN dOOr HET ScHAP GE-       eren en bij te stellen. Want voor mij speelt ook
ZUIVErd WATEr. ZIjN WErK HEEFT EEN EXTrA dI-   de omvang van Allround: geen anonieme or-
MENSIE dOOr dE cOMbINATIE VAN INNOVATIEVE      ganisatie, maar de menselijke maat en nog
TEcHNIEKEN EN VErNIEUWENd MANAGEMENT
                                               aanspreekbaar.”
MET dIE VAN GEScHIEdENIS EN TrAdITIES, ZOALS
HET jAArLIjKSE ScHOUWdINEr.
BRIgItte VAn teeFFelen
MANAGEr OUdEr KINd cENTrUM
                                            brigitte vertelt dat toen alles in het begin nog
                                            helemaal nieuw voor haar was, Ans wel eens          ‘MAAr ANS dIE
ALLrOUNdEr ANS IS AL jArEN dE VASTE NOTU-
                                            zei dat ze met die of die moest praten. collega’s
                                            van andere instellingen zijn soms jaloers dat       KrIjGEN ZE NIET.
LISTE VAN brIGITTE VAN TEEFFELEN, MANAGEr
OUdEr EN KINd cENTrUM STAdSdEEL AMSTEr-
                                            ze haar vergaderingen laat notuleren. Maar
                                            goede verslaglegging is belangrijk. Het gaat er     dIE bEVALT ZO
                                                                                                GOEd.
dAM NOOrd EN VOOrHEEN dIrEcTEUr VAN         niet om dat ze het niet wìl doen maar brigitte
EEN KINdErOPVANG-OrGANISATIE. ZE HEEFT
OOK EEN TIjd STAF-OVErLEGGEN GEdAAN EN      zit voor, en het lukt dan niet om òòk nog te
VINdT HET LEUKE VAN HAAr WErK dAT jE ZIET
HOE EEN STAd WOrdT bESTUUrd. ANS EN ZIj
                                            notuleren. Ze was destijds een van de eerste
                                            die ermee begon en nu doen veel meer col-           ZE IS ONdErdEEL
                                                                                                VAN dE cLUb
ZIjN bEHOOrLIjK OP ELKAAr INGESPEELd EN     lega’s het. “Maar Ans die krijgen ze niet. die
ANS VErSLAAT MEErdErE OVErLEGGEN, dIE       bevalt zo goed. Ze is onderdeel van de club
ALLEMAAL ZIjdE-LINGS MET ELKAAr TE MAKEN
HEbbEN. ANS HEEFT WELISWAAr EEN VASTE
bAcK-UP, MAAr dIE HOEFdE dE AFGELOPEN
                                            waarvoor ze notuleert. ze heeft meteen door
                                            waar het over gaat. En als een van mijn over-       WAAr VOOr ZE
jArEN ZELdEN OF NOOIT TE WOrdEN IN-
GEZET. EN àLS HET AL GEbEUrdE LEVErdE dIT
                                            leggen wordt verplaatst, houd ik rekening met
                                            Ans haar agenda.”                                   NOTULEErT.
                                                                                                EN ZE HEEFT
GEEN MINdErE KWALITEIT OP. NAAST brIGITTE
VAN TEEFFELEN, WOrdT OOK VOOr ANdErE
bELEIdSMEdEWErKErS IN HET SOcIALE dOMEIN
VOOr STAdSdEEL NOOrd GENOTULEErd.
                                                                                                METEEN dOOr
                                                                                                WAAr HET OVEr
                                                                                                GAAT’
ROn DAVIO
dIrEcTEUr OPErATIONELE ZAKEN

cOFELy OIL & GAS, IjMUIdEN.
rUIM 425 MEdEWErKErS EN NOG STEEdS
GrOEIENd. PrOMINENT AANWEZIG IN dE HELE
ENErGIEKETEN VAN OLIE- EN GASWINNING OP
dE NOOrdZEE. dAArNAAST VEEL cONSTrUc-
TIEWErKZAAMHEdEN, ZOALS HET MAKEN
VAN ONdErdELEN VAN PLATFOrMS EN HET
SAMENVOEGEN dAArVAN, TErWIjL EEN AN-
dErE TAK ZIcH bEZIGHOUdT MET ONdEr-
HOUd. ANNELIES VErZOrGT VOOr HEN HET
AMbTELIjK SEcrETArIAAT VAN dE ONdErNE-
MINGSrAAd.


                                                  ‘OOK ZIE IK
ron davio, directeur operationele zaken, maar
ook bestuurder voor de ondernemingsraad,

                                                  rAAKVLAKKEN
geeft aan dat hij het in begin wat vreemd vond,
dat Annelies als externe partij de ondernem-

                                                  TUSSEN cOFELy
ings-raad ondersteunde. Maar al snel kwam hij
erachter dat die op deze manier alleen maar

                                                  OIL & GAS EN
beter functioneerde, vanwege de professionele
ondersteuning. “Vooral omdat je vaak ziet dat
ondernemingsraden moeite hebben met het
vinden van hun rol en wat de voorwaarden          ALLrOUNd.
zijn waarbinnen ze mogen opereren. Annelies
heeft die kennis en geeft daardoor een prima      WIj LEVErEN EEN
ondersteuning.” Zelf zegt Annelies daarover:
“Als ambtelijk secretaris ben je volledig onaf-   TOTAALPAKKET
hankelijk en kun je een belangrijke spilfunctie
vervullen in de samenwerking tussen directie,     AAN ONdEr-
ondernemingsraad en achterban. Een goed
functionerende ondernemingsraad betekent          STEUNING OP
tenslotte een ‘gratis adviesorgaan’ voor de
directie, terwijl het voor de medewerkers be-     LOcATIE bIj dE
langrijk is dat hun ideeën en suggesties gehoor
krijgen. Ik zie een ondernemingsraad enigszins    KLANT, OP KAN-
als een eigen onderneming binnen de organisatie
en vind daarom dit werk heel uitdagend. je        TOOr EN dAT
hebt tenslotte te maken met alle facetten van
uitvoering. daarnaast zie ik raakvlakken tussen   dOET cOFELy OP
cofely Oil & Gas en Allround. Wij leveren een
totaalpakket aan ondersteuning op locatie bij     dE PLATFOrMS
de klant, op kantoor en dat doet cofely op de
platforms en in de fabriek ook.”                  EN IN dE FAbrIEK’
ReMcO heMKeS
TEAMLEIdEr PLANMATIG ONdErHOUd

dAT ALLrOUNd WErKT IS bEKENd. OOK dAT
dE SOM VAN 1 + 1 Er 3 IS. MAAr NIET IE-   “ALLrOUNdErS                                        “Allrounders zijn zeker geen last maar een lust
                                                                                              voor de opdrachtgever” zegt remco. Hij kan

                                          ZIjN ZEKEr GEEN
dErEEN WEET dAT dE FAMEUZE ‘ALLrOUNd
                                                                                              het weten want sinds 2004 zijn hij en Mireille
KLIK’ OOK KAN VErANdErEN IN EEN OVEr-
SLAANdE VONK. ZOALS TUSSEN MIrEILLE                                                           een paar, Ze zagen elkaar voor het eerst in
TOOL, EX ALLrOUNdEr VAN HET EErSTE UUr,
EN rEMcO HEMKES, NU TEAMLEIdEr PLAN-      LAST MAAr EEN                                       2001 toen zij bij hem werd gedetacheerd voor
                                                                                              managementondersteuning. “Ik vond haar een
MATIG ONdErHOUd, STAdSdEEL NOOrd.
MAAr ONdEr MEEr OOK TUSSEN ZIjN           LUST VOOr dE                                        typische Allrounder. Ze beginnen eerst, gaan
                                                                                              aan de slag en vragen daarna pas hoe het
                                          OPdrAcHTGEVEr”
LEIdINGGEVENdE EN EEN ANdErE EX ALL-
rOUNdEr dIE EVENEENS AL WEEr jArEN                                                            moet” aldus remco. “Het zijn echte doeners.
SAMEN ZIjN.                                                                                   Ik heb er gelukkig dagelijks mee te maken.
                                          ZEGT rEMcO.                                         Past ook goed bij mijn ambitie om de komende
                                                                                              tijd te werken aan zelfregulerende afdelingen,
                                          HIj KAN HET                                         welke o.a. verantwoordelijk zijn voor brug-
                                                                                              gen, wallenkanten en sculpturen. Vooral bij
                                          WETEN WANT                                          het faciliteren zie ik raakvlakken met Allround.

                                          SINdS 2004 ZIjN
                                                                                              Meteen zaken organiseren en later terugkomen
                                                                                              op de details. de klant uit de brand helpen. die

                                          HIj EN MIrEILLE
                                                                                              ervaring heb ik met bijna Allrounders gehad,
                                                                                              ze passen feilloos in de groep. Zowel binnen

                                          EEN PAAr.                                           kantoor als in de uitvoering. Echte Allrounders
                                                                                              herken je meteen, die hebben uitstraling. En
                                                                                              als het eens wat minder uitpakt, dan wordt dat
                                                                                              altijd heel plezierig opgelost.”
                                          remco geeft leiding aan de afdeling Amsterdam
                                          beheer, woonwerk, de afdeling vaarten en
                                          wallen Noord en aan de afdeling voor onder-
                                          houd van bruggen en sculpturen. Hieronder
                                          vallen ook de huismeesters en het toezicht we-
                                          genbeheer. Hij licht toe dat er een reorganisatie
                                          is geweest en het een nieuwe functie betrof,
                                          waarbij hij meerdere mensen mee heeft kun-
                                          nen nemen naar de nieuwe afdeling. Zijn
                                          doelstelling is om deze zo snel mogelijk zelf-
                                          regulerend te maken op basis van eigen ver-
                                          antwoordelijkheid en ook andere afdelingen
                                          zo goed mogelijk te faciliteren.
FOTO: LINdA VAN AALTEN
JAcquelIne VAn BentheM                                                      KeeS ROzeMeIJeR
ALGEMEEN dIrEcTEUr IT’S FESTIVAL                                            VOOrZITTEr SEcTOrHOOFdEN
                                                                            dIENSTVErLENING EN LOcOSEcrETArIS
jacqueline van benthem (IT’s): “Allround is be-
trouwbaar en vertrouwd. Ik kom Allround veel                                KEES rOZEMEIjEr IS SEcTOrMANAGEr VAN
tegen bij vergaderingen waar ik aan deelneem.                               STAdSdEEL ZEEbUrG, VOOrZITTEr VAN dE SEc-
Het is fijn een bureau te hebben dat neutraal is                            TOrHOOFdEN dIENSTVErLENING EN LOcOSEc-
                                                                            rETArIS. VOOrHEEN WAS HIj ENKELE jArEN
in het op schrift stellen van de vergadering.”
                                                                            VOOrZITTEr VAN HET SEcTOrHOOFdENOVEr-

‘ALLrOUNd IS
                                                                            LEG STAdSdEELWErKEN. LIZE IS ZIjN ALLrOUN-
                                                                            dEr EN ZIj VErZOrGT dE OrGANISATOrIScHE
                                                                            KANT VAN dE dIVErSE SEcTOrHOOFdEN- EN
bETrOUWbAAr                                                                 ONdErLIGGENdE OVErLEGGEN. HIErdOOr IS
                                                                            ZIj ALTIjd ErG GOEd GEïNFOrMEErd OVEr dE

EN VErTrOUWd’                                                               VErScHILLENdE bESLUITVOrMINGSPrOcESSEN.
                                                                            ZIj bErEIdT AGENdA’S VOOr, ONdErHOUdT
                                                                            cONTAcT MET MENSEN dIE STUKKEN AAN-
                                                                            LEVErEN, ZOrGT VOOr VErSPrEIdING ErVAN,
                                                                            NOTULEErT VErGAdErINGEN EN ZET AcTIES
                                                                            UIT. dIT AL GEdUrENdE ZEVEN jAAr. dAArVOOr
                                                                            VErZOrGdE ANNELIES ZELF dE ONdErSTEUNING.
                                                                            WAT bEGONNEN IS MET dE ONdErSTEUNING
                                                                            VAN EEN ENKEL SEcTOrHOOFdENOVErLEG
                                                                            IS UITGEbOUWd TOT EEN VOLLEdIG ONdEr-
                                                                            STEUNINGSPAKKET. MET ALS rESULTAAT dAT dE
                                                                            STUKKEN PUNcTUEEL EN AANSLUITENd OP dE
                                                                            dIVErSE NIVEAUS WOrdEN bEHANdELd EN dAT
                                                                            HIErdOOr dE bESLUITVOrMING VAN bELEIdS-
                                                                            MEdEWErKErS VIA SEcTOrHOOFdEN NAAr
                                                                            POrTEFEUILLEHOUdErS VLOT VErLOOPT.


                                                                                                                                 ‘VOOr HEM IS ZIj
                                                                            Kees vertelt dat ruimtelijke ordening en leiding-
                                                                            geven, vooral binnen overheidsorganisaties,

                                                                                                                                 dE STILLE KrAcHT
                                                                            de twee draden zijn die door zijn werkzame
                                                                            leven lopen. Voor zijn indiensttreding bij de

                                                                                                                                 dIE VEEL MEEr IS
                                                                            gemeente Amsterdam was hij jaren werkzaam
                                                                            bij de provincie Noord-Holland.

                                                                            Voor hem is Lize de stille kracht die veel meer is   dAN EEN
                                                                                                                                 SEcrETArESSE.
                                                                            dan een secretaresse. En toch prettig informeel.
                                                                            Onderdeel van een goed geolied team met een

                                                                                                                                 EN TOcH PrETTIG
                                                                            vaste werkwijze. Snel en concreet. “En dat is
                                                                            lekker werken” zegt hij. “Als dat soepel loopt,
                                                                            dat helpt zo’n overleg, dat merk je. dan heb je
                                                                            ook tijd voor de inhoud, dat stimuleert. Een van     INFOrMEEL’
                                                                            de grote waarden van Lize is, dat ze aan zoveel
                                                                            tafels zit. En dat ze daardoor ook steeds meer
                                                                            ziet, wat super is voor een voorzitter. Heerlijk,
                                                                            zo’n spin in het web, die altijd haar werk af
                                                                            heeft en dat adequaat doet. Met Lize is het ook
                                                                            leuk samenwerken. bij haar hoef je nooit te
                                                                            checken of iets al is gebeurd. We hebben ook
                                                                            die klik, dat gevoel van gelijk optrekken.”
MAuDIe De gOeDe                               ‘AFGELOPEN            Via een van haar directeuren had ze al vaker
                                                                    over Allround gehoord. Maar inmiddels is ze
                                              WEKEN HEEFT HET
GrOEPSMANAGEr bESTUUrSSEcrETArIAAT
                                                                    ook zelf, uit eigen ervaring tevreden met All-
                                                                    rounds ondersteuning op secretarieel gebied.
                                              ZIcH WEEr EENS
MAUdIE IS GrOEPSMANAGEr VAN HET
bESTUUrSSEcrETArIAAT VAN dE GEMEENTE                                “Afgelopen weken heeft het zich weer eens

                                              bEWEZEN dAT jULLIE
PUrMErENd EN HEEFT dE dAGELIjKSE LEIdING                            bewezen dat jullie je tarief dubbel en dwars
OVEr 11 SEcrETArESSES, MErENdEELS PArT-                             waard zijn. En dat we enorm besparen op
                                              jE TArIEF dUbbEL EN
TIMErS. dEZE ONdErSTEUNEN HET cOLLEGE,
VAN bUrGEMEESTEr EN WETHOUdErS, dE dIrEc-                           inwerktijd. Niet afwachten. Gewoon, hup,
                                                                    doen. Na een uur al de telefoon oppakken. die
                                              dWArS WAArd ZIjN.
TIE EN dE STAF GEMEENTESEcrETArIS. dE PLAN-
NING MOET ALTIjd KLOPPEN EN ALS Er VrAGEN                           meiden geven zich voor de volle 100% en het
ZIjN KOMEN dIE OP Háár bOrdjE.
                                              EN dAT WE ENOrM       verschil is zó goed te merken. Toen Gretha hier
                                                                    kwam, was het een gekkenhuis. Het handboek
                                              bESPArEN OP           was zelfs niet eens up to date. ‘Oh’ zei ze, ‘dat
                                                                    zal ik wel even doen.’ En in no-time was het
                                              INWErKTIjd.           weer bijgewerkt. Maar ook de organisatie van

                                              NIET AFWAcHTEN.
                                                                    een voorbereidingscongres voor het European
                                                                    New Town Platform deed ze er in een handom-
                                              GEWOON, HUP,          draai bij. En alles tot in de puntjes verzorgd!
                                                                    Of de b(asis) A(dministratie) G(emeente) over-
                                              dOEN.                 eenkomst, die nu door alle Waterlandse burge-
                                                                    meesters wordt ondertekend. daar was ze ook
                                              NA EEN UUr AL dE      betrokken bij de organisatie. Ze wacht niet af,
                                              TELEFOON              ze denkt vooruit. Aan een half woord genoeg
                                                                    hebben. Heel voortvarend, heel gedreven. En
                                              OPPAKKEN.’            dat is nu ook weer zo met Annet.”
huIB KneePKenS                                                        ADA VAn DeR lInDen
PLAATSVErVANGENd VOOrZITTEr cENTrALE                                  AdMINISTrATIEF MEdEWErKSTEr
ONdErNEMINGSrAAd

HUIb KNEEPKENS WErKT bIj HET HAVENbEdIjF                              cONFErENTIES EN SEMINArS? OOK dIE
AMSTErdAM EN HOUdT ZIcH VOOrAL bEZIG                                  WOrdEN dOOr ALLrOUNd GEOrGANISEErd.
MET ALLErLEI STrATEGIScHE ONTWIKKELINGEN                              ZOALS IN 2008 EN 2009 VOOr dE cOr VAN dE
rONd dE HAVEN. ZOALS dE ONTWIKKELING                                  GEMEENTE AMSTErdAM. dIT VANUIT dE bETrOK-
VAN dE NIEUWE SLUIS, MAAr OOK dE LOOdSTA-                             KENdHEId VAN ALLrOUNd bIj dE OPrIcHTING
rIEVEN IN NEdErLANd EN EEN ELEKTrONIScH                               VAN HET AMbTELIjK SEcrETArIAAT EN LATErE
AANGIFTESySTEEM       VOOr      HAVENGEbrUI-                          (INTErIM) ONdErSTEUNING ErVAN. TIjdENS dE
KErS. dAArNAAST IS HIj VOOrZITTEr VAN dE                              cOrFErENTIE WErdEN OOK GASTVrOUWEN
ONdErNEMINGSrAAd EN PLAATSVErVANGENd                                  GELEVErd EN WErd ZOWEL dE rEGISTrATIE ALS
VOOrZITTEr VAN dE cENTrALE ONdErNEMINGS-                              bAdGE-UITGFTE VErZOrGd.
rAAd AMSTErdAM. HEEL VErScHILLENdE dINGEN                             “Elk stadsdeel heeft zijn eigen ondernemings-
dUS EN EIGENLIjK EEN bEETjE ALS EEN ALLrOUNd
TrOUbLE SHOOTEr.                                                      raad, maar in 2007 is de cOr opgericht.
                                                                      Elke ondernemingsraad levert één afvaardiging
Huib denkt dat de centrale ondernemingsraad                           voor de cOr die op dit moment zo’n 40 leden
een bijdrage kan leveren aan allerlei denk- en                        telt. binnen de cOr zijn veel commissies actief
realisatieprocessen zoals aan Grootstedelijke                         die de onderwerpen inhoudelijk voorberei-
Ontwikkeling. Hij vindt dat ondernemingsraden                         den” vertelt Ada van der Linden, administratief
opmerkelijk snel in staat zijn om gemeentelij-                        medewerkster bij de cOr. Ze vindt het soms
ke ontwikkelingen te signaleren. Soms zelfs                           moeilijk om zaken uit te besteden, omdat ze
voordat degenen die ermee bezig zijn zich                             het zelf leuk vindt. Maar ze mòet wel omdat de
realiseren onderdeel te zijn van iets dat ze in                       dagelijkse zaken ook doorgaan. Over de sec-
gang hebben gezet. door alert te zijn kan de                          retariële ondersteuning van Allrounders zegt
centrale ondernemingsraad ook gemakkelijk                             ze: “je kunt iets aan hen overlaten. Ze pakken
dingen bespreekbaar maken en structuur aan-                           dingen snel op, zijn flexibel en integer. En als
brengen. bijna als een soort onbezoldigde ad-                         het nodig is werken ze ’s middags wat langer
viesdienst. Wanneer er goed naar wordt geluis-                        of gaan ’s avonds thuis door. Ze zeggen geen
terd kan men een zee van ideeën opdoen. Het                           ‘nee’ als er eens iets extra’s wordt gevraagd en
is boeiend te zien, hoe je door deze bijdrage                         er is commitment.”
in staat bent ontwikkelingen, sneller, beter en
efficiëntere vanaf de zijlijn te laten verlopen.

Allround kent hij al langere tijd en het is voor
hem duidelijk dat Allrounders hun meerwaarde        ‘WAT IK OOK
                                                    STEEdS WEEr
ontlenen aan hun praktische doelgerichtheid.
“Ze leven zich in, in de situatie bij de klant en

                                                    ZIE, IS HET EN-
doen vervolgens zo goed mogelijk hun werk.
Wat ik ook steeds weer zie, is het enthousi-
asme waarmee Allrounders zich identificeren
met hun klus. daarnaast is het me opgevallen
dat Allround haar mensen als het ware laat in-
                                                    THOUSIASME
groeien in hun specialisme.”
                                                    WAArMEE
                                                    ALLrOUNdErS
                                                    ZIcH IdENTIFI-
                                                    cErEN MET
                                                    HUN KLUS’
MOnIeK RAVOO
HOOFd bESTUUrLIjKE- EN jUrIdIScHE ZAKEN.

MONIEK rAVOO IS HOOFd bESTUUrLIjKE- EN      Moniek vertelt dat er op dit moment een
jUrIdIScHE ZAKEN, STAdSdEEL AMSTErdAM       medewerker van Allround een secretariële func-
NOOrd. jUrISTE EN EcONOME VAN bErOEP. ZE
                                            tie vervult bij bestuurlijke besluitvorming en dat
HEEFT IN HET VErLEdEN dIVErSE MANAGEMENT-
FUNcTIES GEHAd ONdEr MEEr bIj dE KLM, dE    die, naast haar zelf, de hele afdeling onder-
NEdErLANdSE MEdEdINGINGSAUTOrITEIT EN       steunt. Ze denkt dat het bestaansrecht van All-
bIj dE NEdErLANdSE bANK. bELANGrIjK VOOr    round binnen haar afdeling voor een deel is
HAAr ZIjN dE MOGELIjKHEdEN jEZELF TE VEr-   te vatten in een van Allrounds kernwaarden:
WEZENLIjKEN EN KEUZES TE KUNNEN MAKEN.
                                            doelgerichtheid.
ALLrOUNd HEEFT VOOr HAAr AFdELING VEr-
ScHILLENdE OPdrAcHTEN UITGEVOErd EN         “Interimmers hebben toch vaak een meer-
ONdEr ANdErE HET PrOjEcTSEcrETArIAAT VAN    waarde, naast vaste medewerkers. Opdracht-
HET MELdPUNT ZOrG EN OVErLAST VErZOrGd.     gevers zijn blij wanneer een Allround interimmer
dAArNAAST WOrdT rEGELMATIG ONdErSTEU-
                                            haar tanden ergens inzet. Het gaat uiteindelijk
NING VOOr HET bESTUUrLIjKE bESLUITVOr-
MINGSPrOcES GELEVErd, WAT TIjdENS dE        toch om de motivatie. jullie medewerkers leveren
LAATSTE INZET dOOr ALLrOUNdEr yVONNE IN     kwaliteit. Alsof ze weten dat ze niet alleen op
EEN FLOW-cHArT WErd GEZET.                  eigen prestaties, maar ook op die van het bedrijf
                                            worden beoordeeld. Wanneer er ergens iets moet

‘MONIEK                                     veranderen, of iets op poten wordt gezet, heeft
                                            een extern bedrijf van het niveau van Allround

dENKT dAT                                   zeker een meerwaarde. je kunt daardoor bin-
                                            nen een volstrekt onbekende organisatie heel

HET bESTAANS-                               effectief zijn. Vreemde ogen dwingen tenslotte.
                                            Ook het trackrecord van Allround speelt, naast

rEcHT VAN
                                            kwaliteit, een rol. Tenslotte is het effect van repu-
                                            tatie een belangrijk keuze criterium. daarnaast

ALLrOUNd
                                            zie ik het feit dat je de andere stadsdelen en
                                            diensten goed kent als een enorm voordeel.”


bINNEN HAAr
AFdELING
VOOr EEN
dEEL IS TE
VATTEN IN
EEN VAN
ALLrOUNdS
KErNWAArdEN:
dOELGErIcHT-
HEId’
‘dIrEcTEUr jOS
ADRI KOOt
WIjKMANAGEr

AdrI KOOT IS WIjKMANAGEr VAN dE GEMEEN-
TE ZAANSTAd EN cONTAcTPErSOON TUSSEN
                                              “Wijkmanagers” zo vertelt hij, “hebben een
                                              hoog afbrandingsgehalte en staan bloot aan         LAMbrEGTS VAN
                                                                                                 INTErMArIS
GEMEENTE EN OrGANISATIES EN INSTELLINGEN.
                                              veel stress. Na zo’n 4 à 5 jaar moet je wat an-
OOIT, IN EEN VEr VErLEdEN, bEGONNEN ALS
TIMMErMAN, TrAd HIj ZO’N KLEINE 20 jAAr       ders gaan doen. Vooral de laatste jaren lijken
GELEdEN bIj ZAANSTAd IN dIENST bIj dE AFdE-
LING HANdHAVING MILIEU. dAAr KWAM IN dIE
                                              verhoudingen steeds meer te verruwen. Om
                                              een “wipkip” te laten plaatsen moet je soms        HOEKSTEEN
PErIOdE NET HET MILIEU IN ZWANG, WErdEN
Er cHEMIScHE dEPOTS OPGEZET EN MOEST
                                              wel erg sterk in je schoenen staan. Laat staan
                                              een zitbankje, daar komen alleen hangjongeren
                                                                                                 VINdT dAT
                                                                                                 rENÉE ‘LOyALITEIT’
OOK HANdHAVING WOrdEN OPGESTArT.
                                              op af.”

                                              de verslaglegging van zijn vergaderingen door
                                              Allround ervaart hij niet alleen als prettig en
                                                                                                 UITSTrAALT, EEN
                                              professioneel, maar vooral als ontlastend voor
                                              hemzelf. “Wanneer je een vergadering leidt
                                                                                                 VAN dE
                                              is het moeilijk om daarnaast ook nog andere
                                              dingen te doen.”
                                                                                                 KErNWAArdEN
                                                                                                 VAN ALLrOUNd’
                                              ‘dE VErSLAGLEG-
                                              GING VAN ZIjN
                                              VErGAdErINGEN
                                              dOOr ALLrOUNd
                                              ErVAArT HIj NIET                                  Renée KORthOut
                                                                                                SEcrETArESSE

                                              ALLEEN ALS PrETTIG                                INTErMArIS HOEKSTEEN IS EEN OrGANISATIE UIT        directeur jos Lambregts van IntermarisHoek-

                                              EN PrOFESSIONEEL,
                                                                                                HOOrN, dIE VASTGOEd bOUWT, EXPLOITEErT,            steen vindt dat renée ‘loyaliteit’ uitstraalt, een
                                                                                                bEHEErT EN VErKOOPT. EEN dyNAMIScH bEdrIjF
                                                                                                                                                   van de kernwaarden van Allround. Zelf zegt
                                              MAAr VOOrAL
                                                                                                MET bIjNA 200 MEdEWErKErS EN MAAr LIEFST
                                                                                                12.500 WONINGEN IN dE VErHUUr.                     zij hierover: “ja, het is zeker een functie voor
                                                                                                Ex Allrounder renée was graag bij Allround         iemand die zelfstandig kan werken. je moet
                                              ALS ONTLASTENd                                    gebleven om haar projectperiode bij Intermaris     snel kunnen schakelen, maar ook proactief
                                                                                                                                                   handelen. Ik vind het prettig om op de inhoud
                                              VOOr HEMZELF’
                                                                                                voort te zetten. Maar Intermaris dacht hier an-
                                                                                                ders over, wilde haar graag in dienst nemen en     te zitten, om mee te denken. En daar krijg ik
                                                                                                Allround gaf haar hiervoor alle mogelijkheden.     alle ruimte voor. Het leuke is dat ik overzicht
                                                                                                Sinds augustus 2009 heeft ze er de overstap        heb over bepaalde zaken en ook steeds het
                                                                                                naar vaste werknemer gemaakt, waarbij ze           vervolg meemaak. Vanaf het sectoroverleg tot
                                                                                                zowel voor de algemeen directeur als voor de       en met de raad van bestuur waar uiteindelijke
                                                                                                bestuurssecretaris werkt. Maar ook voor de         de definitieve beslissingen vallen. Ik vind het
                                                                                                raad van commissarissen en voor de sectordi-       een uitdaging om te laten zien dat het me lukt.”
                                                                                                recteur bedrijfsvoering. Tamelijk hectisch soms,   Een pakkende quote van renée? “Alles stroomt!
                                                                                                maar na er eerst gedurende anderhalf jaar als      Is dat niet een mooi, oud Grieks gezegde?”
                                                                                                interim secretaresse te hebben gewerkt, ben ik
                                                                                                dat wel gewend.
                                                                                                bij haar vorige opdrachten zat ze bij de gemeen-
                                                                                                te Zaanstad als managementassistent, maar
                                                                                                ook bij de stadsdelen Noord en Zuid.
PIen hARMS
AdjUNcT dIrEcTEUr ZUIdErZEEMUSEUM

IN HET ZUIdErZEEMUSEUM IN ENKHUIZEN           Pien vertelt dat het buitengebeuren, zoals het
WOrdT SINdS 1948 NEdErLANdSE KUNST,           Museumpark, maar ook personeelszaken onder
cULTUUr EN ErFGOEd GEPrESENTEErd OP dE
                                              haar verantwoordelijkheid valt. Zo heeft ze te
GrENS VAN LANd EN WATEr. HET jAArLIjKSE bE-
ZOEKErSAANTAL LIGT rONd dE 240.000 MAAr       maken met de medewerkers die de oude am-
HET STrEVEN IS 300.000. HOOFd OPErATIONELE    bachten laten zien, de schippers en matrozen.
ZAKEN EN AdjUNcT dIrEcTEUr IS PIEN HArMS.     Maar ook met de mensen van de beveiliging
ALLrOUNd, jArEN GELEdEN OOIT bEGONNEN         en achter de kassa. En om vooral ook niet te
MET NOTULEErWErKZAAMHEdEN, cOAcHT EN
                                              vergeten: de 140 vrijwilligers. “Als iedereen
AdVISEErT NU dE ONdErNEMINGSrAAd.
                                              plezier in z’n werk heeft, dan gaat de bezoeker
                                              blij weg, want mensen stralen dat dan uit. dat
                                              proberen we vast te houden.”

                                              Uiteraard vallen ook de medewerkers die zitting
                                              hebben in de Or onder haar. “Een Or die
                                              goed wordt gecoacht, door iemand die weet
                                              waar je op moet letten is het halve werk” aldus
                                              Pien, die benadrukt dat de Or het uiteindelijk
                                              natuurlijk zelf moet doen. Ook wanneer allerlei
                                              zaken worden aangegeven. “Een goede Or
                                              is voor ons museum een must, waarbij een
                                              ondernemingsraad niet tegenover de directie,
                                              maar er juist naast moet staan.” Ze vindt het
                                              heerlijk om er met Allround over te sparren en
                                              te kijken hoe ze de Or samen op een hoger
                                              plan kunnen krijgen.


                                              ‘ALS IEdErEEN
                                              PLEZIEr IN Z’N
                                              WErK HEEFT,
                                              dAN GAAT dE
                                              bEZOEKEr bLIj
                                              WEG, WANT
                                              MENSEN
                                              STrALEN dAT UIT.
                                              dAT PrObErEN
                                              WE VAST TE
                                              HOUdEN’
IneKe BAKKeR
AFdELINGSMANAGEr
VOOr dE UNIT bEHErEN EN HANdHAVEN VAN
STAdSdEEL NOOrd HEEFT ALLrOUNd jArEN-
LANG HET INTErIM SEcrETArIAAT VErZOrGd
EN GESTrUcTUrEErd, MAAr OOK VASTE SEcrE-
TArESSES GEcOAcHT. INEKE bAKKEr IS Er dE
AFdELINGS MANArGEr VAN WIjKbEHEEr OOST




Ineke: “Annelies Hesp, directeur van Allround
ken ik al jaren. Via de GG&Gd in Amsterdam,         ‘VOOr MIj IS     Op dit moment zitten we midden in een organi-
                                                                     satieontwikkelingsproces. Ik heb flink moeten

                                                    WErKEN OOK
waar we samen werkten. Na de privatisering                           knokken om mijn Allrounder, Marjoleine te be-
van de Arbodienst zijn we ieder                                      houden, maar uiteindelijk is dat toch gelukt. Ik

                                                    GENIETEN;
onze weg gegaan. die van haar was een ei-                            had echt behoefte aan iemand die was in-
gen bedrijf, de mijne lag bij stadsdeel Noord.                       gewerkt. En zij vindt het heerlijk dat het zo druk
Ik heb allerlei functies vervuld zoals project-,                     is, dat merk je aan alles. de chaos is groot
lijn-, programmamanagement,
bedrijfsvoering en uitvoering en vind het heer-
                                                    jE MOET ALTIjd   op dit moment, we moeten er allebei hard aan
                                                                     trekken en samen proberen we er weer een
lijk om concreet, met de producten en de klant
bezig te zijn. dit is ieder moment tastbaar. Het
                                                    ZOEKEN NAAr      beetje structuur in te krijgen. je moet bestuurlijke
                                                                     doelen verbinden aan de inspanningen die
is uitdagend om samen met de teamleden aan
hogere kwaliteit van de producten en de ontwik-     VErNIEUWING.     daarvoor nodig zijn. Actieve mensen zijn in
                                                                     een ambtenarenorganisatie redelijk schaars en
keling van de mensen te bouwen. Zonder
Allround was het in de afgelopen 12.5 jaar          dAT MOET         bovendien gaat het hier om meer dan alleen
                                                                     secretarieel werk. Het zijn spin-in-het-web func-
niet gelukt om al deze kwaliteitsimpulsen te
geven. Ik heb wel eens een ander bureau inge-       jE ZELF WILLEN   ties met veel neveneffecten. Zo is er net een
                                                                     nieuw plan gemaakt om Nieuwendam-Noord

                                                    EN dOOr M’N
schakeld, maar kwam altijd weer bij Allround                         schoner te maken. En vervolgens zegt mijn
terug. Goede kwaliteit, kennis van de organi-                        baas: ‘Ik wil dat project ook in drie andere

                                                    ENTHOUSIASME
satie en continuiteit, daar gaat het bij Allround                    wijken, kun jij dat er even bijdoen?’ Voor mij
om. Annelies zorgt hiervoor en staat garant                          is werken ook genieten; je moet altijd zoeken
voor een goede en persoonlijke match.
                                                    KAN IK MENSEN
                                                                     naar vernieuwing. dat moet je zelf willen en
                                                                     door m’n enthousiasme kan ik mensen
                                                                     meekrijgen. ”
                                                    MEEKrIjGEN’
WIlleM VAn KRAnenBuRg                                AnnehuuS VAn RIJ
bEHEErdEr AFVAL                                      MANAGEr

“ALLrOUNd? HEEL SIMPEL”                              ANNEHUUS VAN rIj, MANAGEr AFdELING              Allround levert voor ‘Zuid’ niet alleen al jaren-
MErKT WILLEM VAN KrANENbUrG MET NOOrd-               bESTUUrS- EN MANAGEMENTONdErSTEUNING            lang secretariële ondersteuning, maar ook sup-
HOLLANdSE NUcHTErHEId OP, “ALS jULLIE                STAdSdEEL ZUId EN jUrISTE VAN HUIS UIT, LIcHT
                                                                                                     port bij procesoptimalisatie. Onlangs werkten
HET NIET WAAr ZOUdEN MAKEN, WAS jE Er                TOE dAT Er bINNEN HAAr AFdELING TWEE
AL LANG NIET MEEr GEWEEST.” WILLEM IS                GrOEPEN MEdEWErKErS ZIjN. dE ENE GrOEP          er maar liefst drie Allrounders tegelijk. Ellen,
WErKZAAM bIj dE GEMEENTE PUrMErENd ALS               HOUdT ZIcH bEZIG MET dE STUKKENSTrOOM           jenneke en Alona terwijl Ex Allrounder Ma-
bEHEErdEr AFVAL VAN HET TEAM INTEGrAAL               EN bESLUITVOrMINGSPrOcEdUrES. dE ANdErE         ria Garcia er inmiddels als vaste kracht haar
bEHEEr. dAAr VALT EIGENLIjK ALLES ONdEr OP           GrOEP VOrMT HET db-SEcrETArIAAT EN dAT          draai heeft gevonden. Annehuus merkt op dat
HET GEbIEd VAN VErVUILING VAN dE OPENbArE            VAN dE STAdSdEELSEcrETArIS. dAArNAAST
                                                                                                     het niet alleen om organisatie en proceskennis
rUIMTE. “VAN HET INZAMELEN VAN AFVAL TOT             FUNGEErT HAAr AFdELING ALS dOOrGEEFLUIK
HET VErWIjdErEN VAN ZWErFVUIL, ONKrUId,              NAAr dE GrIFFIEr, dIE IN FEITE ALS bESTUUrS-    gaat, maar ook dat ervaring met het werken
HONdENPOEP EN GrAFFITI. dAT MOET bEHEErd             ONdErSTEUNING VOOr dE rAAd FUNGEErT.            binnen een politieke context een enorme pré is.
WOrdEN, dAAr MOETEN OPdrAcHTEN VOOr                                                                  Zoals bij Allround.
WOrdEN GEGEVEN OM ScHOON TE MAKEN.”
ZIjN dOELSTELLING IS OM AL dEZE PrOcESSEN
IN ÉÉN SySTEEM TE KrIjGEN, bIj VOOrKEUr IN
bESTEKVOrM, ALLE OPdrAcHTEN IN dE MArKT
TE ZETTEN OF bIj dE UITVOErENdE dIENST VAN
dE GEMEENTE ONdEr TE brENGEN’
Allround werkt al een jaar of tien voor Willem
die de samenwerking als uitgesproken positief
ervaart. “Wij hebben intern ook wel mogelijk-
heden tot verslaglegging, maar dat moet dan
heel structureel worden ingepland. En wanneer
je plotseling te maken krijgt met ziekte of verlof
kun je in de problemen komen. Met jullie weet
ik waar ik aan toen ben.”

Hij ervaart het ook als voordeel dat Allrounders
kennis hebben van gemeentelijke processen en
hoopt op een blijvend contact met Allround op
dezelfde manier zoals die in het verleden vorm
heeft gekregen.

‘WILLEM HOOPT
OP EEN bLIjVENd
cONTAcT MET
ALLrOUNd
OP dEZELFdE
                                                     bIj ALLrOUNd GAAT
                                                                                                     ‘Wanneer je als opdrachtgever op zoek bent
MANIEr ZOALS                                                                                         naar iemand, moet je je eisen zo duidelijk

dIE IN HET                                           GEïNVESTEErdE                                   mogelijk formuleren. Als een tijdelijke kracht,
                                                                                                     die via een uitzendbureau is aangenomen weer

VErLEdEN                                             TIjd EN OPGEdANE                                vertrekt, gaat de geïnvesteerde tijd en opge-
                                                                                                     dane kennis meestal verloren. Maar dat is bij

VOrM HEEFT                                           KENNIS NIET VErLO-                              Allround niet zo, daar blijft dat zitten en wordt
                                                                                                     bij het volgende project opnieuw ingezet. dat

GEKrEGEN’                                            rEN. dAT MErK jE.                               merk je.”
JOhAn BOOMgAARDt
VOOrZITTEr STAdSdEEL SEcrETArISSEN

                                                    “de cultuur die Ellen meeneemt zit hem met
                                                                                                       ‘ALLrOUNd
PrOGrAMMAdIrEcTEUr VErbETErING bESTUUr-
LIjK STELSEL, STAdSdEELSEcrETArIS VAN OUd-          name in de Allround aanpak. dat heeft met
ZUId EN VOOrZITTEr VAN HET STAdSdEEL SEcrE-

                                                                                                       GAAT Er VANUIT
                                                    een bepaalde gestructureerdheid te maken en
TArISSEN OVErLEG jOHAN bOOMGAArdT
ONdErKENT ALS GEEN ANdEr HET bELANG                 een dosis flexibiliteit. Ook met sfeer creëren.

                                                                                                       dAT EEN KANdI-
VAN PrOFESSIONELE, SEcrETArIëLE ONdEr-              jullie gaan er vanuit dat een kandidaat in het
STEUNING. ALLrOUNdEr ELLEN VOELT ZIcH IN            bedrijfsprofiel moet passen. dat is een hele an-
OUd-ZUId ALS EEN VIS IN HET WATEr.                  dere benadering. Een kwaliteitstoets die veel te
johan heeft een rol gespeeld binnen het kader
van de bestuurlijke vernieuwing. Uiteindelijk
                                                    weinig plaatsvindt. Ik vind ook jullie voor- en
                                                    nazorg heel goed, vergeleken met wat ik bij
                                                                                                       dAAT IN HET
zijn hier de besluitvorming en implementatie
uit voortgekomen van het fusietraject, waarbij
                                                    andere bureaus heb meegemaakt. Ze plaatsen
                                                    iemand en die zegt dan ‘Nou, laat ik het maar
                                                                                                       bEdrIjFSPrOFIEL
14 stadsdelen worden teruggebracht tot 7. Een
enorm project met duaal opdrachtgeverschap
                                                    doen.’ En dat komt in de motivatie tot uiting:
                                                    dat slaat dood.”                                   MOET PASSEN.
van zowel de stadsdelen als de centrale stad,
die tot een betere balans en complementaire                                                            dAT IS EEN HELE
ondersteuning van beide zal leiden. johan is
van mening dat het college van b&W zich, na                                                            ANdErE
                                                                                                       bENAdErING.
de fusie, meer zal kunnen gaan richten op de
grotere vraagstukken en dat stadsdeelbestuur-

                                                                                                       EEN KWALITEITS-
ders erdoor in sterkere mate het gezicht van het
college zullen gaan bepalen. Hij ziet de stads-
delen als de oren en ogen van de burgers en
hij wil die burgers zo goed mogelijk bedienen
door het vinden van de juiste vorm. Plezier in
                                                                                                       TOETS dIE VEEL
zijn werk vindt hij het allerbelangrijkst. “Een
feest heeft een gastheer. die kan dingen dood-                                                         TE WEINIG
plannen, maar ook juist leuk maken. En dat is
nou de kunst van het besturen. Het een beetje                                                          PLAATSVINdT’
leuk houden, zodat er ook plaats is voor vrolijk-
heid. daar krijg ik energie van.”
YVOnne VAn DeR VelDt
AccOUNTMANAGEr
                                          ‘IK KAN MIj        bOb VErTELT
ALLESdOENEr EN SPIN-IN-HET-WEb yVONNE     ENOrM GOEd         dAT dE rEGIO
rEGELT ALS AccOUNTMANAGEr VEEL VAN ALL-
rOUNdS LOPENdE ZAKEN. HET bOEIENdE AAN    VINdEN IN dE       HET GrOOTSTE
                                          KErNWAArdEN        OPENbAAr VEr-
HET bEdrIjF VINdT ZE dAT àLLES ALS EEN KANS
WOrdT GEZIEN EN Er rUIMTE IS VOOr EIGEN
INbrENG. ALS ALLrOUNdEr WErKTE ZE VOOr-
                                          VAN ALLrOUNd
HEEN ENIGE TIjd OP dE AFdELING bESTUUrLIjKE
EN jUrIdIScHE ZAKEN, AMSTErdAM NOOrd,                        VOErSGEbIEd
WAAr HET HAAr FAScINEErdE OM VAN
dIcHTbIj TE ZIEN HOE EEN STAd WOrdT bE-   EN HOEWEL          VAN NEdErLANd
                                          EErST ONbE-
STUUrd. OOK WAS ZE VOOrHEEN WErKZAAM
IN dE IcT, VOErdE bEdrIjFSANALySES UIT bIj
KLANTEN, ScHrEEF IMPLEMENTATIEPLANNEN                        IS, WAAr ZO’N
EN GAF cUrSUSSEN EN TrAININGEN OVEr
SOFTWArE. dAArNAAST WErKTE ZE bIj AbN     WUST, ZIjN dEZE    300 MILjOEN
AMrO, rONddE EEN STUdIE ALS POST-HbO
LOOPbAANAdVISEUr AF, STArTTE EEN EIGEN    WAArdEN ALTIjd     EUrO IN OM
                                          VAN bELANG
bEdrIjFjE EN bOUWdE EEN WEbSITE. ALS ZZP-

                                                             GAAT. dAAr
Er WErKTE ZE ONdEr MEEr ALS SEcrETArESSE
bIj dE rAAd VAN bESTUUr VAN POrTAAL, EEN
WONINGcOrPOrATIE IN bAArN EN dEEd
dAArNAAST -ALS rASEcHTE jObHOPPEr- NOG    GEWEEST VOOr       KOMT NOGAL
“Ik kan mij enorm goed vinden in de kern- MIj ALS PErSOON’
TIENTALLEN ANdErE dINGEN.


waarden van Allround en hoewel eerst on-                     WAT bIj KIjKEN’
bewust, zijn deze waarden altijd van belang
                                                             BOB VAn DeR Meulen
geweest voor mij als persoon. Met name de                    SEcrETArIS VAN dE rEIZIGErS AdVIES rAAd
vrijheid die ik mij in het verleden permitteerde
komt in het Allrounderschap goed tot uiting                  bOb VAN dEr MEULEN IS SEcrETArIS VAN
en draagt bij aan een prettig leven. Zo is ook               dE r(EIZIGErS) A(dVIES) r(AAd), STAdSrEGIO
                                                             AMSTErdAM. EEN cONSUMENTENOrGANI-
toewijding me op het lijf geschreven. Ik wil laten           SATIE. UIT dE WET PErSONENVErVOEr 2000
zien waar Allround voor staat en dat uitdragen.              EEN WETTELIjK NOOdZAKELIjKE AdVIESrAAd,
Ik voel me ook echt het visitekaartje van het                dIE dE bELANGEN VAN dE rEIZIGErS IN HET
bedrijf en waar komt dat beter tot z’n recht dan             OPENbAAr VErVOEr bEHArTIGT. ALLErLEI Or-
op de werkvloer?”                                            GANISATIES ZIjN ErIN VErTEGENWOOrdIGd.
                                                             ZOALS dE VErENIGING rOVEr, MAAr OOK
                                                             STAdSVErVOErbELANG, dE SAMENWErKENdE
                                                             bONd VAN OUdErEN, KAMEr VAN KOOPHAN-
                                                             dEL, FIETSErSbONd ET cETErA. ALLrOUNd VEr-
                                                             ZOrGT dE VErSLAGLEGGING.
                                                             bob vertelt dat de regio Amsterdam het groot-
                                                             ste openbaar vervoersgebied van Nederland is,
                                                             waar zo’n 300 miljoen Euro in om gaat. “daar
                                                             komt nogal wat bij kijken. Of het nou om advies
                                                             bij de aanschaf van nieuwe trams gaat, de dienst-
                                                             regeling, prijzen maar ook sociale veiligheid,
                                                             noem maar op. Met de leden van de rAr is
                                                             gauw een zaal te vullen en de adviezen zijn
                                                             zeker niet vrijblijvend. belangrijk is dat er goed
                                                             genotuleerd wordt en dat besluiten duidelijk
                                                             staan vermeld.”
OPDRAchtgeVeRS                                                MeDeWeRKeRS
Aannemersbedrijf de Vries, Architectuur Ontwikkeling bV,      AdjE          jOHAN
Afval Energie bedrijf, Ajax, Amsterdam Topstad,               ANdrEA        jOHANNA
bedrijvenvereniging Wormerland, beleidsontwikkeling           ANITA         jOLANdE
de Vries & Eyck, bestuursdienst, boon beheer, bureau          ANKIE         KArIN
Monumenten & Archeologie, centrale dorpenraad ransdorp,       ANNEKE        LIZE
cofely Oil & Gas, cOr Amsterdam, derksen &Zn, dienst          ANS           MAdELON
Advies & beheer, dienst IVV, dienst Milieu en bouwtoez-       ALONA         MArGA
icht, dienst ruimtelijke Ontwikkeling, dMO, Aquity Trust      ANNET         MArGrEETH
NV, Fabricom Olie & Gas, Fabricom Utiliteit, Gemeente         ArdA          MArjOLEINE
Enkhuizen, Gemeente Haarlemmermeer, Gemeente
                                                              bErT          MArIA
Hoorn, Gemeente Medemblik, Gemeente Nieuwkoop,
                                                              bETTy         MArIAN
Gemeente Purmerend, Gemeente Wervershoof, Gemeente
Zaanstad, GGd Hollands Noorden, GGZ buitenamstel,
                                                              cHArMAINE     MArIEKE
GGZinGeest, Governance & Integrity Works, Groenbe-
                                                              cONNy         MArIjE
heer Noord, GTI, Heezick Totaal Kosmetiek, Hema, Hiwat        cONNy         MArION
Vastgoed, Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier,         cOrINA        MArjA
IbG groep, Impulce, Insights, Intermaris Hoeksteen,           EArTHA        MArjA
Klusheeren, Koers Nieuw West, Leegwater bemiddeling,          EdITH         MArjAN
Maketingtel, Materiaaldienst, Metalektro, Nexus IcT,          ELISA         MArLOUS
N-Factor, OGA, Olie Makelaars, Opbouwwerk Noord,              ELLEN         MArIjKE
Payroll Services bV, Podium Mozaïk, Prinsenstichting,         ELLEN         MELISSA
Programmabureau Fusie Stadsdelen, Programmabureau             ELLEN         MIA
Olympische Ambitie, Project Management bureau, PWN            ELLEN         MIEKE
Andijk, PWN Heemskerk, rabobank, recreatieschap               ELLy          MIrANdA
Noord Holland Noord, regio Politie Amsterdam-Amstelland,      ELMA          MIrEILLE
reiz & coenraad, rIAGG, rOA, Schaeffer Management,            ELS           MIrEILLE
SPEL, St. It’s Festival, St. Management H&P, Stadgenoot,      ErIKA         MONIqUE
Stadsdeel Amsterdam- Noord, Stadsdeel bos & Lommer,           ESTHEr        NELLEKE
Stadsdeel centrum, Stadsdeel de baarsjes, Stadsdeel           ESTHEr        NINA
Geuzenveld-Slotermeer, Stadsdeel Oost- Watergraafsmeer,       EUGENIE       PAULIENE
Stadsdeel Westerpark, Stadsdeel Zeeburg, Stadsdeel            EVELIEN       rIA
ZuiiderAmstel, Support Personeelsdiensten, Van der Leij       FAbIANE       rIcKy
bouwbedrijven, Van Oostrum Architecten bV, VbK Hoorn,         FANcy         rINA
VIcINO, WbV Harmonisch Wonen, WEA Accountants,                FIEKE         rOSITA
West Fries Gasthuis, Westpoort beheer, Wiersma Arbo &
                                                              FrANçOISE     SANNE
Veiligheid, Willemsen service, Woningcorporatie Het Oosten,
                                                              GErArd        SASKIA
Woondienst Enkhuizen, ymere, Zakenkern, Zorgkantoor
Noord Holland Noord, Zuiderzeemuseum.
                                                              GErdIEN       SIETSKE
                                                              GrETHA        SIMONE
                                                              GWENdELINE    SjANET
AKtIVIteIten AllROunD                                         HAN           TENNy
                                                              HANNIE        WENdy
AdVISErING EN cONSULTANcy                                     IMMy          WILLEMIjN
PrOjEcT- EN INTErIMSEcrETArIATEN                              INGrId        WILMA
bESTUUrS- EN MANAGEMENTSUPPOrT                                jEANINE       yVONNE
AMbTELIjKE- EN Or- SEcrETArIATEN                              jENNEKE       yVONNE
NOTULErEN EN cONGrESOrGANISATIE
                                                              jENNIFEr      yVONNE
cOlOFOn
GrAFIScH ONTWErP:
MAcHINE
www.ourmachine.com

TEKST:
jOHAN dIjKSTrA
                                                                                         Hoofdkantoor:       Kingsfordweg 151                      Tel:    020-2050991
FOTOGrAFIE:                                                                              Dijk 12             1043 GR Amsterdam                     Fax:    020-2050992
                                                                                         1601 GJ Enkhuizen   (Regus Business Centre, Sloterdijk)   Mail:   info@allround-bv.nl
bErT HESP                                                                                                                                          Web:    www.allround-bv.nl

drUK:
SSP AMSTErdAM

More Related Content

Viewers also liked

Rapport d'info karachi tome I
Rapport d'info karachi tome IRapport d'info karachi tome I
Rapport d'info karachi tome ILe Point
 
Guide ecocentres
Guide ecocentres Guide ecocentres
Guide ecocentres Jean Pouly
 
Réseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2D
Réseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2DRéseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2D
Réseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2DBeer Bergman
 
Le web marketing ou comment bien communiquer sur la toile
Le web marketing ou comment bien communiquer sur la toileLe web marketing ou comment bien communiquer sur la toile
Le web marketing ou comment bien communiquer sur la toileSylvie de Meeûs
 
111108 presentatie stadhuis 8 november in de salle
111108 presentatie stadhuis 8 november in de salle111108 presentatie stadhuis 8 november in de salle
111108 presentatie stadhuis 8 november in de salleSimpel Social Media
 
อาณาจักรสัตว์Science
อาณาจักรสัตว์Scienceอาณาจักรสัตว์Science
อาณาจักรสัตว์Scienceteeraya
 
Werboek Van Stress Naar Wellness
Werboek Van Stress Naar WellnessWerboek Van Stress Naar Wellness
Werboek Van Stress Naar WellnessSimpel Social Media
 
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011Simpel Social Media
 
Personal Branding Secretaresses Gemeente Amsterdam
Personal Branding Secretaresses  Gemeente AmsterdamPersonal Branding Secretaresses  Gemeente Amsterdam
Personal Branding Secretaresses Gemeente AmsterdamSimpel Social Media
 
Secretaressebijeenkomst 2010 Gemeente Amsterdam
Secretaressebijeenkomst 2010 Gemeente AmsterdamSecretaressebijeenkomst 2010 Gemeente Amsterdam
Secretaressebijeenkomst 2010 Gemeente AmsterdamSimpel Social Media
 
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
111031  presentatie simpel social media voor slideshare111031  presentatie simpel social media voor slideshare
111031 presentatie simpel social media voor slideshareSimpel Social Media
 
Exposicipones de Matemática
Exposicipones de MatemáticaExposicipones de Matemática
Exposicipones de MatemáticaDiany Chuis
 
Dario chisa exel
Dario chisa exelDario chisa exel
Dario chisa exelDario C Jj
 

Viewers also liked (17)

Rapport d'info karachi tome I
Rapport d'info karachi tome IRapport d'info karachi tome I
Rapport d'info karachi tome I
 
Guide ecocentres
Guide ecocentres Guide ecocentres
Guide ecocentres
 
Réseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2D
Réseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2DRéseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2D
Réseaux sociaux et marketing des territoires // Rencontres Marketing / RN2D
 
Le web marketing ou comment bien communiquer sur la toile
Le web marketing ou comment bien communiquer sur la toileLe web marketing ou comment bien communiquer sur la toile
Le web marketing ou comment bien communiquer sur la toile
 
111108 presentatie stadhuis 8 november in de salle
111108 presentatie stadhuis 8 november in de salle111108 presentatie stadhuis 8 november in de salle
111108 presentatie stadhuis 8 november in de salle
 
อาณาจักรสัตว์Science
อาณาจักรสัตว์Scienceอาณาจักรสัตว์Science
อาณาจักรสัตว์Science
 
Werboek Van Stress Naar Wellness
Werboek Van Stress Naar WellnessWerboek Van Stress Naar Wellness
Werboek Van Stress Naar Wellness
 
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
 
Flexwerken
FlexwerkenFlexwerken
Flexwerken
 
Digitaliseren
DigitaliserenDigitaliseren
Digitaliseren
 
Personal Branding Secretaresses Gemeente Amsterdam
Personal Branding Secretaresses  Gemeente AmsterdamPersonal Branding Secretaresses  Gemeente Amsterdam
Personal Branding Secretaresses Gemeente Amsterdam
 
Secretaressebijeenkomst 2010 Gemeente Amsterdam
Secretaressebijeenkomst 2010 Gemeente AmsterdamSecretaressebijeenkomst 2010 Gemeente Amsterdam
Secretaressebijeenkomst 2010 Gemeente Amsterdam
 
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
111031  presentatie simpel social media voor slideshare111031  presentatie simpel social media voor slideshare
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
 
Exposicipones de Matemática
Exposicipones de MatemáticaExposicipones de Matemática
Exposicipones de Matemática
 
Tips for mba interview
Tips for mba interviewTips for mba interview
Tips for mba interview
 
Avanu Alexandru Marian Oltenia
Avanu Alexandru Marian OlteniaAvanu Alexandru Marian Oltenia
Avanu Alexandru Marian Oltenia
 
Dario chisa exel
Dario chisa exelDario chisa exel
Dario chisa exel
 

Similar to De Toekomst tot nu toe - aanbevelingen van opdrachtgevers

Of08 augustus 2011 cover+wd
Of08 augustus 2011 cover+wdOf08 augustus 2011 cover+wd
Of08 augustus 2011 cover+wdSanderLuurs
 
Ondernemend Friesland Cover
Ondernemend Friesland CoverOndernemend Friesland Cover
Ondernemend Friesland CoverGerardZijlstra
 
Who's the boss? Jonge managers aan de macht...
Who's the boss? Jonge managers aan de macht...Who's the boss? Jonge managers aan de macht...
Who's the boss? Jonge managers aan de macht...Niels van Huët
 
Enno Aerts curriculum vitae 2013
Enno Aerts curriculum vitae 2013Enno Aerts curriculum vitae 2013
Enno Aerts curriculum vitae 2013AertsInterim
 
Senze Slideshare
Senze SlideshareSenze Slideshare
Senze SlideshareAhuizenga
 
Senze Slideshare
Senze SlideshareSenze Slideshare
Senze Slidesharerdijkstra
 
Senze Slideshare
Senze SlideshareSenze Slideshare
Senze Slidesharemarnixvdb1
 
Senze slideshare
Senze slideshareSenze slideshare
Senze slideshareHVierhuis
 
Interview voorhoede versie DEF
Interview voorhoede versie DEFInterview voorhoede versie DEF
Interview voorhoede versie DEFEipie Bonnema
 
Van wezel accountants en adviseurs bestaat 40 jaar
Van wezel accountants en adviseurs bestaat 40 jaarVan wezel accountants en adviseurs bestaat 40 jaar
Van wezel accountants en adviseurs bestaat 40 jaarRichard van Duijn
 
Cl 120428-vacature
Cl 120428-vacatureCl 120428-vacature
Cl 120428-vacatureOtolith
 
Nieuwsbrief Harm
Nieuwsbrief HarmNieuwsbrief Harm
Nieuwsbrief HarmEveline2785
 
Interview in de Telegraaf op 23-12-'13
Interview in de Telegraaf op 23-12-'13Interview in de Telegraaf op 23-12-'13
Interview in de Telegraaf op 23-12-'13motivatio | deVLOER
 
Talentontwikkeling
TalentontwikkelingTalentontwikkeling
Talentontwikkelingjoopdekler
 
Dit zijn wij! - Dura Vermeer Bouw Hengelo BV
Dit zijn wij! - Dura Vermeer Bouw Hengelo BVDit zijn wij! - Dura Vermeer Bouw Hengelo BV
Dit zijn wij! - Dura Vermeer Bouw Hengelo BVTess ter Avest
 

Similar to De Toekomst tot nu toe - aanbevelingen van opdrachtgevers (20)

Of08 augustus 2011 cover+wd
Of08 augustus 2011 cover+wdOf08 augustus 2011 cover+wd
Of08 augustus 2011 cover+wd
 
Ondernemend Friesland Cover
Ondernemend Friesland CoverOndernemend Friesland Cover
Ondernemend Friesland Cover
 
Ondernemend Friesland
Ondernemend FrieslandOndernemend Friesland
Ondernemend Friesland
 
Who's the boss? Jonge managers aan de macht...
Who's the boss? Jonge managers aan de macht...Who's the boss? Jonge managers aan de macht...
Who's the boss? Jonge managers aan de macht...
 
Enno Aerts curriculum vitae 2013
Enno Aerts curriculum vitae 2013Enno Aerts curriculum vitae 2013
Enno Aerts curriculum vitae 2013
 
Senze
SenzeSenze
Senze
 
Senze Slideshare
Senze SlideshareSenze Slideshare
Senze Slideshare
 
Senze Slideshare
Senze SlideshareSenze Slideshare
Senze Slideshare
 
Senze Slideshare
Senze SlideshareSenze Slideshare
Senze Slideshare
 
Senze Slideshare
Senze SlideshareSenze Slideshare
Senze Slideshare
 
Senze slideshare
Senze slideshareSenze slideshare
Senze slideshare
 
Interview voorhoede versie DEF
Interview voorhoede versie DEFInterview voorhoede versie DEF
Interview voorhoede versie DEF
 
Van wezel accountants en adviseurs bestaat 40 jaar
Van wezel accountants en adviseurs bestaat 40 jaarVan wezel accountants en adviseurs bestaat 40 jaar
Van wezel accountants en adviseurs bestaat 40 jaar
 
Beroepseer_Accountant_Q4-
Beroepseer_Accountant_Q4-Beroepseer_Accountant_Q4-
Beroepseer_Accountant_Q4-
 
Artikel Ondernemersbelang
Artikel OndernemersbelangArtikel Ondernemersbelang
Artikel Ondernemersbelang
 
Cl 120428-vacature
Cl 120428-vacatureCl 120428-vacature
Cl 120428-vacature
 
Nieuwsbrief Harm
Nieuwsbrief HarmNieuwsbrief Harm
Nieuwsbrief Harm
 
Interview in de Telegraaf op 23-12-'13
Interview in de Telegraaf op 23-12-'13Interview in de Telegraaf op 23-12-'13
Interview in de Telegraaf op 23-12-'13
 
Talentontwikkeling
TalentontwikkelingTalentontwikkeling
Talentontwikkeling
 
Dit zijn wij! - Dura Vermeer Bouw Hengelo BV
Dit zijn wij! - Dura Vermeer Bouw Hengelo BVDit zijn wij! - Dura Vermeer Bouw Hengelo BV
Dit zijn wij! - Dura Vermeer Bouw Hengelo BV
 

De Toekomst tot nu toe - aanbevelingen van opdrachtgevers

  • 1.
  • 2. VOORWOORD ANNELIES HESP-VAN OEFFELEN Het is al weer 12.5 jaar geleden dat Allround van start ging. Eerst aarzelend. Vanaf de bekende zolderkamer. Hier begon ik met het verwerken van teksten voor kennissen. En het geven van spoedcursus- sen Word in de avonduren. Maar al snel veranderde de vrijblijvendheid in professionele, secretariële ondersteuning. Ik had m’n draai gevonden. Nieuwe relaties bij zowel overheid, het bedrijfsleven als zorg- en welzijnsinstellingen wisten ons voortaan te vinden. Vanaf dat moment begon een gestage groei en momenteel verzorgen zo’n 30 hooggekwalifi- ceerde Allrounders niet alleen office management voor een selecte groep van veeleisende relaties, maar adviseren hen ook. En voeren verbetertrajecten uit voor secretariaten, waarbij bovendien de werving en selectie wordt gedaan. Ik ben altijd gefascineerd geweest door het span- Van te voren wordt bij een aanvraag gekeken of ningsveld tussen werkgever en werknemer en vooral onze man of vrouw met de wensen van de opdracht- ook wat het verschil maakt tussen die twee. Hoe kon gever matcht en vragen wij de Allrounders of ze er- ik van beide het beste combineren om tot een soort voor voelen. Waarna deze, al dan niet, als tijdelijke van werknemer-ondernemerschap te komen? Uit- werknemers worden gedetacheerd, om vanuit hun eindelijk ontstond er een uniek concept, waardoor eigen verantwoordelijkheid als ondernemers op Allrounders de drive en ambitie van ondernemers projectbasis aan het werk te gaan. Ze kiezen zelf combineren met de toewijding en doelgerichtheid en worden niet geplaatst. Kortom, het werven op van werknemers. Met vrijheid als basis. Allrounders maat en het kiezen in vrijheid is een garantie voor zijn flexprofessionals met een hoog probleemoplos- optimale betrokkenheid en motivatie, waardoor op- send vermogen en met Allround als enige opdracht- drachtgevers soms liever wachten tot een Allrounder gever. Toch zijn ze niet bij ons in dienst, maar wel beschikbaar is, dan nog verder te zoeken. faciliteren wij hen vanuit hun zelfstandigheid en verzorgen hun pay-rolling. Als continue opdracht- We gaan voor het hoogste en alleen het beste is goed gever spannen wij ons ervoor in hen vrijwillig aan genoeg. Zo hebben we zelfs olympische ambities en ons bedrijf te binden, als onderdeel van het vaste maken ons sterk voor het office management bij de team. Hierdoor blijft specifieke kennis en expertise, promotie van Nederland voor de Olympische Spelen die normaal bij vertrek van een flexwerker verloren van 2028! Allround zorgt dat het werkt, we gaan gaat, als toegevoegde waarde binnen ons bedrijf en voor goud! wordt steeds opnieuw weer uitgedragen. Graag wil ik iedereen, opdrachtgevers en Allrounders, bedanken voor hun vertrouwen en alle goede er- varingen. Ik hoop nog lange tijd op dezelfde voet met hen door te gaan.
  • 3. ‘ANdrEA IS EcHT ALL- rOUNd IN ALLE OPZIcHTEN. IK VINd OOK dAT jULLIE dIE NAAM NIET VOOr NETS HEbbEN GEKOZEN’ ARthuR VeRDellen PrOGrAMMAMANAGEr PrOGrAMMAbUrEAU OLyMPIScHE AMbITIE “GELUKKIG HEb IK HIEr ANdrEA” ZEGT ArTHUr Arthurs activiteiten bestaan vooral uit het VErdELLEN, PrOGrAMMAMANAGEr VAN HET geven van presentaties, het opbouwen van PrOGrAMMAbUrEAU OLyMPIScHE AMbITIE, een netwerk, nationaal en internationaal en het dAT ZIcH NAMENS dE GEMEENTE AMSTErdAM bEZIGHOUdT MET HET NAAr NEdErLANd HALEN onderhouden van goede contacten met allerlei VAN dE OLyMPIScHE SPELEN. HIj dOELT OP ZIjN organisaties zoals het NOc*NSF. daarnaast rEcHTErHANd EN ALLrOUNd SEcrETArESSE is hij opdrachtgever voor het ontwikkelen van ANdrEA, dIE HEM OOK AL bIj dE EUrOPESE TOP de Olympische sport-as en laat hij onderzoek IN 1996 IN AMSTErdAM ASSISTEErdE. plegen naar uitbreidingsmogelijkheden van stadions en locaties. Sinds een jaar of twaalf doet hij dit soort projecten; zo is hij onder meer stadsregisseur geweest, maar ook regisseur woningbouw en regisseur sociale cohesie. ‘Mijn samenwerking met Andrea is erg goed. Ze is bovenal vriendelijk. Niet alleen intern, maar ook naar buiten toe. Ik heb liever iemand die goedgehumeurd is en wat minder efficiënt, dan een super georganiseerde secretaresse die altijd chagrijnig is. Wat ik daarnaast belangrijk vind, is dat ze een goede indruk maakt. En dat werkt natuurlijk. Andrea is echt allround in alle opzichten. Ik vind ook dat jullie die naam niet voor niets hebben gekozen.”
  • 4. ‘ALS LIZE Er NIET ZOU ZIjN….’ FRAnK MeelKeR AdjUNcT dIrEcTEUr VAN dE dIENST MILIEU & bOUWTOEZIcHT. FrANK MEELKEr IS VOOrMALIG INTErIM MAN- Op de vraag of tijdens deze bestuursperiode Over zijn Allrounder zegt hij dat haar rol bin- AGEr, STAdSdEELWETHOUdEr EN WELZIjNS- nog klimaatdoelstellingen of targets op het ge- nen de dienst buitengewoon is. ‘Als Lize er niet WErKEr. VAN OPLEIdING PEdAGOOG. dMb bied van duurzame energie worden gehaald zou zijn….of het nou bij de bestuursdienst of IS GEVESTIGd IN EEN PrAcHTIG PANd, dE VrOEGErE dIAMANTbEUrS, IN dE AMSTEr- antwoordt Frank dat dit een kwestie is van bij de dMb is, zij doet het op een wel heel dAMSE bINNENSTAd. lange adem. “Energie transitie is iets dat zich erg goede en efficiënte manier. Ze is snel en over 15 of 20 jaar voltrekt. Wel zijn er aller- punctueel en verzorgt het sectorhoofden-, het ALLrOUNdEr LIZE ONdErSTEUNT AL jArEN dE lei plannen in de stad, er is veel discussie en milieucoördinatoren- en het portefeuillehouders- dIVErSE OVErLEGGEN. HIErdOOr KrIjGT ZE sommige dingen zijn ook in uitvoering. Maar overleg. dan heb je de drie gremia bij elkaar. EEN OPTIMALE AFSTEMMING bIj HET AGEN- dErEN VAN STUKKEN, WAArdOOr ZE ZÓ KAN voordat de omslag gemaakt is ben je jaren ver- Omdat je dan meteen alle dwarsverbanden PLANNEN, dAT ALLE STUKKEN OP TIjd WOrdEN der.’ Amsterdam is wel één van de koplopers hebt, is het een stuk gemakkelijker wanneer bESPrOKEN EN dOOr KUNNEN NAAr HET in Nederland op dit gebied. de huidige wet- één iemand dat organiseert.” VOLGENdE EcHELON. VAAK bETrEFT HET houder en dit college zien dit als één van de STAdSdEELOVErSTIjGENdE ONdErWErPEN. grote speerpunten. OF ISSUES WAAr MEErdErE STAdSdELEN bIj ZIjN bETrOKKEN.
  • 5. ‘GOEdE MARcO VAn WOeRKOM bEdrIjFSLEIdEr VbK GrOEP VOOrbE- dE VbK GrOEP IN HOOrN STAAT VOOr ‘SAMEN bOUWEN.’ GOEdE VOOrbErEIdING EN HEL- rEIdING EN dErE cOMMUNIcATIE VOrMEN dE bASIS VOOr EEN SUccESVOL bOUWPrOjEcT. dAAr WEET HELdErE cOM- MArcO VAN WOErKOM, bEdrIjFSLEIdEr bIj dIT 350 MAN TELLENdE bEdrIjF, ALLES VAN. HIj VINdT dAT dE ALLrOUNd NOTULEN EEN GOEdE MUNIcATIE AANVULLING VOrMEN OP dE VErGAdErINGEN. VOrMEN dE FOTO: VbK groep “Heel prettig. Op het moment dat jullie binnen- kwamen was het een verademing. Voorheen bASIS VOOr deed de opdrachtgever het zelf, en die dele- geerde weer naar de directievoerder. je hebt EEN SUccES- dan een opzichter die op de bouw zit en die ook nog eens een vergadering moet zitten no- VOL bOUW- tuleren. dat werkt niet. bovendien is bij bouw- vergaderingen met één op één overleg tussen PrOjEcT’ opdrachtgever en directie onpartijdigheid een issue. Een objectief notulist is dus van groot be- lang. Het geeft een opdrachtgever vertrouwen dat dan niet iemand van VbK notuleert. Ge- woon opschrijven wat er wordt gezegd. En dat doen de mensen van Allround.”
  • 6. JAn WIlleM PIJPeRS ALGEMEEN dIrEcTEUr GGZ INGEEST, OUdErENcIrcUIT AMSTErdAM MAX SteK dIrEcTEUr bEHANdELZAKEN dE bETEKENIS VAN OUdErENPSycHIATrIE IN Het valt beide op dat Allrounders ergens in durven rELATIE TOT dE OMGEVING WOrdT STEEdS bE- stappen. Weinig tijd nodig hebben om te wennen LANGrIjKEr. MINdEr INTErN EN MEEr NAAr of katten uit bomen te kijken. Ze staan er gelijk en bUITEN GErIcHT. OP EEN GEGEVEN MOMENT KWAM MEN bIj HET OUdErENcIrcUIT VAN verdiepen zich meteen in het bedrijfsproces en de GGZ INGEEST TOT dE cONcLUSIE dAT Er MEEr omstandigheden die van belang zijn. KLANTGErIcHT GEWErKT MOEST WOrdEN EN Er EEN PrOFESSIONALITEITSSLAG NAAr EEN jan Willem: “Wij vinden dat de omslag uit- SErVIcEGErIcHTErE OrGANISATIE dIENdE TE stekend is gelukt en er nu een basis ligt om de KOMEN. dIT OM dE ScHAKEL TUSSEN bINNEN- EN bUITENWErELd bETEr IN TE rIcHTEN. dE rAAd nieuwe doelstellingen goed uit te kunnen voeren. VAN bESTUUr HAd ZEEr GOEdE ErVArINGEN Langzaam zagen we een verandering komen. MET ALLrOUNd EN VIA HAAr KWAM OOK dE Waarbij het uiteraard van het grootste belang dIrEcTIE VAN HET OUdErENcIrcUIT VAN GGZ blijft, dat je mensen hebt die de intenties kunnen INGEEST Er TErEcHT. omzetten naar adequaat gedrag. Het aardige is dat je dan vanzelf de medewerkers krijgt die je wilt. Met de nieuwe situatie kunnen we uitste- kend uit de voeten en deze kan nu verder worden uitgebouwd. En bij problemen? Allround was er.” Ook Max vult aan zeer tevreden te zijn met de dienstverlening en commitment van Allround en het serviceniveau alleen maar te hebben zien toenemen.
  • 7. ‘ALLrOUNdErS ‘jA, Er IS OrdE KIttY BAARS SEcrETArESSE VAN jAN WILLEM PIjPErS VAN dUrVEN GEScHAPEN, HET OUdErENcIrcUIT GGZ INGEEST, AMSTErdAM. ErGENS IK VOEL ME ZIj MAAKTE HET HELE VErbETErTrAjEcT VAN HET SEcrETArIAAT VAN bIjNA EEN jAAr MEE. VAN ONdErZOEK TOT IMPLEMENTATIE MET UITEIN- IN TE STErKEr EN dELIjK dE WErVING EN SELEcTIE. Kitty: “Ik stond open voor een onderzoek, maar STAPPEN’ bEN ErdOOr het blijft natuurlijk altijd spannend om op je vingers gekeken te worden. Zo’n externe club. GEGrOEId’ Maar uiteindelijk pakte het heel positief uit en kreeg ik het gevoel dat ze achter me stonden. Ik heb er alleen maar steun aan gehad. Het goede was ook dat uiteindelijk alle bevinding- en zwart op wit stonden. We konden er iets mee en dingen werden hierdoor in gang gezet. Vroeger had ik het gevoel dat het secretariaat onzichtbaar was…het was er eigenlijk niet. Maar nu is het zelfs groter geworden, meer een echt secretariaat. Het heeft ook een dui- delijker plaats gekregen en is nu niet meer weg te denken. ja, er is orde geschapen, ik voel me sterker en ben erdoor gegroeid. Voorheen was ik afwachtender, maar word nu ook meer gewaardeerd. Uiteindelijk heeft het alleen maar positief uitgepakt. de processen zijn helder terwijl er onderling beter wordt gecom- municeerd en er duidelijk meer samenspel is.”
  • 8. Over Allround weet Ans verder weinig. Alleen dat het vaak om secretaresses gaat en “dat het hele goede zijn.” Ze werkt regelmatig met uitzendbureaus, maar wanneer het om sec- retariële ondersteuning gaat komt “vreemd genoeg vaak de naam Allround voorbij. Als leidinggevende zoek ik altijd talent” gaat ze verder. “Het is handig wanneer je dat om je heen organiseert. Ik vind het heel bijzonder dat mensen op afdelingen, waarvan ik vond dat ze talent hadden, altijd bij Allround vandaan kwamen. Terwijl het voor een bureau lang niet gemakkelijk is om zulke toppers te vinden. Hoe kan dat? Ik denk dat jullie een neus hebben voor talent. dat geldt voor Margreeth, yvonne en nu ook weer voor Esther. dat komt binnen. Zo’n bepaald type. dat straalt een energie uit. Opvallend, zo opmerkelijk als die kwaliteit is. En dat ze hun werk ook zo graag doen. dat heeft niet alleen te maken met kwaliteit, maar ook hoe je daarin je verantwoording pakt. Hoe je je opstelt. Heel bijzonder…. En ik heb toch aardig wat vergelijkingsmateriaal.” ‘HET VIEL MIj OP dAT MENSEN AnS nIJMAn WAArVAN IK MANAGEr AFdELING SPOrT VONd dAT ZE ANS NIjMAN HEEFT ALS INTErIM AFdELINGS- MANAGEr dE LEIdING OVEr dE AFdELING SPOrT IN AMSTErdAM NOOrd. dIT ZOWEL TALENT HAddEN, UITVOErENd ALS ONdErSTEUNENd, MET ALS MIddELPUNT HET FLOrAPArKbAd WAAr ALLES ALTIjd bIj IS GEcENTrALISEErd. EEN drUKbEZET ZWEM- bAd MET VErMOEdELIjK HET HOOGST AANTAL ZWEMVErENIGINGEN VAN AMSTErdAM. SPOrT ALLrOUNd ZIET ZIj VOOrAL ALS EEN SOOrT SMEErMIddEL, WAArIN NOOrd OP bELEIdSMATIG NIVEAU VANdAAN PArTIcIPEErT. KWAMEN’
  • 9. MARJOn SutheRlAnD ZOrGcOOrdINATOr jEUGdNETWErK 12+, ANALySETEAM EN PrObLEEMGEZINNEN MArjON SUTHErLANd HEEFT SOcIOLOGIE AAN dE UVA EN HbO-SPH GEdAAN. ZE WErKT ALS jEUGdNETWErKcOÖrdINATOr bIj STAdSdEEL ZEEbUrG EN OOK ALS cOÖrdINATOr rISI- cOGEZINNEN. HET jEUGdNETWErK EN HET LOKAAL GEZINSOVErLEG ZIjN bEdOELd VOOr jONGErEN EN GEZINNEN MET MEErVOUdIGE PrObLEMEN WAAr STUrING OP MOET KOMEN. dIT bIjVOOrbEELd dOOr dE MULTI PLAN GEZINS- AANPAK, MAAr OOK dOOr dE SPEcIALE GrOEPSAANPAK bIj OVErLAST. HET GAAT OM dE LEEFTIjd VAN 0-23 jAAr; ZOWEL bINNEN HET STAdSdEEL ALS MET EXTErNE PArTIjEN WOrdT VEEL INFOrMATIE UITGEWISSELd. OMdAT ALL- rOUNd HET jEUdNETWErK AL GErUIME TIjd IN STAdSdEEL NOOrd ONdErSTEUNT EN dAAr- bINNEN EEN bEHOOrLIjKE EXPErTISE HEEFT OPGEbOUWd, WAS HET EEN LOGIScHE KEUZE OM ALLrOUNd OOK IN TE ScHAKELEN VOOr SUPPOrT IN STAdSdEEL ZEEbUrG. Marjon is meer dan tevreden over de samen- werking met Allrounder Mireille, met name over haar flexibilteit en inzet. “Wanneer ze eens een dag extra moet komen is het geen probleem en evenmin wanneer dingen uitlopen. Maar ook hoe ze zaken uitdraagt en zich pro-actief opstelt. Ze denkt mee en komt met oplossingen. Het klikt gewoon. Ik vind het begrip dapper wel op haar van toepassing.” ‘ZE dENKT MEE EN KOMT MET OPLOSSINGEN. HET KLIKT GEWOON. IK VINd HET bEGrIP dAPPEr WEL OP HAAr VAN TOEPAS- SING’
  • 10. ‘dOOrdAT ALL- rOUNd ErbIj IS bETrOKKEN, HOEFT HET bESTUUr ZIcH NIET MEEr ZO drUK TE MAKEN OVEr OPErA- TIONELE ZAKEN’ JAn WIlleM KAAIJK bESTUUrSLId METALEKTrO jAN WILLEM KAAIjK IS MEdE-OPrIcHTEr EN jan Willem: “Notulen zijn belangrijk. je moet bESTUUrSLId VAN METALEKTrO, VErENIGING dat niet zelf willen doen, vanwege de onafhan- VAN METAAL- EN ELEKTrObEdrIjVEN IN dE kelijkheid. bovendien is het moeilijk je tijdens ZAANSTrEEK. jAN WILLEM VErTELT dAT dE VErENIGING dESTIjdS WErd OPGErIcHT OM- het vergaderen op twee dingen tegelijkertijd dAT Er rEGIONAAL NOG TE WEINIG WErd te concentreren. Tenslotte ben je als bestuur SAMENGEWErKT. OP EEN ZEKEr MOMENT ook nog eens aansprakelijk. Marijke van rEALISEErdEN bEdrIjVEN UIT dE ZAANSTrEEK Allround bereidt alles altijd goed voor. Ze ZIcH dAT ZAKEN AAN dE ANdErE KANT VAN kijkt zelfs de notulen van drie, vier keer terug NEdErLANd WErdEN UITbESTEEd, TErWIjL PrO- dUcTIE OP dE HOEK PLAATSVONd. EEN VAN nog even na, zodat ze weet wat er speelt. dE bELANGrIjKErE dOELSTELLINGEN IS dAN Ook bewaakt ze de deadlines. dan stuurt OOK ELKAAr bETEr LErEN KENNEN, WAAr- ze uit zichzelf nog even een mailtje na, om dOOr jE MEEr GAAT SAMENWErKEN. Er ZIjN iemand nog evens ergens aan te herinneren. rEGELMATIG KENNISbIjEENKOMSTEN, WAAr dat werkt heel prettig. Ook de opmaak en bOEIENdE THEMA’S WOrdEN bEHANdELd. dAArNAAST WOrdT OOK HET TEcHNIScH het verspreiden van de nieuwsbrief gaat ONdErWIjS IN dE rEGIO ONdErSTEUNd, prima. behalve de organisatie van de thema TErWIjL bOVENdIEN GEWErKT WOrdT AAN avonden, doet ze achteraf ook nog wel eens IMAGOVErbETErING VAN dE brANcHE. een nabelronde; dingen die het bestuur alle- maal niet kan doen. doordat Allround erbij ALLrOUNd ONdErSTEUNT METALEKTrO dOOr HET MAANdELIjKS OrGANISErEN VAN is betrokken, hoeft het bestuur zich niet meer dE LEdENVErGAdErINGEN EN dE THEMA- zo druk te maken over operationele zaken.” AVONdEN. MAAr OOK dOOr TE NOTULErEN EN dE VErZENdING VAN dE NIEUWSbrIEF TE cOÖrdINErEN.
  • 11. eStheR heeSBeen EX ALLrOUNdEr ESTHEr HEESbEEN, EX ALLrOUNdEr, HEEFT ANS NIjMAN, AFdELINGSMANAGEr VAN dE AFdE- nelleKe VeRVelDe LING SPOrT IN AMSTErdAM NOOrd TIjdELIjK AFdELINGSHOOFd FAcILITAIrE ZAKEN SEcrETArIEEL ONdErSTEUNd. ZE VONd HET ‘WAANZINNIG LEUK’ EN WAArdEErdE dE KANS NELLEKE VErVELdE. AFdELINGSHOOFd FAcI- dIE ALLrOUNd HAAr GAF OM HIEr TE WErKEN. LITAIrE ZAKEN STAdSdEEL bOS & LOMMEr HEEFT ALS cOrE bUSINESS AGENdA bEHEEr, Ook was zij kandidaat in een werving- en selec- AFSPrAKEN MAKEN, cOrrESPONdENTIE EN tieprocedure, waarbij zij uiteindelijk niet werd E-MAIL VErKEEr VOOr bESTUUr EN MANAGE- gekozen. Toch denkt ze niet met ongenoegen MENT. MAAr HET cLUSTEr FAcILITAIrE ZAKEN terug aan die afwijzing. “de wervingsprocedure IS brEdEr dAN dAT. ZIj VINdT HET bELANGrIjK dAT MENSEN EEN ZO GOEd MOGELIjKE PLEK verliep hartelijk, begeleidend en in een ont- bINNEN EEN OrGANISATIE KrIjGEN. spannen sfeer. de gesprekken zelf waren diep- Haar ervaring met Allrounders is dat ze gaand en goed en ik werd steeds op de hoogte kwalitatief hoogwaardig zijn. “Vooral de gehouden over de stand van zaken. Helemaal notulisten sluiten snel en naadloos aan op de volgens afspraak werd ik op een gegeven mo- diverse overleggen.” Verder heeft ze gemerkt ment gebeld, maar ik heb nog nooit zo’n leuke dat één telefoontje voldoende is om direct afwijzing gehad. Annelies legde uit dat de an- een mail terug te krijgen dat er op die of die dere kandidaat meer ervaring had, maar dat dag iemand komt. ondanks dit gegeven één van de directeuren het toch een lastige keuze vond. dat vond ik erg vleiend om te horen. Annelies kon de uiteindelijke ‘VOOrAL dE keuze goed motiveren. Na deze afwijzing ben ik als Allrouder aan de slag gegaan en kwam NOTULISTEN SLUITEN SNEL EN ik bij het Floraparkbad terecht. NAAdLOOS AAN de samenwerking met Ans Nijman vond ik bij- zonden prettig. Zij is bovendien psychosociaal therapeut en dat beroep spreekt mij erg aan. door met haar samen te werken en door haar enthousiasme heb ik een duidelijker beeld OP dE dIVErSE gekregen van wat ik zelf wil gaan doen. Ik ga nu in een sport- en burnout centrum werken ‘dOOr MET OVErLEGGEN’ HAAr SAMEN en kan daar een baan krijgen als spin in het web. de administratie opzetten en bijhouden. daarnaast ga ik sportbegeleiding geven. En de opleiding volgen voor psychosociaal therapeut. TE WErKEN EN Zo zie je maar….alles komt samen!” dOOr HAAr ENTHOUSIASME HEb IK EEN dUIdELIjKEr bEELd GEKrEGEN VAN WAT IK ZELF WIL GAAN dOEN’
  • 12. ‘TOEN cONNy dAAr KUN jE KWAM LEVErdE HET WOOrd dIE PrEcIES STIMULErENd WAT Er VAN OPPLAKKEN. HAAr WErd EEN SOOrT VErWAcHT. VAN bASIS PrO- FESSIONALITEIT, GEKOPPELd AAN rUST’ henK SchOBBen dIrEcTEUr PrOGrAMMAbUrEAU HOOGHEEM- rAAdScHAP HOLLANdS NOOrdErKWArTIEr. HET HOOGHEEMrAAdScHAP HOLLANdS Met standaard uitzendbureaus heeft Henk min- NOOrdErKWArTIEr IS GEVESTIGd IN EEN der goede ervaringen. “Ik word er niet goed STATIG PANd IN EdAM. ALLrOUNd IS HIEr AL van als een uitzendbureau tien kandidaten jArEN EEN VAST GEZIcHT EN HEEFT EEN VASTE bAcK-UP FUNcTIE bIj VErVANGING VAN dE stuurt. dan heb je allerlei gesprekken en moet SEcrETArESSE VAN dE dIjKGrAAF. dAArdOOr je nog maar zien wat je krijgt. dat is me niet IS dEZE ALTIjd VErZEKErd VAN PrOFESSIONELE altijd even goed bevallen. Wat ik zoek is zeker- ONdErSTEUNING TIjdENS ZIEKTE, ZWANGEr- heid en professionaliteit. En daar mag dan een ScHAP OF VErLOF. HENK ScHObbEN IS HIEr andere tariefstelling aan hangen, dat betaalt dIrEcTEUr VAN HET PrOGrAMMAbUrEAU IN HOOrN. zichzelf terug. Toen conny kwam leverde die precies wat er van haar werd verwacht. daar HENK VErTELT GEPASSIONEErd HOE HIj ALTIjd kun je het woord stimulerend op plakken. Een dE cOMbINATIE HEEFT GEZOcHT TUSSEN bIO- soort van basis professionaliteit, gekoppeld LOGIE, AArdrIjKSKUNdE EN EcOLOGIE EN HOE aan rust. En dat is nu precies het verschil tussen dE NOOrdZEE MET AL ZIjN PLANTEN EN dIErEN HEM FAScINEErT. HIj IS VANUIT TNO AdVISEUr Allround en een gemiddeld uitzendbureau. VAN dE OLIE- EN GASINdUSTrIE GEWEEST EN Absoluut, uitzendbureaus vervullen een prima HEEFT ZIcH ALTIjd STErK GEMAAKT VOOr HET functie, daar zullen opdrachtgevers ook zeker KWANTIFIcEErbAAr MAKEN VAN dE EFFEcTEN naar toe blijven gaan. Maar als bedrijven ècht VAN OLIE- EN GASWINNING OP HET MILIEU. in de problemen komen, dan moeten ze een dAArNAAST bOEIT PrOcESMANAGEMENT HEM MATELOOS EN dE VrAAG HOE jE PrOcESSEN kracht hebben die weet hoe het werkt. En komt EN SAMENWErKINGSVErbANdEN OPTIMAAL er dankzij jullie scherpe voorselectie iemand STUUrT EN HIErAAN VOrM KUNT GEVEN. bIj- als conny. Het is frappant zoals Allround altijd VOOrbEELd MET HET rIjK, PrOVINcIE EN MET weer met de juiste persoon op de juiste plek PrOjEcTONTWIKKELAArS. MAAr OOK MET komt. Ik vind het ook prettig om met Annelies NATUUrbEScHErMINGS- EN bOErENOrGANI- SATIES OF MET GEMEENTES, dIE TENSLOTTE dE zèlf onze afspraken door te nemen, te evalu- rIOLErING bEHErEN VAN dOOr HET ScHAP GE- eren en bij te stellen. Want voor mij speelt ook ZUIVErd WATEr. ZIjN WErK HEEFT EEN EXTrA dI- de omvang van Allround: geen anonieme or- MENSIE dOOr dE cOMbINATIE VAN INNOVATIEVE ganisatie, maar de menselijke maat en nog TEcHNIEKEN EN VErNIEUWENd MANAGEMENT aanspreekbaar.” MET dIE VAN GEScHIEdENIS EN TrAdITIES, ZOALS HET jAArLIjKSE ScHOUWdINEr.
  • 13. BRIgItte VAn teeFFelen MANAGEr OUdEr KINd cENTrUM brigitte vertelt dat toen alles in het begin nog helemaal nieuw voor haar was, Ans wel eens ‘MAAr ANS dIE ALLrOUNdEr ANS IS AL jArEN dE VASTE NOTU- zei dat ze met die of die moest praten. collega’s van andere instellingen zijn soms jaloers dat KrIjGEN ZE NIET. LISTE VAN brIGITTE VAN TEEFFELEN, MANAGEr OUdEr EN KINd cENTrUM STAdSdEEL AMSTEr- ze haar vergaderingen laat notuleren. Maar goede verslaglegging is belangrijk. Het gaat er dIE bEVALT ZO GOEd. dAM NOOrd EN VOOrHEEN dIrEcTEUr VAN niet om dat ze het niet wìl doen maar brigitte EEN KINdErOPVANG-OrGANISATIE. ZE HEEFT OOK EEN TIjd STAF-OVErLEGGEN GEdAAN EN zit voor, en het lukt dan niet om òòk nog te VINdT HET LEUKE VAN HAAr WErK dAT jE ZIET HOE EEN STAd WOrdT bESTUUrd. ANS EN ZIj notuleren. Ze was destijds een van de eerste die ermee begon en nu doen veel meer col- ZE IS ONdErdEEL VAN dE cLUb ZIjN bEHOOrLIjK OP ELKAAr INGESPEELd EN lega’s het. “Maar Ans die krijgen ze niet. die ANS VErSLAAT MEErdErE OVErLEGGEN, dIE bevalt zo goed. Ze is onderdeel van de club ALLEMAAL ZIjdE-LINGS MET ELKAAr TE MAKEN HEbbEN. ANS HEEFT WELISWAAr EEN VASTE bAcK-UP, MAAr dIE HOEFdE dE AFGELOPEN waarvoor ze notuleert. ze heeft meteen door waar het over gaat. En als een van mijn over- WAAr VOOr ZE jArEN ZELdEN OF NOOIT TE WOrdEN IN- GEZET. EN àLS HET AL GEbEUrdE LEVErdE dIT leggen wordt verplaatst, houd ik rekening met Ans haar agenda.” NOTULEErT. EN ZE HEEFT GEEN MINdErE KWALITEIT OP. NAAST brIGITTE VAN TEEFFELEN, WOrdT OOK VOOr ANdErE bELEIdSMEdEWErKErS IN HET SOcIALE dOMEIN VOOr STAdSdEEL NOOrd GENOTULEErd. METEEN dOOr WAAr HET OVEr GAAT’
  • 14. ROn DAVIO dIrEcTEUr OPErATIONELE ZAKEN cOFELy OIL & GAS, IjMUIdEN. rUIM 425 MEdEWErKErS EN NOG STEEdS GrOEIENd. PrOMINENT AANWEZIG IN dE HELE ENErGIEKETEN VAN OLIE- EN GASWINNING OP dE NOOrdZEE. dAArNAAST VEEL cONSTrUc- TIEWErKZAAMHEdEN, ZOALS HET MAKEN VAN ONdErdELEN VAN PLATFOrMS EN HET SAMENVOEGEN dAArVAN, TErWIjL EEN AN- dErE TAK ZIcH bEZIGHOUdT MET ONdEr- HOUd. ANNELIES VErZOrGT VOOr HEN HET AMbTELIjK SEcrETArIAAT VAN dE ONdErNE- MINGSrAAd. ‘OOK ZIE IK ron davio, directeur operationele zaken, maar ook bestuurder voor de ondernemingsraad, rAAKVLAKKEN geeft aan dat hij het in begin wat vreemd vond, dat Annelies als externe partij de ondernem- TUSSEN cOFELy ings-raad ondersteunde. Maar al snel kwam hij erachter dat die op deze manier alleen maar OIL & GAS EN beter functioneerde, vanwege de professionele ondersteuning. “Vooral omdat je vaak ziet dat ondernemingsraden moeite hebben met het vinden van hun rol en wat de voorwaarden ALLrOUNd. zijn waarbinnen ze mogen opereren. Annelies heeft die kennis en geeft daardoor een prima WIj LEVErEN EEN ondersteuning.” Zelf zegt Annelies daarover: “Als ambtelijk secretaris ben je volledig onaf- TOTAALPAKKET hankelijk en kun je een belangrijke spilfunctie vervullen in de samenwerking tussen directie, AAN ONdEr- ondernemingsraad en achterban. Een goed functionerende ondernemingsraad betekent STEUNING OP tenslotte een ‘gratis adviesorgaan’ voor de directie, terwijl het voor de medewerkers be- LOcATIE bIj dE langrijk is dat hun ideeën en suggesties gehoor krijgen. Ik zie een ondernemingsraad enigszins KLANT, OP KAN- als een eigen onderneming binnen de organisatie en vind daarom dit werk heel uitdagend. je TOOr EN dAT hebt tenslotte te maken met alle facetten van uitvoering. daarnaast zie ik raakvlakken tussen dOET cOFELy OP cofely Oil & Gas en Allround. Wij leveren een totaalpakket aan ondersteuning op locatie bij dE PLATFOrMS de klant, op kantoor en dat doet cofely op de platforms en in de fabriek ook.” EN IN dE FAbrIEK’
  • 15. ReMcO heMKeS TEAMLEIdEr PLANMATIG ONdErHOUd dAT ALLrOUNd WErKT IS bEKENd. OOK dAT dE SOM VAN 1 + 1 Er 3 IS. MAAr NIET IE- “ALLrOUNdErS “Allrounders zijn zeker geen last maar een lust voor de opdrachtgever” zegt remco. Hij kan ZIjN ZEKEr GEEN dErEEN WEET dAT dE FAMEUZE ‘ALLrOUNd het weten want sinds 2004 zijn hij en Mireille KLIK’ OOK KAN VErANdErEN IN EEN OVEr- SLAANdE VONK. ZOALS TUSSEN MIrEILLE een paar, Ze zagen elkaar voor het eerst in TOOL, EX ALLrOUNdEr VAN HET EErSTE UUr, EN rEMcO HEMKES, NU TEAMLEIdEr PLAN- LAST MAAr EEN 2001 toen zij bij hem werd gedetacheerd voor managementondersteuning. “Ik vond haar een MATIG ONdErHOUd, STAdSdEEL NOOrd. MAAr ONdEr MEEr OOK TUSSEN ZIjN LUST VOOr dE typische Allrounder. Ze beginnen eerst, gaan aan de slag en vragen daarna pas hoe het OPdrAcHTGEVEr” LEIdINGGEVENdE EN EEN ANdErE EX ALL- rOUNdEr dIE EVENEENS AL WEEr jArEN moet” aldus remco. “Het zijn echte doeners. SAMEN ZIjN. Ik heb er gelukkig dagelijks mee te maken. ZEGT rEMcO. Past ook goed bij mijn ambitie om de komende tijd te werken aan zelfregulerende afdelingen, HIj KAN HET welke o.a. verantwoordelijk zijn voor brug- gen, wallenkanten en sculpturen. Vooral bij WETEN WANT het faciliteren zie ik raakvlakken met Allround. SINdS 2004 ZIjN Meteen zaken organiseren en later terugkomen op de details. de klant uit de brand helpen. die HIj EN MIrEILLE ervaring heb ik met bijna Allrounders gehad, ze passen feilloos in de groep. Zowel binnen EEN PAAr. kantoor als in de uitvoering. Echte Allrounders herken je meteen, die hebben uitstraling. En als het eens wat minder uitpakt, dan wordt dat altijd heel plezierig opgelost.” remco geeft leiding aan de afdeling Amsterdam beheer, woonwerk, de afdeling vaarten en wallen Noord en aan de afdeling voor onder- houd van bruggen en sculpturen. Hieronder vallen ook de huismeesters en het toezicht we- genbeheer. Hij licht toe dat er een reorganisatie is geweest en het een nieuwe functie betrof, waarbij hij meerdere mensen mee heeft kun- nen nemen naar de nieuwe afdeling. Zijn doelstelling is om deze zo snel mogelijk zelf- regulerend te maken op basis van eigen ver- antwoordelijkheid en ook andere afdelingen zo goed mogelijk te faciliteren.
  • 16. FOTO: LINdA VAN AALTEN JAcquelIne VAn BentheM KeeS ROzeMeIJeR ALGEMEEN dIrEcTEUr IT’S FESTIVAL VOOrZITTEr SEcTOrHOOFdEN dIENSTVErLENING EN LOcOSEcrETArIS jacqueline van benthem (IT’s): “Allround is be- trouwbaar en vertrouwd. Ik kom Allround veel KEES rOZEMEIjEr IS SEcTOrMANAGEr VAN tegen bij vergaderingen waar ik aan deelneem. STAdSdEEL ZEEbUrG, VOOrZITTEr VAN dE SEc- Het is fijn een bureau te hebben dat neutraal is TOrHOOFdEN dIENSTVErLENING EN LOcOSEc- rETArIS. VOOrHEEN WAS HIj ENKELE jArEN in het op schrift stellen van de vergadering.” VOOrZITTEr VAN HET SEcTOrHOOFdENOVEr- ‘ALLrOUNd IS LEG STAdSdEELWErKEN. LIZE IS ZIjN ALLrOUN- dEr EN ZIj VErZOrGT dE OrGANISATOrIScHE KANT VAN dE dIVErSE SEcTOrHOOFdEN- EN bETrOUWbAAr ONdErLIGGENdE OVErLEGGEN. HIErdOOr IS ZIj ALTIjd ErG GOEd GEïNFOrMEErd OVEr dE EN VErTrOUWd’ VErScHILLENdE bESLUITVOrMINGSPrOcESSEN. ZIj bErEIdT AGENdA’S VOOr, ONdErHOUdT cONTAcT MET MENSEN dIE STUKKEN AAN- LEVErEN, ZOrGT VOOr VErSPrEIdING ErVAN, NOTULEErT VErGAdErINGEN EN ZET AcTIES UIT. dIT AL GEdUrENdE ZEVEN jAAr. dAArVOOr VErZOrGdE ANNELIES ZELF dE ONdErSTEUNING. WAT bEGONNEN IS MET dE ONdErSTEUNING VAN EEN ENKEL SEcTOrHOOFdENOVErLEG IS UITGEbOUWd TOT EEN VOLLEdIG ONdEr- STEUNINGSPAKKET. MET ALS rESULTAAT dAT dE STUKKEN PUNcTUEEL EN AANSLUITENd OP dE dIVErSE NIVEAUS WOrdEN bEHANdELd EN dAT HIErdOOr dE bESLUITVOrMING VAN bELEIdS- MEdEWErKErS VIA SEcTOrHOOFdEN NAAr POrTEFEUILLEHOUdErS VLOT VErLOOPT. ‘VOOr HEM IS ZIj Kees vertelt dat ruimtelijke ordening en leiding- geven, vooral binnen overheidsorganisaties, dE STILLE KrAcHT de twee draden zijn die door zijn werkzame leven lopen. Voor zijn indiensttreding bij de dIE VEEL MEEr IS gemeente Amsterdam was hij jaren werkzaam bij de provincie Noord-Holland. Voor hem is Lize de stille kracht die veel meer is dAN EEN SEcrETArESSE. dan een secretaresse. En toch prettig informeel. Onderdeel van een goed geolied team met een EN TOcH PrETTIG vaste werkwijze. Snel en concreet. “En dat is lekker werken” zegt hij. “Als dat soepel loopt, dat helpt zo’n overleg, dat merk je. dan heb je ook tijd voor de inhoud, dat stimuleert. Een van INFOrMEEL’ de grote waarden van Lize is, dat ze aan zoveel tafels zit. En dat ze daardoor ook steeds meer ziet, wat super is voor een voorzitter. Heerlijk, zo’n spin in het web, die altijd haar werk af heeft en dat adequaat doet. Met Lize is het ook leuk samenwerken. bij haar hoef je nooit te checken of iets al is gebeurd. We hebben ook die klik, dat gevoel van gelijk optrekken.”
  • 17. MAuDIe De gOeDe ‘AFGELOPEN Via een van haar directeuren had ze al vaker over Allround gehoord. Maar inmiddels is ze WEKEN HEEFT HET GrOEPSMANAGEr bESTUUrSSEcrETArIAAT ook zelf, uit eigen ervaring tevreden met All- rounds ondersteuning op secretarieel gebied. ZIcH WEEr EENS MAUdIE IS GrOEPSMANAGEr VAN HET bESTUUrSSEcrETArIAAT VAN dE GEMEENTE “Afgelopen weken heeft het zich weer eens bEWEZEN dAT jULLIE PUrMErENd EN HEEFT dE dAGELIjKSE LEIdING bewezen dat jullie je tarief dubbel en dwars OVEr 11 SEcrETArESSES, MErENdEELS PArT- waard zijn. En dat we enorm besparen op jE TArIEF dUbbEL EN TIMErS. dEZE ONdErSTEUNEN HET cOLLEGE, VAN bUrGEMEESTEr EN WETHOUdErS, dE dIrEc- inwerktijd. Niet afwachten. Gewoon, hup, doen. Na een uur al de telefoon oppakken. die dWArS WAArd ZIjN. TIE EN dE STAF GEMEENTESEcrETArIS. dE PLAN- NING MOET ALTIjd KLOPPEN EN ALS Er VrAGEN meiden geven zich voor de volle 100% en het ZIjN KOMEN dIE OP Háár bOrdjE. EN dAT WE ENOrM verschil is zó goed te merken. Toen Gretha hier kwam, was het een gekkenhuis. Het handboek bESPArEN OP was zelfs niet eens up to date. ‘Oh’ zei ze, ‘dat zal ik wel even doen.’ En in no-time was het INWErKTIjd. weer bijgewerkt. Maar ook de organisatie van NIET AFWAcHTEN. een voorbereidingscongres voor het European New Town Platform deed ze er in een handom- GEWOON, HUP, draai bij. En alles tot in de puntjes verzorgd! Of de b(asis) A(dministratie) G(emeente) over- dOEN. eenkomst, die nu door alle Waterlandse burge- meesters wordt ondertekend. daar was ze ook NA EEN UUr AL dE betrokken bij de organisatie. Ze wacht niet af, TELEFOON ze denkt vooruit. Aan een half woord genoeg hebben. Heel voortvarend, heel gedreven. En OPPAKKEN.’ dat is nu ook weer zo met Annet.”
  • 18. huIB KneePKenS ADA VAn DeR lInDen PLAATSVErVANGENd VOOrZITTEr cENTrALE AdMINISTrATIEF MEdEWErKSTEr ONdErNEMINGSrAAd HUIb KNEEPKENS WErKT bIj HET HAVENbEdIjF cONFErENTIES EN SEMINArS? OOK dIE AMSTErdAM EN HOUdT ZIcH VOOrAL bEZIG WOrdEN dOOr ALLrOUNd GEOrGANISEErd. MET ALLErLEI STrATEGIScHE ONTWIKKELINGEN ZOALS IN 2008 EN 2009 VOOr dE cOr VAN dE rONd dE HAVEN. ZOALS dE ONTWIKKELING GEMEENTE AMSTErdAM. dIT VANUIT dE bETrOK- VAN dE NIEUWE SLUIS, MAAr OOK dE LOOdSTA- KENdHEId VAN ALLrOUNd bIj dE OPrIcHTING rIEVEN IN NEdErLANd EN EEN ELEKTrONIScH VAN HET AMbTELIjK SEcrETArIAAT EN LATErE AANGIFTESySTEEM VOOr HAVENGEbrUI- (INTErIM) ONdErSTEUNING ErVAN. TIjdENS dE KErS. dAArNAAST IS HIj VOOrZITTEr VAN dE cOrFErENTIE WErdEN OOK GASTVrOUWEN ONdErNEMINGSrAAd EN PLAATSVErVANGENd GELEVErd EN WErd ZOWEL dE rEGISTrATIE ALS VOOrZITTEr VAN dE cENTrALE ONdErNEMINGS- bAdGE-UITGFTE VErZOrGd. rAAd AMSTErdAM. HEEL VErScHILLENdE dINGEN “Elk stadsdeel heeft zijn eigen ondernemings- dUS EN EIGENLIjK EEN bEETjE ALS EEN ALLrOUNd TrOUbLE SHOOTEr. raad, maar in 2007 is de cOr opgericht. Elke ondernemingsraad levert één afvaardiging Huib denkt dat de centrale ondernemingsraad voor de cOr die op dit moment zo’n 40 leden een bijdrage kan leveren aan allerlei denk- en telt. binnen de cOr zijn veel commissies actief realisatieprocessen zoals aan Grootstedelijke die de onderwerpen inhoudelijk voorberei- Ontwikkeling. Hij vindt dat ondernemingsraden den” vertelt Ada van der Linden, administratief opmerkelijk snel in staat zijn om gemeentelij- medewerkster bij de cOr. Ze vindt het soms ke ontwikkelingen te signaleren. Soms zelfs moeilijk om zaken uit te besteden, omdat ze voordat degenen die ermee bezig zijn zich het zelf leuk vindt. Maar ze mòet wel omdat de realiseren onderdeel te zijn van iets dat ze in dagelijkse zaken ook doorgaan. Over de sec- gang hebben gezet. door alert te zijn kan de retariële ondersteuning van Allrounders zegt centrale ondernemingsraad ook gemakkelijk ze: “je kunt iets aan hen overlaten. Ze pakken dingen bespreekbaar maken en structuur aan- dingen snel op, zijn flexibel en integer. En als brengen. bijna als een soort onbezoldigde ad- het nodig is werken ze ’s middags wat langer viesdienst. Wanneer er goed naar wordt geluis- of gaan ’s avonds thuis door. Ze zeggen geen terd kan men een zee van ideeën opdoen. Het ‘nee’ als er eens iets extra’s wordt gevraagd en is boeiend te zien, hoe je door deze bijdrage er is commitment.” in staat bent ontwikkelingen, sneller, beter en efficiëntere vanaf de zijlijn te laten verlopen. Allround kent hij al langere tijd en het is voor hem duidelijk dat Allrounders hun meerwaarde ‘WAT IK OOK STEEdS WEEr ontlenen aan hun praktische doelgerichtheid. “Ze leven zich in, in de situatie bij de klant en ZIE, IS HET EN- doen vervolgens zo goed mogelijk hun werk. Wat ik ook steeds weer zie, is het enthousi- asme waarmee Allrounders zich identificeren met hun klus. daarnaast is het me opgevallen dat Allround haar mensen als het ware laat in- THOUSIASME groeien in hun specialisme.” WAArMEE ALLrOUNdErS ZIcH IdENTIFI- cErEN MET HUN KLUS’
  • 19. MOnIeK RAVOO HOOFd bESTUUrLIjKE- EN jUrIdIScHE ZAKEN. MONIEK rAVOO IS HOOFd bESTUUrLIjKE- EN Moniek vertelt dat er op dit moment een jUrIdIScHE ZAKEN, STAdSdEEL AMSTErdAM medewerker van Allround een secretariële func- NOOrd. jUrISTE EN EcONOME VAN bErOEP. ZE tie vervult bij bestuurlijke besluitvorming en dat HEEFT IN HET VErLEdEN dIVErSE MANAGEMENT- FUNcTIES GEHAd ONdEr MEEr bIj dE KLM, dE die, naast haar zelf, de hele afdeling onder- NEdErLANdSE MEdEdINGINGSAUTOrITEIT EN steunt. Ze denkt dat het bestaansrecht van All- bIj dE NEdErLANdSE bANK. bELANGrIjK VOOr round binnen haar afdeling voor een deel is HAAr ZIjN dE MOGELIjKHEdEN jEZELF TE VEr- te vatten in een van Allrounds kernwaarden: WEZENLIjKEN EN KEUZES TE KUNNEN MAKEN. doelgerichtheid. ALLrOUNd HEEFT VOOr HAAr AFdELING VEr- ScHILLENdE OPdrAcHTEN UITGEVOErd EN “Interimmers hebben toch vaak een meer- ONdEr ANdErE HET PrOjEcTSEcrETArIAAT VAN waarde, naast vaste medewerkers. Opdracht- HET MELdPUNT ZOrG EN OVErLAST VErZOrGd. gevers zijn blij wanneer een Allround interimmer dAArNAAST WOrdT rEGELMATIG ONdErSTEU- haar tanden ergens inzet. Het gaat uiteindelijk NING VOOr HET bESTUUrLIjKE bESLUITVOr- MINGSPrOcES GELEVErd, WAT TIjdENS dE toch om de motivatie. jullie medewerkers leveren LAATSTE INZET dOOr ALLrOUNdEr yVONNE IN kwaliteit. Alsof ze weten dat ze niet alleen op EEN FLOW-cHArT WErd GEZET. eigen prestaties, maar ook op die van het bedrijf worden beoordeeld. Wanneer er ergens iets moet ‘MONIEK veranderen, of iets op poten wordt gezet, heeft een extern bedrijf van het niveau van Allround dENKT dAT zeker een meerwaarde. je kunt daardoor bin- nen een volstrekt onbekende organisatie heel HET bESTAANS- effectief zijn. Vreemde ogen dwingen tenslotte. Ook het trackrecord van Allround speelt, naast rEcHT VAN kwaliteit, een rol. Tenslotte is het effect van repu- tatie een belangrijk keuze criterium. daarnaast ALLrOUNd zie ik het feit dat je de andere stadsdelen en diensten goed kent als een enorm voordeel.” bINNEN HAAr AFdELING VOOr EEN dEEL IS TE VATTEN IN EEN VAN ALLrOUNdS KErNWAArdEN: dOELGErIcHT- HEId’
  • 20. ‘dIrEcTEUr jOS ADRI KOOt WIjKMANAGEr AdrI KOOT IS WIjKMANAGEr VAN dE GEMEEN- TE ZAANSTAd EN cONTAcTPErSOON TUSSEN “Wijkmanagers” zo vertelt hij, “hebben een hoog afbrandingsgehalte en staan bloot aan LAMbrEGTS VAN INTErMArIS GEMEENTE EN OrGANISATIES EN INSTELLINGEN. veel stress. Na zo’n 4 à 5 jaar moet je wat an- OOIT, IN EEN VEr VErLEdEN, bEGONNEN ALS TIMMErMAN, TrAd HIj ZO’N KLEINE 20 jAAr ders gaan doen. Vooral de laatste jaren lijken GELEdEN bIj ZAANSTAd IN dIENST bIj dE AFdE- LING HANdHAVING MILIEU. dAAr KWAM IN dIE verhoudingen steeds meer te verruwen. Om een “wipkip” te laten plaatsen moet je soms HOEKSTEEN PErIOdE NET HET MILIEU IN ZWANG, WErdEN Er cHEMIScHE dEPOTS OPGEZET EN MOEST wel erg sterk in je schoenen staan. Laat staan een zitbankje, daar komen alleen hangjongeren VINdT dAT rENÉE ‘LOyALITEIT’ OOK HANdHAVING WOrdEN OPGESTArT. op af.” de verslaglegging van zijn vergaderingen door Allround ervaart hij niet alleen als prettig en UITSTrAALT, EEN professioneel, maar vooral als ontlastend voor hemzelf. “Wanneer je een vergadering leidt VAN dE is het moeilijk om daarnaast ook nog andere dingen te doen.” KErNWAArdEN VAN ALLrOUNd’ ‘dE VErSLAGLEG- GING VAN ZIjN VErGAdErINGEN dOOr ALLrOUNd ErVAArT HIj NIET Renée KORthOut SEcrETArESSE ALLEEN ALS PrETTIG INTErMArIS HOEKSTEEN IS EEN OrGANISATIE UIT directeur jos Lambregts van IntermarisHoek- EN PrOFESSIONEEL, HOOrN, dIE VASTGOEd bOUWT, EXPLOITEErT, steen vindt dat renée ‘loyaliteit’ uitstraalt, een bEHEErT EN VErKOOPT. EEN dyNAMIScH bEdrIjF van de kernwaarden van Allround. Zelf zegt MAAr VOOrAL MET bIjNA 200 MEdEWErKErS EN MAAr LIEFST 12.500 WONINGEN IN dE VErHUUr. zij hierover: “ja, het is zeker een functie voor Ex Allrounder renée was graag bij Allround iemand die zelfstandig kan werken. je moet ALS ONTLASTENd gebleven om haar projectperiode bij Intermaris snel kunnen schakelen, maar ook proactief handelen. Ik vind het prettig om op de inhoud VOOr HEMZELF’ voort te zetten. Maar Intermaris dacht hier an- ders over, wilde haar graag in dienst nemen en te zitten, om mee te denken. En daar krijg ik Allround gaf haar hiervoor alle mogelijkheden. alle ruimte voor. Het leuke is dat ik overzicht Sinds augustus 2009 heeft ze er de overstap heb over bepaalde zaken en ook steeds het naar vaste werknemer gemaakt, waarbij ze vervolg meemaak. Vanaf het sectoroverleg tot zowel voor de algemeen directeur als voor de en met de raad van bestuur waar uiteindelijke bestuurssecretaris werkt. Maar ook voor de de definitieve beslissingen vallen. Ik vind het raad van commissarissen en voor de sectordi- een uitdaging om te laten zien dat het me lukt.” recteur bedrijfsvoering. Tamelijk hectisch soms, Een pakkende quote van renée? “Alles stroomt! maar na er eerst gedurende anderhalf jaar als Is dat niet een mooi, oud Grieks gezegde?” interim secretaresse te hebben gewerkt, ben ik dat wel gewend. bij haar vorige opdrachten zat ze bij de gemeen- te Zaanstad als managementassistent, maar ook bij de stadsdelen Noord en Zuid.
  • 21. PIen hARMS AdjUNcT dIrEcTEUr ZUIdErZEEMUSEUM IN HET ZUIdErZEEMUSEUM IN ENKHUIZEN Pien vertelt dat het buitengebeuren, zoals het WOrdT SINdS 1948 NEdErLANdSE KUNST, Museumpark, maar ook personeelszaken onder cULTUUr EN ErFGOEd GEPrESENTEErd OP dE haar verantwoordelijkheid valt. Zo heeft ze te GrENS VAN LANd EN WATEr. HET jAArLIjKSE bE- ZOEKErSAANTAL LIGT rONd dE 240.000 MAAr maken met de medewerkers die de oude am- HET STrEVEN IS 300.000. HOOFd OPErATIONELE bachten laten zien, de schippers en matrozen. ZAKEN EN AdjUNcT dIrEcTEUr IS PIEN HArMS. Maar ook met de mensen van de beveiliging ALLrOUNd, jArEN GELEdEN OOIT bEGONNEN en achter de kassa. En om vooral ook niet te MET NOTULEErWErKZAAMHEdEN, cOAcHT EN vergeten: de 140 vrijwilligers. “Als iedereen AdVISEErT NU dE ONdErNEMINGSrAAd. plezier in z’n werk heeft, dan gaat de bezoeker blij weg, want mensen stralen dat dan uit. dat proberen we vast te houden.” Uiteraard vallen ook de medewerkers die zitting hebben in de Or onder haar. “Een Or die goed wordt gecoacht, door iemand die weet waar je op moet letten is het halve werk” aldus Pien, die benadrukt dat de Or het uiteindelijk natuurlijk zelf moet doen. Ook wanneer allerlei zaken worden aangegeven. “Een goede Or is voor ons museum een must, waarbij een ondernemingsraad niet tegenover de directie, maar er juist naast moet staan.” Ze vindt het heerlijk om er met Allround over te sparren en te kijken hoe ze de Or samen op een hoger plan kunnen krijgen. ‘ALS IEdErEEN PLEZIEr IN Z’N WErK HEEFT, dAN GAAT dE bEZOEKEr bLIj WEG, WANT MENSEN STrALEN dAT UIT. dAT PrObErEN WE VAST TE HOUdEN’
  • 22. IneKe BAKKeR AFdELINGSMANAGEr VOOr dE UNIT bEHErEN EN HANdHAVEN VAN STAdSdEEL NOOrd HEEFT ALLrOUNd jArEN- LANG HET INTErIM SEcrETArIAAT VErZOrGd EN GESTrUcTUrEErd, MAAr OOK VASTE SEcrE- TArESSES GEcOAcHT. INEKE bAKKEr IS Er dE AFdELINGS MANArGEr VAN WIjKbEHEEr OOST Ineke: “Annelies Hesp, directeur van Allround ken ik al jaren. Via de GG&Gd in Amsterdam, ‘VOOr MIj IS Op dit moment zitten we midden in een organi- satieontwikkelingsproces. Ik heb flink moeten WErKEN OOK waar we samen werkten. Na de privatisering knokken om mijn Allrounder, Marjoleine te be- van de Arbodienst zijn we ieder houden, maar uiteindelijk is dat toch gelukt. Ik GENIETEN; onze weg gegaan. die van haar was een ei- had echt behoefte aan iemand die was in- gen bedrijf, de mijne lag bij stadsdeel Noord. gewerkt. En zij vindt het heerlijk dat het zo druk Ik heb allerlei functies vervuld zoals project-, is, dat merk je aan alles. de chaos is groot lijn-, programmamanagement, bedrijfsvoering en uitvoering en vind het heer- jE MOET ALTIjd op dit moment, we moeten er allebei hard aan trekken en samen proberen we er weer een lijk om concreet, met de producten en de klant bezig te zijn. dit is ieder moment tastbaar. Het ZOEKEN NAAr beetje structuur in te krijgen. je moet bestuurlijke doelen verbinden aan de inspanningen die is uitdagend om samen met de teamleden aan hogere kwaliteit van de producten en de ontwik- VErNIEUWING. daarvoor nodig zijn. Actieve mensen zijn in een ambtenarenorganisatie redelijk schaars en keling van de mensen te bouwen. Zonder Allround was het in de afgelopen 12.5 jaar dAT MOET bovendien gaat het hier om meer dan alleen secretarieel werk. Het zijn spin-in-het-web func- niet gelukt om al deze kwaliteitsimpulsen te geven. Ik heb wel eens een ander bureau inge- jE ZELF WILLEN ties met veel neveneffecten. Zo is er net een nieuw plan gemaakt om Nieuwendam-Noord EN dOOr M’N schakeld, maar kwam altijd weer bij Allround schoner te maken. En vervolgens zegt mijn terug. Goede kwaliteit, kennis van de organi- baas: ‘Ik wil dat project ook in drie andere ENTHOUSIASME satie en continuiteit, daar gaat het bij Allround wijken, kun jij dat er even bijdoen?’ Voor mij om. Annelies zorgt hiervoor en staat garant is werken ook genieten; je moet altijd zoeken voor een goede en persoonlijke match. KAN IK MENSEN naar vernieuwing. dat moet je zelf willen en door m’n enthousiasme kan ik mensen meekrijgen. ” MEEKrIjGEN’
  • 23. WIlleM VAn KRAnenBuRg AnnehuuS VAn RIJ bEHEErdEr AFVAL MANAGEr “ALLrOUNd? HEEL SIMPEL” ANNEHUUS VAN rIj, MANAGEr AFdELING Allround levert voor ‘Zuid’ niet alleen al jaren- MErKT WILLEM VAN KrANENbUrG MET NOOrd- bESTUUrS- EN MANAGEMENTONdErSTEUNING lang secretariële ondersteuning, maar ook sup- HOLLANdSE NUcHTErHEId OP, “ALS jULLIE STAdSdEEL ZUId EN jUrISTE VAN HUIS UIT, LIcHT port bij procesoptimalisatie. Onlangs werkten HET NIET WAAr ZOUdEN MAKEN, WAS jE Er TOE dAT Er bINNEN HAAr AFdELING TWEE AL LANG NIET MEEr GEWEEST.” WILLEM IS GrOEPEN MEdEWErKErS ZIjN. dE ENE GrOEP er maar liefst drie Allrounders tegelijk. Ellen, WErKZAAM bIj dE GEMEENTE PUrMErENd ALS HOUdT ZIcH bEZIG MET dE STUKKENSTrOOM jenneke en Alona terwijl Ex Allrounder Ma- bEHEErdEr AFVAL VAN HET TEAM INTEGrAAL EN bESLUITVOrMINGSPrOcEdUrES. dE ANdErE ria Garcia er inmiddels als vaste kracht haar bEHEEr. dAAr VALT EIGENLIjK ALLES ONdEr OP GrOEP VOrMT HET db-SEcrETArIAAT EN dAT draai heeft gevonden. Annehuus merkt op dat HET GEbIEd VAN VErVUILING VAN dE OPENbArE VAN dE STAdSdEELSEcrETArIS. dAArNAAST het niet alleen om organisatie en proceskennis rUIMTE. “VAN HET INZAMELEN VAN AFVAL TOT FUNGEErT HAAr AFdELING ALS dOOrGEEFLUIK HET VErWIjdErEN VAN ZWErFVUIL, ONKrUId, NAAr dE GrIFFIEr, dIE IN FEITE ALS bESTUUrS- gaat, maar ook dat ervaring met het werken HONdENPOEP EN GrAFFITI. dAT MOET bEHEErd ONdErSTEUNING VOOr dE rAAd FUNGEErT. binnen een politieke context een enorme pré is. WOrdEN, dAAr MOETEN OPdrAcHTEN VOOr Zoals bij Allround. WOrdEN GEGEVEN OM ScHOON TE MAKEN.” ZIjN dOELSTELLING IS OM AL dEZE PrOcESSEN IN ÉÉN SySTEEM TE KrIjGEN, bIj VOOrKEUr IN bESTEKVOrM, ALLE OPdrAcHTEN IN dE MArKT TE ZETTEN OF bIj dE UITVOErENdE dIENST VAN dE GEMEENTE ONdEr TE brENGEN’ Allround werkt al een jaar of tien voor Willem die de samenwerking als uitgesproken positief ervaart. “Wij hebben intern ook wel mogelijk- heden tot verslaglegging, maar dat moet dan heel structureel worden ingepland. En wanneer je plotseling te maken krijgt met ziekte of verlof kun je in de problemen komen. Met jullie weet ik waar ik aan toen ben.” Hij ervaart het ook als voordeel dat Allrounders kennis hebben van gemeentelijke processen en hoopt op een blijvend contact met Allround op dezelfde manier zoals die in het verleden vorm heeft gekregen. ‘WILLEM HOOPT OP EEN bLIjVENd cONTAcT MET ALLrOUNd OP dEZELFdE bIj ALLrOUNd GAAT ‘Wanneer je als opdrachtgever op zoek bent MANIEr ZOALS naar iemand, moet je je eisen zo duidelijk dIE IN HET GEïNVESTEErdE mogelijk formuleren. Als een tijdelijke kracht, die via een uitzendbureau is aangenomen weer VErLEdEN TIjd EN OPGEdANE vertrekt, gaat de geïnvesteerde tijd en opge- dane kennis meestal verloren. Maar dat is bij VOrM HEEFT KENNIS NIET VErLO- Allround niet zo, daar blijft dat zitten en wordt bij het volgende project opnieuw ingezet. dat GEKrEGEN’ rEN. dAT MErK jE. merk je.”
  • 24. JOhAn BOOMgAARDt VOOrZITTEr STAdSdEEL SEcrETArISSEN “de cultuur die Ellen meeneemt zit hem met ‘ALLrOUNd PrOGrAMMAdIrEcTEUr VErbETErING bESTUUr- LIjK STELSEL, STAdSdEELSEcrETArIS VAN OUd- name in de Allround aanpak. dat heeft met ZUId EN VOOrZITTEr VAN HET STAdSdEEL SEcrE- GAAT Er VANUIT een bepaalde gestructureerdheid te maken en TArISSEN OVErLEG jOHAN bOOMGAArdT ONdErKENT ALS GEEN ANdEr HET bELANG een dosis flexibiliteit. Ook met sfeer creëren. dAT EEN KANdI- VAN PrOFESSIONELE, SEcrETArIëLE ONdEr- jullie gaan er vanuit dat een kandidaat in het STEUNING. ALLrOUNdEr ELLEN VOELT ZIcH IN bedrijfsprofiel moet passen. dat is een hele an- OUd-ZUId ALS EEN VIS IN HET WATEr. dere benadering. Een kwaliteitstoets die veel te johan heeft een rol gespeeld binnen het kader van de bestuurlijke vernieuwing. Uiteindelijk weinig plaatsvindt. Ik vind ook jullie voor- en nazorg heel goed, vergeleken met wat ik bij dAAT IN HET zijn hier de besluitvorming en implementatie uit voortgekomen van het fusietraject, waarbij andere bureaus heb meegemaakt. Ze plaatsen iemand en die zegt dan ‘Nou, laat ik het maar bEdrIjFSPrOFIEL 14 stadsdelen worden teruggebracht tot 7. Een enorm project met duaal opdrachtgeverschap doen.’ En dat komt in de motivatie tot uiting: dat slaat dood.” MOET PASSEN. van zowel de stadsdelen als de centrale stad, die tot een betere balans en complementaire dAT IS EEN HELE ondersteuning van beide zal leiden. johan is van mening dat het college van b&W zich, na ANdErE bENAdErING. de fusie, meer zal kunnen gaan richten op de grotere vraagstukken en dat stadsdeelbestuur- EEN KWALITEITS- ders erdoor in sterkere mate het gezicht van het college zullen gaan bepalen. Hij ziet de stads- delen als de oren en ogen van de burgers en hij wil die burgers zo goed mogelijk bedienen door het vinden van de juiste vorm. Plezier in TOETS dIE VEEL zijn werk vindt hij het allerbelangrijkst. “Een feest heeft een gastheer. die kan dingen dood- TE WEINIG plannen, maar ook juist leuk maken. En dat is nou de kunst van het besturen. Het een beetje PLAATSVINdT’ leuk houden, zodat er ook plaats is voor vrolijk- heid. daar krijg ik energie van.”
  • 25. YVOnne VAn DeR VelDt AccOUNTMANAGEr ‘IK KAN MIj bOb VErTELT ALLESdOENEr EN SPIN-IN-HET-WEb yVONNE ENOrM GOEd dAT dE rEGIO rEGELT ALS AccOUNTMANAGEr VEEL VAN ALL- rOUNdS LOPENdE ZAKEN. HET bOEIENdE AAN VINdEN IN dE HET GrOOTSTE KErNWAArdEN OPENbAAr VEr- HET bEdrIjF VINdT ZE dAT àLLES ALS EEN KANS WOrdT GEZIEN EN Er rUIMTE IS VOOr EIGEN INbrENG. ALS ALLrOUNdEr WErKTE ZE VOOr- VAN ALLrOUNd HEEN ENIGE TIjd OP dE AFdELING bESTUUrLIjKE EN jUrIdIScHE ZAKEN, AMSTErdAM NOOrd, VOErSGEbIEd WAAr HET HAAr FAScINEErdE OM VAN dIcHTbIj TE ZIEN HOE EEN STAd WOrdT bE- EN HOEWEL VAN NEdErLANd EErST ONbE- STUUrd. OOK WAS ZE VOOrHEEN WErKZAAM IN dE IcT, VOErdE bEdrIjFSANALySES UIT bIj KLANTEN, ScHrEEF IMPLEMENTATIEPLANNEN IS, WAAr ZO’N EN GAF cUrSUSSEN EN TrAININGEN OVEr SOFTWArE. dAArNAAST WErKTE ZE bIj AbN WUST, ZIjN dEZE 300 MILjOEN AMrO, rONddE EEN STUdIE ALS POST-HbO LOOPbAANAdVISEUr AF, STArTTE EEN EIGEN WAArdEN ALTIjd EUrO IN OM VAN bELANG bEdrIjFjE EN bOUWdE EEN WEbSITE. ALS ZZP- GAAT. dAAr Er WErKTE ZE ONdEr MEEr ALS SEcrETArESSE bIj dE rAAd VAN bESTUUr VAN POrTAAL, EEN WONINGcOrPOrATIE IN bAArN EN dEEd dAArNAAST -ALS rASEcHTE jObHOPPEr- NOG GEWEEST VOOr KOMT NOGAL “Ik kan mij enorm goed vinden in de kern- MIj ALS PErSOON’ TIENTALLEN ANdErE dINGEN. waarden van Allround en hoewel eerst on- WAT bIj KIjKEN’ bewust, zijn deze waarden altijd van belang BOB VAn DeR Meulen geweest voor mij als persoon. Met name de SEcrETArIS VAN dE rEIZIGErS AdVIES rAAd vrijheid die ik mij in het verleden permitteerde komt in het Allrounderschap goed tot uiting bOb VAN dEr MEULEN IS SEcrETArIS VAN en draagt bij aan een prettig leven. Zo is ook dE r(EIZIGErS) A(dVIES) r(AAd), STAdSrEGIO AMSTErdAM. EEN cONSUMENTENOrGANI- toewijding me op het lijf geschreven. Ik wil laten SATIE. UIT dE WET PErSONENVErVOEr 2000 zien waar Allround voor staat en dat uitdragen. EEN WETTELIjK NOOdZAKELIjKE AdVIESrAAd, Ik voel me ook echt het visitekaartje van het dIE dE bELANGEN VAN dE rEIZIGErS IN HET bedrijf en waar komt dat beter tot z’n recht dan OPENbAAr VErVOEr bEHArTIGT. ALLErLEI Or- op de werkvloer?” GANISATIES ZIjN ErIN VErTEGENWOOrdIGd. ZOALS dE VErENIGING rOVEr, MAAr OOK STAdSVErVOErbELANG, dE SAMENWErKENdE bONd VAN OUdErEN, KAMEr VAN KOOPHAN- dEL, FIETSErSbONd ET cETErA. ALLrOUNd VEr- ZOrGT dE VErSLAGLEGGING. bob vertelt dat de regio Amsterdam het groot- ste openbaar vervoersgebied van Nederland is, waar zo’n 300 miljoen Euro in om gaat. “daar komt nogal wat bij kijken. Of het nou om advies bij de aanschaf van nieuwe trams gaat, de dienst- regeling, prijzen maar ook sociale veiligheid, noem maar op. Met de leden van de rAr is gauw een zaal te vullen en de adviezen zijn zeker niet vrijblijvend. belangrijk is dat er goed genotuleerd wordt en dat besluiten duidelijk staan vermeld.”
  • 26. OPDRAchtgeVeRS MeDeWeRKeRS Aannemersbedrijf de Vries, Architectuur Ontwikkeling bV, AdjE jOHAN Afval Energie bedrijf, Ajax, Amsterdam Topstad, ANdrEA jOHANNA bedrijvenvereniging Wormerland, beleidsontwikkeling ANITA jOLANdE de Vries & Eyck, bestuursdienst, boon beheer, bureau ANKIE KArIN Monumenten & Archeologie, centrale dorpenraad ransdorp, ANNEKE LIZE cofely Oil & Gas, cOr Amsterdam, derksen &Zn, dienst ANS MAdELON Advies & beheer, dienst IVV, dienst Milieu en bouwtoez- ALONA MArGA icht, dienst ruimtelijke Ontwikkeling, dMO, Aquity Trust ANNET MArGrEETH NV, Fabricom Olie & Gas, Fabricom Utiliteit, Gemeente ArdA MArjOLEINE Enkhuizen, Gemeente Haarlemmermeer, Gemeente bErT MArIA Hoorn, Gemeente Medemblik, Gemeente Nieuwkoop, bETTy MArIAN Gemeente Purmerend, Gemeente Wervershoof, Gemeente Zaanstad, GGd Hollands Noorden, GGZ buitenamstel, cHArMAINE MArIEKE GGZinGeest, Governance & Integrity Works, Groenbe- cONNy MArIjE heer Noord, GTI, Heezick Totaal Kosmetiek, Hema, Hiwat cONNy MArION Vastgoed, Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier, cOrINA MArjA IbG groep, Impulce, Insights, Intermaris Hoeksteen, EArTHA MArjA Klusheeren, Koers Nieuw West, Leegwater bemiddeling, EdITH MArjAN Maketingtel, Materiaaldienst, Metalektro, Nexus IcT, ELISA MArLOUS N-Factor, OGA, Olie Makelaars, Opbouwwerk Noord, ELLEN MArIjKE Payroll Services bV, Podium Mozaïk, Prinsenstichting, ELLEN MELISSA Programmabureau Fusie Stadsdelen, Programmabureau ELLEN MIA Olympische Ambitie, Project Management bureau, PWN ELLEN MIEKE Andijk, PWN Heemskerk, rabobank, recreatieschap ELLy MIrANdA Noord Holland Noord, regio Politie Amsterdam-Amstelland, ELMA MIrEILLE reiz & coenraad, rIAGG, rOA, Schaeffer Management, ELS MIrEILLE SPEL, St. It’s Festival, St. Management H&P, Stadgenoot, ErIKA MONIqUE Stadsdeel Amsterdam- Noord, Stadsdeel bos & Lommer, ESTHEr NELLEKE Stadsdeel centrum, Stadsdeel de baarsjes, Stadsdeel ESTHEr NINA Geuzenveld-Slotermeer, Stadsdeel Oost- Watergraafsmeer, EUGENIE PAULIENE Stadsdeel Westerpark, Stadsdeel Zeeburg, Stadsdeel EVELIEN rIA ZuiiderAmstel, Support Personeelsdiensten, Van der Leij FAbIANE rIcKy bouwbedrijven, Van Oostrum Architecten bV, VbK Hoorn, FANcy rINA VIcINO, WbV Harmonisch Wonen, WEA Accountants, FIEKE rOSITA West Fries Gasthuis, Westpoort beheer, Wiersma Arbo & FrANçOISE SANNE Veiligheid, Willemsen service, Woningcorporatie Het Oosten, GErArd SASKIA Woondienst Enkhuizen, ymere, Zakenkern, Zorgkantoor Noord Holland Noord, Zuiderzeemuseum. GErdIEN SIETSKE GrETHA SIMONE GWENdELINE SjANET AKtIVIteIten AllROunD HAN TENNy HANNIE WENdy AdVISErING EN cONSULTANcy IMMy WILLEMIjN PrOjEcT- EN INTErIMSEcrETArIATEN INGrId WILMA bESTUUrS- EN MANAGEMENTSUPPOrT jEANINE yVONNE AMbTELIjKE- EN Or- SEcrETArIATEN jENNEKE yVONNE NOTULErEN EN cONGrESOrGANISATIE jENNIFEr yVONNE cOlOFOn GrAFIScH ONTWErP: MAcHINE www.ourmachine.com TEKST: jOHAN dIjKSTrA Hoofdkantoor: Kingsfordweg 151 Tel: 020-2050991 FOTOGrAFIE: Dijk 12 1043 GR Amsterdam Fax: 020-2050992 1601 GJ Enkhuizen (Regus Business Centre, Sloterdijk) Mail: info@allround-bv.nl bErT HESP Web: www.allround-bv.nl drUK: SSP AMSTErdAM